LE NUOVE FRONTIERE DELL'ARREDO BAGNO - ETV ...
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DICNr.3 In questo numero del giornalino, le news e le novità di questi mesi, FOCUS AZIENDALE sulla nostra sala mostra, intervista doppia alle nostre fantastiche addette alle vendite, la consueta rubrica “quattro chiac- chiere con...” dedicata a Laura Morello... e molte altre curiosità! Buona lettura e...: I NOSTRI MIGLIORI AUGURI PER LE FESTIVITA’ NATALIZIE!! LE NUOVE FRONTIERE DELL’ARREDO BAGNO ETV MORELLO PROGETTA CON ORIGINALITÀ ED IN- UNO STILE UNICO LE NUOVE ARCHITETTURE DEL BENESSERE. NOVAZIONE SOLUZIONI SU MISURA PER IL CLIENTE La nostra azienda si è contraddistinta negli anni per un Ed eccoci ai giorni nostri dove il bagno di casa è uno Design, progettazione, cura del dettaglio, originalità, apporto altamente professionale con soluzioni adatte spazio sempre più grande ed intimo dove architetti e assistenza post-vendita e ancora innovazione e soste- ad ogni tipo di contesto ed esigenza che l’hanno resa designer si sbizzarriscono nel trovare nuove soluzioni nibilità sono solo alcune delle qualità che offriamo ogni famosa in tutta la provincia e non solo… per stupire, “far sognare” o semplicemente per mettere giorno ai nostri clienti. Con un personale altamente Instaurare un rapporto esclusivo ed empatico con il a proprio agio il cliente. qualificato e in costante aggiornamento sulle novità cliente è sempre stata una nostra prerogativa! Forme nuove, forme rivisitate, vintage, shabby chic, co- di mercato, riusciamo a rispondere a tutte le richieste lorate, tonde o squadrate e ancora sanitari sospesi, box consigliando un arredamento originale e di classe per il Ma il futuro è adesso! ...e le sfide sono infinite! doccia con enormi cascate d’acqua, vasche idromas- bagno e l’area wellness. Il prossimo obiettivo è garantire una fornitura sempre saggio, saune, tante idee che hanno reso il bagno un più completa, nei più brevi tempi possibili, ampliando vero e proprio angolo “chic” della casa! PER NOI, TU SEI SPECIALE!!! il raggio d’azione verso nuovi progetti e nuove idee… Da qualche tempo cerchiamo di ricevere solo su ap- Grandi novità, grandi sfide e grandi traguardi ci atten- NOI LAVORIAMO PER QUESTO… puntamento i nostri clienti per poter dedicare loro più dono: SEGUITECI! Dedichiamo al cliente la nostra esperienza, la nostra attenzione e guidarli “passo passo” nella realizzazione competenza, la nostra competitività ed il nostro servizio, del bagno ideale! UNA STORIA LUNGA PIU’ DI 40 ANNI... con il supporto delle aziende che collaborano con noi Già nei primi anni ’80 quando ETV MORELLO era un ogni giorno, per poter dare una risposta puntuale ed semplice magazzino di vendita all’ingrosso, riservato efficiente come quella che richiede il cliente oggi. quasi esclusivamente ai professionisti, una piccola par- te di esso presentava un’area adibita a mostra. Era un piccolo e modesto spazio dove il cliente poteva vedere e “toccare con mano” il prodotto che stava ac- quistando: c’era qualche box doccia premontato (ma- gari in plastica...) varie tipologie di lavandino, sanitari, rubinetterie ma certamente non c’era l’organizzazione nel dettaglio, la vasta scelta, la cura, l’innovazione e so- prattutto il design di uno show-room all’avanguardia. Con il passare degli anni, il continuo mutare dei prodot- ti e la nascita di nuovi brand, anche in ETV MORELLO si decise di dare più risalto e più spazio a quella zona commerciale che tanto attraeva il cliente finale e i pro- fessionisti del settore. Iniziarono così i primi corsi di formazione con persone adibite esclusivamente all’arredo bagno. (Etv Morello oggi) (Etv Morello negli anni ‘80) High quality shower systems Segui Etv Morello su:
(quando necessario...) anche a mercati diversi. FATE ORDINI WHATSAPP: si... soprattutto nel periodo della FATE CORSI DI FORMAZIONE: si prima fase del covid-19. QUANTI CORSI FATE ALL’ANNO: siamo sempre aggior- LO SAI CHE QUESTO SERVIZIO TI PERMETTE DI GUADA- nati e facciamo tutti i corsi che servono per rispettare le GNARE MOLTO TEMPO, DI AVERE UN SERVIZIO PIU’ EF- NOME: Simone normative… a volte, quando capitano corsi di formazione FICENTE, RAPIDO E DIRETTAMENTE DOVE VUOI: si lo so. COGNOME: Tosin professionale interessanti cogliamo l’occasione per fare COSA PENSI DELLA NOSTRA SALA MOSTRA: devo dire ETA’: 44 anni. anche quelli… che è bella e funzionante! Lasciami fare un plauso alle ra- NOME AZIENDA: Sati (società artigiana termoidraulica) QUANTO È IMPORTANTE LA MANUTENZIONE DEGLI IM- gazze addette alle vendite! Molto professionali! FONDATA NEL: 1967 PIANTI: importantissima, gli impianti sono sempre più per- LA CARATTERISTICA PRINCIPALE CHE DEVE AVERE UN PRIMA INTERVISTA: no formanti e complicati, quindi la pulizia e la manutenzione VENDITORE IN SALA MOSTRA: avere da subito empatia LEGGI IL GIORNALINO DI ETV: Si degli impianti va fatta con cadenza regolare. con il cliente e saper capire cosa cerca... QUANTI COLLABORATORI HAI: in tutto siamo in 18! IL GUASTO PIU’ GRAVE CHE VI È CAPITATO: un incendio COSA ACQUISTI PRINCIPALMENTE IN SALA MOSTRA: COSA RICHIEDI AD UN TUO COLLABORATORE: onestà, su caldaia murale in una villa… box doccia e.… un po’ di tutto! CONOSCIAMOCI MEGLIO…!!! professionalità, competenza, puntualità… IL CLIENTE PIU’ STRANO CHE VI È CAPITATO: tanti e tutti LA CONSIGLI AI TUOI CLIENTI: Sì ETA’ MEDIA IN AZIENDA: 40 anni. diversi… (ride...) ma ricordiamoci che il cliente ha sempre LI ACCOMPAGNI, LI SEGUI, LI CONSIGLI DURANTE LA VI- QUANTI MEZZI AZIENDALI DISPONETE: 8 mezzi. ragione! SITA PRESSO LA NOSTRA SALA MOSTRA: quando posso LA VOSTRA SEDE È: in quartier Prè N. 43-47 a Bassano del QUANTO ESIGENTI SONO I CLIENTI OGGI: il motto è: tut- sì... ma come già detto so che lì sono in “buone mani” … Grappa. to e subito!! E voglio tutto oggi per ieri...! CHI È IL TUO REFERENTE IN SALA MOSTRA: Laura. CHE TIPOLOGIA D’IMPIANTI REALIZZATE: Dal civile, all’in- COME VEDI IL FUTURO: il covid-19 sta cambiando il modo VASCA IDROMASSAGGIO O DOCCIA SPAZIOSA: doccia. dustriale e tutta la manutenzione degli impianti sia grandi di pensare degli imprenditori… la gente non si fida più a SANITARI A PAVIMENTO O SOSPESI: wc e bidet vanno so- che piccoli dei nostri clienti. fare grandi investimenti… si vive alla giornata! Intanto pen- spesi. SIETE BRAVI NEL: Abbiamo grande esperienza quindi, ci siamo ad uscire da questo periodo… QUANDO EFFETTUI UN ACQUISTO È PIU’ IMPORTANTE riteniamo bravi sia negli impianti civili che negli impianti ECOBONUS 110% UNA GRANDE OPPORTUNITA’ O TAN- IL PREZZO, LA QUALITA’, O LA PROFESSIONALITA’ DIMO- industriali TA CONFUSIONE: potrebbe essere una grande opportu- STRATA DI CHI LO VENDE (…QUINDI LA GARANZIA E IL IN CANTIERE NON DEVE MAI MANCARE: ovviamente la nità ma ancora sento tanta confusione… anzi devo dire che POST-VENDITA): credo molto nella professionalità delle qualità dei materiali in opera, ma tengo molto anche alla per ora ha bloccato tanti cantieri, chi sta investendo ne vor- persone e nell’importanza del post-vendita. pulizia e all’ordine… rebbe approfittare! Speriamo si faccia chiarezza presto… IN CHE COSA UN MAGAZZINO DEVE ESSERE EFFICIEN- PERCHE’ AFFIDARSI A VOI: per la nostra affidabilità e ce- DA QUANTI ANNI SEI CLIENTE ETV MORELLO: da sem- TE: nella velocità di consegna e nella competitività sia del lerità pre!! prodotto che del prezzo. VI SPOSTATE MOLTO PER LAVORO: sì, anche se lavoriamo SE DOVESSI DESCRIVERE ETV MORELLO CON UNA PA- QUANTE VOLTE ALLA SETTIMANA VIENI IN ETV MOREL- molto nel comprensorio... ROLA COSA DIRESTI: bravi, performanti e disponibili... ol- LO: incalcolabile… QUANTE ORE FATE GIORNALMENTE: dipende dai perio- tre ad essere veloci! IL MONDO WEB HA PORTATO PIU’ VANTAGGI O SVAN- di… ora facciamo 8 ore. QUAL È LA CARATTERISTICA di ETV MORELLO: la dispo- TAGGI: vantaggi e svantaggi ovviamente… il privato non QUANTO È CAMBIATA LA TERMOIDRAULICA NEGLI nibilità! conosce nel dettaglio il prodotto e spesso (…se non si con- ANNI: tantissimo, la gente è molto informata ed esigente, SEGUI I NOSTRI CORSI, APPROFITTI DELLE “GIORNATE A siglia con l’installatore) si concentra solo sul prezzo. A volte i tempi sono sempre più ristretti… è cambiata soprattutto BANCO”: Enrico mi tiene sempre informato e se posso ne questo è sbagliato! la tipologia dei materiali ed è molto più semplice e meno approfitto molto volentieri... QUALE BRAND DI ETV MORELLO TI HA PIU’ STUPITO: in faticoso lavorare manualmente (a volte sembra quasi un CHI È IL TUO REFERENTE IN ETV MORELLO: Ivan. generale molti brand mi hanno stupito... gioco… mi vengono in mente alcuni tipi di raccordi a strin- CONOSCI TUTTI I NOSTRI BRAND: si COSA VUOI DIRE AI NOSTRI LETTORI: auguro a tutti una gere…) la tecnologia ci aiuta e ci fa fare passi da gigante, PERCHE’ VIENI IN ETV MORELLO: per la velocità nel repe- rapida ripresa nel mondo del lavoro e colgo l’occasione per nel tempo stesso bisogna sempre essere aggiornati! rire il materiale e per il forte legame costruito negli anni. porgere gli auguri di un felice Natale e sereno 2021... BY CI SONO STATI PERIODI DIFFICILI: sì certo, non lo nego, LA COSA CHE ACQUISTI PIU’ SPESSO IN ETV: di tutto! E SATI. anche per noi ci sono stati periodi non facili… capitano… credimi, non è una battuta! PIACIUTA L’INTERVISTA: Sì ma siamo sempre riusciti ad uscirne bene… rimboccandoci CONOSCI IL SERVIZIO DELIVERY: si CI VEDIAMO IN ETV MORELLO: Come sempre! le mani, lavorando, adattandoci alle situazioni e guardando NE APPROFITTI: si L’8 OTTOBRE IN COLLABORAZIONE ETV CON FERRARI S.r.l. si è svolto, presso la nostra sede, il corso di formazione per ZOOM patentino F-GAS. Grazie a tutti i presenti! FORMAZIONE PARTECIPA AI CORSI F-GAS CON ETV!! mo sempre avuto lavoro, magari con periodi meno facili e FICIENTE, RAPIDO E DIRETTAMENTE DOVE VUOI: Sì, a noi periodi che non riuscivamo a soddisfare tutti… però piace passare di lì... per avere un contatto, per un salu- FATE CORSI DI FORMAZIONE: Sì to... QUANTI CORSI FATE ALL’ANNO: 3 corsi in media... COSA PENSI DELLA NOSTRA SALA MOSTRA: Una bella sala QUANTO E’ IMPORTANTE LA MANUTENZIONE DEGLI IM- mostra, siete professionali... PIANTI: Fondamentale, magari poche cose ma fatte spesso LA CARATTERISTICA PRINCIPALE CHE DEVE AVERE UN NOME: Fiorenzo. e bene aiutano a rendere efficienti gli impianti. VENDITORE IN SALA MOSTRA: deve consigliare sempre COGNOME: Bortignon. IL GUASTO PIU’ GRAVE CHE VI E’ CAPITATO un guasto in bene il cliente! SOPRANNOME: Fiore... “Sì, so mì, so mì”! un condominio di sette piani. Ci fu la rottura di un tubo per il COSA ACQUISTI PRINCIPALMENTE IN SALA MOSTRA: sani- ETA’: 61 anni riscaldamento ed era in pieno inverno! tari , rubinetteria, box doccia. NOME AZIENDA: Termoidraulica Bortignon srl IL CLIENTE PIU’ STRANO CHE VI E’ CAPITATO: ricordo di un LA CONSIGLI AI TUOI CLIENTI: Sì FONDATA NEL: 1981, quarant’anni il prossimo anno... COM- cliente che mi chiamava alle 6 del mattino o alle 23, dovevo LI ACCOMPAGNI, LI SEGUI, LI CONSIGLI DURANTE LA VI- PLIMENTI!! essere sempre reperibile!!!! SITA PRESSO LA NOSTRA SALA MOSTRA: Sì quasi sempre PRIMA INTERVISTA: sì QUANTO ESIGENTI SONO I CLIENTI OGGI: tanto, tutto e CHI È IL TUO REFERENTE IN SALA MOSTRA: ora Stefania e LEGGI IL GIORNALINO DI ETV: sì subito e per il pagamento non si discute mai... (ride...) Lucia. QUANTI COLLABORATORI HAI: siamo in cinque più un’im- COME VEDI IL FUTURO: sono ottimista! VASCA IDROMASSAGGIO O DOCCIA SPAZIOSA: Doccia. piegata part-time. ECOBONUS 110% UNA GRANDE OPPORTUNITA’ O TAN- SANITARI A PAVIMENTO O SOSPESI: Sospesi. COSA RICHIEDI AD UN TUO COLLABORATORE: deve esse- TA CONFUSIONE: per ora sembra una bella opportunità ma QUANDO EFFETTUI UN ACQUISTO È PIU’ IMPORTANTE re educato prima di tutto, responsabile, capace, puntuale e come tutte le cose nuove ci sono ancora tanti ostacoli... IL PREZZO, LA QUALITÀ, O LA PROFESSIONALITA’ DIMO- deve eseguire il lavoro bene in maniera tale che non ci siano DA QUANTI ANNI SEI CLIENTE ETV MORELLO: da sem- STRATA DI CHI LO VENDE (...quindi la garanzia e il post-ven- problemi nel tempo! pre... fra i primi di Italo. dita): La cosa più importante è la qualità! Ci tengo partico- ETA’ MEDIA: siamo un gruppo molto giovane... 30 anni di SE DOVESSI DESCRIVERE ETV MORELLO CON UNA PA- larmente... media. ROLA COSA DIRESTI: è un ambiente famigliare, non sei un IN CHE COSA UN MAGAZZINO DEVE ESSERE EFFICIENTE: QUANTI MEZZI AZIENDALI DISPONETE: 4 mezzi. “numero” ma quasi un amico... Non deve mai mancare nulla!! Divento rabioso (...ride!) LA VOSTRA SEDE È: via Monte Tomba, 13 Romano D’Ezze- QUAL E’ LA CARATTERISTICA DI ETV MORELLO: un magaz- QUANTE VOLTE ALLA SETTIMANA VIENI IN ETV MORELLO: lino. zino di “famiglia” si può dire... minimo 3 volte. CHE TIPOLOGIA D’IMPIANTI REALIZZATE: impianti civili per SEGUI I NOSTRI CORSI, APPROFITTI DELLE “GIORNATE A IL MONDO WEB HA PORTATO PIU’ VANTAGGI O SVAN- 80%,impianti industriali 20%. BANCO”: Sì, abbastanza. TAGGI: tanti acquistano su internet soprattutto i giovani, ma SIETE BRAVI NEL: la caratteristica principale è che siamo CHI È IL TUO REFERENTE IN ETV MORELLO: Laura e Ro- a volte internet non spiega realmente come vanno le cose… molto veloci nell’eseguire i lavori. berto. dietro ad un prodotto serve assistenza e professionalità, que- IN CANTIERE NON DEVE MAI MANCARE: il buonumore, CONOSCI TUTTI I NOSTRI BRAND: Sì. sto sul web non si trova! mentre lavoriamo cantiamo (...ride) ci tengo che si lavori in PERCHE’ VIENI IN ETV MORELLO: da Voi mi sento capito e QUALE BRAND DI ETV MORELLO TI HA PIU’ STUPITO: mi armonia! servito in fretta! piacciono molto le aziende di arredo bagno che lavorano PERCHE’ AFFIDARSI A VOI: per la nostra esperienza (in tutto LA COSA CHE ACQUISTI PIU’ SPESSO IN ETV: sanitari e ru- con voi! 2 sono quasi 50 anni che faccio questo lavoro...) binetteria. COSA VUOI DIRE AI NOSTRI LETTORI: speriamo finisca pre- VI SPOSTATE MOLTO PER LAVORO: No, lavoriamo in zona. CONOSCI IL SERVIZIO DELIVERY: Sì. sto questo brutto periodo, di tornare presto alla vita normale QUANTE ORE FATE GIORNALMENTE: mediamente 8. NE APPROFITTI: sto cominciando! e di fare anche qualche festa!! E ovviamente Buone feste a QUANTO E’ CAMBIATA LA TERMOIDRAULICA NEGLI ANNI: FATE ORDINI WHATSAPP: poco, quasi niente! tutti!! moltissimo, radicalmente. LO SAI CHE QUESTO SERVIZIO TI PERMETTE DI GUADA- PIACIUTA L’INTERVISTA: sì... beviamo un caffè? Ride... CI SONO STATI PERIODI DIFFICILI: fortunatamente abbia- GNARE MOLTO TEMPO, DI AVERE UN SERVIZIO PIU’ EF- CI VEDIAMO IN ETV MORELLO: certo!!
STEFANIA E LUCIA PROFESSIONALITÀ E SIMPATIA AL SERVIZIO DEL CLIENTE NOME: Stefania NOME: Lucia. COGNOME: Berton COGNOME: Campagnolo. SOPRANNOME: Stefy. SOPRANNOME: Lucy. FIGLI: Due. HOBBY: Canto... FIGLI: Tre. HOBBY: Ballo………… IL PIATTO DOCCIA SMART QUIZ ULTIMO LIBRO LETTO: Una gran voglia di vivere (Fabio ULTIMO LIBRO LETTO: Lezioni d’amore di Yuri Sterrore. CONQUISTA GLI ESPERTI DI DESIGN. Volo) E’ LA TUA PRIMA INTERVISTA: Sì. È LA TUA PRIMA INTERVISTA: Sì. DA QUANTI ANNI LAVORI IN ETV MORELLO: Ho perso il Dopo un anno di presenza sul mercato, il piatto doccia Smart DA QUANTI ANNI LAVORI IN ETV MORELLO: Ben 19... conto… ah, ecco 12! Quiz si è aggiudicato i principali premi europei per il design e IL TUO RUOLO: Addetta alle vendite. IL TUO RUOLO IN AZIENDA: Addetta alle vendite. l’innovazione. COSA AMI DEL TUO LAVORO: Amo arredare, trovare so- COSA AMI DEL TUO LAVORO: Amo la soddisfazione dei luzioni, il contatto con la gente e conoscere tante persone clienti che vedono realizzati i propri sogni. Nel novembre 2019, Acquabella presentava i suoi nuovi pro- nuove. COSA TI PIACE DELL’ETV MORELLO: L’affiatamento che si dotti per il 2020, novità molto speciali in vista del 25° anniversa- QUANTO È DIFFICILE IL CLIENTE OGGI: Il cliente oggi è è creato tra noi rio della nascita dell’azienda. Tra questi troviamo la texture Quiz, molto esigente e preparato. QUANTO È DIFFICILE IL CLIENTE OGGI: Il cliente oggi è all’avanguardia, creativa e anticonformista. Un puzzle geometri- QUANTA PAZIENZA SERVE DA 1 a 10: 10!!! più difficile di ieri e meno di domani... co composto da tre delle principali texture Acquabella: l’acco- È PIU’ ESIGENTE L’INSTALLATORE O IL CLIENTE FINALE: È PIÙ ESIGENTE L’INSTALLATORE O IL CLIENTE FINALE: gliente texture Ethnic, la texture minimalista Zero e la texture Sono diversi, il primo va sempre di fretta, il secondo è molto sono diversi… ma sono esigenti entrambi! Beton in stile industriale; tutte si fondono in una finitura unica attento alla qualità dei prodotti. VAI ANCHE IN CANTIERE: certamente! e innovativa, il riflesso perfetto di un marchio caratterizzato da VAI ANCHE IN CANTIERE: Sì, spesso è necessario un rilievo QUANTI CORSI DI FORMAZIONE FAI: sempre, in continua- persone capaci di trasmettere entusiasmo, creatività, dedizione definitivo per lavorare con precisione e professionalità. zione e su diversi settori e professionalità in tutti i loro prodotti. QUANTI CORSI DI FORMAZIONE FAI: molti. La nostra VAI LONTANO, ANCHE ALL’ESTERO PER I CORSI: cerchia- La texture Quiz ha lasciato il posto al piatto doccia Smart Quiz, azienda è molto attenta alla formazione del personale. mo di preferire aziende del territorio… comunque il posto un pezzo che evidenzia ulteriormente il carattere avanguardi- SEI STATA ANCHE ALL’ESTERO: Sì, sempre per un corso di più lontano in cui sono stata per un corso è stato Gaeta. stico della sua texture esterna, con una griglia che diventa una formazione “Acquabella” a Valencia (Azienda che produce IL PRODOTTO CHE PIÙ TI HA SORPRESO: Aquaclean di componente aggiuntiva di questo puzzle geometrico, rimanen- piatti doccia) Geberit. do completamente integrata nel piatto. Questo è un esempio IL PRODOTTO CHE PIÙ TI HA SORPRESO: La versatilità dei DOCCIA O VASCA IDROMASSAGGIO: vasca… il relax è di know-how in grado di riflettere l’esperienza del marchio e la piatti doccia in resina. impagabile! sua intenzione di sottolineare la qualità e i piccoli dettagli. DOCCIA O VASCA IDROMASSAGGIO: Doccia emozionale SANITARI SOSPESI OPPURE A PAVIMENTO: rigorosamen- SANITARI SOSPESI OPPURE A PAVIMENTO: Sospesi “tutta te sospesi. Un design premiato a livello internazionale la vita” ... SEDILE RALLENTATO O NORMALE: rallentato. Il piatto doccia Smart Quiz ha fatto il giro dell’Europa, vincendo SEDILE RALLENTATO O NORMALE: Rallentato. BOX DOCCIA CON VETRO TRASPARENTE O SATINATO: i principali premi europei per il design e l’innovazione. BOX DOCCIA CON VETRO TRASPARENTE O SATINATO: Trasparente e assolutamente con trattamento anti goccia All’inizio dell’anno ha vinto l’iF Product Design Award, un pre- Trasparente è più luminoso... CANTI SOTTO LA DOCCIA: Per carità! mio tedesco di livello internazionale che riconosce l’eccellenza CANTI SOTTO LA DOCCIA: Sì... sempre... (...ride) TACCO O SCARPE GINNICHE: Ovviamente tacco e 12 pos- nel design. Anche in Germania, il piatto doccia Smart Quiz si è TACCO O SCARPE GINNICHE: Scarpe ginniche! sibilmente. aggiudicato il prestigioso German Design Award, in cui la giu- GONNA O PANTALONE: Tailleur! GONNA O PANTALONE: Entrambe. ria si è espressa dichiarandolo “una soluzione interessante che SPRITZ O VINO MILLESIMATO: Vino millesimato. SPRITZ O VINO MILLESIMATO: Spritz e Vino millesimato. soddisfa elevati standard di design e di qualità grazie all’utilizzo LA TUA MIGLIOR QUALITA’: Simpatia e disponibilità. LA TUA MIGLIOR QUALITÀ: Sono paziente. di ottiche e texture attraenti”. In Francia è stato nominato per UN TUO DIFETTO: mi piace parlare tanto... forse anche UN TUO DIFETTO: Grido! gli Innovation Award di Ideobain. Il piatto doccia Smart Quiz troppo!? ...ride LA FRASE CHE DICI PIÙ SPESSO: “Non ghe posso credere” ha vinto il SBID Product Design Award in Inghilterra, un premio LA FRASE CHE DICI PIU’ SPESSO: Maria santissima! …………. e… “capio come?” riservato ai migliori prodotti per il design di interni in termini di COSA FAI IL LUNEDI’ MATTINA: Faccio colazione fuori e COSA FAI IL LUNEDI’ MATTINA: Le pulizie di casa! design, innovazione e funzionalità. È stato inoltre vincitore del poi sistemo casa! QUANTE VOLTE DICI LA FRASE “RAGAZZI È URGENTE”: Gold Winner nella categoria prodotti per il bagno dei Designer QUANTE VOLTE DICI LA FRASE “ RAGAZZI E’ URGENTE”: incalcolabile!! Awards 2020 e finalista ai premi KBB di Birmingham. L’ultimo molto spesso!! È un mantra ormai.. RACCONTA UN DIFETTO DELLA TUA COLLEGA: Non met- successo del piatto doccia Smart Quiz è stata la vittoria agli RACCONTA UN DIFETTO DELLA TUA COLLEGA: Urla te via i campioni!! ADA, i premi organizzati dalla famosa piattaforma Archipro- troppo!! RACCONTA UN PREGIO DELLA TUA COLLEGA: Ne ha ducts, la quale ha conferito ad Acquabella il prezioso Archipro- RACCONTA UN PREGIO DELLA TUA COLLEGA: E’ sempre molti... ed è paziente! ducts Design Award 2020 per il miglior prodotto per il bagno molto disponibile ed è bello confrontarsi per trovare nuove COSA NON DEVE MAI MANCARE IN SALA MOSTRA: il grazie all’innovativo Smart Quiz. soluzioni.. cliente!! COSA NON DEVE MAI MANCARE IN SALA MOSTRA: Il PERCHÉ VENIRE IN ETV MORELLO: Vi aspettiamo in ETV In virtù di questi premi, che riconoscono il design e la capaci- sorriso che accoglie ogni nostro cliente. MORELLO perché abbiamo sempre il prodotto che fa per tà professionale del marchio Acquabella, il piatto doccia Smart PERCHE’ VENIRE IN ETV MORELLO: Dai diciamolo.. voi. Quiz è uno dei più apprezzati dagli esperti di design, grazie alle si può dire secondo te? Perché ci siamo noi!! Evviva ETV sensazioni generate dalla sua texture, ipnotizzante alla vista e al MORELLO. tatto, per le finiture di alta qualità e per i dettagli curati, il tutto in un pezzo molto funzionale, pensato per godersi una doccia capace di coinvolgere tutti i sensi. ETV ZOOM SOSTENIBILITÀ Il 13 OTTOBRE 2020, in collaborazione con IMMERGAS, si è presentato il nuovo decreto ECOBONUS 110%. Grande partecipazione e grande soddisfazione per l’interesse dimostrato 3 da tutti i nostri clienti per le tematiche trattate. FORMAZIONE ED INFORMAZIONE CON ETV!!! elementi green e sostenibili all’interno della propria abitazione.
L’acqua è indispensabile per l’igiene personale quotidiana: pulisce, rinfresca e offre una piacevole sen- sazione di benessere. Ecco perché sempre più persone si lasciano conquistare dall’igiene naturale dell’acqua del vaso bidet. Geberit AquaClean coniuga comfort, design e sostenibilità con la rinomata qualità Geberit, per creare soluzioni estetiche e innovative per il bagno. Dall’elegante ed esclusiva soluzione completa vaso bidet con numerose funzioni confortevoli, al flessibile elemento aggiuntivo, è possibile individuare il vaso bi- det perfetto per qualsiasi esigenza e per ogni ambiente bagno. IGIENE PERSONALE PULIZIA PERFETTA DELICATA Nel corso degli ultimi 40 anni, Il delicato getto Lady garanti- Geberit ha continuamente perfe- sce un’igiene intima ancora più zionato la funzione di lavaggio e completa ed efficace. Nulla è più il getto d’acqua, elementi princi- adatto dell’acqua pura per la cura pali del vaso bidet. delle parti intime La brevettata tecnologia Whirl- Spray permette un’igiene partico- RISCIACQUO SILENZIOSO larmente diretta e accurata. Que- E ACCURATO sto è reso possibile da un getto d’acqua pulsante, miscelato con Con prestazioni di risciacquo uni- aria. I vantaggi sono indiscutibili: che al mondo la tecnologia di ri- una maggiore intensità di lavag- sciacquo TurboFlush non è solo gio e una piacevole esperienza di più accurata ed economica ri- igiene intima con un minore con- spetto ai sistemi tradizionali, ma sumo idrico. anche decisamente più silenzio- sa. L’innovativa tecnologia di risciac- quo TurboFlush è basata sulla geometria interna asimmetrica del vaso senza brida messa a punto da Geberit e tale da con- sentire un processo di risciacquo particolarmente accurato e silen- zioso. Per questo sono sufficienti una singola erogazione laterale e un flusso guidato dell’acqua di risciacquo. 4
QUATTRO CHIACCHIERE CON... LAURA MORELLO!! notevoli cambiamenti, ciò nonostante, la nostra clientela si è E DANDO UNO SGUARDO AL MONDO DELL’ARREDOBA- adeguata alle nuove norme che il distanziamento sociale ci ha GNO, QUANTO SI È EVOLUTO IL “BAGNO” NEGLI ANNI? imposto. Il mondo dell’arredo bagno ha subito un’evoluzione come po- Anche la scelta di lavorare in show-room esclusivamente solo chi altri settori. Ricordo ancora quando, subito dopo la laurea su appuntamento va in questa direzione ed ha trovato il con- magistrale, ho iniziato a lavorare in show-room: si arredava senso unanime di tutti. un bagno tra me e l’idraulico, il cliente finale non era nem- Poter essere seguite ed accompagnati in “esclusiva” nella rea- meno coinvolto nelle scelte estetiche quantomeno tecniche lizzazione dei propri desideri è stata una scelta efficiente. dei prodotti installati. Ora, clienti preparati, interior designer e architetti hanno reso il bagno come la stanza del ben-essere elevandola a stanza più importante della casa, testimoniato COME REAGIRE PER RIPARTIRE? anche da un recente studio che vede la sala da bagno come Questa crisi sta creando una serie di incertezze che poche vol- la stanza più ristrutturata dagli italiani negli ultimi dieci anni. te abbiamo visto nella storia economica, recente e non, ed è di Per quanto riguarda le tendenze, lo stile moderno minimali- fondamentale importanza per le imprese capire come proteg- sta la fa da padrone. Meno ornamenti decorativi in cambio di gere e aumentare i ricavi. Va sottolineato che le crisi, tuttavia, linee pulite capaci di offrire la massima funzionalità. A questo stimolano la creatività ed il cambiamento, questo perché le si affianca il sempre maggior utilizzo della domotica anche in aziende, per fronteggiare l’emergenza, sono costrette a ragio- questa stanza della casa sia per fini economici che ecologici e nare sulle priorità. Nuovi canali di comunicazione, videoconfe- il desiderio di personalizzazione con un attenzione particolare renze, formazione on-line, digital transformation sono le chiavi all’Eco sostenibilità sono il focus dei nostri sempre più attenti che aprono questo cambiamento. Parallelamente vanno tenu- clienti. te assolutamente in considerazione le nuove sensibilità emer- genti, quali la crescente attenzione al tema della sostenibilità e tutela del pianeta; prodotti e servizi del futuro dovranno esse- FORMARE IL PERSONALE NELL’ERA DI INTERNET, IN CUI GLI re sempre più innovativi, intelligenti, connessi, personalizzati e ADDETTI DIVENTANO VERI E PROPRI CONSULENTI D’ARRE- soprattutto Green. Le scelte delle attuali e future collaborazio- DO, E’ DIVENTATO SEMPRE PIU’ IMPORTANTE E STRATEGI- ni commerciali tra la nostra azienda e il nostro gruppo, NEST CO... QUALI SONO LE STRATEGIE FORMATIVE DI ETV MO- ETV MORELLO È DA SEMPRE VICINO AI SUOI CLIENTI TRA- Group Rete, dovranno assolutamente tener conto di queste RELLO? MITE LO SHOWROOM, ORA I SOCIAL E IL MONDO WEB sensibilità emergenti. Punto strategico della crescita di ETV MORELLO è la formazio- SONO IL MEZZO DI COMUNICAZIONE PIÙ SMART PER ne. Corsi di aggiornamento, tecniche di vendita, affiancamen- CONTATTARE I PROPRI CLIENTI (...E NON SOLO!). INVESTI- to con i fornitori, sessioni tecniche con gli installatori vengono TE MOLTO IN QUESTO? ETV MORELLO E NEST GROUP RETE: UNA FUSIONE E UNA costantemente effettuate presso la nostra Azienda. La nuova L’evoluzione del mondo della Showroom e del design è an- COLLABORAZIONE STRAORDINARIA! QUALI SONO I VS. conoscenza porta sempre degli input e degli stimoli maggiori data negli ultimi anni di pari passo con l’evoluzione tecnolo- OBIETTIVI PER IL FUTURO PROSSIMO? per poter essere competenti quanto coinvolgenti con la no- gica, l’uno non può più prescindere dall’altro. Per queste ra- NEST GROUP RETE rappresenta la più grande rete d’impresa stra clientela. E anche quest’anno con le nuove modalità We- gioni ETV Morello rinnova costantemente la sua esposizione nel settore termoidraulico e arredo bagno del nord d’Italia e binar si sono aperte opportunità formative e scenari di crescita in Showroom e ha rafforzato la sua presenza sul mondo so- da anni faccio parte, come membro attivo, del Comitato di Ge- educativi inimmaginabili solo un anno fa. cial-web come vetrina virtuale di un’azienda dinamica ed in stione. Il punto di forza del nostro gruppo è la sinergia che si è costante evoluzione. creata fra retisti e la stretta collaborazione con i fornitori in un periodo di costante evoluzione del mercato. STA PER FINIRE UN ANNO DIFFICILE, FORSE IL PIU’ DIFFICI- La scelta di collaborazione con i nostri fornitori nasce anche LE DI SEMPRE... UN AUGURIO, OPPURE, UN GRAZIE PARTI- A PROPOSITO DI EVOLUZIONE, L’EMERGENZA COVID-19 da specifiche esigenze dei consumatori, i quali sempre più COLARE PER...?? STA RIVOLUZIONANDO IL MONDO...? attenti all’ambiente e al sociale, richiedono la stessa attenzio- Un ringraziamento particolare va in primis a tutti i nostri Clienti Abbiamo affrontato un periodo che mai nella storia ci si sa- ne ai brand in tutte le fasi della filiera, dal processo produttivo che da sempre ci seguono e apprezzano il nostro lavoro e gli rebbe aspettato. Il “cigno nero” di Taleb , quell’evento raro ed alla qualità dei materiali, dalla distribuzione all’imballaggio. sforzi che abbiamo compiuto negli ultimi anni, e a tutti i colla- imprevedibile ma dagli aspetti drammatici, è piombato nella Il nostro obbiettivo, oggi e nel futuro sarà quello di cercare, boratori che hanno permesso a questa fantastica squadra di nostra quotidianità, modificando radicalmente le nostre abi- scegliere e puntare su partner commerciali che rispettino e superare in maniera positiva quest’anno particolare. tudini. sviluppino questi temi. Aspettando il “cigno Bianco” auguro a tutti delle Serene Feste. Anche i rapporti lavorativi interpersonali hanno subito dei CARATTERISTICHE Geberit Smyle è una gamma moderna e funzionale Massima resistenza all’umidità e 4,5 litri di scarico Ampia gamma di lavabi dal design arrotondato o GEBERIT SMYLE squadrato ARMONIA E LINEARITÀ Vaso senza brida di serie, che garantisce massima igiene e grande facilità di pulizia Ceramiche disponibili anche con smalto KeraTect I sedili del vaso sono facili da rimuovere grazie alla funzione delle cerniere a sgancio rapido Ottimo rapporto qualità/prezzo 5
GREEN fia improntata alla qualità totale è la garanzia che si FIMA CARLO FRATTINI da anni evolve i propri pro- estende per ben 7 anni su tutta la produzione. cessi produttivi finalizzandoli ad una costante ridu- zione di risorse, materiali ed energia ed operando un DESIGN controllo costante sulle materie prime, sui consumi e Prodotti unici nel loro genere, studiati per massimizza- sull’impatto ambientale di tutte le fasi di produzione re il comfort di utilizzo e con un inconfondibile tocco e commercializzazione dei propri prodotti. Un’azienda Made in Italy. Convinta del potere della creatività, del eco sostenibile, alimentata da energia auto-prodotta e design e delle nuove tecnologie, l’Azienda ha assunto in grado di realizzare prodotti sicuri per la salute e per negli anni un taglio innovativo e in continua evoluzio- l’ambiente con un basso impatto ambientale. ne. Questo atteggiamento l’ha portata a interpretare e anticipare le esigenze presenti e future del merca- to, proponendo prodotti all’avanguardia per design e tecnologia. Studiati per massimizzare il comfort di uti- lizzo e caratterizzati da uno stile unico sono progettati COMPANY da nomi noti del design. Tecnologia, estetica ed elevate prestazioni: FIMA Car- lo Frattini propone da oltre 60 anni rubinetteria di al- tissima qualità destinata a durare nel tempo e capace di dare valore aggiunto ad ogni progetto. L’Azienda ha assunto negli anni un taglio innovativo ed in continua evoluzione, grazie alla creatività, al design e alle nuove tecnologie, che differenziano le sue collezioni. FIMA, infatti, si rinnova costantemente, come dimostrano l’al- to livello progettuale e qualitativo della produzione, i continui investimenti in ricerca, la forte espansione nazionale e internazionale, la professionalità del team aziendale. Questo atteggiamento ha portato l’Azienda ad interpretare e anticipare le esigenze contempora- SWITCH GALLERY nee e future del mercato, proponendo prodotti all’a- Il nostro spazio espositivo aziendale nasce per la vanguardia per design e tecnologia, curati singolar- presentazione dei nuovi prodotti, il cui concept mira mente in ogni dettaglio. a illustrare a 360 gradi il mondo del brand anche in funzione di una modalità virtuale. La progettazione QUALITY degli spazi, infatti, è stata studiata per mettere in luce I migliori materiali e tecnologie all’avanguardia per l’ampia offerta del marchio non solo al visitatore che garantire un utilizzo quotidiano impassibile al trascor- si reca in azienda ma, soprattutto in questo partico- rere del tempo. Fima Carlo Frattini sposa un approccio lare periodo storico, anche in occasione di incontri e globale alla qualità che deriva da un’attenzione all’in- workshop digitali, fornendo così non solo un overview novazione tecnologica, adottando processi industriali sulle collezioni ma anche il vocabolario delle diverse all’avanguardia, scegliendo le migliori materie prime. possibilità realizzative in termini di abbinamenti, ma- Tutti i prodotti vengono sottoposti a minuziosi e severi teriali, finiture e stili per la realizzazione di progetti sia controlli in ogni fase di lavorazione e sono progettati residenziali che contract. in modo da rispettare tutte le più rigide normative in- ternazionali. Ulteriore testimonianza di questa filoso- PIOMBO E RUBINETTI È noto a pochi che i rubinetti in ottone installati nelle Secondo l’Organizzazione Mondiale della Sanità il nostre case contengono piombo in una percentuale piombo è un contaminante che si accumula nell’orga- compresa tra lo 0.5 e il 3 per cento. nismo e manifesta la sua tossicità già da concentrazio- Ottoni senza piombo sono allo studio e già brevettati ni minime di 80-100 microgrammi per litro nel sangue. in Giappone, utilizzando al posto del piombo il silicio, È particolarmente pericoloso per i bambini ai quali richiedendo così processi di fonderia totalmente se- può compromettere lo sviluppo psicofisico. parati in quanto il silicio infragilisce qualunque altra È dimostrato in laboratorio che l’acqua che attraversa fusione che avvenga successivamente: per questo, ad un rubinetto nei primi mesi di utilizzo porta via percen- oggi, non sono prodotti su larga scala dai produttori tuali di piombo che possono essere molto superiori ai di barra di ottone. 10 microgrammi per litro, limite massimo consigliato Oltre il 98% dei rubinetti fabbricati al mondo è fabbri- dall’ Organizzazione Mondiale della Sanità. Si arriva a cato in ottone cromato e non esistono, allo stato attua- percentuali di piombo nell’acqua che beviamo di 100- le, altri materiali in grado di reggere il confronto, per 120 microgrammi/litro, che si riducono lentamente qualità e prezzo, per questa applicazione. Sono quasi con l’utilizzo del rubinetto. 500 i produttori e terzisti in Italia divisi tra i Distretti Indagini effettuate sia in USA (Università della North del bresciano, del Piemonte Orientale e alcune realtà Carolina, 1998, su 1000 campioni d’acqua da altrettan- produttive in Toscana. ti rubinetti) che in Italia (Comuni del novarese 2003, Un settore importante per l’economia nazionale. 100 campioni) indicano che circa 1,8% dei rubinetti Nella lega di ottone con cui è fatto il rubinetto, il piom- installati rilascia piombo in misura superiore al limite L’Organizzazione mondiale della sanità ha elaborato bo, a causa della lavorazione a caldo del pezzo, si di- consigliato daIl’OMS. una lista delle concentrazioni consigliate di metalli pe- spone in superficie, in pratica “galleggia” un po’ come santi nei rubinetti per l’acqua potabile; per il piombo l’olio nell’acqua: quando l’acqua attraversa il rubinetto Questo problema è totalmente sconosciuto all’opinio- nei rubinetti raccomanda che il rilascio nell’acqua non per scendere nel bicchiere o nella pentola, ha un effet- ne pubblica. superi i 10 microgrammi per litro. La Direttiva 98/83/ to lavaggio sul piombo. Importanti paesi del mondo industrializzato – USA, Ca- CE ha stabilito una soglia di massima di rilascio in ac- nada, Australia, Giappone-hanno infatti recepito nei qua di 10 microgrammi di piombo per litro. Le considerazioni suddette sono totalmente scono- propri Standard per i cosiddetti” plumbing devices” i sciute al consumatore. Recenti indagini hanno portato limiti consigliati dall’OMS per il contenuto di metalli Purtroppo alcuni produttori dei paesi emergenti, che a verificare che oltre il 90 % dei consumatori pensa pesanti, tra cui in primis il piombo; nell’acqua che esce immettono sul mercato europeo componenti con alte che il rubinetto sia fabbricato in acciaio inox, a causa dal rubinetto. In USA e Canada in particolare vige da percentuali di piombo nella lega, non trovano ad oggi dell’aspetto esterno “luccicante”. anni il più diffuso standard mondiale, NSF 61, che im- uno Standard Europeo che ne blocchi l’ingresso, con Esiste quindi il problema del piombo nell’acqua pota- pone ai produttori il superamento di un test di rilascio ciò recando un danno sia ai produttori europei con- bile che esce dal rubinetto, ma anche un problema di del piombo nell’acqua, condizione per la vendita del correnti che vedono erose le proprie quote di merca- carente conoscenza di base da parte dei cittadini. Ciò prodotto su quel mercato. to che ai consumatori finali, spesso attratti dall’econo- è tanto più degno di nota in quanto si parla di compo- In quei paesi i produttori di «plumbing devices” devo- micità di tali prodotti molto più pericolosi per la salute. nenti presenti in numero superiore a due unità in ogni no ottenere, per accedere ai mercati la certificazione abitazione, ufficio o struttura pubblica (scuole, ospe- NSF 61, concessa da primari Enti di Certificazione pri- dali, mense). mi fra tutti l’ NSF International. 6
Come pulire il box doccia? È possibile avere un box doccia sempre pulito e splen- Sempre per la lotta contro il calcare presente ai margini dente, privo di muffe e calcare? Certo che sì, l’importante del box doccia, possiamo impiegare una miscela di aceto è seguire quotidianamente alcune accortezze, ma anche bianco, succo di limone e bicarbonato di sodio. Lasciato dedicarsi periodicamente a una pulizia accurata e appro- agire e poi pulito con una spugna si andranno a eliminare fondita di tutte le superfici della doccia. tutte le tracce presenti. Vetri e piatto doccia, ma anche le piastrelle di questo an- Quando invece si desidera rimuovere gli aloni delle goc- golo di pace necessitano di trattamenti regolari per man- ce d’acqua presenti sul box doccia, anche qui si può usare tenere ogni parte perfettamente pulita, igienizzata e bella aceto e acqua versati in un dosatore spray, risciacquando da vedere. La pulizia infatti non solo rappresenta un plus poi per evitare il formarsi di nuove macchie con l’aiuto di un tergivetro. Quest’ultimo, per una pulizia quotidiana, do- a livello estetico, ma prolunga la vita della doccia stessa, vrebbe essere impiegato ogni volta che viene utilizzata la dei soffioni e del piatto. Insomma, pulire il box doccia è doccia per asciugare le pareti del box. indubbiamente il primo passo se si desidera avvalersi di una soluzione valida nel tempo. Altre macchie che spesso troviamo in doccia sono quelle provocate dai residui di sapone che potrebbero favorire la Certo, anche l’acquisto di soluzioni di qualità non è da sot- formazione di germi e batteri e, col tempo, assumere un tovalutare, anzi, è senza ombra di dubbio la base da cui colore scuro decisamente sgradevole alla vista. In questi partire. Ma non per questo, ovvero possedendo un pro- casi potrebbe risultare utile l’impiego di alcool denaturato Abbiamo i prodotti perfetti per la pulizia delle superfici dotto di prima scelta, bisogna trascurarne la pulizia, anzi, miscelato con acqua calda e aceto bianco; lasciando agire cromate, per andare a rimuovere ogni traccia di calcare motivo in più per dedicarsi a queste operazioni con un oc- l’emulsione e poi sfregando via la stessa verranno eliminati da miscelatori e maniglie. Altri invece perfetti per il box chio di riguardo. tutti i residui. doccia e il piatto doccia, ma anche per le piastrelle della stessa, per farle tornare lucenti e splendenti, proprio come I metodi più efficaci per pulire la Veniamo infine al nemico più odiato: la muffa. Questa sicu- ramente oltre a essere brutta da vedere, non è igienica per quando erano nuove. doccia la salubrità dell’ambiente. Per rimuoverla evitando prodotti Ora sei pronto per pulire il tuo box doccia e farlo tornare a chimici troppo aggressivi, oltre alla candeggina, si potreb- splendere come nuovo? Non servono necessariamente prodotti chimici aggressivi, be impiegare un mix composto da circa un paio di litri di talvolta per pulire la doccia bastano alcuni articoli reperi- acqua tiepida, due cucchiai di bicarbonato e un cucchiaio bili in ogni casa e soprattutto naturali. Aceto, bicarbonato di acqua ossigenata, lasciarlo agire dopodiché sciacquare e asciugare. Nel caso in cui rimangano aloni gialli sarà suf- di sodio e limone sono i migliori alleati contro calcare e ficiente passare sulla zona con una spugna imbevuta con sporco ostinato. succo di limone. Per esempio per pulire il soffione dal tanto odiato calcare, accumulato lavaggio dopo lavaggio, l’aceto bianco unito Preferisci prodotti professionali a all’acqua tiepida aiuterà a riaprire i forellini dello stesso per avere nuovamente un getto forte e potente. Basterà quindi quelli fai da te? smontare il soffione e immergerlo in una bacinella riempi- ta per l’appunto con una miscela di acqua tiepida e aceto Se non ti fidi o non hai tempo e voglia di preparare miscele www.etvmorello.it bianco, lasciandolo immerso per un paio d’ore. Trascorso con prodotti domestici per la pulizia della doccia, oppure questo lasso temporale, con uno spazzolino da denti stro- desideri andare sul sicuro con qualcosa di studiato apposi- finare i fori per eliminare ogni residuo di calcare, risciac- tamente per questo compito, non c’è alcun problema, noi quando nuovamente sotto l’acqua corrente. abbiamo la soluzione. LUCE Una progettualità contemporanea racconta l’evoluzione del box doccia 7
CUBIK insieme a tutto il suo STAFF coglie l’occasione per Augurare a voi e alle vostre famiglie un sereno Natale ed un felice anno nuovo Segui Etv Morello su: Viale A. Moro, 80, 36061 Bassano del Grappa VI 0424 568334 info@etvmorello.it
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