L'ESTATE CHE VORREI Indagine sulla vacanza ideale degli italiani in tempi di pandemia - Explora
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L’ESTATE CHE VORREI Indagine sulla vacanza ideale degli italiani in tempi di pandemia Maggio 2020
PREMESSA La stagione estiva è ormai alle porte ma è ancora tutta da definire. Mai come quest’anno gli scenari che si vanno delineando, a livello nazionale e internazionale, appaiono per lo più indecifrabili, anche agli occhi di chi, come esperti e operatori del settore turistico, è abituato ad individuare i trend del mercato con largo anticipo. Se fossimo in una situazione di «ordinaria amministrazione» sarebbe già tutto scritto o quasi: dove andremo in vacanza, le location più cool e trendy, con chi partiremo, per quanto tempo, quanto spenderemo e dove alloggeremo. Ma quello che stiamo vivendo in questo momento è tutt’altro che situazione ordinaria. In pochi mesi la pandemia di Covid-19 ha totalmente stravolto la vita di milioni di persone. Certo almeno in Italia l’emergenza sembra in parte rientrata ma la strada per un ritorno alla «normalità», o meglio la «nuova normalità», appare ancora lunga e incerta. Un’ incertezza che, seppur con tempi, modalità e intensità diversa, tocca tutti gli aspetti della quotidianità e delle abitudini delle persone, compresa la tanto amata stagione estiva. Non è dato sapere al momento se e quando potremo spostarci liberamente in Italia o all’estero, quali saranno gli standard di sicurezza in vigore, a quale offerta ricettiva potremmo fare affidamento (e a che prezzo). In un contesto del genere fare previsioni puntuali sull’estate 2020 attraverso indagini di mercato e sondaggi di opinione, per quanto metodologicamente corrette e ineccepibili, appare estremamente difficile se non impossibile.
OBIETTIVI Date le premesse il team di CSA Research ha scelto di adottare un approccio alternativo, non tanto sul piano metodologico quanto piuttosto su quello del perimetro di indagine e degli obiettivi. L’intento di questa nostra ricerca non è, infatti, prevedere come sarà l’estate 2020 degli italiani, ma delineare i contorni di quella che potremmo definire la loro «estate ideale in tempi di pandemia», in un’ottica a 360°: destinazione e location durata, budget e compagni di viaggio alloggio e spostamenti standard sanitari di sicurezza driver di scelta (per svago, passione/interesse, prossimità etc.) utilizzo dispositivi di sicurezza (mascherine, guanti, etc.) Per farlo abbiamo condotto un’ indagine campionaria utilizzando il panel proprietario (TELEPANEL) e sondando le opinioni di 1.500 individui rappresentativi della popolazione italiana maggiorenne per età, genere e area geografica di residenza. Metodologia Campione On-line (CAWI) 1.500 interviste A seguire un’analisi dei principali risultati della ricerca, con un focus sugli elementi più interessanti (e (in parte) inaspettati dell’indagine
DESTINAZIONE Italia regina indiscussa dell’estate… …ma tra i giovani e i residenti al Sud cresce la voglia di vacanze Per le sue vacanze estive preferirebbe una destinazione oltre confine italiana o fare un viaggio all'estero? (%, totale campione) Per le sue vacanze estive preferirebbe una destinazione italiana o fare un viaggio all'estero? (%, totale campione) 11% 8% 23% 22% 21% 18% 15% 89% 92% 77% 78% 79% 82% 85% 18-24enni 25-34enni 35-44enni 45-54enni 55-64enni 65enni o più Italia Estero Italia Estero Per gli «expat» vacanzieri l’Europa è la meta privilegiata 13% 16% 10% Dove le piacerebbe andare? (% di chi preferirebbe un viaggio all’estero) 21% 19% Best Of Europa 67%Spagna America 13% Stati Uniti 87% 84% 90% 79% 81% Oceania 8% Australia Asia 7% Giappone Nord Ovest Nord Est Centro Sud Isole Africa 5% Egitto Italia Estero BASE: 1517 casi
LOCATION Voglia di mare per 6 italiani su 10 Per le sue vacanze estive che tipo di destinazione sceglierebbe? (%, totale campione) Mare 60% Montagna 16% 37% 40% 36% 37% Città turistica/città d’arte 14% 57% Location Campagna 4% «alternativa» 40% Lago 4% 63% 60% 64% 63% Altro 43% 2% Nord Ovest Nord Est Centro Sud Isole Mare Location alternativa La location ideale? Questione di età (e di desiderio di cambiamento) più che di genere Per le sue vacanze estive che tipo di destinazione sceglierebbe? (%, totale campione) 36% 34% 36% 43% 37% 46% 39% 41% 64% 66% 64% 57% 63% 54% 61% 59% 18-24enni 25-34enni 35-44enni 45-54enni 55-64enni 65enni o più Uomini Donne Mare Location «alternativa» BASE: 1517 casi
CRITERI DI SCELTA Sicurezza e prezzo contano molto più di svaghi e divertimento In una scala da 1 a 10, dove 1 è per niente e 10 importantissimo, quanto sono importanti per lei i seguenti criteri di scelta per l'organizzazione del suo viaggio? (%, totale campione) La sicurezza sanitaria dell'alloggio 20% 75% La sicurezza personale del turista 22% 72% Il costo complessivo della vacanza 22% 70% La scelta di una destinazione non troppo affollata 24% 68% Il contatto con la natura e l'aria aperta 28% 65% La possibilità di viaggiare in modo autonomo e senza controlli 8% 30% 58% L'offerta culinaria di buona qualità, abbondante e con ampia scelta 7% 34% 56% La possibilità di coltivare le proprie passioni e interessi 8% 33% 54% La possibilità di conoscere cultura, arte e tradizioni locali 9% 35% 52% La vicinanza di un parco naturale, di un'area protetta 7% 12% 35% 46% La possibilità di avere molti svaghi 8% 16% 36% 40% La presenza di piscina, centro benessere, zona termale ... 13% 17% 31% 39% La possibilità di fare gite organizzate con una guida turistica 16% 17% 32% 35% Luoghi attrezzati per portare i propri animali in vacanza 30% 15% 23% 32% 1-3 4-5 6-7 8-10 IMPORTANZA ATTRIBUITA AL CRITERIO DI SCELTA (1 - per niente / 10 - importantissimo) BASE: 1517 casi
CRITERI DI SCELTA In una scala da 1 a 10, dove 1 è per niente e 10 importantissimo, quanto sono importanti per lei i seguenti criteri di scelta per l'organizzazione del suo viaggio? Tra 16 e 18 Tra 18 e 24 Tra 25 e 34 Tra 35 e 44 Tra 45 e 54 Tra 55 e 64 Oltre 64 % VOTI 8-10 Totale Maschi Femmine Nord Ovest Nord Est Centro Sud Isole anni anni anni anni anni anni anni La sicurezza sanitaria 75% 74% 76% 84% 67% 70% 69% 77% 77% 80% 80% 67% 71% 81% 74% dell'alloggio La sicurezza personale del 72% 70% 73% 81% 63% 76% 70% 70% 73% 72% 76% 64% 71% 74% 73% turista Il costo complessivo della 71% 68% 73% 65% 67% 73% 72% 72% 74% 67% 74% 61% 69% 74% 74% vacanza La scelta di una destinazione 68% 68% 69% 69% 55% 68% 69% 69% 69% 71% 74% 62% 69% 68% 69% non troppo affollata Il contatto con la natura e l'aria 65% 65% 65% 81% 63% 60% 61% 66% 69% 65% 68% 63% 62% 69% 61% aperta La possibilità di viaggiare in modo autonomo e senza 58% 58% 58% 65% 60% 62% 56% 58% 62% 53% 59% 53% 55% 64% 58% controlli L'offerta culinaria di buona qualità, abbondante e con 55% 54% 56% 43% 54% 63% 56% 55% 55% 54% 60% 45% 48% 61% 61% ampia scelta La possibilità di coltivare le 54% 53% 55% 46% 57% 66% 53% 56% 53% 49% 57% 43% 52% 60% 56% proprie passioni e interessi La possibilità di conoscere 52% 47% 57% 31% 52% 59% 54% 55% 52% 50% 56% 43% 49% 54% 60% cultura, arte e tradizioni locali La vicinanza di un parco 45% 40% 50% 15% 40% 46% 49% 49% 45% 47% 50% 36% 38% 51% 53% naturale, di un'area protetta La possibilità di avere molti 41% 38% 43% 46% 66% 54% 45% 42% 34% 27% 40% 32% 33% 51% 52% svaghi La presenza di piscina, centro 39% 35% 43% 40% 47% 46% 47% 41% 36% 30% 38% 35% 32% 46% 49% benessere, zona termale, ... La possibilità di fare gite organizzate con una guida 35% 31% 39% 15% 35% 38% 38% 36% 36% 34% 37% 30% 26% 41% 44% turistica Luoghi attrezzati per portare i 32% 27% 37% 34% 28% 39% 34% 37% 34% 25% 36% 26% 26% 36% 38% propri animali in vacanza IMPORTANZA ATTRIBUITA AL CRITERIO DI SCELTA (scala 1 - per niente / 10 - importantissimo) BASE: 1517 casi
DURATA, COMPAGNI DI VIAGGIO E BUDGET Uno o due settimane … … da trascorrere in famiglia … … con un occhio al portafoglio Quanti giorni vorrebbe passare Con chi trascorrerebbe le sue Che budget sarebbe disposto in vacanza questa estate? vacanze questa estate ? a spendere questa estate ? (%, totale campione) (%, totale campione) (%, totale campione) 2-3 giorni 5% Famiglia 74% Fino a 500 € 20% 1 settimana 41% Amici 10% Da 500 a 1.000 € 40% 15 giorni 42% Fidanzato/a 8% Da 1.000 a 2.000 € 33% 1 mese 7% Parenti 4% Da 2.000 a 5.000 € 6% Oltre 1 mese 5% Da solo/a 3% Oltre 5.000 € 1% Totale 100% Altro 1% Totale 100% Totale 100% Solo un italiano su venti 10% chiederebbe un prestito per 9% finanziare la sua vacanza Media 5% Uno su dieci tra i più giovani 5% 4% 4% Valuterebbe di richiedere un finanziamento economico pur di avere la garanzia di 2% partire e raggiungere la meta desiderata? (%, Totale campione) 18-24enni 25-34enni 35-44enni 45-54enni 55-64enni 65enni o più BASE: 1517 casi
ALLOGGIO Combattuti tra voglia di comodità e senso di sicurezza Per le sue vacanze estive dove preferirebbe alloggiare ? E dove si sentirebbe più sicuro (% totale campione) Dove preferirebbe Dove si sentirebbe alloggiare più sicuro 16% In una casa mono famigliare 25% 30% In albergo / hotel 24% 16% In casa di proprietà 20% o di amici/parenti 17% Villaggio vacanze / Resort 11% 10% Campeggio / Agriturismo 9% 7% Bed and Breakfast 6% 5% Altro 5% BASE: 1517 casi
SPOSTAMENTI L’auto (di proprietà) non teme rivali Quale mezzo di trasporto preferirebbe utilizzare per andare in vacanza? Con quale si sentirebbe più sicuro? Quale mezzo di trasporto Con quale mezzo di trasporto preferirebbe utilizzare si sentirebbe più sicuro 62% Automobile privata 74% 21% Aereo 12% 5% Nave 4% 5% Treno 5% 4% Autobus / Pullman 3% 2% Moto 1% 1% Altro 1% BASE: 1517 casi
SICUREZZA SANITARIA: COMPORTAMENTI INDIVIDUALI Cosa saremmo disposti a fare prima della partenza Prima della partenza sarebbe disposto a ...? (%, Totale campione) Sottoporsi ad accurati controlli sanitari (analisi del sangue, vaccini ...) 74% Registrarsi sul sito di un Ente ufficiale (es. sito della Farnesina) per monitorare tutti i suoi spostamenti 64% Prima della partenza Registrarsi su una APP per tracciare i propri sarebbe disposto a … 61% spostamenti e il proprio stato di salute Fare un'assicurazione sanitaria 54% Sottoporsi a controlli medici a pagamento (a suo carico) 37% Cosa saremmo disposti a fare durante la vacanza Anche se non fosse obbligatorio indossare mascherina e guanti protettivi, li utilizzerebbe lo stesso? (%, Totale campione) 11% Solo durante gli spostamenti con i mezzi di trasporto Indosserebbe mascherina e guanti protettivi anche se Anche durante il periodo di soggiorno in vacanza (in giro, in spiaggia) 47% non fosse obbligatorio … In nessuna circostanza 42% BASE: 1517 casi
SICUREZZA SANITARIA: COMPORTAMENTI INDIVIDUALI Prima della partenza sarebbe disposto a ...? (%, Totale campione) Tra 16 e Tra 18 e Tra 25 e Tra 35 e Tra 45 e Tra 55 e Oltre 64 Nord Nord % SI Totale Maschi Femmine Centro Sud Isole 18 anni 24 anni 34 anni 44 anni 54 anni 64 anni anni Ovest Est Sottoporsi ad accurati controlli sanitari (analisi del 74% 74% 73% 88% 71% 82% 67% 75% 77% 69% 71% 72% 75% 73% 81% sangue, vaccini ...) Registrarsi su una APP per tracciare i propri 61% 61% 62% 56% 63% 67% 61% 58% 61% 62% 61% 47% 73% 60% 69% spostamenti e il proprio stato di salute Fare un'assicurazione 54% 54% 54% 43% 52% 60% 54% 55% 55% 53% 58% 60% 47% 45% 65% sanitaria Registrarsi sul sito di un Ente ufficiale (es. sito della 64% 63% 64% 56% 62% 69% 60% 70% 60% 63% 62% 59% 70% 61% 68% Farnesina) per monitorare tutti i suoi spostamenti Sottoporsi a controlli medici a pagamento (a suo 37% 35% 39% 18% 46% 45% 37% 36% 36% 36% 40% 33% 38% 36% 41% carico) BASE: 1517 casi
SICUREZZA SANITARIA: TRASPORTI E ALLOGGI Cosa vorremmo fosse assicurato sui mezzi di trasporto «condivisi» Relativamente ai mezzi di trasporto condivisi con altri passeggeri (es. treno, aereo, pullman) esprima il suo giudizio sui seguenti requisiti di sicurezza utilizzando una scala da 1 a 10, dove 1 è per niente importante e 10 importantissimo La sanificazione degli ambienti di trasporto 15% 79% L'obbligo di munirsi di mascherina, guanti e gel disinfettante 16% 77% Il distanziamento di 1,80 m tra ogni passeggero 21% 72% Una certificazione sanitaria obbligatoria 6% 9% 25% 60% 1-3 4-5 6-7 8-10 IMPORTANZA ATTRIBUITA AL REQUISITO DI SICUREZZA (1 - per niente / 10 - importantissimo) Cosa vorremmo fosse assicurato nelle strutture ricettive In una scala da 1 a 10, dove 1 è per niente e 10 moltissimo, quanto ritieni che l'adozione dei seguenti requisiti per le strutture ricettive sia indispensabile a garantire la sicurezza degli ospiti? La sanificazione delle stanza/appartamenti 14% 81% L'obbligo per tutto il personale di indossare una mascherina, guanti e utilizzare gel disinfettante 19% 75% Il consumo di cibi e pasti solo in aree riservate e distanziate 25% 67% La chiusura delle aree comuni 11% 30% 55% 1-3 4-5 6-7 8-10 IMPORTANZA ATTRIBUITA AL REQUISITO DI SICUREZZA (1 - per niente / 10 - importantissimo) BASE: 1517 casi
SICUREZZA SANITARIA: TRASPORTI E ALLOGGI Relativamente ai mezzi di trasporto condivisi con altri passeggeri (es. treno, aereo, pullman) esprima il suo giudizio sui seguenti requisiti di sicurezza utilizzando una scala da 1 a 10, dove 1 è per niente importante e 10 importantissimo Tra 16 e Tra 18 e Tra 25 e Tra 35 e Tra 45 e Tra 55 e Oltre 64 Nord Nord % VOTI 8-10 Totale Maschi Femmine Centro Sud Isole 18 anni 24 anni 34 anni 44 anni 54 anni 64 anni anni Ovest Est La sanificazione degli 79% 77% 81% 65% 76% 69% 79% 80% 83% 84% 81% 75% 78% 82% 78% ambienti di trasporto L'obbligo di munirsi di mascherina, guanti e gel 78% 77% 78% 84% 78% 72% 75% 79% 81% 79% 77% 74% 82% 80% 76% disinfettante Il distanziamento di 1,80 m 72% 69% 75% 27% 71% 73% 70% 74% 76% 76% 74% 63% 75% 75% 69% tra ogni passeggero Una certificazione sanitaria 59% 57% 62% 27% 64% 64% 61% 56% 60% 62% 59% 45% 58% 70% 63% obbligatoria In una scala da 1 a 10, dove 1 è per niente e 10 moltissimo, quanto ritieni che l'adozione dei seguenti requisiti per le strutture ricettive sia indispensabile a garantire la sicurezza degli ospiti? Tra 16 e Tra 18 e Tra 25 e Tra 35 e Tra 45 e Tra 55 e Oltre 64 Nord Nord % VOTI 8-10 Totale Maschi Femmine Centro Sud Isole 18 anni 24 anni 34 anni 44 anni 54 anni 64 anni anni Ovest Est La sanificazione delle 81% 81% 81% 84% 71% 73% 77% 83% 84% 85% 81% 77% 84% 81% 78% stanza/appartamenti Il consumo di cibi e pasti solo 68% 67% 69% 53% 62% 71% 63% 70% 69% 72% 68% 61% 76% 68% 65% in aree riservate e distanziate La chiusura delle aree comuni 54% 52% 57% 27% 55% 61% 54% 53% 59% 55% 55% 42% 59% 60% 55% L'obligo per tutto il personale di indossare una mascherina, 75% 72% 77% 84% 70% 70% 70% 75% 75% 80% 76% 69% 76% 76% 76% guanti e utilizzare gel disinfettante BASE: 1517 casi
SICUREZZA SANITARIA: COMPORTAMENTI INDIVIDUALI I 4 PROFILI PSICO-ATTITUDINALI BASIC DISCIPLINATO CAUTO SCRUPOLOSO Controlli medici SI, ma solo SI, anche se prima della NO NO se gratuiti a pagamento partenza Assicurazione sanitaria prima NO NO SI SI della partenza Tracciamento degli spostamenti NO NO SI SI (Sito istituzionale/App) Mascherina e guanti SI, ma solo per SI, ma solo per protettivi anche SI SI se non obbligatori gli spostamenti gli spostamenti % INTERVISTATI 15% 21% 44% 20% Nord Ovest 18% 19% 45% 18% Nord Est 19% 25% 38% 19% BASE: 1517 casi Centro 6% 23% 48% 23% Sud 17% 21% 42% 21% Isole 12% 17% 54% 17%
IMPATTO DELLA PANDEMIA SUL SETTORE TURISTICO Scenario a tinte fosche, ma con qualche spiraglio Per concludere, esprima il suo giudizio sulle seguenti affermazioni riguardo il settore turistico in generale, utilizzando una scala da 1 a 10, dove 1 è per niente d'accordo e 10 d'accordissimo (%, Totale campione) 46% 57% 62% Accordo Accordo Accordo (voto 6-10) (voto 6-10) (voto 6-10) 81% 87% 90% 35% 30% 28% 14% 10% 8% 5% Solo le strutture ricettive Il settore turistico subirà forti danni economici Molti italiani sceglieranno una vacanza entro i più grandi potranno ripartire ma molte strutture riapriranno per la stagione confini nazionali per aiutare la ripresa del estiva settore 1-3 4-5 6-7 8-10 ACCORDO RISPETTO ALLE AFFERMAZIONI RIGUARDO AL SETTORE TURISTICO (1 - per niente / 10 - d’accordissimo) BASE: 1517 casi
IMPATTO DELLA PANDEMIA SUL SETTORE TURISTICO Per concludere, esprima il suo giudizio sulle seguenti affermazioni riguardo il settore turistico in generale, utilizzando una scala da 1 a 10, dove 1 è per niente d'accordo e 10 d'accordissimo Tra 16 e Tra 18 e Tra 25 e Tra 35 e Tra 45 e Tra 55 e Oltre 64 Nord Nord % VOTI 6-10 Totale Maschi Femmine Centro Sud Isole 18 anni 24 anni 34 anni 44 anni 54 anni 64 anni anni Ovest Est Solo le strutture più grandi 46% 43% 49% 63% 47% 43% 44% 48% 44% 45% 49% 38% 42% 50% 49% potranno ripartire Il settore turistico subirà grandi rallentamenti e danni ma molte strutture 57% 54% 59% 43% 59% 59% 59% 59% 54% 57% 57% 52% 51% 62% 66% riapriranno comunque per la stagione estiva Molti sceglieranno una vacanza in Italia per aiutare 62% 58% 66% 46% 67% 59% 58% 58% 69% 67% 66% 52% 62% 69% 56% la ripresa del settore ACCORDO RISPETTO ALLE AFFERMAZIONI RIGUARDO AL SETTORE TURISTICO (scala 1 - per niente / 10 - d’accordissimo) BASE: 1517 casi
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