Intranet Coop Italia Una soluzione Federata - Alessandro Alessi, Project Manager Coop Italia

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Intranet Coop Italia
        Una soluzione Federata

 Alessandro Alessi,, Project
                        j    Manager
                                 g Coop
                                      p Italia

      Stefano Paro, Project Manager SMC
Chi è la Coop ..
La Coop nasce a Torino nel 1854, quando gli operai della città decisero di fondare un “distributorio
sociale” con ll’intento
sociale         intento di mettere in condivisione la risposta ai bisogni comuni e comperare
all’ingrosso prodotti di prima necessità

        La Mission di Coop

www.smc.it
I numeri di Coop
        97 Cooperative      12,44 Mld€ Fatturato
                            12
                            19% Quota di Mercato Super+Iper
        54.600 dipendenti
                 p
                            16 Regioni
        8,4 Milioni Soci    893 Città
                            1200 Punti Vendita (102 Iper)
                            1 7 Mio Mq Superficie di Vendita
                            1,7

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La struttura del sistema Coop
         9           ANCC - E’ l’organismo di rappresentanza politico-
                     istituzionale delle Cooperative di consumatori in Italia. Si
                     articola in strutture territoriali
    GRANDI COOP
                     COOP ITALIA - E’ il consorzio per gli acquisti e le politiche di
        92% del      marketing nonché per la definizione delle strategie di
    fatturato Coop   produzione e presidio del prodotto a marchio Coop

                     CNNA - E E’ il Consorzio Nazionale Non Alimentare che svolge
                     la funzione di centrale logistica nel settore non alimentare
        12
        MEDIE        INRES - E’ l’istituto Nazionale Consulenza,, Progettazione,
                                                                     g         ,
        COOP
                     Ingegneria che progetta le strutture di vendita

         76          SCUOLA COOP - E’ il consorzio che svolge attività didattiche
        PICCOLE      di ricerca e innovazione nei rapporti con il personale,
                                                                  personale con
         COOP
                     l’obiettivo di diffondere la cultura del movimento cooperativo

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Le aziende Coop

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Obiettivi business
   • Elemento unificante delle diverse Cooperative

   • Mediazione tra centralità e specificità di ogni
     singola Cooperativa

   • Punto di
           d contatto e collaborazione
                          ll b         per tutto ill
     mondo Coop

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L’idea di un
Portale Intranet
Obiettivi funzionali
   • Profilazione utenti e accesso ‘targetizzato’
                                    targetizzato ai
     contenuti

   • Condivisione servizi comuni tra le cooperative
     (rubrica, applicazioni esterne)

   • Diffusione contenuti di interesse comune a tutte le
     cooperative
              i (nuove
                  (     lilinee di prodotto,
                                      d      iiniziative
                                                ii i
     nazionali, eventi)

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Obiettivi funzionali

                    Contenuti
  Contenuti                            Contenuti
                      Coop
    CCNO                              Coop Liguria                     Contenuti   Contenuti
                    Lombardia                         Contenuti
                                                                         Coop       Centrale
                                                      Coop Italia
                                                                        Estense    Adriatica
              Contenuti Distrettuali

                                         Contenuti Nazionali

                                            Servizi comuni

                                Infrastruttura, profili e autorizzazioni

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Architettura
                               Internet

                          Firewall Balancer

             Apache                            Apache

             Jasig CAS                        Jasig CAS

              Liferay                          Liferay

                         NAS          RAC Oracle

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Single Sign On

                                                                                          Active Directory
                   3 ‐ Login via form authentication
                                                                                        Consorzio Nord Ovest
                                                                       4a
                                                                              Firewall

         2 ‐ Redir to CAS
                                                                             4b

               1                            5 ‐ ccheck
                                                   ec se
                                                       server
                                                           e 2
                                                   server                    Firewall
                                                                                             Active Directory
                                Liferay                          CAS                           Coop Italia

                                                                        4c
               4 ‐ Redir to Liferay with Service Ticket
                                                                       Firewall

                                                                                        Active Directory
                                                                                         Coop Estense

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Single Sign On
Perchè utilizzare CAS?

    • Gestione autenticazione IWA (Integrated Windows Authentication) su
      molteplici Active Directory
    • Semplificazione WebSSO con altre applicazioni
    • Separazione delle logiche di autenticazione da Identity Provider

Profili utente

    • Lif
      Liferay riceve
               i     il ticket
                         i k CAS e utilizza
                                        ili glili attributi
                                                      ib i per creare e associare
                                                                             i
      l’utente a gruppi, ruoli, siti e organizzazioni
    • Identificazione dominio autoritativo per utenti censiti su più Active
      Directory

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Architettura informativa

                                                                          Liferay
                                   Coop Nazionale

    Coop Italia      Coop Estense         Centrale Adriatica   Consorzio Nord Ovest

  RSI        F.I.O     Sicurezza              …..    …..        …..    …..     …..

    Dopo EXPO

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Coop Nazionale

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Coop Italia

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Key Features
             Gestione Applicazioni   Mobile

                                     Rubrica
             Notifiche
                                     Intra‐aziendale

                                     Sincronizzatore
             Gestione Documenti
                                     Exchange

             Analitiche              Asset Actions

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Gestione Applicazioni
                        • Gestione centralizzata delle
                          applicazioni aziendali

                        • Sincronizzazione automatica
                          delle associazioni tra utente
                          e applicazioni a cui può
                          accedere

                        • Notifiche
                          N tifi h utente
                                    t t

                        • Ordinamento automatico
                          secondo la frequenza di clic

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ECM – Gestione Documenti

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ECM – Gestione Documenti
• Definizione vocabolari di categorie e tipi di documenti
• Gestione personalizzata del front‐end corrispondente all’alberatura dei
  documenti

• Gestione manuale o dinamica dei documenti da visualizzare nella pagina di
  dettaglio

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ECM – Notifiche
                  • Notifiche per azioni di
                    inserimento, modifica e
                    cancellazione documenti
                  • Notifiche dirette a singoli
                    utenti,
                     t ti gruppii di utenti
                                       t ti e
                    persone esterne (senza
                    dominio aziendale Coop e
                    accesso al portale)

                  • Contemporaneo invio mail con
                    link al documento

                  • Possibilità di escludere il
                    singolo documento dalle
                    notifiche e di non indicizzarlo

www.smc.it
ECM – Asset Actions

www.smc.it
ECM – Asset Actions
• Creazione di azioni schedulate o manuali
• Le azioni più frequenti possono essere promosse a tipi di azioni

• Creazione di script personalizzati per azioni da eseguire una sola volta su
  specifiche risorse

• Generazione di altre risorse come eventi o attività sul calendario

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ECM – File analitycs

• Filtro di ricerca per i documenti di un sito
• Monitoraggio download per ciascuna
  versione di un documento
• Esportazione dei
               d dati
                   d per statistiche
                                  h interne

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Sincronizzatore Exchange

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Sincronizzatore Exchange
• Sincronizzazione multi‐dominio
                   multi dominio con diversi Exchange Server
• Sincronizzazione di uno o più calendari di utenti specifici
• Sincronizzazione bilaterale
                   bl      l degli
                              d l eventi (d
                                         (da Exchange
                                                h     a Liferay
                                                          f     e viceversa))
• Visualizzazione eventi e attività di altri utenti

www.smc.it
Rubrica Intra
        Intra-aziendale
              aziendale

www.smc.it
Mobile

www.smc.it
Fattori di Successo
             Rafforzamento del
                                       Nuovi siti di progetto
             senso di appartenenza
                                       per cooperativa
             a Coop

             Unificazione dei
             processi e condivisione   Nuove cooperative in
             d i bisogni
             dei bi    i               Comunicoop

             Rapida diffusione delle
                                       Tempi di rilascio di un
             informazioni tra le
                                       nuovo sito di cooperativa
             cooperative

www.smc.it
Prossime Evoluzioni
   • Integrazione
         g        con Business     • Gestione q
                                              questionari
     Objects                         utente
   • Potenziamento delle           • Potenziamento delle
     funzionalità di ricerca dei     funzionalità di gestione di
     documenti per metadati          gruppi e ruoli per singola
   • Gestione consenso               cooperativa
     informato utente              • Store Locator

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Q&A

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