Guida al Pass Interrail 2015
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Guida al Pass Interrail 2015 Scarica gratuitamente l’app Interrail Rail Planner: diponibile anche in modalità offline!
Caro viaggiatore Interrail, hai scelto il modo perfetto di esplorare l’Europa: in treno! Con il Pass Interrail, potrai viaggiare nel modo più entusiasmante ed avrai la possibilità di apprezzare gli spettacolari paesaggi di tutta Europa e i suoi beni storici e culturali. Questo libretto è stato creato per spiegarti come sfruttare al meglio il tuo Pass Interrail durante la tua esperienza di viaggio. Il nostro primo consiglio: scarica l’App Interrail Rail Planner per pianificare il tuo viaggio in treno in Europa. Vi troverai gli orari dei treni di tutta Europa, tutti i benefit riservati ai titolari di Pass Interrail e molto altro. Molte delle sue funzioni sono offline e non richiedono quindi un collegamento dati mobile. Grazie per avere scelto il Pass Interrail. Ti auguriamo un viaggio fantastico!
Indice Come utilizzare il Pass Interrail in 2 mosse 5 Come funziona il Pass Interrail Global 6 Scopri i treni in Europa 14 Informazioni pratiche 16 Benefit per possessori di Pass 19 Condizioni per l’utilizzo 20 È stato compiuto ogni sforzo affinché le informazioni fornite in questa guida fossero corrette e aggiornate. Queste informazioni potrebbero tuttavia essere soggette a modifiche senza preavviso, e non se ne garantiscono la precisione o la completezza.
4
Come utilizzare il Pass Interrail
in 2 mosse
Come utilizzare il Pass Interrail in 2 mosse
1 Prima di salire su un treno, autobus o
traghetto, compila i dettagli richiesti nel
“rapporto di viaggio”. Se sei in possesso di
un Pass “flessibile”, indica la data di viaggio
nel “calendario” del tuo Interrail con una
penna blu o nera (non utilizzare mai una
matita!)
2 Al termine del viaggio, invia al nostro
indirizzo il biglietto con la copertina del
Pass, : in cambio riceverai un regalo!
5
Come funziona il Pass Interrail
Ti preghiamo di leggere con attenzione quanto segue per viaggiare
senza problemi con il Pass Interrail.
Quali sono i documenti di viaggio necessari?
Il Pass Interrail è composto dalla copertina con il rapporto di viaggio e
dal biglietto allegato, che non devono essere staccati in nessun caso.
Oltre al biglietto e alla copertina del Pass, dovrai avere un documento
di riconoscimento valido per l’espatrio.
Oltre a questa guida, ti verrà consegnato il biglietto con la copertina
del pass e una mappa che ti aiuterà a pianificare il viaggio.
Quando ricevi il Pass Interrail Global, controlla con attenzione che tutti i
tuoi dati personali siano corretti.
Se trovi un errore, riconsegna il pass al punto vendita che lo ha emesso
affinché, prima dell’inizio del viaggio, siano apportate le correzioni.
A che cosa serve la Copertina del Pass Interrail?
La copertina del Pass serve per proteggere il biglietto del Pass Interrail
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ivi contenuto dopo che è stato attivato. Essa contiene anche il modulo
del rapporto di viaggio che dovrai presentare ai controllori a bordo
Come funziona il Pass Interrail
treno insieme al biglietto.
Prima di iniziare a utilizzare il tuo pass, compila il travel report con i tuoi
dati personali e quelli del biglietto, e inserisci i dettagli del viaggio
prima di salire su ogni treno,traghetto, autobus e anche quando
usufruisci di un benefit.
Il mio Pass Interrail è valido su tutti i treni e i traghetti d’Europa?
Il Pass Interrail è valido per viaggiare nel paese o con la compagnia
stampata sul tuo biglietto o, nel caso del Global Pass, nei paesi e con le
compagnie stampate sulla copertina del pass. L’App Rail Planner indica
le diverse compagnie ferroviarie partecipanti, incluse le ferrovie private
e le compagnie di navigazione. Queste informazioni si trovano nell’App
Rail Planner alla voce benefit del pass e sono elencate per paese.
Per un passaggio gratuito sui traghetti internazionali, il Pass Interrail
deve essere valido per il paese di partenza e quello di arrivo. Per un
passaggio scontato, il pass deve essere valido per il paese di partenza
o per il paese di arrivo.
7
I costi di prenotazione e i supplementi per le cuccette e i posti a
sedere su alcuni treni internazionali o ad alta velocità non sono
inclusi. Consulta la sezione “Come fare una prenotazione” a
pagina 11.
Che cosa devo fare quando viaggio nel mio paese di residenza?
Ti ricordiamo che il pass non è valido per viaggiare gratuitamente nel
paese di residenza, ma potrebbe dare diritto a riduzioni sui biglietti
della società ferroviaria locale. Se hai diritto a una riduzione, devi
acquistare il biglietto a tariffa ridotta presso la compagnia ferroviaria
locale prima di iniziare il viaggio. Per un elenco degli sconti applicabili,
consulta il sito www.eurailgroup.org/nationaldiscounts.
Con quale frequenza posso utilizzare il mio Pass Interrail?
Dipende dal tipo di pass che hai acquistato. Vi sono due tipi di Pass
Interrail Global, validi in 30 paesi:
• Il Pass continuo, che può essere utilizzato tutte le volte che desideri
durante il periodo di validità.
• Il Pass flessibile, che può essere utilizzato soltanto per un numero
specificato di viaggi durante il periodo di validità.
Puoi iniziare a viaggiare in qualsiasi momento dopo le ore 00.00 del
primo giorno di validità del pass. L’ultimo viaggio va completato entro
la mezzanotte (24h00) dell’ultimo giorno di validità.
Uso del Pass Interrail flessibile
8 Se possiedi un Pass flessibile, per favore leggi quanto segue con
attenzione per essere sicuro di utilizzarlo correttamente.
• A che cosa serve il calendario di viaggio riportato sul biglietto
del Pass flessibile?
Come funziona il Pass Interrail
Il Pass flessibile ti dà ti dà diritto a un numero di viaggi entro un periodo
determinato. Nei giorni di viaggio puoi salire e scendere dai treni ogni
volta che lo desideri, ma controlla sempre se è consigliato o
obbligatorio prenotare.
Prima di salire sul primo treno della giornata, è importantissimo indicare
la data sul calendario di viaggio riportato sul biglietto. Se lo spazio della
data non è compilato, è come se viaggiassi senza biglietto; dovrai quindi
pagare un biglietto a tariffa piena e correrai il rischio di essere multato.
• Come si compila il calendario di viaggio sul biglietto?
Sul calendario di viaggio troverai un riquadro per inserire la data
(giorno e mese) di ogni giorno di viaggio cui hai diritto. Anche se hai
già pianificato il tuo viaggio con cura, per non perdere tutta la
flessibilità cui hai diritto quando viaggi, non compilare subito tutto il
calendario! All’inizio di ogni giorno di viaggio, inserisci il giorno e il
mese negli appositi riquadri; al punto “1” per il primo giorno di viaggio,
“2” per il secondo giorno di viaggio, e così via. Non scrivere mai a
matita, ma utilizza una penna con inchiostro nero o blu.
Giorno di viaggio sul Calendario di Viaggio
Regole per la compilazione del calendario di viaggio
• Utilizza una penna con inchiostro nero o blu (non cancellabile)
• Non utilizzare una matita
• Non correggere mai la data
• Inserisci due cifre per il giorno/mese come nell’esempio
• Cosa accade se faccio un errore quando compilo il calendario
di viaggio?
Fai molta attenzione. Se hai fatto un errore non puoi correggerlo,
poiché può essere interpretato come un tentativo di frode. In caso di
errore, occorre inserire la data corretta nel riquadro immediatamente 9
successivo, perdendo così un giorno di viaggio.
• Come posso inserire un viaggio notturno nel calendario del Flexi
Pass e risparmiare un giorno di viaggio?
Il giorno di viaggio va da mezzanotte a mezzanotte. Per tutti i viaggi
notturni il Pass Interrail deve essere valido il giorno della partenza e
dell’arrivo. Tuttavia, a seconda dell’orario di partenza del treno
notturno, vi è una speciale offerta Interrail che potrebbe farti
risparmiare un giorno di viaggio.
Se viaggi su un treno notturno diretto (senza coincidenze/cambi) in
partenza dopo le 19.00 e arrivo a destinazione dopo le 4.00, è
sufficiente compilare un solo giorno di viaggio, scrivendo la data di
arrivo. Ad esempio, se prendi il treno notturno diretto da Budapest a
Munich in partenza il 2 agosto alle 21.10 e arrivo il mattino seguente
alle 6.15, sul calendario di viaggio del tuo pass è sufficiente scrivere 3
agosto.
Se sali su treno notturno prima delle 19.00, dovrai utilizzare due giorni
di viaggio. Compila il giorno di partenza in una serie di riquadri e il
giorno di arrivo in quella successiva.
Se viaggi su un traghetto notturno, è sufficiente utilizzare una giornata
di viaggio. Sul calendario di viaggio potrai inserire o il giorno di
partenza o il giorno di arrivo, a tua scelta.
10Il mio Pass Interrail mi dà diritto ad altri benefit?
Sì, il tuo pass ti dà diritto a un gran numero di benefit, incluso il
Come funziona il Pass Interrail
trasporto gratuito o a prezzo scontato su autobus e traghetti in tutta
Europa. Per l’elenco completo, consulta la sezione Benefit del pass
dell’App Rail Planner. Per ulteriori informazioni leggi anche a pagina 19.
Come si prenotano i posti a sedere e i supplementi cuccetta/letto?
Su alcuni treni, come quelli internazionali, notturni e alta velocità,
normalmente è obbligatorio effettuare una prenotazione a una tariffa
supplementare. Nei mesi di luglio e agosto, i posti a sedere su questi
treni per destinazioni come Francia e Italia possono essere fortemente
richiesti e su alcuni di questi treni il numero di posti a sedere destinati
ai possessori di Pass Interrail può essere limitato. Tuttavia, per i treni ad
alta velocità in Austria e Germania normalmente la prenotazione non è
obbligatoria.
Per questo motivo, ti raccomandiamo di prenotare in anticipo (la
maggior parte dei treni può essere prenotata fino a 3 o anche 4 mesi
prima della partenza). Se i posti a sedere per il treno prescelto fossero
esauriti per i possessori di pass, avrai la scelta di acquistare un biglietto
a tariffa piena. Oppure potrai provare a prenotare per un giorno o un
orario diverso, o forse anche prendere in considerazione un tragitto
alternativo. Per sapere se la prenotazione è obbligatoria su un
determinato un treno, consulta il tuo agente di viaggio , gli addetti
della compagnia ferroviaria o l’App Interrail Rail Planner. Vedi anche le
condizioni di utilizzazione al punto 9.
Prima del viaggio potrai effettuare la prenotazione presso la maggior
parte delle agenzie di viaggio che vendono Pass Interrail e presso
molte biglietterie delle compagnie ferroviarie europee, online e/o
tramite call centre. Puoi inoltre fare le prenotazioni alla biglietteria
internazionale delle principali stazioni ferroviarie.
Per ulteriori informazioni sulle prenotazioni, consulta il sito
www.eurailgroup.org/reservations
Un Consiglio: Nell’App Rail Planner puoi utilizzare il
filtro “Treni senza obbligo di prenotazione” per
programmare il tuo viaggio. Tieni presente che
potrebbero occorrere più ore di viaggio e più cambi.
11Rail Planner, un’app gratuita e pratica che permette di
accedere offline agli orari dei treni in tutta Europa. Con l’app
potrai utilizzare la funzione ‘Trip Planner’ per pianificare il tuo
viaggio quando sei in stazione o anche in treno
Puoi scaricarla dal sito:App Interrail Rail Planner Gratuita, offline, pratica. Potrai anche: • Trovare le stazioni più vicine con la funzione di realtà aumentata • Scoprire le riduzioni e i benefit aggiuntivi a cui hai diritto, inclusi i traghetti, gli hotel e le visite guidate delle città • Leggere informazioni sui paesi che stai visitando
Scopri i treni in Europa
Ciascun treno europeo ha le sue caratteristiche: possono esservi
differenze di stile, tecnologia, livelli di comfort, velocità, e l’esperienza
di viaggio è diversa dal momento in cui si oltrepassa il confine.
Riportiamo qui una panoramica di base dei diversi treni europei.
Treni locali
In generale, questi treni viaggiano su distanze brevi e fanno molte
fermate nelle stazioni secondarie. Sono molto utilizzati dalle persone
locali, in particolare da chi viaggi per lavoro. Tieni presente che alcuni
di questi treni hanno soltanto carrozze di 2a classe.
Treni espressi
I treni espressi nazionali e internazionali fanno meno fermate rispetto ai
treni locali e ti portano a destinazione molto più velocemente. Essi
sono generalmente chiamati treni InterCity (IC) o EuroCity (EC). Su
questi treni talvolta è richiesta la prenotazione del posto a sedere.
Treni ad alta velocità
Vuoi coprire un lungo percorso in modo veramente veloce e con il
massimo comfort possibile? Ci sono molti treni ad alta velocità (che
viaggiano talvolta a velocità fino a 320 km orari) che corrono attraverso
tutta l’Europa – tutti con carrozze confortevoli di 1a e 2a classe e
servizio di ristorazione. Normalmente per questi treni è richiesta la
prenotazione dei posti a sedere con un supplemento. Per una
panoramica dei costi di prenotazione, consulta il sito www.eurailgroup.
org/reservations
Linee ferroviarie panoramiche
Da qualunque treno in Europa potrai goderti splendidi panorami, ma vi
sono numerosi itinerari famosi per i magnifici paesaggi che
attraversano. I Pass Interrail sono validi su molti di questi treni, mentre
su altri danno diritto a uno sconto. Talvolta è richiesta la prenotazione,
ma ti consigliamo di effettuarla comunque.
Treni notturni
I treni notturni collegano le principali città europee e offrono
sistemazioni per dormire alla portata di tutti. Con i treni notturni potrai
anche risparmiare, poiché il supplemento potrebbe costare meno di
una camera d’albergo, a seconda del tipo di sistemazione. Alcuni treni
notturni offrono poltrone reclinabili (generalmente solo 2a classe) che
hanno il sovrapprezzo più basso. La maggior parte ha cuccette
standard e letti più confortevoli, con un supplemento che varia in base
al livello del comfort. Le cuccette sono compartimenti con quattro letti
a castello in 1a classe e quattro o sei letti a castello in 2a classe. Le
cuccette sono miste e in condivisione con altri passeggeri. I lavabi e le
14 toilette si trovano in fondo al corridoio di ogni vettura , e vengono
fornite lenzuola, coperte e cuscini. I vagoni letto offrono maggioreScopri i treni in Europa
comfort e privacy e ospitano uno o due passeggeri in 1aclasse e due o
tre in 2a classe. Normalmente sono dotati di un lavabo privato e sono
destinati agli uomini o alle donne separatamente, a meno che tutti i
letti dello scompartimento non siano prenotati da persone che
viaggiano insieme. Alcuni treni notturni offrono lussuosi vagoni letto
con toilette e doccia privati. Le prenotazioni sono sempre obbligatorie.
Per assicurarti la migliore esperienza di viaggio a bordo treno , adotta
alcune importanti precauzioni: riponi in un luogo sicuro i tuoi averi e
ricordati di chiudere a chiave la porta della cabina quando sei
all’interno.
Raccolta dei documenti di viaggio
Su questi treni il controllo dei biglietti e dei documenti viene effettuato
alla frontiera, spesso nel cuore della notte. È perciò consuetudine da
parte del personale di bordo ritirare all’inizio del viaggio il Pass Interrail
e il documento di riconoscimento per le formalità di confine, così che
il tuo sonno non sia disturbato. Non ti preoccupare: questa è la
procedura standard, e i documenti ti verranno restituiti al mattino.
Verifica sempre che ti vengano restituiti i documenti giusti e che non
ne manchi nessuno.
15Informazioni pratiche
Assistenza durante i viaggi in stazioni vi sono speciali sale
Europa d’attesa che potrebbero essere
In molte importanti stazioni riservate ai titolari di pass di 1a
ferroviarie troverai una biglietteria classe: potrai trovare l’elenco nella
internazionale dove potrai avere sezione benefit del pass nell’App
informazioni e assistenza per le Interrail Rail Planner. Ti ricordiamo
prenotazioni e altro. che le compagnie ferroviarie
hanno la facoltà di modificare la
1a o 2a classe politica di accesso alle sale di
Il Pass Interrail è valido per attesa per i titolari di pass senza
viaggiare nella classe indicata sul preavviso.
biglietto acquistato. Se hai un
pass di 2a classe e in un giorno Quando e dove parte il mio
particolare desideri viaggiare in treno?
1a classe, dovrai pagare in L’App Rail Planner permette di
anticipo alla biglietteria l’intera vedere offline gli orari dei treni in
differenza. Se hai un pass di 1a tutta Europa. Troverai gli orari di
classe, non è previsto un partenza e le informazioni sui
rimborso quando viaggi in 2a binari di tutte le stazioni
classe. Alcuni treni nazionali non ferroviarie, da quelle sui cartelli
hanno vagoni di 1a classe, e i (partenze su quelli gialli e arrivi su
servizi di traghetto generalmente quelli bianchi) a quelle aggiornate
non hanno una distinzione in minuto per minuto sui tabelloni
classi. In alcune importanti elettronici.
16Nelle stazioni più grandi Annota gli orari di arrivo e i nomi
generalmente c’è anche un desk delle stazioni prima delle fermate,
Informazioni pratiche
di informazioni. Ai binari così sarai pronto per scendere
normalmente si trovano degli quando il treno raggiunge la tua
schermi con la conferma della destinazione. Normalmente i
partenza e della destinazione del nomi delle stazioni sono
prossimo treno. chiaramente visibili ai binari, ma
se non sei sicuro puoi chiedere al
Grandi città, molte stazioni! controllore o ad un passeggero.
La maggior parte delle grandi
città ha più stazioni ferroviarie, e Prendere il treno giusto – e
generalmente i treni non fermano rimanervi!
in tutte. Se vuoi arrivare a una Tutti a bordo? Se hai prenotato,
stazione specifica di una città, sul biglietto troverai il numero
controlla che il treno che vuoi della carrozza e del sedile. Su
prendere faccia fermata in quella alcuni binari vi sono dei cartelloni
stazione specifica . E quando che indicano esattamente il
parti per una nuova destinazione, punto del binario in cui fermano
verifica la stazione da cui devi le carrozze. Tieniti pronto a salire
partire. nell’attimo in cui il treno arriva:
spesso le fermate alle stazioni
Siamo arrivati? sono molto brevi. Puoi controllare
Le fermate alle stazioni non se la carrozza è di 1a o di 2a classe
vengono sempre annunciate, o
potrebbero essere annunciate in
una lingua che non conosci.
17guardando il numero accanto alla Sicurezza
porta o alla finestra del treno Le stazioni ferroviarie possono
(alcuni treni hanno carrozze di essere luoghi affollati, interessanti
entrambe le classi). Tieni presente ma talvolta faticosi. In Europa
che talvolta i treni si dividono generalmente sono abbastanza
durante il viaggio per continuare sicuri, ma purtroppo le stazioni
verso destinazioni differenti. con grande passaggio di turisti
Guarda sempre gli schermi con la possono attirare ladri e scippatori.
destinazione e i numeri delle Usa il buon senso e presta
carrozze accanto alle porte. Prima particolare attenzione nelle
che il treno si divida, il controllore stazioni e sui treni da e verso gli
annuncia la destinazione dei aeroporti. E tieni sempre d’occhio
vagoni. i tuoi oggetti di valore!
Ristorazione a bordo
Molti treni a lunga percorrenza e
ad alta velocità hanno vagoni
ristorante che offrono un servizio
completo di colazione, pranzo e
cena. Sui treni espressi vi sono
talvolta vagoni con buffet e/o bar
che servono pasti leggeri e
carrelli che vendono spuntini e
bevande nelle carrozze.Tuttavia, i
treni locali nazionali
generalmente non offrono alcun
servizio alimentare.Se vuoi sapere
se un treno ha una carrozza con
buffet o ristorante, chiedi
informazioni in stazione.
Naturalmente puoi sempre
portare con te il pranzo al sacco!
Bagagli
Poiché dovrai trasportare il tuo
bagaglio per la maggior parte del
viaggio, ti consigliamo di portare
un bagaglio leggero! Le griglie
portabagagli si trovano sopra i
sedili e/o in fondo alla carrozza, a
seconda del tipo di treno. Tieni
d’occhio il tuo bagaglio, poiché le
ferrovie non sono responsabili di
furti o smarrimenti. Nella maggior
parte delle stazioni troverai un
deposito bagagli o armadietti a
pagamento .
18Benefit per possessori di Pass
Benefit per possessori di Pass
In quanto titolare di Pass Interrail potrai usufruire di molti benefit, come
quelli riguardanti le linee navali internazionali, camere d’albergo,
biglietti scontati per musei e altro ancora. Normalmente si può
usufruire dei benefit sul momento. Per usufruire di alcuni benefit, in
particolare sulle linee navali internazionali, è richiesta la prenotazione.
Nella sezione Benefit dell’App Interrail Rail Planner,
troverai le informazioni per effettuare le
prenotazioni presso la compagnia in questione
(numero di telefono, indirizzo e-mail o sito web).
Quando utilizzi un benefit, tieni presente quanto segue:
1) Per i titolari di Pass flessibile:
• Potrai usufruire di trasporto gratuito soltanto nei giorni di viaggio
che hai indicato sul biglietto.
• Per le riduzioni sui biglietti non è necessario utilizzare un giorno di
viaggio. Potrai usufruire di questa possibilità in qualunque momento
(anche se hai già utilizzato tutti i tuoi giorni di viaggio), a condizione
che il viaggio sia effettuato entro la data di scadenza del Pass.
2) Per i titolari di Pass continuo:
• Potrai usufruire dei benefit fino all’ultimo giorno di validità del tuo
pass.
Potrai trovare queste informazioni anche sul sito web del Gruppo Eurail
all’indirizzo www.eurailgroup.org/benefits-Interrail.
Tieni presente che i benefit sono soggetti a variazioni senza preavviso:
prima di prenotare o di acquistare un biglietto, accertati che la
compagnia pratichi ancora lo sconto. 19Condizioni per l’utilizzo
1. Definizione del Pass Interrail 3. Paesi e compagnie di
Il Pass Interrail è composto da un trasporto per i quali è valido il
biglietto e da una copertina, che Pass Interrail
comprende anche il Travel 3.1 Validità del pass
Report. Né il biglietto né la Il Pass Interrail Global è valido per
copertina del Pass sono validi viaggiare con le compagnie
singolarmente. Chi viaggia ferroviarie e navali partecipanti
utilizzando l’uno senza l’altra nei paesi elencati sulla copertina
rischia di pagare un biglietto a del Pass Interrail Global. Tutte le
tariffa piena e una multa fino a compagnie ferroviarie e navali
200 euro, in base alle regole della partecipanti sono elencate
compagnia ferroviaria. nell’app Interrail Rail Planner fra i
benefit del Pass. Il Pass Interrail
2. Il Pass Interrail è non è valido per viaggi nel paese
strettamente personale di residenza. Per i viaggi nel paese
Il Pass Interrail è strettamente di residenza occorre acquistare
personale, non cedibile ad altra un normale biglietto valido fino al
persona e valido solo dietro confine o all’aeroporto. Spesso
presentazione del passaporto o questi biglietti vengono venduti
di altro documento d’identità a tariffa ridotta ai titolari di Pass
valido con foto (non si accettano Interrail Global acquistati nel
fotocopie). Chi viaggia con un paese di residenza durante il
Pass Interrail senza passaporto o periodo di validità del Pass.
altro equivalente documento I Pass Interrail One Country sono
valido per l’espatrio rischia rischia validi soltanto nel paese riportato
di pagare il biglietto a tariffa sul biglietto. Un Pass Interrail
piena e una multa fino a 200 euro, Benelux One Country è valido in
in base alle regole della Lussemburgo, in Olanda e in
compagnia ferroviaria. Belgio.
203.2 Viaggi non totalmente 4.2 Benefit di riduzione
coperti dalla validità del Pass Per un benefit di riduzione su un
Condizioni per l’utilizzo
Se si sceglie di effettuare un servizio nazionale, il pass deve
viaggio che non rientra essere valido nel paese in cui
interamente nella validità del viene offerto il servizio. Per un
Pass, la sezione mancante deve benefit di riduzione su un servizio
essere pagata a prezzo pieno. internazionale, il pass deve essere
valido o nel paese di partenza, o
4. Benefit in quello di arrivo. Il benefit di
I benefit sono riduzioni di prezzo riduzione può essere utilizzato in
offerte al titolare del pass. Un qualunque data entro la scadenza
benefit può essere ottenuto del pass, anche se tutti i giorni di
soltanto: viaggio del calendario di viaggio
• dietro presentazione di un Pass sono stati utilizzati.
• durante il periodo di validità
del Pass 5. Registrazione dei dati
• se il Pass Interrail è valido nel personali, del biglietto e di
paese in cui viene offerto il viaggio nel rapporto di viaggio
benefit Tutti i possessori di Pass Interrail
• generalmente soltanto presso devono compilare con i propri
la biglietteria locale, il dati e i dettagli relativi al biglietto
call-centre o il sito web della (compresi il numero di
compagnia che offre il benefit. passaporto e la firma del
I Pass Interrail danno diritto a viaggiatore) sul Travel Report
benefit sulle linee delle presente sulla copertina del pass
compagnie e delle organizzazioni prima di iniziare a utilizzare il
non di trasporto elencate nell’app pass. Prima di salire a bordo di un
Rail Planner. Per dettagli sui treno, di un autobus o di un
benefit specifici, vedi l’app Rail traghetto, è necessario registrare
Planner o visita il sito www. ogni viaggio nella sezione
eurailgroup.org per informazioni “Dettagli di viaggio” del Travel
aggiornate. Report con penna nera o blu
Vi sono due tipi di benefits, quelli (non è ammesso usare una
che danno diritto a un passaggio/ matita).
ingresso gratuito e quelli che
offrono una riduzione.
Ti ricordiamo che i dettagli
4.1 Benefit gratuiti del viaggio sono una parte
Per un benefit di viaggio gratuito essenziale del biglietto.
su un servizio nazionale, il pass Senza i dettagli del viaggio, il
deve essere valido nel paese in cui tuo biglietto non è valido.
viene offerto il servizio. Per un
benefit gratuito su una linea navale
internazionale, il pass deve essere Chi viaggia senza avere trascritto i
valido nel paese di partenza e in dati richiesti rischia di pagare un
quello di arrivo. Il benefit di viaggio biglietto a tariffa piena e una
gratuito può essere utilizzato multa fino a 200 euro, a seconda
soltanto nella data compilata nel delle norme della compagnia 21
calendario di viaggio. ferroviaria in questione.6. Pass flessibile: Compilazione Una volta inserita, la data di
del riquadro del calendario di viaggio non può essere modificata,
viaggio sul biglietto poiché questo potrebbe essere
I possessori di un Pass flessibile interpretato come una frode, e il
possono scegliere i giorni di biglietto verrà confiscato.
viaggio all’interno del periodo di
validità del Pass. La data deve In caso di errore, il possessore del
essere indicata nell’apposito Pass può:
riquadro del biglietto, utilizzando • Inserire la data corretta nel
una penna con inchiostro nero o riquadro immediatamente
blu (non è ammesso utilizzare successivo, e ciò significa che
una matita) prima di salire sul perde una giornata di viaggio
primo treno, autobus o traghetto (non rimborsabile);
della giornata. La data deve o
essere inserita a 2 cifre 2 (il 5 • In tutti gli altri casi, rivolgersi
maggio è 05/05) e in ordine per un consiglio al personale
sequenziale, come nell’esempio addetto al controllo prima del
seguente: controllo del biglietto.
7. Pass flessibile: viaggi
notturni
Se sali su un treno notturno in
Chi viaggia in una data che non è partenza dopo le 19,00 che arriva
stata inserita nel biglietto rischia alla destinazione finale dopo le
di pagare un biglietto a tariffa 4,00, è sufficiente scrivere nel
piena e una multa fino a 200 euro, riquadro del calendario di viaggio
a seconda delle regole della solo la data effettiva di arrivo. Così
compagnia ferroviaria in facendo, anche la parte di viaggio
22 questione. compresa fra le 19,00h e le 24,00
del giorno di partenza è coperta,Condizioni per l’utilizzo
a condizione che la data di talvolta è richiesto il pagamento
partenza e di arrivo cadano di un supplemento:
entrambe entro il periodo di I possessori del Pass devono
validità generale del Pass. Se il prenotare e/o effettuare il
possessore del Pass sale su un pagamento anticipato di:
treno notturno prima delle • prenotazioni di posti a sedere
19,00h, deve compilare due giorni per la maggior parte dei treni ad
di viaggio sul calendario di alta velocità (come SNCF TGV,
viaggio. Thalys, Lyria, Trenitalia “Le
Se si effettua una traversata Frecce”, Renfe AVE). Il possessore
marittima notturna inclusa nel deve anticipare i costi e
Pass, si può inserire nel riquadro supplementi, in particolare
del calendario di viaggio o la data quelli applicabili alle
di partenza o quella di arrivo. prenotazioni dei posti(talvolta,
la tariffa di prenotazione include
8. Disponibilità, prenotazione alcuni servizi aggiuntivi),
e sovrapprezzo per i posti a • Sistemazioni per dormire: l’uso
sedere di sistemazioni per dormire
Il Pass Interrail non garantisce il (cuccette e letti) in tutti i treni
posto a sedere in treno o il notturni
passaggio in traghetto, a meno • Carrozze panoramiche: alcuni
che non si effettui una treni scenici offrono la
prenotazione in anticipo. I costi possibilità di viaggiare su una
per la prenotazione del posto a speciale carrozza panoramica,
sedere, della cuccetta, delle tasse per la quale è necessaria una
portuali, pasti e altri servizi prenotazione.
aggiuntivi a bordo dei treni e navi • I pasti inclusi nel supplemento
non sono inclusi nel Pass. di alcuni treni,
Per alcuni treni e traghetti la • Altri servizi offerti a bordo dei 23
prenotazione è obbligatoria e treni (telefono, giornali, ecc.)Speciali sovrapprezzi su traghetti. • sul quale i dati sono stati
I possessori di Pass devono alterati (in qualunque riquadro),
prenotare e/o pagare: • utilizzato fuori dal periodo di
• l’uso di cabine, cuccette e validità.
poltrone reclinabili sulle navi • utilizzato in modo fraudolento
delle compagnie navali, nel paese di residenza
• i supplementi stagionali nei • utilizzato senza il passaporto o
mesi da giugno a settembre sui un altro documento di identità
traghetti organizzati da Attica con foto (non sono accettate le
Group (Superfast Ferries e Blue fotocopie).
Star Ferries) o Minoan Lines fra
l’Italia e la Grecia, Inoltre, il possessore del Pass
• le tasse portuali, rischia di pagare il biglietto a
• l’uso di determinati traghetti. tariffa piena e una multa fino a
200 euro, a seconda delle regole
9. Uso fraudolento del Pass della compagnia ferroviaria in
Interrail e confisca questione. Tutti i casi descritti
Il personale ferroviario è sono considerati come una frode
autorizzato a confiscare un Pass: intenzionale sia verso Eurail
• fotocopiato o contraffatto, Group sia verso la compagnia con
• utilizzato da una persona cui si sta viaggiando. Il fatto sarà
diversa dall’intestatario, comunicato alle autorità
competenti che stabiliranno le
sanzioni dovute.
2410. Bagagli sotto, e le persone ufficialmente
Per quanto riguarda il trasporto di residenti fuori da questi paesi
Condizioni per l’utilizzo
bagagli, i possessori di un Pass possono viaggiare con il Pass Eurail.
Interrail devono rispettare le stesse La cittadinanza può essere
condizioni dei possessori dei documentata con il passaporto/la
normali biglietti della compagnia carta d’identità. La residenza può
ferroviaria con cui viaggiano. essere comprovata con i
documenti di residenza rilasciati
11. Periodo di validità del Pass dalle autorità competenti.
Il Pass Interrail è valido per l’intero
periodo indicato sul Pass. Il primo 14. Duplicati e copie dei Pass
viaggio deve cominciare dopo le Interrail
ore 00,00 del primo giorno di Non possono essere emessi
validità, e l’ultimo viaggio deve duplicati del Pass Interrail in caso
terminare entro mezzanotte (24,00) di danni, smarrimento o furto. I
dell’ultimo giorno di validità. Pass contenenti informazioni non
corrette a causa di un errore
12. Prima e seconda classe commesso dall’ufficio emittente
Il Pass Interrail è valido per possono essere sostituiti soltanto
viaggiare nella classe indicata sul dallo stesso.
biglietto. I Pass di 1a classe sono
anche validi nelle carrozze di 2a 15. Categorie di Pass Interrail
classe. Chi desideri viaggiare in 1a Si applicano alcune restrizioni
classe con un Pass di 2a classe deve all’uso dei Pass Interrail Passes di
pagare l’intera differenza fra la 1a e diverse categorie:
la 2a classe sul tragitto in • Il Pass per Bambini può essere
questione. Non sono previsti utilizzato soltanto dai
rimborsi per i possessori di pass di viaggiatori che non abbiano
1a classe che viaggiano in 2a classe. compiuto 12 anni nel primo
giorno di validità del Pass. Il
13. Chi può utilizzare il Pass Pass per Bambini può essere
Il Pass Interrail può essere utilizzato soltanto insieme ad
utilizzato solo dai cittadini di un un Pass per Adulti, e per ogni
paese dell’Unione europea o di Pass per Adulti possono essere
uno dei paesi elencati sotto, o emessi soltanto fino a due Pass
dalle persone ufficialmente per Bambini. I bambini di età
residenti in un paese dell’Unione inferiore a 4 anni possono
europea o in uno dei paesi viaggiare gratuitamente e
elencati sotto: senza Pass, a meno che non sia
Albania, Andorra, Bielorussia, necessario prenotare un sedile
Bosnia-Erzegovina, FYR o un letto supplementare. In
Macedonia, Gibilterra, Islanda, questo caso, potrebbe essere
Kosovo, Liechtenstein, Moldavia, richiesto un biglietto o un Pass
Monaco, Montenegro, Norvegia, per Bambini.
Federazione Russa, San Marino, • Il Pass per Giovani può essere
Serbia, Svizzera, Turchia, Ucraina e utilizzato soltanto dai viaggiatori
Città del Vaticano. che non abbiano compiuto 26
I cittadini di Stati non membri anni di età nel primo giorno di 25
dell’UE e diversi dai paesi elencati validità del Pass.• Il Pass Senior può essere 15% per oneri di cancellazione.
utilizzato soltanto dai I Pass parzialmente utilizzati, persi
viaggiatori che abbiano o rubati non saranno rimborsati o
compiuto 60 anni di età nel sostituiti. Lo stesso vale per i
primo giorno di validità del biglietti di qualunque tipo
Pass. acquistati per sostituire i biglietti
persi o rubati.
16. Cancellazione e rimborsi Tutte le richieste di rimborso
Per ottenere un rimborso, il devono essere presentate per
possessore del Pass deve: iscritto dal possessore del
• restituire il Pass al punto biglietto presso la compagnia
vendita prima del primo giorno presso la quale è stato acquistato
di validità, oppure il Pass, dietro presentazione del
• richiedere al personale biglietto originale sulla copertina
ferroviario di annotare il del Pass.
biglietto come “NON
UTILIZZATO” prima del primo 17. Rivalsa
giorno di validità. Eurail Group G.I.E. agisce solo in
Si accettano richieste di rimborso qualità di intermediario dei
per i Pass annotati come “NON vettori europei e non è
UTILIZZATI” fino a un mese dopo responsabile per lo svolgimento
l’ultimo giorno di validità. Viene del servizio o per danni causati
rimborsato l’intero costo meno il dalla perdita del bagaglio, furti,
26forza maggiore, scioperi, regolamento (CE) 1371/2007
cancellazione di treni o altre durante i viaggi negli Stati
Condizioni per l’utilizzo
cause. membri dell’UE. Se i vettori che
offrono il servizio adottano le
18. Politica di risarcimento “Norme uniformi sul contratto di
Se durante il periodo di validità Trasporto per GCC-CIV/PRR, al
del Pass il possessore viaggi su trasporto si applicano anche tali
almeno tre treni, ciascuno con un norme. Le eventuali dispute sono
ritardo superiore a 60 minuti, disciplinate dalla giurisdizione del
potrà chiedere un risarcimento al paese in cui è stato effettuato o
Gruppo Eurail. Per ulteriori avrebbe dovuto essere effettuato
informazioni e dettagli sulla il trasporto.
procedura di risarcimento,
consultare il sito www. 20. Prevalenza della versione
eurailgroup.org/compensation. inglese
In caso di discrepanza fra il testo
19. Disposizioni legali inglese e la traduzione in altre
I possessori del Pass devono lingue, prevale il testo in lingua
rispettare le presenti Condizioni inglese (vedere il sito www.
di utilizzo e le Condizioni di eurailgroup.org/InterrailCOU).
trasporto dei vettori utilizzati con
il Pass Interrail, e inoltre la
legislazione applicabile, incluso il
27Eurail Group G.I.E.
P.O. Box 2112
3500 GC Utrecht
The Netherlands
Italian version
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