Guida ai servizi Distretto di Parma
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GUIDA Parma ESECUTIVA:copertina 12-01-2011 9:47 Pagina I
Guida ai servizi
Distretto di Parma
GUIDA Parma ESECUTIVA:copertina 12-01-2011 9:47 Pagina II
Indice
IL MEDICO LA MEDICINA RIABILITIVA E LA DISABILITÀ
La scelta del Medico e del Pediatra p. 4 Disabilità e Handicap p. 14
I compiti del Medico p. 4 Certificazione medica per permessi viabilità
Le visite a domicilio del Medico e del Pediatra p. 5 a persone non deambulanti p. 14
La medicina associata p. 5 Protesi e ausili p. 15
Ambulatorio di Prima Assistenza Medica p. 5 La medicina riabilitativa p. 15
La Continuità Assistenziale (Guardia Medica) p. 6
Per i non residenti p. 6 SALUTE E VITA QUOTIDIANA
La Pediatria di comunità p. 6 La contraccezione p. 16
Verso la maternità p. 16
PREVENZIONE Il parto p. 16
I programmi regionali di screening Dopo la nascita p. 16
per la prevenzione p. 7 L’interruzione di gravidanza p. 16
Il risultato del test (sceening) p. 7 Spazio Giovani (per adolescenti fino a 21 anni) p. 17
Salute immigrati p. 17
VACCINAZIONI Il dentista p. 18
Le vaccinazioni dei bambini e adolescenti p. 8 La patente p. 18
Le vaccinazioni degli adulti p. 8 Patente speciale o a invalidità limitata p. 19
La vaccinazione anti-influenzale p. 8 La medicina dello sport p. 19
Le vaccinazioni per chi viaggia p. 9
Le vaccinazioni per le donne p. 9 SALUTE MENTALE
I certificati di vaccinazione p. 9 Le strutture per la salute mentale p. 20
Indennizzo per danni di vaccinazioni Psichiatria Adulti p. 20
e trasfusioni p. 9 Neuropsichiatria Infanzia e Adolescenza (NPA) p. 20
Il disagio giovanile p. 21
LE VISITE ED ESAMI Un programma per i disturbi alimentari p. 21
La prenotazione p. 10 Area Dipendenze Patologiche p. 21
Visite specialistiche a domicilio p. 10
La libera professione p. 11 SALUTE LAVORO
Esenzioni tickets p. 11 Per aprire un’azienda p. 22
Le disdette di visite o esami p. 11 Il registro infortuni p. 22
Idoneità per alimentaristi p. 22
L’ASSISTENZA A DOMICILIO L’idoneità al lavoro per minori p. 22
Un piano personalizzato p. 12 Le visite fiscali p. 23
L’infermiere domiciliare p. 12 Il servizio veterinario p. 23
L’ossigeno a domicilio p. 13
La terapia del dolore p. 13 TUTELA E PARTECIPAZIONE DEI CITTADINI
Per i malati di Aids p. 13 Ufficio Relazioni con il Pubblico p. 24
Comitati consultivi Misti p. 24
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n questi ultimi anni, l’Azienda Usl di Parma si è impegnata nei confronti dei propri utenti per
I garantire un’elevata qualità dell’assistenza sanitaria, dotando ogni Distretto del territorio
provinciale di numerose strutture, ampliandole o costruendone di nuove, al fine di rendere
l’accesso ai servizi sanitari più rapido e agevole.
Il nostro nuovo impegno è ora quello di far conoscere al meglio tutti i percorsi della salute at-
tivi, informando ed orientando così tutti coloro che si rivolgono ai servizi dell’ Azienda verso
le migliori opportunità di cura garantite. Consapevole che una buona informazione ed una
collaborazione attiva tra Azienda sanitaria e cittadini sia un ulteriore passo in avanti per of-
frire servizi di qualità, ho quindi il piacere di presentare la Guida ai Servizi Sanitari del Di-
stretto di Parma dell’Azienda Usl.
Questa Guida nasce infatti dalla volontà di fornire informazioni utili e certe per soddisfare le
esigenze informative degli utenti di ogni Distretto aziendale, oltre che per rispondere a do-
mande specifiche. Abbiamo così realizzato quattro guide, ciascuna dedicata al rispettivo Di-
stretto sanitario.
All’interno, ciascuna guida è articolata in diverse sezioni: utili informazioni sul medico di fa-
miglia e il pediatra di libera scelta, percorsi di diagnosi e cura (prenotazioni, ticket, ricoveri...),
la prevenzione, la riabilitazione, alcuni principali percorsi assistenziali come l’assistenza do-
miciliare, il percorso nascita, i programmi per le dipendenze patologiche e per disturbi ali-
mentari, attività ambulatoriali e ospedaliere. Per ciascuna di queste attività sono inoltre
facilmente consultabili tutti i riferimenti specifici del territorio, come indirizzi, numeri di telefono,
orari, per garantire la massima facilità d’accesso agli stessi e sfruttare al meglio tutte le op-
portunità offerte dal Servizio Sanitario pubblico e convenzionato.
Infine questa guida vuole essere non solo uno strumento di informazione ma anche di ascolto
delle esigenze dei cittadini, promuovendo così una collaborazione più attiva tra chi garanti-
sce e chi beneficia dei servizi.
Massimo Fabi
Direttore Generale Azienda Usl Parma
1
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Colorno
Torrile
Mezzani
Sorbolo
Baganzola
Parma
Vigatto
2
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Azienda Usl di Parma
Le strutture sanitarie del Distretto di Parma
GUARDIA MEDICA (Continuità Assistenziale) Spazio Giovani Ambulatori: Igiene e Sanità Pubblica
Parma, via Abbeveratoia, n. 2 - tel. 0521 292555 Parma Via Melloni, 1/b Tel. 0521/393337 Vaccinazioni per adulti
Colorno,via Venaria, n. 7- tel. 0521 815583
Sorbolo,via Gruppini, n. 4 - tel. 0521 690184 Settore Profilassi: Centralino - Via Vasari,
Assistenza Domiciliare n.13/a tel. 0521 396411
Cittadella/Parma Centro
Ambulatorio Prima Assistenza Medica Viale Basetti, n. 8 tel. 0521 393882 Ambulatorio Parma
Parma Via Abbeveratoria, n. 2 Pablo Via Vasari 13/a tel. 0521 396441-442
Viale Basetti, n. 8 tel. 0521 393225 Ambulatorio Colorno
Molinetto Via Suor Maria, n. 3 tel. 0521 316704
CUP - Sportello Unico Viale Basetti, n. 8 tel. 0521 393863 Ambulatorio Sorbolo
Parma Via Pintor, n. 1 Lubiana Via del Donatore, n. 2 tel. 0521 393375
Via Leonardo Da Vinci, n. 36/a Via L. Da Vinci, n. 36/a tel. 0521 396004
Via Verona, n. 36 S.Leonardo Ambulatori Pediatria di Comunità:
Colorno Via Suor Maria, n. 3 Via Verona, n. 36 tel. 0521 396163 Vaccinazioni per bambini e adolescenti
Montanara
Prenotazioni e disdette telefoniche Via Carmignani, n. 13 tel. 0521 257941 Parma
800629444 Colorno Via Vasari, n.13/a tel. 0521 396423
Via Suor Maria, n. 3 tel. 0521 316773 Parma
Sorbolo Via L. Da Vinci, n. 36/a tel. 0521 396041
Assistenza Protesica Integrativa Via del Donatore,n. 2 tel. 0521 393376 Colorno
Parma Via Pintor, n. 1 - Tel. 0521/393648 Via Suor Maria, n. 3 tel. 0521 316704
Sorbolo
Spazio Salute Immigrati Via del Donatore, n. 2 tel. 0521 393372
Consultori Familiari Parma
Pintor Via 22 luglio, n. 27 tel. 0521 393431
Via Pintor, 1 - Tel. 0521/393654 Consultorio Familiare Lubiana
Lubiana Via L. Da Vinci, n. 32/b tel. 0521 396037
Via Leonardo da Vinci 32/b
Tel. 0521/396028 Consultorio Disturbi Cognitivi
Colorno Parma
Via Suor Maria, 3 - Tel. 0521/316705 Via Del Campo, n. 12
Sorbolo tel. 0521 241324
Via del Donatore, 2 - Tel. 0521/393370
3
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Il medico
La scelta del medico e del pediatra I compiti del medico L
Il medico può essere scelto, tra quelli che non hanno raggiunto Il Medico di famiglia e il Medico Pediatra sono il
il numero massimo di assistiti, rivolgendosi agli Sportelli Unici primo riferimento quando non stiamo bene,
(Cup) presenti nei 4 Distretti. quando abbiamo bisogno di un consiglio o di un
La revoca del medico può essere comunicata agli Sportelli Unici confronto per problemi di salute.
effettuando, contemporaneamente, una nuova scelta. Al Medico spettano le visite ambulatoriali o domici-
La stessa modalità viene utilizzata per il Pediatra di libera scelta. liari, il rilascio di alcune certificazioni, la prescrizione
Il Pediatra potrà continuare ad assistere il ragazzo anche dopo di farmaci, ausili e presìdi, la richiesta di visite spe-
i 6 anni di età e fino al compimento del 14° anno. Successiva- cialistiche, esami di laboratorio e strumentali, la pro-
mente si renderà necessario scegliere anche per il minore un posta di ricovero ordinario o urgente, l’informazione
Medico di medicina generale. sanitaria, le vaccinazioni nell’ambito di campagne
Solo in caso di particolari condizioni di salute – su richiesta del promosse dall’Ausl.
genitore e previa accettazione del pediatra – il minore potrà Al Medico di famiglia si può richiedere gratuitamente
usufruire dell’assistenza del pediatra fino al compimento dei il certificato di malattia e di incapacità temporanea al
16 anni. (Indirizzi: vedi CUP-SPORTELLI UNICI) lavoro previsto per i lavoratori dipendenti, il certificato
per la riammissione al lavoro per gli alimentaristi, il
certificato per infortunio (Inail). d
Il Pediatra di libera scelta rilascia gratuitamente il cer- p
tificato per la riammissione all’asilo nido, alla scuola c
materna, alle scuole secondarie superiori e per IM
l’astensione del genitore dal lavoro in caso di malat- co
tia del bambino (fino al compimento dell’ottavo anno frire
di età). alme
La certificazione di idoneità allo svolgimento di attività fino a
sportive non agonistiche (non iscritte al CONI) deve
essere retribuita, ad esclusione di quelle richieste di-
rettamente dalle scuole.
Le domande È possibile cambiare il medico all’interno di un
gruppo di medici associati?
Per quanto tempo è valida una prescrizione
medica?
della salute Si, ma solo con preventiva accettazione da parte del Me- La prescrizione medica di visite o esami ha validità di
dico destinatario della nuova scelta (secondo quanto pre- 180 giorni.
visto dall’Accordo Collettivo Nazionale Medicina Generale La prescrizione medica di farmaci su ricettario del Ser-
del 23/03/2005) e sempre che lo stesso abbia disponi- vizio Sanitario Regionale (ricetta rossa) ha validità di 30
bilità di posti. giorni, escluso il giorno dell’emissione.
Quando la prescrizione medica di farmaci è su modulo
bianco, la validità è legata al farmaco prescritto.
4
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>>
Le visite a domicilio Ambulatorio di Prima Assistenza
del Medico e del Pediatra Medica
Quando le condizioni di salute non consentono di recarsi Negli orari in cui il Medico di famiglia o il Pediatra
presso l’ambulatorio del proprio Medico o Pediatra, è di libera scelta non sono raggiungibili e quando
possibile richiedere una visita domiciliare. La visita verrà non si può attendere fino alla successiva aper-
effettuata, di norma, nel corso della stessa giornata, se la tura del loro ambulatorio, è possibile rivolgersi al-
richiesta viene accolta dal Medico entro le ore 10,00 del l’Ambulatorio di Prima Assistenza Medica, che
mattino, in caso contrario verrà effettuata entro le ore eroga prestazioni di medicina generale e pre-
12,00 del giorno successivo. stazioni infermieristiche senza carattere di ur-
genza (codici bianchi del Pronto soccorso).
Presso l’Ambulatorio è possibile richiedere
La medicina associata anche prescrizioni di farmaci, ma unicamente
per quelli indispensabili e la cui interruzione
Per facilitare il rapporto tra medico e cittadino, garantire un possa causare gravi rischi per la salute.
livello qualitativo più elevato oltre ad una maggiore fruibilità La visita è gratuita, mentre eventuali accerta-
delle prestazioni durante tutto l’arco della giornata, i Medici menti specialistici richiesti dal medico dell’Am-
possono costituirsi in forme associative di vario genere, bulatorio sono soggetti a ticket (se dovuto).
come la medicina in associazione, di gruppo o di rete.
I Medici che fanno parte di una di queste associazioni con-
cordano l’orario di apertura degli ambulatori in modo da of-
frire ai loro assistiti, in caso di necessità, la presenza di
almeno un Medico durante l’arco dell’intera giornata feriale
fino alle ore 19,00.
La prescrizione medica di visite specialistiche o
esami può essere utilizzata anche in altre regioni?
La prescrizione di farmaci fatta dal Medico cu-
rante può essere utilizzata anche in altre regioni?
>>
La prescrizione medica di visite specialistiche o esami La prescrizione di farmaci su ricettario del Servizio Sani-
strumentali o di laboratorio, redatta su ricettario del Ser- tario Nazionale (ricetta rossa) può essere utilizzata solo
vizio Sanitario Regionale (ricetta rossa), può essere uti- nella Regione di emissione.
lizzata su tutto il territorio nazionale Le ricette ripetibili, su modulo bianco (per farmaci a pa-
gamento), possono essere utilizzate su tutto il territorio
nazionale.
5
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Il medico
La Continuità Assistenziale può avere validità fino ad un anno e può es-
sere rinnovata.
(Guardia Medica) I cittadini non residenti nella Regione Emilia
È possibile rivolgersi alla Guardia medica per problemi urgenti non Romagna e che non hanno effettuato la
rinviabili alla normale attività del medico di famiglia o del pediatra. scelta del medico in ambito regionale,
Il servizio è gratuito e attivo: nei giorni feriali dalle 20,00 alle 8,00 - nei possono usufruire, per motivi urgenti, delle
festivi e prefestivi dalle 8,00 del sabato fino alle 8,00 del lunedì suc- prestazioni del Servizio di Continuità Assi-
cessivo - nei prefestivi infrasettimanali dalle 10,00 del prefestivo fino stenziale (Guardia Medica). In questo caso
alle 8,00 del giorno feriale successivo al festivo. la visita ambulatoriale o domiciliare dovrà
Il medico di Guardia medica può fornire consigli telefonici o effettuare vi- essere retribuita secondo le tariffe previste
site domiciliari urgenti, prescrivere farmaci indicati per terapie d’urgenza dalla normativa vigente. Il Medico provve-
o necessari alla prosecuzione della terapia e la cui interruzione sia causa derà a rilasciare regolare ricevuta.
di aggravamento delle condizioni di salute. Può rilasciare anche certifi-
cati di malattia, ma solo in caso di stretta necessità e per un periodo La Pediatria di comunità
massimo di 3 giorni. Può, infine, proporre un ricovero in ospedale.
Guardia Medica di: La Pediatria di Comunità garantisce le vacci-
Parma - Via Abbeveratoia, n. 2, tel. 0521 292555 nazioni obbligatorie e raccomandate per la fa-
Colorno – Via Venaria, n. 7, tel. 0521 815583 scia di età 0-18 anni. Insieme al Servizio di
Sorbolo – Via Gruppini, n. 4, tel. 0521 690184 Igiene e Sanità Pubblica si occupa della sor-
veglianza delle malattie infettive nelle colletti-
vità e, in collaborazione con i Pediatri di libera
scelta, rilascia certificati, esoneri totali o par-
Per i non residenti ziali dall’attività fisica e riammissione a scuola
per alcune malattie infettive. Può intervenire
Chi non è residente ma è domiciliato, per più di 3 mesi, in un per attivare percorsi assistenziali rivolti a bam-
comune della provincia di Parma, ha diritto all’assistenza me- bini con malattie croniche o disabilità.
dica temporanea per motivi di studio, lavoro, salute o fami- Parma - Via Vasari, n. 13/a, tel. 0521 396423
liari. L’iscrizione potrà essere effettuata presso uno Parma - Via L. Da Vinci, n. 36/a, tel. 0521 396041
Sportello Unico (Cup) dell’Azienda USL (vedi pag. 3). Colorno -Via Suor Maria, n. 3, tel. 0521 316704
La tessera sanitaria cartacea che verrà rilasciata Sorbolo - Via del Donatore, n. 2, tel. 0521 393372
Le domande A chi mi devo rivolgere per il rinnovo o per il
duplicato della tessera sanitaria?
Per la tessera sanitaria magnetica la richiesta di nuovo rila-
scio potrà essere fatta rivolgendosi presso gli Sportelli Unici
della salute Ogni cittadino iscritto al SSR deve essere in possesso di dell’Azienda USL di appartenenza, che rilascerà un duplicato
una tessera sanitaria di carta (quella dove è contenuto temporaneo, valido fino al ricevimento a domicilio della nuova
anche il nome del proprio Medico curante) e di una tes- tessera.
sera (blu) con banda magnetica contenente il codice fi-
scale.Se la tessera sanitaria smarrita è quella in carta è
sufficiente rivolgersi allo Sportello Unico (CUP) del Di-
stretto di appartenenza.
6
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Prevenzione
I programmi regionali Il risultato del test
di screening (screening)
per la prevenzione Il risultato del test viene spedito a
Per prevenire i tumori o diagnosticarli preco- casa entro il termine e con le
cemente la Regione ha avviato programmi modalità comunicate al mo-
di controllo. Chi rientra nelle categorie a ri- mento dell’esame.
schio, per età o altri fattori, riceve diretta- Nel caso l’esame risulti positivo
mente a casa una lettera con data, luogo ove o richieda ulteriori approfondi-
presentarsi per fare gratuitamente l’esame di menti, verrà allegata al risultato
controllo, oltre al numero di telefono a cui ri- del test una lettera con le indi-
volgersi per qualsiasi comunicazione.In parti- cazioni necessarie per eventuali
colare, i programmi riguardano: ulteriori accertamenti.
1. La prevenzione e la diagnosi precoce Il programma assicura, sempre a
dei tumori del collo dell’utero per donne titolo gratuito, assistenza e con-
dai 25 ai 64 anni, che ogni 3 anni sono invi- trollo durante l’intero percorso:
tate a sottoporsi al pap-test; dal test di screening agli appro-
2. La prevenzione e la diagnosi precoce fondimenti diagnostici.
del tumore della mammella per donne dai
45 ai 74 anni, che sono invitate ad effettuare
una mammografia con cadenza annuale per
le donne dai 45 ai 49 anni e biennale per le
donne dai 50 ai 74 anni.
3. La prevenzione e la diagnosi precoce
dei tumori del colon retto per uomini e
donne dai 50 ai 69 anni, che con cadenza
biennale sono invitati ad effettuare il test per
la ricerca di sangue occulto nelle feci.
4. La prevenzione del papillomavirus
umano (HPV) per tutte le ragazze tra il com-
pimento dell’11° anno e il 12° anno di vita.
A chi mi posso rivolgere se sono residente in
un altro comune/provincia italiana e, trovan-
mentre la prescrizione di farmaci, su ricettario del SSN,
potrà essere utilizzata con le stesse modalità di quelle
>>
domi temporaneamente a Parma, ho necessità redatte dal proprio Medico di famiglia.
di una prescrizione medica (ricetta) ?
Chi si trova temporaneamente a Parma, ed è iscritto
presso altra Azienda sanitaria nazionale, può rivolgersi
ad un Medico di Medicina Generale per richiedere una
visita medica o prescrizione occasionale.
In questo caso la visita medica dovrà essere retribuita,
7
GUIDA Parma ESECUTIVA:interno 2-12-2010 14:59 Pagina 8
Vaccinazioni
Per bambini e adolescenti La vaccinazione L
anti-influenzale
Dai 2 mesi fino al compimento dei 18 anni i minori devono es-
sere sottoposti a un ciclo di vaccinazioni obbligatorie: antidif- La vaccinazione anti-influenzale è il mezzo migliore
terica, antitetanica, antipoliomielitica, antiepatite virale B. per prevenire l’influenza e le complicanze ad essa
Sono raccomandate anche le vaccinazioni antipertosse, an- associate. La vaccinazione è gratuita per le per-
tiemofilo, antimorbillo-parotite-rosolia, l’antimeningococcica C sone oltre i 65 anni e per bambini e adulti con par-
e l’antipneumococcica nelle fasce d’età previste nel Calenda- ticolari patologie, mentre è a pagamento per chi non
rio regionale. appartiene alle categorie indicate dal Ministero della
Le vaccinazioni sono gratuite e vengono effettuate negli am- Salute. Chi desidera avere più informazioni può ri-
bulatori della Pediatria di Comunità. volgersi al proprio Medico di famiglia.
E’ possibile effettuare anche alcune vaccinazioni in altre fasce
di età ma solo su prenotazione e con pagamento del ticket.
Le vaccinazioni per adulti
AMBULATORI PEDIATRIA DI COMUNITÀ:
Parma - Via Vasari, n.13/a, tel. 0521 396423 Negli ambulatori del Servizio Igiene e Sanità Pubblica
Parma - Via L. Da Vinci, n. 36/a, tel. 0521 396041 è possibile effettuare vaccinazioni o richiami racco-
Colorno- Via Suor Maria, n. 3, tel. 0521 316704 mandati per tutti i cittadini, per alcune categorie di la-
Sorbolo- Via del Donatore, n. 2, tel. 0521 393372 voratori o in presenza di particolari patologie o
condizioni di rischio.
Le principali malattie contro cui è possibile vaccinarsi
sono: difterite-tetano, poliomielite, epatite virale A e
B, morbillo, parotite, rosolia, varicella, meningococco,
pneumococco e emofilo.
SETTORE PROFILASSI
Centralino - Via Vasari, n.13/a, tel. 0521 396411
Ambulatorio Parma - Via Vasari 13/a, tel. 0521 396441-442
Ambulatorio Colorno - Via Suor Maria, n. 3, tel. 0521 316704
Ambulatorio Sorbolo - Via del Donatore, n. 2, tel. 0521 393375
Le domande Posso prendere con tranquillità i farmaci generici
oppure sono meno efficaci?
per la collettività e risorse economiche in più che pos-
sono essere utilizzate per finanziare la ricerca e per of-
della salute Nei farmaci che si assumono ciò che conta è il principio frire ai cittadini più servizi.
attivo e i farmaci generici hanno lo stesso principio attivo Il farmaco generico o equivalente è quindi un farmaco
di quelli “di marca”. Non sono quindi di minore qualità, sicuro che può essere assunto in tutta tranquillità.
meno efficaci o meno sicuri di quelli originali. E’ sempre importante però ricordate che, a tutela della
La sola differenza è il nome diverso e il loro costo che è nostra salute, tutti i medicinali devono essere usati solo
inferiore perché non sono più coperti da brevetto. quando sono indispensabili e se consigliati o prescritti
L'utilizzo di questi medicinali rappresenta un risparmio dal Medico di fiducia.
8GUIDA Parma ESECUTIVA:interno 2-12-2010 14:59 Pagina 9
Le vaccinazioni per chi viaggia Le vaccinazioni per le donne
Le persone che intendono recarsi all’estero possono ri- La vaccinazione contro la rosolia è gratuita e viene
volgersi agli ambulatori del Servizio Igiene e Sanità Pub- consigliata a tutte le donne in età fertile tra i 15 e i 44
blica del Distretto di appartenenza per ricevere tutte le anni, che non abbiano già contratto la malattia.
informazioni sulle vaccinazioni obbligatorie o raccoman- E’ consigliata anche la vaccinazione antivaricella se
date, sulle eventuali altre misure di profilassi, oltre ai sug- l’adolescente o la donna in età fertile non ha mai
gerimenti sui comportamenti da adottare per limitare le contratto la malattia.
situazioni di rischio sanitario.
L’accesso è su prenotazione (è opportuno prenotare un
mese prima).
I certificati di vaccinazione
La consulenza è gratuita, mentre sono a pagamento le Per ottenere il certificato attestante le vaccina-
eventuali vaccinazioni. zioni eseguite occorre rivolgersi al Servizio
Presso il Distretto di Parma viene effettuata la vaccinazione Igiene e Sanità Pubblica o agli Ambulatori di
contro la febbre gialla e viene rilasciato il relativo certificato Pediatria di comunità del Distretto di residenza.
internazionale. Parma, telefono 0521/396411
Centralino Via Vasari, n. 13/a, tel. 0521 396411
Ambulatorio Viaggi Internazionali Via Vasari, n. 13/a,
tel. 0521 396437
Indennizzo per danni
da vaccinazioni e trasfusioni
Chi ritenga di aver subito un danno a causa di
una vaccinazione, di una trasfusione o dalla
somministrazione di emoderivati può presentare
domanda all'Ufficio Legge 210/'92 c/o il Servizio
di medicina legale dell’Azienda Usl di Parma, per
ottenere l’eventuale indennizzo (vedi anche
www.ausl.pr.it). Il riconoscimento dell’indennizzo dà
diritto all’esenzione dal ticket, relativamente agli ac-
certamenti diagnostici e alle cure.
Ufficio Legge 210/92 – Via Vasari tel. 0521 396446
Se sono affetto da una malattia rara come
posso sapere se ho diritto ad ottenere l’esen-
finito il percorso che il cittadino con una malattia rara
dovrà seguire per ottenere l'esenzione dal ticket.
>>
zione dal ticket ? Per conoscere i Centri autorizzati i cittadini possono ri-
L'elenco delle malattie rare esenti da pagamento del tic- volgersi allo Sportello Unico Distrettuale.
ket è stato stabilito col Decreto del Ministero della Salute
279/01 ed è stato integrato dalla Regione Emilia-Roma-
gna. La Regione ha individuato i Centri di riferimento o
Centri autorizzati che assistono le persone affette dalle
malattie rare diagnosticabili in Emilia-Romagna e ha de-
9GUIDA Parma ESECUTIVA:interno 2-12-2010 15:00 Pagina 10
Le visite e gli esami
La prenotazione Visite specialistiche L
a domicilio
Per prenotare una visita specialistica, un esame strumentale o I
di laboratorio è necessario recarsi a un Punto di prenotazione Per i cittadini che si trovano in particolari condizioni q
(sportello unico,farmacie, patronati o associazioni di volontata- di salute che impediscono di recarsi autonoma- l
riato abilitate) ricordando di portare con sé la prescrizione del mente o di essere trasportati presso gli ambulatori c
medico e la tessera sanitaria. dell’Azienda Usl è possibile richiedere una visita
Telefonicamente si possono prenotare solo visite specialistiche o specialistica domiciliare.
indagini strumentali semplici che non richiedano alcun tipo di La richiesta, compitala dal Medico di Medicina Ge-
preparazione. Non sono prenotabili telefonicamentele indagini nerale e contenente le indicazioni delle particolari
radiologiche o ecografiche e gli esami di laboratorio in quanto condizioni di invalidità del paziente, dovrà essere
necessitano di diretta visura della prescrizione da parte del- consegnata:
l’operatore. Il foglio di prenotazione che viene rilasciato indica
data, ora e luogo della visita e ogni altra informazione utile, per tutte le visite (tranne le visite cardiologiche e t
l’eventuale preparazione da farsi prima dell’esame e l’importo le ecografie) allo Sportello Accettazione in Via Pintor, n. 1 c
del ticket (se dovuto). – tel. 0521 393663 . •
La ricevuta del ticket deve essere conservata e presentata al per le visite cardiologiche allo Sportello Accettazione N
momento della visita insieme alla prescrizione medica e al in Viale Basetti, n. 8 – tel. 0521 393888. al
foglio di prenotazione. per le ecografie la richiesta deve essere preventivamente vis
autorizzata dal Responsabile Organizzativo Attività Domici- La
Per le prenotazioni liare (ROAD) – Viale Basetti, n. 8 – Parma. zarl
telefoniche:
tel. 800629444
Le domande Se mi reco all’estero ho diritto all’assistenza sa-
nitaria?
Cosa devo fare se voglio recarmi all’estero per
effettuare interventi chirurgici o cure sanitarie?
della salute Per ottenere assistenza sanitaria nei Paesi dell’Unione Eu- La possibilità di recarsi all’estero per interventi chirur-
ropea è sufficiente la nuova tessera sanitaria con banda gici o prestazioni sanitarie, presso Centri di altissima
magnetica, inviata dall'Agenzia delle Entrate. specializzazione, è prevista solo in presenza di partico-
Per i paesi con accordi bilaterali è invece necessaria una lari condizioni sanitarie e per prestazioni non ottenibili in
preventiva autorizzazione da parte dell’USL di residenza. Italia.La richiesta deve essere presentata presso l’Ufficio
Presso gli Sportelli Unici dell’Azienda è possibile richiedere Ricoveri all’Estero del Distretto di appartenenza, che
lo specifico modulo e l’elenco dei Paesi convenzionati. provvederà ad inoltrarla al Centro Regionale di riferi-
10GUIDA Parma ESECUTIVA:interno 2-12-2010 15:00 Pagina 11
La libera professione Esenzioni tickets
I Medici specialisti e gli Psicologi possono esercitare, Possono richiedere il rilascio dell’attestato di esenzione
quando autorizzati, la propria attività anche in regime di dal ticket, in forma TOTALE o PARZIALE i cittadini:
libera professione, sia all’interno delle strutture dell’Ausl • affetti da patologie croniche e/o da malattie rare (in-
che presso Centri convenzionati. dicate nella normativa vigente) per tutte le prestazioni
correlate alla loro patologia;
Per prenotare la prestazione occorre contattare il numero
• invalidi civili con una percentuale di invalidità uguale
verde 848000913. Il pagamento deve essere effettuato o superiore al 67%, invalidi di guerra e invalidi per la-
prima della prestazione presso: voro, infortunati sul lavoro o affetti da malattia profes-
• sportelli bancari, sul c/c 67096388 intestato ad Ausl di sionale (in possesso di verbale INAIL);
Parma, specificando nella causale il nome del Medico Spe- Possono essere esentati i cittadini che si trovano in
cialista; condizioni specifiche per:
• uffici postali con bollettino di c/c postale 10445435 in- • età/reddito, disoccupazione – secondo la norma-
testato ad Azienda Usl di Parma - Distretto di Parma, spe- tiva vigente (da autocertificare ad ogni singolo ac-
cificando nella causale il nome del Medico Specialista; cesso/prestazione)
• gravidanza, diagnosi precoce, programmi regionali,
• Centro convenzionato nel quale viene erogata la prestazione.
screeening, donazioni, INAIL, ecc.
Non è previsto il pagamento diretto allo Specialista, • esami pre-post ricovero o pre-post intervento.
al quale dovrà essere consegnata, al momento della Data la complessità della normativa in materia di esen-
visita, una copia della ricevuta di pagamento. zione ticket, i cittadini possono rivolgersi per ulteriori in-
La fattura sarà inviata per posta al paziente che potrà utiliz- formazioni ai singoli servizi, all’URP, al Numero Verde
zarla ai fini della dichiarazione annuale dei redditi. Regionale 800033033.
Le disdette di visite o esami
Qualora non sia possibile effettuare la visita o l’esame preno-
tato, è necessario darne tempestiva comunicazione telefo-
nando al numero indicato nel foglio di prenotazione. Disdire
una prenotazione non è solo un segno di rispetto e di civiltà, ma
anche un modo per contribuire a ridurre i tempi di attesa oltre ad
evitare l’addebito del costo della prestazione non fruita.
Numero telefonico per le disdette 800.629.444
mento per patologia per l’autorizzazione.Presso l’Ufficio
è possibile richiedere informazioni dettagliate e la mo-
pubblica, di un paese dell’unione Europea o altro paese in
convenzione, deve presentare la tessera sanitaria europea
>>
dulistica per la domanda. per poter fruire delle prestazioni sanitarie urgenti. Nel caso
debba sostenere costi ulteriori agli eventuali ticket dovuti
Se un cittadino italiano ha usufruito di cure medi- può presentare richiesta di rimborso all’Ufficio Assistenza
che in un paese dell’Unione Europea può richie- all’Estero del Distretto di Parma – Via Pintor n. 1, allegando
dere il rimborso? le ricevute, dei pagamenti effettuati. L’Ufficio attiverà l’iter
Quando un cittadino italiano usufruisce di prestazioni sani- amministrativo presso lo Stato in cui è stata erogata la pre-
tarie a carattere di urgenza, presso una Struttura sanitaria stazione per verificare il diritto al rimborso.
11GUIDA Parma ESECUTIVA:interno 2-12-2010 15:00 Pagina 12
L’assistenza a domicilio
Il piano personalizzato L’infermiere domiciliare L
Il Servizio Sanitario assicura assistenza domiciliare a tutti i cit- Il servizio infermieristico domiciliare è dedicato ai
tadini che versano in particolari condizioni di salute. cittadini, non deambulanti, che temporaneamente
Il primo riferimento è il Medico di famiglia che può attivare un o stabilmente sono impossibilitati a recarsi presso
percorso di assistenza domiciliare attraverso la stesura di un gli ambulatori dell’Ausl. Effettua prelievi di sangue e
piano assistenziale individuale, condiviso con tutte le figure medicazioni, somministra terapie endovenose e ne
professionali. monitorizza gli effetti, guida l’assistito e i suoi familiari
L’assistenza domiciliare viene garantita tutti i giorni della setti- all’uso di ausili e presidi e ad un corretto stile di vita.
mana (secondo le necessità) dal Medico di famiglia e da per- Viene inoltre assicurato, a chi necessita di essere ali-
sonale infermieristico e tecnico dell’Ausl. mentato artificialmente, il soddisfacimento dei biso-
Se necessario, viene attivata anche la collaborazione di Me- gni nutritivi secondo un piano di assistenza
dici specialisti che si recano al domicilio del paziente. L’équipe individuale.Per accedere al servizio è necessario ri-
assistenziale si occupa anche di assicurare gli ausilii (come volgersi, con la richiesta del Medico curante, agli spor-
letti antidecubito, pannoloni etc.) nonché i farmaci per la telli per le cure domiciliari.
continuità assistenziale. Cittadella/Parma Centro, Viale Basetti, n. 8
tel. 0521 393882, Fax 0521 393803
Sportello Accettazione, Viale Basetti, n. 8 - tel. 0521 393803 Pablo - Viale Basetti, n. 8 s
tel. 0521 393225, Fax 0521 393803 p
Gli aiuti domiciliari consistono in tutto ciò che può essere fornito al domicilio del pa- Molinetto - Viale Basetti, n. 8 m
ziente dal personale sanitario AUSL, e quindi prestazioni professionali dei MMG degli
tel. 0521 393863, Fax 0521 393803
Specialisti, Infermieri, Fisioterapisti oppure nella fornitura di presidi ed ausili (farmaci
Ossigeno cateteri pannoloni materiale di medicazione sacche nutrizionali).
Lubiana - Via L. Da Vinci, n. 36/a
L'aiuto all'assistenza alla persona es. alzata, bagno è fornita dai servizi sociali tel. 0521 396004, Fax 0521 396007
del Comune. Le dimissioni difficili riguardano i pazienti che per essere di- S.Leonardo - Via Verona, n. 36
messi dalle strutture di ricovero necessitano di un progetto e di un percorso tel. 0521 396163, Fax 0521 396100
di tutela che inizia con la scheda di segnalzione dei problemi sanitari o so-
Montanara - Via Carmignani, n. 13
ciosanitari del paziente che contiene anche la data presunta di dimissione
da parte dei reparti. Le schede arrivano al SAA ( Servizio Assistenza
tel. 0521 257941, Fax 0521 257942
Anziani) e quindi ai servizi domiciliari. E' previsto anche un contatto di- Colorno - Via Suor Maria, n. 3
retto telefonico fra i reparti e i MMG, il tutto per preparare l'acco- tel. 0521 316773, Fax 0521 816014
glienza al domicilio assicurando la continuità assistenziale fra Sorbolo - Via del Donatore, n. 2
ospedale e territorio.
tel. 0521 393376, Fax 0521 694330
Le domande I cittadini extracomunitari hanno sempre diritto
all’assistenza sanitaria?
È possibile ottenere la fornitura di ossigeno a
domicilio se non si è residenti nella Regione
della salute I cittadini extracomunitari con regolare permesso di sog- Emilia Romagna
giorno e con regolare contratto di lavoro hanno diritto al- Si, ma è necessario comunque essere iscritti come do-
l’assistenza sanitaria come i cittadini italiani. Per i cittadini miciliati all’anagrafica dell’Azienda USL di Parma.
extracomunitari senza permesso di soggiorno sono garan- Per la fornitura di ossigeno liquido è necessaria la pre-
tite le prestazioni urgenti o indispensabili, con particolare ri- scrizione del Medico Specialista Pneumologo di Strut-
guardo ai minori e alle donne in gravidanza. (vedi Spazio tura Pubblica che dovrà essere consegnata all’Ufficio
Salute Immigrati e Spazio Donne Immigrate). Sono sempre Assistenza Protesica (Via Pintor, 1 – Parma).
garantite a tutti le prestazioni legate alla sanità pubblica. Per la fornitura di un concentratore di ossigeno, oltre alla
12GUIDA Parma ESECUTIVA:interno 2-12-2010 15:00 Pagina 13
L’ossigeno a domicilio La terapia del dolore
Ai cittadini che necessitano di supporto per difficoltà re- La terapia del dolore, attivata per dare sollievo e
spiratorie l’Azienda Usl assicura un piano assistenziale contribuire a una migliore qualità della vita, può
individuale che comprende la fornitura degli strumenti re- essere effettuata in ospedale, in ambulatorio e
spiratori più idonei (concentratori di ossigeno, bombole a domicilio.
di ossigeno liquido e gassoso, aspiratori e nebulizzatori, Il primo riferimento, nella terapia del dolore, è il
gruppo di continuità). Medico di famiglia che avendo una cono-
Per chi è in condizione di deambulare e utilizza ossigeno scenza più diretta del proprio paziente può va-
liquido viene messo a disposizione uno stroller, strumento lutare l’intensità del dolore, le caratteristiche e
che consente di muoversi, per limitati periodi di tempo, le ripercussioni sullo stato emotivo. È il medico
anche all’esterno dell’abitazione. che, se necessario, indirizza per una consu-
Per ottenere questi strumenti è necessario rivolgersi all’ Uf- lenza allo specialista del dolore o algologo.
ficio di Assistenza Protesica con la richiesta di un Medico
Specialista Pneumologo di struttura pubblica.
Per i pazienti in ossigenoterapia domiciliare che necessi-
tano di monitoraggio e supporto infermieristico, con richie- Per i malati di Aids
sta del medico di base, è possibile rivolgersi agli sportelli
per le cure domiciliari. (per numeri di telefono vedi l’infer- Per le persone affette da Aids e
miere domiciliare). patologie correlate è presente, in
Ufficio Protesica integrativa, via Pintor 1, tel. 0521.393648 ognuno dei quattro Distretti dell’Ausl,
un servizio di assistenza domiciliare
specifico con un’équipe medico- infer-
mieristica qualificata. La presa in carico
viene concordata, tra l’équipe territoriale
(medico e infermiera) e il medico infetti-
vologo del reparto ospedaliero in previ-
sione della dimissione.
prescrizione di un Medico Specialista di Struttura Pub-
blica è necessaria una preventiva autorizzazione del-
L’Hospice, struttura specializzata nelle cure palliative (te-
rapia del dolore). garantisce continuità terapeutica al mo-
>>
l’Azienda USL di residenza. mento della dimissione dall’ospedale o quando non è più
sufficiente l’assistenza domiciliare integrata.
Che cos’è l’Hospice ? L’accesso può essere richiesto, previo il consenso del pa-
E’ una struttura territoriale dedicata alla cura e all’assi- ziente o dei suoi familiari, dal Medico di famiglia o del Me-
stenza di persone affette da gravi patologie, generalmente dico ospedaliero che segue il paziente.
oncologiche o cronico degenerative, nonché all’accompa-
gnamento dei malati in fase terminale e dei loro familiari.
13GUIDA Parma ESECUTIVA:interno 2-12-2010 15:00 Pagina 14
La medicina riabilitativa e la disabilità
Disabilità e Handicap Certificazione medica P
Per ottenere il riconoscimento delle disabilità (invalidità ci- per permessi viabilità
vile e/o handicap Legge 104/92) è necessario presentare a persone non deambulanti
domanda all’INPS per via telematica tramite il sito dell’INPS
(www.inps.it). La domanda può essere presentata dal citta- Il Servizio di Igiene e Sanità Pubblica rilascia il certifi-
dino interessato (previa richiesta di pin personale) o presso cato medico necessario per l’autorizzazione alla cir-
gli Enti di patronato e le associazioni di categoria che sa- colazione e sosta dei veicoli a servizio delle persone
ranno abilitati all’acquisizione e trasmissione della do- non deambulanti o con gravi e persistenti difficoltà di
manda; dovrà essere accompagnata da certificato medico deambulazione.
redatto e inviato da un Medico abilitato alla compilazione I cittadini possono presentarsi al Servizio di Igiene e
telematica. Sanità Pubblica con la documentazione sanitaria atte-
La persona disabile verrà successivamente visitata da stante le condizioni di invalidità o di riconoscimento
un’apposita Commissione dell’Ausl, che compilerà il ver- dell’handicap.
bale attestante la patologia e il grado di invalidità ricono-
sciuto. La documentazione clinica può essere presentata Parma – Via Vasari tel. 0521 396411
al momento della visita.
Il riconoscimento dell'invalidità civile e/o dell’handicap
permette di accedere ad alcuni benefici di legge legati
al grado e al tipo di invalidità riconosciuto, come esen-
zione dal ticket, assegno di invalidità o indennità di
accompagnamento, benefici di carattere econo-
mico, lavorativo, fiscale.
UFFICIO COMMISSIONE INVALIDI VIA VASARI, N. 13/A
Centralino tel. 0521 396411
Uffici tel. 0521 396451/396452
Le domande A chi mi devo rivolgere per ottenere i presidi sani-
tari per incontinenza (pannoloni-traverse-ecc.)?
autorizzazione. L'utente o i suoi familiari saranno informati
in merito alle modalità di erogazione del servizio richiesto
della salute Per avere diritto alla fornitura dei presidi sanitari per l’in- e concorderanno la tipologia dei presidi con il personale
continenza è necessaria la prescrizione del Medico Cu- infermieristico della ditta fornitrice.
rante, una copia del verbale di invalidità civile attestante Il materiale sarà consegnato periodicamente direttamente
l'incontinenza , oppure la prescrizione di un Medico Spe- al domicilio del paziente.
cialista di Struttura Pubblica, competente per patologia.
La prescrizione deve essere consegnata all'Ufficio Assi-
stenza Protesica Integrativa per la valutazione dell’ade-
guatezza della documentazione fornita e per la relativa
14GUIDA Parma ESECUTIVA:interno 2-12-2010 15:00 Pagina 15
Protesi e ausili La medicina riabilitativa
L'erogazione di protesi e ausili a carico del servizio sanita- In caso di incidente, di intervento chirurgico o di
rio è riservata agli invalidi civili con percentuale di invalidità trauma, di malattia congenita o acquisita si può ri-
superiore a un terzo, invalidi di guerra e per servizio, ciechi correre alla medicina riabilitativa che comprende
e sordomuti, minori con particolari malattie, persone che le strutture ambulatoriali e gli interventi a livello
hanno subito interventi di amputazione o di asportazione di domiciliare.
organi interni, persone con stomie, persone non autosuffi- Le attività di riabilitazione sono rivolte ai soggetti
cienti che hanno presentato domanda di invalidità per l’ac- di tutte le fasce di età e vengono svolte da per-
compagnamento. sonale medico (fisiatra) e tecnico (fisioterapista).
Le protesi e gli ausili sono erogabili quando correlati alle me- La riabilitazione avviene nelle strutture ambula-
nomazioni e a disabilità invalidanti. toriali, in quelle protette e nei centri dedicati,
Per richiedere le protesi e ausili la domanda deve essere pre- oltre che a domicilio. Si occupa anche dell’assi-
sentata, insieme alla richiesta del Medico specialista com- stenza tecnica e collabora con il servizio sociale
petente per patologia, all’Ufficio protesica integrativa. per il reinserimento della persona disabile e per
le problematiche correlate (come barriere archi-
tettoniche, attestazioni di idoneità lavorativa).
Ufficio Protesica Integrativa – Via Pintor, n. 1 – tel. 0521 393648
ADULTI
Parma – Via Pintor, n, 1 tel. 0521 393614/393662
Colorno – Via Suor Maria, 3 tel. 0521 316752
Sorbolo – Via Del donatore, 2 tel. 0521 393373
PEDIATRICA
Parma – Via Carmignani, n.13
tel. 0521 257935/936/937/938/939
Posso fare il pap-test se non rientro nella fa-
scia di età prevista dalla Regione Emilia Ro-
A chi mi posso rivolgere per problemi di me-
nopausa?
>>
magna per lo screening ? Anche per problemi legati alla menopausa è sempre il
Anche quando non si rientra nella fascia di età indicata Medico di famiglia che può consigliare quali percorsi è
dal programma regionale di prevenzione del tumore del necessario intraprendere. Presso i Consultori familiari è
collo dell’utero, della Regione Emilia Romagna, è pos- possibile chiedere informazioni e assistenza per problemi
sibile fare il pap-test rivolgendosi ai Consultori familiari legati alla menopausa e/o partecipare agli incontri pe-
dell’Azienda USL. riodici di educazione alla salute sul tema della meno-
In questo caso l’esame è soggetto al pagamento del ticket. pausa, organizzati dal servizio salute donna del Distretto
di Parma. (vedi tel. e indirizzi dei Consultori).
15GUIDA Parma ESECUTIVA:interno 2-12-2010 15:00 Pagina 16
Salute e vita quotidiana
La contraccezione Il parto S
Il consultorio, offre consulenze gratuite sui temi della contrac- Ogni donna può scegliere in quale ospedale par-
cezione e pillola del giorno dopo, sessualità e malattie a tra- torire. Se la gravidanza procede regolarmente è
smissione sessuale, visite e controlli ginecologici. possibile partorire anche in casa facendo richiesta
E’ preferibile richiedere e fissare un appuntamento (anche tele- all’AUSL entro la 32° settimana.
fonicamente) con l’ostetrica.
Le visite ginecologiche sono soggette a ticket e vengono effet- Dopo la nascita
tuate solo su appuntamento.
Non è necessaria la richiesta del Medico di medicina Generale. L’ostetrica effettua la visita domiciliare nei primi giorni
dopo la dimissione su chiamata diretta della famiglia
o attraverso il progetto di dimissione appropriata di-
Verso la maternità rettamente dall’ospedale (di Parma, Fidenza, Borgo-
taro).Offre consulenza gratuita presso gli ambulatori
Il Consultorio offre assistenza personalizzata alla gravidanza, ostetrici del consultorio.
ai corsi di preparazione alla nascita, assistenza al puerpe- Il servizio ha lo scopo di sostenere i genitori nel per-
rio, e sostegno per l'allattamento al seno corso di conoscenza e crescita del proprio bambino;
Le ostetriche del Consultorio organizzano corsi di ac- offre consigli pratici sulle cure al neonato e sostegno
compagnamento alla nascita. I corsi sono aperti a tutti i all’allattamento.
futuri genitori che si stanno preparando ad accogliere il Il pediatra nel progetto di “Dimissione appropriata
proprio bambino. della madre e del neonato” visita il neonato nelle 72
ore successive alla dimissione.
Consultorio Familiare Pintor, via Pintor 1,
tel. 0521.393654
Consultorio Familiare Lubiana, via Leonardo
L’interruzione di gravidanza
Da Vinci 32/B, tel. 0521.396028 Il consultorio offre colloqui di informazione e consulenza
Consultorio Familiare Colorno, via Suor Maria 3, per rimuovere, se possibile, le cause che portano alla
Colorno, tel. 0521.316705 decisione di interruzione volontaria di gravidanza, e ga-
Consultorio Familiare Sorbolo, via del Donatore rantisce sostegno e assistenza clinica e psicologica pre
n. 2, Sorbolo tel. 0521/393370/374 e post intervento nel caso in cui venga attivata la pro-
Spazio Giovani, via Melloni 1/b,
tel. 0521.393337 (per adolescenti fino a cedura di interruzione di gravidanza
21 anni di età)
Le domande È possibile fare la vaccinazione contro il papillo-
mavirus umano (HPV) per le ragazze che non rien-
anni di età devono rivolgersi al proprio medico di famiglia
che valuterà l'opportunità di prescrivere e somministrare
della salute trano nella fascia d’età prevista dalla Regione? il vaccino. Dopo i 26 anni di età la vaccinazione non è più
Sì è possibile per le ragazze minorenni dal compimento raccomandata.
dei 12 anni al compimento dei 18 anni, su richiesta dei
genitori e con la partecipazione totale della spesa. la vac- A chi devo rivolgermi se un famigliare presenta
cinazione deve essere prenotata, per chi è residente nel disturbi cognitivi o problemi di demenza senile?
Distretto al servizio igiene pubblica telefonando al nu- E' sempre consigliabile parlarne con il Medico di Fami-
mero 0521396479. le ragazze che hanno compiuto i 18 glia che, dopo una prima valutazione, può consigliare il
16GUIDA Parma ESECUTIVA:interno 2-12-2010 15:01 Pagina 17
Gli spazi dedicati
Spazio Giovani Salute immigrati
(per adolescenti fino a 21 anni)
Per gli stranieri temporaneamente presenti nel no-
Offre consulenze sui temi della vita affettiva e del rap- stro territorio, senza permesso di soggiorno o, che
porto con i genitori e con i coetanei, informazioni su hanno difficoltà ad orientarsi nella rete dei servizi,
contraccezione e pillola del giorno dopo, sessualità e viene assicurata l’assistenza sanitaria:
malattie a trasmissione sessuale, e sui problemi dell’ali- • presso lo Spazio Salute Immigrati – Via XXII
mentazione, assistenza alla gravidanza, consulenze psi- Luglio 27 – Parma
cologiche e visite ginecologiche e andrologiche. Non è Tel. 0521 393431
necessaria la richiesta del Medico curante. Il servizio è assistenza sanitaria di primo livello per uo-
gratuito. L'accesso è diretto e senza appuntamento mini e donne, assistenza pediatrica, educa-
tranne per le consulenze psicologiche. zione sanitaria e orientamento alla rete dei
Orari di apertura: servizi.
Accoglienza: • presso lo Spazio Donne Immigrate/
dal lunedì al venerdì 9.00- Consultorio Familiare Lubiana
13.00 - 14.30 -17.00 - Via Leonardo da Vinci 32/b,
Ostetricia e Ginecologia: Tel. 0521/396037
il lunedì, il mercoledì, consulenza ostetrica
il giovedì 14.30 -17.00 e ginecologica, consulenza
Alimentazione: alla sessualità, assistenza alla
il lunedì, il giovedì 14.30- gravidanza e al puerperio, corsi di
17.00 accompagnamento alla nascita, interru-
Psicologia: zione volontaria di gravidanza. Mercoledì
rivolgersi allo Spazio Acco- accesso libero dalle ore 14,30 alle ore
glienza per appuntamenti 18,00; previo appuntamento negli altri
Via Melloni 1, giorni della settimana. Per gli stranieri
tel. 0521.393337 con difficoltà linguistico-culturali è previ-
sto un servizio di mediazione culturale.
percorso più adeguato e indirizzare verso i servizi offerti
dall'AUSL su tutto il territorio provinciale. Per rispondere
psicologico,assistenza psicoeducazionale alle famiglie,
sostegno a gruppi di auto -aiuto, formazione e supporto
>>
ai bisogni assistenziali delle persone affette da demenze ai familiari e al personale di assistenza su casi com-
e, in particolare, dalla malattia di Alzheimer è nato nel- plessi. Per accedere al servizio è necessaria la richiesta
l'AUSL di Parma il "Programma Aziendale per le de- del medico e la prenotazione ai punti CUP. A Parma il
menze" che attraverso i consultori per disturbi cognitivi consultorio dei disturbi cognitivi dell'AUSL è presso la
assicura la diagnosi e la cura della malattia grazie al la- Casa Protetta "Sidoli" in Via del Campo 12, con la colla-
voro di un'equipe multidisciplinare.Il consultorio offre di- borazione dell'Azienda Ospedaliero-Universitaria e del-
versi servizi, rivolti ai malati e loro familiari:sostegno l'Università degli Studi di Parma telefono 0521241324.
17GUIDA Parma ESECUTIVA:interno 2-12-2010 15:01 Pagina 18
Salute e vita quotidiana
Il dentista La patente P
o
Le prestazioni odontoiatriche vengono garantite ai cittadini Per il rilascio e il rinnovo della patente di guida
che si trovano in particolari condizioni di vulnerabilità sani- (esclusa la patente speciale) è necessario sot-
taria (cioè affetti da specifiche patologie o gravi disabilità toporsi a visita medica presso il Servizio Igiene
psico-fisiche) o vulnerabilità sociale (cittadini che si trovano e Sanità Pubblica che rilascerà all’interessato il
in condizioni economiche svantaggiate). certificato medico attestante l’idoneità alla guida.
Per il riconoscimento della vulnerabilità sanitaria è necessario Nel caso di persone affette da diabete mellito oc-
presentare documentazione attestante la patologia cro- corre effettuare una visita diabetologica preven-
nica/invalidante o rara (l’elenco è consultabile presso gli Spor- tiva (gratuita), prenotabile, senza la richiesta del
telli Unici - Cup).Per il riconoscimento della vulnerabilità sociale Medico curante presso gli Sportelli unici (Cup).
è necessario presentare il certificato ISEE (rilasciato dai - Caf Dopo avere ottenuto il giudizio di idoneità alla
abilitati o dall’Inps). guida, rilasciato dallo Specialista diabetologo, l’in-
Per chi ha un reddito ISEE non superiore a 8.000 euro al- teressato verrà visitato dal Medico legale del Servi-
l’anno le cure odontoiatriche e protesiche sono gratuite. zio di Igiene e Sanità Pubblica per il completamento
Per chi ha un reddito ISEE da 8.000 fino a 20.000 euro/ degli accertamenti ed il rilascio del certificato defi-
anno è prevista una compartecipazione alla spesa da 40 a nitivo.
80 euro per le prestazioni odontoiatriche e un contributo, Sempre all'ambulatorio di Igiene pubblica pos-
anche rateizzabile, per i manufatti protesici. sono rivolgersi i cittadini con particolari pato-
Per chi ha un reddito ISEE da 20.000 a 22.500 euro/ logie e menomazioni per ottenere il
anno è richiesto il pagamento dell’intera tariffa della pre- certificato medico per l’ esonero dall’ob-
stazione prevista dal nomenclatore tariffario regionale. bligo di utilizzo delle cinture di sicurezza.
Per i bambini dai 6 ai 14 anni, con gravi problemi di
masticazione che rientrano nelle fasce degli aventi
diritto, sono previste anche le cure ortodontiche.
La compartecipazione alla spesa è legata alla si-
tuazione reddituale del nucleo familiare.
A tutti i cittadini viene garantita la visita odon-
toiatrica (ai soli fini diagnostici) e l’urgenza
odontoiatrica (un’unica seduta).
Le domande A chi posso rivolgermi se ho il dubbio che un
familiare assuma droghe o abusi di alcool?
e i 24 anni, è attivo lo speciale sportello “Mondo Teen”
con il quale è possibile mettersi in contatto telefonando al
della salute Per ogni informazione è possibile rivolgersi ai Ser.T (Ser- numero 0521/393209.
vizi per le tossicodipendenze) che offrono servizi rivolti a
persone con problemi di dipendenza, ai loro familiari e a Che cosa è opportuno fare se un bambino
coloro che si occupano dei disagi derivanti dall’uso di so- torna a casa con i pidocchi ?
stanze, telefonando allo 0521 393136 - Ser.T. di Parma Se ci accorgiamo o abbiamo il sospetto che un nostro
oppure allo 0521/316726 Ser.T di Colorno.Inoltre per i gio- congiunto sia affetto da pediculosi del capo (abbia i pi-
vani e i giovanissimi, nella fascia di età compresa tra i 15 docchi) è necessario darne comunicazione al Servizio di
18GUIDA Parma ESECUTIVA:interno 2-12-2010 15:01 Pagina 19
Patente speciale La medicina dello sport
o a validità limitata
Il certificato di idoneità sportiva viene rilasciato
Per i cittadini che hanno compiuto gli 80 anni di età la gratuitamente ai soggetti minori di anni 18, tes-
patente di guida avrà validità di due anni. Per il rinnovo gli serati per una società sportiva dilettantistica, e
ultraottantenni devono rivolgersi alla Commissione Me- ai soggetti disabili indipendentemente dall’ età.
dica del Servizio di Medicina Legale dell’Azienda USL al- Per ottenerlo è necessaria la richiesta della so-
meno 30 giorni prima della scadenza. cietà sportiva con indicazione dello sport da
La Commissione Medica potrà richiedere documentazione praticare.
attestante lo stato di salute o ulteriori accertamenti da ef- In caso di dichiarata non idoneità, è possibile
fettuarsi a spese dell’interessato. fare ricorso entro 30 giorni all’Assessorato Re-
Per le persone disabili, con problemi di salute o in una delle gionale alla Sanità.
condizioni previste dal Codice della strada (esempio guida La certificazione di idoneità sportiva non ago-
in stato di ebrezza), la certificazione medica di idoneità alla nistica è demandata ai Medici di Medicina Ge-
guida deve essere rilasciata da un’apposita Commissione nerale e ai Pediatri di Libera Scelta; la visita è
Medica dell’Azienda USL. a carico del Servizio Sanitario Nazionale per:
Per prenotare la visita di idoneità e ricevere le ne- a) gli alunni che svolgono attività fisico sportive
cessarie informazioni occorre rivolgersi alla Se- organizzate dagli organi scolastici nel l'ambito
greteria della Commissione Patenti del delle attività parascolastiche;
Dipartimento di Sanità Pubblica. b) coloro che svolgono attività organizzate dal
È opportuno prendere contatti telefo- CONI, da società sportive affiliate alle federazioni
nici con un certo anticipo (almeno sportive nazionali o agli enti di promozione spor-
30 giorni prima della scadenza del tiva riconosciuti dal CONI e che non siano consi-
documento di guida). derati atleti agonisti ai sensi del decreto ministeriale
18 febbraio 1982;
Segreteria Commissione c) coloro che partecipano ai Giochi della Gioventù,
Medica Patenti, via Vasari, nelle fasi precedenti quella nazionale.
tel. 0521.396457
Medicina Sportiva- Palazzetto dello Sport, via S.Pellico,
tel. 0521.980436
Pediatria di Comunità, che è a tutela di coloro che fre-
quentano le comunità e avvierà le procedure per limi-
Chi mi dice se i funghi sono commestibili?
Per accertare la commestibilità dei funghi, per ottenere la
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tarne la diffusione. certificazione di vendita e/o per la somministrazione di fun-
Presso il servizio è possibile ricevere anche consigli sul ghi è necessario contattare l’Ispettorato Micologico Pub-
corretto comportamento da tenere. La segnalazione può blico del Servizio Igiene Alimenti e Nutrizione (SIAN)
essere fatta da un genitore, dal responsabile della co- presente nei quattro Distretti dell’Azienda USL.
munità e anche dal Pediatra o dal Medico di famiglia.La Per un appuntamento telefonico: Distretto di Parma tel.
riammissione a scuola avviene, tramite lo stesso Servi- 0521.396411.
zio, solo in assenza di lendini (uova).
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