ENAC - ENTE NAZIONALE PER L'AVIAZIONE CIVILE - Istruzioni per la compilazione e l'invio della domanda di partecipazione

ENAC – ENTE NAZIONALE PER L’AVIAZIONE CIVILE
    Istruzioni per la compilazione e l’invio della domanda di partecipazione

        PRECISAZIONE PER CERTIFICATO MEDICO – INGENERI AERONAUTICI – nota del 4 maggio 2018

 Concorso pubblico, per esami, a 20 posti di Ingegnere professionista nei ruoli del personale dell’ENAC
 – posizione economica 1 - di cui al CCNL del personale dirigente – sezione professionisti di prima
 qualifica – Gazzetta Ufficiale 4° Serie Speciale del 27 aprile 2018

 A seguito delle numerose richieste di chiarimento pervenute, si precisa che il certificato di idoneità medica di
 2° classe, rilasciato da un Centro Aeromedico dell’Aeronautica Militare o da un Esaminatore Aeromedico di
 uno dei SASN del Ministero della Salute o da un Esaminatore Aeromedico certificato dall’Autorità
 dell’Aviazione Civile di uno dei Paesi appartenenti all’EASA, dovrà essere presentato all’atto dell’assunzione
 dai candidati Ingegneri aerospaziali ed elettronici risultati vincitori della selezione.

 Pertanto, al momento, la presentazione di tale certificazione non è richiesta e la stessa non va quindi allegata
 alla domanda di partecipazione al concorso.

AVVERTENZE GENERALI
Per la compilazione non sono utilizzabili:
      dispositivi Android e iOS (Apple)
      IMAC, IPHONE, IPAD
Si consiglia di utilizzare personal computer dotati di browser MS Internet Explorer e/o Google Chrome

PRIMA DI PROCEDERE ALLA COMPILAZIONE DELLA DOMANDA DI PARTECIPAZIONE ASSICURARSI DI AVERE COPIA
OPPORTUNAMENTE DIGITALIZZATA (SCANSIONE E/O FOTO, PURCHÉ I DATI SIANO LEGGIBILI - preferibilmente PDF,
dimensione massima 1MegaByte) DEL DOCUMENTO DI IDENTITÀ IN CORSO DI VALIDITÀ, SOTTOSCRITTA DAL CANDIDATO
E DI EVENTUALI ALTRI DOCUMENTI (es. certificato equipollenza titolo di studio o altra documentazione). TUTTA LA
DOCUMENTAZIONE DA PRESENTARE DOVRÀ ESSERE ACCORPATA IN UN UNICO FILE.
                 SI CONSIGLIA DI LEGGERE LE F.A.Q. PRESENTI ALLA FINE DI QUESTO DOCUMENTO

L’inserimento della domanda dalla postazione di lavoro all’interno di organizzazione aziendale potrebbe non essere
possibile a causa di controlli del sistema informatico dell’ufficio (firewall), che bloccano l’accesso al sito. Si raccomanda di
non compilare contemporaneamente più domande ovvero di non tenere aperte contemporaneamente più istanze
(maschere/finestre) del browser. Nel caso si compilino più domande dal medesimo personal computer, si raccomanda di
iniziare a compilare una domanda e completarla uscendo dal portale ENAC cliccando su ESCI nella barra in alto - a destra.
Successivamente è possibile rientrare, compilare e completare l’invio di un’altra domanda.
La procedura di inoltro delle domande di partecipazione viene gestita tramite apposito portale online realizzato per ENAC,
raggiungibile attraverso il link:
https://enacselezioni.cloud.praxi

Istruzioni per la compilazione e l’invio della domanda di partecipazione

Per problemi durante l’utilizzo del portale inviare una email a help.enacselezioni@praxi.praxi   2/13

Istruzioni per la compilazione e l’invio della domanda di partecipazione

ACCESSO AL PORTALE ENAC – Registrazione ed accesso
Per presentare la domanda di partecipazione bisogna preventivamente effettuare la registrazione al portale ENAC.
Cliccando su uno dei link relativi al concorso o su ACCEDI, nella barra in alto - a destra, viene visualizzata la seguente pagina
di accesso:

                                                                                   A

                                     B

     A. Qualora la registrazione non è stata effettuata, cliccare su “Registrazione”.
     B. Qualora la registrazione è già stata effettuata, inserire e-mail e password e cliccare su “Accedi”

Cliccando su “Registrazione” viene visualizzata la seguente pagina:

Il candidato deve inserire i dati richiesti nei rispettivi campi e cliccare successivamente sul pulsante CREA ACCOUNT.

        NOTA BENE: la password deve essere lunga almeno 6 caratteri e contenere almeno una lettera maiuscola (‘A’-‘Z’)
        ed almeno un numero (‘0’-‘9’)

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Viene visualizzata la pagina di Registrazione nuovo account che invita a controllare nella propria casella email, indicata in
fase di registrazione, l’arrivo di un messaggio di posta elettronica certificata (PEC) contenente alcune informazioni:

        NOTA BENE: potrebbero volerci anche diversi minuti per la ricezione dalla email PEC di conferma; si consiglia di
        attendere.
        Verificare anche che l’email non sia stata considerata come Spam e per questo spostata nella apposita cartella di
        posta indesiderata.
        Nel caso di ricezione di più messaggi di posta elettronica da parte del portale ENAC, prendere in considerazione
        sempre l’ultima email ricevuta in ordine temporale.

        Qualora inserendo i dati richiesti l’operazione non andasse a buon fine o venisse restituito un messaggio di errore,
        si prega di inviare una email all’HELP DESK PRAXI con i dettagli del problema a help.enacselezioni@praxi.praxi

Il messaggio di posta elettronica certificata ricevuto contiene il link al portale ENAC (nell’immagine che segue in esempio
della email che viene inviata dal sistema):

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Cliccando sul link “Concorso pubblico per ENAC” viene visualizzata la pagina di conferma che la registrazione del profilo
utente è andata a buon fine:

Solo dopo queste operazioni la Registrazione Candidato è completata.

Cliccando su “Torna alla pagina iniziale” è quindi possibile procedere alla fase di compilazione della domanda.

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COMPILAZIONE DELLA DOMANDA DI PARTECIPAZIONE
Accedendo al Portale ENAC, una volta effettuata la registrazione, è possibile compilare la maschera di inserimento dati
per l’inoltro della domanda di partecipazione, cliccando su uno link relativi al concorso:

Al candidato viene automaticamente visualizzata la maschera di immissione dati relativa al concorso per la quale intende
presentare domanda di partecipazione:

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Istruzioni per la compilazione e l’invio della domanda di partecipazione

La compilazione della domanda è semplice ed intuitiva:

      alcuni dati possono essere scelti da un menù a tendina (es. Si/No);
      le date devono essere immesse in formato gg/mm/aaaa (es. 01/05/1973);
      se durante la compilazione non si rispettano le regole di immissione, alcuni campi riportano una dicitura che indica
       il tipo di dato che può essere inserito o quale regola deve rispettare (es. lunghezza ammessa 20 caratteri)

Cliccando sul pulsante “SALVA E INVIA” posto in calce alla maschera di immissione dati è possibile completare l’operazione
e passare all’immissione dell’allegato richiesto; qualora cliccando sul pulsante si rimanesse nella pagina della domanda di
partecipazione, occorre verificare che tutti i dati obbligatori siano stati immessi. Una dicitura rossa indicherà i dati
obbligatori o omessi. Completata questa verifica e premuto nuovamente il pulsante “SALVA E INVIA”, viene visualizzata
la pagina dove sarà possibile allegare il file contenente i documenti richiesti.

INSERIMENTO ALLEGATO
La pagina di Inserimento Allegato si raggiunge subito dopo aver compilato correttamente la maschera di immissione dati
relativa al concorso per la quale si sta presentando domanda di partecipazione:

La documentazione da presentare deve contenere almeno copia del documento di identità, in corso di validità e
sottoscritta dal candidato, ed eventuali altri documenti (es. certificato equipollenza titolo di studio o altra
documentazione utile).

        NOTA BENE: TUTTA LA DOCUMENTAZIONE DA PRESENTARE DOVRÀ ESSERE ACCORPATA IN UN UNICO FILE.

Cliccando sul pulsante SCEGLI FILE è possibile scegliere il file da allegare (preferibilmente PDF, dimensione massima 1Mega
Byte); selezionato il file inserire una breve descrizione del contenuto nella apposita casella di testo, in alto a destra.

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Istruzioni per la compilazione e l’invio della domanda di partecipazione

Il corretto inserimento del file è confermato dalla data ed ora di caricamento, nonché dal nome dello stesso riportato
immediatamente in basso.

        NOTA BENE: qualora si debba sostituire un documento allegato è sufficiente allegare un nuovo file, che andrà a
        sovrascrivere il precedente.

        In ogni caso non è possibile procedere con l’inoltro della domanda di partecipazione se non si è provveduto ad
        allegare almeno copia del Documento di identità.

Cliccando su “SALVA E PROSEGUI” viene visualizzata la maschera di “Compilazione domanda avvenuta correttamente”,
in cui viene visualizzata data ed ora di inoltro della domanda di partecipazione e sua modifica, con un breve riepilogo dei
dati:

Viene inoltre inviata una email di conferma all’indirizzo email registrato, con le medesime informazioni.

        NOTA BENE: la email che certifica l’inoltro della domanda di partecipazione ha valore di notifica e potrebbe essere
        richiesta; invitiamo i candidati a conservarne una copia.

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USCITA DAL PORTALE ENAC
Completata la compilazione è possibile uscire dal portale ENAC cliccando su “LOG OFF”, nella barra in alto - a destra:

MODIFICA DELLA DOMANDA DI PARTECIPAZIONE
È possibile accedere e modificare la domanda di partecipazione entro i termini prestabiliti per l’inoltro.
Per modificare la domanda, cliccare su uno dei link relativi al concorso per la quale si intende effettuare le modifiche o
su ACCEDI:

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Una volta inserite email e password, viene visualizzata la maschera di inserimento dati, compilata con i dati inseriti in
precedenza; modificare i dati e cliccare sul pulsante “SALVA E INVIA”.
Viene successivamente visualizzata la maschera per l’immissione dell’allegato richiesto, dove è possibile selezionare un
nuovo documento da allegare, che andrà a sostituire il precedente (seguire le apposite istruzioni riportate in precedenza)

Ad ogni conferma delle modifiche viene visualizzato un messaggio a video e contestualmente inviata una nuova email.

        NOTA BENE: prendere in considerazione sempre l’ultima email ricevuta in ordine temporale, come ricevuta di
        ritorno

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STAMPA DELLA DOMANDA DI PARTECIPAZIONE
Per i candidati che hanno completato positivamente la compilazione è possibile accedere e stampare la domanda di
partecipazione solo al termine dei tempi stabiliti per l’inoltro, indicati dal bando di concorso. Verrà altresì pubblicata
apposita indicazione sulla Homepage del portale.

Per effettuare la stampare della domanda, cliccare su ACCEDI e/o su uno dei link relativi al concorso

ed inserire e-mail e password scelta in fase di registrazione.

        NOTA BENE: qualora si fosse dimenticata la password e non si riuscisse ad accedere provare ad effettuare un
        RECUPERO PASSWORD; verrà inoltrata una email contenente un link per il recupero.
        Verificare che l’email non sia stata considerata come Spam e per questo spostata nella apposita cartella di posta
        indesiderata.

Nella parte inferiore della finestra verrà automaticamente notificata la possibilità di aprire e/o salvare il file, in formato
PDF, della domanda di partecipazione.

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                               F.A.Q. – Risposte alle domande più frequenti

-     Posso inviare la domanda di partecipazione tramite Smartphone?
No. La maschera di immissione dati relativa al concorso per la quale intende presentare domanda di partecipazione è
ottimizzata per essere utilizzata su personal computer, fissi o portatili, dotati dei comuni browser (programmi per navigare
in internet) Microsoft Internet Explorer e/o Google Chrome.

-   Non dispongo di un pc/una postazione collegata ad internet; posso inoltrare la domanda di partecipazione in altro
modo?
No. Nel Bando di concorso risulta chiaramente indicato che Il candidato deve produrre domanda di partecipazione al
concorso esclusivamente in via telematica, mediante l'utilizzo della piattaforma appositamente predisposta.

-     Lavoro all’interno di una organizzazione aziendale e dispongo di un indirizzo di posta elettronica che mi è stato
assegnato; come posso verificare se il mio indirizzo di posta elettronica aziendale funzioni per effettuare la registrazione?
L’inserimento della domanda dalla postazione di lavoro all’interno di organizzazione aziendale potrebbe non essere
possibile a causa di controlli del sistema informatico dell’ufficio (firewall), che bloccano l’accesso al portale. Si raccomanda
di NON utilizzare l’indirizzo di posta elettronica aziendale, ma un proprio indirizzo personale, funzionante, che sia in grado
di ricevere messaggi di posta elettronica.

-     Ho un indirizzo di Posta Elettronica Certificata (PEC) personale; posso utilizzarlo per effettuare la registrazione?
Sì. È possibile utilizzare anche una PEC per effettuare la registrazione della email ed il successivo inoltro della domanda di
partecipazione. NOTA BENE: alcune caselle email PEC sono impostate per ricevere messaggi solo da indirizzi email PEC;
verificare questa impostazione se si vuole ricevere comunicazioni da indirizzi email “ordinari” (non PEC).

-    Ho appena effettuato la registrazione, ma non ho ancora ricevuto alcuna email di conferma.
Potrebbero volerci anche ore per la ricezione dalla email di conferma; si consiglia di attendere.
Nel caso di ricezione di più messaggi di posta elettronica da parte del portale, prendere in considerazione sempre l’ultima
email ricevuta in ordine temporale.

-    Sono passate diverse ore, ma non ho ancora ricevuto alcuna email di conferma.
Verificare che l’email non sia stata considerata come Spam e per questo spostata nella apposita cartella di Posta
indesiderata; si consiglia di leggere la posta elettronica tramite il browser e non attraverso applicativi quali MS Outlook,
Outlook Express, Mail, etc.

-    Ho ricevuto una email di conferma, ma il messaggio risulta illeggibile o criptato oppure in esso non trovo le indicazioni
per completare la registrazione
Le email inviate dal portale sono di tipo PEC; potrebbe ricevere più di una email di conferma; una delle email che riceve
contiene un allegato, notoriamente in formato EML, nel quale è contenuto il testo del messaggio ed il link per completare
la registrazione. Qualora non ricevesse nulla, provare ad effettuare nuovamente la registrazione della sua email sul
portale.

-     Ho un account email su Hotmail (o Outlook o Live) al quale non ricevo alcun messaggio PEC.
Si tratta di un problema della sua posta elettronica personale; consigliamo di:
- accedere da browser direttamente alla sua casella email
- accedere alle OPZIONI (icona Rotellina) -> Sezione "posta indesiderata" -> "filtri e segnalazioni" -> e qui selezionare il
livello del FILTRO DI PROTEZIONE a "Esclusivo".
- provare anche a memorizzare l’indirizzo enacselezioni@pec.enac.gov.it tra i suoi contatti e segnalare come attendibili i
messaggi da esso ricevuti.
- effettuare nuovamente la registrazione della sua email sul portale.

A questo link potrà trovare alcune informazioni:
https://answers.microsoft.com/it-it/outlook_com/forum/oemail-osend/laccount-hotmail-non-riceve-le-pec-di-
aruba/a55c5d81-c63b-423d-a7b1-c9c8306911f9

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Istruzioni per la compilazione e l’invio della domanda di partecipazione

-   Posso modificare la domanda di partecipazione e per quante volte?
È possibile modificare la domanda di partecipazione fino al termine ultimo per l’inoltro, stabilito dal Bando di Concorso.
Basta semplicemente accedere con le proprie credenziali alla compilazione della domanda.

-    Quali documenti devo allegare alla domanda di partecipazione?
E’ possibile allegare copia opportunamente digitalizzata (scansione e/o foto, purché i dati siano leggibili - preferibilmente
in formato PDF, dimensione massima 1 MegaByte) del documento di identità in corso di validità, sottoscritta dal candidato
ed eventuali altri documenti (es. certificato equipollenza titolo di studio o altra documentazione).
Tutta la documentazione da presentare dovrà essere accorpata in un unico file.

-    È possibile allegare più di un file alla domanda di partecipazione?
No, è possibile allegare 1 solo file, preferibilmente in formato PDF, della dimensione massima di 1 MegaByte.

-     Il file da allegare deve essere necessariamente di 1 MegaByte?
No, la dimensione massima dell’allegato non deve superare 1 MegaByte; diminuire la risoluzione o utilizzare qualche
strumento per ridurre le dimensioni del file, qualora siano superiori; se ne trovano on-line gratuiti, effettuando una ricerca
in internet.

-    Come faccio a verificare di aver allegato il file corretto?
Accedendo con le proprie credenziali alla compilazione della domanda, verrà visualizzata la maschera di immissione, con
i dati inseriti in precedenza; è possibile modificare tali dati. Cliccando sul pulsante “SALVA E INVIA”, viene visualizzata la
pagina dove è possibile allegare il file contenente i documenti richiesti. In calce a tale pagina è riportato il nome del file
caricato in precedenza, con l’indicazione della data/ora.

-    Come faccio a sostituire il file allegato in precedenza?
Accedendo con le proprie credenziali alla compilazione della domanda, verrà visualizzata la maschera di immissione, con
i dati inseriti; è possibile modificare tali dati. Cliccando sul pulsante “SALVA E INVIA”, viene visualizzata la pagina dove è
possibile allegare il file contenente i documenti richiesti. Selezionare il nuovo file e cliccare su “SALVA e Prosegui”; il file
selezionato andrà a sostituire quello allegato in precedenza

-     Posso stampare la domanda di partecipazione
Sarà possibile effettuare la stampa della domanda di partecipazione nei giorni a seguire il termine dei tempi stabiliti per
l’inoltro, pubblicati sul Bando di Concorso. Sul portale verrà pubblicata la data entro la quale la domanda sarà disponibile.
La domanda di partecipazione è in formato PDF; è consigliato di scaricarne una copia sul proprio pc.

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