E-ZIVI Tutto a portata di mano
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Il portale del servizio civile E-ZIVI Tutto a portata di mano Nuove possibilità per i civilisti
Benvenuti su E-ZIVI
Sul portale del servizio civile i civilisti possono cercare un impiego.
Ma non solo: registrandosi è possibile pianificare il proprio obbligo
di prestare servizio direttamente online.
Tutte le informazioni a colpo d’occhio Sempre in contatto
Con E-ZIVI potete gestire i vostri impegni quan- Sarete in costante contatto con gli istituti d’im-
do e dove volete, senza mai perdere di vista le piego registrati su E-ZIVI e con il servizio civile
attività da svolgere ( > pagina 9). E-ZIVI permet- – anche al di fuori degli orari d’ufficio. Con un
te di visualizzare i dettagli e i documenti rela- semplice clic potete contattare l’istituto di im-
tivi a tutti i vostri impieghi. Nel vostro profilo piego o la persona di riferimento presso il cen-
potete infatti accedere in ogni momento alle in- tro regionale e se avete un’attività da svolgere
formazioni sull’impiego e sui giorni di servizio verrete informati direttamente tramite e-mail.
svolti o ancora da svolgere.
Dove registrarsi
Svolgere le attività in modo rapido e sicuro Dal sito del servizio civile (www.zivi.admin.ch)
Grazie alla funzione di ricerca troverete un im- potete accedere a E-ZIVI e registrarvi. Maggio-
piego in modo rapido e mirato. Una volta tro- ri informazioni sulla procedura di registrazione
vato l’impiego, potete candidarvi presso l’isti- alla pagina 6.
tuto e compilare la convenzione di impiego in
formato elettronico. Inoltre potete aggiungere
i mansionari alla lista osservazioni, inoltrare
una domanda di prolungamento dell’impiego e
Panoramica delle informazioni aggiornare i vostri dati personali: tutto questo
online e in tutta sicurezza.
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Panoramica
Navigazione di servizio
Cliccando su «Contattare il centro regionale» direttamente al centro regionale. Per discon-
Una volta effettuato l’accesso vi troverete in «Compiti» nella rubrica «Il mio E-ZIVI», avete la possibilità di inviare documenti e co- nettersi da E-ZIVI cliccate su «Logout». Se la
la vostra area personale che contiene tutte le informazioni relative all’obbligo municare direttamente per via elettronica con disconnessione non viene effettuata entro 45
di prestare servizio. la persona di riferimento presso il centro regio- minuti, dopo un avviso da parte del sistema,
nale. In quest’area troverete anche i recapiti la sessione termina automaticamente.
telefonici della vostra persona di riferimento.
E-ZIVI è disponibile nelle tre lingue ufficiali.
Se non sapete come procedere cliccate su La selezione di una lingua diversa dalla propria
«Assistenza» e vi verrà fornito supporto. In non comporta un cambiamento della lingua di
Navigazione principale caso di ulteriori domande potete rivolgervi corrispondenza selezionata.
La rubrica «Attualità» mostra i posti di impiego da
occupare urgentemente e i nuovi istituti di impiego
riconosciuti. Una volta effettuato il login, cliccando
sull’apposita icona vi verranno mostrati i dati di con-
tatto della persona di riferimento dell’istituto selezio-
nato. Visitando la rubrica «Cercare e concordare un
impiego» il civilista intraprenderete il primo passo
verso il nuovo impiego ( > pagina 10).
Navigazione laterale
Nella sezione «Obblighi di prestare Grazie alla modalità di trasmissione elettroni-
servizio» sono elencati i giorni di servizio pre- ca dei documenti ( > pagina 6) non dovrete più
stati e quelli a cui siete convocati. Così potete compilare moduli cartacei. In «Documenti»
sempre sapere se gli impieghi da voi pianifi- sono presenti tutti i documenti che vi riguar-
cati corrispondono all’obbligo minimo da as- dano, inviati e ricevuti.
solvere ( > pagina 7).
Nella sezione «Profilo» potete visualizzare e
In «Impieghi» trovate un elenco degli impie- modificare i vostri dati personali. Potete per
ghi in corso e che avete già terminato, con le esempio notificare un cambiamento di indiriz-
indicazioni relative al luogo, al periodo e alla zo oppure modificare l’impostazione relativa
durata del lavoro. alla trasmissione elettronica dei documenti.
Nella sezione «Corsi di formazione del servizio
civile» sono riportati i corsi che avete frequen- Se volete trascorrere più di 12 mesi all’estero
tato e che dovete ancora svolgere. cliccate su «Congedo per l’estero» per inol-
trare la vostra domanda. Una volta rientrati in
Svizzera dovrete «Inviare rientro» cliccando
sull’apposito comando. Maggiori informazioni sulle compiti
e sui processi a pagina 9.
E-ZIVI – IL PORTALE DEL SERVIZIO CIVILE 04
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Registrarsi su E-ZIVI Obblighi di prestare servizio
Grazie a E-ZIVI potete gestire le vostre attività quando e dove volete in modo In qualità di civilisti siete soggetti all’obbligo di prestare un certo numero di giorni
facile e veloce e concordare gli impieghi direttamente online senza dover più di servizio, che dipendono dal numero di giorni di servizio previsti nella decisione e
compilare moduli cartacei. dalla data di ammissione passata in giudicato. Grazie alla visualizzazione panoramica
potrete organizzare facilmente i vostri impieghi.
E-ZIVI vi permette di mantenere un contatto co- Come accedere I civilisti possono pianificare i propri impie- ta. Tenete anche in considerazione l’opzione di
stante con gli istituti di impiego riconosciuti e Dopo aver effettuato l’accesso per la prima vol- ghi in autonomia. Nella sezione «Obblighi di prestare l’intero servizio civile in blocco.
il vostro centro regionale nonché ottenere rapi- ta dovete cambiare la password. Ogni volta che prestare servizio» si trova una tabella in cui
damente informazioni sull’obbligo di prestare accedete a E-ZIVI vi viene inviato tramite SMS sono elencati i giorni di servizio prestati nel cor- Se avete già concordato un impiego futuro, la
servizio, sugli impieghi conclusi o sui giorni di un numero di transazione (TAN) da inserire per so degli anni che vi aiuterà nella pianificazione. voce «Convocazione (giorni non conteggiati)»,
servizio ancora da prestare. Grazie a E-ZIVI po- una maggiore sicurezza. mostra i giorni che dovrete prestare e il moti-
tete avere la situazione sempre sotto controllo. Confrontate il vostro piano di impiego con la vo per cui avete scelto l’impiego. Non appena
Potete accedere a E-ZIVI direttamente dal sito Dopo aver letto e accettato le condizioni d’uso quantità minima di giorni di servizio che dovete i giorni registrati nel modulo di notifica saranno
del servizio civile (www.zivi.admin.ch) e avvia- potete scegliere se ricevere le decisioni (p. es. prestare. Pianificate i vostri impegni per tempo conteggiati, E-ZIVI procederà a trasferirli nella
re la ricerca di un impiego ( > pagina 10). Regi- convocazioni) o altri documenti esclusivamen- conciliando formazione, lavoro e famiglia e pre- colonna «Prestati e conteggiati».
stratevi subito per beneficiare di tutti i vantaggi te in formato elettronico. In tal caso non vi ver- state il prima possibile l’impiego di breve dura-
di E-ZIVI. ranno più recapitati per posta ma direttamente
su E-ZIVI ( > pagina 9). Potete selezionare que-
Come registrarsi sta modalità anche in un secondo momento.
Per registrarvi su E-ZIVI cliccate sull’apposito
link in «Il mio E-ZIVI». Per completare la proce- La colonna «Min. da prestare» mostra il
dura di registrazione è necessario inserire il nu- numero minimo di giorni di servizio che dovete
mero civilista, il numero di assicurato (AVS), la assolvere nei vari anni per adempiere all’ob-
data di nascita, l’indirizzo e-mail e il numero di bligo di prestare servizio. Il totale di questi
giorni dipende dal numero dei giorni di servi-
cellulare. Per ragioni di sicurezza i dati inseri-
zio previsti nella decisione e dalla data in cui
ti verranno confrontati con quelli già a nostra la decisione di ammissione è passata in giudi-
disposizione. cato. Entrambi questi dati sono riportati sotto
la tabella. Le prescrizioni relative all’assolvi-
Se i dati corrispondono, riceverete un codice mento dell’obbligo di servizio entro il termine
prestabilito costituiscono la base per questo
di verifica tramite e-mail che dovrete inserire calcolo.
e confermare. Entro due giorni vi verrà inviata
per posta una password e per e-mail un nome Esempio: se non avete frequentato la scuola
utente. reclute, dovete assolvere 26 giorni di ser-
vizio al più tardi durante l’anno successivo
all’ammissione passata in giudicato. A ciò si
aggiunge un impiego di lunga durata di 180
giorni da svolgere nei tre anni successivi l’am-
missione – al più tardi entro il 27° anno di età.
Se restano ancora giorni di servizio da pre-
stare, a partire dai 27 anni dovranno essere
svolti almeno 26 giorni all’anno. Per una
panoramica completa di queste regole
consultate il sito del servizio civile.
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Compiti
Dopo aver effettuato l’accesso vi troverete in «Compiti» – l’area personale
di E-ZIVI che mostra tutte le Compiti che vi riguardano.
Attività da svolgere Processi in corso
Oltre a una breve descrizione delle attività che Nella sezione «Compiti» trovate anche un elenco
dovete svolgere, in questa tabella vengono mo- dei processi non ancora conclusi e le informazio-
strati il nome del mandante e la data di ricezione ni sullo stato delle vostre attività. Se per esem-
dell’attività nonché il termine entro il quale do- pio avete inviato all’istituto di impiego la con-
vrà essere conclusa. venzione da compilare sarà indicato che siete in
attesa di una risposta dall’istituto. Una volta ter-
Grazie alle notifiche che riceverete tramite e-mail minato il processo, riceverete una nuova attività
sarete sempre aggiornati sullo stato delle vostre da svolgere.
attività.
Processi conclusi
Se avete acconsentito alla trasmissione elettro- Qui vengono mostrati i processi conclusi, la data
nica dei documenti ( > pagina 6), anche le deci- di conclusione e i relativi esiti. Se per esempio
sioni (p. es. le convocazioni) non vi saranno più avete notificato un cambiamento di indirizzo sarà
recapitate per posta ma in formato elettronico indicato quando ci è pervenuta la vostra notifica.
direttamente su E-ZIVI. Importante: la decisione
deve essere scaricata entro un termine di sette
giorni; risulta formalmente consegnata quando
il documento viene scaricato. Tenete quindi pre-
sente che se non avete scaricato la decisione en-
tro sette giorni, l’ultimo giorno del termine vale
come data di consegna.
Esecuzione rapida e sicura delle funzioni
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Cercare e concordare un impiego
Da civilista apprezzerete le diverse opzioni a disposizione per la ricerca di un impiego.
Grazie alla nuova funzione di ricerca è possibile scegliere se visualizzare i risultati in
un elenco o su una mappa. Così, una volta trovato l’impiego, il civilista può concordare
e compilare la convenzione di impiego direttamente online.
Cercare un impiego
Per cercare un impiego e poter usufruire di tut-
ti i vantaggi di E-ZIVI è necessario registrarsi.
In questo modo potete aggiungere i mansio-
nari che vi interessano ai preferiti e consultarli
in un secondo momento. E se trovate un man-
sionario che fa al caso vostro potete metter-
vi direttamente in contatto con l’istituto di im-
piego.
Parole chiave
Più la parola chiave è
specifica più i risultati
saranno precisi.
Periodo
Selezionate il periodo
desiderato in cui prestare
Ulteriori criteri di selezione
servizio.
Cliccando su «Ulteriori criteri
di selezione» potrete
restringere la vostra ricerca
Durata dell’impiego
selezionando:
Indicate la durata
> uno o più ambiti di attività;
dell’impiego, così da
> uno o più campi di attività;
visualizzare solo i risultati
> la lingua parlata presso
compatibili con le vostre
l’istituto di impiego.
esigenze.
> Se dovete svolgere
l’impiego di lunga durata
spuntate la casella
«Soltanto programmi
prioritari». In questo modo Località/Nel raggio di
verranno visualizzati Inserite un luogo o un NPA
unicamente i mansionari di restringendo la ricerca alla
un programma prioritario. località desiderata o a un
luogo nelle sue vicinanze.
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Concordare un impiego
Cliccando sull’apposita icona vicino al man- 4. Prestate attenzione alle ultime tre do-
sionario – nella lista dei risultati di ricerca o mande che riguardano la vostra relazione con
nei preferiti – verranno mostrati i dati di con- l’istituto di impiego. Una volta completati tutti
tatto della persona di riferimento dell’istituto i passaggi potrete inviare la convenzione.
di impiego. Se anche l’istituto è registrato su
E-ZIVI potrete concordare l’impiego diretta- Attenzione: dopo aver inviato la convenzione
Dopo aver cliccato su «Trova» verranno mente online. non potrete più modificare elettronicamente i
visualizzati solo i risultati che corris- dati inseriti. È perciò importante compilare la
pondono ai vostri criteri di ricerca. Po- Per ragioni di privacy, prima di compilare la convenzione insieme all’istituto di impiego.
tete scegliere se visualizzare gli istituti convenzione di impiego vi chiediamo di contat-
in una lista o su una mappa. tare l’istituto d’impiego al di fuori di E-ZIVI, per Dopo che avrete cliccato sul comando di in-
chiarire questioni come per esempio l’inizio vio, l’istituto riceverà la convenzione di impie-
Per ulteriori informazioni (luogo, attivi- dell’impiego, le competenze richieste, la pos- go direttamente su E-ZIVI. Una volta che anche
tà e competenze richieste) cliccate sul sibilità di usufruire di un alloggio o di dover uti- l’istituto avrà compilato la convenzione, vi ver-
nome del mansionario che vi interessa. lizzare dei mezzi pubblici. rà recapitata direttamente in «Attività da svol-
gere» così da poterla ricontrollare e inviare in
Dopo esservi accordati con l’istituto, potrete formato definitivo al centro regionale. Il cen-
Consiglio: applicate i criteri di selezi- compilare la convenzione di impiego seguen- tro potrà poi elaborare la convocazione per il
one per restringere la vostra ricerca. Si do quattro passaggi: vostro impiego. Potete seguire tutte le fasi del
possono visualizzare fino a 60 risultati. processo in «Compiti» ( > pagina 6).
1. Precisate il giorno di inizio e di fine impie-
go, indicando se si tratta di un periodo a titolo Se intendete prolungare un impiego, sele-
di prova o di un lungo impiego; se usufruite zionatelo dalla lista e cliccate su «Prolunga-
dell’alloggio presso l’istituto, qualora offerto, re l’impiego». Dopo che avrete inviato la ri-
Inoltre, cliccando sulle apposite icone sulla oppure dei biglietti speciali per il tragitto casa- chiesta, l’istituto di impiego la esamina e può
destra potrete: lavoro. approvare il prolungamento direttamente su
> aprire il mansionario; : E-ZIVI. L’informazione viene poi inoltrata al
> ottenere i dati di contatto della persona
di riferimento dell’istituto d’impiego; M
2. Notificate un eventuale cambiamento di centro regionale. Una volta che avrete ricevuto
> visualizzare l’istituto d’impiego su domicilio o di indirizzo; la relativa decisione, la domanda di prolunga-
una mappa; ? mento dell’impiego diventa effettiva.
> salvare il mansionario nella vostra lista 3. Se necessario, aggiornate i dati relativi
dei preferiti. F all’assicurazione malattia, alla formazione o
Attenzione: potete aggiungere i mansionari ai
preferiti solo se avete effettuato l’accesso.
alla professione.
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Assistenza
Se le indicazioni presenti in questo opuscolo non dovessero essere sufficienti,
cliccate su «Assistenza» in alto a destra nella pagina principale di E-ZIVI. Se non
trovate nemmeno qui le risposte alle vostre domande, rivolgetevi alla vostra
persona di riferimento presso il centro regionale.
Accesso Congedo per l’estero Password dimenticata
Inserire nome utente, pass Se intendete andare all’estero Se avete dimenticato la pass
word e numero TAN ricevuto per più di 12 mesi, nella se- word basta cliccare su «Pass
tramite SMS ( > pagina 6). zione «Congedo per l’estero» word dimenticata», inserire il
potete presentare la domanda nome utente e rispondere alla
Attualità e notificare la data di ritorno. domanda di sicurezza. La pass
Questa sezione presenta una li- word viene così ripristinata e vi
sta di impieghi da occupare ur- Contattare il centro regionale viene inviata un’e-mail di con-
gentemente nonché un elenco In questa sezione è possibile ferma. In seguito riceverete per
dei nuovi istituti di impiego comunicare tramite E-ZIVI con la posta la nuova password.
riconosciuti. propria persona di riferimento
presso il centro regionale, in- Persona di riferimento
Cambiamento di indirizzo viando anche documenti. Cliccando su «Contattare il
Se avete cambiato l’indirizzo di centro regionale» contattate la
domicilio o di corrispondenza, Documenti vostra persona di riferimento
cliccate su «Notificare cam- Se la trasmissione elettronica del centro regionale. Qui potete
biamento di indirizzo» nella dei documenti è attivata, E-ZIVI trovare anche il suo numero di
sezione «Profilo». Il centro re- archivia tutti i documenti rela- telefono.
gionale verificherà la modifica tivi agli obblighi di prestare ser-
notificata. vizio, agli impieghi, ai corsi di Profilo
formazione del servizio civile, Qui potete visualizzare e modi-
Cercare e concordare un al differimento dell’impiego e ficare i vostri dati ( > pagina 4).
impiego altro.
È possibile restringere la ricerca Prolungare l’impiego
secondo diversi criteri. Salvate Impieghi Nella sezione «Impieghi» se-
i risultati nella lista dei prefe- In questa sezione potete avere lezionate l’impiego che vi inte-
riti. Qui trovate anche i dati una panoramica degli impieghi ressa e cliccate su «Prolungare
di contatto dell’istituto di im- a cui siete convocati, in corso e l’impiego» ( > pagina 13).
piego, che dovete contattare al conclusi.
di fuori di E-ZIVI per ragioni di Trasmissione elettronica dei
protezione dei dati. In questa Obblighi di prestare servizio documenti
sezione si avvia anche la proce- Pianificate i vostri impegni in E-ZIVI può notificarvi una deci-
dura relativa alla convenzione anticipo tenendo conto di for- sione per via elettronica. Que-
di impiego ( > pagina 10–13). mazione, professione e fami- sta modalità viene attivata al Facilità di contatto
glia ( > pagina 7). primo accesso su E-ZIVI. Do-
Come registrarsi vrete accettare le condizioni
Registratevi per beneficiare generali d’uso ( > pagina 9).
di tutti i servizi di E-ZIVI
( > pagina 6)
14 E-ZIVI – IL PORTALE DEL SERVIZIO CIVILE
15www.zivi.admin.ch Organo d’esecuzione del servizio civile ZIVI Distribuzione: UFCL, Vendita di pubblicazioni federali, CH-3003 Berna, www.pubblicazionifederali.admin.ch Art. Nr. 735.101.i 04.15 3 000 860353280/3
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