DOCUMENT ABSTRACT - AEP Ticketing Solutions

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DOCUMENT ABSTRACT

TITLE            SBME, monitoraggio del sistema e lotta all’evasione
AUTHOR           Giovanni Becattini
AEP P/N          706561
REVISION INDEX   Vedi nome file
DATE             4/2019
TRADUZIONE       Testo originale in italiano
CIRCULATION      Pubblica
                 Convegno/Visita Tecnica Club Italia ad ATM – Azienda Trasporti Milanesi
                 16 e 17 aprile 2019, presso il Palazzo delle Stelline, in Corso Magenta, 61.
                 Composto dalle seguenti parti:
                 • News AEP dell’ultimo periodo
SUMMARY
                 • SBME, il sistema di Milano ed AEP
                 • Il porting tecnologico
                 • Il sistema di supervisione
                 • Il sistema antifrode
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SBME MILANO
MONITORAGGIO
E LOTTA ALLE FRODI

GIOVANNI BECATTINI, AD AEP TICKETING SOLUTIONS
MILANO, 17 APRILE 2019
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15/04/2019: TIEMME
FIRENZE SIENA SAN GIMIGANANO
PRIMO EMV
INTERURBANO
MULTIPASSEGGERO
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6/12/2017: MOM TREVISO
PRIMA IN ITALIA

     DA APRILE 2019
      SULL’INTERO
    AMBITO URBANO!
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QUOTA 60.000

 DAL 2 OTTOBRE 2018
QUASI 60.000 PERSONE
 HANNO SCARICATO

   LA APP DI GTT
  CHE EMULA I TDV
    ELETTRONICI
      VIA NFC
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L’ENNESIMA APP?

           VTS
     EMBEDDABLE
TICKETING TECHNOLOGY
     TERZE PARTI POSSONO
    REALIZZARE FACILMENTE
             APP
         PORTALI WEB
         APPLICAZIONI
    REALMENTE INTEGRATE
   NEI SISTEMI AEP ESISTENTI
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ESEMPIO

INTEGRAZIONE
   CON TRIP
  PLANNER
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NUOVA
PUBBLICAZIONE
    AEP
E CONTINUANO
 A CHIAMARCI
MACCHINETTE
DEDICATA AGLI APPARATI AEP PER LA
   BIGLIETTAZIONE ELETTRONICA
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SBME
IL SISTEMA DI BIGLIETTAZIONE
 MAGNETICA ED ELETTRONICA
    DELLA CITTA’ DI MILANO
SBME MILANO

UNA GRANDE STORIA
AEP
   HA ACQUISITO NEL 2016
DA FINMECCANICA LEONARDO
     IL RAMO MONETICA
      INIZIATO IN ELSAG
ENTRANDO NELLA TITOLARITÀ
   DEL CONTRATTO SBME

                 1907                             OGGI
 LA SEDE AEP DI GENOVA (EX SAN GIORGIO / ELSAG)
OGGI AEP SUPPORTA I SUOI CLIENTI
        ATM E TRENORD
    NELLA MANUTENZIONE E
   NELL’EVOLUZIONE DI SBME
SBME MUOVE OGNI GIORNO MILIONI DI PERSONE
 GRAZIE A UN GRANDISSIMO TEAM
AEP È FIERA
DI FARNE PARTE
DOMANDA:
I SISTEMI DI BIGLIETTAZIONE
     SONO TUTTI UGUALI?
GLI AEREOPLANI SONO TUTTI UGUALI?

   CESSNA 150        BOEING 747
ESATTAMENTE COME GLI SBE

CESSNA 150      BOEING 747
SBME
ALCUNE CIFRE
SBME
 LE TRE COMPAGNIE
            SBME
             clearing
           tariffazione
          configurazioni
           comuni ecc.

SG-ATM
  metro   SG-FNM           SG-TI
 gomma
  park
AEP X SBME

• IL PORTING TECNOLOGICO DEI CENTRI
• EVOLUZIONE SISTEMA SUPERVISIONE IMPIANTI
• NUOVO SISTEMA ANTIFRODE
AEP x SBME

  LAVORO CONGIUNTO
PORTING TECNOLOGICO
     DEI CENTRI
DATA
CENTER
 SBME
(HPUX)
 2005
NUOVI DATA CENTER
        CPU: X10
 MEMORIA: +SFRUTTABILE
  STORAGE: ON-DEMAND
SISTEMA OPERATIVO: LINUX
AEP HA CONTRIBUITO AL
PORTING DI SBME SULLA
NUOVA PIATTAFORMA IT
SISTEMA DI PRODUZIONE SBME                    SISTEMA DI TEST
• NODI 1 & 2                                  • NODI 1 E 2 DI SBME, NODI 1 E 2
    •       2X 4 CPU (TIPO INTEL E5.2637V4)      DI SGATM
    •       2X 16GB RAM                               •   2 CPU (TIPO INTEL E5.2637V4)
•       DISK SPACE CONDIVISO                          •   8GB RAM
        •    400 GB DATABASE                  •       DISK SPACE CONDIVISO
        •    15 GB AREA PER SOFTWARE              •       70 GB DATABASE
             APPLICATIVO                          •       5 GB AREA PER SOFTWARE
        •    6 GB MWP MESSAGE BROKER                      APPLICATIVO
             DATABASE                             •       3 GB MWP MESSAGE BROKER
SISTEMA DI PRODUZIONE SGATM                               DATABASE
• NODI 1 & 2                                  SISTEMA DI SVILUPPO
    •       2X 4 CPU (TIPO INTEL E5.2637V4)   • COME SISTEMA DI TEST
    •       2X 16GB RAM                       SISTEMI PRODUZIONE FNM‐TI
•       DISK SPACE CONDIVISO                  • IN CLOUD
    •       400 GB DATABASE                   SISTEMA OERATIVO
    •       9 GB AREA PER SOFTWARE
            APPLICATIVO
                                              • LINUX RHEL 7
    •       6 GB MWP MESSAGE BROKER           DATABASE
            DATABASE                          • ORACLE 12C
DATA CENTER ATM
ARCHITETTURA RIDONDATA

           SBME – SG-ATM
    DATACENTER       DATA CENTER
     PRIMARIO        SECONDARIO

    MONTE ROSA        PRECOTTO
DATA CENTER TRENORD/TRENITALIA
      ARCHITETTURA CLOUD

        TRENORD   TRENITALIA
AUMENTA
LA SOLIDITA’ DEL SISTEMA

    NUOVO
  SISTEMA DI
   BACKUP
UNA GRANDE CITTÀ

UN GRANDE SISTEMA
COME TENERE
TUTTO SOTTO
CONTROLLO?
PRIMO: UNA COMUNICAZIONE ROBUSTA
                 SNMP                                                      HTTP           FTP      LDAP

   Tools
                                                          PKI
                                    MWP explorer
                browser                                 explorer          browser        client   browser

                             Download

                                                                                                            Services
                SNMP Agent                                         C.A.
                                  File Transfer                             HTTP secure FTP     LDAP
   Monitoring

                                                                            server Proxy server server
                               Message & Queueing             PKI

                                                        MWP Engine

                                                                                                            Core
                              Process                       Crypto
                                             Security                       Networking        Storage
                             management                     devices

  IL SOLO SISTEMA DI COMUNICAZIONE AEP MWP
         HA UNA COMPLESSITÀ MAGGIORE
              DI MOLTI INTERI SBE
AEP MWP, LA BASE DEL CONTROLLO
IFIX, IL SISTEMA ATTUALE
AD IFIX
SARÀ AFFIANCATO
SUP
SUP
 DATA SAMPLING
    SYSTEM
   TOTALMENTE GENERICO ED
         ESTENSIBILE
INDIPENDENTE DAL DATO STESSO

     GRANDE EFFICIENZA
   CONSENTE LA GESTIONE
  DI MIGLIAIA DI DISPOSITIVI

   DATABASE OTTIMIZZATO
     RISPARMIO DI SPAZIO
   RICERCHE MOLTO VELOCI
TEST POINT
LE ENTITÀ MISURATE E MONITORATE
  POSSONO ESSERE LIBERAMENTE
          CONFIGURATE
(ES. VERSIONE SOFTWARE, STATO OPERATIVO, NUMERO
       SERIALE, MEMORIA LIBERA, ALLARMI, ECC.)

      PACCHETTO DI STATO
     CONTIENE IL TEST POINT
         IL SUO VALORE
          IL FORMATO
LE APPARECCHIATURE INTERESSATE
        DATA / ORA ECC.
  STATO DELL'APPARECCHIATURA
CONTIENE INFORMAZIONI CORRENTI E
            STORICHE
ANALISI REAL-TIME
     ESEMPIO
ANALISI REGRESSIVA
         DAI DATI STORICI
  È POSSIBILE ANDARE INDIETRO
ALLO STATO DI CIASCUN APPARATO
     IN QUALSIASI MOMENTO

      INDAGINI SUI CLAIM

     ANALISI POST-MORTEM
RISULTATI
MIGLIORE SORVEGLIANZA DEGLI IMPIANTI
    RILEVAMENTO PIÙ EFFICIENTE
       DEGLI STATI DI GUASTO
       POSSIBILITA’ DI NUOVE
    PROCEDURE DI MANUTENZIONE
NON SOLO BYTE

        SBME MUOVE
UNA GRANDE QUANTITÀ DI DENARO
LA SICUREZZA
ASSUME UN RUOLO
MOLTO RILEVANTE
E NON SI PENSI SOLO A QUESTO
I COLPI MIGLIORI SONO I PIÙ SEMPLICI
MODULI SAM, PCI-PTS, EMV,
CERTIFICATI, CRITTOGRAFIA,
DES, TDES, SHA, PROTOCOLLI,
      PROCEDURE ECC.
  CI STANNO
  DAVVERO
PROTEGGENDO?
UN SISTEMA
ANTIFRODE
 COSTA MENO DI
QUALUNQUE FRODE
NUOVO SISTEMA ANTIFRODE
          IL FRAUD DETECTION
   È UNA ATTIVITÀ DI TIPO ANALITICO
      CHE SI COMPIE OGNI GIORNO
      SUI DATI OPERATIVI DI SBME
ESPERIENZA ET-BI
LA SOLUZIONE AEP PER LA
BUSINESS INTELLIGENCE
OBIETTIVI DI AFD
  RAZIONALIZZARE E RENDERE SISTEMATICA E PIÙ EFFICIENTE
        L’ATTIVITÀ DI RICERCA DELLE POSSIBILI FRODI
          AMPLIARE LE TIPOLOGIE DELLE INDAGINI
SEMPLIFICARE L’INTRODUZIONE DI NUOVI ALGORITMI DI RICERCA
   ALLEGGERIRE I SISTEMI DI GESTIONE DAI RELATIVI ONERI
                     COMPUTAZIONALI
AFD ARCHITETTURA
                   STAGING AREA
                   Archivio temporaneo per i dati
                   provenienti dalle estrazioni
                   periodiche sui dati operativi
                   del SDG

                   WAREHOUSE
                   Risultato della integrazione,
                   riorganizzazione, relazione e
                   aggregazione dei dati
                   periodicamente estratti dalla
                   sorgente

                   DATA MART
                   Dati organizzati secondo il
                   modello dimensionale (fatti‐
                   dimensioni)
SESSIONE
                                              FRAUD CHECK
  FRAUD CHECK
    AGGIORNAMENTO
  DEL DATA WAREHOUSE
                                                             REPORTING
 ESECUZIONE SEQUENZIALE     FRAUD CHECK DWH
                                                            BL CANDIDATES
                                REFRESH
DEI CONTROLLI PROGRAMMATI                                     BL PURGE

 PRODUZIONE DEGLI ESITI
    E DEI FLUSSI XML
   PER L’INTEGRAZIONE
 CON ALTRI SOTTOSISTEMI
                                               Scheduling
AFD È UN SISTEMA VASTO E ARTICOLATO
  COMPLETAMENTE AUTOMATIZZATO
      APPLICA OGNI GIORNO 14 ALGORITMI DI RICERCA FRODI

    È STATO REALIZZATO IN STRETTA COLLABORAZIONE CON ATM

         RACCOGLIE ANNI DI ESPERIENZA DI ATM E DI AEP

         RAPPRESENTA UNA SIGNIFICATIVA EVOLUZIONE
     DELLE TECNOLOGIE PER LA BIGLIETTAZIONE ELETTRONICA
I SISTEMI DI BIGLIETTAZIONE
NON SONO TUTTI UGUALI

                              g.becattini@aep‐italia.It
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