DOCUMENT ABSTRACT - AEP Ticketing Solutions
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DOCUMENT ABSTRACT TITLE SBME, monitoraggio del sistema e lotta all’evasione AUTHOR Giovanni Becattini AEP P/N 706561 REVISION INDEX Vedi nome file DATE 4/2019 TRADUZIONE Testo originale in italiano CIRCULATION Pubblica Convegno/Visita Tecnica Club Italia ad ATM – Azienda Trasporti Milanesi 16 e 17 aprile 2019, presso il Palazzo delle Stelline, in Corso Magenta, 61. Composto dalle seguenti parti: • News AEP dell’ultimo periodo SUMMARY • SBME, il sistema di Milano ed AEP • Il porting tecnologico • Il sistema di supervisione • Il sistema antifrode
SBME MILANO MONITORAGGIO E LOTTA ALLE FRODI GIOVANNI BECATTINI, AD AEP TICKETING SOLUTIONS MILANO, 17 APRILE 2019
QUOTA 60.000 DAL 2 OTTOBRE 2018 QUASI 60.000 PERSONE HANNO SCARICATO LA APP DI GTT CHE EMULA I TDV ELETTRONICI VIA NFC
L’ENNESIMA APP? VTS EMBEDDABLE TICKETING TECHNOLOGY TERZE PARTI POSSONO REALIZZARE FACILMENTE APP PORTALI WEB APPLICAZIONI REALMENTE INTEGRATE NEI SISTEMI AEP ESISTENTI
NUOVA PUBBLICAZIONE AEP E CONTINUANO A CHIAMARCI MACCHINETTE DEDICATA AGLI APPARATI AEP PER LA BIGLIETTAZIONE ELETTRONICA
SBME MILANO UNA GRANDE STORIA
AEP HA ACQUISITO NEL 2016 DA FINMECCANICA LEONARDO IL RAMO MONETICA INIZIATO IN ELSAG
ENTRANDO NELLA TITOLARITÀ DEL CONTRATTO SBME 1907 OGGI LA SEDE AEP DI GENOVA (EX SAN GIORGIO / ELSAG)
OGGI AEP SUPPORTA I SUOI CLIENTI ATM E TRENORD NELLA MANUTENZIONE E NELL’EVOLUZIONE DI SBME
SBME MUOVE OGNI GIORNO MILIONI DI PERSONE GRAZIE A UN GRANDISSIMO TEAM
AEP È FIERA DI FARNE PARTE
DOMANDA: I SISTEMI DI BIGLIETTAZIONE SONO TUTTI UGUALI?
GLI AEREOPLANI SONO TUTTI UGUALI? CESSNA 150 BOEING 747
ESATTAMENTE COME GLI SBE CESSNA 150 BOEING 747
SBME ALCUNE CIFRE
SBME LE TRE COMPAGNIE SBME clearing tariffazione configurazioni comuni ecc. SG-ATM metro SG-FNM SG-TI gomma park
AEP X SBME • IL PORTING TECNOLOGICO DEI CENTRI • EVOLUZIONE SISTEMA SUPERVISIONE IMPIANTI • NUOVO SISTEMA ANTIFRODE
AEP x SBME LAVORO CONGIUNTO PORTING TECNOLOGICO DEI CENTRI
DATA CENTER SBME (HPUX) 2005
NUOVI DATA CENTER CPU: X10 MEMORIA: +SFRUTTABILE STORAGE: ON-DEMAND SISTEMA OPERATIVO: LINUX
AEP HA CONTRIBUITO AL PORTING DI SBME SULLA NUOVA PIATTAFORMA IT SISTEMA DI PRODUZIONE SBME SISTEMA DI TEST • NODI 1 & 2 • NODI 1 E 2 DI SBME, NODI 1 E 2 • 2X 4 CPU (TIPO INTEL E5.2637V4) DI SGATM • 2X 16GB RAM • 2 CPU (TIPO INTEL E5.2637V4) • DISK SPACE CONDIVISO • 8GB RAM • 400 GB DATABASE • DISK SPACE CONDIVISO • 15 GB AREA PER SOFTWARE • 70 GB DATABASE APPLICATIVO • 5 GB AREA PER SOFTWARE • 6 GB MWP MESSAGE BROKER APPLICATIVO DATABASE • 3 GB MWP MESSAGE BROKER SISTEMA DI PRODUZIONE SGATM DATABASE • NODI 1 & 2 SISTEMA DI SVILUPPO • 2X 4 CPU (TIPO INTEL E5.2637V4) • COME SISTEMA DI TEST • 2X 16GB RAM SISTEMI PRODUZIONE FNM‐TI • DISK SPACE CONDIVISO • IN CLOUD • 400 GB DATABASE SISTEMA OERATIVO • 9 GB AREA PER SOFTWARE APPLICATIVO • LINUX RHEL 7 • 6 GB MWP MESSAGE BROKER DATABASE DATABASE • ORACLE 12C
DATA CENTER ATM ARCHITETTURA RIDONDATA SBME – SG-ATM DATACENTER DATA CENTER PRIMARIO SECONDARIO MONTE ROSA PRECOTTO
DATA CENTER TRENORD/TRENITALIA ARCHITETTURA CLOUD TRENORD TRENITALIA
AUMENTA LA SOLIDITA’ DEL SISTEMA NUOVO SISTEMA DI BACKUP
UNA GRANDE CITTÀ UN GRANDE SISTEMA
COME TENERE TUTTO SOTTO CONTROLLO?
PRIMO: UNA COMUNICAZIONE ROBUSTA SNMP HTTP FTP LDAP Tools PKI MWP explorer browser explorer browser client browser Download Services SNMP Agent C.A. File Transfer HTTP secure FTP LDAP Monitoring server Proxy server server Message & Queueing PKI MWP Engine Core Process Crypto Security Networking Storage management devices IL SOLO SISTEMA DI COMUNICAZIONE AEP MWP HA UNA COMPLESSITÀ MAGGIORE DI MOLTI INTERI SBE
AEP MWP, LA BASE DEL CONTROLLO
IFIX, IL SISTEMA ATTUALE
AD IFIX SARÀ AFFIANCATO SUP
SUP DATA SAMPLING SYSTEM TOTALMENTE GENERICO ED ESTENSIBILE INDIPENDENTE DAL DATO STESSO GRANDE EFFICIENZA CONSENTE LA GESTIONE DI MIGLIAIA DI DISPOSITIVI DATABASE OTTIMIZZATO RISPARMIO DI SPAZIO RICERCHE MOLTO VELOCI
TEST POINT LE ENTITÀ MISURATE E MONITORATE POSSONO ESSERE LIBERAMENTE CONFIGURATE (ES. VERSIONE SOFTWARE, STATO OPERATIVO, NUMERO SERIALE, MEMORIA LIBERA, ALLARMI, ECC.) PACCHETTO DI STATO CONTIENE IL TEST POINT IL SUO VALORE IL FORMATO LE APPARECCHIATURE INTERESSATE DATA / ORA ECC. STATO DELL'APPARECCHIATURA CONTIENE INFORMAZIONI CORRENTI E STORICHE
ANALISI REAL-TIME ESEMPIO
ANALISI REGRESSIVA DAI DATI STORICI È POSSIBILE ANDARE INDIETRO ALLO STATO DI CIASCUN APPARATO IN QUALSIASI MOMENTO INDAGINI SUI CLAIM ANALISI POST-MORTEM
RISULTATI MIGLIORE SORVEGLIANZA DEGLI IMPIANTI RILEVAMENTO PIÙ EFFICIENTE DEGLI STATI DI GUASTO POSSIBILITA’ DI NUOVE PROCEDURE DI MANUTENZIONE
NON SOLO BYTE SBME MUOVE UNA GRANDE QUANTITÀ DI DENARO
LA SICUREZZA ASSUME UN RUOLO MOLTO RILEVANTE
E NON SI PENSI SOLO A QUESTO
I COLPI MIGLIORI SONO I PIÙ SEMPLICI
MODULI SAM, PCI-PTS, EMV, CERTIFICATI, CRITTOGRAFIA, DES, TDES, SHA, PROTOCOLLI, PROCEDURE ECC. CI STANNO DAVVERO PROTEGGENDO?
UN SISTEMA ANTIFRODE COSTA MENO DI QUALUNQUE FRODE
NUOVO SISTEMA ANTIFRODE IL FRAUD DETECTION È UNA ATTIVITÀ DI TIPO ANALITICO CHE SI COMPIE OGNI GIORNO SUI DATI OPERATIVI DI SBME
ESPERIENZA ET-BI LA SOLUZIONE AEP PER LA BUSINESS INTELLIGENCE
OBIETTIVI DI AFD RAZIONALIZZARE E RENDERE SISTEMATICA E PIÙ EFFICIENTE L’ATTIVITÀ DI RICERCA DELLE POSSIBILI FRODI AMPLIARE LE TIPOLOGIE DELLE INDAGINI SEMPLIFICARE L’INTRODUZIONE DI NUOVI ALGORITMI DI RICERCA ALLEGGERIRE I SISTEMI DI GESTIONE DAI RELATIVI ONERI COMPUTAZIONALI
AFD ARCHITETTURA STAGING AREA Archivio temporaneo per i dati provenienti dalle estrazioni periodiche sui dati operativi del SDG WAREHOUSE Risultato della integrazione, riorganizzazione, relazione e aggregazione dei dati periodicamente estratti dalla sorgente DATA MART Dati organizzati secondo il modello dimensionale (fatti‐ dimensioni)
SESSIONE FRAUD CHECK FRAUD CHECK AGGIORNAMENTO DEL DATA WAREHOUSE REPORTING ESECUZIONE SEQUENZIALE FRAUD CHECK DWH BL CANDIDATES REFRESH DEI CONTROLLI PROGRAMMATI BL PURGE PRODUZIONE DEGLI ESITI E DEI FLUSSI XML PER L’INTEGRAZIONE CON ALTRI SOTTOSISTEMI Scheduling
AFD È UN SISTEMA VASTO E ARTICOLATO COMPLETAMENTE AUTOMATIZZATO APPLICA OGNI GIORNO 14 ALGORITMI DI RICERCA FRODI È STATO REALIZZATO IN STRETTA COLLABORAZIONE CON ATM RACCOGLIE ANNI DI ESPERIENZA DI ATM E DI AEP RAPPRESENTA UNA SIGNIFICATIVA EVOLUZIONE DELLE TECNOLOGIE PER LA BIGLIETTAZIONE ELETTRONICA
I SISTEMI DI BIGLIETTAZIONE NON SONO TUTTI UGUALI g.becattini@aep‐italia.It
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