DIGITAL HEALTH DIGITAL HEALTH - GFK

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DIGITAL HEALTH DIGITAL HEALTH - GFK
5MINUTI in tortona 33
                         Un magazine GfK | numero 73 | giugno 2016

                           Digital Health
     Digital Health
                           Come cambia il rapporto
                           con la salute e il benessere
 Seminario Annuale GfK     nell’era digitale

        Wearable

 Shopper Conversion

     Fashion in Cina

        Chi siamo
© GfK 2016                                                           1
DIGITAL HEALTH DIGITAL HEALTH - GFK
5MINUTI in tortona 33
                         Un magazine GfK | numero 73 | giugno 2016

                         Digital Health. La salute sul web
                         Quasi 12 milioni di italiani                Quando si cercano informazioni                 Per quanto attiene ai contenuti,
     Digital Health      cercano e scambiano online                  sulla salute, oggi i media digitali            sono le malattie a dominare, ovviamente
                                                                     rappresentano il canale di informazione        con le relative possibilità di cura
                         informazioni relative                       privilegiato: un italiano su due cerca         (78% e 62%), le informazioni
 Seminario Annuale GfK   alla salute, alle malattie,                 online indicazioni, risposte, saperi           sui farmaci (45%) e sui medici e centri
                         ai farmaci, ai centri                       esperti che - nel secolo scorso - venivano     di eccellenza specializzati (36%).
                                                                     forniti, come da un oracolo, solo              A fianco dell’informazione centrata
                         e ai medici di eccellenza                   dal medico di fiducia.                         sulla dinamica un tempo chiamata
        Wearable
                                                                     I siti web diventano sempre più                medico-paziente, si registra l’esplosione
                                                                     riferimenti indispensabili, ma anche           di domande e di risposte sui farmaci
                                                                     i blog, i forum e i social media.              da banco, sugli integratori, cioè
 Shopper Conversion                                                  In forte crescita, in particolare,             sull’articolato mondo del benessere
                                                                     i contenuti video, utilizzati per              “fai da te”.
                                                                     condividere esperienze di malattia
     Fashion in Cina                                                 e guarigione. Per alcune patologie,            La domanda che si impone a questo
                                                                     i video rappresentano un terzo di tutti        punto è: il medico svolge ancora
                                                                     i contenuti digitali.                          un ruolo? La risposta è sì: l’82%
                                                                     In crescita anche l’utilizzo di dispositivi    dice di rivolgersi al proprio medico
                                                                     per il monitoraggio della salute.              di famiglia, come esperto di riferimento
                                                                     Ad esempio, se si possiede uno                 per i problemi di salute, e ben
                                                                     smartphone si possono scaricare App            il 62% ad un medico specialista.
                                                                     e utilizzare Wearable per monitorare           Inoltre, c’è il farmacista, come persona
                                                                     i parametri vitali (pressione, battito         informata a cui rivolgersi in prima
                                                                     cardiaco) e gli stili di alimentazione,        istanza (37%).
        Chi siamo                                                    lavoro e riposo (ore sonno, attività fisica,   La E-Health dunque fa sempre più
                                                                     tipo di dieta, segnali di stress).             breccia tra gli italiani, lo dicono
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5MINUTI in tortona 33
                         Un magazine GfK | numero 73 | giugno 2016

                         le ricerche (Digital Health Journey,
                         condotta da GfK nel 2016 su 2000                                      La ricerca di informazioni e la discussione fra i pazienti sul web
                         individui rappresentativi della                   Fonte: Health Information Journey 2016 – base 18+ che hanno sofferto di una patologia cronica negli ultimi 12 mesi periodo di rilevazione febbraio 2016.
                         popolazione italiana adulta).                     © GfK 17 Maggio 2016 | Digital Health - La ricerca di informazioni e le discussioni fra i pazienti sul Web.

     Digital Health      Allo stesso tempo, fa emergere nuove
                         problematiche: la molteplicità di fonti,
                         ad esempio, facilita l’accesso alle
 Seminario Annuale GfK   informazioni, ma crea anche ridondanze
                         e falsi scientifici potenzialmente rischiosi,
                         in particolare per le fasce meno
                                                                           Cercano                                                                                                                            Cercano
        Wearable         attrezzate sul piano culturale.                   informazioni                                                                                                                       informazioni
                                                                           sulla salute                                                                                                                       sul Web
                         Ma pensiamo anche al ruolo
                         dell’informazione per il medico,
 Shopper Conversion

                                                                           42%                                                                                                                                48%
                         da parte delle case farmaceutiche:
                         sempre più digitale, sempre meno fisica.
                         Di questo e altro si è discusso                                                                                                 ?
     Fashion in Cina     in occasione del seminario Digital Health
                         dello scorso 17 maggio, che ha visto,
                         nella sede di via Tortona 33 a Milano,            Negli ultimi 12 mesi                                                                                                               Negli ultimi 12 mesi
                         relazionare e discutere esperti scientifici       lei ha cercato/chiesto                                                                                                             lei ha cercato/chiesto
                                                                           informazioni sulla salute,                                                                                                         informazioni sulla salute,
                         e consulenti legali, sulla base                   prevenzione o benessere?                                                                                                           prevenzione o benessere
                         di uno scenario elaborato da GfK.                                                                                                                                                    SU INTERNET/WEB?
                         Isabella Cecchini

        Chi siamo
                         Per informazioni contattare Isabella Cecchini | T +39 028 705 1000 | Isabella.Cecchini@gfk.com
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                         Un magazine GfK | numero 73 | giugno 2016

                         Seminario Annuale GfK

     Digital Health
                         Disintermediazione, tra empowerment individuale e condivisione digitale
                         Il prossimo giovedì 7 luglio si terrà l’edizione 2016 del Seminario Annuale GfK - Consumer Experience.
                         Ospitato presso la sede congressuale di Unione Confcommercio a Milano, l’evento approfondirà come da tradizione trend
 Seminario Annuale GfK   emergenti che interessano la società e i consumatori italiani. Il tema di quest’anno è La Disintermediazione, un fenomeno
                         sicuramente molto attuale, che con l’avvento del digitale ha apportato cambiamenti significativi in numerosi ambiti:
        Wearable         • nella ridefinizione delle forme dello scambio e della partecipazione
                         • nell’elaborazione di nuovi percorsi d’acquisto e di consumo
                         • nelle relazioni con i media e nella ricerca di nuovi contenuti                                  Giovedì
 Shopper Conversion                                                                                                    7 luglio 2016
                         • nella gestione della salute e delle malattie                                                   ore 10-13
     Fashion in Cina
                         • nella cura dei piccoli risparmi e dei grandi patrimoni
                                                                                                                      Centro Congressi
                         • nelle soluzioni digitali per la realtà virtuale e aumentata                              Unione del Commercio
                         • nei think tank che progettano nuovi prodotti e nuove forme                                 Corso Venezia 47
                           di comunicazione                                                                               Milano
                                                                                                                         (MM1 Palestro)        Seminario
                         Disintermediazione anche negli strumenti di ricerca,                                                                 Annuale GfK
                         sempre più orientati all’innovazione e all’intervento.
                                                                                                                                                 Versione
                         Sono previsti interventi di: Paolo Anselmi, Antonio Besana, Giacomo Catanoso,                                      autunnale a Roma
                         Isabella Cecchini, Stefania Conti, Giuseppe Minoia, Paolo Salafia, Silvio Siliprandi.                               il 20 settembre
        Chi siamo                                                                                                                              Save The Date
                         Per partecipare al seminario contattare la segreteria organizzativa Maura Giovannini | maura.giovannini@gfk.com
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5MINUTI in tortona 33
                         Un magazine GfK | numero 73 | giugno 2016

                         I fattori che favoriranno l’affermazione dei Wearable
                         Si parla sempre più spesso                       I consumatori connessi - i Millennials                 parametri da tenere sotto controllo. Un’altra grande
     Digital Health      di indossabili: quali                            in particolare - sono abituati a monitorare numerosi   opportunità è rappresentata dallo stile. Secondo
                                                                          aspetti delle loro vite, e questo rappresenta          le indagini GfK, il 73% dei individui è interessato
                         variabili determinanti                           una grande opportunità per l’affermazione di           all’acquisto di gioielli e accessori in grado
 Seminario Annuale GfK   per il loro successo?                            prodotti quali smartwatch, braccialetti fitness        di “connettersi”: la tecnologia indossabile
                                                                          tracker, cardiofrequenzimetri e localizzatori GPS.     rappresenta quindi una sfida importante anche
                                                                          I prodotti che finora hanno registrato                 per i produttori moda e lusso. Ma la sfida principale
        Wearable                                                          le performance migliori a volume sono gli Health       sarà quella di riuscire a comunicare i benefici degli
                                                                          & Fitness tracker e gli indossabili che aiutano        indossabili e non solo le caratteristiche tecniche.
                                                                          a monitorare gli stili di vita e i parametri vitali.
                                                                          Questo segmento rappresenta da solo circa il 58%
 Shopper Conversion                                                       del volume delle vendite di Wearable in Europa e        Le vendite di Wearable in Italia
                                                                          - secondo le stime GfK – crescerà del 44% nel corso
                                                                          del 2016 a livello mondiale.                            Secondo le rilevazioni GfK*, nel nostro Paese
     Fashion in Cina                                                      Ma cosa si aspettano i consumatori dai dispositivi      le vendite di indossabili a unità sono crescite
                                                                                                                                  di oltre il 150% nell’ultimo anno; un trend
                                                                          indossabili e quali caratteristiche dovranno avere
                                                                                                                                  positivo che continua anche nei primi mesi
                                                                          per conquistare nuove fette di mercato?
                                                                                                                                  del 2016. I dispositivi per il monitoraggio
                                                                          Innanzi tutto, dovranno essere in grado                 di salute e attività fisica sono al primo posto
                                                                          di interfacciarsi con l’ecosistema tecnologico già      per quantitativi venduti, mentre a valore pesano
                                                                          utilizzato dal consumatore, dialogando con le           maggiormente gli smartwatch, che mediamente
                                                                          soluzioni smart per la casa e l’auto connesse.          hanno un prezzo di vendita più elevato.
                                                                          Dovranno poi essere completamente
                                                                                                                                  *Canali monitorati:Internet, Mass Merchandiser, Consumer Electronic
                                                                          personalizzabili, ad esempio per ricordare              Store,Telecom Specialist, IT Specialist.
                                                                          informazioni mediche o monitorare determinati
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                         Per informazioni contattare Fabrizio Marazzi | T +39 028 705 1000 | Fabrizio.Marazzi@gfk.com
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                         Un magazine GfK | numero 73 | giugno 2016

                         Come cambiano le intenzioni di acquisto nel punto vendita
                         Shopper Conversion, un nuovo strumento
     Digital Health                                                                                                         Case Study
                         GfK in grado di spiegare il cambiamento
                         nelle decisioni di acquisto                                                                        Scopri come abbiamo
                                                                                                                            aiutato un importante
 Seminario Annuale GfK                                                                                                      retailer dell’Europa
                         Capita a tutti di entrare in un punto vendita                                                      centrale a trasformare
                         con una lista della spesa dettagliata e poi ritrovarsi                                             i clienti in consumatori
        Wearable         a comprare qualcosa di completamente diverso.                                                      attraverso uno studio
                         La conversione all’acquisto rappresenta il passaggio                                               focalizzato sul
                         dall’intenzione alla decisione finale su cosa comprare:                                            comportamento dello
                         si tratta di un processo complesso, influenzato                                                    shopper all’interno
 Shopper Conversion                                                                                                         del punto vendita.
                         da una molteplicità di stimoli. Per dominare questa
                         complessità è ora disponibile Shopper Conversion,
                         la nuova metodologia GfK che analizza, in maniera                                                  Scarica il Case Study
     Fashion in Cina     dettagliata, la conversione all’acquisto nel punto
                         vendita. Shopper Conversion utilizza tecnologie
                         innovative per la misurazione dei comportamenti,
                         analizzando anche i processi più irrazionali
                         e in relazione agli effettivi dati di vendita.

                          Scopri di più su Shopper Conversion

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                         Un magazine GfK | numero 73 | giugno 2016

                         Fashion shopping in Cina
                         Orientamenti e disponibilità di spesa
     Digital Health      nel mercato del lusso

 Seminario Annuale GfK   La Cina rappresenta un mercato fondamentale per le imprese
                         della moda e del lusso. Quando iniziano ad operare sul mercato
                         cinese, però, le marche occidentali si trovano ad affrontare
                         numerose sfide, connesse sia alle caratteristiche intrinseche
        Wearable
                         del mercato sia ai comportamenti di acquisto dei consumatori.
                         Cosa desiderano i consumatori cinesi, quanto sono disposti
                         a spendere per il fashion e con quali logiche fanno shopping?
 Shopper Conversion      Per rispondere a queste domande è ora disponibile una nuova
                         indagine GfK che analizza atteggiamenti, comportamenti
                         di acquisto e preferenze di marca dei consumatori cinesi.
     Fashion in Cina     Lo studio fornisce insight sulle attitudini dei consumatori cinesi
                         verso il fashion, sui percorsi di acquisto e sulle valutazioni
                         di alcuni dei più importanti brand della moda.

                         Per saperne di più

                          scarica la presentazione dello studio

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                         Un magazine GfK | numero 73 | giugno 2016

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                                    Direttore responsabile
        Wearable                    Giuseppe Minoia | giuseppe.minoia@gfk.com

                                    Ufficio stampa e comunicazione
                                    Chiara Gallina | chiara.gallina@gfk.com
 Shopper Conversion                 Elena Todesco | elena.todesco@gfk.com

                                    Se non desidera più ricevere 5 Minuti mandi una e-mail a cinqueminuti@gfk.com, indicando nell’oggetto REMOVE.

     Fashion in Cina
                                    Informazioni su GfK
                                    GfK rappresenta una fonte attendibile di informazioni sui mercati e sui consumatori, a supporto del processo decisionale dei clienti.
                                    Oltre 13.000 esperti di mercato combinano passione personale con la pluriennale esperienza metodologica di GfK nel trattamento delle informazioni.
                                    In questo modo, GfK è in grado di fornire informazioni strategiche globali, integrate dalla conoscenza del mercato locale di oltre 100 Paesi del mondo.
                                    Attraverso l’uso di tecnologie innovative e metodologie statistiche avanzate, GfK trasforma i “Big Data” in esperienza, permettendo ai Clienti
                                    di migliorare il proprio vantaggio competitivo e di arricchire la conoscenza sul processo di acquisto dei consumatori.

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