Corso di formazione in materia di anticorruzione per i partner Microsoft
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Corso di formazione in materia di
anticorruzione per i partner
Microsoft
1
Versione italiana
Pagina introduttiva
Pagina introduttiva
Benvenuto al corso di formazione in materia di anticorruzione per i partner Microsoft.
Lo scopo di questo corso è far conoscere ai partner i criteri anticorruzione per i rappresentanti
Microsoft e le leggi in materia che disciplinano il mondo degli affari a livello globale.
Introduzione
Standard etici Microsoft
Microsoft si impegna a garantire prassi commerciali etiche ed esige che anche i suoi dipendenti e
i dipendenti dei suoi partner conducano gli affari osservando standard etici elevati e agiscano in
conformità alle leggi.
Microsoft intrattiene relazioni solo con partner etici e affidabili.
Lo scopo di questo corso è far conoscere ai partner i criteri anticorruzione per i rappresentanti
Microsoft e le leggi in materia che disciplinano il mondo degli affari a livello globale. I partner
concordano nel contratto con Microsoft di fornire ai propri dipendenti un corso di formazione in
materia di anticorruzione. Completando il presente corso ne soddisferai i requisiti.
I partner Microsoft rappresentano la chiave del nostro successo. I nostri partner sono preziosi e
insieme abbiamo successo facendo affari in modo etico e onesto. Questo corso è stato realizzato
da Microsoft per i partner che non dispongono di un programma di formazione in materia di
anticorruzione.
La corruzione favorisce la povertà, il degrado e il crimine. La corruzione ostacola lo sviluppo
economico e sociale ed è deleterio per gli affari. Falsa la concorrenza e impedisce ai partner di
partecipare in modo equo alle opportunità dei clienti.
2Niente tangenti
In questo corso vengono trattati diversi argomenti, tuttavia i criteri anticorruzione di Microsoft
sono le fondamenta del presente corso di formazione.
Microsoft vieta atti di corruzione o pagamento di tangenti di qualsiasi natura, nell'ambito di
trattative con funzionari pubblici o individui nel settore privato.
I partner Microsoft non devono mai, in nessuna circostanza, pagare oppure offrire il pagamento
di tangenti.
Tutti i partner concordano nel contratto stipulato con Microsoft che non pagheranno alcuna
tangente:
"L'azienda si impegna ad agire in conformità a tutte le leggi in vigore in materia di anticorruzione,
tangenti, registri e libri contabili non accurati, controlli interni inadeguati e riciclaggio di denaro,
incluso il Foreign Corrupt Practices Act ("Leggi Anticorruzione") in vigore negli Stati Uniti."
Tutti i partner attestano che agiranno in conformità ai criteri anticorruzione di Microsoft per i
rappresentanti:
"L'azienda dichiara che ha preso visione e che osserverà i criteri anticorruzione di Microsoft per i
rappresentanti."
Requisiti anticorruzione
Microsoft intrattiene relazioni solo con partner etici e affidabili.
Di seguito sono riportati i requisiti relativi ai criteri anticorruzione di Microsoft per i
rappresentanti.
Conformità alle leggi anticorruzione
I partner Microsoft dovranno tenere un comportamento conforme agli elevati standard etici e
osservare tutte leggi anticorruzione in vigore. In nessun caso i partner dovranno, direttamente o
indirettamente, promettere, autorizzare, offrire o corrispondere beni di valore a funzionari di
governo per influenzare indebitamente azioni o decisioni al fine di promuovere gli interessi
aziendali di Microsoft.
3Divieto di pagamenti di agevolazione
Microsoft vieta qualunque atto di corruzione, inclusi i pagamenti di agevolazione. I pagamenti di
agevolazione vengono corrisposti a favore di funzionari di governo allo scopo di agevolare o
accelerare lo svolgimento di determinate mansioni governative di routine.
Due diligence
Alcuni partner, prima di avere il permesso di intraprendere o rinnovare relazioni commerciali con
Microsoft, saranno sottoposti a procedure di due diligence, noti anche come “controlli accurati”.
I partner dovranno rispettare le procedure e le richieste di informazioni da parte di Microsoft per
scopi di due diligence o “controlli accurati” dei partner.
Divieto di riciclaggio di denaro
In nessun caso i partner Microsoft sfrutteranno la relazione con Microsoft per mascherare o
tentare di mascherare fonti di denaro ottenuto illegalmente.
Divieto di pagamento per spese di viaggio, regali o alloggio
Microsoft vieta ai propri partner di pagare qualsiasi spesa per viaggi, alloggio, ospitalità o regali a
favore di funzionari di governo per conto di Microsoft. I partner hanno inoltre il divieto di utilizzare
i fondi forniti da Microsoft, o qualsiasi ricavato proveniente da affari commerciali di Microsoft, per il
pagamento di spese di viaggio, alloggio, ospitalità o regali per funzionari di governo.
Libri e registri contabili precisi
I partner devono registrare i pagamenti e altri tipi di compenso nei loro libri e registri contabili in
modo puntuale e dettagliato. Non è possibile tenere libri contabili riservati o non documentati,
per nessun motivo. È vietata la registrazione di record falsi, fuorvianti, inaccurati o artificiali.
I partner hanno inoltre il dovere di sviluppare e mantenere un sistema di controllo interno al fine
di prevenire qualsiasi pagamento di tangenti e di garantire la redazione di resoconti finanziari e
registri contabili accurati.
Divieto dell’utilizzo di fondi personali
In nessun caso devi utilizzare fondi personali per portare a termine attività vietate da Microsoft o
per aggirare i criteri e le procedure di Microsoft.
Divieto di ritorsioni
Microsoft vieta atteggiamenti di ritorsione nei confronti di partner che, in buona fede, abbiano
segnalato una bandiera rossa o una possibile violazione di legge o dei criteri anticorruzione di
Microsoft. Nessun partner risentirà di conseguenze avverse a seguito del rifiuto di pagare o
ricevere una tangente, neanche qualora ciò comporti la perdita di un'opportunità di business per
Microsoft.
4Applicazione
In caso di violazione delle leggi anticorruzione, i partner sono passibili di sanzione penale e civile
da parte delle autorità competenti. Microsoft può inoltre segnalare i partner che violano i criteri
anticorruzione alle autorità competenti per avviare procedimenti penali o altre azioni correttive o
intentare una causa per danni.
Segnalazione di preoccupazioni
I partner hanno l’obbligo di segnalare preoccupazioni, "bandiere rosse" o la sospetta violazione
della legge a Microsoft attraverso le risorse indicate nella sezione Segnalazioni.
Standard per i subappaltatori
Microsoft richiede che i subappaltatori e i rappresentanti dei partner osservino gli stessi standard
che Microsoft impone ai suoi rappresentanti. I partner stessi hanno l’obbligo di sottoporre a due
diligence i subappaltatori e i rappresentanti a quali intendono affidarsi, per garantire la
legittimità commerciale dell'azienda e che si tratti di persone qualificate per eseguire la funzione
per la quale vengono assunte, ritenute affidabili ed etiche.
I partner sono considerati responsabili per le azioni compiute da loro terze parti.
Applicazione globale
La corruzione è un problema a livello globale. Tutti i Paesi in cui Microsoft opera vietano la
corruzione. Non solo, il Foreign Corrupt Practices Act (FCPA) in vigore negli USA si estende alle
attività di Microsoft e dei suoi partner a livello internazionale.
Le leggi anticorruzione vengono applicate globalmente e non hanno limiti territoriali.
Attività di apprendimento: Conseguenze della corruzione
Quali sono le conseguenze per chi viola le leggi anticorruzione?
A. Rischi la pena detentiva.
B. La tua azienda può essere perseguita dalle autorità competenti ed esclusa da ogni attività
commerciale.
5C. La tua azienda, e tu in prima persona, potreste essere obbligati a pagare una grossa multa.
D. Microsoft può rescindere il tuo contratto e licenziarti.
E. L’azienda potrebbe perdere i clienti e la sua reputazione venire danneggiata.
F. Tu e la tua azienda siete perseguibili civilmente.
Tutte le risposte precedenti sono corrette.
Le leggi anticorruzione prevedono sanzioni penali. Ciò significa che i soggetti coinvolti in un
pagamento illecito rischiano il carcere, insieme a tutte le conseguenze negative del caso.
Nella prossima sezione imparerai a evitare di farti coinvolgere in attività potenzialmente illecite e
ad agire in conformità ai criteri Microsoft anticorruzione.
Come evitare episodi di corruzione
Introduzione
Ora che abbiamo chiarito i requisiti di base dei criteri anticorruzione di Microsoft per i rappresentanti,
occore imparare a disinguere i pagamenti sospetti o potenzialmente origine di corruzione.
Che cos’è una tangente?
Una tangente è l’offerta, promessa, rilascio di beni di valore a qualunque individuo, direttamente
o indirettamente, al fine di ottenere vantaggi indebiti, ad esempio ottenere o mantenere accordi
commerciali per Microsoft o i suoi partner.
Per ulteriori informazioni a riguardo, seleziona le frasi del paragrafo.
Offerta, promessa, rilascio
Offrire o promettere un pagamento a scopo di tangente è vietato, anche se il pagamento viene
rifiutato o non viene effettuato. Una tangente non ha bisogno di andare a buon fine per essere
considerata illegale.
Anche se il funzionario coinvolto non offre nulla in cambio, se paghi o prometti qualcosa di
valore a un funzionario si tratta di una tangente.
6Beni di valore
Una tangente assume varie forme. Per beni di valore si intende contanti, regali, viaggi, ospitalità,
prestiti, donazioni benefiche, favori, opportunità di lavoro.
Non esiste una quantità minima che definisce una tangente: anche i pagamenti con importi
irrisori possono essere considerati tangenti.
Qualunque individuo
La maggior parte delle leggi anticorruzione punta l’attenzione sui funzionari di governo, anche se
alcuni Paesi vietano le tangenti tra privati. I criteri di Microsoft vietano ogni forma di tangente, a
prescindere che il destinatario lavori nel settore pubblico o privato.
Direttamente o indirettamente
Anche se il pagamento illecito non viene effettuato direttamente da te, puoi essere ritenuto
responsabile sia nel caso in cui tu abbia autorizzato qualcun altro a farlo, sia se non ne sei a
conoscenza. Puoi essere ritenuto responsabile per le azioni compiute dai tuoi dipendenti e
collaboratori.
Per ottenere vantaggi per Microsoft e i suoi partner
È vietato qualsiasi tentativo di influenzare in modo inappropriato la decisione di un individuo. È
incluso qualsiasi tentativo di influire sull'assegnazione o mantenimento di contratti, riduzione di
imposte o tariffe, garanzie su consegne puntuali, accelerazione di procedure per ottenere
permessi o approvazioni o di influire su decisioni governative. Condurre trattative commerciali in
modo etico e nel rispetto della legge è la cosa giusta da fare.
Che cos'è un "funzionario di governo"? (1 di 2)
I criteri anticorruzione di Microsoft per i rappresentanti vietano qualsiasi pagamento a scopo di
tangente a funzionari di governo.
I partner devono essere sempre in grado di capire quando trattano con funzionari di governo ed
eseguire la due diligence per assicurarsi che la loro condotta sia conforme ai criteri di Microsoft e
alla legge.
Per funzionari di governo si intende:
Dipendenti di enti pubblici
Ufficiali eletti
7 Individui privati che agiscono per conto di un ente pubblico
Funzionari e dipendenti di società di proprietà o controllate dallo stato
Candidati a incarichi pubblici
Funzionari di partiti politici
Dipendenti di organizzazioni pubbliche internazionali (ad esempio la Banca Mondiale)
Che cos'è un "funzionario di governo"? (2 di 2)
Non sempre è facile identificare enti governativi o i loro dipendenti. Ognuna di queste persone
può essere considerata un funzionario di governo:
Un medico o un avvocato impiegato in un ente pubblico o un’azienda di proprietà statale
Un funzionario di un partito politico
Un consulente di un funzionario pubblico
Un dipendente di un'azienda di proprietà o controllata dallo stato
Un insegnante di una scuola pubblica
Un dipendente di un ente pubblico o un'agenzia statale
Niente viaggi, regali o cene (1 di 2)
Un vantaggio illecito a favore di un funzionario può assumere svariate forme. Coprire le spese di
viaggio per un funzionario di governo, oppure offrire regali o cene, risulta inappropriato se i costi
sono eccessivi o non hanno nessi con scopi commerciali.
Microsoft riconosce che lo scambio di piccoli regali o gesti simbolici di stima e gratitudine siano
un modo appropriato per il personale delle aziende per mostrare rispetto reciproco, e in alcune
trattative commerciali potrebbe trattarsi di una consuetudine accettata. Tuttavia i regali, le cene o
i viaggi costosi, sontuosi o eccessivi possono essere percepiti come tangenti se offerti con scopi
illeciti.
8Niente viaggi, regali o cene (2 di 2)
Microsoft vieta ai propri partner di pagare qualsiasi spesa per viaggi, alloggio, regali, pasti e
intrattenimento a favore di funzionari di governo nell'ambito di trattative commerciali con
Microsoft.
Tutti i partner concordano nel contratto stipulato con Microsoft che non pagheranno nessuna di
queste spese:
"L'azienda riconosce che ha il divieto di pagare qualsiasi spesa per viaggi, alloggio, ospitalità o regali
a favore di funzionari di governo per conto di Microsoft. L'azienda riconosce inoltre che è vietato
utilizzare i fondi forniti da Microsoft, o qualsiasi ricavato proveniente da affari commerciali di
Microsoft, per il pagamento di spese di viaggio, alloggio, ospitalità o regali per funzionari di governo."
Attività di apprendimento: Viaggi, regali e cene
Pensa allo scenario seguente:
Un cliente, nell'ambito di una trattativa Microsoft, ti chiede di pagargli il viaggio per raggiungere
un ufficio Microsoft e partecipare alla presentazione di un prodotto. Il cliente richiede che nel
viaggio sia compresa una gita a Las Vegas. Come è consigliabile rispondere?
A. Paghi il viaggio intero, perché c'è uno scopo legittimo.
B. Chiedi a un'agenzia di viaggio di pagare l’intero viaggio del cliente, quindi rimborsi l'agenzia.
C. Paghi il viaggio del cliente per raggiungere gli uffici di Microsoft, ma rifiuti di pagare la gita a
Las Vegas perché non è collegata allo scopo commerciale del viaggio.
D. Dici al cliente che non puoi pagare le spese di viaggio per conto di Microsoft, ma passerai la
richiesta a Microsoft stessa.
La risposta corretta è la D.
Microsoft si fa carico delle spese di trasferta per i funzionari là dove esistano validi scopi ed
esigenze. Tuttavia, i partner e altri rappresentanti sono dissuasi dal farsi carico delle spese di
trasferta per conto di Microsoft. Eventuali deviazioni prive di un valido scopo lavorativo non sono
mai concesse.
9Assunzione
I partner non possono sfruttare le opportunità di assunzione per influenzare il processo
decisionale di un funzionario di governo a proprio vantaggio.
Offrire un lavoro a un funzionario di governo, ai suoi amici o familiari può essere percepito come
un’offerta di “qualcosa di valore” che, se avanzata a scopo indebito, costituisce una tangente.
Attività di apprendimento: Assunzione
Pensa allo scenario seguente:
Il cliente coinvolto in una trattativa commerciale con Microsoft è un funzionario di governo.
Durante una riunione di vendita, nell’ambito della trattativa con Microsoft, il cliente racconta che
suo figlio si è laureato e sta cercando lavoro. Afferma che effettuerà un ordine cospicuo a
condizione che il partner o Microsoft assumano suo figlio. Come è consigliabile rispondere?
A. Rispondi che ti occuperai della questione e chiedi al funzionario di spedirti il curriculum del
figlio.
B. Rispondi al funzionario che né il partner né Microsoft possono assumere suo figlio.
C. Prometti che assumerai il figlio del funzionario, ma solo dopo aver chiuso la trattativa e solo
se ci saranno posizioni aperte presso il partner o Microsoft.
La risposta corretta è la B.
Il funzionario ha condizionato l'assunzione di suo figlio alla vendita di prodotti Microsoft. Il
funzionario ha chiesto una tangente, da rifiutare e segnalare a Microsoft.
10Donazioni benefiche
Molte aziende, inclusa Microsoft, si impegnano a offrire il proprio supporto alla comunità con
donazioni benefiche. Ai partner non è consentito, tuttavia, utilizzare le donazioni benefiche come
mezzo per pagare tangenti ai funzionari di governo.
Quando sono in ballo delle trattative commerciali con Microsoft, i partner non possono
effettuare alcuna donazione benefica a favore di funzionari di governo per offrire vantaggi
personali o come scambio di favori.
Se un funzionario fa promesse o minacce correlate a richieste di donazioni, è necessario rifiutare
la richiesta e segnalare l’accaduto a Microsoft.
Non tutti sanno che…
Alcune aziende sono state penalizzate proprio per aver effettuato delle donazioni a favore di enti
benefici promossi dai funzionari di governo per indurli a stringere accordi commerciali con loro.
Nonostante gli enti benefici fossero organizzazioni legittime, il pagamento elargito da parte di
queste aziende avevo lo scopo di influenzare indebitamente i funzionari, violando quindi le leggi
anticorruzione.
Cosa si intende per "bandiere rosse"?
Quando sei in trattativa con clienti, fornitori e rappresentanti, presta attenzione ai segnali
d'allarme che indicano un alto rischio di condotta inappropriata o corruzione (“bandiere rosse”).
Una ”bandiera rossa” è qualsiasi elemento che alimenta il sospetto di comportamento
inappropriato o corrotto.
Ecco alcuni esempi di “bandiere rosse”:
Commissioni eccessive
Sconti esageratamente elevati
Contratti che non rispecchiano gli effettivi aspetti economici della trattativa
Uso di termini o di procedure di fatturazione non standard o insolitamente complessi
Documentazione insufficiente o non trasparente
"Contratti di consulenza" che includono servizi descritti in modo vago
Nella pagina successiva sono riportati ulteriori esempi di ciò che può essere una “bandiera rossa”
o meno.
11Attività di apprendimento: Bandiere rosse
Quali delle seguenti situazioni sono bandiere rosse?
A. Rappresentanti il cui scopo commerciale in una transazione è sospetto o non chiaro.
B. Rappresentanti che sono collegati o hanno relazioni strette con funzionari di governo in una
trattativa
C. Rappresentanti che sono stati sottoposti a controlli accurati
D. Rappresentanti che sono stati coinvolti in una trattativa su richiesta insistente di un
funzionario di governo
E. Rappresentanti di società di comodo registrate in altri Paesi
F. Rappresentanti che richiedono il versamento di pagamenti su conti di banche offshore
G. Rappresentanti che hanno lavorato in passato con funzionari di governo
Risposta:
A, B, D, E ed F sono bandiere rosse.
Segnalazione di "bandiere rosse"
Se noti una “bandiera rossa”, devi segnalarlo a Microsoft. Puoi rivolgerti a Microsoft in diversi
modi descritti nella sezione Segnalazioni.
I partner non subiranno mai conseguenze avverse a seguito della segnalazione di una “bandiera
rossa” in buona fede.
12Attività di apprendimento: Come evitare episodi di corruzione
Pensa allo scenario seguente:
Sei in competizione con un altro partner per la chiusura di una trattativa con un cliente
governativo. Il cliente afferma che desidererebbe firmare il contratto con la tua azienda, a
condizione che paghi "un piccolo extra" per promuovere la rielezione di un ministro. Cosa devi
fare?
A. Effettuo il pagamento affinché l'azienda non perda la trattativa.
B. Chiedo a un subappaltatore di effettuare il pagamento in modo che non risulti a nome della
mia azienda.
C. Penso che si tratti di una richiesta di tangente, quindi rifiuterò di pagare e segnalerò
l’accaduto a Microsoft.
D. Non faccio nulla e spero per il meglio.
La risposta corretta è la C.
Sembra una richiesta di tangente. I partner non devono mai pagare tangenti direttamente o
indirettamente, neanche qualora ciò significhi perdere un'opportunità di business. La
segnalazione del problema a Microsoft permette a quest'ultima di indagare e adottare i
provvedimenti appropriati. Microsoft non stringe relazioni con partner o clienti corrotti.
Microsoft non intende tollerare atteggiamenti di ritorsione nei confronti di chiunque segnali, in
buona fede, una possibile violazione dei presenti criteri anticorruzione o rifiuti di partecipare ad
attività in aperta violazione dei presenti criteri.
Accuratezza e trasparenza
Introduzione
Le leggi anticorruzione non si limitano a proibire il pagamento di tangenti. Impongono anche
alle aziende di conservare registri accurati, attuare severi controlli interni e agire sempre in
maniera trasparente.
13Libri e registri contabili precisi
I partner hanno l’obbligo di tenere libri e registri contabili accurati nel rispetto delle leggi
anticorruzione e dei requisiti di Microsoft. La compilazione di libri e registri contabili accurati
garantisce la conformità alle leggi anticorruzione. È vietata la registrazione di record falsi,
fuorvianti, inaccurati o artificiali.
Per ulteriori informazioni a riguardo vai alla pagina successiva.
Requisiti di accuratezza e trasparenza
Scopri i requisiti validi per i partner.
Severi controlli interni
I partner hanno il dovere di sviluppare e mantenere un sistema affidabile di controllo interno al
fine di prevenire qualsiasi pagamento di tangenti e di garantire la redazione di resoconti
finanziari e registri contabili accurati.
Contratti e prezzi espliciti e trasparenti
Termini di contratto, condizioni e prezzi devono essere espliciti e trasparenti, devono inoltre
riflettere gli aspetti economici della trattativa.
Prova di esecuzione
Microsoft potrebbe richiedere ai partner di fornire una prova di esecuzione (PoE) per giustificare
il pagamento di alcuni fondi, ad esempio incentivi del canale o fondi di investimento
commerciale. È necessario essere sempre conformi ai requisiti di Microsoft riguardo alla prova di
esecuzione. La prova di acquisizione accurata e completa consente alla tua azienda e a Microsoft
di attuare controlli interni efficaci.
Conti riservati
I partner non devono disporre di conti non registrati o non dichiarati. Inoltre, per effettuare e
ricevere pagamenti, devono utilizzare solo conti bancari autorizzati previ accordi con Microsoft.
Società di comodo e conti bancari offshore
Evita di affidarti a società di comodo registrate in altri Paesi ed evita di effettuare pagamenti su
conti bancari offshore.
14Esempio di applicazione
È fondamentale mantenere registri e libri contabili accurati e attuare severi controlli interni. Lo
dimostra quanto accaduto, nel 2012, a una grossa azienda del settore tecnologico e alle sue filiali
oggetto di una misura correttiva da parte dello stato.
L'accusa
L’azienda tecnologia è stata accusata dal Securities and Exchange Commission (SEC) per aver
violato il Foreign Corrupt Practices Act (FCPA) statunitense, non essendo riuscita a impedire alle
sue filiali di mettere da parte del denaro segretamente e di non averlo registrato nei libri
contabili. Il denaro era stato utilizzato infine per effettuare pagamenti non autorizzati a favore di
falsi fornitori in un Paese non statunitense.
I fatti
Secondo il SEC, le filiali e un distributore mettevano una parte dei ricavi provenienti da trattative
commerciali con enti pubblici in un conto bancario non registrato, al quale aveva accesso il
distributore. Il distributore, su indicazione della filiale, effettuava i pagamenti a favore di diverse
terze parti attingendo denaro dal conto non registrato. Il SEC, quindi, si è insospettito poiché
questo modo di operare “consentiva l’uso dei fondi per scopi illeciti, come tangenti o
appropriazione indebita”.
Le violazioni dell'azienda
Il SEC ha dichiarato l'azienda tecnologica colpevole di violazione delle disposizioni FCPA in
materia di registrazione contabile e controlli interni, per non aver registrato i fondi extra che le
filiali conservavano insieme ai distributori.
L’azienda tecnologica ha inoltre mancato di pianificare e mantenere un sistema di controllo
efficace che avrebbe impedito l'uso improprio dei fondi aziendali.
Risoluzione del caso
Per risolvere la faccenda, l'azienda ha accettato di pagare una multa pari a 2 milioni di dollari,
accollandosi un'ingiunzione contro eventuali violazioni future delle disposizioni in materia di
contabilità.
Conseguenze per te
I partner non devono creare fondi o conti non registrati che potrebbero essere utilizzati
nell'ambito di attività di Microsoft. Il denaro che i partner ricevono da trattative o incentivi
Microsoft non devono essere utilizzati per scopi illeciti.
15Segnalazioni e risorse
Segnalazione di preoccupazioni
Se hai dubbi o senti la necessità di ricevere informazioni aggiuntive riguardo agli argomenti
trattati nel corso, contatta l’Office of Legal Compliance di Microsoft. Puoi trovare le informazioni
dettagliate di contatto nella schermata successiva.
Inoltre, se sei a conoscenza di violazioni della legge o dei criteri Microsoft o di "bandiere rosse"
che indicano l’eventuale presenza di problemi, devi segnalarlo a Microsoft.
Microsoft vieta atteggiamenti di ritorsione nei confronti di partner che, in buona fede, abbiano
segnalato una bandiera rossa o una possibile violazione di legge o dei criteri anticorruzione di
Microsoft. Nessun partner risentirà di conseguenze avverse a seguito del rifiuto di pagare o ricevere
una tangente, neanche qualora ciò comporti la perdita di un'opportunità di business per Microsoft.
Come contattare l’Office of Legal Compliance
In caso di domande o problemi, puoi rivolgerti all'ufficio Microsoft per la conformità legale in
uno qualsiasi dei seguenti modi:
Telefono:
Call center Microsoft Business Conduct
Negli U.S.A.: 1-877-320-MSFT (6738)
Fuori dagli U.S.A.: 1-470-219-7087
Posta elettronica:
Alias dell'area Business Conduct and Compliance (buscond@microsoft.com)
Online:
Sito Web Microsoft Integrity (http://www.microsoftintegrity.com)
Posta:
Direttore dell'area Compliance
Office of Legal Compliance
One Microsoft Way
Redmond, WA 98052
Stati Uniti
16Fax:
1-425-708-7177
Microsoft gestirà tutte le richieste con discrezione e, per quanto possibile e nei limiti di legge
consentiti, manterrà il riserbo sull'identità di coloro che segnaleranno possibili violazioni o che
agiranno da informatori nel corso di un'indagine. Microsoft incoraggia a identificarsi, ma è
comunque possibile inviare la segnalazione in forma anonima, se consentito per legge.
Risorse
Le seguenti risorse possono fornirti ulteriori informazioni e linee guida riguardo agli argomenti
trattati nel presente corso.
Standard di condotta aziendale di Microsoft
Criteri anticorruzione per i rappresentanti Microsoft
Impegno di Microsoft contro la corruzione
Continua alla pagina successiva per registrare il completamento del corso.
Congratulazioni
Hai completato il corso. Grazie per avere dedicato parte del tuo tempo a imparare questi
importanti adempimenti.
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