Contratto di Apple Business Manager

LEGGETE ATTENTAMENTE I TERMINI E LE CONDIZIONI DI APPLE BUSINESS MANAGER
RIPORTATI DI SEGUITO PRIMA DI USARE IL SERVIZIO. I PRESENTI TERMINI E CONDIZIONI
RAPPRESENTANO UN ACCORDO LEGALMENTE VINCOLANTE TRA L’ISTITUZIONE E APPLE.
FACENDO CLIC SUL PULSANTE “ACCETTO”, L’ISTITUZIONE, TRAMITE IL PROPRIO
RAPPRESENTANTE AUTORIZZATO, ACCETTA DI ESSERE VINCOLATA DAL PRESENTE
CONTRATTO E DI DIVENTARNE PARTE INTEGRANTE. SE L’ISTITUZIONE NON INTENDE
ACCETTARE O NON PUÒ ACCETTARE IL PRESENTE CONTRATTO, FARE CLIC SUL PULSANTE
“ANNULLA”. IN CASO DI MANCATA ACCETTAZIONE DEL PRESENTE CONTRATTO,
L’ISTITUZIONE NON SARÀ AUTORIZZATA A PARTECIPARE.

Contratto di Apple Business Manager
Scopo
Il presente Contratto Vi permette di partecipare a Apple Business Manager, che consente di
automatizzare la registrazione dei prodotti a marchio Apple per il Mobile Device Management (MDM)
nella Vostra Istituzione, per acquistare e gestire i contenuti per tali prodotti e accedere agli strumenti di
facilitazione per i relativi servizi.

Nota: dovrete disporre di una soluzione MDM (ad esempio, Gestore profilo di macOS Server o di uno
sviluppatore di terze parti) abilitata nella Vostra Istituzione per poter utilizzare le caratteristiche di questo
Servizio. Una soluzione MDM Vi consente di configurare, distribuire e gestire i prodotti a marchio Apple.
Per ulteriori informazioni, consultate https://www.apple.com/business/resources/.

1.       Definizioni
Con iniziale maiuscola nel presente Contratto:

Per “Amministratori” si intende i dipendenti o i subfornitori (o i Fornitori di Servizi) della Vostra società o
organizzazione che sono stati aggiunti al Servizio per scopi di gestione degli account, ad esempio per
amministrare i server, caricare le impostazioni per la fornitura dell’MDM, aggiungere i dispositivi al Vostro
account, acquistare contenuti ed eseguire altri servizi correlati.

Per “Contratto” si intende il presente Contratto di Apple Business Manager. Per maggiore chiarezza, il
presente Contratto di Apple Business Manager è successivo al Contratto dell’Apple Device Enrollment
Program.

Per “Apple” si intende Apple Inc., una società situata in California con sede principale a One Apple Park
Way, Cupertino, California 95014, Stati Uniti.

Per “Software Apple” si intende il software del sistema operativo iOS, iPadOS, macOS, e tvOS o
qualsiasi versione successiva corrispondente.

Per “Società Controllata Apple” si intende una società di cui almeno il 50% delle quote o dei titoli (che
rappresentano il diritto di voto per l’elezione dei dirigenti o di altre figure dirigenziali) sia di proprietà di o
sotto il controllo, diretto o indiretto, di Apple Inc. e che sia coinvolta nelle operazioni di App Store, iCloud
e altre risorse indicate nel presente documento (ad esempio, nell’Allegato 1) o comunque affiliata.

Per “Dispositivi Autorizzati” si intende i prodotti a marchio Apple posseduti o controllati da Voi,
designati per l’uso esclusivo da parte degli Utenti Autorizzati (o dei Fornitori di Servizi) e idonei a essere
usati nel Servizio. Per maggiore chiarezza, i dispositivi di proprietà di un Utente Autorizzato (ad
esempio, i dispositivi “BYOD”) oppure i dispositivi posseduti o controllati da un’Entità Autorizzata non
possono essere registrati nell’amministrazione dei dispositivi supervisionati (ad esempio, configurati con
le Impostazioni della Registrazione MDM) nell’ambito del Servizio, salvo diversamente concordato da
Apple in forma scritta, e non tutti i dispositivi sono idonei a essere aggiunti al Servizio.

Per “Utenti Autorizzati” si intende i dipendenti e i subfornitori (o i Fornitori di Servizi) della Vostra
società o organizzazione, i dipendenti e i subfornitori della Vostra Entità Autorizzata o altri utenti finali
affiliati alla Vostra Istituzione. Ad esempio, in caso di un’istituzione scolastica, il termine “Utenti
Autorizzati” include anche il corpo docente, il personale e gli studenti della Vostra Istituzione mentre, in
caso di un ospedale, il termine “Utenti Autorizzati” include anche i medici accreditati, i medici di
riferimento e i clinici.

Per “Contenuto” si intende qualsiasi materiale o informazione che possa essere concesso in licenza o
acquistato nell’ambito del Servizio dal Volume Purchase Program di Apple.

Per “Documentazione” si intende le specifiche tecniche o altre specifiche oppure altri tipi di documenti
che Apple può fornirvi e che potete usare in relazione al Servizio.

Per “Contratto di Licenza con l’Utente Finale” o “Contratto EULA” si intende i termini e le condizioni
dell’accordo di licenza software per il Software Apple.

Per “Impostazioni della Registrazione MDM” si intende le impostazioni per un prodotto a marchio
Apple che può essere configurato e gestito nell’ambito del Servizio, compreso, ma senza limitarsi a
questo, il flusso iniziale di registrazione di un dispositivo e le impostazioni per controllare un dispositivo,
per rendere obbligatoria la configurazione o per bloccare un profilo MDM.

Per “Server MDM” si intende un computer posseduto o controllato da Voi (o da un Fornitore di Servizi
che lavora per Vostro conto) designato per comunicare con il Servizio.

Per “Entità Autorizzate” si intende: (a) per un produttore di veicoli, i concessionari autorizzati e i fornitori
di servizi certificati; (b) per una holding del settore alberghiero, le proprietà dell’albergo operanti con il
Vostro nome o marchio (o il nome o il marchio da essa posseduto o controllato); o (c) altre simili entità
che Apple può approvare in forma scritta a sua esclusiva discrezione.

Per “Servizio” si intende il servizio Apple Business Manager (e qualsiasi componente, funzionalità o
caratteristica che ne faccia parte) per la registrazione MDM automatizzata, l’acquisizione e la gestione del
Contenuto, la creazione degli account Amministratore e altri servizi correlati come previsto dal presente
Contratto, inclusi il portale web e qualsiasi servizio o strumento riportato nel presente Contratto.

Per “Fornitore di Servizi” si intende qualsiasi terza parte che fornisce un servizio per Vostro conto ai
sensi dei termini del presente Contratto.

Per “Token del Server” si intende la combinazione della Vostra chiave pubblica, del Vostro Apple ID e
di un token fornito da Apple che consente la registrazione al Servizio dei Vostri Server MDM.

Per “Voi”, “Vostro/a/i/e” e “Istituzione” si intende l’Istituzione che ha sottoscritto il presente Contratto.
Per maggiore chiarezza, si precisa che l’Istituzione è responsabile della conformità con il presente
Contratto da parte dei relativi dipendenti, subfornitori, fornitori terzi di servizi e agenti autorizzati
all’esercizio dei diritti previsti dal presente Contratto per conto dell’Istituzione.

Nota: se siete un fornitore terzo di servizi, è necessario che l’Istituzione con cui state collaborando
sottoscriva il presente Contratto e vi aggiunga come Amministratore, dal momento che l’ente proprietario
dei Dispositivi Autorizzati, che prevede di distribuire i suddetti Dispositivi ai propri Utenti Autorizzati, deve
iscriversi al Servizio.

2.      Requisiti del Servizio
2,1        Utilizzo del Servizio
Come condizione per l’utilizzo del Servizio, l’Istituzione riconosce e accetta quanto segue:
(a) l’Istituzione è autorizzata a utilizzare il Servizio solo per gli scopi e nel modo espressamente
consentito dal presente Contratto e nel rispetto di tutte le leggi e le normative applicabili e della
Documentazione;

(b) l’Istituzione non è autorizzata a utilizzare il Servizio (o qualsiasi sua parte) per attività illegali, improprie
o proibite;
(c) l’Istituzione è autorizzata a utilizzare il Servizio per gestire i Dispositivi Autorizzati a uso esclusivo degli
Utenti Autorizzati e non ai fini di una distribuzione generale a terzi e l’Istituzione sarà responsabile di tutti
gli usi dei Dispositivi Autorizzati da parte degli Utenti Autorizzati (ad esempio, ottenendo consensi e
fornendo agli utenti informazioni appropriate sulle funzioni gestite dei dispositivi);
(d) l’Istituzione sarà responsabile della propria Entità Autorizzata e qualsiasi azione intrapresa da tale
Entità Autorizzata sarà considerata intrapresa dall’Istituzione e l’Istituzione (oltre all’Entità Autorizzata)
sarà responsabile nei confronti di Apple di tutte le suddette azioni. Apple si riserva il diritto di definire
alcune limitazioni sulle caratteristiche o funzionalità del Servizio a cui l’Entità Autorizzata (o gli Utenti
Autorizzati dell’Entità Autorizzata) può accedere o che può utilizzare per concessione dell’Istituzione;
(e) l’Istituzione si impegna a ottenere tutti i diritti e i consensi necessari dai propri Utenti Autorizzati per
l’utilizzo dei relativi Dispositivi Autorizzati ai sensi del presente Contratto, e l’Istituzione avrà il diritto di
acquistare e gestire il Contenuto secondo quanto consentito tramite il Servizio;
(f) l’Istituzione ha la facoltà di aggiungere Amministratori al Servizio a condizione che si tratti di dipendenti
o subfornitori dell’Istituzione oppure di Fornitori di Servizi che operano per conto dell’Istituzione stessa;
l’Istituzione potrà aggiungere tali soggetti solo per finalità di gestione dell’account; e
(g) l’Istituzione è autorizzata a utilizzare il Servizio solo per le proprie (e della propria Entità Autorizzata)
finalità informatiche e operazioni aziendali interne; non è altresì autorizzata a fornire a terze parti prodotti
o servizi che integrino o utilizzino servizi o informazioni forniti dal Servizio oppure utilizzino il Servizio in
qualsiasi altro modo, salvo per quanto altrimenti autorizzato da Apple in forma scritta.

2.2       Nessun altro uso consentito
L’Istituzione accetta di non sfruttare il Servizio in qualsiasi modo non autorizzato, ivi incluso, ma senza
limitarsi a questo, il superamento o il sovraccarico delle capacità della rete oppure il caricamento di codici
pericolosi. Qualsiasi tentativo di agire in tal senso costituisce una violazione dei diritti di Apple e dei suoi
concessori di licenza. L’Istituzione può non concedere in licenza, vendere, condividere, affittare,
noleggiare, assegnare, distribuire, permettere attività di condivisione o centro servizi, o comunque
rendere il Servizio (o qualsiasi suo componente) disponibile a terzi, a meno che non sia espressamente
consentito nel presente Contratto. L’Istituzione accetta di non utilizzare il Servizio per perseguitare,
molestare, trarre in inganno, insultare, minacciare o danneggiare oppure fingere di essere una persona
diversa dall’entità registrata; Apple si riserva il diritto di rifiutare o bloccare tutti gli account che possono
essere considerati una personificazione oppure una rappresentazione falsa del nome o dell’identità di
un’altra persona fisica o giuridica. L’Istituzione si impegna a non interferire con il Servizio o con
qualsiasi meccanismo di sicurezza, firma digitale, gestione di diritti digitali, verifica o autenticazione
implementato nel Servizio o dal Servizio o dal Software Apple oppure da qualsiasi altro software o
tecnologia Apple correlati, o a consentire agli altri di farlo. Tutti i diritti non concessi espressamente nel
presente Contratto sono riservati e nessun’altra licenza, nessuna immunità o nessun diritto, espressi o
impliciti, sono concessi da Apple, per implicazione, preclusione o altro.

2.3       Utilizzo del Token del Server
L’Istituzione accetta di utilizzare il Token del Server al solo scopo di registrare il Server MDM
dell’Istituzione nel Servizio e caricare le Impostazioni della Registrazione MDM che saranno inviate ai
Dispositivi Autorizzati quando saranno attivati per la prima volta dagli Utenti Autorizzati. L’Istituzione si
impegna a non fornire o trasferire il proprio Token del Server a nessun’altra entità né di condividerlo con
nessun’altra entità, ad eccezione del Fornitore di Servizi. L’Istituzione accetta di prendere le misure
adatte a salvaguardare la sicurezza e la segretezza di tale Token del Server e di revocarlo se è stato
compromesso o se l’Istituzione ha ragione di credere che lo sia stato. Apple si riserva il diritto di revocare
o disabilitare in qualunque momento i Server Token a sua esclusiva discrezione. Inoltre, l’Istituzione
dichiara di aver compreso e di accettare che rigenerare il Token del Server condizionerà la possibilità
dell’Istituzione stessa di usare il Servizio fino a che non sia stato aggiunto un nuovo Server Token sul
Server MDM.

2,4     Termini e condizioni dei Contratti EULA
Nell’ambito del Servizio, l’Istituzione può scegliere che i propri Utenti Autorizzati accettino i termini e le
condizioni per il Software Apple al di fuori del normale processo di attivazione iniziale di un dispositivo.

L’Istituzione ha la facoltà di utilizzare questa caratteristica del Servizio a condizione che accetti i seguenti
requisiti:
(a) il rappresentante autorizzato dell’Istituzione deve accettare i Contratti EULA relativi al Software Apple
nel portale web del Servizio prima di consentire agli Utenti Autorizzati di utilizzare i Dispositivi Autorizzati
che eseguono il suddetto Software Apple;
(b) se i Contratti EULA per il Software Apple sono stati modificati, l’Istituzione si impegna a richiedere ai
propri rappresentanti autorizzati di accedere nuovamente al portale web del Servizio e accettare
tempestivamente tali Contratti EULA in seguito alla comunicazione da parte di Apple al fine di continuare
a utilizzare il Servizio. L’Istituzione riconosce che non potrà utilizzare il Servizio, ivi compresa
l’associazione di Dispositivi Autorizzati aggiuntivi al relativo Server MDM, finché non verranno accettati i
suddetti Contratti EULA;
(c) è responsabilità dell’Istituzione assicurarsi che tali Contratti EULA vengano fatti pervenire agli Utenti
Autorizzati e che ciascun Utente Autorizzato sia consapevole e si conformi ai termini e alle condizioni dei
suddetti Contratti relativi al Software Apple; e
(d) l’Istituzione accetta di essere responsabile dell’acquisizione di qualsivoglia consenso necessario
finalizzato all’utilizzo del Software Apple da parte dei propri Utenti Autorizzati.

2,5       Trasferimento dei Dispositivi
L’Istituzione non rivenderà alcun Dispositivo Autorizzato con le Impostazioni della Registrazione MDM
abilitate e si impegna a rimuovere tali Dispositivi dal Servizio prima di rivenderli o trasferirli in alcun modo
a Utenti non Autorizzati.

2.6      Acquisto di Contenuti
L’acquisizione di Contenuti dall’iTunes Store, dall’App Store o dall’iBooks Store viene disabilitata
automaticamente nel Servizio e l’uso da parte Vostra è soggetto ai requisiti e ai termini del Volume
Purchase Program (VPP). Potete scegliere di abilitare i Vostri Amministratori per accedere al Contenuto
tramite il Servizio concedendo loro autorità di acquisto e consentendo l’accesso al Volume Purchase
Program (VPP) di Apple per l’acquisto di Contenuto da usare e gestire nell’ambito del Servizio. Voi siete i
soli responsabili di tutti gli acquisti e della conformità con i termini applicabili. Se acquistate Contenuto
nell’ambito del Servizio, accettate di avere l’autorità per farlo e accetterete i suddetti termini applicabili per
conto dei Vostri Utenti Autorizzati. Se ricevete un token VPP, potete usarlo per gestire i Contenuti
nell’ambito del Servizio come indicato nella Documentazione.

2.7      Account Amministratore
Potete creare account Amministratore che i Vostri Amministratori possono usare per amministrare il
Servizio. Questi account Amministratore sono una combinazione di nome utente e password univoci, di
Vostra proprietà. Quando create gli account Amministratore, tutte le caratteristiche e funzionalità del
Servizio che scegliete di rendere disponibili saranno abilitate per tali account; siete inoltre responsabili
dell’adeguata abilitazione dei suddetti account Amministratore e di tutte le attività a essi connesse (ad
esempio, permettere gli acquisti VPP). Riconoscete e accettate che questi account Amministratore
possano essere usati solo per accedere al Servizio e gestire il Servizio con finalità di gestione degli
account e che non possano essere usati per archiviare i dati e le informazioni per qualsiasi altro scopo
(consultate l’Allegato 1 per ulteriori limitazioni). Se eliminate un qualsiasi account Amministratore, né
Voi né l’Amministratore avrete più accesso a tale account Amministratore; riconoscete e accettate inoltre
che questa azione possa essere irreversibile e che Apple non sarà responsabile verso di Voi per
qualsiasi interruzione del Servizio (compresa la perdita dei dati).

2,8      Aggiornamenti; nessuna assistenza né manutenzione
Apple può estendere, migliorare, sospendere, interrompere o altrimenti modificare il Servizio (o qualsiasi
sua parte) a fronte del presente Contratto in qualsiasi momento senza preavviso e Apple non sarà
responsabile nei Vostri confronti o di qualsiasi terza parte se dovesse esercitare tali diritti. Apple non
avrà l’obbligo di fornire all’Istituzione alcun aggiornamento al Servizio. Se Apple rende disponibili alcuni
aggiornamenti, i termini del presente Contratto regoleranno tali aggiornamenti, a meno che
l’aggiornamento non sia accompagnato da un contratto separato, nel qual caso saranno validi i termini di
tale Contratto. Se viene reso disponibile un aggiornamento, questo potrebbe avere caratteristiche, servizi
o funzionalità diversi da quelli presenti nel Servizio. Apple non ha l’obbligo di fornire alcuna

manutenzione, supporto tecnico o altro tipo di supporto per il Servizio.

2,9      Terzi Fornitori di Servizi
Potete usare un Fornitore di Servizi solo se l’accesso al Servizio e il suo utilizzo da parte del Fornitore di
Servizi avvengono per Vostro conto e in modo conforme ai termini del presente Contratto, nonché se tali
operazioni sono soggette a un accordo vincolante in forma scritta tra Voi e il Fornitore di Servizi con
clausole che siano restrittive e tutelino Apple in misura almeno pari a quelle specificate nel presente
Contratto. Qualsiasi azione intrapresa da tali Fornitori di Servizi in relazione al Servizio e/o derivante dal
presente Contratto sarà considerata come eseguita da Voi. Voi, oltre al Fornitore di Servizi, sarete ritenuti
responsabili di tutte le suddette azioni, o omissioni, nei confronti di Apple.

3.      Obblighi dell’Istituzione
L’Istituzione dichiara e garantisce quanto segue:
(a) il rappresentante o l’agente autorizzato dell’Istituzione ha diritto e dispone dell’autorità necessaria per
concludere il presente Contratto per conto dell’Istituzione stessa, nonché per vincolarla ai sensi dei
termini e delle condizioni previsti dal presente Contratto;
(b) tutte le informazioni fornite ad Apple dall’Istituzione in relazione al presente Contratto dovranno essere
aggiornate, veritiere, accurate, dimostrabili e complete. Analogamente, sempre in relazione alle
informazioni fornite dall’Istituzione ad Apple, l’Istituzione comunicherà in modo tempestivo ad Apple
qualsiasi modifica a tali informazioni;
(c) l’Istituzione si impegna a monitorare e si assume la responsabilità dell’utilizzo del Servizio da parte dei
propri rappresentanti autorizzati, Fornitori di Servizi e Amministratori, oltre alla conformità ai termini del
presente Contratto;
(d) l’Istituzione sarà responsabile in esclusiva di tutti i costi, le spese, le responsabilità e le perdite
sostenute, nonché delle attività intraprese dall’Istituzione stessa, dai suoi rappresentanti autorizzati,
Amministratori, Fornitori di Servizi, Utenti Autorizzati, Entità Autorizzate e Dispositivi Autorizzati in
relazione al Servizio; e
(e) l’Istituzione rispetterà i termini e le condizioni e adempierà gli obblighi previsti in capo ad essa ai
sensi del presente Contratto.

4.      Modifiche ai Termini o ai Requisiti del Servizio
Apple può modificare il Servizio o i termini del presente Contratto in qualsiasi momento. Per continuare a
usare il Servizio, l’Istituzione, tramite il proprio rappresentante autorizzato, deve accettare e acconsentire
ai nuovi requisiti o ai nuovi termini del presente Contratto. Se non accettate i nuovi requisiti o i nuovi
termini, l’utilizzo da parte Vostra del Servizio potrebbe essere sospeso o interrotto da Apple. Siete
consapevoli che la Vostra accettazione dei nuovi termini del presente Contratto possa essere espressa
elettronicamente, compresa, a titolo esemplificativo, l’accettazione espressa selezionando una casella o
facendo clic su un pulsante con la dicitura “accetto” o dicitura analoga.

5.      Indennità
Nella misura consentita dalla legge applicabile, accettate di indennizzare, esonerare da ogni
responsabilità e, su richiesta di Apple, difendere Apple, i suoi dirigenti, gestori, dipendenti, subfornitori
indipendenti e rappresentanti autorizzati (ciascuno riconosciuto come “Parte Indennizzata Apple”) da ogni
tipo di richiesta di rimborso, perdita, responsabilità, danno, spese e costi, comprese ad esempio le spese
legali (collettivamente, “Perdite”) che la Parte Indennizzata Apple deve sostenere e derivanti da o
correlate a: (i) una violazione da parte Vostra di qualsiasi certificazione, accordo, obbligo, assicurazione o
garanzia del presente Contratto; (ii) l’uso da parte Vostra (e dei Vostri Fornitori di Servizi, Amministratori
e/o Entità Autorizzate) del Servizio; (iii) qualsiasi richiesta di rimborso, inclusa, ma senza limitarsi a essa,
qualsiasi richiesta di rimborso dell’utente finale, sull’uso, la distribuzione o la gestione da parte Vostra dei
Dispositivi Autorizzati, delle Impostazioni della Registrazione MDM e/o dei Server MDM; e/o (iv) qualsiasi
richiesta di rimborso, inclusa, ma senza limitarsi a essa, qualsiasi richiesta di rimborso dell’utente finale,
sulla fornitura, la gestione e/o l’uso dei Dispositivi Autorizzati, degli account Amministratore, di qualsiasi
Contenuto concesso in licenza o acquistato tramite il Servizio e/o qualsiasi altro uso del Servizio. In
nessun caso potete prendere parte ad accordi con Terzi che ledano i diritti di Apple o che vincolino Apple
o una qualsiasi Parte Indennizzata Apple in qualsiasi modo, senza il preventivo consenso scritto di Apple.

6.      Durata e cessazione
La durata del presente Contratto decorrerà dalla data della prima accettazione da parte Vostra del
presente Contratto sul portale web del Servizio e si estenderà per un periodo iniziale di un (1) anno
successivo alla data di attivazione iniziale del Vostro account del Servizio da parte di Apple (“Durata”).
Successivamente, subordinatamente al rispetto da parte Vostra dei termini del presente Contratto, la
Durata sarà rinnovata automaticamente per periodi consecutivi di un (1) anno, salvo cessazioni anticipate
ai sensi del presente Contratto. Ciascuna parte può cessare il presente Contratto in base alle proprie
esigenze per qualsiasi motivo, o anche senza alcun motivo, con effetto decorsi 30 giorni dall’invio all’altra
parte di una comunicazione scritta che conferma la propria decisione di cessare il Contratto.

In caso di mancato adempimento da parte Vostra o qualora Apple sospetti un mancato adempimento da
parte Vostra di una qualsiasi delle clausole del presente Contratto, a propria discrezione e senza alcun
preavviso Apple avrà facoltà di: (i) cessare il presente Contratto e/o il Vostro account; e/o (ii) sospendere
o precludere l’accesso al Servizio (o qualsiasi sua parte). Apple si riserva il diritto di modificare,
sospendere o interrompere il Servizio (o qualsiasi sua parte o suo contenuto) in qualsiasi momento,
senza alcun preavviso, e Apple non sarà responsabile nei Vostri confronti o nei confronti di qualsiasi
terza parte se dovesse esercitare tali diritti. Apple ha inoltre la facoltà di cessare il presente Contratto, o
di sospendere i Vostri diritti all’uso dei Servizi, in caso di mancata accettazione da parte Vostra di
qualsiasi nuovo termine del Contratto come descritto nella Sezione 4.

Riconoscete e accettate di non poter accedere al Servizio dopo la scadenza o la cessazione del presente
Contratto e che Apple si riserva il diritto di sospendere l’accesso o di eliminare dati o informazioni
archiviate da Voi o dai Vostri Amministratori tramite il Servizio. Dovete leggere attentamente la
Documentazione prima di usare qualsiasi parte del Servizio ed eseguire appropriati backup dei Vostri dati
e delle Vostre informazioni. Apple non sarà responsabile nei Vostri confronti o nei confronti di qualsiasi
terza parte se dovesse esercitare tali diritti o per qualsiasi danno che possa derivare o essere il risultato
di tale cessazione o sospensione.

7.      ESCLUSIONE DELLE GARANZIE
RICONOSCETE E ACCETTATE ESPRESSAMENTE CHE, NEI LIMITI PREVISTI DALLA LEGGE
APPLICABILE, L’USO DEL SERVIZIO O LA VOSTRA INCAPACITÀ DI USARE TALE SERVIZIO O
QUALSIASI STRUMENTO O CARATTERISTICA O FUNZIONALITÀ IN ESSO O TRAMITE ESSO RESO
ACCESSIBILE, AVVIENE A VOSTRO RISCHIO E PERICOLO E CHE L’INTERO RISCHIO
RIGUARDANTE LA QUALITÀ SODDISFACENTE, LE PRESTAZIONI, L’ACCURATEZZA E I RISULTATI
RICADE TOTALMENTE SU DI VOI.

NELLA MASSIMA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, IL SERVIZIO VIENE
FORNITO NELLO STATO IN CUI SI TROVA E COSÌ COM’È, CON TUTTI I POSSIBILI ERRORI E
SENZA GARANZIE DI ALCUN TIPO, E APPLE, I SUOI DIRIGENTI, GESTORI, DIPENDENTI,
AFFILIATI, RAPPRESENTANTI AUTORIZZATI, SOCIETÀ CONTROLLATE, SUBFORNITORI,
RIVENDITORI O CONCESSORI DI LICENZA (COLLETTIVAMENTE DENOMINATI “APPLE” AI FINI
DELLE SEZIONI 7 E 8) DECLINANO ESPRESSAMENTE, RELATIVAMENTE AL SERVIZIO, OGNI
GARANZIA E CONDIZIONE, ESPRESSA, IMPLICITA O LEGALE, INCLUSI, A TITOLO
ESEMPLIFICATIVO, LE GARANZIE IMPLICITE E/O LE CONDIZIONI DI COMMERCIABILITÀ, DI
QUALITÀ SODDISFACENTE, DI IDONEITÀ A SODDISFARE UNO SCOPO SPECIFICO, DI
ACCURATEZZA, DI PACIFICO GODIMENTO, TITOLO E DI NON VIOLAZIONE DEI DIRITTI DI TERZI.

APPLE NON DICHIARA NÉ GARANTISCE CHE IL VOSTRO UTILIZZO O GODIMENTO DEL
SERVIZIO, DELLE CARATTERISTICHE O FUNZIONALITÀ IN ESSO CONTENUTE O DEI SERVIZI
ESEGUITI O DA ESSO FORNITI SARÀ PRIVO DI INTERFERENZE, NÉ CHE IL SERVIZIO
SODDISFERÀ LE VOSTRE ESIGENZE, NÉ CHE IL VOSTRO USO O IL FUNZIONAMENTO DEL
SERVIZIO SARANNO ININTERROTTI O PRIVI DI ERRORI, NÉ CHE EVENTUALI DIFETTI O ERRORI
VERRANNO CORRETTI, NÉ CHE IL SERVIZIO CONTINUERÀ A ESSERE DISPONIBILE, NÉ CHE IL
SERVIZIO SARÀ COMPATIBILE O FUNZIONERÀ CON SOFTWARE DI TERZE PARTI, APPLICAZIONI

O SERVIZI DI TERZE PARTI O ALTRI PRODOTTI O SERVIZI DI APPLE, NÉ CHE I DATI O LE
INFORMAZIONI ARCHIVIATI O TRASMESSI DAL SERVIZIO NON SUBIRANNO PERDITE,
DANNEGGIAMENTI O DANNI DI ALCUN TIPO, ATTACCHI INFORMATICI O NON SUBIRANNO
INTERFERENZE DI ALCUN TIPO O NON SARANNO SOGGETTI A QUALSIASI ALTRA VIOLAZIONE
DELLA SICUREZZA. ACCETTATE CHE, DI TANTO IN TANTO, APPLE POSSA RIMUOVERE IL
SERVIZIO PER PERIODI INDEFINITI DI TEMPO OPPURE ANNULLARE IL SERVIZIO IN QUALSIASI
MOMENTO, SENZA ALCUN PREAVVISO.

RICONOSCETE INOLTRE CHE IL SERVIZIO NON È IDEATO O IDONEO PER ESSERE UTILIZZATO
IN SITUAZIONI O AMBIENTI IN CUI ERRORI, RITARDI, OMISSIONI O IMPRECISIONI NEI
CONTENUTI, DATI O INFORMAZIONI FORNITI DA O TRAMITE IL SERVIZIO POTREBBERO
CAUSARE MORTE, LESIONI PERSONALI, GRAVI DANNI FISICI O AMBIENTALI, INCLUSI, A TITOLO
ESEMPLIFICATIVO, IL FUNZIONAMENTO DI IMPIANTI NUCLEARI, NAVIGAZIONE AEREA O
SISTEMI DI COMUNICAZIONE, CONTROLLO DEL TRAFFICO AEREO, SISTEMI SALVA-VITA O
SISTEMI DI ARMI.

I SUGGERIMENTI O LE INFORMAZIONI FORNITE VERBALMENTE O PER ISCRITTO DA APPLE O
DAI RAPPRESENTANTI AUTORIZZATI DI APPLE NON COSTITUIRANNO ALCUNA GARANZIA SE
NON ESPRESSAMENTE STABILITA DAL PRESENTE CONTRATTO. QUALORA IL SERVIZIO
DOVESSE RISULTARE DIFETTOSO, TUTTI I COSTI DI MANUTENZIONE, RIPARAZIONE O
CORREZIONE NECESSARI SARANNO INTERAMENTE A VOSTRO CARICO.

8.      LIMITAZIONE DELLA RESPONSABILITÀ
NELLA MISURA IN CUI NON ESPRESSAMENTE PROIBITO DALLA LEGGE APPLICABILE, APPLE
NON SARÀ IN NESSUN CASO RESPONSABILE PER QUALSIASI LESIONE PERSONALE O PER
QUALSIASI DANNO INCIDENTALE, SPECIALE, INDIRETTO O CONSEQUENZIALE DI OGNI
GENERE, INCLUSI, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO, I DANNI PER PERDITA DI PROFITTO,
DANNEGGIAMENTO O PERDITA DI DATI O INFORMAZIONI, ERRORI DI TRASMISSIONE O
RICEZIONE DI DATI O INFORMAZIONI, INTERRUZIONE DELL’ATTIVITÀ O ALTRI DANNI O PERDITE
COMMERCIALI, DERIVANTI DAL PRESENTE CONTRATTO E/O DALL’UTILIZZO O
DALL’IMPOSSIBILITÀ DI UTILIZZO DA PARTE VOSTRA DEL SERVIZIO, ANCHE QUALORA APPLE
SIA STATA AVVERTITA O SIA CONSAPEVOLE DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI E
INDIPENDENTEMENTE DALLA FONTE DELLA RESPONSABILITÀ (CONTRATTO, ILLECITO CIVILE O
ALTRO), E ANCHE QUALORA APPLE SIA STATA AVVERTITA DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI.
IN NESSUN CASO LA RESPONSABILITÀ COMPLESSIVA DI APPLE NEI VOSTRI CONFRONTI IN
MERITO A TUTTI I DANNI (DIVERSI DA QUELLI PREVISTI DALLA LEGGE APPLICABILE NEI CASI
CHE INTERESSANO LE LESIONI PERSONALI) SUPERERÀ L’IMPORTO DI CINQUANTA DOLLARI
($ 50,00). LE PRECEDENTI LIMITAZIONI SARANNO VALIDE E APPLICABILI ANCHE QUALORA IL
RIMEDIO SOPRA MENZIONATO NON RAGGIUNGA IL PROPRIO SCOPO ESSENZIALE.

9.      Termini legali generali
9,1     Comunicazioni di terze parti
Alcune parti del Servizio possono utilizzare o includere software di terze parti e altri materiali protetti da
copyright. I riconoscimenti, le condizioni di licenza e le esclusioni della responsabilità relative a tali
materiali si trovano nella documentazione elettronica del Servizio o di una sua parte e ogni uso da parte
Vostra di tale materiale è regolato dai rispettivi termini.

9,2      Consenso alla raccolta e all’utilizzo dei dati
Riconoscete e accettate che Apple e i propri agenti e società controllate possano raccogliere, conservare,
elaborare e utilizzare dati diagnostici, tecnici e relativi all’uso e qualsiasi altra informazione correlata,
inclusi, a titolo esemplificativo, gli identificatori univoci di sistemi o hardware, le informazioni sull’utilizzo
da parte Vostra del Servizio, il Vostro Server MDM, le Impostazioni della Registrazione MDM, i computer,
i dispositivi, i sistemi e i software applicativi, nonché altri software e periferiche, in base a quanto raccolto
periodicamente per facilitare la fornitura a Voi dei servizi relativi al Servizio, nonché per fornire, sottoporre
a test e migliorare i prodotti e servizi di Apple e per scopi interni come il controllo, l’analisi dei dati e la

ricerca per migliorare i prodotti, i servizi e la comunicazione con i clienti di Apple, per ottimizzare la
fornitura di eventuali software e aggiornamenti software, servizi di supporto ai prodotti e altri servizi nei
Vostri confronti (se disponibili), in relazione al Servizio o ai suddetti software, nonché per verificare la
conformità con i termini del presente Contratto. Per consentire ai partner di Apple e agli sviluppatori di
terze parti di migliorare i propri software, hardware e servizi sviluppati per essere utilizzati con il Servizio
e/o con i prodotti o servizi di Apple, Apple potrà inoltre fornire a tali partner o sviluppatori terzi un
quantitativo ristretto di informazioni diagnostiche rilevanti per il software, l’hardware e/o i servizi di tale
partner o sviluppatore, a condizione che il formato di tali informazioni diagnostiche non consenta la
Vostra identificazione personale. I dati raccolti ai sensi della presente Sezione saranno trattati nel rispetto
della Politica sulla privacy di Apple, disponibile all’indirizzo: www.apple.com/legal/privacy.

9.3      Assegnazione
Il presente Contratto non può essere da Voi ceduto, integralmente o in parte, né i Vostri obblighi derivanti
da esso possono essere delegati, in tutto o in parte, per effetto della legge, di una fusione o di qualsiasi
altro mezzo, senza il previo consenso scritto da parte di Apple; ogni tentativo di cessione senza tale
consenso sarà inefficace e nullo.

9.4      Comunicati stampa e altro tipo di pubblicità; relazione tra le parti
Non siete autorizzati a rilasciare comunicati stampa o altro tipo di dichiarazioni pubbliche in relazione al
presente Contratto, ai relativi termini e alle relative condizioni, né alla relazione tra le parti senza la previa
autorizzazione scritta di Apple, la quale, a sua discrezione, avrà facoltà di non fornire l’approvazione. Il
presente Accordo non si intende creato per generare rapporti di agenzia o partenariato, joint venture,
obblighi fiduciari o qualunque altra forma di associazione legale fra Voi e Apple e Voi non sarete
rappresentanti né espressamente, né implicitamente, né apparentemente né in altro modo. Il presente
Contratto non è a beneficio di Terzi.

9,5      Comunicazioni
Tutte le comunicazioni relative al presente Contratto dovranno essere effettuate in forma scritta. Le
comunicazioni saranno ritenute effettuate da Apple nel momento in cui sono state inviate al Vostro
indirizzo email o di posta fornito durante l’iscrizione. Tutte le comunicazioni indirizzate ad Apple relative al
presente Contratto saranno ritenute effettuate (a) nel momento in cui vengono consegnate a mano, (b)
dopo tre giorni lavorativi dalla spedizione con prova scritta della consegna effettuata tramite corriere
commerciale in giornata, e (c) cinque giorni lavorativi dopo essere state inviate tramite posta celere o
posta certificata (spedizione prepagata) all’indirizzo di Apple: Legal Department, App Store (Apple
Business Manager), Apple Inc., One Apple Park, MS 3-1 Legal, Cupertino, California 95014 Stati Uniti.
Acconsentite a ricevere le comunicazioni via email e concordate che tali comunicazioni inviate
elettronicamente da Apple a Voi risponderanno a tutte le esigenze legali di comunicazione. Una parte
può cambiare le informazioni relative al proprio indirizzo email o di posta notificandolo per iscritto come
descritto qui sopra.

9.6       Clausola salvatoria
Nel caso in cui una qualsiasi disposizione contenuta nel presente Contratto venga ritenuta non valida dal
tribunale di una giurisdizione competente per una qualsiasi ragione, tale clausola del presente Contratto
verrà applicata nella massima misura consentita al fine di realizzare le intenzioni delle parti, e le restanti
disposizioni del presente Contratto rimarranno pienamente in vigore ed efficaci. Tuttavia, se la legge
applicabile determina l’impossibilità da parte Vostra di garantire integralmente e specificatamente la
conformità con le Sezioni del presente Contratto dal titolo “Requisiti del Servizio” o “Obblighi
dell’Istituzione” oppure impedisce l’applicabilità di una qualsiasi di tali Sezioni, il presente Contratto si
risolverà con effetto immediato e Voi sarete obbligati a sospendere qualsiasi uso del Servizio.

9,7       Rinuncia e interpretazione
Il fatto che Apple ometta di far rispettare una qualsiasi delle disposizioni del presente Contratto non potrà
essere ritenuto una rinuncia a far rispettare tale disposizione o qualsiasi altra disposizione in futuro.
Qualsiasi legge o normativa che preveda che la lingua di un contratto sia interpretata in modo sfavorevole
alla parte che l’ha redatto non sarà applicabile al presente Contratto. I titoli delle sezioni sono utilizzati
unicamente per comodità e non sono rilevanti ai fini dell’interpretazione del presente Contratto.

9.8       Controllo delle esportazioni
Potete non utilizzare, esportare, riesportare, importare, vendere o trasferire il Servizio o il Software Apple,
o qualsiasi sua parte, tranne quanto autorizzato dalla legge degli Stati Uniti, dalle leggi della giurisdizione
in cui il Servizio o il Software Apple è stato ottenuto e da qualsiasi altra legge o normativa applicabile. In
particolare, ma senza limitarsi a essi, il Servizio e il Software Apple non possono essere esportati o
riesportati (a) nei Paesi soggetti a embargo da parte degli Stati Uniti o (b) a chiunque sia presente nella
lista del Ministero del Tesoro degli Stati Uniti degli Specially Designated Nationals o nella lista del
Ministero del Commercio degli Stati Uniti delle persone o delle entità bloccate o in qualsiasi altra lista di
soggetti con restrizioni. Usando il Servizio o il Software Apple, dichiarate e garantite di non essere
inclusi in nessuno dei suddetti Paesi o liste. Dichiarate inoltre che non userete il Servizio o il Software
Apple per nessuno scopo vietato dalla legge degli Stati Uniti, compresi, ma senza limitarsi a essi, lo
sviluppo, la progettazione, la fabbricazione o la produzione di armi nucleari, missilistiche, chimiche o
biologiche.

9.9      Utenti finali governativi
Il Servizio, il Software Apple e la Documentazione sono “Articoli Commerciali”, secondo i termini definiti in
48 C.F.R. §2.101, formati da “Software di Computer Commerciale” e “Documentazione del Software di
Computer Commerciale ”, secondo i termini definiti in 48 C.F.R. §12.212 o 48 C.F.R. §227.7202, a
seconda dei casi. Coerentemente con 48 C.F.R. §12.212 o 48 C.F.R. da §227.7202-1 a 227.7202-4, a
seconda dei casi, la Documentazione del Software di Computer Commerciale e il Software di Computer
Commerciale sono in via di autorizzazione per gli Utenti Finali del Governo degli Stati Uniti (a) soltanto
come Articoli Commerciali e (b) soltanto con quei diritti garantiti a tutti gli altri Utenti Finali secondo i
termini e le condizioni qui riportati. Diritti non pubblicati-riservati secondo le leggi del copyright degli Stati
Uniti.

9.10     Risoluzione delle controversie; legge applicabile
Qualsiasi controversia o altra disputa tra Voi e Apple derivante dal presente Contratto o in relazione allo
stesso, al Software Apple o al Vostro rapporto con Apple sarà devoluta alla giurisdizione del Distretto
Settentrionale della California, e Voi ed Apple acconsentite, con il presente Contratto, a sottoporvi alla
giurisdizione personale ed esclusiva nei tribunali federali e statali di tale Distretto rispetto a qualsiasi
controversia o disputa. Il presente Contratto sarà regolato dalla legislazione degli Stati Uniti e dello Stato
della California e interpretato ai sensi delle stesse, fatta eccezione per la parte della legislazione dello
Stato della California concernente il conflitto di leggi. Fermo restando quanto precede:

(a) Qualora Voi siate un’agenzia, ente o dipartimento del governo federale degli Stati Uniti d’America, il
presente Contratto sarà regolato in conformità alla legislazione degli Stati Uniti d’America e in assenza di
leggi federali applicabili, troveranno applicazione le leggi dello Stato della California..     Inoltre, fatte
salve le previsioni in senso contrario del presente Contratto (ad esempio nel paragrafo 5 (Manleva)), tutte
le eccezioni, domande, reclami e controversie saranno soggette al “Contract Disputes Act” (41 U.S.C.
§§601-613), al “Tucker Act” (28 U.S.C. § 1346(a) e § 1491), o “Federal Tort Claims Act” (28 U.S.C. §§
1346(b), 2401-2402, 2671-2672, 2674-2680) in base ai casi, o ad altre autorità governative competenti.
Per maggior chiarezza, se Voi siete un’agenzia, un ente, o un dipartimento del governo federale, statale o
locale degli Stati Uniti o un’istituzione scolastica pubblica e accreditata degli Stati Uniti, allora i Vostri
obblighi di manleva sono applicabili unicamente nella misura in cui non Vi impongano di violare alcuna
legge applicabile (ad esempio, il “Anti-Deficiency Act”), e Voi siete in possesso di qualsiasi autorizzazione
o legge autorizzativa richiesta.
(b) Se Voi, in qualità di ente che conclude il presente Contratto, siete un’Istituzione scolastica pubblica e
paritaria degli Stati Uniti, un’agenzia, un ente o un dipartimento del governo statale o locale degli Stati
Uniti, allora (i) il presente Contratto sarà governato e disciplinato in conformità alla legislazione dello stato
(all’interno degli Stati Uniti) in cui la Vostra entità è domiciliata, con esclusione delle normative statali in
materia di conflitto di leggi; e (ii) qualsiasi controversia o altra disputa tra Voi ed Apple derivante dal
presente Contratto o in relazione allo stesso, al Software Apple o alla Vostra relazione con Apple, sarà
devoluta alla giurisdizione di un tribunale federale del Distretto Settentrionale della California, e Voi ed
Apple acconsentite, in virtù del presente Contratto, a sottoporvi alla giurisdizione personale ed esclusiva
di tale Distretto, a meno che tale consenso non sia espressamente proibito dalle leggi dello stato in cui la

Vostra entità è domiciliata.
(c) Se Voi siete un’organizzazione intergovernativa internazionale che gode di immunità dalla
giurisdizione dei tribunali nazionali ai sensi del Vostro contratto o atto costitutivo intergovernativo, allora
eventuali controversie o dispute derivanti dal presente Contratto o in relazione allo stesso, o qualsiasi
violazione riferita a esso, verranno decise mediante arbitrato gestito dall’International Centre for Dispute
Resolution (ICDR) in conformità con le regole di arbitrato internazionali. La sede dell’arbitrato sarà Londra
(Regno Unito), la lingua sarà l’inglese e il numero di arbitri sarà pari a tre. Su richiesta di Apple, Vi
impegnate a fornire prova del Vostro stato in qualità di organizzazione intergovernativa dotata di privilegi
e immunità specifici.

Il presente Contratto non sarà regolato dalla Convenzione delle Nazioni Unite sui Contratti di Vendita
Internazionale di Merci, la cui applicazione è esclusa espressamente.

9.11      Contratto integrale; lingua prevalente
Il presente Contratto costituisce il contratto integrale tra le parti riguardo al Servizio ivi previsto e
sostituisce qualsiasi intesa e accordo precedente riguardo all’oggetto da esso disciplinato. Per maggiore
chiarezza, si precisa che nessuna clausola inclusa nel presente Contratto prevale sui Contratti EULA
relativi al Software Apple. Il presente Contratto può essere modificato solo: (a) tramite una modifica scritta
firmata da entrambe le parti, o (b) per quanto espressamente consentito dal presente Contratto (ad
esempio, tramite notifica di Apple a Voi). Qualsiasi traduzione del presente Contratto viene fornita a Voi
a titolo di cortesia e in caso di conflitti tra la versione inglese e la versione tradotta farà fede la versione
inglese del presente Contratto, nella misura consentita dalla legge locale della Vostra giurisdizione. Se vi
trovate nella provincia del Quebec, Canada, o siete un ente governativo in Francia, si applica la clausola
seguente: The parties hereby confirm that they have requested that this Agreement and all related
documents be drafted in English. Les parties ont exigé que le présent contrat et tous les documents
connexes soient rédigés en anglais.

9.12      Consenso
L’Istituzione riconosce e accetta che facendo clic sul pulsante “Accetto” o altro pulsante analogo oppure
selezionando una casella, l’Istituzione stessa, tramite il relativo rappresentante autorizzato, accetta e si
ritiene vincolata dai termini e dalle condizioni del presente Contratto.

Allegato 1
                                             (al presente Contratto)
                    Termini aggiuntivi per l’uso degli account Amministratore

Nella misura in cui Voi (o qualsiasi Amministratore che agisce per Vostro conto) archiviate qualsiasi
informazione personale relativa a un individuo o qualsiasi informazione con cui un individuo può essere
identificato (collettivamente, “Dati Personali”) nell’ambito del Servizio (ad esempio per scopi di gestione
degli account), accettate che Apple (e qualsiasi società controllata di Apple applicabile) agisca come
Vostro agente per l’elaborazione, l’archiviazione e la gestione dei Dati Personali. Apple si impegna a
garantire che qualsiasi persona autorizzata a elaborare tali Dati Personali abbia accettato di rispettarne la
riservatezza (secondo i termini previsti o ai sensi di un obbligo statutario appropriato). Apple non ha alcun
diritto, titolo o interesse verso tali Dati Personali di cui venga in possesso esclusivamente in conseguenza
dell’uso da parte Vostra del Servizio. Dichiarate di avere la piena responsabilità nell’assicurare il rispetto,
da parte vostra, di tutte le leggi applicabili, comprese quelle relative alla riservatezza e alla protezione dei
dati, per quanto riguarda l’uso o la raccolta di dati e informazioni attraverso il Servizio. Siete inoltre
responsabili di tutte le attività correlate a tali Dati Personali, inclusi, ma senza limitarsi a essi, il
monitoraggio di tali dati e attività, la prevenzione e la gestione di dati e attività inappropriati nonché la
rimozione e la cessazione dell’accesso ai dati. Avete la responsabilità di salvaguardare e limitare
l’accesso a tali Dati Personali da parte del Vostro personale e delle azioni del Vostro personale al quale è
permesso accedere all’uso del Servizio per Vostro conto.

I Dati Personali forniti da Voi (e dai Vostri Amministratori) tramite il Servizio possono essere usati da
Apple solo nella misura necessaria a fornire e migliorare il Servizio ed eseguire le azioni seguenti per
Vostro conto. Apple potrà: (a) usare e gestire tali Dati Personali soltanto secondo le istruzioni e i
permessi da Voi descritti nel presente documento, e inoltre secondo le leggi, le normative, gli accordi o i
trattati applicabili. Nel SEE e in Svizzera, i Dati Personali saranno gestiti da Apple solo secondo le
istruzioni e i permessi forniti da Voi e indicati nel presente Contratto salvo diversamente richiesto
dall’Unione Europea o dalla legge dello Stato Membro, e in tal caso Apple Vi informerà di tale requisito
legale (ad eccezione dei casi limitati in cui Apple non può farlo per legge); (b) fornirvi tutti i mezzi
ragionevoli per gestire qualsiasi richiesta di accesso, eliminazione o restrizione da parte dell’utente come
definito dalla legge applicabile. Nel caso di indagini derivanti dal Vostro utilizzo in buona fede del Servizio
da parte di un ente preposto alla protezione dei dati o di un’autorità similare per quanto riguarda i Dati
Personali, Apple fornirà assistenza e supporto ragionevoli; (c) informarvi attraverso tutti i mezzi
ragionevoli scelti da Apple, senza alcun ritardo ingiustificato e tenendo conto dei requisiti legali a Voi
applicabili che impongono la notifica entro un periodo di tempo specifico, qualora Apple venisse a
conoscenza di alterazioni, cancellazione o perdita di Dati Personali in conseguenza ad accesso non
autorizzato al Servizio. Voi avete la responsabilità di fornire ad Apple le Vostre informazioni di contatto
aggiornate per tali scopi di notifica come indicato nel presente Contratto; (d) rendervi disponibili le
informazioni necessarie per dimostrare gli obblighi di conformità indicati nell’Articolo 28 della Normativa
(UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 (GDPR) e per consentire e
contribuire agli audit richiesti dalle presenti disposizioni; ammesso tuttavia che abbiate acconsentito al
fatto che le certificazioni ISO 27001 e 27018 di Apple siano considerate sufficienti per tali scopi di audit
richiesti; (e) assistervi, attraverso tutti i mezzi ragionevoli scelti da Apple, nel garantire la conformità con i
propri obblighi ai sensi degli Articoli da 33 a 36 del GDPR. Qualora Apple ricevesse una richiesta da parte
di Terzi di informazioni da Voi archiviate nel Servizio, salvo diversamente stabilito dalla legge o dai
termini di tale richiesta, Apple vi informerà del ricevimento della richiesta stessa e avviserà il richiedente
della necessità di inoltrare a Voi tale richiesta. Salvo diversamente stabilito dalla legge o dalla richiesta,
avrete la responsabilità di rispondere alla richiesta; (f) usare misure standard di settore per salvaguardare
i Dati Personali durante il trasferimento, l’elaborazione e l’archiviazione dei Dati Personali. I Dati
Personali criptati possono essere conservati in luoghi diversi a discrezione di Apple; e (g) garantire che,
laddove i Dati Personali, derivanti dal contesto del presente Contratto, siano trasferiti dal SEE o dalla
Svizzera, questo avvenga solo verso un Paese terzo che assicuri un adeguato livello di protezione
oppure che utilizzi le Clausole contrattuali tipo o l’Accordo sulla circolazione transfrontaliera dei dati per la
Svizzera che Vi saranno forniti su richiesta se ritenete che sia in corso il trasferimento di Dati Personali.

EP5550

26/08/2019

PLEASE READ THE FOLLOWING APPLE BUSINESS MANAGER TERMS AND CONDITIONS
CAREFULLY BEFORE USING THE SERVICE. THESE TERMS AND CONDITIONS CONSTITUTE A
LEGAL AGREEMENT BETWEEN INSTITUTION AND APPLE. BY CLICKING ON THE “AGREE”
BUTTON, INSTITUTION, THROUGH ITS AUTHORIZED REPRESENTATIVE, IS AGREEING TO BE
BOUND BY AND IS BECOMING A PARTY TO THIS AGREEMENT. IF INSTITUTION DOES NOT OR
CANNOT AGREE TO THIS AGREEMENT, THEN CLICK THE “CANCEL” BUTTON. IF INSTITUTION
DOES NOT AGREE TO THIS AGREEMENT, THEN INSTITUTION IS NOT PERMITTED TO
PARTICIPATE.

Apple Business Manager Agreement
Purpose
This Agreement permits You to participate in Apple Business Manager, which allows You to automate
enrollment of Apple-branded products for Mobile Device Management (MDM) within Your Institution, to
purchase and manage content for such products, and to access facilitation tools for related services.

Note: You will need to have an MDM solution (e.g., Profile Manager from macOS Server or from a
third-party developer) enabled within Your Institution so that you can utilize the features of this Service.
An MDM solution enables You to configure, deploy, and manage Apple-branded products. For more
information, see https://www.apple.com/business/resources/.

1.      Definitions
Whenever capitalized in this Agreement:

“Administrators” means employees or contractors (or Service Providers) of Your company or
organization who have been added to the Service for purposes of account management, e.g.,
administering servers, uploading MDM provisioning settings, adding devices to Your account, purchasing
content, and performing other related services.

“Agreement” means this Apple Business Manager Agreement. For clarity, this Apple Business
Manager Agreement is a successor to the Apple Device Enrollment Program Agreement.

“Apple” means Apple Inc., a California corporation with its principal place of business at One Apple Park
Way, Cupertino, California 95014, U.S.A.

“Apple Software” means the iOS, iPadOS, macOS, and tvOS operating system software, or any
successor versions thereof.

“Apple Subsidiary” means a corporation at least fifty percent (50%) of whose outstanding shares or
securities (representing the right to vote for the election of directors or other managing authority) are
owned or controlled, directly or indirectly, by Apple Inc., and that is involved in the operation of or
otherwise affiliated with the App Store, iCloud, and as otherwise referenced herein (e.g., Attachment 1).

“Authorized Devices” means Apple-branded products that are owned or controlled by You, have been
designated for use by Authorized Users (or Service Providers) only, and that are eligible for use in the
Service. For avoidance of doubt, devices that are personally owned by an Authorized User (e.g.,
“BYOD” devices) or devices that are owned or controlled by a Permitted Entity, are not permitted to be
enrolled in supervised device management (e.g., configured with MDM Enrollment Settings) as part of the
Service, unless otherwise agreed by Apple in writing, and not all devices are eligible to be added to the
Service.

“Authorized Users” means employees and contractors (or Service Providers) of Your company or
organization, employees and contractors of Your Permitted Entity, or other end users who are affiliated

with Your Institution (e.g., if You are an educational institution, the term “Authorized Users” also includes
faculty, staff and students of Your institution, and if You are a hospital, the term “Authorized Users” also
includes credentialed physicians, referring physicians and clinicians).

“Content” means any material or information that may be licensed or acquired as part of the Service by
Apple’s Volume Purchase Program.

“Documentation” means the technical or other specifications or documentation that Apple may provide to
You for use in connection with the Service.

“End User License Agreement” or “EULA” means the software license agreement terms and
conditions for the Apple Software.

“MDM Enrollment Settings” means settings for an Apple-branded product that can be configured and
managed as part of the Service, including, but not limited to, the initial enrollment flow for a device, and
settings to supervise a device, make configuration mandatory, or lock an MDM profile.

“MDM Server(s)” means computers owned or controlled by You (or a Service Provider acting on Your
behalf) that have been designated to communicate with the Service.

“Permitted Entity(ies)” means (a) if You are a vehicle manufacturer, Your authorized vehicle dealerships
and certified service partners; (b) if You are a hotel holding company, hotel properties operating under
Your name, trademark or brand (or a name, trademark or brand it owns or controls); or (c) other similar
entities that Apple may approve in writing in its sole discretion.

“Service” means the Apple Business Manager service (and any components, functionality or features
thereof) for automated mobile device management enrollment, acquisition and management of Content,
the creation of Administrator accounts, and other related services as contemplated in this Agreement,
including the web portal and any services or tools provided hereunder.

“Service Provider” means a third party who provides a service on Your behalf in accordance with the
terms of this Agreement.

“Server Token” means the combination of Your public key, Apple ID and a token provided by Apple that
permits Your MDM Server(s) to be registered with the Service.

“You,” “Your,” and “Institution” means the institution entering into this Agreement. For avoidance of
doubt, the Institution is responsible for compliance with this Agreement by its employees, contractors,
third-party service providers, and agents who are authorized to exercise rights under this Agreement on
its behalf.

Note: If you are a third-party service provider, you need to have the Institution with whom you are
working enter into this Agreement and add you as an Administrator since the entity that owns the
Authorized Devices and plans to distribute such Devices to its Authorized Users must enroll in the
Service.

2.      Service Requirements
2.1       Use of the Service
As a condition to using the Service, Institution acknowledges and agrees that:
(a) Institution is permitted to use the Service only for the purposes and in the manner expressly permitted
by this Agreement and in accordance with all applicable laws and regulations, and the Documentation;
(b) Institution is not permitted to use the Service (or any part thereof) for any unlawful, inappropriate, or
illegal activity;
(c) Institution is permitted to use the Service to manage Authorized Devices for use only by Authorized
Users and not for general deployment to third parties, and Institution will be responsible for all use of the
Authorized Devices by its Authorized Users (e.g., obtaining consents and providing appropriate