Comunicazione e collaborazione - Pagina 1 di 10 - by idcert
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Comunicazione e collaborazione
Pagina 1 di 10Presupposti normativi
La certificazione Comunicazione e collaborazione è in linea con il DigComp 2.1, il framework
europeo che ha standardizzato le competenze che un cittadino digitale deve avere.
DigComp Framework è stato sviluppato attraverso un ampio processo di analisi e confronto di
quadri e modelli esistenti di competenze ICT, alfabetizzazione digitale, informazione e
alfabetizzazione mediatica, per citarne solo alcuni.
DigComp Framework viene utilizzato per valutare, riconoscere e certificare risultati di
apprendimento di competenze digitali.
Questo riconoscimento è importante sia per coloro che desiderano dimostrare già di avere
competenze digitali sia per coloro che sono interessati a formarsi.
La certificazione Comunicazione e collaborazione, quindi, diventa un titolo da aggiungere sul CV,
su LinkedIn, su Facebook ecc. per dimostrare di essere in possesso di determinate competenze
richieste dal mercato del lavoro.
DigComp Framework viene utilizzato in tre domini principali in cui la competenza digitale è
sempre più importante:
• Formazione scolastica e formazione in generale.
Il quadro normativo trova applicazione nell'istruzione a tutti i livelli, a partire dalla scuola, dove
contribuisce ai risultati scolastici e al benessere dei bambini e i giovani.
• Apprendimento permanente e inclusione.
La competenza digitale è importante nella vita di tutti i giorni e la mancanza di tale competenza
può esacerbare la condizione di chi è già in posizione di svantaggio o addirittura può contribuire
all’esclusione sociale.
Pagina 2 di 10• Occupazione e lavoro.
La competenza digitale oggi è necessaria per un'ampia varietà di profili professionali e nel mondo
del lavoro.
Obiettivi
La certificazione Comunicazione e collaborazione ha l’obiettivo di motivare l'acquisizione di
competenze digitali da parte dei cittadini e facilitarne l'uso in ambito lavorativo e in altri contesti,
attraverso un percorso formativo e di certificazione che traduce gli aspetti teorici del
framework in conoscenze e abilità pratiche.
Introduzione
Le certificazione Comunicazione e collaborazione, è perfettamente in linea con quanto richiesto
nel Framework DigComp 2.1.
Il percorso di certificazione è suddiviso in un modulo, di competenza previsto nel framework.
Per ogni modulo sono previsti:
• manuali PDF
• video lezioni
• esercitazioni
• esame finale.
Il percorso formativo si svolge interamente online, su piattaforma di proprietà accessibile anche
a persone con disabilità visiva e/o uditiva.
La certificazione si conclude quando si superano gli esami previsti alla fine di ogni modulo.
L'esame si considera superato con il 75% di risposte corrette.
Pagina 3 di 10La certificazione Comunicazione e collaborazione è l'unica certificazione italiana costruita
interamente sul Framework DigComp 2.1.
Moduli d'esame
Comunicazione e collaborazione
Pagina 4 di 10Destinatari
• Studenti delle scuole superiori e universitari.
• Persone in cerca di prima occupazione e lavoratori che hanno necessità di aumentare il livello
di competenza digitale in base ad uno standard riconosciuto.
• Professionisti che necessitano di un titolo spendibile in bandi e graduatorie, o per
l’aggiornamento.
• I cittadini che hanno bisogno di competenze digitali, anche minime, per esercitare i loro diritti
e doveri di cittadinanza digitale.
Il programma analitico è strutturato seguendo le impostazioni del DigComp 2.1 Framework,
rappresentando, per ogni competenza (colonna sinistra), i relativi descrittori (colonna centrale)
e le conoscenze, abilità e attitudini applicabili ad ogni singola competenza (colonna destra).
In questo modo sono immediatamente identificabili le competenze previste, per ogni area di
competenza, e le specifiche di raggiungimento di conoscenze, abilità e attitudini.
Pagina 5 di 10Comunicazione e collaborazione - livello intermedio
In questo modulo si certificano le competenze digitali relative a:
• Interagire attraverso le tecnologie digitali,
• condividere informazioni attraverso le tecnologie digitali,
• esercitare la cittadinanza attraverso le tecnologie digitali,
• collaborare attraverso le tecnologie digitali,
• netiquette,
• gestire l'identità digitale.
Contenuti del modulo
Competenze Descrittori delle competenze Conoscenze, abilità e attitudini
applicabili
1 Interagire con gli altri 1.1 Account Google 1.1.1 Login altri siti
attraverso le tecnologie
1.2 VoIP, Instant Messaging, 1.2.1 VoIP
chat
1.2.2 Instant messaging
1.2.3 Chat
1.3 Smartphone e tablet 1.3.1 Smartphone
1.3.2 Tablet
2 Condividere informazioni 2.1 Utilizzo della posta 2.1.1 Funzionamento
attraverso le tecnologie elettronica
2.1.2 Indirizzo di posta
digitali
elettronica
2.1.3 Protocolli, client e server
2.2 Gmail 2.2.1 Casella di posta
Pagina 6 di 102.2.2 Gestione delle email
2.2.3 Impostazioni
2.3 Posta per Windows 10 2.3.1 Configurare Posta
2.3.2 Casella di posta
2.3.3 Nuovo messaggio
2.3.4 Impostazioni
3 Esercitare la cittadinanza 3.1 Account social, differenze 3.1.1 Facebook
attraverso le tecnologie e utilizzo
3.1.2 Instagram
digitali
3.1.3 LinkedIn
3.1.4 YouTube
3.1.5 Twitter
3.1.6 TikTok
3.2 Ricerca del lavoro 3.2.1 Jobrapido
3.2.2 Careerjet
3.2.3 Indeed
3.2.4 InfoJobs
3.2.5 Monster
3.2.6 Trovolavoro
3.2.7 Miojob
3.2.8 Siti di annunci generici
3.3 SPID e PA digitale 3.3.1 Ottenere l'identità SPID
3.3.2 Livelli di sicurezza
3.3.3 Servizi per i cittadini
Pagina 7 di 103.4 Dichiarazione dei redditi 3.4.1 Informazioni presenti
online nella precompilata
3.4.2 Cosa si può fare online?
3.4.3 Interfaccia homepage
3.4.4 Visualizza i dati
3.4.5 Scelta del modello
3.4.6 Invio della dichiarazione
4 Collaborare attraverso le 4.1 Google Documenti, Fogli e 4.1.1 Documenti
tecnologie digitali Presentazioni
4.1.2 Fogli e presentazioni
4.1.3 Google Moduli
5 Netiquette 5.1 Riferimenti 5.1.1 RFC 1855
5.1.2 Galateo del Registro.it
5.2 Regole 5.2.1 Regole principali
5.2.2 Criteri di buon senso
5.2.3 Comportamenti
palesemente scorretti
5.2.4 Regole ulteriori
5.2.5 I comandamenti delle
email
5.2.6 Consigli per i social
network
6 Identità e reputazione 6.1 Definizione identità online 6.1.1 Cos’è e come tutelarla
online
Pagina 8 di 106.2 Reputazione online 6.2.1 Come crearla e a cosa
serve
6.3 Rischi 6.3.1 Adescamento online
6.3.2 Cyberbullismo
6.3.3 Pedopornografia online
6.3.4 Sexting
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