II EDIZIONE MASTER IN DIGITAL MARKETING & SALES MANAGEMENT - Qualitas Forum
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II° EDIZIONE MASTER IN
DIGITAL MARKETING & SALES MANAGEMENT
Come ottimizzare la sinergia tra approccio tradizionale e competenze digitali
Il Master è strutturato in moduli
collegati tra di loro ma fruibili
anche singolarmente finalizzati a
sviluppare competenze
immediatamente applicabili nel
mondo del lavoro.
Alla formazione tecnica
(Marketing, competenze digitali,
tecniche di vendita) si affianca il
modulo di orientamento ed
empowerment con l’obiettivo di
sviluppare la consapevolezza delle proprie capacità e sviluppare il potenziale dei
discenti.
Infine il Project Work prevede la realizzazione di un elaborato attraverso il
confronto con realtà aziendali di rilievo.
AREE DI APPRENDIMENTO: DURATA 240 ORE / 3 mesi
• Elementi di marketing CALENDARIO: DA LUNEDI’ 29 GENNAIO 2018 AL 30
• Digital Marketing APRILE 2018
• Tecniche di vendita
SEDE DI SVOLGIMENTO: Qualitas Forum Srl - Borgo
• Business English
Santa Croce n.6 – 50122 Firenze
• Orientamento ed
empowerment INFORMAZIONI:
• Project Work tel. 055 2638388
i.miolo@qualitas.org / segreteria@qualitas.org
QUALITAS FORUM SRL Borgo S. Croce, 6 50122 Firenze
Tel. 055/2638388 Fax 055/2269286; P. Iva e n° iscrizione Registro delle Imprese di Firenze: 05746570489
Capitale Sociale effettivamente versato € 10.000,00; www.qualitas.org info@qualitas.org
REQUISITI DI INGRESSO:
il master è rivolto a candidati in possesso di Laurea triennale o magistrale o attestazione
di iscrizione ad un corso di Laurea, lavoratori o disoccupati.
FREQUENZA
Il corso avrà una durata complessiva di 240 ore in 3 mesi con una media di 80 ore di
frequenza al mese.
CERTIFICAZIONI RILASCIATE:
Attestato di frequenza.
IL NOSTRO VALORE AGGIUNTO
1. LA QUALITA’ DEI DOCENTI (i docenti- altamente qualificati- provengono dal
mondo del lavoro e delle professioni ed hanno al loro attivo numerose ore
di formazione )
2. La presenza attiva di un TUTOR
3. JOB PLACEMENT (a conclusione del percorso di formazione e stage,
Qualitas offre un servizio di job placement per l’inserimento nel mondo del
lavoro)
4. ACTIVE LEARNING (L’apprendimento
avviene attraverso una
costante interazione con i docenti, con gli altri corsisti e attraverso
la modalità del “learning by doing”),
5. ACCOMODATION in Florence (Lo staff del Minimaster assisterà gli allievi fuori
sede nella ricerca della sistemazione logistica più adeguata)
QUALITAS FORUM SRL Borgo S. Croce, 6 50122 Firenze
Tel. 055/2638388 Fax 055/2269286; P. Iva e n° iscrizione Registro delle Imprese di Firenze: 05746570489
Capitale Sociale effettivamente versato € 10.000,00; www.qualitas.org info@qualitas.org
PROGRAMMA
INIZIO: 29 GENNAIO 2018
TERMINE: 30 APRILE 2018
Le lezioni avranno sessioni mattutine (dalle 9.00 alle 13.00) oppure pomeridiane (dalle
14.00 alle 18.00).
CONTENUTI
I Modulo - ELEMENTI DI MARKETING
• Definizione di Marketing
• Concetto di Marketing
• CRM (Customer relationship management)
• Marketing e Management
• Pianificazione strategica
• Mission e obiettivi dell’organizzazione
• Sviluppo di strategie
• Il piano di marketing
II Modulo – IL PIANO DI COMUNICAZIONE DIGITALE: LE PRINCIPALI LEVE DEL WEB
MARKETING
• Lo scenario
• Evoluzione del management di marketing
• Ripensare il marketing e la comunicazione
• Attività di marketing e impatto digitale
• Come definire la strategia e il piano di comunicazione digitale
• Nuovi protagonisti: web star, opinion leader, influencer
• Panoramica generali social media e nuovi canali a disposizione
• Impostazione del piano di comunicazione digitale
• Web content strategy
• Digital display advertising
• Il mercato della pubblicità digitale
• Video advertising
• Search engine optimization (SEO)
• Search engine marketing (SEM)
• Direct e-marketing (DEM)
• Mobile marketing & Communication
III Modulo – SOCIAL MEDIA MARKETING & COMMUNICATION
• Web e social listening – digital reputation analysis
• Fare marketing e comunicazione attraverso i social media ed il web
• Facebook per il marketing e la comunicazione
• Twitter e Linkedin per il marketing e la comunicazione
• Il mondo delle google apps for business
• Content curation
QUALITAS FORUM SRL Borgo S. Croce, 6 50122 Firenze
Tel. 055/2638388 Fax 055/2269286; P. Iva e n° iscrizione Registro delle Imprese di Firenze: 05746570489
Capitale Sociale effettivamente versato € 10.000,00; www.qualitas.org info@qualitas.orgIV Modulo – WEB ANALYTICS: LA MISURAZIONE DEI RISULTATI
• Introduzione
• Le basi della web analytics
• Analisi: metriche e dimensioni
• Google analytics
V Modulo – WORDPRESS
• Cosa è WordPress
• Perché scegliere WordPress
• Il CMS – Impostazioni e uso
• Installare WordPress e il template del sito
• Installare e configurarare il database MY SQL
• Scelta e impostazioni del template e dei moduli
• Gestire e formattare pagine articoli e contenuti
• Gestire contenuti multimediali
• Configurazione dei 10 plugin di base
• Gestione dei Widget
• Prima indicizzazione e SEO
VI Modulo – TECNICHE DI VENDITA
• Il prodotto, il bene e il servizio
• Il cliclo di vita del prodotto
• La classificazione dei prodotti secondo il Bristol Consulting Group
• Caratteristiche, vantaggi e benefici
• Il venditore e il suo ruolo
• La struttura base dell’intervista di vendita
• Tecniche delle differenze di base
• Tecniche di risposta all’obiezione
• Tecniche di comunicazione
VII Modulo – BUSINESS ENGLISH
• Grammatica avanzata
• inglese commerciale e istituzionale
• sviluppo delle capacità verbali e di ascolto
• parlare al telefono
• stesura di lettere
• redazione di rapporti
• presentazioni aziendali dei prodotti e dei servizi
• partecipazione a riunioni di lavoro
VIII Modulo – ORIENTAMENTO ED EMPOWERMENT
• dare una forma e organizzare le proprie idee in merito al lavoro o alla
formazione
• orientamento professionale
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Tel. 055/2638388 Fax 055/2269286; P. Iva e n° iscrizione Registro delle Imprese di Firenze: 05746570489
Capitale Sociale effettivamente versato € 10.000,00; www.qualitas.org info@qualitas.org• analisi delle competenze
• obiettivi e strumenti dell’empowerment
o Team coaching
o Rilevazione dei fabbisogni formativi
o Formazione
o Team working
o Gruppi Kaizen
o Coaching individuale
• Processo di empowerment
o Allineamento del sistema di valori
o Definizione obiettivi aziendali e mission individuale
o Processi di valutazione, di fattibilità e opportunità
o Motivazione, coinvolgimento e delega
o Responsabilizzazione e commitment
IX Modulo – PROJECT WORK
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