Comunicazione di consegna per Zeitfracht a Erfurt

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Comunicazione di consegna per Zeitfracht a Erfurt
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Comunicazione di consegna per
Zeitfracht a Erfurt
Contenuto
1    Segnalazione e prenotazione slot .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . S. 3

2    Consegna. .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .   S. 3
       2.1 Indirizzo di spedizione della merce.  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .                                                  S. 3
       2.2 Orari di consegna per la merce in pallet. .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .                                                          S. 4
       2.3 Automezzo di consegna.  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .                                     S. 4
       2.4 Carico del camion. .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .                           S. 4

3    Consegna e imballo .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .                  S. 4
       3.1 Requisiti generali delle consegne .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .                                                S. 4
       3.2 Consegna su paletta Pallettizzazione .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .                                                      S. 5
       3.3 Consegne su palette miste. .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .                                        S. 6
       3.4 Consegna come pacco.  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .                                    S. 7

4    Etichetta dell’indirizzo e documenti accompagnatori .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . S. 7
        4.1 Etichetta dell’indirizzo .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . S. 7
        4.2 Bolla di consegna .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . S. 7

6    Sdoganamento.  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . S. 7

7    Controllo della consegna al reparto accettazione merci.  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . S. 7

8    Referente. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . S. 7

Allegati
           Allegato 1: Indirizzo e indirizzo di consegna������������������������������������������������������������������ S. 8
           Allegato 2: violazioni alle presenti direttive ������������������������������������������������������������������ S. 9

                                                                                                                                                                                                                 2
Istruzioni di consegna Zeitfracht
Valide dall’1/09/2020 per le consegne a Zeitfracht Erfurt e nei magazzini esterni di riserva
o nei magazzini gestiti da terzi per conto di Zeitfracht.

                                                                  Nota: in caso di consegna di piccole quantità di
 Leggere le seguenti informazioni dettagliate prima               imballaggio, consegnate tramite un corriere, non è
 di comunicare la merce a Erfurt.                                 necessaria alcuna notifica e rilascio di slot.

                                                                2 Consegna

1 Segnalazione e prenotazione slot                                2.1 Indirizzo di spedizione della merce
   Ci riserviamo il diritto di accettare consegne, in             Vi preghiamo di prestare attenzione ai diversi numeri
   funzione del fabbisogno, a Erfurt o nel magazzino              civici per la consegna di merce in pallet o di piccole
   esterno di riserva ovvero nei magazzini gestiti da             quantità con il servizio di consegna pacchi!
   terzi per conto di Zeitfracht (si veda allegato 1).
   Le consegne su palette devono quindi essere comu-              a) Merce in pallet:
   nicate prima della consegna. Per evitare picchinelle           L’indirizzo deve essere riportato secondo il seguente
   consegne e tempi di attesa inutili, è necessario               schema per tutte le consegne. I dettagli concreti
   concordare con il nostro reparto accettazione merci            dell’indirizzo per la rispettiva consegna sono descritti
   un calendario che consenta di effettuare consegne              nell’Allegato 1.
   programmate.
   Le consegne non segnalate o non puntuali verranno              Indirizzo di spedizione:
   scaricate nel primo giorno utile del calendario delle          Verlagsauslieferung, 
   consegne. Ci riserviamo anche il diritto di inoltrare le       c/o Zeitfracht GmbH
   consegne non segnalate a nostri magazzini esterni,             Ferdinand-Jühlke-Str. 7
   addebitando le relative spese al mittente.                     99095 Erfurt
   La segnalazione/prenotazione slot deve essere
   effettuata quanto prima, almeno 24 ore prima della             Una banchina verrà assegnata in loco dal personale
   consegna da parte del fornitore. È preferibile effet-          di Zeitfracht. Attenersi alle istruzioni del
   tuare una prenotazione anticipata. La notifica del             personale.
   luogo di scarico viene effettuata sempre in relazione
   alla prenotazione slot. Per ogni camion viene                  b) Piccole quantità con servizio di consegna pacchi
   richiesto un numero di slot. Avviso per e-mail a:              Utilizzare il seguente indirizzo di spedizione qualora
   avis-wareneingang-va@knv-zeitfracht.de                         si desideri far spedire con un servizio di consegna
                                                                  pacchi (ad es. DHL o DPD):
   Utilizzare il nostro modulo di notifica sul sito
   www.zeitfracht.de. In alternativa, è anche possibile           Indirizzo di spedizione:
   utilizzare la bolla di consegna o la distinta di carico di     Verlagsauslieferung, 
   ogni camion.                                                   c/o Zeitfracht GmbH
   Inviare l‘avviso dal lunedì al venerdì fino alle ore           Ferdinand-Jühlke-Str. 13
   16.00, al fine di ricevere lo slot di consegna lo stesso       99095 Erfurt
   giorno.
   Si riceverà una conferma e lo slot di consegna, che            2.2 Orari di consegna per la merce in pallet
   dovrà essere osservata.                                        L’accettazione della merce è consentita esclusiva-
                                                                  mente dal lunedì al venerdì dalle ore 08:00 alle ore
   In caso di domande, il personale del centro di                 16:00.
   controllo della merce in arrivo sarà disponibile al            Su richiesta e previa autorizzazione è possibile
   numero di telefono 0049 (0)361 74379-900.                      consegnare la merce dopo le ore 16.
                                                                  Gli orari di consegna per i magazzini esterni di
                                                                  riserva sono riportati nell’Allegato 1.

                                                                                                                             3
2.3 Automezzo di consegna                                  a I singoli articoli devono essere imballati in modo
  Lo scarico da parte di Zeitfracht viene effettuato           da escludere un rischio di incidenti dato
  esclusivamente su rampe con pedane di carico. Di             dall’articolo stesso o dal suo imballo.
  conseguenza, la consegna deve essere effettuata con        a Non sono ammesse consegne di merci pericolose,
  automezzi con predisposizione per rampe:                     a mano che non sia disponibile un’autorizzazione
  a Altezza superficie di carico: almeno 120 cm                scritta.
  a Larghezza (larghezza libera) della superficie di
      carico: almeno 220 cm                                  Articoli speciali
  La consegna con camion jumbo/megatrailer, furgoni/         a Per essere accettati, alcuni articoli devono
  Sprinter o camion piccoli generalmente non soddis-            rispettare standard particolari:
  fano le condizioni previste per lo scarico con rampe!      a Le copie di lettura devono presentare un proprio
  Lo scarico mediante un automezzo simile può essere            codice a barre EAN/ISBN o un proprio codice arti-
  effettuato solo dietro autorizzazione scritta. In tal         colo e così da distinguersi chiaramente dalle
  caso si applicano spese di 150.-euro per automezzo.           edizioni in vendita
  Indicare esplicitamente nella notifica l‘uso di un         a La consegna di opere o di set in più volumi, se
  automezzo predisposto per rampe.                              pubblicati insieme e non vengono consegnati
                                                                come proseguimento, deve essere unita o in
                                                                forma chiusa (raccoglitori, saldata, legata). Tutti i
  2.4 Carico del camion                                         componenti del set devono formare un articolo
  Le merci consegnate su europallet possono essere              ed essere consegnati con un imballo recante il
  fondamentalmente scaricate solo su rampa dalla                codice a barre dell’articolo completo.
  parte posteriore dell’automezzo con carrelli eleva-        a Se viene consegnata un ‘unità di imballo desti-
  tori elettrici. Poiché non si prevede scarico laterale,       nata alla vendita nella sua confezione, il codice a
  le palette non devono essere caricate trasversal-             barre del singolo articolo non deve essere
  mente.                                                        apposto sull’imballo esterno, bensì sull’unità di
  a La merce destinata a Zeitfracht deve essere                 imballo.
      accessibile, vale a dire l’accesso alla merce non      a Le unità di imballo devono recare in modo ben
      deve essere ostacolato da altre merci. In presenza        visibile e con caratteri leggibili, la casa editrice,
      di ostacoli allo scarico, la consegna può essere          l’EAN, il titolo breve e il numero di copie.
      rifiutata.                                             a Le unità di imballo devono sempre contenere lo
  a Deve essere disponibile una superficie di                   stesso quantitativo di un titolo.
      appoggio di 10 - 15 cm per un ponte di carico.         a Gli articoli mediali (software, DVD, CD o simili)
      Inoltre deve esservi uno spazio libero di almeno       a devono essere saldati o sigillati singolarmente.
      10 cm per poter sollevare le palette.                  a Articoli come giocattoli devono essere protetti
                                                                contro lo sporco (ad esempio utilizzando un
3 Consegna e imballo                                            imballaggio adatto, consegna in buste di allu-
                                                                minio ecc.).
  3.1 Requisiti generali delle consegne
                                                             Espositori o supporti pubblicitari di grandi
  Requisiti degli articoli                                   dimensioni
  a Ogni articolo deve disporre di un codice a barre         Per le consegne gli espositori e i supporti pubblicitari
     EAN/ISBN scansionabile o di un numero di arti-          di grandi dimensioni devono essere singolarmente
     colo. Il codice a barre deve identificare il prodotto   adatti allo stoccaggio, al trasporto e alla spedizione.
     e disporre di caratteri numerici sotto il codice a      Ciò significa che ciascun espositore o supporto
     barre. Ogni articolo deve poter essere identificato     pubblicitario deve essere dotato di una pedana di
     dall’accettazione merci attraverso la denomina-         carico separata (paletta singola). La pedana di carico
     zione dell’articolo (titolo breve) ripor- tata nei      deve essere ben legata all’espositore o supporto
     documenti accompagnatori.                               pubblicitario, così da formare un’unità stabile. Gli
                                                             espositori o i supporti pubblicitari insieme alla pedana
                                                             di carico devono essere consegnati su pallet EUR. In
                                                             caso di dubbi la consegna della merce deve essere
                                                             concordata anticipatamente con Zeitfracht.

                                                                                                                        4
Protezione generale del carico e materiale                  a Sul lato esterno stretto di ogni paletta devono
di imballo                                                    essere indicati, in posizione ben visibile, la casa
Per garantire una gestione sicura e senza intoppi             editrice, il numero del titolo, il titolo breve, la
della merce consegnata, osservare i requisiti segu-           tiratura e il quantitativo.
enti:                                                       a In funzione dell’utilizzo, gli impianti automatici di
a La merce deve essere imballata in modo da esclu-            stoccaggio e di trasporto devono garantire la
    dere danni da trasporto. In particolare per gli arti-     stabilità della paletta e del suo contenuto anche
    coli fragili, l’imballo deve garantire una consegna       senza fissaggio, attraverso avvolgimento e
    senza danni e una movimentazione sicura nello             coperchio.
    stoccaggio.                                             a Se necessario, a un avvolgimento con pellicola
a I cartoni, i pacchi, i contenitori per paletta non          stretch, preferire un cartone stabile.
    devono sporgere in nessuna direzione.
a Riempire le cavità nelle confezioni di trasporto.         Dimensioni paletta
a Come riempimento, usare carta schiacciata,                È tassativamente necessario rispettare i seguenti
    cuscini d’aria e/o pluriball. Non utilizzare polist-    requisiti.
    irolo, frammenti di polistirolo, carta sminuzzata o     a L’altezza massima della paletta di consegna
    materiali simili. I materiali di riempimento                (merce + paletta) è di 1200 mm.
    devono poter essere smaltiti in modo eco-               a Non deve essere superato il peso massimo
    compatibile.                                                (merce + paletta) di 1000 kg.
a Le pellicole stretch devono essere in polietilene         a Le palette non devono essere sovra-caricate e
    trasparente (PE).                                           non devono presentare sporgenze su nessun lato.
a I cartoni devono essere riciclabili (stampa                   Osservare una distanza minima di 3 cm dal blocco
a “RESY” o equiparabile).                                       di libri ai bordi esterni della paletta. (Fatta ecce-
a I prodotti di qualità a rischio di furto devono               zione per i container delle palette).
    essere consegnati in un imballaggio neutro.
                                                            Palette utilizzate, qualità delle palette e sostitu-
Consegne e pacchi                                           zione delle palette
Tutti i pacchi/palette di una consegna devono essere        Ritiriamo e scambiamo le palette seguenti:
inviati con lo stesso sistema di trasporto.                 a La consegna può avvenire solo su euro pallet in
Tutte le copie di un articolo di una consegna dovreb-           perfette condizioni. Si accettano le certificazioni
bero essere concentrati in un pacco.                            EPAL o UIC.
I pacchi con lo stesso contenuto devono essere              a La dimensioni delle palette devono essere
numerati, in modo che possano essere riconosciuti               1200 mm (lunghezza) x 800 mm (larghezza).
come tali.                                                  a Le europalette devono essere realizzate secondo
                                                                la norma UIC 435-2 o essere conformi alla DIN EN
3.2 Consegna su paletta Pallettizzazione                        13698-1. Il livello di qualità deve soddisfare la
Se possibile, la merce deve essere pallettizzata.               classe B dello standard EPAL/GS1 Germany. Il
a Tutti gli esemplari di un articolo sulla stessa               rispetto del livello di qualità nonché della norma
   paletta devono essere legati a strati o a blocchi e          di produzione e in particolare delle dimensioni
   devono essere impilati. Gli eventuali cartoni per            dei singoli componenti conformemente alla DIN
   la delimitazione devono essere appoggiati sullo              EN 13698-1 è importante e viene verificato al
   strato superiore e recare la scritta “apertura/              ricevimento della merce.
   cartone residuo”.                                        a Alla sostituzione della paletta viene resa una
a I libri devono essere protetti sia sul lato infe-             paletta di qualità utilizzabile. Se il numero di
   riore, sia sul lato superiore della paletta attra-           palette vuote non è sufficiente, la restituzione
   verso fogli di cartoncino grigio.                            viene effettuata in tempi idonei e viene conteg-
a Gli strati devono essere impilati sfalsati. Ogni              giato il saldo attraverso un conto palette.
   strato deve contenere lo stesso numero di copie.         a Le euro palette non utilizzabili (marce, con
   Gli strati devono essere fissati con cartone per             pezzi mancanti, con rotture, chiodi a vista,
   evitare che slittino (da 3 a 5 pezzi per paletta).           imbrattate dalla merce trasportata ecc.) o che
                                                                non corrispondono a DIN EN 13698-1 non
                                                                verranno scambiate.

                                                                                                                        5
Figura: consegna di una paletta imballata
                                                                               confezione

                                                                               cartoncino
cartoncino
                                                                               grigio
intermedio

                                                                               etichetta con indicazione del
                                                                               contenuto della paletta

                                                                               pellicola stretch con protezione
  Altezza massima
                                                                               dei bordi
  1200 mm
  (inclusa paletta)
                                                                               cartoncino grigio
  La paletta deve
  poter essere                                                                 europallet
  impilata

Fissaggio sulle palette                                    3.3 Consegne su palette miste
La merce sulle palette deve essere fissata per evitare     a La consegna su paletta mista è ammessa solo per
scivolamenti o cadute.                                        le forniture di piccoli quantitativi. I quantitativi
a La merce deve essere legata al supporto di carico           maggiori devono essere fondamentalmente impi-
    (paletta) in modo che non possa scivolare.                lati su palette dedicate.
a Il fissaggio deve essere realizzato con un               a Per le palette miste, sulla bolla di consegna deve
    coperchio stabile (legno massello o cartone               essere applicata frontalmente una lista indicante i
    stabile, no plastica), pellicola stretch, protezione      quantitativi e i numeri EAN/ dei titoli.
    angoli per i lati e avvolgimento.                      a In presenza di vari titoli, questi devono essere
a Se la dimensione del cartone corrisponde alla               delimitati chiaramente sulla paletta ed essere
    paletta (contenitore/container paletta) utilizzare        impilati a livello. Un titolo non può essere ripar-
    avvolgimenti in plastica (nastro) e in questo caso        tito su più palette miste.
    non è necessario avvolgimento con pellicola.           a Ogni confezione deve recare in modo chiara-
a Per l’avvolgimento non sono ammessi nastri in               mente visibile e con caratteri leggibili, la casa
    metallo.                                                  editrice, l’EAN, il titolo breve e il quantitativo.
a Tipi di fissaggio diversi necessitano di accordo
    preliminare.                                           3.4 Consegna come pacco
                                                           a Le singole confezioni non devono superare i 18 kg
Impilamento delle palette                                     di peso e devono essere impilate su una paletta.
Le palette vanno impilate se vengono osservati i           a Le confezioni non devono inarcarsi su nessun lato.
criteri seguenti:                                          a Le dimensioni massime delle confezioni non
a la paletta inferiore deve essere imballata in modo          devono superare 600 x 400 x 300 mm
    da rendere possibile un impilamento sicuro.               (lunghezza x larghezza x altezza), fatta eccezione
a Devono essere esclusi danneggiamenti alla                   per le merci ingombrant
    merce. Si raccomanda di utilizzare coperture in
    legno.

                                                                                                                     6
4 Etichetta dell’indirizzo e documenti accom-                 a Il trasportatore deve consegnare la bolla di
  pagnatori                                                     consegna al reparto accettazione merci, al
                                                                momento della consegna.
  4.1 Etichetta dell’indirizzo                                a Se una consegna contiene diversi pacchi, a ogni
  Ogni pacco e ogni paletta consegnate devono recare            pacco deve essere allegata una bolla di consegna.
  un’etichetta con l’indirizzo. Questa deve contenere le        In alternativa, può essere utilizzato un foglio del
  informazioni seguenti:                                        contenuto del pacco che contiene solo le infor-
  a Mittente (indirizzo completo)                               mazioni sul pacco corrispondente.
  a Destinatario (utilizzando le regole per gli indirizzi
      qui descritte)                                        5 Spese di spedizione
  a Numero di pacco                                           La consegna deve essere svolta secondo gli accordi
  a NVE (numero dell’unità di spedizione) e codice a          con la casa editrice/committente e franco fabbrica
      barre SSCC in formato EAN-128 (se concordato)           per Zeitfracht.

  Specifiche per le palette                                 6 Sdoganamento
  a Le palette devono recare un’etichetta                     Tutte le forniture provenienti dall’estero devono
     dell’indirizzo sul lato anteriore.                       essere consegnate sdoganate. Lo sdoganamento può
  a L’avvolgimento con corde del cartone esterno non          essere svolto anche prima della consegna da uno dei
     deve coprire l’etichetta dell’indirizzo.                 nostri agenti di dogana, dietro accordo.

  4.2 Bolla di consegna                                     7 Controllo della consegna al reparto accetta-
  Tutte le forniture devono essere accompagnate da            zione merci
  bolla di consegna. La bolla di consegna deve conte-         Le consegne vengono accettate con riserva. Le merci
  nere almeno le informazioni seguenti:                       ordinate e consegnate vengono controllate solo
     – Mittente (indirizzo completo)                          esternamente alla rampa per identificare eventuali
     – Destinatario (utilizzando le regole per gli indi-      danni e verificare la correttezza della consegna. I
        rizzi qui descritte)                                  danni esterni delle consegne devono essere confer-
     – Casa editrice                                          mati dallo spedizioniere sulla lettera di carico. In caso
     – Data di consegna                                       contrario, al conducente viene confermato solo il
     – Tiratura dell’articolo                                 quantitativo dei pacchi consegnati (colli, palette
     – Quantitativo esatto dei pezzi forniti, dei cartoni     ecc.). Il controllo dei quantitativi e dei titoli viene
        e delle palette                                       svolto successivamente a fronte della bolla di
     – Numero di pezzi per paletta                            consegna.
     – Numero di palette per ogni articolo
     – ISBN/EAN                                             8 Referente
     – Denominazione dell’articolo (titolo breve)             In caso di dubbi sulle presenti istruzioni di consegna,
                                                              scrivere una mail a
                                                              Lieferantenmanagement@knv-zeitfracht.de.

                                                              Comunicare eventuali ritardi al numero di telefono
                                                              0049 (0)361 74379-900 o tramite mail all‘indirizzo
                                                              avis-wareneingang-va@knv-zeitfracht.de.

                                                              Allegati
                                                              Allegato 1: Indirizzo e indirizzo di consegna
Settembre 2020                                                Allegato 2: violazioni alle presenti direttive

                                                                                                                          7
Allegato 1:
Indirizzo e indirizzo di consegna

1 Indirizzo di consegna per Zeitfracht GmbH         3 Corrispondenza con Zeitfracht GmbH
  (Verlagsauslieferung):                              (Verlagsauslieferung):
  Verlagsauslieferung,            Zeitfracht GmbH
  c/o Zeitfracht GmbH                                 Verlagsauslieferung
  Ferdinand-Jühlke-Str. 7                             Kundenservice, 
  99095 Erfurt                                        Industriestraße 23
                                                      70565 Stoccarda
2 Indirizzo di consegna per il magazzino
  di riserva di Erfurt:
  Verlagsauslieferung, 
  c/o Zeitfracht RLE
  Am Lützer Feld 16 a
  99310 Arnstadt

  Lunedì-venerdì: 08.00 –16.00

   È possibile scaricare dopo le ore 16:00 previa
  ­autorizzazione.

                                                                                            8
Allegato 2:
Violazioni alle presenti direttive
Solo procedure standardizzata garantiscono un flusso merci rapido. Per questo  motivo, in caso di ripetute violazioni
alle istruzioni di consegna, Zeitfracht si vede costretta a richiedere alla casa editrice/committente le spese seguenti
(oltre all’IVA applicabile e ai costi amministrativi). L’importo corrispondente ha scadenza di pagamento immediata. In
caso contrario, Zeitfracht si riserva il diritto di rifiutare l’accettazione e di restituire la merce a spese della casa
editrice/committente:

  Violazione per procedura e paletta                                                                                       Spese

  Mancata osservanza del formato stabilito per l’indirizzo di consegna                                                     15,00 €
  La mancata osservanza del formato stabilito per l’indirizzo, impedisce un trasporto privo di problemi e la rapida
  identificazione della merce ordinata. Per questo, Zeitfracht, in caso di ripetute violazioni contro il formato
  stabilito per l’indirizzo, riterrà responsabile la casa editrice/committente di tali violazioni.

  Mancata prenotazione dello slot di consegna                                                                              100,00 €
  Non è possibile garantire lo scarico in caso di mancata o puntuale prenotazione dello slot di consegna da parte
  del trasportatore. Zeitfracht non è responsabile di eventuali attese.
  Per le spese aggiuntive derivanti dall’attribuzione manuale dello slot, Zeitfracht si riserva il diritto di mettere in
  conto tali spese aggiuntive come indicate in fattura.
  Queste spese si applicano anche se uno slot non viene disdettato entro 24 ore dalla sua data in caso di manca-
  to utilizzo.

  Mancata osservanza dei termini di consegna                                                                               10,00 €
  Se il mancato rispetto di un termine di consegna non viene concordato con Zeitfracht, questa si riserva il diritto
  di richiedere l’importo indicato a copertura delle sue maggiori spese.

  Mancato avviso di consegna                                                                                               10,00 €
  L’avviso della consegna della merce da parte del fornitore è assolutamente necessario per una rapida elabo-
  razione della merce ordinata. In caso di consegne non segnalate, Zeitfracht si riserva il diritto di addebitare le
  corrispondenti spese. Ciò vale solo se Zeitfracht ha richiesto l’avviso di consegna al fornitore.

  Mancata osservanza delle norme sugli articoli mediali e sugli articoli composti                                          15,00 €
  Se una consegna di articoli mediali o di articoli composti non corrisponde ai requisiti stabiliti, per ognuno di
  questi articoli devono essere messe in conto alla casa editrice/committente le spese supplementari.

  Merce non imballata in modo sicuro per il trasporto                                                                      30,00 €
  La merce imballata in modo non sicuro per il trasporto non può essere accettata da Zeitfracht. Le spese supple-
  mentari che ne derivano vengono fatturate per un importo pari a € 30,00 per ogni paletta difettosa consegnata

  Materiale di imballo o di riempimento non consentito                                                                     10,00 €
  L’utilizzo di materiale di imballo o di riempimento può essere fatturato come indicato per ogni confezione.

  Struttura di consegna errata                                                                                             30,00 €
  Se una fornitura viene consegnata in tratte di consegna diverse non concordate con Zeitfracht, questa può
  essere fatturata alla casa editrice/committente per ogni caso.

  Fissaggio mancante sulle palette, superamento delle dimensioni                                                           30,00 €
  I costi supplementari per mancata osservanza dei fissaggi delle palette, l’impilamento di articoli che causa
  danni, la mancata osservanza dei pesi o delle dimensioni stabiliti o la fornitura su palette danneggiate vengono
  fatturati da Zeitfracht alla casa editrice/committente con un importo pari a € 30,00 per ogni paletta difettosa
  consegnata. Inoltre Zeitfracht si riserva il diritto di non accettare la consegna.

                                                                                                                                      9
Violazione per procedura e paletta                                                                                     Spese

Pacchi con contenuto eccessivo                                                                                         10,00 €
Confezioni riempite eccessivamente o la mancata osservanza delle dimensioni massime per le consegne
in pacchi, comportano costi supplementari e possono causare danni alla merce.

Documenti accompagnatori mancanti o sbagliati, consegne errate                                                         25,00 €
La mancata osservanza dei requisiti sui contenuti, la mancanza dei documenti accompagnatori o consegne
errate causano maggiori oneri nell’identificazione della merce. Queste maggiori spese vengono fatturate.

Fattura allegata alla consegna                                                                                         10,00 €
Se una fattura viene allegata a una consegna, alla casa editrice/committente possono essere fatturate
maggiori spese.

Consegne effettuate con automezzi non conformi                                                                         150,00 €
Se le consegne vengono effettuate con automezzi non conformi (ad esempio camion jumbo/megatrailer, fur-
goni/sprinter e camion piccoli), lo scarico delle merci può essere effettuato solo ad un costo aggiuntivo. Viene,
quindi, imposto un corrispettivo ragionevole per ogni consegna e ogni automezzo.

Consegne su palette non conformi                                                                                       30,00 €
Se la merce viene trasportata su palette, che non soddisfano i requisiti richiesti (ad esempio palette difettose,
non certificate EPAL o UIC), è necessario reimballare la merce. Viene fatturato un supplemento per ogni pallet
difettoso consegnato.

                                                                                                                    Settembre 2020

                                                                                                                                     10
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