COME SVILUPPARE IL WELFARE IN AZIENDA - TITLE - AndPLus

COME SVILUPPARE
IL WELFARE IN AZIENDA

                        TITLE

INIZIAMO CON UN APPROCCIO DINAMICO

QUANTI IN SALA HANNO UN CELLULARE?

SISTEMI DI INCENTIVAZIONE

  QUALE    MODELLO    DI    RICOMPENSA
  (ECONOMICA E NON) SI PUO’ PENSARE TRA
  IL DIPENDENTE E L’ORGANIZZAZIONE IN
  CUI ESSA OPERA?

SISTEMI DI INCENTIVAZIONE - DOVE CONCENTRARSI?
                      OBIETTIVO: AUMENTARE IL CONTRIBUTO
                      INDIVIDUALE AL SUCCESSO AZIENDALE

     Retribuzione             SINALLAGMA                    •   Piani di welfare
•                                                               aziendale
     fissa                   RETRIBUZIONE/
•    Retribuzione            QUALITA’ DELLE    WELFARE
     variabile
                                ENERGIE
                             PSICO-FISICHE
•   Formazione e
    opportunità di
                                                            •   Cultura e storia
    apprendimento                                               dell’azienda
•   Piani di carriera e di   POTENZIAMENTO                      Clima organizzativo
    sviluppo                    TALENTI E
                                              AMBIENTE DI   •   Stili di leadership
    professionale                               LAVORO      •
                              PERFORMANCE                   •   Equilibrio vita/lavoro
•   Gestione delle
    prestazioni e verifica                                  •   Ambiente fisico
    del management

SISTEMI DI INCENTIVAZIONE - RITORNO AL FUTURO

         Il sistema                              Il sistema
       «tradizionale»                             «nuovo»

 SINALLAGMA          BENEFIT rivolti    SINALLAGMA
                         per:          RETRIBUZIONE/      WELFARE
RETRIBUZIONE/                                                 ovvero
QUALITA’ DELLE   -   Tipologia di      QUALITA’ DELLE
                     ruolo                               i BISOGNI dei
   ENERGIE                                ENERGIE          dipendenti
                 -   Categoria di
PSICO-FISICHE        inquadramento     PSICO-FISICHE

POTENZIAMENTO                          POTENZIAMENTO
                     AMBIENTE DI                        AMBIENTE DI
   TALENTI E                              TALENTI E
                       LAVORO                             LAVORO
 PERFORMANCE                            PERFORMANCE

I PUNTI DI FORZA DEL WELFARE AZIENDALE

•   AMPIEZZA E FLESSIBILITA’ NELLA SCELTA DEI SERVIZI;
•   PIU’ AMPIO NUMERO DI BENEFICIARI RISPETTO AI
    FRINGE BENEFIT;
•   SERVIZI RIVOLTI NON SOLO AI DIPENDENTI (N.B.
    POSSONO      ESSERE     COINVOLTI     ANCHE     GLI
    AMMINISTRATORI) MA ANCHE AI LORO FAMIGLIARI;
•   MAGGIOR COINVOLGIMENTO DEI BENEFICIARI;
•   IMPATTO IMMEDIATO SUL BENESSERE DEL DIPENDENTE;

IN SENSO PIU’ AMPIO…
•     SI MIGLIORERA’:

            COMPENSATION                        CLIMA
           premi e i benefit diretti e
           indiretti (non solo di tipo
         economico) che sono offerti
                                                                ENGAGEMENT
                                                                 creazione di relazioni
         al dipendente in cambio del
                                                                solide e durature con il
                suo contributo
                                                                      dipendente
              nell’organizzazione
         N.B.: PER NON DIMENTICARE
    L’ART. 41 C. 2 DELLA COSTITUZIONE
            ITALIANA SULL’INIZIATIVA                        C.S.R.
         ECONOMICA PRIVATA LIBERA                Corporate Social Responsibility
      «Non può svolgersi in contrasto con            Gestione efficace delle
      l'utilità sociale o in modo da recare     problematiche sociali ed etiche in
     danno alla sicurezza, alla libertà, alla               azienda
                  dignità umana.»

MA COS’E’ E QUALE IMPATTO HA IL WELFARE AZIENDALE?

E’ la gestione integrata dell’insieme di tutte
le iniziative e servizi che le aziende mettono
in atto, sia per autonoma decisione che
per accordo con le rappresentanze
sindacali, per venire incontro alle esigenze
dei lavoratori e dei loro famigliari nei campi
più vari che vanno dall’assistenza sanitaria
alla necessità di cura dei figli, dall’accesso al
credito, al tempo libero.

OCCORRE TROVARE EQUILIBRIO TRA:
OTTIMIZZAZIONE COSTI               BENESSERE DEI DIPENDENTI
Alcuni dei servizi di welfare      Se ogni persona vive meglio le
prevedono agevolazioni fiscali e   sue giornate sul posto di lavoro,
dunque l’erogazione di tali        aumenta il clima ed il benessere
                                   organizzativo ed il benessere
servizi alternativi alla
                                   individuale tende a diventare
retribuzione generano un
                                   benessere collettivo facendo di
risparmio contributivo per         fatto aumentare la produttività
l’azienda.                         aziendale.

NOI LA PENSIAMO COSI‘:

PRIMA DI REALIZZARE SERVIZI
+ MONOZUKURI
«saper fare azienda»
DOBBIAMO PENSARE ALLA
REALIZZAZIONE DELLE
PERSONE
+ HITOZUKURI
«saper plasmare le persone»

DATI SULLA SCELTA DELLA TIPOLOGIA DI SERVIZIO WELFARE
  SULLE NOSTRE 12 AZIENDE (DA 40 A 4.000 DIPENDENTI)

        TIPOLOGIA / SCELTA DEI SERVIZI                DIFFUSIONE   DIFFUSIONE
                                                      ANNO 2017    ANNO 2018
 Possibilità di defiscalizzazione dei servizi           54,22%       62,81%
 Analisi degli effettivi bisogni dei dipendenti         8,15%        11,18%
 Analisi distinguendo le qualifiche                     24,33%       38,11%
 Analisi che mirino al benessere dei dipendenti         5,18%        8,25%
 Richieste di Welfare provenienti dai Sindacati/RSU     18,81%       29,33%
 Miglioramento Previdenza Complementare                 7,55%        18,25%

DETTAGLIO DEI SERVIZI PIU’ DIFFUSI

                 Andamento dei servizi Welfare per le aziende &PLUS
100
90
80
70
60
50
40
30
20
10
 0
      Ristorazione   Assistenza   Gestione del   Previdenza   Area Scuola     Servizi di         Servizi
                      Sanitaria     tempo                                   pubblica utilità   assicurativi
                                          Anno 2017     Anno 2018

E PER TUTTO CIO’ COSA CI VUOLE?

La     definizione   e   la    stesura   di   un
REGOLAMENTO che preveda:
• Beneficiari
• Servizi offerti
• Spese ammissibili
• Limite massimo consentito (dal regolamento
   o dall’accordo sindacale del premio di
   risultato eventualmente tramutato in welfare)
• Modalità di fruizione dei servizi
• Procedure

E PER TUTTO CIO’ COSA CI VUOLE?

           Anche una PIATTAFORMA!!!
         DIPENDENTE                             AZIENDA
Attraverso     l’utilizzo    della   Il provider della piattaforma si
piattaforma, il lavoratore può       occupa anche di tutti gli aspetti
scegliere liberamente come           della gestione operativa e
utilizzare il proprio piano di       amministrativa     del     piano
welfare, selezionando i servizi      welfare con un approccio di
a loro disposizione fino al          full out-sourcing. L’azienda è
limite    di    spesa     fissato    bene che venga sgravata da
dall’azienda.                        questo processo operativo.

E DOVE PUO’ SBAGLIARE L’AZIENDA?

• Non percepire le reali esigenze dei dipendenti
• Costo fuori controllo del piano di Welfare
  aziendale
• Interpretazione della norma che regolamenta i
  benefici fiscali legati ad alcuni servizi (CAMBIA
  CONSULENTE!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!)
• Scarsa      propensione     dei    dipendenti   al
  cambiamento (talvolta anche dell’azienda)
• Comunicazione efficace del piano ai dipendenti

E I DIPENDENTI IN TUTTO QUESTO COSA LAMENTANO?

• “I servizi proposti non rispondono ai miei
  bisogni”
• “Poca flessibilità di scelta tra i servizi proposti
  dall’azienda”
• “Poca chiarezza del regolamento del piano e
  accessibilità dei servizi”
• “Scarsa qualità del brand/servizi convenzionati”

CHIAVI DI SUCCESSO CON I DIPENDENTI:

• Coinvolgerli nella definizione di un più ampio
  paniere di benefit/servizi;
• Dare loro maggiore flessibilità nella scelta dei
  servizi;
• Fare in modo che i servizi offerti soddisfino
  realmente i loro bisogni;
• Educarli alla previdenza complementare: tutti
  invecchiamo ed è bello sapere che quando
  andremo in pensione (perchè ci andremo tutti!!!)
  avremo qualcosa di più da parte.

CHIAVI DI SUCCESSO PER L’AZIENDA:

• Presidio dell’intero processo di realizzazione del
  piano;
• Riconoscere la necessità di professionalità
  specifiche per le diverse fasi del progetto;
• Coinvolgimento dei lavoratori;
• Comunicazione efficace;
• Avere il miglior studio di Consulenza del lavoro
  sul tema welfare aziendale (e non solo).

PER CONCLUDERE…………………………………….

NON BISOGNA SOLO ESSERE CAPACI AD
INTERPRETARE LA NORMA ED I VARI TECNICISMI
LEGATI ALL’IMPLEMENTAZIONE DEL WELFARE
AZIENDALE…OCCORRE COMPRENDERE IL
     CAMBIAMENTO CULTURALE IN ATTO
    COINVOLGENDO TUTTI I DIPENDENTI
     E ASCOLTANDO LE VARIE ESIGENZE
                AZIENDALI

SOLO COSI’ NON FAREMO LA FINE DELLA NOKIA…

….CHE DAL 2007 HA PERSO IL MERCATO DELLA
            TELEFONIA MOBILE

&PLUS S.r.l. S.T.P.
  + Studio in Torino: via Candido Viberti, 7/A
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