Città di Orio al Serio Provincia di Bergamo - Comune di ...

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Allegato Deliberazione di Giunta Comunale n. __ del 09/03/2018

Città di Orio al Serio
Provincia di Bergamo
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PRESENTAZIONE

Il Piano della performance è adottato ai sensi dell’articolo 15, comma 2, lettera b), del decreto legislativo 27
ottobre 2009, n. 150, nonché del titolo V del Regolamento sull’Ordinamento degli Uffici e dei Servizi,
approvato con deliberazione giuntale n. 224 del 15/12/2010, al fine di assicurare la qualità, comprensibilità
ed attendibilità dei documenti di rappresentazione della performance.
A decorrere dall’anno 2013 il Piano delle Performance ed il relativo Piano degli obiettivi sono unificati al
Piano Esecutivo di Gestione ai sensi dell’art. 3bis dell’art. 169 del TUEL (D.Lgs. n° 267/2000) come
introdotto dall’art. 9 comma 2 lettera g-bis del D.L. 10 ottobre 2012 n° 174, come convertito nella L. 7
dicembre 2012 n. 213.
Il Piano della performance, secondo quanto stabilito dall’articolo 10, comma 1, lettera a), del decreto
sopracitato:
      è un documento programmatico, con orizzonte temporale triennale, da emanarsi ogni anno da parte
         della Giunta Comunale;
      definisce ed assegna gli obiettivi che si intendono raggiungere, i valori attesi di risultato (standard), i
         rispettivi indicatori di misurazione e le risorse assegnate;
      è adottato in stretta coerenza con i contenuti e il ciclo della programmazione finanziaria e di bilancio.
      sarà seguito dall’approvazione di una “relazione sulla performance” da adottarsi entro il 30 giugno di
         ogni anno la quale evidenzierà, a consuntivo, i risultati conseguiti rispetto agli obiettivi programmati
         ed alle risorse utilizzate nell’anno precedente.

Esso è stato redatto sulla base degli indirizzi operativi contenuti nelle delibere della Commissione per la
valutazione, la trasparenza e l’integrità delle Amministrazioni pubbliche approvate sull’argomento in parola,
adottando la metodologia della “Balanced Scorecard”, nonché in base alla Deliberazione Giuntale n. 16 del
31/01/2018 di approvazione del Programma Triennale per la Trasparenza e Integrità anni 2018-2020.
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Tale metodologia ha permesso in questi anni e permette ancora di identificare fra le tante variabili quelle che
concretamente contribuiscono alla creazione di valore e che quindi influiscono sul risultato finale,
contribuendo a mantenere o incrementare l’utilità sociale prodotta dall’ente.

Per ogni obiettivo strategico dell’Amministrazione (“mission” o “scopo”) vengono, quindi, definite le attività
specifiche (“ambiti tematici”) da porre in essere nel concreto collegate con l’utente finale.

Ciò significa che la mappatura non riguarderà tutte le attività tipiche dell’ente, bensì solo quelle collegate ad
un portatore di interesse. In questo modo viene garantito il principio contenuto nell’art. 3, comma 4 del d.lgs.
150/2009 che fissa gli ambiti di valutazione e dunque quelli relativi agli obiettivi “4. Le amministrazioni
pubbliche adottano metodi e strumenti idonei a misurare, valutare e premiare la performance individuale e
quella organizzativa, secondo criteri strettamente connessi al soddisfacimento dell’interesse del destinatario
dei servizi e degli interventi”.

L’utilizzo di questa chiave di lettura dell’organizzazione del Comune implica il superamento della classica
ripartizione sulla base delle aree a favore di un’organizzazione “osservata” per scopi finalizzati alla
produzione di utilità sociale.
In alcuni casi gli ambiti individuati potrebbero coincidere con le classiche aree, tuttavia potrebbero esserci
degli ambiti che di fatto sono trasversali alle aree e pertanto alla realizzazione della mission degli ambiti
potrebbero dover partecipare aree diverse.

L’adozione del piano della performance, pertanto implica da un lato una rivisitazione dei modelli organizzativi
tradizionali basati sulla specializzazione delle competenze funzionali a favore di un’organizzazione che
opera con processi integrati che agiscono trasversalmente rispetto alle funzioni tradizionali e dall’altro
permette a tutto il personale di verificare come ciascuno contribuisce al successo dell’organizzazione.
La finalità è di rendere partecipe la comunità degli obiettivi che l’Ente si è dato per il prossimo triennio,
garantendo trasparenza e ampia diffusione verso i cittadini.
Già nell’anno 2011 il comune di Orio al Serio ha iniziato un percorso di valutazione del personale secondo il
piano delle performance che è stato approvato con deliberazione giuntale n. 135 del 07.10.2011 e refertato
con acquisizione e presa d’atto delle valutazioni e delle relazioni sul raggiungimento degli obiettivi assegnati
da parte dei responsabili e del segretario comunale con atto della Giunta Comunale n. 16 del 22/02/2012.
    - Nell’anno 2012 poi il Piano delle Performance è stato approvato dalla Giunta Comunale, con
         assegnazione degli obiettivi ai dipendenti, con deliberazione n. 87 del 13/7/2012 ed il cui referto è
         stato approvato con atto G.C. n. 62 del 17/5/2013.
    - Nell’anno 2013 la Giunta Comunale con atto n. 77 del 14/06/2013 ha approvato il Piano delle
         Performance in documento unico con il Piano Dettagliato deli Obiettivi ed il Piano Esecutivo di
         Gestione. Il referto sul raggiungimento degli obiettivi e delle performance per l’anno 2013 è stato
         approvato con delibera G.C. n. 66 del 16/05/2014.
    - Nell’anno 2014 la Giunta Comunale con atto n. 67 del 16/05/2014 ha approvato il Piano delle
         Performance in documento unico con il Piano Dettagliato deli Obiettivi ed il Piano Esecutivo di
         Gestione. Il referto sul raggiungimento degli obiettivi e delle performance per l’anno 2014 è stato
         approvato con delibera G.C. n. 76 del 15/05/2015.
    - Nell’anno 2015 la Giunta Comunale con atto n. 97 del 26/06/2015 ha approvato il Piano delle
         Performance in documento unico con il Piano Dettagliato deli Obiettivi ed il Piano Esecutivo di
         Gestione. Il referto sul raggiungimento degli obiettivi e delle performance per l’anno 2015 è stato
         approvato con delibera G.C. n. 69 del 13/05/2016.
    - Nell’anno 2016 la Giunta Comunale con atto n. 57 del 15/04/2016 ha approvato il Piano delle
         Performance in documento unico con il Piano Dettagliato deli Obiettivi ed il Piano Esecutivo di
         Gestione. Il referto sul raggiungimento degli obiettivi e delle performance per l’anno 2016 è stato
         approvato con delibera G.C. n. 60 del 05/05/2017.
    - Nell’anno 2017 la Giunta Comunale con atto n. 25 del 17/02/2017 ha approvato il Piano delle
         Performance in documento unico con il Piano Dettagliato deli Obiettivi ed il Piano Esecutivo di
         Gestione. Il referto sul raggiungimento degli obiettivi e delle performance per l’anno 2017 non è
         attualmente stato approvato.
Nella stessa ottica si propone il piano delle performance per l’anno 2018, triennio 2018-2020 completo del
Piano Dettagliato degli Obiettivi Strategici, Individuali, Settoriali ed Intersettoriali assegnati ai dipendenti del
Comune di Orio al Serio.
GLI AMBITI DI RAPPRENSENTAZIONE DEL PIANO DELLE
                  PERFORMANCE

           I GRADI DI ATTUAZIONE DELLA STRATEGIA

                     IL PORTAFOGLIO SERVIZI

                 LO STATO DI SALUTE DELL’ENTE

                    GLI IMPATTI SUI BISOGNI

          I programmi e i progetti dell’Amministrazione

                         Quantità e qualità

    Lo stato di salute finanziaria, organizzativa, delle relazioni

              Gli impatti sull’ambiente di riferimento
ANALISI DEL CONTESTO
L’analisi del contesto è un processo conoscitivo propedeutico alla programmazione di un intervento che va
ad impattare sull’ambiente socio-economico e territoriale di riferimento (contesto esterno) nonché sul proprio
contesto organizzativo (contesto interno), dai quali dipende in modo cruciale il risultato finale che l’intervento
è in grado di produrre.

IL CONTESTO ESTERNO: L’AMBIENTE SOCIO-TERRITORIALE

    1. POPOLAZIONE

                 Andamento generale della
                popolazione anni 2015/2017
              2015        2016         2017
maschi         875         881          864
femmine        895         887          870
              1.770       1.768        1.734

   2000

   1750

   1500

   1250

   1000

     750

     500                                                                                                 maschi
                                                                                                         femmine
     250
                                                                                                         totale

       0
                       2015                         2016                          2017
Andamento generale della
          popolazione straniera anni 2015/2017
             2015        2016         2017
maschi         89          91           87
femmine       126         127          121
              215         218          208

          Andamento demografico popolazione straniera anni 2015/2017

 250

 200

 150

 100

  50

   0
                2015                     2016          2017
                       maschi                femmine    totale
Andamento generale della
                popolazione anni 2015/2017
                   2015       2016         2017
nati                 10        11           10
morti                14        12           15
immigrati            68        83           53
emigrati             85        84           82
                    -21         -2          -34

            Andamento demografico eventi popolazione 2015/2017

                                                                        100

                                                                        80

                                                                        60

                                                                        40

                                                                        20

                                                                        0

                                                                        -20

                                                                        -40

                morti       nati        emigrati   immigrati   totale
Andamento generale della
                         popolazione straniera anni 2015/2017
                           2015        2016          2017
Nati                         5            1            3
Morti                        0            0            0
immigrati                   25           29           16
emigrati                    53           20           29
acquisto cittadinanza       20           10           13
                            -2           10           -10

             Andamento demografico eventi popolazione straniera
                               2015/2017

                                                                                        60
                                                                                        50
                                                                                        40
                                                                                        30
                                                                                        20
                                                                                        10
                                                                                        0
                                                                                        -10
                                                                                        -20
                                                                                        -30

                nati    morti     immigrati     emigrati        acquisto cittadinanza        totale
TERRITORIO E VIABILITA’
         Descrizione                             Valore
Superficie complessiva                          3,14 kmq
Centro urbano residenziale                      0,35 kmq
Strade comunali                                  3,30 km
Verde pubblico                                 21.000 mq
Aeroporti                                           1
Centri Commerciali                                  1
Plessi scolastici                                   2
Cimiteri                                            1
Spazi per la cultura                                2
Piazze                                              2
Centro diurno per anziani                           1
Centri sportivi                                     2
Piazzole ecologiche                                 2

IL CONTESTO INTERNO: L’ORGANIZZAZIONE DEL COMUNE

L’organizzazione del Comune di Orio al Serio è articolata in cinque Settori, ciascuno dei quali è affidato ad
un Responsabile di Posizione Organizzativa o ad un’Alta Professionalità

In seguito alla possibilità di non rispettare il limite di spesa per il personale approvato con Legge 190/2014,
art. 1 comma 424, è stato esperito Bando di Mobilità riservato a personale appartenente a ente di vasta
area, per assunzione a tempo pieno e indeterminato di un istruttore amministrativo cat. C quale supporto per
l’ufficio servizi alla persona ed in via straordinaria dell’ufficio servizi demografici. La graduatoria è stata
approvata in data 06/05/2015, giusta determinazione n. 130, dalla quale è risultata vincitrice della selezione
la sig.ra Gemma Russo dipendente della Provincia di Bergamo. La sig.ra Russo è stata dipendente del
comune di Orio al Serio dal 1° luglio 2015 al 31/10/2017 in quanto, in seguito a sua richiesta le è stato
concesso il nulla osta definitivo dal 1° novembre 2017 al trasferimento presso il Comune di Spirano.
Per la copertura del posto della sig. Russo sono stati esperiti due bandi di mobilità. Il primo di categoria C,
andato deserto, il secondo di categoria B3, dopo apposita variazione della dotazione organica, che ha visto
come 1° in graduatoria la sig.ra Pandolfi Emanuela, dipendente del comune di Zanica. La sig.ra Pandolfi ha
preso servizio presso il Comune di Orio al Serio il 1° marzo 2018.
In data 4 ottobre 2017 l’operatore ecologico sig. Barbetta Mauro è andato in pensione pertanto anche per la
copertura del relativo posto sono stati esperiti due bandi di mobilità. Il primo di categoria C, andato deserto, il
secondo di categoria B3, dopo apposita variazione della dotazione organica, che ha visto come 1° in
graduatoria il sig. Cometti Mirko Virginio, dipendente del comune di Curno. Il sig. Cometti ha preso servizio
presso il Comune di Orio al Serio il 1° gennaio 2018.
Dal 1° febbraio 2017 il sig. Cozzo Massimo, Commissario di Polizia Locale si è trasferito per mobilità presso
il Comune di Corte Franca e dal 15 giugno 2017 è stato assunto l’agente di Polizia Locale sig. Finocchio
Carmelino, anche lui di categoria inferiore rispetto al sig. Cozzo e dopo apposito bando di mobilità volontaria.

La situazione dei settori di responsabilità e della dotazione organica è stata da ultimo modificata con
deliberazione giuntale n. 109 del 18/10/2017.

Di seguito l’organigramma del Comune di Orio al Serio:
SEGRETARIO COMUNALE
                                                   De Vuono Dr. Saverio

                                           VICE-SEGRETARIO COMUNALE
                                               Locatelli d.ssa Alessandra

                                 SETTORE RAGIONERIA E AFFARI GENERALI
                                          Locatelli d.ssa Alessandra

              RAGIONERIA ED ECONOMATO

                       Cordoni Rossella                                            SEGRETERIA
                                                                 SERVIZI INFORMATICI E CENTRO ELABORAZIONE DATI

                                                                                     Leoni Nicoletta
                          TRIBUTI

                         Mazza Luisa

                                    SERVIZI DEMOGRAFICI E PERSONALE
                                             De Vuono Dr. Saverio

       SERVIZI CIMITERIALI (parte amministrativa)                               MESSO E PROTOCOLLO
      GESTIONE LOCAZIONE IMMOBILI COMUNALI
                       Bugini d.ssa Aurora                                          Bugini d.ssa Aurora
        (solo per assenze coperta da Pandolfi Emanuela)

ANAGRAFE, STATO CIVILE, ELETTORALE, LEVA MILITARE                                    PERSONALE
       UFFICIO RELAZIONI CON IL PUBBLICO
                                                                                Locatelli D.ssa Alessandra
                      Bugini D.ssa Aurora
                                                                                   Mazza Luisa Anna
       (solo per assenze coperta da Pandolfi Emanuela)

                                            SETTORE SERVIZI ALLA PERSONA
                                                 Lazzaroni D.ssa Cristina

                                                                                 SERVIZI CULTURALI
         SERVIZI SOCIALI E ASSISTENZA                                     ISTRUZIONE, SPORT E TEMPO LIBERO
                  BIBLIOTECA
                                                                                 Lazzaroni d.ssa Cristina
                   In Cooperativa                                                  Pandolfi Emanuela

                                          SETTORE TERRITORIO E AMBIENTE
                                                  Caroli Arch. Lucia

URBANISTICA, LAVORI PUBBLICI, ECOLOGIA E SERVIZI                             PATRIMONIO E MANUTENZIONI
                 AMBIENTALI,
                                                                              Bresciani Daria (Amministrativo)
                     Bresciani Daria                                             Cometti Mirko (Operativo)

                                                 SETTORE POLIZIA LOCALE
                                                    Cirrone Comm. Mattia

                                                                    COMMERCIO E ATTIVITA’ PRODUTTIVE
   COMANDO DI POLIZIA LOCALE, TRASPORTI,
  SEGNALETICA, TRAFFICO, VIABILITA’, POLIZIA                                     Vergani Elena
     AMMINISTRATIV E PROTEZIONE CIVILE

                  Carminati Claudio
                 Finocchio Carmelino
I responsabili di settore, provvedono alla gestione operativa di natura finanziaria, tecnica e amministrativa,
compresa l’adozione dei provvedimenti che impegnano l’amministrazione verso l’esterno.
Gli organi politici esercitano sulla parte tecnica un potere preventivo d’indirizzo, unito ad un successivo
controllo sulla valutazione dei risultati ottenuti.

                                                             FORZA LAVORO

    Personale                In servizio          In servizio       In servizio
    dipendente                  2015                 2016              2017
      Dirigenti                   0                    0                 0
     Posizioni                    4                    4                 4
   Organizzative
    Dipendenti                   10                   10                8
Totale personale di
                                 14                   14                12
       ruolo

     Personale              In servizio al        In servizio al
dipendente a tempo             1/1/2017            31/12/2017
    determinato
      Dirigenti                   0                     0
      Posizioni                   0                     0
   Organizzative
     Dipendenti                   0                     0
 Totale personale a
                                  0                     0
tempo determinato

                                                      INDICE DI ASSENZA
                                   2015                 2016              2017
 Malattia + Ferie + Altro         19,05%               17,71%            14,73%

                       ETA’ MEDIA DEL PERSONALE
                                2015                 2016             2017
     Posizioni                   49                   50               51
   Organizzative
    Dipendenti                  46,20                47,20            48,20

Fonti di entrate
        INDICE                             2015                       2016           2017

    Incidenza del
personale sulle spese                   20,52%                      20,33%         17,93%
       correnti
  Costo medio del
                                      € 49.220,09                  € 49.232,50    € 57.438,03
      personale
     Abitanti per
                                           126                        126            145
     dipendente
 Costo del personale
      pro capite                        € 389,31                    € 389,85       € 397,50

(*).
i valori del costo del personale considerati alla base del calcolo sono stati ridefiniti considerando le aggiunte
e le decurtazioni previste dalla corte dei conti e dalla normativa.
I dati sono influenzati dai rimborsi della spesa del personale effettuati ai comuni di appartenenza degli agenti
di polizia locale impegnati nel servizio di vigilanza aeroportuale; tali costi sono successivamente neutralizzati
da entrate derivanti dalla convenzione con la società di gestione dell’aeroporto e dalle sanzioni al codice
della strada.
I dati contabili riferibili al 2017 sono di preconsuntivo.
LE PROSPETTIVE DEL PIANO
2009

Prospettiva dell’utente:

Prospettiva economico-finanziaria:

Prospettiva dei processi interni:

Prospettiva dell’apprendimento:
GLI OBIETTIVI STRATEGICI

                            SETTORE RAGIONERIA E AFFARI GENERALI
                                       Responsabile: Locatelli d.ssa Alessandra

AREE STRATEGICHE DI
                         AZIONI DA STRUMENTO DI
     INTERVENTO
                          INDIRIZZI DI GOVERNO         DIPENDENTE ADDETTO         OBIETTIVI STRATEGICI       ANNO
    PLURIENNALE
                                 (MISSION)
  (AMBITI TEMATICI)

                                                                              Mantenere il controllo
                                                                              fiscale e previdenziale
                            Bilancio: attività di                            previsto necessario alla
                          programmazione e di                                    procedura volta al
RAGIONERIA ED          rendicontazione finanziaria                          pagamento dei fornitori e i
 ECONOMATO            Ragioneria: attività connesse     Cordoni Rossella         tempi relativi agli       2018/2020
                       alla tenuta della contabilità                            adempimenti fiscali,
                           clienti/fornitori e agli                          contabili e quelli relativi
                      adempimenti fiscali dell’ente                          alla programmazione e
                                                                                  rendicontazione
                                                                                    finanziaria.
                       Verifica costante degli atti
                        del Comune – delibere,
                       determinazioni, contratti e
                        ordinanze – dal punto di                             Istruttoria costante delle
  SEGRETERIA                  vista formale.             Leoni Nicoletta      procedure inerenti l’iter    2018/2020
                         Supporto costante agli                              amministrativo dell’Ente
                      organi istituzionali e al buon
                         andamento dell’attività
                        amministrativa dell’Ente

    SERVIZI                 Controllo e costante
 INFORMATICI E        aggiornamento del sito web
                                                                                Assicurazione del
    CENTRO             istituzionale. Assistenza ai      Leoni Nicoletta                                   2018/2020
                                                                              salvataggio dati diurno
 ELABORAZIONI              dipendenti in caso di
     DATI                   problemi informatici

                                                                                 Assicurare entrate
                                                                             tributarie al comune, nel
UFFICIO TRIBUTI         Gestione ordinaria della
                                                          Mazza Luisa       rispetto dell’equità fiscale   2018/2020
                           Entrate tributarie
                                                                              con controlli e gestione
                                                                                      ordinaria
SETTORE SERVIZI DEMOGRAFICI E PERSONALE
                          Responsabile: Segretario Comunale De Vuono Dr. Saverio

      AREE
 STRATEGICHE DI      AZIONI DA STRUMENTO
                                                       DIPENDENTE
   INTERVENTO       DI INDIRIZZI DI GOVERNO                                OBIETTIVI STRATEGICI            ANNO
                                                        ADDETTO
  PLURIENNALE               (MISSION)
(AMBITI TEMATICI)
                        Attività concernenti la
                       gestione del personale,
                     monitoraggio delle spese,                             Assicurare il rispetto della
                        costituzione del fondo         Locatelli d.ssa           normativa sulla
    UFFICIO
                     produttività , preparazione        Alessandra         contrattazione decentrata,
  PERSONALE                                                                                               2018/2020
                     emolumenti e pagamento                                 sulle spese di personale
                          contributi fiscali e          Mazza Luisa         (dove possibile) e conto
                      previdenziali con relative                             collegato al personale
                    dichiarazioni e certificazioni
                                 annuali
                        Costante rapporto con
                      l’utenza e gestione delle
   SERVIZI
                        prestazioni inerenti le      Bugini D.ssa Aurora    Massima soddisfazione
 DEMOGRAFICI                                                                                              2018/2020
                             certificazioni,         (Pandolfi Emanuela)         dell’utenza
                    documentazioni necessarie
                           alla popolazione
                                                                           Mantenimento del servizio
                                                                                  con celerità.
                      Gestione giornaliera del
                                                                              Assicurazione della
                     protocollo in entrata ed in
                                                     Bugini d.ssa Aurora   consegna della posta agli
 PROTOCOLLO         uscita con relativa scansione                                                         2018/2020
                                                                              uffici entro il giorno
                          del documento o
                                                                           successivo all’arrivo con e
                     caricamento file connesso
                                                                           senza supporto di un LSU
                                                                             per 20 ore settimanali
                      Predisposizione pratiche
                                                                              Mantenimento della
                     inerenti l’assegnazione di
                                                                              velocità dell’iter con
    SERVIZI           spazi presso il cimitero e        Bugini Aurora
                                                                           conclusione del contratto      2018/2020
  CIMITERIALI       cura dell’iter che si conclude
                                                                               entro 15 giorni dal
                          con il contratto di
                                                                            pagamento dello spazio
                       concessione cimiteriale
                                                                              Controllo, riordino e
   LOCAZIONI          Gestione dei contratti di
                                                        Bugini Aurora         revisione contratti di
    IMMOBILI          locazione degli immobili                                                            2018/2020
                                                                             locazione e gestione
   COMUNALI                  comunali
                                                                             solleciti di pagamento
SETTORE SERVIZI ALLA PERSONA
                                      Responsabile: Lazzaroni d.ssa Cristina

      AREE
 STRATEGICHE DI      AZIONI DA STRUMENTO
                                                       DIPENDENTE
   INTERVENTO       DI INDIRIZZI DI GOVERNO                                 OBIETTIVI STRATEGICI            ANNO
                                                        ADDETTO
  PLURIENNALE               (MISSION)
(AMBITI TEMATICI)
                                                                            Mantenimento del prestito
                                                                            e interprestito librario con
                                                                            soddisfazione dell’utenza.
                                                                              Diffusione della cultura
                    Gestione del prestito librario    Teodorani Alessia       con l’organizzazione di
 BIBLIOTECA E       e promozione alla lettura nei    (addetto cooperativa    manifestazioni culturali e
                                                                                                           2018/2020
   CULTURA               confronti di tutta la          che gestisce la               ricreative.
                            popolazione                   biblioteca)          Modifica operative e
                                                                              gestionali del servizio a
                                                                              seguito gara di appalto
                                                                                europea del sistema
                                                                                     bibliotecario.
                                                                            Diffusione della cultura nel
                    Gestione dei rapporti con le       Lazzaroni d.ssa         territorio attraverso il
   PUBBLICA           strutture scolastiche e             Cristina              sostegno al Piano di
                                                                                                           2018/2020
  ISTRUZIONE        gestione mensa scolastica                                   Diritto allo Studio ed
                    nonché trasporto scolastico      Pandolfi Emanuela      attraverso l’incremento di
                                                                              progetti extrascolastici
                                                                                     Promozione
                                                                             dell’educazione sportiva
                                                                              attraverso la NPO e dei
                                                                                valori di solidarietà,
                      Organizzazione attività          Lazzaroni d.ssa
                                                                             inclusione sociale, lealtà
SPORT E TEMPO          sportive e ricreative              Cristina
                                                                                 fair play attraverso      2018/2020
   LIBERO             attraverso momenti di
                                                                                 l’organizzazione di
                      aggregazione sociale           Pandolfi Emanuela
                                                                             manifestazioni sportive e
                                                                             ricreative. Sostegno alle
                                                                            associazioni che lavorano
                                                                                   con la disabilità.
SETTORE SERVIZI ALLA PERSONA
                                     Responsabile: Lazzaroni d.ssa Cristina

      AREE
 STRATEGICHE DI      AZIONI DA STRUMENTO
                                                      DIPENDENTE
   INTERVENTO       DI INDIRIZZI DI GOVERNO                                OBIETTIVI STRATEGICI             ANNO
                                                       ADDETTO
  PLURIENNALE               (MISSION)
(AMBITI TEMATICI)
                                                                           Interventi a sostegno
                                                                           dell’autonomia e
                                                                           dall’autosufficienza,
                                                                           ricoveri in struttura
                                                                           residenziale protetta
                                                                           servizi di assistenza
                                                                           domiciliare, servizio
                                                                           fornitura pasti a domicilio,
                                                                           servizi di telesoccorso e
                                                                           teleassistenza,

                                                                           Soggiorni climatici. Corsi
                                                                           di ginnastica anziani

                                                                           Gestione delle relazioni
                                                                           con i servizi specialistici e
                                                                           con gli enti gestori di
                                                                           strutture diurne e
                                                                           residenziali

                                                                           Disabili: assistenza
                                                                           educativa scolastica
                                                                           alunni diversamente abili,
                        Predisposizione ed           Lazzaroni d.ssa
                                                                           inserimenti lavorativi
                       erogazione di servizi,            Cristina
                                                                           protetti
                      destinati a rimuovere e        Coadiuvata da
SERVIZI SOCIALI E
                      superare le situazioni di    Assistente sociale in                                   2018/2020
  ASSISTENZA                                                               Collaborazione e sinergia
                     bisogno e difficoltà che la       cooperativa
                                                                           con le associazioni del
                    persona incontra nel corso
                                                                           territorio (Auser)
                           della sua vita           Pandolfi Emanuela
                                                                           Rapporto con le fasce
                                                                           fragili della popolazione
                                                                           Sostegno alle famiglia:
                                                                           servizio minori e Famiglie,
                                                                           contributi ai nuovi nati,
                                                                           integrazione della retta del
                                                                           nido, Cre e Minicre

                                                                           Pratiche di contributo:
                                                                           bonus elettrico e bonus
                                                                           gas
                                                                           pratica assegni di
                                                                           maternità e ai nuclei
                                                                           familiari numerosi

                                                                           Sostegno ai disoccupati
                                                                           attraverso il Fondo
                                                                           Disoccupazione

                                                                           Sostegno al canone di
                                                                           affitto attraverso Fondo
                                                                           Sostegno Disagio Acuto
SETTORE GESTIONE TERRITORIO E AMBIENTE
                                            Responsabile: Caroli Arch. Lucia

      AREE
                          AZIONI DA
 STRATEGICHE DI
                       STRUMENTO DI                 DIPENDENTE
   INTERVENTO                                                           OBIETTIVI STRATEGICI               ANNO
                    INDIRIZZI DI GOVERNO             ADDETTO
  PLURIENNALE
                          (MISSION)
(AMBITI TEMATICI)

                                                                          Predisposizione e cura
                             Ambiente
                                                                        istruttorie di edilizia privata
                      architettonicamente
 URBANISTICA E                                                               nonché supporto al
                    armonico e aumento dei
LAVORI PUBBLICI                                     Bresciani Daria           responsabile per
                     servizi per la collettività
                                                                          predisposizione gare e
                       Miglioramento della
                                                                        gestione andamento lavori
                    qualità degli spazi urbani
                                                                                   pubblici               2018/2020
                       Assicurazione della          Bresciani Daria
                      sicurezza – Efficienza        (amministrativo)
                                                                       Sistemazione sedi stradali,
 PATRIMONIO E            degli automezzi -
                                                                        marciapiedi, piste ciclo-
 MANUTENZIONI          Adeguamento edifici           Cometti Mirko
                                                                          pedonali e sottopassi
                              pubblici                  Virginio
                    - Manutenzione immobili           (operativo)
                                                    Bresciani Daria
                    Garanzia e controllo della
                                                    (amministrativo)
                    corretta gestione del ciclo                                Ottenimento e
                       dei rifiuti prodotti sul                        mantenimento di buon livello
                                                     Cometti Mirko
                     territorio e degli ulteriori                      di igiene urbana del territorio
  ECOLOGIA E                                            Virginio
                     servizi di igiene urbana                                                             2018/2020
   AMBIENTE                                           (operativo)
                    Verifica e controllo delle                               Monitoraggio delle
                       attività presenti sul                            conformità alla normativa
                                                    Bresciani Daria
                     territorio e del relativo                           vigente in materia delle
                       stato autorizzativo                             attività presenti sul territorio
SETTORE POLIZIA LOCALE
                                         Responsabile: Cirrone Comm. Mattia

      AREE               AZIONI DA
 STRATEGICHE DI        STRUMENTO DI
                                                  PERSONALE                                             ANNO
   INTERVENTO           INDIRIZZI DI                                  OBIETTIVI STRATEGICI
                                                   ADDETTO
  PLURIENNALE            GOVERNO
(AMBITI TEMATICI)        (MISSION)
                                                                        Potenziamento servizi di
                                                                       vigilanza sul territorio, sia
                                                                        serale che diurna, anche
                                                                          attraverso sistemi di
                    Garantire la sicurezza e     Carminati Claudio
                                                                       convenzione con i comuni
                       la quieta e civile
POLIZIA LOCALE                                                       limitrofi ed in collaborazione    2018/2020
                     convivenza di tutta la         Finocchio
                                                                     con il comando del Comune
                         cittadinanza               Carmelino
                                                                              di Grassobbio
                                                                         (convenzionato per la
                                                                         gestione associata del
                                                                                 servizio)
                     Procedure e istruttorie
                    per attivazioni, volture e
                       chiusure di tutte le
                      attività in essere e di
                         quelle di nuova
                                                                       Costante vigilanza sulle
  COMMERCIO                costituzione.          Vergani Elena                                        2018/2020
                                                                         attività commerciali
                      Gestione procedure
                           commerciali
                       ORIO CENTER e
                       AEROSTAZIONE

                     Supervisione gestione
                    del servizio di vigilanza    Carminati Claudio
 POLIZIA ZONA         aeroportuale e del                              Mantenimento condizioni
                                                                                                       2018/2020
AEROPORTUALE        centro commerciale con          Finocchio        convenzione con aeroporto
                      gestione viabilità e          Carmelino
                      sicurezza territorio
GLI STRUMENTI DEL SISTEMA

                      Relazione
                    Previsionale
                   Programmatica
     PEG

              Piano della
            Performance e
           Piano dettagliato
            degli Obiettivi

       Piano            Bilancio
     Triennale
    delle Opere
     Pubbliche
       (POP)
OBIETTIVI GENERALI E DI GRUPPO
             VALIDI PER TUTTI
       I RESPONSABILI E DIPENDENTI

Gli obiettivi generali stabiliti nel Piano costituiscono una premessa fondamentale per il
raggiungimento dei programmi suddivisi per centri di costo.

     Buon grado di soddisfacimento dell’utenza in termini di tempi per l’erogazione delle risposte richieste
      dal cittadino;
     Conformità di trattamento verso tutti i cittadini;
     Creazione all’interno del proprio settore di un rapporto di armonica collaborazione;
     Collaborazione fra i Responsabili di Settore, al fine di migliorare l’efficienza e l’efficacia dell’attività
      lavorativa svolta e collaborazione fra i dipendenti;
     Assolvimento delle legittime richieste dell’Amministrazione Comunale;
     Osservanza dei termini previsti dalla legge, statuto e regolamenti per la conclusione delle procedure;
     Realizzazione dei programmi secondo criteri di produttività, efficacia ed economicità delle risorse
      disponibili;
     Assicurazione di un soddisfacente livello qualitativo dei servizi;
     Monitoraggio dei carichi di lavoro;
     Semplificazione delle procedure in atto e pieno utilizzo dell’istituto dell’autocertificazione e degli
      strumenti tecnici forniti dall’Amministrazione;
     Capacità di proporre all’Amministrazione Comunale valide alternative su specifici problemi;
     Analisi del grado di responsabilità;
     Analisi del rischio;
     Visibilità all’esterno dei risultati raggiunti;
     Assunzione di tutti i provvedimenti opportuni affinché nel settore di riferimento vengano applicati i
      principi di snellimento dell’attività amministrativa, le autocertificazioni, la tutela della privacy, le
      disposizioni in materia di sicurezza sul lavoro;
     Verifica dello stato di attuazione della normativa in materia di privacy e costante politica di
      sensibilizzazione all'interno della struttura, emanando, se necessario, apposite direttive;
     Analisi sulle esigenze formative relative al settore di pertinenza, con l'indicazione delle tematiche di
      maggiore rilevanza;
     Operatività delle disposizioni di cui al Testo Unico sulla semplificazione amministrativa;
     Collaborazione, entro i termini previsti dall’amministrazione, con l’ufficio ragioneria per la
      comunicazione delle esigenze di bilancio per l’anno successivo;
     Attivazione, affinché, prima della scadenza i contratti di somministrazione continuativi, di pertinenza
      della P.A., vengano preventivamente rinnovati, senza interruzione del servizio;
     Verifica dello stato di attuazione della normativa in materia di anticorruzione ai sensi del D.Lgs. n°
      33/2013 e costante politica di sensibilizzazione all'interno della struttura, emanando, se necessario,
      apposite direttive;
PIANO DETTAGLIATO DEGLI OBIETTIVI
        STRATEGICO-OPERATIVI
    ANNO 2018 E TRIENNIO 2018-2020

            SETTORE RAGIONERIA E AFFARI
                     GENERALI

  SERVIZIO SEGRETERIA, SERVIZI INFORMATICI E CENTRO
                 ELABORAZIONE DATI

                                  RISORSE UMANE DEL SERVIZIO

      1   Locatelli d.ssa Alessandra                                                     Responsabile di Settore

      2   Leoni Nicoletta                                                                Ufficio Segreteria, CED

                                                       MISSION:

Assistenza organi istituzionali e Segreteria Generale

Si riferisce alle attività di supporto agli organi di direzione politica, affinché possano svolgere le proprie funzioni di
indirizzo e controllo.
Inoltre l’ufficio svolge attività di supporto al funzionamento del Consiglio, fornendo la necessaria assistenza tecnico
giuridica. Cura i procedimenti in materia di interrogazioni, interpellanze e mozioni; si occupa della trasmissione e
trattazione della corrispondenza istituzionale. Cura la predisposizione e la formalizzazione del testo delle deliberazioni.
Cura l’istruttoria delle pratiche da inserirsi all’ordine del giorno e svolge tutte le attività connesse all’adozione,
pubblicazione e conoscenza dei provvedimenti consiliari. Gestisce l’aggiornamento costante del tabellone luminoso e
della home page del sito comunale.
Gestisce le procedure di gara del proprio settore. Provvede alla redazione e pubblicazione degli avvisi di gara di propria
competenza; cura gli adempimenti successivi alla gestione degli appalti, per la stipula dei successivi contratti.
Il servizio comprende altresì la gestione dell’albo pretorio informatico, il confezionamento e la pubblicazione degli atti
amministrativi quali: autorizzazioni, deliberazioni, determinazioni e decreti. Predispone gli atti inerenti al proprio servizio.
Predisposizione e gestione procedura completa di stipula contratti pubblici, scritture private autenticate e non, e
convenzioni. Registrazione degli stessi ove necessaria.
ATTIVITA’:
*   Deliberazioni di G.C. e C.C.                              *
                                                              Attività connesse, complementari ed accessorie e
*   Determinazioni                                            quant’altro previsto per legge, regolamento o atto
*   Ordinanze e decreti sindacali                             organizzativo interno
*   Protocollo                                              * Contratti
*   Tenuta albo pretorio                                    * Archivio
*   Supporto organi istituzionali                           * Gestione sito internet istituzionale e tabelloni luminosi
                                                            *  Attività legate alla normativa in merito all’anticorruzione,
                                                              trasparenza, inconferibilità e incompatibilità incarichi
   Centro Elaborazione Dati (C.E.D.)                        Aggiornamento del Documento Programmatico della
   Manutenzione software di supporto agli uffici comunali;   Sicurezza (DPS) relativo al trattamento dei dati personali
   Manutenzione hardware e varia attrezzatura informatica    da parte degli uffici comunali, ai sensi del D.Lgs. 196/03 e
    (stampanti, fotocopiatori, scanner, pc, monitor, fax,     s.m.i. (Legge sulla Privacy);
    etc.);                                                   Installazione software e relativi accreditamenti per lo
   Aggiornamento dati e modulistica sul portale del          svolgimento delle attività d’ufficio.
    Comune di Orio al Serio

                             OBIETTIVI OPERATIVI E INDICATORI
                                                                                                                TEMPI DI
                                      DIPENDENTE                                                              RILEVAZIONE
            OBIETTIVO                 INCARICATO
                                                            STATO ATTUALE           RISULTATO ATTESO
                                                                                                                  DEL
                                                                                                               RISULTATO

             AGGIORNAMENTO                                                         Oltre all’inserimento di
           TABELLONI LUMINOSI                                                       notizie su richiesta,
      1                                                   Ogni volta che arriva
            SUL TERRITORIO E         Leoni Nicoletta                                     controllo e           2018-2020
                                                             una richiesta
            DEL SITO INTERNET                                                          aggiornamento
              ISTITUZIONALE.                                                           SETTIMANALE

                                                            Aggiornamento al         Aggiornamento del
                                                          D.Lgs. n. 33/2013 con          sito Web alle
                                                            alcune sezioni da          specifiche AGID,
      2    SITO ISTITUZIONALE        Leoni Nicoletta                                                           2018-2019
                                                              revisionare e           anche dal punto di
                                                             aggiornare alla        vista grafico oltre che
                                                                normativa            di caricamento dati

                                                                                    Avvio di un software
            SOFTWARE MENSA                                  Non esiste alcun          di gestione della
      3                              Leoni Nicoletta                                                           2018-2019
              SCOLASTICA                                    software dedicato      mensa sul sito on line
                                                                                   istituzionale dell’ente

                                                                                          Gestione in
            COMPLETAMENTO
                                                                                      autonomia, dopo
           GESTIONE PRATICHE                                Gestito dall’ufficio
      4                              Leoni Nicoletta                                 affiancamento con           2018
               ANAGRAFE                                       Ragioneria
                                                                                    ufficio ragioneria, del
              PRESTAZIONI
                                                                                            servizio

            GESTIONE GARE E
             AFFIDAMENTI IN                                                               Gestione in
             ARCA-SINTEL E                                                            autonomia, dopo
                                                            Gestito dall’ufficio
      5      CONSIP-MEPA –           Leoni Nicoletta                                 affiancamento con           2018
                                                               ragioneria
                SETTORE                                                             ufficio ragioneria, del
              RAGIONERIA E                                                                  servizio
            AFFARI GENERALI
                                                                                          Gestione in
                                                                                      autonomia, dopo
                                                                                     affiancamento con
            AGGIORNAMENTO                                   Gestito dall’ufficio
      6                              Leoni Nicoletta                                ufficio ragioneria, del      2018
              INVENTARIO                                       ragioneria
                                                                                         servizio, con
                                                                                    caricamento regolare
                                                                                        e non annuale

                                                                                    Aiuto e supporto alla
                                                                                      responsabile del
           SUPPORTO SETTORE
                                                          Gestito da Lazzaroni       settore Servizi alla
      7       SERVIZI ALLA           Leoni Nicoletta                                                             2018
                                                                Cristina                Persona fino
               PERSONA
                                                                                      all’assunzione di
                                                                                       nuova addetta
SERVIZIO RAGIONERIA ED ECONOMATO

                                  RISORSE UMANE DEL SERVIZIO

      1   Locatelli d.ssa Alessandra                                                      Responsabile di Settore

      2   Cordoni Rossella                                                                   Ufficio ragioneria

                                                      MISSION:
La mission del servizio economico-finanziario consiste nel contribuire a promuovere e facilitare lo sviluppo socio-
economico del territorio, a migliorare l’autonomia finanziaria dell’ente attraverso una gestione oculata delle spese e delle
risorse dell’ente.
Rientrano nella mission del servizio:
     a) l’accertamento delle entrate;
      Una pronta ed efficiente individuazione delle risorse non basta da sola ad esaurire la mission del servizio.
         Un’oculata gestione delle entrate anche se individua e quantifica le risorse che si renderanno disponibili,
         attraverso lo strumento del Bilancio di previsione, non può essere disgiunta da una serie di operazioni che
         materialmente facciano affluire i flussi finanziari reali dentro la cassa dell’ente.
     b) la gestione economica, efficace ed efficiente delle spese.
      La normativa, in continua evoluzione, impone, tra l’altro, la formazione e l’invio di una serie di statistiche in
         modalità telematica. E’ pertanto necessario mettere in atto un lavoro d’individuazione dei dati utili a tale fine,
         estrapolandoli dai documenti correttamente organizzati in archivio di deposito, in modo tale da poterli reperire
         con celerità. Infatti, il sistema informatico integrato dell’Ente che pur raccogliendo dati dai vari settori, quali
         contabilità, anagrafe, personale, segreteria, ufficio tributi, ecc. nonché il sito web istituzionale stesso, non
         sempre fornisce in modo immediato i dati necessari richiesti, sempre più frequentemente, dai vari Ministeri,
         Consorzi, Corte dei Conti e Uffici Statali periferici, quali Prefetture e Ragionerie Provinciali. Pertanto l’ufficio di
         ragioneria, il più coinvolto per quanta riguarda tali dati, è chiamato ad organizzare un sistema di raccolta e
         rielaborazione flessibile, che di volta in volta, sia in grado di soddisfare le continue e sempre maggiori richieste,
         da espletare nei termini previsti dalla legge.
      Di conseguenza si rende necessario, prima di tutto, quantificare il tempo-lavoro utile alla predisposizione,
         istruzione e completamento delle varie statiche. Non solo, è richiesta addirittura una previsione nella gestione
         delle varie pratiche, che aiuti nella raccolta, rielaborazione e conservazione dei dati.
      Il tutto anche in virtù della nuova normativa relativa alla contabilità armonizzata che impone una gestione
         diversa delle entrate e delle spese, nonché della previsione e della rendicontazione delle stesse.

Tutto ciò premesso si rende necessaria un’analisi del carico di lavoro dell’ufficio rapportata al numero di risorse umane
impiegate.
Con DM del 10.04.2017 (pubblicato in G.U. n. 24 del 22 aprile 2017) il Ministero dell’Interno ha rideterminato il rapporto
medio dipendenti-popolazione per il periodo 2017-2019 per fascia demografica individuandolo in 1 dipendente a 128
abitanti per Comuni con popolazione tra 1.000 a 1.999 abitanti. Applicando tale criterio alla realtà dell’amministrazione
locale di Orio al Serio, come da tabella di seguito riportata:

                             ANNO                 DIPENDENTI         POPOLAZIONE           RAPPORTO
                                  2015                 14                 1770                 126,43
                                  2016                 14                 1768                 126,28
                                  2017                 12                 1734                 144,50
                                 MEDIA                13,33              1757,33               131,83

si evince immediatamente come l’indice stabilito dal sopracitato DM sia attualmente rispettato dal Comune di Orio al
Serio.
Si sottolinea comunque che i vincoli vengono stabiliti per tutti i comuni di una determinata fascia di popolazione senza
considerare la realtà ivi insediata. Il Comune di Orio al Serio, pur non essendo un centro altamente popolato, ha realtà
molto importanti sul proprio territorio che impongono gestioni di servizi che altri comuni di pari dimensioni non hanno.
Basti pensare alla presenza sul territorio di un grande centro commerciale ed un aeroporto che impongono continue
gestioni di pratiche commerciali, tecniche e di vigilanza, nonché le connesse pratiche amministrative e finanziarie.
Una pura analisi numerica non è però esaustiva poiché è importante prendere in considerazione anche elementi
cosiddetti “extra-statistici”, fattori che durante il corso dell’anno influiscono sulla “performance” dell’ufficio. Si richiamano
in tal senso, a titolo d’esempio, le prevedibili assenze del personale (per ferie, congedi, permessi previsti dalla legge) e le
imprevedibili assenze (malattie, infortuni, permessi per lutti).
Nonostante la presenza di tali elementi inficianti la “performance”, il lavoro è svolto comunque pressoché nei termini,
pertanto è quindi facile dedurre che una buona ed efficiente nonché efficace organizzazione è venutasi consolidando nel
tempo, permettendo all’ufficio di “sopportare” il carico di lavoro, e di non deludere le aspettative preventivamente
individuate.
Alla luce di quanto sopra è importante segnalare che non solo è necessario individuare gli obiettivi, gli indicatori e gli
standard di miglioramento, ma è rilevante integrare la valutazione preventiva con i fattori cosiddetti “imprevisti”.
ATTIVITA’

-   Programmazione finanziaria:                                      -   Tenuta contabilità IVA, in collaborazione con studio
-   Bilancio di previsione, pluriennale e relazione previsionale e   -   Predisposizione documentazione IRAP e 770 e UNICO
    programmatica                                                    -   Atti di gestione fiscale:
-   DUP                                                              -   Ritenute ai professionisti e relative certificazioni
-   Rendiconto di gestione                                           -   Atti di gestione amministrativa
-   Controllo di gestione                                            -   Controllo pagamenti e relativi solleciti per affitti;
-   Atti di gestione contabile corrente di bilancio:                 -   Servizi a domanda individuale;
-   Mandati di pagamento, con acquisizione CIG, DURC,                -   Assicurazioni
    certificazione EQUITALIA e certificazione CONTO DEDICATO
                                                                     -   Aggiornamento Inventario Comunale
    ai sensi della L.136/2010
                                                                     -   Certificato al Bilancio di Previsione
-   Reversali di cassa
                                                                     -   Certificato al Conto Consuntivo
-   Fatture
                                                                     -   Questionario al Bilancio
-   Determinazioni
                                                                     -   (collaborazione con revisore del conto)
-   Conti correnti
                                                                     -   Questionario al Conto Consuntivo
-   Tesoreria
                                                                     -   (collaborazione con revisore del conto)
-   Economato
                                                                     -   Gestione e certificazioni necessarie per verificare il Patto
-   Gestione mutui – piani di finanziamento                              Interno di Stabilità
-   Verifiche di cassa ordinarie e straordinarie                     -   Conto annuale del Personale
-   Controllo codici SIOPE con Banca d’Italia                        -   Anagrafe delle prestazioni
-   Comunicazioni annuali (Consoc, Tbel, Concessioni e
                                                                     -   Applicazione split payment, scissione pagamenti, reverse
    Partecipazioni, Gedap)                                               charge
-   Rilevazione SOSE
                                                                     -   Gestione pagamenti di fatture elettroniche con gestione flussi
-   Bilancio Consolidato                                                 di pagamenti e crediti aperti quindicinalmente al Ministero
-   Contabilità Economica

    DATI DESCRITTIVI DEL SERVIZIO CON DATI STATISTICI E
            GRAFICI CHE EVIDENZIANO IL TREND

      Anni                                                                                    2015          2016          2017
      Numero mandati emessi                                                                   2415          2890          2765
      Numero reversali emesse                                                                 2561          2987          3325
      Determinazioni predisposte di settore                                                      70            76          100

                                              avanzo di amministrazione
                           2015                     € 1.204.635,95
                           2016                     € 1.233.968,22
                                      € 950.356,57 (dato di preconsuntivo perché il
                           2017      Conto Consuntivo non è ancora stato approvato)
avanzo di amministrazione
   € 1.300.000,00

   € 1.200.000,00

   € 1.100.000,00

   € 1.000.000,00

     € 900.000,00
                                                                          avanzo di amministrazione
     € 800.000,00

      € 700.000,00

      € 600.000,00

      € 500.000,00
                     2015
                                    2016
                                                   2017

DATI DA CONSUNTIVO PER GLI ANNI 2015 E 2016 E DI PRECONSUNTIVO PER IL 2017

       ENTRATE                   ACCERTAMENTI A COMPETENZA
                                                           2017 (dati di
                            2015           2016
                                                         preconsuntivo)
       TITOLO I      €      2.720.156,42 €  2.899.871,42 €    2.686.991,19
       TITOLO II     €        281.200,21 €    347.840,79 €      352.964,90
       TITOLO III    €        799.812,41 €    943.841,35 €      733.352,68
       TITOLO IV     €        771.669,97 €  1.555.484,03 €      952.932,06
       TITOLO V      €              0,00 €          0,00 €             0,00
       TITOLO VI     €              0,00 €          0,00 €             0,00
       TITOLO VII    €              0,00 €          0,00 €             0,00
       TITOLO IX     €        531.966,70 €    693.600,83 €      653.673,56
       TOTALE        €      5.104.805,71 €  6.440.638,42 €    5.379.914,39
ENTRATE             TITOLO I   TITOLO II   TITOLO III   TITOLO IV   TITOLO V-VI-VII      TITOLO IX

3000000

2500000

2000000

1500000

1000000

500000

     0
              2015                             2016                                  2017

               SPESA                           IMPEGNI A COMPETENZA
               Nuovo                                                2017 (dati di
                                          2015           2016
               Ordinamento                                         preconsuntivo)
               TITOLO I               € 3.484.095,77 € 3.390.753,00 € 3.843.569,59
               TITOLO II              € 492.448,81 € 2.269.982,85 € 1.484.767,09
               TITOLO III             €         0,00 €         0,00 €          0,00
               TITOLO IV              €    95.290,49 €     6.966,43 €     7.312,90
               TITOLO V               €         0,00 €         0,00 €          0,00
               TITOLO VII             € 531.966,70 € 693.600,83 € 653.673,56
               TOTALE                 € 5.577.285,38 € 6.361.303,11 € 5.989.323,14

                                  TITOLO I    TITOLO II    TITOLO IV    TITOLO VII
  SPESE

    4000000

    3500000

    3000000

    2500000

    2000000

    1500000

    1000000

     500000

          0
                2015                          2016                            2017
OBIETTIVI OPERATIVI E INDICATORI

                                                                                                            TEMPI DI
                                                                                                          RILEVAZIONE
    OBIETTIVO          DIPENDENTE INCARICATO           STATO ATTUALE            RISULTATO ATTESO
                                                                                                              DEL
                                                                                                           RISULTATO
                                                                                   completamento
                                                                                 gestione di tutta la
                                                                                contabilità anche da
                                                                                    punto di vista
     CONTABILITA’      Locatelli d.ssa Alessandra     Gestione puntuale
1                                                                                  economico con             2018
     ECONOMICA             Cordoni Rossella            gestita dal 2017
                                                                               registrazione in conto
                                                                                  economico delle
                                                                                singole operazioni di
                                                                               incasso e pagamento

                                                                               Completamento pratica
                                                     Vecchio modello di
                       Locatelli d.ssa Alessandra                              di riclassificazione del
3     INVENTARIO                                     predisposizione del                                     2018
                           Cordoni Rossella                                    Patrimonio in base alla
                                                    Patrimonio comunale
                                                                               nuova riclassificazione

                       Locatelli d.ssa Alessandra                                Gestione pratica di
4       SIOPE +                                             SIOPE                                            2018
                           Cordoni Rossella                                     attivazione SIOPE +

                                                                               revisione dei contratti
                                                                               delle utenze (telefonia
      REVISIONE                                                                fissa, telefonia mobile
                                                    Ultimo affidamento più
5     CONTRATTI            Cordoni Rossella                                           ed energia             2018
                                                         di tre anni fa
       UTENZE                                                                        elettrica) per
                                                                                affidamento a prezzi
                                                                                   più vantaggiosi

                                                                               Predisposizione di tutta
                                                                                 la documentazione
                                                                                    necessaria ad
      ESTRAZIONE                                                               adempiere al controllo
6     CONTROLLO            Cordoni Rossella             Mai effettuato          della Corte dei Conti        2018
    CORTE DEI CONTI                                                              per gli anni 2015 e
                                                                                2016 della posizione
                                                                                   Economale e di
                                                                                      Tesoreria

                                                                                Affiancamento altro
         NUOVA                                                                   personale settore
     RIPARTIZIONE                                    Attualmente servizi         ragioneria e affari
7                          Cordoni Rossella                                                                  2018
      CARICHIE DI                                   gestiti dalla Ragioneria   generali per gestione
        LAVORO                                                                 nuova ripartizione dei
                                                                                  carichi di lavoro
SERVIZIO TRIBUTI

                                RISORSE UMANE DEL SERVIZIO
                                                                                    Responsabile settore Ragioneria
        1                       Locatelli d.ssa Alessandra
                                                                                          e Affari Generali

        2                           Mazza Luisa Anna                                         Ufficio tributi

                                                        MISSION:
La mission del servizio tributi consiste nel contribuire a promuovere e facilitare lo sviluppo socio-economico del territorio,
insieme al servizio di ragioneria, a migliorare l’autonomia finanziaria dell’ente attraverso una gestione oculata delle
entrate tributarie.
Rientrano nella mission del servizio:
l’accertamento delle entrate;
In tale ottica s’inserisce, oltre che alla normale gestione delle entrate “spontanee”, per le quali s’impone comunque tutta
una serie di operazioni di individuazione, quantificazione e registrazione (si pensi ad esempio alla formazione di ruoli sia
tributari che di altra natura) anche un’attività rivolta in specifico al recupero coattivo di quanto l’Ente vanta a credito nei
confronti di soggetti vari (contribuenti tributari, e debitori di vario genere e titolo). Azioni coattive sono poste in essere
tanto direttamente dall’ufficio stesso, quanto predisposte ed affidate a soggetti terzi, ma comunque sempre seguite e
riscontrate dal medesimo personale addetto.

                                                        ATTIVITÀ:
    -       predisposizione liste di carico TARI               -    Collaborazione con concessionario che gestisce ICP e diritto
    -       controlli tributari ai fini;                            pubbliche affissioni
    -       TARI                                               -    Predisposizione determinazioni di competenza
    -       IMU                                                -    Rapporti con l’Utenza
    -       TASI                                               -    Diffusione informazioni tributarie ai cittadini
    -       TOSAP in collaborazione con ufficio di PL ed il    -    Archivio
            Concessionario                                     -    Gestione contenziosi
ANDAMENTO
                                 ANNO       TRIBUTO
                                                            LISTA DI CARICO ORDINARIA
                                  2013       TARES                   € 843.817,00
                                  2014        TARI                   € 906.290,48
                                  2015        TARI                   € 883.740,95
                                  2016        TARI                   € 924.218,00
                                  2017        TARI        € 917.191,43 (dati di preconsuntivo)

                         ANDAMENTO LISTA DI CARICO ORDINARIA TARSU-TARES-TARI                        ANDAMENTO LISTA
                                                                                                     DI CARICO
                                                                                                     ORDINARIA TARES-
                                                                                                     TARI
        € 940.000,00

        € 920.000,00

         € 900.000,00

         € 880.000,00

         € 860.000,00

          € 840.000,00

          € 820.000,00

          € 800.000,00
                             2013
                                            2014
                                                            2015
                                                                            2016
                                                                                              2017

Già dall’anno 2014 è stato introdotto anche nel Comune di Orio al Serio il tributo TARI in luogo del tributo TARES.
Ciò ha imposto anche per quest’anno la copertura totale, al 100%, dei costi di gestione del servizio rifiuti, completi di
tutto il ciclo gestionale e dei costi finanziari, comuni e di capitale approvati dal Consiglio Comunale con il Piano
Finanziario 2018.
Il Piano Tariffario 2018, costruito sul Piano Finanziario 2018, è stato calcolato sulla base di metrature e categorie
registrate a programma a fine 2017. La lista di carico definitiva invece viene calcolata sulle effettive metrature dichiarate
durante l’anno 2018, ciò comporta sempre un disallineamento tra l’entrata prevista e l’entra effettiva.
Per l’anno 2018 il Piano tariffario, completo di piano finanziario e relazione, è stato approvato dal Consiglio Comunale
con atto. n. 10 del 19.02.2018.

                                ANNO             TARIFFA PER UTENZE DOMESTICHE
                                              QUOTA VARIABILE        QUOTA FISSA
                                 2014
                                              da € 6,06 a € 34,33 da 0,19/mq a 0,29/mq
                                              QUOTA VARIABILE        QUOTA FISSA
                                 2015
                                              da € 6,19 a € 35,10 da 0,18/mq a 0,28/mq
                                              QUOTA VARIABILE        QUOTA FISSA
                                 2016
                                              da € 5,18 a € 29,35 da 0,20/mq a 0,31/mq
                                              QUOTA VARIABILE        QUOTA FISSA
                                 2017
                                              da € 5,22 a € 29,58 da 0,19/mq a 0,29/mq
                                              QUOTA VARIABILE        QUOTA FISSA
                                 2018
                                               da € 0,70 a € 3,94 da 0,27/mq a 0,41/mq
ANNO       IMU - ACCERTAMENTI COMPETENZA
                                   2013                   € 503.671,14
                                   2014                   € 600.244,18
                                   2015                   € 672.089,84
                                   2016                   € 780.303,59
                                   2017        € 651.859,37 (dati di preconsuntivo)

A partire dall’anno 2013 l’IMU dei fabbricati D è passata di totale competenza statale calcolata ad aliquota ordinaria. Di
competenza comunale è solo la quota di differenza tra l’aliquota approvata dal comune e quella ordinaria.

1200000
                                                                                           IMU - ACCERTAMENTI
                                                                                           COMPETENZA

1000000

  800000

  600000

  400000

  200000

        0
                 2013            2014           2015            2016           2017
OBIETTIVI, AZIONI E INDICATORI:
                                                                                                            TEMPI DI
                                                                                                          RILEVAZIONE
    OBIETTIVO            DIPENDENTE INCARICATO      STATO ATTUALE             RISULTATO ATTESO
                                                                                                              DEL
                                                                                                           RISULTATO
                                                   Tributi introdotti nel
                                                            2014
                                                                               predisposizione di
                                                 Attività di supporto alla
                                                                             quanto necessario per
                                                 società San Marco spa
                                                                                    svolgere
                                                      nella gestione
                                                                              autonomamente (dal
                                                       dell'attività di
                                                                                2019) l'attività di
                                                   accertamento IMU.
1                                                                              accertamento IMU            2018-2019
                                                    Regolarizzazione
                                                                             (modalità di gestione,
                                                 posizioni contributive in
                                                                                 approccio alla
                                                   base alle variazioni
                                                                                  procedura ed
                                                 anagrafiche al diritto di
                                                                               intervento tecnico
                                                 abitazione ed a quanto
                                                                                    Maggioli)
           IUC                                   in possesso dell'ufficio
                           Mazza Luisa Anna
    (IMU, TARI E TASI)
                                                                                  Collegamento all’
                                                                              "archivio-catasto-Orio
                                                                                  al Serio-sezione
                                                                             Bergamo” dell’archivio
                                                  Tutte le utenze sono
                                                                               catasto ex-Bergamo
                                                   state collegate al
                                                                                   sulla base della
2                                                 "archivio-catasto" di                                      2018
                                                                                definizione da parte
                                                        Bergamo
                                                                                   dell'agenzia del
                                                                              territorio della sezione
                                                                              Bergamo sul territorio
                                                                                del Comune di Orio
                                                                                        al Serio
                                                                                Affiancamento della
                                                                             collega della ragioneria
                                                                                    e gestione in
                                                                                     autonomia
                                                                                dell’emissione delle
    COMPLETAMENTO                                                            reversali di incasso dei
      CICLO DELLE                                Reversali emesse dalla        tributi comunali per il
3                          Mazza Luisa Anna                                                                  2018
        ENTRATE                                        ragioneria               completamento del
      TRIBUTARIE                                                              ciclo dell’entrata con il
                                                                                relativo controllo di
                                                                               quadratura tra flusso
                                                                             F24 – software tributi –
                                                                             accertamento contabile
                                                                                      di entrata
SETTORE SERVIZI DEMOGRAFICI E
                     PERSONALE

                                               SERVIZI DEMOGRAFICI

                                      RISORSE UMANE DEL SERVIZIO

        1    Bugini D.ssa Aurora                                                Ufficio Servizi demografici e Ufficio Protocollo

                                                                                In sostituzione della dipendente Bugini in caso
        2    Pandolfi Emanuela
                                                                                                  di assenza

        4    Locatelli d.ssa Alessandra e Mazza Luisa                                         Ufficio Personale

                                                        MISSION:
I servizi demografici hanno un rapporto costante e diretto con l’utenza e svolgono quelle funzioni dirette a gestire le
prestazioni inerenti le certificazioni e documentazioni necessarie alla popolazione.
Le attività svolte dal predetto servizio sono: le certificazioni di nascita, morte, pubblicazioni di matrimonio, rilascio carte
d’identità, predisposizione pratiche per il rilascio del passaporto, certificati di nascita per l’espatrio per minori, attività di
immigrazione ed emigrazione, attività di leva, servizio elettorale, pratiche di stato civile, anagrafe, leva e di statistica.
Gestione fasi amministrative di assegnazione spazi e predisposizione atti per concessioni cimiteriali.
Gestione dei contratti di locazione degli immobili comunali, compresi i solleciti di pagamento.

                                                        ATTIVITÀ:
    -       Atti stato civile (nascita)                          -   Attività connesse, complementari ed accessorie e quant’altro
    -       Permessi seppellimento                                   previsto per legge, regolamento o atto organizzativo interno
    -       Atti stato civile (cittadinanza)                     -   Atti stato civile (morte)
    -       Elettorato                                           -   Pratiche trasporto salme
    -       Tenuta Anagrafe e statistiche                        -   Atti stato civile (pubblicazioni)
    -       Pratiche migratorie                                  -   Atti stato civile (certificazioni)
    -       Leva militare                                        -   Tenuta A.I.R.E.
    -       Carte d'identità                                     -   Toponomastica e numerazione civica
    -       Fogli di soggiorno                                   -   Pratiche passaporti
    -       Archivio                                             -   Atti notori ed autentiche
    -       Rapporti con l'utenza                                -   Attività statistiche
    -       Gestione locazione alloggi ERP                       -   Cimitero
OBIETTIVI, AZIONI E INDICATORI:

                                                                                                     TEMPI DI
                            DIPENDENTE                                                             RILEVAZIONE
    OBIETTIVO               INCARICATO
                                                  STATO ATTUALE         RISULTATO ATTESO
                                                                                                       DEL
                                                                                                    RISULTATO
                                                                        Mantenimento Grado
     RAPPORTO CON         Bugini d.ssa Aurora                             di soddisfazione          Al 31/12 di
1                                                    Reclami 0
       L’UTENZA          (Pandolfi Emanuela)                             dell’utenza senza          ogni anno
                                                                        reclami ingiustificati
                                                Attualmente anagrafe     Gestione pratiche
                         Bugini d.ssa Aurora
2        ANPR                                           locale         necessarie al subentro       2018-2019
                                                Attivato Presubentro          definitivo
     CENSIMENTO                                                        Gestione pratiche per
                         Bugini d.ssa Aurora
3    PERMANENTE                                      Decennale         avvio del censimento         2018-2020
     POPOLAZIONE                                                           permanente
                                                                           Attivazione liste
    LISTE ELETTORALI     Bugini d.ssa Aurora                             elettorali digitali con
4                                                    Cartacee                                       2018-2019
      ELETTRONICHE                                                          autorizzazione
                                                                              ministeriale
                                                                           Predisposizione
                                                                       pratiche per attivazione
                                                                           nuovo bando di
5     ALLOGGI ERP        Bugini d.ssa Aurora     Bando in scadenza      assegnazione alloggi        2018-2019
                                                                         ERP e ricevimento
                                                                              utenza per
                                                                       preparazione domanda
SERVIZIO PERSONALE

                                    RISORSE UMANE DEL SERVIZIO
                                                                                     Responsabile settore Ragioneria
        1   Locatelli d.ssa Alessandra
                                                                                           e Affari Generali

        2   Mazza Luisa Anna                                                                Ufficio personale

                                                       MISSION:
La mission del servizio personale consiste nel procedere mensilmente al controllo delle presenze con calcolo del relativo
lavoro straordinario nonché dell’aggiornamento della scheda personale del dipendente e la consegna dei buoni pasto
spettategli. Dopo di che si procede con la predisposizione degli emolumenti al personale con il calcolo delle spettanze e
delle trattenute e i conseguenti riversamenti di ritenute fiscali e previdenziali e degli oneri riflessi, in collaborazione con
l’ufficio ragioneria.
Inoltre predispone tutte le dichiarazioni fiscali e previdenziali mensili e annuali correlate e gestisce la fase amministrativo-
contabile della contrattazione decentrata annuale, dalla costituzione del fondo e la determinazione delle risorse
finanziarie destinate all'incentivazione delle politiche di sviluppo delle risorse umane e della produttività annuale fino alla
liquidazione dei premi ai dipendenti comunali.
Il servizio inoltre gestisce tutte le pratiche giuridico - amministrative relative a concorsi, assunzioni e cessazioni nonché
le eventuali pratiche pensionistiche, cessione del quinto, riscatto e ricongiunzione.

                                                       ATTIVITÀ:
    -       Elaborazioni stipendi mensili                       -   dichiarazioni mensili previdenziali (DMA e UNI-EMENS)
    -       registrazione presenze/assenze mensili              -   predisposizione F24EP mensile
    -       calcolo ed erogazione buoni pasto                   -   collaborazione con studio esterno per predisposizione CU
    -       Archivio                                            -   conto annuale del personale
    -       Pratiche INPS (Ex INPDAP): ricongiunzioni,          -   relazione al conto del personale
            riscatti e cessione V                               -   CCDI
    -       PA04                                                -   Contratti dipendenti
    -       Pratiche giuridiche di concorso e selezione         -   Pratiche pensionistiche
OBIETTIVI, AZIONI E INDICATORI:

                                                                                                            TEMPI DI
                                                                                                          RILEVAZIONE
    OBIETTIVO         DIPENDENTE INCARICATO           STATO ATTUALE            RISULTATO ATTESO
                                                                                                              DEL
                                                                                                           RISULTATO
       GESTIONE
    SOSTITUZIONE UN                                 Posto vacante nel
                      Locatelli d.ssa Alessandra                                 Gestione pratica
1    POSTO PRESSO                                  settore di Servizi alla                                   2018
                         Mazza Luisa Anna                                          assunzione
    SETTORE SERVIZI                                      Persona
     ALLA PERSONA
                                                                              Attivazione procedura
                                                                                 completa (richiesta
                                                   Indirizzo da parte della
    CONCORSO CAT.                                                               regione per mobilità
                                                     Giunta Comunale di
      D PRESSO        Locatelli d.ssa Alessandra                               obbligatoria, mobilità
2                                                   avviare la procedura                                     2018
       UFFICIO           Mazza Luisa Anna                                     volontaria, richiesta di
                                                       per espletare il
      ANAGRAFE                                                                attingere a graduatorie
                                                          Concorso
                                                                               di altri enti, concorso,
                                                                                     assunzione)
SETTORE SERVIZI ALLA PERSONA

                          SERVIZI SOCIALI E ASSISTENZA
                         BIBLIOTECA E SERVIZI CULTURALI
                       ISTRUZIONE, SPORT E TEMPO LIBERO

                                     RISORSE UMANE DEL SERVIZIO

      1   Lazzaroni d.ssa Cristina                                                          Responsabile Settore

      2   Pandolfi Emanuela                                                              Collaboratore Amministrativo

      3   Cooperativa L’Impronta (Assistente sociale)                                         Assistente Sociale

      4   Cooperativa Euro & Promos (sig.ra Alessia Teodorani)                                    Biblioteca

                                                        MISSION:
Pubblica Istruzione

Le iniziative e le attività di formazione e promozione volte all’assistenza scolastica mediante l’istituzione di alcuni servizi
quali: l’assistenza ai portatori di handicap, il trasporto scolastico e la gestione del servizio di refezione scolastica.
Gestione richieste della scuola, predisposizione del Piano Diritto allo Studio Annuale sulla base del Piano Formativo
consegnato dall’Istituto Comprensivo. Controllo situazione iscritti e relativi contributi all’istruzione con preparazione
bandi. Gestione e affidamento servizio assistenza al riposo per scuola dell’infanzia e alla mensa per scuola primaria.
Organizzazione Piedibus.
Sono attribuiti ai Comuni i servizi di supporto organizzativo del servizio di istruzione per gli alunni con handicap o
situazioni di svantaggio.

Attività culturali

Per attività culturali si intendono quei servizi rivolti a formare e diffondere la cultura, l’arte e a mantenere vive le tradizioni
locali.
I servizi riguardano essenzialmente, l’organizzazione di manifestazioni sia a carattere culturale che socio-educativo.
Inoltre il servizio comprende l’organizzazione di serate di formazione per la cittadinanza, serate culturali durante il
periodo estivo nonché i corsi extrascolastici per il tempo libero e corsi di strumento rivolti a bambini e giovani.
Affidamento gestione biblioteca e ditta e/o cooperativa esterna e collaborazione con bibliotecaria per attività culturali
approvate nel piano socio – culturale annuale approvato dalla Giunta Comunale su proposta della Commissione Cultura.
Rassegna teatrale annuale.

Settore Sportivo

Le attività sportive riguardano principalmente lo sviluppo psico-fisico della popolazione residente.
Quest’attività viene svolta principalmente indirettamente, attraverso associazioni che operano nella comunità di Orio al
Serio, ma anche direttamente tramite l’organizzazione di tornei sportivi.

Assistenza Sociale

Per Servizi Sociali s’intendono le attività relative alla predisposizione ed erogazione di servizi, gratuiti e a pagamento
destinati a rimuovere e superare le situazioni di bisogno e difficoltà che la persona incontra nel corso della sua vita.
In particolare sono demandati ai Comuni i compiti amministrativi relativi ai bisogni di tipo sociale e socio-assistenziale “al
fine di promuovere condizioni di benessere e inclusione sociale della persona, della famiglia e della comunità e di
prevenire, rimuovere o ridurre situazioni di disagio dovute a condizioni economiche, psico-fisiche o sociali” (Art.1 comma
1 Legge regionale 12 marzo 2008 n. 3 Governo della rete degli interventi e dei servizi alla persona in ambito sociale e
sociosanitario).
Gli interventi, le prestazioni e i servizi individuati e predisposti a favore del singolo, della famiglia e della comunità sono
volti ad affrontare, farsi carico e, laddove possibile, rimuovere il disagio sociale o socio-assistenziale temporaneo e
permanente, attraverso la valorizzazione delle risorse personali, della rete familiare/sociale e del territorio, nonché il
sostegno delle stesse e la promozione di nuove risorse o della rigenerazione di quelle esistenti.
Al centro delle politiche vengono poste:
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