Città di Orio al Serio Provincia di Bergamo - Comune di ...
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Allegato Deliberazione di Giunta Comunale n. __ del 09/03/2018 Città di Orio al Serio Provincia di Bergamo
PRESENTAZIONE Il Piano della performance è adottato ai sensi dell’articolo 15, comma 2, lettera b), del decreto legislativo 27 ottobre 2009, n. 150, nonché del titolo V del Regolamento sull’Ordinamento degli Uffici e dei Servizi, approvato con deliberazione giuntale n. 224 del 15/12/2010, al fine di assicurare la qualità, comprensibilità ed attendibilità dei documenti di rappresentazione della performance. A decorrere dall’anno 2013 il Piano delle Performance ed il relativo Piano degli obiettivi sono unificati al Piano Esecutivo di Gestione ai sensi dell’art. 3bis dell’art. 169 del TUEL (D.Lgs. n° 267/2000) come introdotto dall’art. 9 comma 2 lettera g-bis del D.L. 10 ottobre 2012 n° 174, come convertito nella L. 7 dicembre 2012 n. 213. Il Piano della performance, secondo quanto stabilito dall’articolo 10, comma 1, lettera a), del decreto sopracitato: è un documento programmatico, con orizzonte temporale triennale, da emanarsi ogni anno da parte della Giunta Comunale; definisce ed assegna gli obiettivi che si intendono raggiungere, i valori attesi di risultato (standard), i rispettivi indicatori di misurazione e le risorse assegnate; è adottato in stretta coerenza con i contenuti e il ciclo della programmazione finanziaria e di bilancio. sarà seguito dall’approvazione di una “relazione sulla performance” da adottarsi entro il 30 giugno di ogni anno la quale evidenzierà, a consuntivo, i risultati conseguiti rispetto agli obiettivi programmati ed alle risorse utilizzate nell’anno precedente. Esso è stato redatto sulla base degli indirizzi operativi contenuti nelle delibere della Commissione per la valutazione, la trasparenza e l’integrità delle Amministrazioni pubbliche approvate sull’argomento in parola, adottando la metodologia della “Balanced Scorecard”, nonché in base alla Deliberazione Giuntale n. 16 del 31/01/2018 di approvazione del Programma Triennale per la Trasparenza e Integrità anni 2018-2020.
Tale metodologia ha permesso in questi anni e permette ancora di identificare fra le tante variabili quelle che concretamente contribuiscono alla creazione di valore e che quindi influiscono sul risultato finale, contribuendo a mantenere o incrementare l’utilità sociale prodotta dall’ente. Per ogni obiettivo strategico dell’Amministrazione (“mission” o “scopo”) vengono, quindi, definite le attività specifiche (“ambiti tematici”) da porre in essere nel concreto collegate con l’utente finale. Ciò significa che la mappatura non riguarderà tutte le attività tipiche dell’ente, bensì solo quelle collegate ad un portatore di interesse. In questo modo viene garantito il principio contenuto nell’art. 3, comma 4 del d.lgs. 150/2009 che fissa gli ambiti di valutazione e dunque quelli relativi agli obiettivi “4. Le amministrazioni pubbliche adottano metodi e strumenti idonei a misurare, valutare e premiare la performance individuale e quella organizzativa, secondo criteri strettamente connessi al soddisfacimento dell’interesse del destinatario dei servizi e degli interventi”. L’utilizzo di questa chiave di lettura dell’organizzazione del Comune implica il superamento della classica ripartizione sulla base delle aree a favore di un’organizzazione “osservata” per scopi finalizzati alla produzione di utilità sociale. In alcuni casi gli ambiti individuati potrebbero coincidere con le classiche aree, tuttavia potrebbero esserci degli ambiti che di fatto sono trasversali alle aree e pertanto alla realizzazione della mission degli ambiti potrebbero dover partecipare aree diverse. L’adozione del piano della performance, pertanto implica da un lato una rivisitazione dei modelli organizzativi tradizionali basati sulla specializzazione delle competenze funzionali a favore di un’organizzazione che opera con processi integrati che agiscono trasversalmente rispetto alle funzioni tradizionali e dall’altro permette a tutto il personale di verificare come ciascuno contribuisce al successo dell’organizzazione. La finalità è di rendere partecipe la comunità degli obiettivi che l’Ente si è dato per il prossimo triennio, garantendo trasparenza e ampia diffusione verso i cittadini. Già nell’anno 2011 il comune di Orio al Serio ha iniziato un percorso di valutazione del personale secondo il piano delle performance che è stato approvato con deliberazione giuntale n. 135 del 07.10.2011 e refertato con acquisizione e presa d’atto delle valutazioni e delle relazioni sul raggiungimento degli obiettivi assegnati da parte dei responsabili e del segretario comunale con atto della Giunta Comunale n. 16 del 22/02/2012. - Nell’anno 2012 poi il Piano delle Performance è stato approvato dalla Giunta Comunale, con assegnazione degli obiettivi ai dipendenti, con deliberazione n. 87 del 13/7/2012 ed il cui referto è stato approvato con atto G.C. n. 62 del 17/5/2013. - Nell’anno 2013 la Giunta Comunale con atto n. 77 del 14/06/2013 ha approvato il Piano delle Performance in documento unico con il Piano Dettagliato deli Obiettivi ed il Piano Esecutivo di Gestione. Il referto sul raggiungimento degli obiettivi e delle performance per l’anno 2013 è stato approvato con delibera G.C. n. 66 del 16/05/2014. - Nell’anno 2014 la Giunta Comunale con atto n. 67 del 16/05/2014 ha approvato il Piano delle Performance in documento unico con il Piano Dettagliato deli Obiettivi ed il Piano Esecutivo di Gestione. Il referto sul raggiungimento degli obiettivi e delle performance per l’anno 2014 è stato approvato con delibera G.C. n. 76 del 15/05/2015. - Nell’anno 2015 la Giunta Comunale con atto n. 97 del 26/06/2015 ha approvato il Piano delle Performance in documento unico con il Piano Dettagliato deli Obiettivi ed il Piano Esecutivo di Gestione. Il referto sul raggiungimento degli obiettivi e delle performance per l’anno 2015 è stato approvato con delibera G.C. n. 69 del 13/05/2016. - Nell’anno 2016 la Giunta Comunale con atto n. 57 del 15/04/2016 ha approvato il Piano delle Performance in documento unico con il Piano Dettagliato deli Obiettivi ed il Piano Esecutivo di Gestione. Il referto sul raggiungimento degli obiettivi e delle performance per l’anno 2016 è stato approvato con delibera G.C. n. 60 del 05/05/2017. - Nell’anno 2017 la Giunta Comunale con atto n. 25 del 17/02/2017 ha approvato il Piano delle Performance in documento unico con il Piano Dettagliato deli Obiettivi ed il Piano Esecutivo di Gestione. Il referto sul raggiungimento degli obiettivi e delle performance per l’anno 2017 non è attualmente stato approvato. Nella stessa ottica si propone il piano delle performance per l’anno 2018, triennio 2018-2020 completo del Piano Dettagliato degli Obiettivi Strategici, Individuali, Settoriali ed Intersettoriali assegnati ai dipendenti del Comune di Orio al Serio.
GLI AMBITI DI RAPPRENSENTAZIONE DEL PIANO DELLE PERFORMANCE I GRADI DI ATTUAZIONE DELLA STRATEGIA IL PORTAFOGLIO SERVIZI LO STATO DI SALUTE DELL’ENTE GLI IMPATTI SUI BISOGNI I programmi e i progetti dell’Amministrazione Quantità e qualità Lo stato di salute finanziaria, organizzativa, delle relazioni Gli impatti sull’ambiente di riferimento
ANALISI DEL CONTESTO L’analisi del contesto è un processo conoscitivo propedeutico alla programmazione di un intervento che va ad impattare sull’ambiente socio-economico e territoriale di riferimento (contesto esterno) nonché sul proprio contesto organizzativo (contesto interno), dai quali dipende in modo cruciale il risultato finale che l’intervento è in grado di produrre. IL CONTESTO ESTERNO: L’AMBIENTE SOCIO-TERRITORIALE 1. POPOLAZIONE Andamento generale della popolazione anni 2015/2017 2015 2016 2017 maschi 875 881 864 femmine 895 887 870 1.770 1.768 1.734 2000 1750 1500 1250 1000 750 500 maschi femmine 250 totale 0 2015 2016 2017
Andamento generale della popolazione straniera anni 2015/2017 2015 2016 2017 maschi 89 91 87 femmine 126 127 121 215 218 208 Andamento demografico popolazione straniera anni 2015/2017 250 200 150 100 50 0 2015 2016 2017 maschi femmine totale
Andamento generale della popolazione anni 2015/2017 2015 2016 2017 nati 10 11 10 morti 14 12 15 immigrati 68 83 53 emigrati 85 84 82 -21 -2 -34 Andamento demografico eventi popolazione 2015/2017 100 80 60 40 20 0 -20 -40 morti nati emigrati immigrati totale
Andamento generale della popolazione straniera anni 2015/2017 2015 2016 2017 Nati 5 1 3 Morti 0 0 0 immigrati 25 29 16 emigrati 53 20 29 acquisto cittadinanza 20 10 13 -2 10 -10 Andamento demografico eventi popolazione straniera 2015/2017 60 50 40 30 20 10 0 -10 -20 -30 nati morti immigrati emigrati acquisto cittadinanza totale
TERRITORIO E VIABILITA’ Descrizione Valore Superficie complessiva 3,14 kmq Centro urbano residenziale 0,35 kmq Strade comunali 3,30 km Verde pubblico 21.000 mq Aeroporti 1 Centri Commerciali 1 Plessi scolastici 2 Cimiteri 1 Spazi per la cultura 2 Piazze 2 Centro diurno per anziani 1 Centri sportivi 2 Piazzole ecologiche 2 IL CONTESTO INTERNO: L’ORGANIZZAZIONE DEL COMUNE L’organizzazione del Comune di Orio al Serio è articolata in cinque Settori, ciascuno dei quali è affidato ad un Responsabile di Posizione Organizzativa o ad un’Alta Professionalità In seguito alla possibilità di non rispettare il limite di spesa per il personale approvato con Legge 190/2014, art. 1 comma 424, è stato esperito Bando di Mobilità riservato a personale appartenente a ente di vasta area, per assunzione a tempo pieno e indeterminato di un istruttore amministrativo cat. C quale supporto per l’ufficio servizi alla persona ed in via straordinaria dell’ufficio servizi demografici. La graduatoria è stata approvata in data 06/05/2015, giusta determinazione n. 130, dalla quale è risultata vincitrice della selezione la sig.ra Gemma Russo dipendente della Provincia di Bergamo. La sig.ra Russo è stata dipendente del comune di Orio al Serio dal 1° luglio 2015 al 31/10/2017 in quanto, in seguito a sua richiesta le è stato concesso il nulla osta definitivo dal 1° novembre 2017 al trasferimento presso il Comune di Spirano. Per la copertura del posto della sig. Russo sono stati esperiti due bandi di mobilità. Il primo di categoria C, andato deserto, il secondo di categoria B3, dopo apposita variazione della dotazione organica, che ha visto come 1° in graduatoria la sig.ra Pandolfi Emanuela, dipendente del comune di Zanica. La sig.ra Pandolfi ha preso servizio presso il Comune di Orio al Serio il 1° marzo 2018. In data 4 ottobre 2017 l’operatore ecologico sig. Barbetta Mauro è andato in pensione pertanto anche per la copertura del relativo posto sono stati esperiti due bandi di mobilità. Il primo di categoria C, andato deserto, il secondo di categoria B3, dopo apposita variazione della dotazione organica, che ha visto come 1° in graduatoria il sig. Cometti Mirko Virginio, dipendente del comune di Curno. Il sig. Cometti ha preso servizio presso il Comune di Orio al Serio il 1° gennaio 2018. Dal 1° febbraio 2017 il sig. Cozzo Massimo, Commissario di Polizia Locale si è trasferito per mobilità presso il Comune di Corte Franca e dal 15 giugno 2017 è stato assunto l’agente di Polizia Locale sig. Finocchio Carmelino, anche lui di categoria inferiore rispetto al sig. Cozzo e dopo apposito bando di mobilità volontaria. La situazione dei settori di responsabilità e della dotazione organica è stata da ultimo modificata con deliberazione giuntale n. 109 del 18/10/2017. Di seguito l’organigramma del Comune di Orio al Serio:
SEGRETARIO COMUNALE De Vuono Dr. Saverio VICE-SEGRETARIO COMUNALE Locatelli d.ssa Alessandra SETTORE RAGIONERIA E AFFARI GENERALI Locatelli d.ssa Alessandra RAGIONERIA ED ECONOMATO Cordoni Rossella SEGRETERIA SERVIZI INFORMATICI E CENTRO ELABORAZIONE DATI Leoni Nicoletta TRIBUTI Mazza Luisa SERVIZI DEMOGRAFICI E PERSONALE De Vuono Dr. Saverio SERVIZI CIMITERIALI (parte amministrativa) MESSO E PROTOCOLLO GESTIONE LOCAZIONE IMMOBILI COMUNALI Bugini d.ssa Aurora Bugini d.ssa Aurora (solo per assenze coperta da Pandolfi Emanuela) ANAGRAFE, STATO CIVILE, ELETTORALE, LEVA MILITARE PERSONALE UFFICIO RELAZIONI CON IL PUBBLICO Locatelli D.ssa Alessandra Bugini D.ssa Aurora Mazza Luisa Anna (solo per assenze coperta da Pandolfi Emanuela) SETTORE SERVIZI ALLA PERSONA Lazzaroni D.ssa Cristina SERVIZI CULTURALI SERVIZI SOCIALI E ASSISTENZA ISTRUZIONE, SPORT E TEMPO LIBERO BIBLIOTECA Lazzaroni d.ssa Cristina In Cooperativa Pandolfi Emanuela SETTORE TERRITORIO E AMBIENTE Caroli Arch. Lucia URBANISTICA, LAVORI PUBBLICI, ECOLOGIA E SERVIZI PATRIMONIO E MANUTENZIONI AMBIENTALI, Bresciani Daria (Amministrativo) Bresciani Daria Cometti Mirko (Operativo) SETTORE POLIZIA LOCALE Cirrone Comm. Mattia COMMERCIO E ATTIVITA’ PRODUTTIVE COMANDO DI POLIZIA LOCALE, TRASPORTI, SEGNALETICA, TRAFFICO, VIABILITA’, POLIZIA Vergani Elena AMMINISTRATIV E PROTEZIONE CIVILE Carminati Claudio Finocchio Carmelino
I responsabili di settore, provvedono alla gestione operativa di natura finanziaria, tecnica e amministrativa, compresa l’adozione dei provvedimenti che impegnano l’amministrazione verso l’esterno. Gli organi politici esercitano sulla parte tecnica un potere preventivo d’indirizzo, unito ad un successivo controllo sulla valutazione dei risultati ottenuti. FORZA LAVORO Personale In servizio In servizio In servizio dipendente 2015 2016 2017 Dirigenti 0 0 0 Posizioni 4 4 4 Organizzative Dipendenti 10 10 8 Totale personale di 14 14 12 ruolo Personale In servizio al In servizio al dipendente a tempo 1/1/2017 31/12/2017 determinato Dirigenti 0 0 Posizioni 0 0 Organizzative Dipendenti 0 0 Totale personale a 0 0 tempo determinato INDICE DI ASSENZA 2015 2016 2017 Malattia + Ferie + Altro 19,05% 17,71% 14,73% ETA’ MEDIA DEL PERSONALE 2015 2016 2017 Posizioni 49 50 51 Organizzative Dipendenti 46,20 47,20 48,20 Fonti di entrate INDICE 2015 2016 2017 Incidenza del personale sulle spese 20,52% 20,33% 17,93% correnti Costo medio del € 49.220,09 € 49.232,50 € 57.438,03 personale Abitanti per 126 126 145 dipendente Costo del personale pro capite € 389,31 € 389,85 € 397,50 (*). i valori del costo del personale considerati alla base del calcolo sono stati ridefiniti considerando le aggiunte e le decurtazioni previste dalla corte dei conti e dalla normativa. I dati sono influenzati dai rimborsi della spesa del personale effettuati ai comuni di appartenenza degli agenti di polizia locale impegnati nel servizio di vigilanza aeroportuale; tali costi sono successivamente neutralizzati da entrate derivanti dalla convenzione con la società di gestione dell’aeroporto e dalle sanzioni al codice della strada. I dati contabili riferibili al 2017 sono di preconsuntivo.
LE PROSPETTIVE DEL PIANO 2009 Prospettiva dell’utente: Prospettiva economico-finanziaria: Prospettiva dei processi interni: Prospettiva dell’apprendimento:
GLI OBIETTIVI STRATEGICI SETTORE RAGIONERIA E AFFARI GENERALI Responsabile: Locatelli d.ssa Alessandra AREE STRATEGICHE DI AZIONI DA STRUMENTO DI INTERVENTO INDIRIZZI DI GOVERNO DIPENDENTE ADDETTO OBIETTIVI STRATEGICI ANNO PLURIENNALE (MISSION) (AMBITI TEMATICI) Mantenere il controllo fiscale e previdenziale Bilancio: attività di previsto necessario alla programmazione e di procedura volta al RAGIONERIA ED rendicontazione finanziaria pagamento dei fornitori e i ECONOMATO Ragioneria: attività connesse Cordoni Rossella tempi relativi agli 2018/2020 alla tenuta della contabilità adempimenti fiscali, clienti/fornitori e agli contabili e quelli relativi adempimenti fiscali dell’ente alla programmazione e rendicontazione finanziaria. Verifica costante degli atti del Comune – delibere, determinazioni, contratti e ordinanze – dal punto di Istruttoria costante delle SEGRETERIA vista formale. Leoni Nicoletta procedure inerenti l’iter 2018/2020 Supporto costante agli amministrativo dell’Ente organi istituzionali e al buon andamento dell’attività amministrativa dell’Ente SERVIZI Controllo e costante INFORMATICI E aggiornamento del sito web Assicurazione del CENTRO istituzionale. Assistenza ai Leoni Nicoletta 2018/2020 salvataggio dati diurno ELABORAZIONI dipendenti in caso di DATI problemi informatici Assicurare entrate tributarie al comune, nel UFFICIO TRIBUTI Gestione ordinaria della Mazza Luisa rispetto dell’equità fiscale 2018/2020 Entrate tributarie con controlli e gestione ordinaria
SETTORE SERVIZI DEMOGRAFICI E PERSONALE Responsabile: Segretario Comunale De Vuono Dr. Saverio AREE STRATEGICHE DI AZIONI DA STRUMENTO DIPENDENTE INTERVENTO DI INDIRIZZI DI GOVERNO OBIETTIVI STRATEGICI ANNO ADDETTO PLURIENNALE (MISSION) (AMBITI TEMATICI) Attività concernenti la gestione del personale, monitoraggio delle spese, Assicurare il rispetto della costituzione del fondo Locatelli d.ssa normativa sulla UFFICIO produttività , preparazione Alessandra contrattazione decentrata, PERSONALE 2018/2020 emolumenti e pagamento sulle spese di personale contributi fiscali e Mazza Luisa (dove possibile) e conto previdenziali con relative collegato al personale dichiarazioni e certificazioni annuali Costante rapporto con l’utenza e gestione delle SERVIZI prestazioni inerenti le Bugini D.ssa Aurora Massima soddisfazione DEMOGRAFICI 2018/2020 certificazioni, (Pandolfi Emanuela) dell’utenza documentazioni necessarie alla popolazione Mantenimento del servizio con celerità. Gestione giornaliera del Assicurazione della protocollo in entrata ed in Bugini d.ssa Aurora consegna della posta agli PROTOCOLLO uscita con relativa scansione 2018/2020 uffici entro il giorno del documento o successivo all’arrivo con e caricamento file connesso senza supporto di un LSU per 20 ore settimanali Predisposizione pratiche Mantenimento della inerenti l’assegnazione di velocità dell’iter con SERVIZI spazi presso il cimitero e Bugini Aurora conclusione del contratto 2018/2020 CIMITERIALI cura dell’iter che si conclude entro 15 giorni dal con il contratto di pagamento dello spazio concessione cimiteriale Controllo, riordino e LOCAZIONI Gestione dei contratti di Bugini Aurora revisione contratti di IMMOBILI locazione degli immobili 2018/2020 locazione e gestione COMUNALI comunali solleciti di pagamento
SETTORE SERVIZI ALLA PERSONA Responsabile: Lazzaroni d.ssa Cristina AREE STRATEGICHE DI AZIONI DA STRUMENTO DIPENDENTE INTERVENTO DI INDIRIZZI DI GOVERNO OBIETTIVI STRATEGICI ANNO ADDETTO PLURIENNALE (MISSION) (AMBITI TEMATICI) Mantenimento del prestito e interprestito librario con soddisfazione dell’utenza. Diffusione della cultura Gestione del prestito librario Teodorani Alessia con l’organizzazione di BIBLIOTECA E e promozione alla lettura nei (addetto cooperativa manifestazioni culturali e 2018/2020 CULTURA confronti di tutta la che gestisce la ricreative. popolazione biblioteca) Modifica operative e gestionali del servizio a seguito gara di appalto europea del sistema bibliotecario. Diffusione della cultura nel Gestione dei rapporti con le Lazzaroni d.ssa territorio attraverso il PUBBLICA strutture scolastiche e Cristina sostegno al Piano di 2018/2020 ISTRUZIONE gestione mensa scolastica Diritto allo Studio ed nonché trasporto scolastico Pandolfi Emanuela attraverso l’incremento di progetti extrascolastici Promozione dell’educazione sportiva attraverso la NPO e dei valori di solidarietà, Organizzazione attività Lazzaroni d.ssa inclusione sociale, lealtà SPORT E TEMPO sportive e ricreative Cristina fair play attraverso 2018/2020 LIBERO attraverso momenti di l’organizzazione di aggregazione sociale Pandolfi Emanuela manifestazioni sportive e ricreative. Sostegno alle associazioni che lavorano con la disabilità.
SETTORE SERVIZI ALLA PERSONA Responsabile: Lazzaroni d.ssa Cristina AREE STRATEGICHE DI AZIONI DA STRUMENTO DIPENDENTE INTERVENTO DI INDIRIZZI DI GOVERNO OBIETTIVI STRATEGICI ANNO ADDETTO PLURIENNALE (MISSION) (AMBITI TEMATICI) Interventi a sostegno dell’autonomia e dall’autosufficienza, ricoveri in struttura residenziale protetta servizi di assistenza domiciliare, servizio fornitura pasti a domicilio, servizi di telesoccorso e teleassistenza, Soggiorni climatici. Corsi di ginnastica anziani Gestione delle relazioni con i servizi specialistici e con gli enti gestori di strutture diurne e residenziali Disabili: assistenza educativa scolastica alunni diversamente abili, Predisposizione ed Lazzaroni d.ssa inserimenti lavorativi erogazione di servizi, Cristina protetti destinati a rimuovere e Coadiuvata da SERVIZI SOCIALI E superare le situazioni di Assistente sociale in 2018/2020 ASSISTENZA Collaborazione e sinergia bisogno e difficoltà che la cooperativa con le associazioni del persona incontra nel corso territorio (Auser) della sua vita Pandolfi Emanuela Rapporto con le fasce fragili della popolazione Sostegno alle famiglia: servizio minori e Famiglie, contributi ai nuovi nati, integrazione della retta del nido, Cre e Minicre Pratiche di contributo: bonus elettrico e bonus gas pratica assegni di maternità e ai nuclei familiari numerosi Sostegno ai disoccupati attraverso il Fondo Disoccupazione Sostegno al canone di affitto attraverso Fondo Sostegno Disagio Acuto
SETTORE GESTIONE TERRITORIO E AMBIENTE Responsabile: Caroli Arch. Lucia AREE AZIONI DA STRATEGICHE DI STRUMENTO DI DIPENDENTE INTERVENTO OBIETTIVI STRATEGICI ANNO INDIRIZZI DI GOVERNO ADDETTO PLURIENNALE (MISSION) (AMBITI TEMATICI) Predisposizione e cura Ambiente istruttorie di edilizia privata architettonicamente URBANISTICA E nonché supporto al armonico e aumento dei LAVORI PUBBLICI Bresciani Daria responsabile per servizi per la collettività predisposizione gare e Miglioramento della gestione andamento lavori qualità degli spazi urbani pubblici 2018/2020 Assicurazione della Bresciani Daria sicurezza – Efficienza (amministrativo) Sistemazione sedi stradali, PATRIMONIO E degli automezzi - marciapiedi, piste ciclo- MANUTENZIONI Adeguamento edifici Cometti Mirko pedonali e sottopassi pubblici Virginio - Manutenzione immobili (operativo) Bresciani Daria Garanzia e controllo della (amministrativo) corretta gestione del ciclo Ottenimento e dei rifiuti prodotti sul mantenimento di buon livello Cometti Mirko territorio e degli ulteriori di igiene urbana del territorio ECOLOGIA E Virginio servizi di igiene urbana 2018/2020 AMBIENTE (operativo) Verifica e controllo delle Monitoraggio delle attività presenti sul conformità alla normativa Bresciani Daria territorio e del relativo vigente in materia delle stato autorizzativo attività presenti sul territorio
SETTORE POLIZIA LOCALE Responsabile: Cirrone Comm. Mattia AREE AZIONI DA STRATEGICHE DI STRUMENTO DI PERSONALE ANNO INTERVENTO INDIRIZZI DI OBIETTIVI STRATEGICI ADDETTO PLURIENNALE GOVERNO (AMBITI TEMATICI) (MISSION) Potenziamento servizi di vigilanza sul territorio, sia serale che diurna, anche attraverso sistemi di Garantire la sicurezza e Carminati Claudio convenzione con i comuni la quieta e civile POLIZIA LOCALE limitrofi ed in collaborazione 2018/2020 convivenza di tutta la Finocchio con il comando del Comune cittadinanza Carmelino di Grassobbio (convenzionato per la gestione associata del servizio) Procedure e istruttorie per attivazioni, volture e chiusure di tutte le attività in essere e di quelle di nuova Costante vigilanza sulle COMMERCIO costituzione. Vergani Elena 2018/2020 attività commerciali Gestione procedure commerciali ORIO CENTER e AEROSTAZIONE Supervisione gestione del servizio di vigilanza Carminati Claudio POLIZIA ZONA aeroportuale e del Mantenimento condizioni 2018/2020 AEROPORTUALE centro commerciale con Finocchio convenzione con aeroporto gestione viabilità e Carmelino sicurezza territorio
GLI STRUMENTI DEL SISTEMA Relazione Previsionale Programmatica PEG Piano della Performance e Piano dettagliato degli Obiettivi Piano Bilancio Triennale delle Opere Pubbliche (POP)
OBIETTIVI GENERALI E DI GRUPPO VALIDI PER TUTTI I RESPONSABILI E DIPENDENTI Gli obiettivi generali stabiliti nel Piano costituiscono una premessa fondamentale per il raggiungimento dei programmi suddivisi per centri di costo. Buon grado di soddisfacimento dell’utenza in termini di tempi per l’erogazione delle risposte richieste dal cittadino; Conformità di trattamento verso tutti i cittadini; Creazione all’interno del proprio settore di un rapporto di armonica collaborazione; Collaborazione fra i Responsabili di Settore, al fine di migliorare l’efficienza e l’efficacia dell’attività lavorativa svolta e collaborazione fra i dipendenti; Assolvimento delle legittime richieste dell’Amministrazione Comunale; Osservanza dei termini previsti dalla legge, statuto e regolamenti per la conclusione delle procedure; Realizzazione dei programmi secondo criteri di produttività, efficacia ed economicità delle risorse disponibili; Assicurazione di un soddisfacente livello qualitativo dei servizi; Monitoraggio dei carichi di lavoro; Semplificazione delle procedure in atto e pieno utilizzo dell’istituto dell’autocertificazione e degli strumenti tecnici forniti dall’Amministrazione; Capacità di proporre all’Amministrazione Comunale valide alternative su specifici problemi; Analisi del grado di responsabilità; Analisi del rischio; Visibilità all’esterno dei risultati raggiunti; Assunzione di tutti i provvedimenti opportuni affinché nel settore di riferimento vengano applicati i principi di snellimento dell’attività amministrativa, le autocertificazioni, la tutela della privacy, le disposizioni in materia di sicurezza sul lavoro; Verifica dello stato di attuazione della normativa in materia di privacy e costante politica di sensibilizzazione all'interno della struttura, emanando, se necessario, apposite direttive; Analisi sulle esigenze formative relative al settore di pertinenza, con l'indicazione delle tematiche di maggiore rilevanza; Operatività delle disposizioni di cui al Testo Unico sulla semplificazione amministrativa; Collaborazione, entro i termini previsti dall’amministrazione, con l’ufficio ragioneria per la comunicazione delle esigenze di bilancio per l’anno successivo; Attivazione, affinché, prima della scadenza i contratti di somministrazione continuativi, di pertinenza della P.A., vengano preventivamente rinnovati, senza interruzione del servizio; Verifica dello stato di attuazione della normativa in materia di anticorruzione ai sensi del D.Lgs. n° 33/2013 e costante politica di sensibilizzazione all'interno della struttura, emanando, se necessario, apposite direttive;
PIANO DETTAGLIATO DEGLI OBIETTIVI STRATEGICO-OPERATIVI ANNO 2018 E TRIENNIO 2018-2020 SETTORE RAGIONERIA E AFFARI GENERALI SERVIZIO SEGRETERIA, SERVIZI INFORMATICI E CENTRO ELABORAZIONE DATI RISORSE UMANE DEL SERVIZIO 1 Locatelli d.ssa Alessandra Responsabile di Settore 2 Leoni Nicoletta Ufficio Segreteria, CED MISSION: Assistenza organi istituzionali e Segreteria Generale Si riferisce alle attività di supporto agli organi di direzione politica, affinché possano svolgere le proprie funzioni di indirizzo e controllo. Inoltre l’ufficio svolge attività di supporto al funzionamento del Consiglio, fornendo la necessaria assistenza tecnico giuridica. Cura i procedimenti in materia di interrogazioni, interpellanze e mozioni; si occupa della trasmissione e trattazione della corrispondenza istituzionale. Cura la predisposizione e la formalizzazione del testo delle deliberazioni. Cura l’istruttoria delle pratiche da inserirsi all’ordine del giorno e svolge tutte le attività connesse all’adozione, pubblicazione e conoscenza dei provvedimenti consiliari. Gestisce l’aggiornamento costante del tabellone luminoso e della home page del sito comunale. Gestisce le procedure di gara del proprio settore. Provvede alla redazione e pubblicazione degli avvisi di gara di propria competenza; cura gli adempimenti successivi alla gestione degli appalti, per la stipula dei successivi contratti. Il servizio comprende altresì la gestione dell’albo pretorio informatico, il confezionamento e la pubblicazione degli atti amministrativi quali: autorizzazioni, deliberazioni, determinazioni e decreti. Predispone gli atti inerenti al proprio servizio. Predisposizione e gestione procedura completa di stipula contratti pubblici, scritture private autenticate e non, e convenzioni. Registrazione degli stessi ove necessaria.
ATTIVITA’: * Deliberazioni di G.C. e C.C. * Attività connesse, complementari ed accessorie e * Determinazioni quant’altro previsto per legge, regolamento o atto * Ordinanze e decreti sindacali organizzativo interno * Protocollo * Contratti * Tenuta albo pretorio * Archivio * Supporto organi istituzionali * Gestione sito internet istituzionale e tabelloni luminosi * Attività legate alla normativa in merito all’anticorruzione, trasparenza, inconferibilità e incompatibilità incarichi Centro Elaborazione Dati (C.E.D.) Aggiornamento del Documento Programmatico della Manutenzione software di supporto agli uffici comunali; Sicurezza (DPS) relativo al trattamento dei dati personali Manutenzione hardware e varia attrezzatura informatica da parte degli uffici comunali, ai sensi del D.Lgs. 196/03 e (stampanti, fotocopiatori, scanner, pc, monitor, fax, s.m.i. (Legge sulla Privacy); etc.); Installazione software e relativi accreditamenti per lo Aggiornamento dati e modulistica sul portale del svolgimento delle attività d’ufficio. Comune di Orio al Serio OBIETTIVI OPERATIVI E INDICATORI TEMPI DI DIPENDENTE RILEVAZIONE OBIETTIVO INCARICATO STATO ATTUALE RISULTATO ATTESO DEL RISULTATO AGGIORNAMENTO Oltre all’inserimento di TABELLONI LUMINOSI notizie su richiesta, 1 Ogni volta che arriva SUL TERRITORIO E Leoni Nicoletta controllo e 2018-2020 una richiesta DEL SITO INTERNET aggiornamento ISTITUZIONALE. SETTIMANALE Aggiornamento al Aggiornamento del D.Lgs. n. 33/2013 con sito Web alle alcune sezioni da specifiche AGID, 2 SITO ISTITUZIONALE Leoni Nicoletta 2018-2019 revisionare e anche dal punto di aggiornare alla vista grafico oltre che normativa di caricamento dati Avvio di un software SOFTWARE MENSA Non esiste alcun di gestione della 3 Leoni Nicoletta 2018-2019 SCOLASTICA software dedicato mensa sul sito on line istituzionale dell’ente Gestione in COMPLETAMENTO autonomia, dopo GESTIONE PRATICHE Gestito dall’ufficio 4 Leoni Nicoletta affiancamento con 2018 ANAGRAFE Ragioneria ufficio ragioneria, del PRESTAZIONI servizio GESTIONE GARE E AFFIDAMENTI IN Gestione in ARCA-SINTEL E autonomia, dopo Gestito dall’ufficio 5 CONSIP-MEPA – Leoni Nicoletta affiancamento con 2018 ragioneria SETTORE ufficio ragioneria, del RAGIONERIA E servizio AFFARI GENERALI Gestione in autonomia, dopo affiancamento con AGGIORNAMENTO Gestito dall’ufficio 6 Leoni Nicoletta ufficio ragioneria, del 2018 INVENTARIO ragioneria servizio, con caricamento regolare e non annuale Aiuto e supporto alla responsabile del SUPPORTO SETTORE Gestito da Lazzaroni settore Servizi alla 7 SERVIZI ALLA Leoni Nicoletta 2018 Cristina Persona fino PERSONA all’assunzione di nuova addetta
SERVIZIO RAGIONERIA ED ECONOMATO RISORSE UMANE DEL SERVIZIO 1 Locatelli d.ssa Alessandra Responsabile di Settore 2 Cordoni Rossella Ufficio ragioneria MISSION: La mission del servizio economico-finanziario consiste nel contribuire a promuovere e facilitare lo sviluppo socio- economico del territorio, a migliorare l’autonomia finanziaria dell’ente attraverso una gestione oculata delle spese e delle risorse dell’ente. Rientrano nella mission del servizio: a) l’accertamento delle entrate; Una pronta ed efficiente individuazione delle risorse non basta da sola ad esaurire la mission del servizio. Un’oculata gestione delle entrate anche se individua e quantifica le risorse che si renderanno disponibili, attraverso lo strumento del Bilancio di previsione, non può essere disgiunta da una serie di operazioni che materialmente facciano affluire i flussi finanziari reali dentro la cassa dell’ente. b) la gestione economica, efficace ed efficiente delle spese. La normativa, in continua evoluzione, impone, tra l’altro, la formazione e l’invio di una serie di statistiche in modalità telematica. E’ pertanto necessario mettere in atto un lavoro d’individuazione dei dati utili a tale fine, estrapolandoli dai documenti correttamente organizzati in archivio di deposito, in modo tale da poterli reperire con celerità. Infatti, il sistema informatico integrato dell’Ente che pur raccogliendo dati dai vari settori, quali contabilità, anagrafe, personale, segreteria, ufficio tributi, ecc. nonché il sito web istituzionale stesso, non sempre fornisce in modo immediato i dati necessari richiesti, sempre più frequentemente, dai vari Ministeri, Consorzi, Corte dei Conti e Uffici Statali periferici, quali Prefetture e Ragionerie Provinciali. Pertanto l’ufficio di ragioneria, il più coinvolto per quanta riguarda tali dati, è chiamato ad organizzare un sistema di raccolta e rielaborazione flessibile, che di volta in volta, sia in grado di soddisfare le continue e sempre maggiori richieste, da espletare nei termini previsti dalla legge. Di conseguenza si rende necessario, prima di tutto, quantificare il tempo-lavoro utile alla predisposizione, istruzione e completamento delle varie statiche. Non solo, è richiesta addirittura una previsione nella gestione delle varie pratiche, che aiuti nella raccolta, rielaborazione e conservazione dei dati. Il tutto anche in virtù della nuova normativa relativa alla contabilità armonizzata che impone una gestione diversa delle entrate e delle spese, nonché della previsione e della rendicontazione delle stesse. Tutto ciò premesso si rende necessaria un’analisi del carico di lavoro dell’ufficio rapportata al numero di risorse umane impiegate. Con DM del 10.04.2017 (pubblicato in G.U. n. 24 del 22 aprile 2017) il Ministero dell’Interno ha rideterminato il rapporto medio dipendenti-popolazione per il periodo 2017-2019 per fascia demografica individuandolo in 1 dipendente a 128 abitanti per Comuni con popolazione tra 1.000 a 1.999 abitanti. Applicando tale criterio alla realtà dell’amministrazione locale di Orio al Serio, come da tabella di seguito riportata: ANNO DIPENDENTI POPOLAZIONE RAPPORTO 2015 14 1770 126,43 2016 14 1768 126,28 2017 12 1734 144,50 MEDIA 13,33 1757,33 131,83 si evince immediatamente come l’indice stabilito dal sopracitato DM sia attualmente rispettato dal Comune di Orio al Serio. Si sottolinea comunque che i vincoli vengono stabiliti per tutti i comuni di una determinata fascia di popolazione senza considerare la realtà ivi insediata. Il Comune di Orio al Serio, pur non essendo un centro altamente popolato, ha realtà molto importanti sul proprio territorio che impongono gestioni di servizi che altri comuni di pari dimensioni non hanno. Basti pensare alla presenza sul territorio di un grande centro commerciale ed un aeroporto che impongono continue gestioni di pratiche commerciali, tecniche e di vigilanza, nonché le connesse pratiche amministrative e finanziarie. Una pura analisi numerica non è però esaustiva poiché è importante prendere in considerazione anche elementi cosiddetti “extra-statistici”, fattori che durante il corso dell’anno influiscono sulla “performance” dell’ufficio. Si richiamano in tal senso, a titolo d’esempio, le prevedibili assenze del personale (per ferie, congedi, permessi previsti dalla legge) e le imprevedibili assenze (malattie, infortuni, permessi per lutti). Nonostante la presenza di tali elementi inficianti la “performance”, il lavoro è svolto comunque pressoché nei termini, pertanto è quindi facile dedurre che una buona ed efficiente nonché efficace organizzazione è venutasi consolidando nel tempo, permettendo all’ufficio di “sopportare” il carico di lavoro, e di non deludere le aspettative preventivamente individuate. Alla luce di quanto sopra è importante segnalare che non solo è necessario individuare gli obiettivi, gli indicatori e gli standard di miglioramento, ma è rilevante integrare la valutazione preventiva con i fattori cosiddetti “imprevisti”.
ATTIVITA’ - Programmazione finanziaria: - Tenuta contabilità IVA, in collaborazione con studio - Bilancio di previsione, pluriennale e relazione previsionale e - Predisposizione documentazione IRAP e 770 e UNICO programmatica - Atti di gestione fiscale: - DUP - Ritenute ai professionisti e relative certificazioni - Rendiconto di gestione - Atti di gestione amministrativa - Controllo di gestione - Controllo pagamenti e relativi solleciti per affitti; - Atti di gestione contabile corrente di bilancio: - Servizi a domanda individuale; - Mandati di pagamento, con acquisizione CIG, DURC, - Assicurazioni certificazione EQUITALIA e certificazione CONTO DEDICATO - Aggiornamento Inventario Comunale ai sensi della L.136/2010 - Certificato al Bilancio di Previsione - Reversali di cassa - Certificato al Conto Consuntivo - Fatture - Questionario al Bilancio - Determinazioni - (collaborazione con revisore del conto) - Conti correnti - Questionario al Conto Consuntivo - Tesoreria - (collaborazione con revisore del conto) - Economato - Gestione e certificazioni necessarie per verificare il Patto - Gestione mutui – piani di finanziamento Interno di Stabilità - Verifiche di cassa ordinarie e straordinarie - Conto annuale del Personale - Controllo codici SIOPE con Banca d’Italia - Anagrafe delle prestazioni - Comunicazioni annuali (Consoc, Tbel, Concessioni e - Applicazione split payment, scissione pagamenti, reverse Partecipazioni, Gedap) charge - Rilevazione SOSE - Gestione pagamenti di fatture elettroniche con gestione flussi - Bilancio Consolidato di pagamenti e crediti aperti quindicinalmente al Ministero - Contabilità Economica DATI DESCRITTIVI DEL SERVIZIO CON DATI STATISTICI E GRAFICI CHE EVIDENZIANO IL TREND Anni 2015 2016 2017 Numero mandati emessi 2415 2890 2765 Numero reversali emesse 2561 2987 3325 Determinazioni predisposte di settore 70 76 100 avanzo di amministrazione 2015 € 1.204.635,95 2016 € 1.233.968,22 € 950.356,57 (dato di preconsuntivo perché il 2017 Conto Consuntivo non è ancora stato approvato)
avanzo di amministrazione € 1.300.000,00 € 1.200.000,00 € 1.100.000,00 € 1.000.000,00 € 900.000,00 avanzo di amministrazione € 800.000,00 € 700.000,00 € 600.000,00 € 500.000,00 2015 2016 2017 DATI DA CONSUNTIVO PER GLI ANNI 2015 E 2016 E DI PRECONSUNTIVO PER IL 2017 ENTRATE ACCERTAMENTI A COMPETENZA 2017 (dati di 2015 2016 preconsuntivo) TITOLO I € 2.720.156,42 € 2.899.871,42 € 2.686.991,19 TITOLO II € 281.200,21 € 347.840,79 € 352.964,90 TITOLO III € 799.812,41 € 943.841,35 € 733.352,68 TITOLO IV € 771.669,97 € 1.555.484,03 € 952.932,06 TITOLO V € 0,00 € 0,00 € 0,00 TITOLO VI € 0,00 € 0,00 € 0,00 TITOLO VII € 0,00 € 0,00 € 0,00 TITOLO IX € 531.966,70 € 693.600,83 € 653.673,56 TOTALE € 5.104.805,71 € 6.440.638,42 € 5.379.914,39
ENTRATE TITOLO I TITOLO II TITOLO III TITOLO IV TITOLO V-VI-VII TITOLO IX 3000000 2500000 2000000 1500000 1000000 500000 0 2015 2016 2017 SPESA IMPEGNI A COMPETENZA Nuovo 2017 (dati di 2015 2016 Ordinamento preconsuntivo) TITOLO I € 3.484.095,77 € 3.390.753,00 € 3.843.569,59 TITOLO II € 492.448,81 € 2.269.982,85 € 1.484.767,09 TITOLO III € 0,00 € 0,00 € 0,00 TITOLO IV € 95.290,49 € 6.966,43 € 7.312,90 TITOLO V € 0,00 € 0,00 € 0,00 TITOLO VII € 531.966,70 € 693.600,83 € 653.673,56 TOTALE € 5.577.285,38 € 6.361.303,11 € 5.989.323,14 TITOLO I TITOLO II TITOLO IV TITOLO VII SPESE 4000000 3500000 3000000 2500000 2000000 1500000 1000000 500000 0 2015 2016 2017
OBIETTIVI OPERATIVI E INDICATORI TEMPI DI RILEVAZIONE OBIETTIVO DIPENDENTE INCARICATO STATO ATTUALE RISULTATO ATTESO DEL RISULTATO completamento gestione di tutta la contabilità anche da punto di vista CONTABILITA’ Locatelli d.ssa Alessandra Gestione puntuale 1 economico con 2018 ECONOMICA Cordoni Rossella gestita dal 2017 registrazione in conto economico delle singole operazioni di incasso e pagamento Completamento pratica Vecchio modello di Locatelli d.ssa Alessandra di riclassificazione del 3 INVENTARIO predisposizione del 2018 Cordoni Rossella Patrimonio in base alla Patrimonio comunale nuova riclassificazione Locatelli d.ssa Alessandra Gestione pratica di 4 SIOPE + SIOPE 2018 Cordoni Rossella attivazione SIOPE + revisione dei contratti delle utenze (telefonia REVISIONE fissa, telefonia mobile Ultimo affidamento più 5 CONTRATTI Cordoni Rossella ed energia 2018 di tre anni fa UTENZE elettrica) per affidamento a prezzi più vantaggiosi Predisposizione di tutta la documentazione necessaria ad ESTRAZIONE adempiere al controllo 6 CONTROLLO Cordoni Rossella Mai effettuato della Corte dei Conti 2018 CORTE DEI CONTI per gli anni 2015 e 2016 della posizione Economale e di Tesoreria Affiancamento altro NUOVA personale settore RIPARTIZIONE Attualmente servizi ragioneria e affari 7 Cordoni Rossella 2018 CARICHIE DI gestiti dalla Ragioneria generali per gestione LAVORO nuova ripartizione dei carichi di lavoro
SERVIZIO TRIBUTI RISORSE UMANE DEL SERVIZIO Responsabile settore Ragioneria 1 Locatelli d.ssa Alessandra e Affari Generali 2 Mazza Luisa Anna Ufficio tributi MISSION: La mission del servizio tributi consiste nel contribuire a promuovere e facilitare lo sviluppo socio-economico del territorio, insieme al servizio di ragioneria, a migliorare l’autonomia finanziaria dell’ente attraverso una gestione oculata delle entrate tributarie. Rientrano nella mission del servizio: l’accertamento delle entrate; In tale ottica s’inserisce, oltre che alla normale gestione delle entrate “spontanee”, per le quali s’impone comunque tutta una serie di operazioni di individuazione, quantificazione e registrazione (si pensi ad esempio alla formazione di ruoli sia tributari che di altra natura) anche un’attività rivolta in specifico al recupero coattivo di quanto l’Ente vanta a credito nei confronti di soggetti vari (contribuenti tributari, e debitori di vario genere e titolo). Azioni coattive sono poste in essere tanto direttamente dall’ufficio stesso, quanto predisposte ed affidate a soggetti terzi, ma comunque sempre seguite e riscontrate dal medesimo personale addetto. ATTIVITÀ: - predisposizione liste di carico TARI - Collaborazione con concessionario che gestisce ICP e diritto - controlli tributari ai fini; pubbliche affissioni - TARI - Predisposizione determinazioni di competenza - IMU - Rapporti con l’Utenza - TASI - Diffusione informazioni tributarie ai cittadini - TOSAP in collaborazione con ufficio di PL ed il - Archivio Concessionario - Gestione contenziosi
ANDAMENTO ANNO TRIBUTO LISTA DI CARICO ORDINARIA 2013 TARES € 843.817,00 2014 TARI € 906.290,48 2015 TARI € 883.740,95 2016 TARI € 924.218,00 2017 TARI € 917.191,43 (dati di preconsuntivo) ANDAMENTO LISTA DI CARICO ORDINARIA TARSU-TARES-TARI ANDAMENTO LISTA DI CARICO ORDINARIA TARES- TARI € 940.000,00 € 920.000,00 € 900.000,00 € 880.000,00 € 860.000,00 € 840.000,00 € 820.000,00 € 800.000,00 2013 2014 2015 2016 2017 Già dall’anno 2014 è stato introdotto anche nel Comune di Orio al Serio il tributo TARI in luogo del tributo TARES. Ciò ha imposto anche per quest’anno la copertura totale, al 100%, dei costi di gestione del servizio rifiuti, completi di tutto il ciclo gestionale e dei costi finanziari, comuni e di capitale approvati dal Consiglio Comunale con il Piano Finanziario 2018. Il Piano Tariffario 2018, costruito sul Piano Finanziario 2018, è stato calcolato sulla base di metrature e categorie registrate a programma a fine 2017. La lista di carico definitiva invece viene calcolata sulle effettive metrature dichiarate durante l’anno 2018, ciò comporta sempre un disallineamento tra l’entrata prevista e l’entra effettiva. Per l’anno 2018 il Piano tariffario, completo di piano finanziario e relazione, è stato approvato dal Consiglio Comunale con atto. n. 10 del 19.02.2018. ANNO TARIFFA PER UTENZE DOMESTICHE QUOTA VARIABILE QUOTA FISSA 2014 da € 6,06 a € 34,33 da 0,19/mq a 0,29/mq QUOTA VARIABILE QUOTA FISSA 2015 da € 6,19 a € 35,10 da 0,18/mq a 0,28/mq QUOTA VARIABILE QUOTA FISSA 2016 da € 5,18 a € 29,35 da 0,20/mq a 0,31/mq QUOTA VARIABILE QUOTA FISSA 2017 da € 5,22 a € 29,58 da 0,19/mq a 0,29/mq QUOTA VARIABILE QUOTA FISSA 2018 da € 0,70 a € 3,94 da 0,27/mq a 0,41/mq
ANNO IMU - ACCERTAMENTI COMPETENZA 2013 € 503.671,14 2014 € 600.244,18 2015 € 672.089,84 2016 € 780.303,59 2017 € 651.859,37 (dati di preconsuntivo) A partire dall’anno 2013 l’IMU dei fabbricati D è passata di totale competenza statale calcolata ad aliquota ordinaria. Di competenza comunale è solo la quota di differenza tra l’aliquota approvata dal comune e quella ordinaria. 1200000 IMU - ACCERTAMENTI COMPETENZA 1000000 800000 600000 400000 200000 0 2013 2014 2015 2016 2017
OBIETTIVI, AZIONI E INDICATORI: TEMPI DI RILEVAZIONE OBIETTIVO DIPENDENTE INCARICATO STATO ATTUALE RISULTATO ATTESO DEL RISULTATO Tributi introdotti nel 2014 predisposizione di Attività di supporto alla quanto necessario per società San Marco spa svolgere nella gestione autonomamente (dal dell'attività di 2019) l'attività di accertamento IMU. 1 accertamento IMU 2018-2019 Regolarizzazione (modalità di gestione, posizioni contributive in approccio alla base alle variazioni procedura ed anagrafiche al diritto di intervento tecnico abitazione ed a quanto Maggioli) IUC in possesso dell'ufficio Mazza Luisa Anna (IMU, TARI E TASI) Collegamento all’ "archivio-catasto-Orio al Serio-sezione Bergamo” dell’archivio Tutte le utenze sono catasto ex-Bergamo state collegate al sulla base della 2 "archivio-catasto" di 2018 definizione da parte Bergamo dell'agenzia del territorio della sezione Bergamo sul territorio del Comune di Orio al Serio Affiancamento della collega della ragioneria e gestione in autonomia dell’emissione delle COMPLETAMENTO reversali di incasso dei CICLO DELLE Reversali emesse dalla tributi comunali per il 3 Mazza Luisa Anna 2018 ENTRATE ragioneria completamento del TRIBUTARIE ciclo dell’entrata con il relativo controllo di quadratura tra flusso F24 – software tributi – accertamento contabile di entrata
SETTORE SERVIZI DEMOGRAFICI E PERSONALE SERVIZI DEMOGRAFICI RISORSE UMANE DEL SERVIZIO 1 Bugini D.ssa Aurora Ufficio Servizi demografici e Ufficio Protocollo In sostituzione della dipendente Bugini in caso 2 Pandolfi Emanuela di assenza 4 Locatelli d.ssa Alessandra e Mazza Luisa Ufficio Personale MISSION: I servizi demografici hanno un rapporto costante e diretto con l’utenza e svolgono quelle funzioni dirette a gestire le prestazioni inerenti le certificazioni e documentazioni necessarie alla popolazione. Le attività svolte dal predetto servizio sono: le certificazioni di nascita, morte, pubblicazioni di matrimonio, rilascio carte d’identità, predisposizione pratiche per il rilascio del passaporto, certificati di nascita per l’espatrio per minori, attività di immigrazione ed emigrazione, attività di leva, servizio elettorale, pratiche di stato civile, anagrafe, leva e di statistica. Gestione fasi amministrative di assegnazione spazi e predisposizione atti per concessioni cimiteriali. Gestione dei contratti di locazione degli immobili comunali, compresi i solleciti di pagamento. ATTIVITÀ: - Atti stato civile (nascita) - Attività connesse, complementari ed accessorie e quant’altro - Permessi seppellimento previsto per legge, regolamento o atto organizzativo interno - Atti stato civile (cittadinanza) - Atti stato civile (morte) - Elettorato - Pratiche trasporto salme - Tenuta Anagrafe e statistiche - Atti stato civile (pubblicazioni) - Pratiche migratorie - Atti stato civile (certificazioni) - Leva militare - Tenuta A.I.R.E. - Carte d'identità - Toponomastica e numerazione civica - Fogli di soggiorno - Pratiche passaporti - Archivio - Atti notori ed autentiche - Rapporti con l'utenza - Attività statistiche - Gestione locazione alloggi ERP - Cimitero
OBIETTIVI, AZIONI E INDICATORI: TEMPI DI DIPENDENTE RILEVAZIONE OBIETTIVO INCARICATO STATO ATTUALE RISULTATO ATTESO DEL RISULTATO Mantenimento Grado RAPPORTO CON Bugini d.ssa Aurora di soddisfazione Al 31/12 di 1 Reclami 0 L’UTENZA (Pandolfi Emanuela) dell’utenza senza ogni anno reclami ingiustificati Attualmente anagrafe Gestione pratiche Bugini d.ssa Aurora 2 ANPR locale necessarie al subentro 2018-2019 Attivato Presubentro definitivo CENSIMENTO Gestione pratiche per Bugini d.ssa Aurora 3 PERMANENTE Decennale avvio del censimento 2018-2020 POPOLAZIONE permanente Attivazione liste LISTE ELETTORALI Bugini d.ssa Aurora elettorali digitali con 4 Cartacee 2018-2019 ELETTRONICHE autorizzazione ministeriale Predisposizione pratiche per attivazione nuovo bando di 5 ALLOGGI ERP Bugini d.ssa Aurora Bando in scadenza assegnazione alloggi 2018-2019 ERP e ricevimento utenza per preparazione domanda
SERVIZIO PERSONALE RISORSE UMANE DEL SERVIZIO Responsabile settore Ragioneria 1 Locatelli d.ssa Alessandra e Affari Generali 2 Mazza Luisa Anna Ufficio personale MISSION: La mission del servizio personale consiste nel procedere mensilmente al controllo delle presenze con calcolo del relativo lavoro straordinario nonché dell’aggiornamento della scheda personale del dipendente e la consegna dei buoni pasto spettategli. Dopo di che si procede con la predisposizione degli emolumenti al personale con il calcolo delle spettanze e delle trattenute e i conseguenti riversamenti di ritenute fiscali e previdenziali e degli oneri riflessi, in collaborazione con l’ufficio ragioneria. Inoltre predispone tutte le dichiarazioni fiscali e previdenziali mensili e annuali correlate e gestisce la fase amministrativo- contabile della contrattazione decentrata annuale, dalla costituzione del fondo e la determinazione delle risorse finanziarie destinate all'incentivazione delle politiche di sviluppo delle risorse umane e della produttività annuale fino alla liquidazione dei premi ai dipendenti comunali. Il servizio inoltre gestisce tutte le pratiche giuridico - amministrative relative a concorsi, assunzioni e cessazioni nonché le eventuali pratiche pensionistiche, cessione del quinto, riscatto e ricongiunzione. ATTIVITÀ: - Elaborazioni stipendi mensili - dichiarazioni mensili previdenziali (DMA e UNI-EMENS) - registrazione presenze/assenze mensili - predisposizione F24EP mensile - calcolo ed erogazione buoni pasto - collaborazione con studio esterno per predisposizione CU - Archivio - conto annuale del personale - Pratiche INPS (Ex INPDAP): ricongiunzioni, - relazione al conto del personale riscatti e cessione V - CCDI - PA04 - Contratti dipendenti - Pratiche giuridiche di concorso e selezione - Pratiche pensionistiche
OBIETTIVI, AZIONI E INDICATORI: TEMPI DI RILEVAZIONE OBIETTIVO DIPENDENTE INCARICATO STATO ATTUALE RISULTATO ATTESO DEL RISULTATO GESTIONE SOSTITUZIONE UN Posto vacante nel Locatelli d.ssa Alessandra Gestione pratica 1 POSTO PRESSO settore di Servizi alla 2018 Mazza Luisa Anna assunzione SETTORE SERVIZI Persona ALLA PERSONA Attivazione procedura completa (richiesta Indirizzo da parte della CONCORSO CAT. regione per mobilità Giunta Comunale di D PRESSO Locatelli d.ssa Alessandra obbligatoria, mobilità 2 avviare la procedura 2018 UFFICIO Mazza Luisa Anna volontaria, richiesta di per espletare il ANAGRAFE attingere a graduatorie Concorso di altri enti, concorso, assunzione)
SETTORE SERVIZI ALLA PERSONA SERVIZI SOCIALI E ASSISTENZA BIBLIOTECA E SERVIZI CULTURALI ISTRUZIONE, SPORT E TEMPO LIBERO RISORSE UMANE DEL SERVIZIO 1 Lazzaroni d.ssa Cristina Responsabile Settore 2 Pandolfi Emanuela Collaboratore Amministrativo 3 Cooperativa L’Impronta (Assistente sociale) Assistente Sociale 4 Cooperativa Euro & Promos (sig.ra Alessia Teodorani) Biblioteca MISSION: Pubblica Istruzione Le iniziative e le attività di formazione e promozione volte all’assistenza scolastica mediante l’istituzione di alcuni servizi quali: l’assistenza ai portatori di handicap, il trasporto scolastico e la gestione del servizio di refezione scolastica. Gestione richieste della scuola, predisposizione del Piano Diritto allo Studio Annuale sulla base del Piano Formativo consegnato dall’Istituto Comprensivo. Controllo situazione iscritti e relativi contributi all’istruzione con preparazione bandi. Gestione e affidamento servizio assistenza al riposo per scuola dell’infanzia e alla mensa per scuola primaria. Organizzazione Piedibus. Sono attribuiti ai Comuni i servizi di supporto organizzativo del servizio di istruzione per gli alunni con handicap o situazioni di svantaggio. Attività culturali Per attività culturali si intendono quei servizi rivolti a formare e diffondere la cultura, l’arte e a mantenere vive le tradizioni locali. I servizi riguardano essenzialmente, l’organizzazione di manifestazioni sia a carattere culturale che socio-educativo. Inoltre il servizio comprende l’organizzazione di serate di formazione per la cittadinanza, serate culturali durante il periodo estivo nonché i corsi extrascolastici per il tempo libero e corsi di strumento rivolti a bambini e giovani. Affidamento gestione biblioteca e ditta e/o cooperativa esterna e collaborazione con bibliotecaria per attività culturali approvate nel piano socio – culturale annuale approvato dalla Giunta Comunale su proposta della Commissione Cultura. Rassegna teatrale annuale. Settore Sportivo Le attività sportive riguardano principalmente lo sviluppo psico-fisico della popolazione residente. Quest’attività viene svolta principalmente indirettamente, attraverso associazioni che operano nella comunità di Orio al Serio, ma anche direttamente tramite l’organizzazione di tornei sportivi. Assistenza Sociale Per Servizi Sociali s’intendono le attività relative alla predisposizione ed erogazione di servizi, gratuiti e a pagamento destinati a rimuovere e superare le situazioni di bisogno e difficoltà che la persona incontra nel corso della sua vita. In particolare sono demandati ai Comuni i compiti amministrativi relativi ai bisogni di tipo sociale e socio-assistenziale “al fine di promuovere condizioni di benessere e inclusione sociale della persona, della famiglia e della comunità e di prevenire, rimuovere o ridurre situazioni di disagio dovute a condizioni economiche, psico-fisiche o sociali” (Art.1 comma 1 Legge regionale 12 marzo 2008 n. 3 Governo della rete degli interventi e dei servizi alla persona in ambito sociale e sociosanitario). Gli interventi, le prestazioni e i servizi individuati e predisposti a favore del singolo, della famiglia e della comunità sono volti ad affrontare, farsi carico e, laddove possibile, rimuovere il disagio sociale o socio-assistenziale temporaneo e permanente, attraverso la valorizzazione delle risorse personali, della rete familiare/sociale e del territorio, nonché il sostegno delle stesse e la promozione di nuove risorse o della rigenerazione di quelle esistenti. Al centro delle politiche vengono poste:
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