Citrix: una piattaforma strategica per la digitalizzazione del Paese
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White Paper Citrix: una piattaforma strategica per la digitalizzazione del Paese La piattaforma Citrix nel contesto delle sei Missioni definite nel Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza (PNRR) Nell’ambito del PNRR e delle sue sei Missioni, la componente tecnologica giocherà un ruolo fondamentale; la piattaforma Citrix fornisce strumenti innovativi per realizzare molte delle trasformazioni indicate dal Piano e di cui oggi il Paese non può più fare a meno.
Citrix | Una piattaforma strategica per la digitalizzazione del Paese Premessa 3 Missione 1: Digitalizzazione, innovazione, competitività, cultura e turismo 3 Missione 2: Rivoluzione verde e transizione ecologica 4 Missione 3: Infrastrutture per una mobilità sostenibile 4 Missione 4: Istruzione e Ricerca 5 Missione 5: Inclusione e Coesione 6 Missione 6: Sanità 7 Conclusioni 8
Citrix | Una piattaforma strategica per la digitalizzazione del Paese
basato sui principi della ZTNA (Zero Trust Network
Premessa
Security), particolarmente rilevanti nello scenario attuale.
La tecnologia giocherà un ruolo fondamentale nel
processo di trasformazione che il Paese ha di fronte e
l’individuazione degli strumenti più adatti a trasformare tali
processi sarà fondamentale per il raggiungimento degli
obiettivi individuati; Citrix, leader di mercato nella
produzione di software e servizi, propone una piattaforma
tecnologica all’avanguardia: molte delle sue
caratteristiche, infatti, possono giocare un ruolo importante
per l’attuazione di molti degli obiettivi relativi alle Missioni
del Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza
Missione 1: Digitalizzazione,
innovazione, competitività, cultura e
turismo
“Lo sforzo di digitalizzazione e innovazione è centrale in
questa Missione, ma riguarda trasversalmente anche tutte
le altre. La digitalizzazione è infatti una necessità
trasversale, in quanto riguarda il continuo e necessario
aggiornamento tecnologico nei processi produttivi;” Cit.
1 - Smart working post emergenza: trasformazione del
PNRR
lavoro da remoto tramite la distribuzione di servizi IT
La piattaforma Citrix, nelle sue molteplici declinazioni, già innovativi per qualsiasi applicazione, rete o dispositivo.
oggi supporta le organizzazioni – sia in ambito pubblico
Ambiti di applicazione:
(centrale e locale), sia in ambito privato – nei processi di
• Supporto alla implementazione delle direttive
trasformazione digitale e modernizzazione delle modalità
organizzative
con cui le persone accedono alle informazioni. La
• Supporto alle politiche in cui la centralità del
piattaforma, infatti, dispone di un insieme di tecnologie,
dipendente è un valore
integrate ma anche indipendenti tra di loro, che
• Supporto ai processi di innovazione e
permettono di modernizzare, semplificare e innovare i
trasformazione delle modalità di lavoro delle
processi attraverso cui ciascuna organizzazione persegue
organizzazioni pubbliche e private
i propri obiettivi:
Vantaggi principali:
• Semplificazione dei processi
• Supporto all’automazione e alla organizzazione
del lavoro
• Ottimizzazione dei flussi di lavoro.
• Dematerializzazione delle procedure cartacee.
• Ottimizzazione dell’impatto ambientale.
Tra gli ambiti fondamentali della Missione 1, il tema della
2 - Messa in sicurezza degli asset informativi con un
sicurezza delle informazioni è uno dei temi centrali. Anche
approccio basato sui principi Zero Trust.
in questo contesto, la piattaforma Citrix fornisce tutti gli
strumenti necessari per la realizzazione di un modello Ambiti di applicazione:Citrix | Una piattaforma strategica per la digitalizzazione del Paese
• Trasformazione del modello di sicurezza IT Citrix crea ambienti di lavoro innovativi e collaborativi,
• Aumento del livello di sicurezza e protezione delle coinvolgenti ed economici, pur essendo sostenibili dal
informazioni punto di vista ambientale. Gli investimenti in ambito di un
Vantaggi principali: design sostenibile e operazioni ecologiche vanno nello
sviluppo e nell'espansione di tutti i nostri uffici. Crediamo
• Riduzione della superfice di attacco fermamente nella triplice linea di fondo: misurare il nostro
• Semplificazione dell’esperienza utente successo sociale, ambientale e finanziario.
• Superamento del modello bastato su VPN
Missione 2: Rivoluzione verde e
Caso d’uso:
transizione ecologica
Transizione verso uno “spazio di lavoro” più
“Serve una radicale transizione ecologica verso la
sostenibile: la piattaforma consente di attuare una
completa neutralità climatica e lo sviluppo ambientale
trasformazione degli asset digitali che supporti gli obiettivi
sostenibile per mitigare le minacce a sistemi naturali e
di sostenibilità su diversi fronti.
umani: senza un abbattimento sostanziale delle emissioni
clima-alteranti, il riscaldamento globale raggiungerà e Ambiti di applicazione:
supererà i 3-4 °C prima della fine del secolo, causando
irreversibili e catastrofici cambiamenti del nostro • Adozione di dispositivi utente a basso consumo
ecosistema e rilevanti impatti socioeconomici”. Cit. PNRR • Supporto all’implementazione dei modelli di lavoro
da remoto
Anche nell’ambito di questa Missione, la tecnologia gioca • Trasformazione in ottica Hybrid Multi-Cloud dei
un ruolo fondamentale. Citrix produce da diversi anni il Datacenter tradizionali
proprio report sulla sostenibilità • Estensione del ciclo di vita dei dispositivi
(https://www.citrix.com/content/dam/citrix/en_us/document Vantaggi:
s/analyst-report/citrix-sustainability-report-2020.pdf) nel
quale vengono illustrate sia le modalità attraverso cui la • Riduzione dell’impatto ambientale legato ai sistemi
piattaforma supporta le organizzazioni nella riduzione e ICT
razionalizzazione del proprio impatto ambientale, sia • Supporto alle politiche di ottimizzazione degli
l’orientamento della strategia aziendale che mette al spazi fisici (uffici, edifici, ecc.)
centro i fattori "ESG" che regolano le modalità operative • Ottimizzazione dei costi
della compagnia. • Aumento della soddisfazione dei dipendenti
• Aumento della produttività.
Missione 3: Infrastrutture per una
mobilità sostenibile
“Una rete di trasporto digitalizzata, a basso impatto
ambientale ed efficiente è infatti una condizione
necessaria per una crescita economica sostenibile,
creando una connettività più intelligente, rapida e
sicura in tutta Italia e migliorando la competitività e la
produttività dei territori collegati.” Cit. PNRRCitrix | Una piattaforma strategica per la digitalizzazione del Paese
Seppur la missione mira ad investimenti principalmente
sulla rete ferroviaria e sullo sviluppo del sistema portuale,
Missione 4: Istruzione e Ricerca
presenta punti chiavi che mirano a rendere il sistema “La Missione 4 mira a rafforzare le condizioni per lo
infrastrutturale più moderno, digitale e sostenibile. sviluppo di una economia ad alta intensità di conoscenza,
di competitività e di resilienza, partendo dal
Proprio attraverso la digitalizzazione dei processi e la
riconoscimento delle criticità del nostro sistema di
semplificazione di task progettuali Citrix può supportare
istruzione, formazione e ricerca” cit. PNRR
alcuni punti chiave della missione 3.
Gli istituti di alta formazione sono esposti ad una serie di
Caso d’uso:
interruzioni pianificate o impreviste a livello locale,
Supporto nella creazione di infrastrutture di mobilità nazionale o globale. Garantendo operazioni ottimizzate ed
sostenibile: Le tecnologie Citrix permettono di ininterrotte, indipendentemente da cosa accade, una
giusta soluzione tecnologica digitale aiuta a proteggere da
implementare sistemi di controllo a basso impatto
problematiche come discontinuità nell’istruzione degli
ambientale
studenti, danni alla reputazione e conseguenze finanziarie.
Ambiti di applicazione:
• Creazione di reti ridondanti su tecnologie 4G e 5G Il mondo sta cambiando più rapidamente che mai per
• Fornire uno spazio di lavoro intelligente per il supportare i dipendenti remoti, e ora anche gli studenti
personale di controllo di territorio remoti. La necessità di mantenere gli studenti coinvolti e
• Supporto sicuro al monitoraggio e alle operations concentrati sull’apprendimento al di fuori della classe
dei sistemi SCADA rappresenta un cambiamento inaspettato, soprattutto per i
• Gestione dei dispositivi mobili al fine di garantirne principianti. Citrix semplifica questa transizione creando
la sicurezza spazi formativi flessibili che utilizzano la virtualizzazione
• Supporto al Collaborative Project Management: delle applicazioni per distribuire tutte le applicazioni (anche
Wrike quelle che necessitano di maggiori risorse, come quelle
Vantaggi: 3D e graficamente impegnative) a thin client o dispositivi
personali a basso costo.
• Riduzione dell’impatto ambientale legato ai sistemi
di telecomunicazione grazie alle componenti di
network di Citrix SD-WAN basate su tecnologie
Citrix aiuta a promuovere l’apprendimento tramite la
4G e 5G ridondate viene salvaguardato l’ambiente
collaborazione, la condivisione delle idee e il
evitando scavi per il passaggio di cavi.
raggiungimento di nuove connessioni, scoperte e
• Progettazione e velocizzazione della messa in traguardi. Grazie alle soluzioni Citrix per l’istruzione, gli
opera degli impianti studenti, i docenti e il personale non devono più
• Sicurezza, Semplicità e velocità di controllo di preoccuparsi di ricordare su quale dispositivo o cartella
sistemi core con le soluzioni di workspace viene hanno salvato un documento importante. Utilizzando uno
garantito l’accesso sicuro alle applicazioni da strumento per la condivisione sicura di file e dati, i file e i
qualsiasi dispositivo, è possibile integrare anche progetti vengono salvati e sincronizzati sui vari dispositivi e
feed e task che possano rendere piu agevole le nelle varie sedi.
azioni da parte degli utenti anche in mobilità.
• Riduzione dei tempi di progetto con la soluzione di Casi d’uso:
Collaborative Workflow Management di Citrix è
Semplificazione nella costruzione e gestione di aule e
possibile aumentare l’efficienza dei progetti e la
laboratori virtuali: grazie alla tecnologia Citrix sarà
riduzione dei tempi di progetto attraverso logiche
possibile creare template di macchine di laboratorio già
di Gantt interattive e con una visione globale di
pronte per i diversi corsi, prevedendo anche scenari ad hoc
tutti i progetti attraverso dashboard e report
interattiviCitrix | Una piattaforma strategica per la digitalizzazione del Paese
di studio che possono essere preparate in pochi minuti e poi all’occupazione: formazione e riqualificazione dei
resettate al termine dei corsi. lavoratori, attenzione alla qualità dei posti di lavoro creati,
garanzia di reddito durante le transizioni occupazionali” cit.
Incremento della sicurezza di atenei e centri di ricerca: PNRR
l’accesso a dati sensibili da parte di personale interno ed
esterno può essere intermediato per inserire policy di Citrix pone l’utente al centro permettendo di accedere in
sicurezza avanzate che riducono sensibilmente la sicurezza a tutte le applicazioni ed ai dati a cui si ha diritto,
superficie d’attacco e la probabilità di furto o perdita ma non solo in quanto permette di semplificare
accidentale di proprietà intellettuali o dati di particolare l’esperienza dei lavoratori verso quei processi ripetitivi
interesse e criticità. senza necessariamente possedere particolari competenze
verso l’applicazione con cui ci si va ad interfacciare.
Inoltre, consente di accedere alle informazioni aziendali
indipendentemente dal dispositivo utilizzato spostando la
potenza computazionale verso il Datacenter o il Cloud.di
Ambiti di applicazione: fatto riducendo eventuali differenze sociali.
• Costruzione di laboratori virtuali sempre Casi d’uso:
disponibili anche dall’esterno dell’ateneo
Migliore bilanciamento vita personale e lavorativa:
• Gestione delle esercitazioni e delle sessioni di
Citrix permette di disporre di un ambiente di lavoro virtuale
esame in didattica a distanza
e completo. Accessibile da qualunque dispositivo e da
• Supporto al Project Management con la
qualunque rete per un accesso sicuro a tutti i tool aziendali
piattaforma Wrike
• Protezione delle informazioni sensibili e la Creazione di piattaforme per la collaborazione orientate ai
sicurezza dei servizi esposti e di tutte le tipologie principi di Open Innovation
di applicazioni
Ambiti di applicazione:
• Protezione delle proprietà intellettuale e dati
relativi a ricerche in corso • Accesso unico a tutti gli strumenti aziendali in
Vantaggi: modalità sicura, indipendentemente dalla
locazione e rete di provenienza
• Virtualizzazione dei laboratori, standardizzazione
delle macchine e reset immediato delle postazioni • Strumenti di collaboration innovativi per la
virtuali: riduzione del costo totale di esercizio semplificazione della gestione dei progetti e la
• Strumenti di sicurezza avanzati per la comunicazione all’interno ed all’esterno del team
pubblicazione di applicazioni che trattano dati
confidenziali (esami, ricerche, proprietà Vantaggi:
intellettuali)
• Talent Retention: secondo statistiche recenti molti
• Sicurezza, Semplicità e velocità di controllo di
dipendenti preferirebbero cambiare lavoro
sistemi core
piuttosto che rinunciare allo smart working, anche
• Riduzione dei tempi di progetto se solo per una parte del tempo lavorare da casa
• Incremento del livello di sicurezza e resilienza rappresenta un vantaggio irrinunciabile
dell’infrastruttura IT
• Un migliore bilanciamento della vita personale e
privata, ad esempio evitando lunghe code in auto,
migliora il morale e aumenta anche l’ingaggio e la
Missione 5: Inclusione e Coesione produttività delle persone.
“Per accompagnare la modernizzazione del sistema • Strumenti di collaboration ispirati al mondo social
economico del Paese e la transizione verso un’economia network focalizzano l’attenzione sui task da
sostenibile e digitale sono centrali le politiche di sostegnoCitrix | Una piattaforma strategica per la digitalizzazione del Paese
portare avanti, semplificano l’analisi dello stato Con le soluzioni Citrix, i dati vengono archiviati nel
d’avanzamento e la gestione delle risorse datacenter anziché su dispositivi degli utenti. In questo
modo si mantengono al sicuro le informazioni sanitarie
protette, i dati degli studi clinici e le informazioni finanziarie
Missione 6: Sanità dei pazienti. Con Citrix Application Delivery & Security si
riduce l’esposizione agli attacchi consolidando i punti di
“L’esperienza della pandemia ha evidenziato l’importanza accesso con policy di controllo degli accessi granulari,
di poter contare su un adeguato sfruttamento delle incluso il supporto per l’autenticazione multifattore al fine
tecnologie più avanzate, su elevate competenze digitali, di rispettare i requisiti di sicurezza.
professionali e manageriali, su nuovi processi per
Casi d’uso:
l’erogazione delle prestazioni e delle cure e su un più
efficace collegamento fra la ricerca, l’analisi dei dati, le Aumento della sicurezza e resilienza delle reti di
cure e la loro programmazione a livello di sistema.” Cit. interconnessione: punto critico per l’ambito sanitario e
PNRR ospedaliero, è l’esistenza e la sicurezza di reti ad alta
affidabilità che garantiscano servizi core quali VideoCall,
Le soluzioni IT Citrix per il settore sanitario promuovono la
Fonia, Accesso ai dati (EMR/FSE), telemedicina,
trasformazione digitale fornendo al personale un accesso
istantaneo alle informazioni dei pazienti, da qualsiasi Aumento del numero di pazienti serviti: Grazie al digital
posizione e su qualsiasi dispositivo o rete.
workspace, l’accesso sicuro (Multi factor, Biometric) degli
Nell’attuale panorama del cloud ibrido, l’adozione del cloud operatori sanitari, medici, chirurghi permetterà di
non avviene a un ritmo uniforme. Citrix consente di risparmiare tempo dedicato all’accesso ai dati, a vantaggio
progettare il tipo di ambiente IT cloud-ready che funziona delle visite
meglio per le esigenze aziendali dell’ente sanitario in
modo che gli utenti possano accedere a un numero e una Ambiti di applicazione:
varietà maggiore di applicazioni, comprese le applicazioni
• Telemedicina, visite specialistiche e di controllo da
SaaS, web o Windows tradizionali.
remoto, con la massima resilienza e qualità
Le soluzioni Citrix aiutano a gestire la crescita e il possibile
cambiamento. Proteggendo il l’ambiente IT con una • Accesso a dati dei pazienti, da qualsiasi device e
sicurezza che include intelligenza artificiale e machine in totale sicurezza e rispetto della privacy
learning per rilevare anomalie nel comportamento degli • Centralizzazione delle applicazioni in modalità
utenti, minacce esterne o problemi con gli endpoint. hybrid cloud
Citrix fornisce una piattaforma sicura creata • Supporto all’organizzazione del lavoro tramite
appositamente per l’accesso alle applicazioni e ai dati a Wrike
prescindere dal dispositivo, dalla rete o dalla posizione. • Gestione semplificata e rapida dei device utente,
Citrix garantisce al reparto IT la consapevolezza che i dati che possono essere distribuiti e/o sostituiti in
sono sempre al sicuro nel datacenter e/o nel cloud e la tempi molto rapidi
soddisfazione di sapere che i medici ottengono la stessa • Protezione dalle minacce esterne (mail, chiavette
esperienza sicura e familiare ovunque si trovino o mentre USB) tramite SIA e Sandboxing
si spostano da un luogo all’altro.
• Notifiche di cambio orario, turni e operazioni
Le soluzioni Citrix migliorano i flussi di lavoro clinici tramite WSI
consentendo al personale sanitario di accedere alle • Gestione delle Security Patches degli endpoint
informazioni sensibili dei pazienti su qualsiasi dispositivo tramite CEM
mobile e su qualsiasi rete. Le applicazioni e i dati seguono • Gestione semplificata degli accessi con
in sicurezza il personale sanitario, mentre i medici, che si GreenPass, con possibilità di prenotazione e
spostano da un luogo all’altro, possono ridurre i clic e le gestione delle postazioni di lavoro
riaperture non necessarie delle applicazioni.Citrix | Una piattaforma strategica per la digitalizzazione del Paese Vantaggi: Tramite un workspace intelligente gli operatori sanitari avranno semplicità, garanzia e sicurezza nell’accesso ai dati riservati, un miglior produttività (maggior numero di pazienti visitati/operati), la dirigenza sanitaria avrà uno strumento omogeneo per la gestione del lavoro nei vari presidi., Attraverso le tecnologie Citrix Secure Internet Access, Secure Private Access, e Analytics, si interconnettono in maniera affidabile, controllata e sicura il personale medico i pazienti, le applicazioni, i dati EMR/FSE, con un controllo semplice e centralizzato di tutte le transazioni. Conclusioni Il Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza è una opportunità storica per il Paese in termini di innovazione e recupero di competitività nel quale le nostre piattaforme possono giocare un ruolo strategico, sotto molti aspetti. La modularità delle soluzioni e la molteplicità degli ambiti di applicazione la rendono un elemento di sviluppo fondamentale per realizzare, in alcune parti, gli obiettivi delle Missioni definite dal Piano stesso.
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