CINQUE ARCHETIPI PER IMPOSTARE SPAZI EFFICACI PER TESTARE LE NUOVE IDEE - Francesco Leoni
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AU TO R E
Francesco Leoni
Associate Partner
Porsche Consulting
ST R AT E G I A
Innovation
Labs: come
definire
il modello
operativo per
l’innovazione
CINQUE ARCHETIPI PER
IMPOSTARE SPAZI EFFICACI
PER TESTARE LE NUOVE IDEE.
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DEVELOPERS
Lo sviluppo di soluzioni innovative richiede oggi velocità
e spesso il modello operativo normalmente adottato può
risultare improprio. Servono nuovi processi, nuova gover-
nance, nuove competenze. Gli Innovation Lab Developers
sono spazi che consentono ai team di lavoro di avere un
focus totale sul target da raggiungere, fungendo da accele-
ratori di soluzioni per problemi noti, supportati da un set
di strumenti ad hoc resi disponibili per lo scopo specifico.
MAKER SPACE
Gli Innovation Lab Maker Space costituiscono spazi che
consentono ai dipendenti di sviluppare le proprie idee in
un ambiente dotato di tecnologie abilitanti. Deliberate da
un processo a “ticket”, le idee dei collaboratori possono
essere sviluppate “al sicuro” dai meccanismi e tempi stan-
dard dell’azienda, liberando la creatività dei dipendenti e
la capacità di sperimentare.
Il vantaggio competitivo di lungo termine è finito. Il futuro
delle aziende di successo si fonda sulla capacità di innovare
e soprattutto, in questo momento di proliferazione di nuove
idee e tecnologie con intrinseche ambiguità di potenziale,
SKUNK WORKS
è importante offrire uno spazio sicuro in cui co-creare e te- Secondo la definizione di Everett Rogers, gli Skunk Works
stare nuove idee che rispondono a sfide future, trasponen- sono ambienti che hanno lo scopo di aiutare un piccolo
dole in soluzioni concrete. gruppo di persone a progettare una nuova idea sfuggendo
Per questo scopo stanno riscontrando particolare fortuna alle procedure organizzative di routine. Caratterizzati
gli Innovation Lab, acceleratori del dialogo e della coope- da un elevato livello di ambizione connesso al problema
razione tra dipendenti, clienti e partner. Esistono cinque da risolvere o alla soluzione da identificare, affrontano
principali archetipi secondo i quali impostare un Innovation frequentemente temi su scala globale. Per questo motivo
Lab (vedi fig. 1). gli Skunk Works sono spesso gestiti con alti livelli di se-
gretezza e le persone che vi lavorano godono di grande
autonomia.
SHOWROOM
La disponibilità di innumerevoli nuove idee e il tasso di
innovazione tecnologica sempre più rapido portano alla OPEN LAB
complessità per i clienti di percepire le particolarità e le sfu- Gli Open Lab favoriscono la generazione di vantaggio com-
mature delle diverse proposizioni. Molte aziende si trovano petitivo grazie allo scouting e alla collaborazione con part-
ad avere sviluppato tecnologie che vengono sotto-sfruttate ner esterni all’azienda. Differentemente dalla Showroom,
dal sistema di clienti tradizionale. Gli Innovation Lab Show- gli Open Lab sono un luogo di co-sviluppo di soluzioni,
room sono spazi a forte vocazione marketing in cui clienti in cui team composti da persone provenienti da diverse
e partner possono avere accesso a tecnologie e prodotti au- aziende combinano le proprie competenze e tecnologie
mentando la comprensione delle opportunità offerte. per identificare e implementare nuove soluzioni.
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terne a disposizione contributi specifici o trasversali al fine
IN CHE MODO LA STRATEGIA GUIDA di sfruttare al massimo il potenziale innovativo. Ad esempio,
LA SCELTA DEL TIPO DI INNOVATION LAB? Siemens sviluppa la propria piattaforma DEOP (Decentrali-
Il primo punto da definire è il tema di indagine su cui il Lab zed Energy Optimizer) per il monitoraggio e la gestione degli
deve concentrarsi. Può apparire banale, ma a volte questo asset di produzione e consumo energetici integrando clienti,
non viene chiarito a sufficienza, generando confusione. In università e centri di ricerca che possono sviluppare proprie
particolare, è necessario capire il livello di prossimità al busi- soluzioni utilizzando questa piattaforma aperta in co-deve-
ness attuale del tema di indagine. Desideriamo sviluppare il lopment o con logiche proprie.
business attuale, allargarlo o entrare in business totalmente
nuovi? Ad esempio, per una azienda automotive ricade nel
primo gruppo un tema quale lo sviluppo di nuovi materiali LE PIÙ COMUNI SFIDE NEL FONDARE UN INNOVATION LAB
ecosostenibili. Servizi digitali per gestire lo scambio peer- Lanciare un Innovation Lab richiede alcune attenzioni. In
to-peer delle auto circolanti, come Porsche Host, comporta quanto spazio di lavoro diverso dal resto dell’azienda, può
invece l’ingresso in un nuovo business. accadere che si isoli rispetto al business e agli altri enti di svi-
Il secondo punto da considerare è la volontà dell’azienda luppo, con conseguente deriva nel focus posto alle soluzioni
di aprire o meno l’attività di innovazione verso l’esterno. ricercate o sotto-sfruttamento delle competenze già presenti
Quando i temi di innovazione richiedano segretezza, come in azienda. Qualora vengano attivati più laboratori (per
ad esempio nel settore della Difesa, oppure quando l’azienda tema, geografia, etc.) e gli Innovation Lab siano attivati in-
disponga di elevate competenze sul tema, l’innovazione sarà sieme ad altri strumenti, diviene inoltre alto il rischio di una
principalmente di tipo inside-out. Al contrario, verrà adottato parallelizzazione non gestita degli sforzi, con conseguente
un approccio outside-in quando non vi sono particolari rischi inefficienza. La presenza di un chiaro Strategy Deployment e
di informazioni riservate, per integrare alle competenze in- di una governance strutturata sono di fondamentale impor-
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tanza in questo caso. Come sottolinea Angelo Rigillo, Head InnoLab per affrontare alcuni temi per i quali essi possono
of Innovation Governance, Intelligence and Partnerships di fornire un contributo.
Enel SpA: “Enel si è dotata di un ampio portfolio di strumenti
a supporto dell’Innovability (innovazione e sostenibilità), dal
portale di crowdsourcing www.openinnovability.com alla È IL MOMENTO DI AGIRE
rete di Enel Innovation Hubs. Ognuno ha le sue peculiarità Le prime aziende a dotarsi di Innovation Lab godranno a
operative ed è più adatto ad attivare il nostro ecosistema su medio-lungo termine di un indubbio vantaggio. Questo
alcune sfide rispetto che altre. Gestiamo gli strumenti atte- vale in particolare per gli OpenLab, in quanto punti di in-
nendoci a processi, sistemi e governance definiti, per far sì contro tra diversi attori. Aumentando il numero di OpenLab
che Business e Innovation scelgano quello più opportuno in disponibili la creazione di ulteriori realtà sarà sempre meno
base al bisogno identificato. Questo ci permette di misurare la interessante, in quanto il potere attrattivo delle eccellenze
performance di ogni strumento, consentendoci di aumentare andrà diluendosi e diventerà preferibile sfruttare realtà
nel tempo l’efficacia del nostro sistema di innovazione”. esistenti. Questo però comporterà una limitata capacità di
Grande attenzione va inoltre posta nel favorire una corretta fornire un indirizzo all’OpenLab centrato rispetto alle spe-
integrazione degli InnoLab nella cultura aziendale. Occorre cifiche esigenze aziendali.
certo favorire lo sfruttamento di questi strumenti per intro-
durre in azienda nuovi approcci al lavoro e un accresciuto QUESTO È UNO DEI MOTIVI per cui la definizione del proprio
spirito imprenditoriale. Questo però va ottenuto evitando il modello operativo per l’innovazione è oggi una priorità nelle
rischio che gli InnoLab vengano percepiti come enti “alieni”, agende dei CEO.
portando a un limitato sfruttamento degli InnoLab da parte
del resto della struttura. Una parziale comprensione delle op-
portunità fornite può portare le persone a non rivolgersi agli FRANCESCO LEONI, Associate Partner Porsche Consulting.
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Innovation Hub Sviluppare l’innovazione
al servizio del business nel cuore delle città
Fabio Tentori Franco Stivali
CEO, Enel Innovation Hubs Chief Innovation Officer,
Ferrovie dello Stato Italiane
Gli Innovation Hub di dal coinvolgimento di Chiunque è toccato innovazione virtuale
Enel sono di tre tipi. startup italiane dalla mobilità. La ca- accessibile a tutti i
• San Francisco, e internazionali. pacità di innovare del nostri oltre 83mila
Boston, Tel Aviv e • A questi Hub, che Gruppo FS Italiane non dipendenti. Ora vo-
Madrid, a vocazione ricercano soluzioni va misurata solo in gliamo svilupparla per
globale e privi di mature per essere
connotazione di termini di mercato, ma renderla disponibile a
scalabili, si affiancano
tema, mirano a anche di impatto pro- tutti e associarla a luo-
i laboratori di Haifa
individuare i migliori e Sao Paulo con dotto sullo sviluppo ghi fisici. Perché non
partner e soluzioni focus su soluzioni in del Paese. aprire all’innovazione
partecipando ai early stage e gli altri Nel Gruppo FS Ita- le nostre stazioni, che
migliori ecosistemi laboratori del Gruppo, liane, dove sono sono già oggi ricchi
di innovazione nel aperti alle start-up presenti forti com- ecosistemi nel cuore
mondo. per co-innovare con petenze tecniche delle città? Seguendo
• Mosca, Rio de Janeiro Enel.
che ci permettono di i modelli di OpenLab
e Santiago del Cile si • Coerentemente con
concentrano su uno comprendere bene e SkunkWorks, po-
il nostro modello di
scouting locale legato quali soluzioni saranno trebbero aiutarci a
innovazione, queste
a specifiche esigenze scalabili, siamo ora sviluppare nuove idee
realtà lavorano
di una geografia. principalmente su concentrati nel miglio- di business.
Questi Hub si ispirano sfide indicate dal rare la nostra capacità Avere spazi dedicati
all’archetipo Open business, senza di apertura verso l’e- all’innovazione è inol-
Lab. investire nell’equity sterno per aumentare tre fondamentale per
• Catania, Pisa e dei nostri partner quantità e qualità accrescere le capacità
Milano sviluppano secondo il modello
delle idee innovative imprenditoriali e ma-
tecnologie e modelli di Venture Client:
generate. L’introdu- nageriali delle nostre
di business su temi la startup mette la
specifici (ad esempio tecnologia innovativa, zione di Innovation persone: lavoriamo
energia rinnovabile noi l’esperienza e Lab è fondamentale sempre a quattro
o smart grid) insieme creiamo in questo percorso. mani con la Direzione
seguendo l’archetipo soluzioni scalabili a Abbiamo già creato Risorse Umane e Orga-
Developers arricchito livello globale. una piattaforma di nizzazione.
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Due laboratori Fare innovazione
per estendere il business sul territorio
Srinivas Siripurapu Stefania Ratti
PhD, Chief Research Head of Strategic Marketing
& Development Officer, and Innovation Governance,
Prysmian Group Terna S.p.A.
Scegliamo con pre- stre persone. La transizione ener- focalizzato sull’IoT;
cisione i temi sui cui Il Corporate Hangar
getica presenta per il secondo, a Napoli,
innovare ascoltando le è un’entità indipen-
esigenze dei clienti le- dente, un acceleratore Terna nuove sfide: sviluppa progetti in
gate ai principali trend di innovazione che ha dobbiamo gestire la ambito digital safety
della nostra industria, l’obiettivo di lanciare
rete in maniera sem- e digital HR; il terzo
quali ad esempio start-up che offrano ai
decarbonizzazione e nostri clienti soluzioni pre più “intelligente” appena inaugurato a
digitalizzazione. I temi adiacenti ai nostri e migliorare la nostra Milano è dedicato agli
più vicini al nostro prodotti attuali, come
capacità previsionale. advanced analytics.
core sono sviluppati Alesea, una soluzione
dall’R&D, ad esempio IoT per la gestione Abbiamo quindi deciso L’obiettivo è coin-
i nuovi cavi sottoma- dello stock dei cavi. di attivare otto Inno- volgere l’ecosistema
rini per installazioni Nel nostro percorso
vation Hub che ci per- locale dell’innovazione
ad alta profondità. abbiamo imparato
Due nuove entità, quanto sia importante mettano di coinvolgere con iniziative quali
entrambe strutturate fare chiarezza sul le eccellenze presenti l’Hackaton@Click
secondo l’archetipo ruolo degli InnoLab,
sul territorio italiano Smart Tower, per tro-
Developers, svilup- in modo che ciascuno
pano invece le solu- comprenda cosa si quali università, centri vare soluzioni innova-
zioni più distanti dal può aspettare da essi di ricerca, start up e tive al fine di utilizzare
nostro core attuale. Il e come può contribu-
aziende innovative, i tralicci di Terna per
Digital Innovation Lab ire al loro successo.
si focalizza sulle solu- Questo è un fattore utilizzando un approc- realizzare un sistema
zioni digitali dedicate critico per generare cio di Open Innovation. integrato e sostenibile
a prodotti, servizi e fiducia e consentire
Il primo centro, at- di monitoraggio e pro-
qualità, migliorando i di ottenere risultati
digital skills delle no- concreti. tivato a Torino, è tezione dell’ambiente.
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