Chi crede alle Fake News? Aspetti psicologici e criminologici dei protagonisti dell'era della post-verità Who believes Fake News? Psychological ...
←
→
Trascrizione del contenuto della pagina
Se il tuo browser non visualizza correttamente la pagina, ti preghiamo di leggere il contenuto della pagina quaggiù
ANNO XVI N.1 2022 Articoli generali
Chi crede alle Fake News? Aspetti psicologici e criminologici
dei protagonisti dell’era della post-verità
Who believes Fake News? Psychological and criminological aspects
of the protagonists of the post-truth era
Domenico Laera | Maria Hedwig Colucci | Morena Bottalico
Tamara Patrizia Franco | Ignazio Grattagliano | Maria Grazia Violante
Giuseppe Volpe | Alessandro Taurino
Abstract
This article offers a review of scientific reading on the subject of susceptibility to disinformation. Al-
though it is an insidious problem, little attention is still given to the psychological variables involved
Double blind peer review
in this phenomenon, just as there are still no editorial rules that protect the correct dissemination of
online news. After defining the multiple facets of fake news, the Authors explore the individual differ-
How to cite this article: Laera D. et al. (2022). ences involved in perceived correct or incorrect accuracy in Fake News and in sharing behavior. In
Who believes fake news? Psychological and conclusion, starting from the analysis of the criminological-clinical aspects of the phenomenon of in-
criminological aspects of the protagonists of terest, the attention of the scholars of the criminological and psychological disciplines is drawn to the
the post-truth era. Rassegna Italiana di Crimi- need to initiate more studies, research and contribute to establishing strategies for dealing with the
nologia, XVI, 1, 12-23. phenomenon, possibly considering authors and victims of fake news.
https://doi10.7347/RIC-012022-p12
Keywords: fake news, illusory truth, disinformation, social media.
Corresponding Author: Ignazio Grattagliano
email ignazio.grattagliano@uniba.it
Riassunto
Questo articolo propone una rassegna della lettura scientifica sul tema della suscettibilità alla disin-
Copyright: © 2022 Author(s). This is an open formazione. Sebbene sia una problematica insidiosa, poca attenzione è stata data alle variabili psico-
access, peer-reviewed article published by logiche coinvolte in tale fenomeno, così come non esistono ancora norme editoriali che tutelino la
Pensa Multimedia and distributed under the
terms of the Creative Commons Attribution
corretta diffusione delle notizie online. Gli Autori, dopo aver definito le molteplici sfaccettature delle
4.0 International, which permits unrestricted notizie false, esplorano le differenze individuali implicate nella corretta o errata accuratezza percepita
use, distribution, and reproduction in any nelle Fake News e nel comportamento di condivisione delle stesse. In conclusione, premettendo l’ana-
medium, provided the original author and lisi degli aspetti criminologico-clinici del fenomeno di interesse, si richiama l’attenzione dei cultori
source are credited. Rassegna Italiana di della criminologia per avviare uno studio scientifico diretto alla progettazione di strategie di fronteg-
Criminologia is the official journal of Italian giamento considerando autori e vittime di fake news.
Society of Criminology.
Parole chiave: fake news, verità illusoria, disinformazione, social media.
Received: 15.06.2021
Accepted: 22.07.2021
Published: 31.03.2022
Pensa MultiMedia
ISSN 1121-1717 (print) Domenico Laera, Departmente of Psychology and communication educvtion sciences. University of Bari Aldo Moro|
ISSN 2240-8053 (on line)
Maria Hedwig Colucci, Departmente of Psychology and communication educvtion sciences. University of Bari Aldo
doi10.7347/RIC-012022-p12
Moro | Morena Bottalico, Departmente of Psychology and communication educvtion sciences. University of Bari
Aldo Moro | Tamara Patrizia Franco, Departmente of Psychology and communication educvtion sciences. University
of Bari Aldo Moro | Ignazio Grattagliano, Departmente of Psychology and communication educvtion sciences. Uni-
versity of Bari Aldo Moro | Maria Grazia Violante, Departmente of Psychology and communication educvtion scien-
ces. University of Bari Aldo Moro | Giuseppe Volpe, Departmente of Psychology and communication educvtion
sciences. University of Bari Aldo Moro | Alessandro Taurino, Departmente of Psychology and communication educv-
tion sciences. University of Bari Aldo Moro |
12Rassegna Italiana di Criminologia | XVI | 1 (2022) | 12-23
D. Laera et al.
Chi crede alle Fake News? Aspetti psicologici e criminologici
dei protagonisti dell’era della post-verità
Introduzione tico delle vicende, sia sulla potenzialità di identificazione
di rischio personale da parte dell’opinione pubblica (De
L’era del digitale ha concesso a chiunque la possibilità di Fazio et al., 2009).
veicolare notizie più o meno attendibili con estrema faci- In questo senso, le distorsioni comunicative dipen-
lità. La diffusione di notizie false è causata, in parte, dal dono dai meccanismi procedurali di costruzione della no-
giornalismo partecipativo degli utenti virtuali. tizia “come l’impiego di toni sensazionalistici, l’associazione
Lazer e colleghi (Lazer et al., 2018) definiscono le Fake arbitraria di determinati individui a condizioni socialmente
News come “affermazioni inventate che imitano il conte- problematiche e l’occultamento delle vere cause degli eventi,
nuto dei mezzi di informazione nella forma ma non nel pro- tutte tendenze che si riscontrano con elevata ricorrenza nella
cesso organizzativo o nelle intenzioni.” Secondo gli autori, trattazione di vicende criminali” (Schneider, 1978; Wea-
le Fake News possiedono le seguenti peculiarità: a) sono ring, 1993; Pink, 1995; McCormick, 1995; Dowler,
create per diffondersi sui social media; b) il contenuto, 2003; Igartua, Muniz, 2004; Golob, Kovacic, 2005; citati
pur non essendo plausibile, è altamente saliente; c) l’in- in Pepe et al., 2009). Pertanto, questo è quanto accade con
tento è quello di ingannare; d) sfruttano le convinzioni una forma di giornalismo che possiamo definire verticale,
condivise dell’opinione pubblica, soprattutto di natura dove le informazioni scorrono dall’alto verso il basso, men-
politica; e) mancano di norme e processi editoriali per eli- tre l’orizzontalità della comunicazione di cui sono pre-
minare il falso a favore del vero. In questo senso, la libertà gnanti i social network seguono dinamiche ancora più
d’espressione tende sempre di più ad esprimersi in sugge- complesse che verranno in seguito trattate in questa ras-
stioni effimere che coinvolgono la sfera emotiva e non segna.
quella razionale. Infatti, l’informazione distorta, risulta È necessario sottolineare come il processo di signifi-
coinvolgente a causa dell’alta salienza e viene ritenuta im- cazione delle Fake News possa essere individuato in rela-
portante perché allerta o indispettisce il lettore. zione al contesto in cui il fenomeno oggetto di interesse si
Nonostante la comunicazione sia uno degli aspetti verifica.
fondamentali dell’esperienza umana (Watzlawick, Beavin Nella relazione individuo-ambiente, Fake News e Ru-
& Jackson, 1971, citato in Pepe, Cordellieri, Giannini, mors si nutrono delle credenze e delle opinioni degli indi-
Sgalla & Di Stefano, 2009), il ruolo ricoperto dai mezzi vidui condizionandone le scelte (Scardigno & Mininni,
di comunicazione di massa è quello di amplificare le ten- 2020). Attualmente, vige un caos informativo: le notizie
sioni di carattere politico e sociale (Losito, 1994, citato false possono essere percepite come vere, mentre quelle le-
in Pepe et al., 2009) ponendosi come “costruttori di re- gittime possono essere giudicate come false. Tutto questo
altà” (Scollo, 2008; Mcmahan, 2001; Luhmann, 2000; è spiegato dal fatto che, nonostante le Fake News non
citati in Pepe et al., 2009) influenzando, inevitabilmente, siano un fenomeno del tutto nuovo, la loro diffusione ha
le scelte delle persone (Perse, 2007; Dahlgren, 2000; citati raggiunto livelli senza precedenti a causa dell’inarrestabile
in Pepe et al., 2009). ascesa dei social media (Allcott & Gentzkow, 2017; Shane,
Basti prendere in considerazione il giornalismo: la no- 2017; citati in Pennycook & Rand, 2018) rendendo pos-
tizia non riflette totalmente la realtà in quanto viene sem- sibile, a chiunque, di veicolare contenuti attraverso la loro
pre ricontestualizzata in relazione al formato del notiziario condivisione in rete.
(Altheide, 1976, citato in Pepe et al., 2009). Infatti, il La maggior parte delle Fake News fanno leva su conte-
processo di selezione delle notizie viene adoperato in base nuti chiaramente ascrivibili ad un determinato orienta-
ad una serie di “criteri di notiziabilità” che inevitabil- mento politico (Lazer et al., 2018).
mente rispecchiano le priorità dell’organizzazione dei Le molteplici sfaccettature dell’inganno emergono
media e del “marketing” giornalistico in generale (Spitz- nella differenza che intercorre tra la menzogna e l’omis-
berg & Cadiz, 2002, citato in De Fazio, Merafina & sione: uno è un processo costruttivo e l’altro è un processo
Sgarbi, 2009). In questo modo, i media selezionano, tra che possiamo definire grossolanamente sottrattivo. Per de-
le centinaia di potenziali casi che si verificano quotidia- lineare tale differenza, la letteratura ci fornisce delle prove
namente, solo alcuni, ritenuti sufficientemente degni di a sostegno.
essere pubblicati, finendo così per influenzare la perce- Innanzitutto, i termini Fake News e Rumors spesso
zione pubblica della realtà. In particolar modo per quanto sono utilizzati in modo intercambiabile, ma tra i due vi è
riguarda la rappresentazione dei crimini, soprattutto se una sottile differenza. Nel primo caso si pone l’accento
violenti, i media vengono guidati nella selezione delle no- sulla veridicità della notizia (Vosoughi, Roy & Aral, 2018),
tizie in ragione della capacità di fare audience e, pertanto, costruendo pertanto, una realtà falsata; nel secondo caso,
fanno leva sia sul contenuto sensazionalistico e dramma- invece, si fa riferimento alle voci di corridoio, ad informa-
13Rassegna Italiana di Criminologia | XVI | 1 (2022) | 12-23
D. Laera et al.
zioni che veicolano pur non essendo confermate in modo circolano informazioni negative sul suo conto (Redlawsk,
ufficiale (DiFonzo & Bordia, 2007), sottraendo il potere Civettini & Emmerson, 2010). Inoltre, risulta che gli elet-
delle autorità competenti. Inoltre, i Rumors differiscono a tori fortemente orientati verso un determinato partito po-
loro volta dai Gossip, che possono riguardare, ad esempio, litico abbiano un atteggiamento di supina accettazione dei
informazioni indiscrete sulla vita privata di un individuo, principi di riferimento, ricavandone un sistema di verità
spesso legate a costumi culturali o valori (DiFonzo et al., indipendenti dai fatti. Al contrario, la situazione si ribalta
2007). Il processo costruttivo è una prerogativa che ri- quando gli elettori si interfacciano con argomenti incom-
guarda le notizie definite Hoaxes e Fabricated. Le Hoaxes patibili con la loro ideologia politica (Strickland, Taber &
sono mezze verità, contenenti fatti falsi o inesatti presen- Lodge, 2011, citato in Pennycook, Cheyne, Barr, Koehler
tati come legittimi (Kumar, West & Leskovec, 2016), & Fugelsang, 2015), a cui si aggiunge una certa resistenza
mentre le Fabricated News sono storie assolutamente biz- nel correggere le idee sbagliate ma coerenti con il proprio
zarre e distaccate dai fatti. Questa tipologia non è nuova orientamento (Lewandowsky, Ecker & Cook, 2017).
ma esiste dai primi anni del giornalismo (Rubin, Chen & Lazer e colleghi (Lazer et al., 2018), si sono soffermati
Conroy, 2015). Un’ulteriore tipologia di notizia fuor- tanto sulla definizione di Fake News, quanto sulla distin-
viante è il Clickbait, in cui ciò che appare fuorviante è solo zione tra disinformation e misinformation, rientranti nel
il titolo, spesso sensazionale e accompagnato da un’imma- contesto dei disordini dell’informazione. Con il termine
gine che cattura l’attenzione (Rubin et al., 2015). Il con- disinformation si fa riferimento a notizie false che hanno
tenuto non ha la stessa attrattività del titolo e il lettore l’obiettivo di causare un danno; con misinformation, in-
può chiaramente accorgersi della veridicità della notizia o vece, si intende la diffusione inconsapevole di notizie false.
dell’incongruenza tra quanto viene scritto dell’articolo e Quest’ultima, a sua volta, si distingue dalla malinformation
quanto dichiarato nel titolo, a patto che lo legga per in- ovvero la diffusione di informazioni vere avente anch’esse
tero. Il principale obiettivo è avere “click” sulla notizia per l’intenzione di creare un danno. Cogliere la sfumatura
aumentarne la popolarità e il profitto. Un discorso a parte quasi impercettibile tra le diverse definizioni è fondamen-
meritano tutte quelle tipologie di notizie con scarsa o ad- tale per la comprensione delle diverse dinamiche che con-
dirittura assente accuratezza in relazione all’ambito poli- tribuiscono alla proliferazione delle Fake News. Il punto
tico. Vengono definite “Hyperpartisian” tutte quelle notizie di partenza è l’intenzionalità: creare un danno a una per-
imputabili ad un’ideologia politica, contenenti informa- sona o un gruppo. In quest’ottica, la diffusione di fake
zioni distorte ed estremizzate relative ad una storia che ri- news potrebbe circoscrivere, ad esempio, il reato di stal-
guarda una persona o una situazione (Potthast, Kiesel, king, nella misura in cui è volta a modificare o lesionare
Reinartz, Bevendorff & Stein, 2017). Infine, esistono la reputazione della vittima (Ziccardi, 2012). La disinfor-
anche Le Teorie del Complotto, riguardanti spiegazioni di mazione, diventa misinformation nel momento in cui la
eventi o situazioni come l’esito di una cospirazione. Anche notizia viene condivisa sui social network, in assenza di
in questo caso, la maggior parte degli argomenti, ha come consapevolezza circa la sua mendacia. La malinformation
protagonisti principali il Governo o gli individui potenti è quasi un paradosso, riguarda la diffusione di notizie vere
(Fenster, 1999, citato in Zannettou, 2019). Concludendo, che, decontestualizzate, rappresentano un oltraggio al sog-
si evidenzia che tra le diverse tipologie vi è spesso una so- getto interessato.
vrapposizione. Le molteplici definizioni esplicano le mo- Ciò che conta nella società odierna è apparire ed esi-
dalità con cui si costruiscono le notizie fuorvianti. In tal bire la realtà in modo acritico perché solo nella resa me-
senso, ogni sfaccettatura dell’inganno rappresenta uno dei diatica può esistere ed avere senso (Leone, 2008).
tanti elementi all’interno dell’ecosistema delle Fake News I social network sono il non luogo all’interno del quale
(Zannettou et al., 2019). ogni utente costruisce la propria identità virtuale, condi-
Il fenomeno delle Fake News riguarda tanto il singolo videndo aspetti personali della propria vita ma anche ri-
individuo quanto l’intera società. Uno degli esempi più condividendo articoli condivisi da altri e che sono vicini
accattivanti da considerare, riguarda le elezioni presiden- al proprio modo di pensare.
ziali degli Stati Uniti nel 2016. Da uno studio è emerso L’Oxford Dictionary ha dichiarato che l’espressione
che, tre mesi prima delle elezioni, il coinvolgimento - “post-verità” rappresenti la parola chiave del 2016, defi-
come ad esempio la condivisione - su Facebook sia stato nendola come “quelle circostanze in cui, i fatti oggettivi,
maggiore per le notizie false rispetto a quelle vere (Silver- sono meno influenti nel plasmare l’opinione pubblica ri-
man, Strapagiel, Shaban & Hall, 2016, citato in Penny- spetto ai richiami all’emozione e al credo personale”. L’era
cook, 2017). Relativamente allo stesso evento, altri della post-verità è un’espressione che racchiude l’impatto
studiosi hanno focalizzato la loro attenzione sui false ru- sociale della cattiva informazione, gli errori metodologici
mors di natura politica diffusi su Facebook, sottolineando nell’approfondimento dei contenuti e la caduta dell’alfa-
quanto i rumors avessero influenzato le scelte di voto, betizzazione scientifica. Ecco perché si può affermare che
compromettendo addirittura il funzionamento e l’evolu- il vero coesiste con il falso.
zione della società (Grinberg, Joseph, Friedland, Swire- Nell’era della post-verità, l’oggettività dei fatti risulta
Thompson & Lazer, 2019). In linea con quanto affermato essere meno autorevole rispetto convinzioni personali e
da Lazer, si rileva che, paradossalmente, le persone ten- sollecitazioni emotive, a tal punto da rendere irrisoria la
dono a sostenere il loro candidato politico anche quando verità. Le fake news sono percepite come una delle mag-
14Rassegna Italiana di Criminologia | XVI | 1 (2022) | 12-23
D. Laera et al.
giori minacce alla democrazia, al giornalismo e alla libertà le conseguenze dell’abuso dei social network e della con-
di espressione. In tale contesto, l’elemento incombente è divisione di informazioni discutibili in grado di attivare
esercitato dalle piattaforme sociali, accessibili e popolari, veri e propri processi di vittimizzazione collettiva. Anche
come veicolo di creazione e pubblicazione di notizie false. il World Economic Forum ha evidenziato come la mas-
Le notizie sui social networks godono di un effetto “ca- siccia disinformazione digitale sia uno dei principali rischi
mera eco” (Jamieson & Cappella, 2008, citato in Zhou per la società moderna, superando qualsiasi retorica entu-
& Zafarani, 2020), spesso amplificate, rafforzate e di- siasta sull’intelligenza collettiva (Zollo et al., 2015). Le
storte. Altresì, infrangendo i limiti della distanza fisica, i Fake News esplicitano la relazione tra disinformazione e
social media permettono una diffusione accelerata di fake caratteristiche individuali, che a sua volta testimonia e ri-
news attraverso condivisione, partecipazione e discussioni chiede una connessione multidisciplinare di ricerca e di
di notizie online (Zhou et al., 2020). Ciò significa che il intervento. Lo scopo della seguente rassegna, pertanto, è
“Ministero della Verità” è nelle mani delle persone più in- quello di esplorare le variabili psicologiche implicate nel
fluenti sui social network (Bu, Xia & Wang, 2013; Le- fenomeno delle Fake News, ponendo particolare atten-
wandowsky, 2011, citati in Lewandowsky et al., 2017), zione al giudizio di accuratezza delle notizie e al compor-
mentre gli esperti sono declassati dal proprio ruolo in fa- tamento di condivisione delle stesse.
vore dell’atteggiamento pregiudizievole del non infor-
mato.
Con lo sviluppo della communication research, si è af- Processi psicologici implicati e sottostanti il fenomeno
fermata l’idea che, sebbene la comunicazione di massa delle Fake News
possa avere un’influenza di carattere persuasivo, molto di-
pende dai fattori contestuali e concomitanti in cui tale in- Teorie del ragionamento
fluenza si verifica (Coluccia, Ferretti, Lorenzi & Buracchi, Diverse ricerche si sono focalizzate sul ruolo della delibe-
2008). “L’attenzione si è spostata sugli effetti che si manife- razione nella percezione di accuratezza di un’asserzione,
stano, soprattutto al livello delle credenze e delle rappresen- soprattutto di carattere politico. La diatriba riguarda la
tazioni sociali, non nell’immediato ma nel lungo periodo e Teoria del Doppio Processo e la Teoria del Ragionamento
non direttamente sul singolo individuo ma sull’intero sistema Motivato (MS2R).
sociale o su alcune sue parti” (Wolf, 1985, cit. in Coluccia Secondo la teoria del doppio processo, è possibile di-
et al., 2008). In ogni sistema sociale vive lo “staniero”, il stinguere due stili di ragionamento: uno intuitivo e l’altro
quale fa parte di una minoranza deviante ed emarginata analitico (De Neys, 2012; Evans & Stanovich, 2013; Kah-
che diventa vittima di fatti di cronaca fino a trasformarsi neman, 2011; Pennycook, Fugelsang, & Koehler, 2015;
in un “folk devil” stereotipato (McQuail, 1987, citato in citati in Pennycook et al., 2018). All’interno di questa teo-
Coluccia et al., 2008). La rappresentazione della realtà ria, il ragionamento analitico dovrebbe ponderare corret-
degli individui è un processo costruttivo che si basa sia tamente ogni processo decisionale.
sulle conoscenze dirette e personali che da tutto ciò che D’altro canto, la Teoria del Ragionamento Motivato
viene trasmesso dal contesto socioculturale di riferimento (MS2R) “postula che la deliberazione esplicita induca le per-
(McCombs & Shaw, l972, citato in Coluccia et al., 2008). sone a credere preferenzialmente alle informazioni che si al-
Pertanto, “il modo in cui un problema viene trattato, gli lineano con la loro identità ideologica, ovvero, la riflessione
aspetti sottolineati o taciuti, i giudizi più o meno esplicita- cognitiva aumenta la propensione impegnarsi in ragiona-
mente espressi a riguardo dal giornalista, le parole e le espres- menti ideologicamente motivati” (Kahan, 2013, citato Pen-
sioni scelte e le connotazioni ad esse legate incidono in misura nycook et al., 2018).
non certo irrilevante sulla percezione e la conseguente valu- Esistono delle differenze inter-individuali significative
tazione di tale problema, quindi sugli atteggiamenti e le opi- nella disponibilità ad impegnarsi in un ragionamento ana-
nioni che su di esso si forma il pubblico” (Cheli, 1994, citato litico piuttosto che intuitivo (Stanovich, West & Toplak,
in Coluccia et al., 2008). 2011; Toplak, West & Stanovich 2014, citati in Penny-
Assumendo il concetto di vero come la percezione di cook & Rand, 2020), così come esistono differenze signi-
accuratezza soggettiva, il fenomeno delle Fake News di- ficative nello stesso individuo ma in condizioni differenti.
venta considerevole nel momento in cui ci si rende conto L’ipotesi secondo cui il ragionamento analitico supporti
che la libertà di informarsi non è solo condizionata dal la formazione di giudizi corretti è sostenuta da diverse evi-
contenuto delle notizie ma anche dalla soggettività del- denze. Lo stile cognitivo analitico rende gli individui più
l’essere umano, la quale si esplica attraverso infinite com- scettici, conducendoli ad esaminare l’attendibilità della
binazioni di variabili altamente determinanti e, nella fonte (Pennycook et al., 2015). Gli individui propensi a
maggior parte delle volte, fuorvianti nella percezione del- soppesare ogni situazione, sono altresì restii ad accettare
l’accuratezza. questioni religiose o paranormali (Gervais & Norenzayan,
Sebbene le Fake News appaiano come una minaccia 2012; Pennycook, Cheyne, Seli, Koehler & Fugelsang,
più grande dei crimini violenti, dell’immigrazione illegale 2012; Pennycook, Ross, Koehler & Fugelsang, 2016;
e persino del terrorismo (Chang, Mukherjee & Coppel, Shenhav, Rand & Greene, 2012, citati in Pennycook &
2020; Mitchell, Gottfried, Stocking, Walker & Fedeli, Rand, 2019) rifiutano le teorie complottiste (Swami, Vo-
2019), non ci sono ancora studi interessati ad esaminare racek, Stieger, Tran & Furnham, 2014, citato in Penny-
15Rassegna Italiana di Criminologia | XVI | 1 (2022) | 12-23
D. Laera et al.
cook et al., 2020) poiché si affidano maggiormente ad ar- percepita, con effetto aggravante per più ripetizioni nel
gomenti sostenuti da evidenze scientifiche (ad es. evolu- tempo ma solo per Fake News plausibili e non per quelle
zione: Gervais, 2015; astronomia, evoluzione, geologia, altamente implausibili o bizzarre.
meccanica, percezione e termodinamica: Shtulman & Sebbene la Teoria del Doppio Processo sia la più ac-
McCallum, 2014, citati in Pennycook et al., 2020). In- creditata nella comunità scientifica, la Teoria del Ragio-
fine, il ragionamento analitico, sembra rilevante nel rico- namento Motivato (MS2R), ipotizza che la deliberazione
noscimento delle “bufale” (Pennycook et al., 2015; sia funzionale a preservare il senso di sé e, di conseguenza,
Pennycook et al., 2020). che spinga le persone a ritenere accurate delle informa-
La diffusione virale delle notizie false è causa ed effetto zioni che non sono vere ma che comunque sono allineate
della verità illusoria ed è spesso garantita non solo dal con- con la propria ideologia politica (Kahan, 2013, citato in
tenuto saliente della notizia ma anche dalla sua plausibi- Pennycook et al., 2018). Dunque, il ragionamento anali-
lità, ovvero quanto la si ritiene verosimile. Le persone tico, da sempre interpretato dalla prospettiva della teoria
tendono a giudicare come vera l’informazione che hanno del doppio processo come l’apoteosi della razionalità equi-
letto più volte (vedi Dechêne, Stahl, Hansen & Wänke, librata e ponderante, viene considerato in questo caso
2010; Hasher, Goldstein & Toppino, 1977), per questo come la causa scatenante di giudizi polarizzati e faziosi
la verità percepita, in questo caso, è dovuta alla fluidità (Charness & Dave, 2017; Kahan, 2013, 2017; Kahan et
(McGlone & Tofighbakhsh, 2000; Newman, Garry, Ber- al., 2012; Sloman & Rabb, 2019, citati in Bago, Rand &
nstein, Kantner & Lindsay, 2012; Reber & Schwarz, Pennycook, 2020). In questa prospettiva alternativa, il ra-
1999, citati in Effron & Raj, 2020). Sulla base di ciò, di- gionamento facilita un meccanismo cognitivo di identity-
versi studi a cui si sono ispirati gli autori, mettono in evi- protection. Il contesto culturale di riferimento fa sì che “gli
denza la differenza tra fluidità della risposta e fluidità di individui acquisiscano abitudini mentali che li guidino a
elaborazione. La prima si riferisce a quanto velocemente formare e persistere in convinzioni che, sullo sfondo delle
e facilmente viene in mente una risposta, mentre la se- norme sociali, esprimono la loro appartenenza e lealtà a un
conda a quanto rapidamente e facilmente viene elaborato particolare gruppo di affinità che definisce l’identità”
uno stimolo (Thompson et al., 2013a; Thompson et al., (Kahan, 2017). In altre parole, gli individui tendono ad
2013b, citati in Pennycook, Cannon & Rand, 2018). La utilizzare come criterio valutativo la coerenza di determi-
ripetizione aumenta la fluidità di elaborazione (Unkel- nate argomentazioni rispetto alla posizione ideologica del
bach, 2006, citato in Pennycook et al., 2018) mentre, le proprio gruppo di appartenenza.
conoscenze precedenti, possono aumentare la fluidità di Nel contesto delle notizie false e della disinformazione,
risposta. prove a sostegno di questa ipotesi riguardano il rapporto
Se in un primo momento, il contenuto fallace viene tra l’impegnarsi in un ragionamento analitico e la polariz-
riconosciuto come tale, incontrare la stessa notizia più zazione politica in merito al cambiamento climatico
volte nel tempo, porta le persone a dimenticare o trascu- (Kahan et al., 2012; vedi anche Drummond & Fischhoff,
rare il fatto di averle riconosciute come false (Fazio, Bra- 2017, citati in Pennycook et al., 2019), il controllo delle
shier, Payne & Marsh, 2015; Skurnik, Yoon, Park & armi (Kahan, Peters, Dawson & Slovic, 2017; vedi anche
Schwarz, 2005, citati in Pennycook et al., 2018). Ballarini & Sloman, 2017; Kahan & Peters, 2017, citati
Ulteriori studi, hanno anche provato che, incontrare in Pennycook et al., 2019) e la tendenza a selezionare in-
frequentemente lo stesso titolo di notizia falsa, ne riduce formazioni politiche coerenti con la propria ideologia tra-
la condanna morale innescata dalla consapevolezza che lasciando, invece, le altre (Knobloch-Westerwick, Mothes
tale notizia sia falsa (Effron et al., 2019). Secondo gli au- & Polavin, 2017, citato in Pennycook et al., 2019).
tori, una possibile interpretazione di tali risultati, risiede Oltre la mera distinzione tra pensiero analitico e in-
proprio nella fluidità di verità, per cui l’informazione ri- tuitivo, è stato dimostrato che i processi decisionali im-
dondante, diventa intuitivamente vera anche quando ra- plicati nel comportamento di condivisione delle notizie
zionalmente non viene ritenuta credibile. La spiegazione online, risentano delle caratteristiche intrinseche di chi
più esaustiva di questo effetto illusorio di verità, è che la condivide. Uno degli elementi costitutivi del ragiona-
ripetizione aumenti la facilità con cui vengono elaborate mento è l’affettività, influenzata, seppur in parte, dagli
le dichiarazioni (cioè l’elaborazione della fluidità), che a aspetti relazionali. La chiave di volta riguarda la complessa
sua volta viene usata euristicamente per inferire l’accura- interazione e la reciproca influenza tra il singolo e il con-
tezza (Alter & Oppenheimer, 2009; Begg et al., 1992 ; testo.
Reber, Winkielman & Schwarz, 1998; Unkelbach, 2007; Nello specifico, per gli utenti risulta importante la per-
Wang, Brashier, Wing, Marsh & Cabeza, 2016; Whittle- cezione soggettiva di affidabilità della fonte e, inoltre, una
sea, 1993, ma vedi Unkelbach & Rom, 2017, citati in determinata notizia deve soddisfare gli interessi personali,
Pennycook et al., 2018). Pennycook, Cannon e Rand altrimenti viene ignorata. La condivisione, spesso, ha lo
(Pennycook et al., 2018), sulla base della letteratura scien- scopo di intrattenere e divertire, anche se questo vuol dire
tifica esistente, hanno indagato l’ipotesi della correlazione ingannare le altre persone. D’altro canto, la percezione da
positiva tra la precedente esposizione ad una Fake News e parte dell’utente circa le esigenze del proprio pubblico vir-
la percezione di accuratezza. Dai loro risultati è emerso tuale, ha un peso nel processo di condivisione. La rela-
che, effettivamente, la ripetizione aumenta l’accuratezza zione tra utente e pubblico funge da mediatore: quando
16Rassegna Italiana di Criminologia | XVI | 1 (2022) | 12-23
D. Laera et al.
le notizie sono divertenti, vengono condivise maggior- tano veloci ed accessibili, ma d’altro canto le piattaforme
mente tra amici intimi. Quando gli individui devono de- sociali offrono proposte informative avverse come le fake
cidere se condividere oppure no una determinata notizia, news. Comportamento e coinvolgimento individuale nei
sono condizionati dal contenuto se risulta appassionante, rispettivi social networks potrebbero contribuire al recu-
interessante, bizzarro e se induce a sperimentare orgoglio. pero e alla esplorazione del contenuto delle notizie, anche
Dunque, il comportamento di condivisione non è false. La letteratura sui social media rivela che i tratti di
un’azione a se stante ma un complesso processo che risente personalità svolgono un ruolo significativo nel comporta-
di molteplici variabili (Wang & Fussell, 2019). mento umano rispetto la tendenza a credere e a diffondere
notizie false.
Emozioni Considerando i tratti di personalità come modalità re-
Le emozioni vengono definite come stati mentali interni, lativamente stabili di sentire, percepire, comportarsi e pensare
di varia intensità e breve durata, che rappresentano rea- in un’ampia gamma di situazioni (Lingiardi & Gazzillo,
zioni dirette ad alcuni stimoli esterni (Nabi, 1999). Esse 2014), si ipotizza che gli stessi siano predittivi degli atteg-
assumono un ruolo chiave nel modo in cui gli individui giamenti e dei comportamenti dell’individuo sui social
interagiscono con gli stimoli che incontrano nel loro am- network, spazi virtuali al cui interno prende forma il fe-
biente, distinguendosi ciascuna in base alle valutazioni co- nomeno delle fake news. Le fake news propagano note-
gnitive ed alle tendenze all’azione che causano (Frijda, volmente attraverso i social media, motivo per cui è
1986; Roseman, Wiest & Swartz, 1994). L’ansia, ad esem- opportuno analizzare le personalità maggiormente coin-
pio, è stata descritta come uno stato avversivo che spinge volte sulle piattaforme sociali per esplorare il fenomeno di
alla fuga da stimoli percepiti come minacciosi nel proprio interesse.
ambiente, ed è associata a sensazione di incertezza, intensa La valutazione della personalità assume una forma più
attivazione fisiologica e perdita di controllo, tutte condi- dimensionale con la rilevazione dei tratti di personalità
zioni che spingono l’individuo a sviluppare strategie in che interagiscono nel funzionamento personale ed inter-
grado di ridurre queste sensazioni (Eysenck, Derakshan, personale dell’uomo. Il modello maggiormente utilizzato
Santos & Calvo, 2007; Marcus, Neuman & MacKuen, per esaminare le differenze nei tratti di personalità è il Big
2000). La rabbia, invece, si attiva quando il soggetto per- Five Model (John & Srivastava, 1999 citati in Lai, Xiong,
cepisce che i propri obiettivi personali vengono in qualche Jiang, Sun & He, 2020) che individua cinque grandi di-
modo ostacolati o bloccati, oppure quando sente di aver mensioni di personalità: apertura all’esperienza (openness
subito un’offesa o un’ingiustizia (Carver & Harmon- to experience), coscienziosità (conscientiousness), estrover-
Jones, 2009), ed è associata ad un senso di certezza e con- sione (extraversion), gradevolezza (agreeableness) e nevro-
trollo individuale (Lerner & Keltner, 2001), provocando ticismo (neuroticism).
comportamenti volti alla riparazione del torto, spesso Secondo alcuni studi (Ross et al., 2009; Zywica & Da-
anche danneggiando o punendo altri (Carver et al., 2009; nowski, 2008) tre tratti di personalità sono cruciali ri-
Frijda, 1986). Pertanto, la rabbia promuove un ragiona- spetto l’uso dei social networks, quali l’apertura
mento intuitivo ed erroneo, mentre l’ansia promuove una all’esperienza, il nevroticismo e l’estroversione. Per esem-
maggiore accettazione delle informazioni disponibili pio, l’apertura all’esperienza risulta essere un tratto in
(MacKuen, Wolak, Keele & Marcus, 2010; Valentino, stretta correlazione con l’uso dei social network, descri-
Hutchings, Banks & Davis, 2008). Simili caratteristiche vendo un individuo più curioso nei confronti di informa-
peculiari, nonostante la comune valenza emotiva sia di zioni inaspettate e di idee non convenzionali (Heinström,
ansia che di rabbia, hanno condotto ad ipotizzare che 2003). Il tratto dell’estroversione predispone ad un certo
emozioni specifiche potessero provocare differenti reazioni impegno attivo nell’uso dei social network, soprattutto
dinanzi alle fake news, ovvero dichiarazioni deliberata- per scopi strumentali, come per attività ricreative (Ham-
mente false che imitano lo stile dei media convenzionali burger & Ben-Artzi, 2000) o per esprimere se stessi (Amiel
per risultare più convincenti e raggiungere un pubblico & Sargent, 2004). Infine, soggetti con maggiori livelli di
più ampio (Gelfert, 2018; Zimmermann & Kohring, affettività negativa e di nevroticismo, con una sperimen-
2018), influenzandone la percezione di accuratezza. tazione più frequente di emozioni negative, predicono
Tale associazione è stata indagata in uno studio speri- l’uso dei social network al fine di rispondere al bisogno di
mentale riguardante le reazioni alle fake news di stampo ricerca di fatti e non per l’auto-divulgazione di sé (Ross et
politico (Weeks, 2015), che ha evidenziato, nei soggetti al., 2009).
che sperimentavano rabbia, un aumento dell’adesione al-
l’ideologia del proprio partito politico a scapito del con-
tenuto della notizia, mente in coloro che provavano ansia, Aspetti criminologico-clinici: tra fattori di rischio e pro-
una maggiore tendenza a sviluppare convinzioni coerenti tezione
con il messaggio promosso dalla notizia falsa.
Lo stile di ragionamento che batte l’inganno
Fake news e tratti di personalità Dato che le Fake News diffuse sui social network sono
Il tempo e la distanza non rappresentano un ostacolo per chiaramente ascrivibili all’interno di una serie di ideologie
la diffusione delle notizie. Ad oggi le informazioni risul- politiche, la ricerca scientifica ha indagato e comparato il
17Rassegna Italiana di Criminologia | XVI | 1 (2022) | 12-23
D. Laera et al.
ruolo della deliberazione per comprendere se possa essere rino per mettere in atto un complotto malevolo (Barron
ritenuta un fattore di protezione o di rischio nell’effetto et al., 2014, citato in Dagnall et al., 2015).
di verità illusoria. A tale proposito, gli individui con idee deliranti, vale
Sebbene la ricerca sulle Fake News nell’ambito politico a dire con “credenze razionalmente insostenibili basate su
abbia portato prove a sostegno della Teoria del Ragiona- un’inferenza errata della realtà” (Kaliuzhna, Chambon,
mento Motivato con particolare riferimento ai cambia- Franck, Testud & Van der Henst, 2012, citato in Bron-
menti climatici (Kahan et al., 2012, citato in Bago et al., stein & Cannon, 2017), collocabili lungo un continuum
2020) e il controllo delle armi (Kahan et al., 2017), dove clinico-non clinico, sono molto più propensi ad avallare
il ragionamento analitico ha aumentato la polarizzazione le teorie cospirazioniste (Dagnall et al., 2015) oltre che a
politica, i risultati di Pennycook e Rand (Pennycook et al., credere in fenomeni paranormali (Pechey & Halligan,
2019) dimostrano l’esatto contrario, collocandosi a favore 2011, citato in Bronstein, Pennycook, Bear, Rand & Can-
della teoria tradizionale del Doppio Processo. Gli indivi- non, 2019). Anche gli individui dogmatici e i fondamen-
dui più analitici non sono semplicemente più scettici nei talisti religiosi hanno un ragionamento più intuitivo. Ad
confronti dei nuovi media ma sono più propensi a riflet- esempio, coloro che credono in un Dio personale, rispetto
tere sulla plausibilità dell’informazione veicolata e sulla agli atei, hanno mostrato uno stile di pensiero meno
fonte. Inoltre, nonostante ci fosse una tendenza generale aperto ed analitico (Pennycook, Ross, Koehler & Fugel-
a valutare come più accurata una notizia coerente con la sang 2016, citato in Bronstein et al., 2019).
propria ideologia politica, tale tendenza potrebbe derivare Bronstein, Pennycook, Bear, Rand e Cannon (Bron-
da credenze precedenti su quello che è plausibile o meno stein et al., 2019) hanno altresì dimostrato che le idee de-
e le notizie false allineate con il partito di riferimento in liranti, il dogmatismo e il fondamentalismo religioso sono
individui analitici, sono risultate associate al rifiuto delle positivamente correlati con la percezione di accuratezza
stesse. delle Fake News e negativamente correlati con il pensiero
Fluidità di risposta e di elaborazione non sono nien- analitico e la mentalità attivamente aperta, quest’ultima,
t’altro che fattori di rischio. La ridondanza funziona per- essendo associata con la propensione a percepire tutte le
ché, in linea con la Teoria del Doppio Processo, siamo notizie come inaccurate, funge da fattore di protezione in-
cognitivamente pigri, a meno che non ci siano delle situa- sieme al ragionamento analitico.
zioni che elicitano un certo controllo ed attenzione (Fiske
Le reazioni emotive come fattore di rischio: come identi-
& Taylor, 1991, citato in Brashier & Marsh, 2019).
ficare le Fake News
Le conoscenze a nostra disposizione, frutto dell’espe-
Tutto è visualizzato e visualizzabile: questa è la condizione
rienza, vengono utilizzate per comprendere il mondo, fun-
che contrassegna la società attuale dove “la parola è spo-
gendo da filtri nel processo di valutazione delle asserzioni.
destata dall’immagine” (Sartori, 2003, citato in Leone,
Quello che ne deriva, è una percezione di accuratezza che
2008). Il contesto digitale è caratterizzato perlopiù dal-
si adatta ai fatti archiviati nella memoria, rifiutando tutto l’esperienza immediata e diretta, spesso solitaria dell’indi-
ciò che risulta incongruente (Brashier et al., 2019). viduo che procede autonomamente verso un apprendi-
I processi inferenziali e deduttivi o delle fallacie del ra- mento di tipo visuale, cui sollecita in modo esplicito ed
gionamento non si riducono solo ed esclusivamente alla incontrollabile il fondo emotivo soggettivo (Leone, 2008).
dicotomia tra intuizione e deliberazione. La mentalità at- L’influenza delle emozioni sulla suggestionabilità alle
tivamente aperta (dall’inglese actively open-minded-AOT) notizie false si è rivelata molto significativa, come dimo-
è uno stile di ragionamento che, come il pensiero anali- strato anche da altri studi (Martel, Pennycook & Rand,
tico, aiuta le persone a soppesare una decisione o un giu- 2020; Taddicken & Wolff, 2020) che hanno dimostrato
dizio, prendendo in considerazione i dati oggettivi, come gli individui che tendevano maggiormente ad affi-
comparando le nuove prove con le proprie credenze, spen- darsi all’emotività piuttosto che al ragionamento razionale
dendo del tempo per riflettere e prendendo in considera- mostravano una maggiore fiducia nel contenuto delle fake
zione le opinioni degli altri per formare la propria (Baron, news ed erano maggiormente propensi a diffondere infor-
2008, citato in Baron, 2017). In altre parole, l’attitudine mazioni in rete (Cotter, 2008; Peters, Kashima & Clark,
a mettersi in discussione, cercando attivamente dei motivi 2009). La reattività emotiva alle notizie false, a causa del
per cui ci si potrebbe sbagliare, riduce la suscettibilità al loro carattere provocatorio ed emotivamente stimolante
pregiudizio delle convinzioni. (Crockett, 2017), spiega, pertanto, perché le notizie false
Al contrario, le teorie cospirazioniste, mancano di que- vengono diffuse più velocemente rispetto alle notizie reali
sto processo falsificazionista e probatorio (Sutton & Dou- (Vosoughi et al., 2018).
glas, 2014, citato in Baron, 2017). Nonostante non ci sia Al fine di comprendere le motivazioni intrinseche le-
una definizione univoca di teoria cospirazionista (Sustein gate a questo fenomeno, alcuni autori (Guo, Cao, Zhang,
& Vermeule, 2009, citato in Dagnall, Drinkwater, Parker, Shu & Liu, 2019) si sono posti come obiettivo quello di
Denovan & Parton, 2015) è possibile affermare che tali proporre un paradigma, denominato Dual Emotion-based
teorie proliferano “quando non esistono spiegazioni defini- Fake News (DEAN) per la detenzione delle fake news on-
tive per un evento o il resoconto ufficiale appare inadeguato” line a partire dall’analisi delle emozioni sperimentate sia
(Drinkwater et al., 2012, citato in Dagnall et al., 2015) da coloro che creano le notizie false (editors) sia dagli
per cui nasce la convinzione che individui potenti coope- utenti che ne fruiscono.
18Rassegna Italiana di Criminologia | XVI | 1 (2022) | 12-23
D. Laera et al.
Il presupposto di base è che gli editors condividano on- rativa del fenomeno. Se la spiccata curiosità insita in in-
line le notizie false secondo due approcci: il primo prevede dividui con elevata apertura all’esperienza aumenta la pro-
un metodo di scrittura che renda la notizia maggiormente babilità di condividere false notizie perché predisposti ad
suggestiva ed impressionante in modo da suscitare un più esplorare nuove idee e ad interagire con altri utenti; al con-
alto livello di attivazione fisiologica tra gli utenti; il se- trario individui con ansia elevata ed apprensione verso
condo implica che la notizia venga presentata in modo conseguenze negative controllano l’informazione che con-
quanto più obiettivo possibile per renderla più convin- dividono contribuendo in misura minore alla disinforma-
cente, nonostante il suo contenuto controverso in grado zione. Pertanto, si afferma che l’apertura all’esperienza
di evocare intense emozioni negli utenti così da incorag- condiziona positivamente lo sharing di disinformazione
giarne la condivisione. Sulla base di questi presupposti, gli mentre il nevroticismo influenza significativamente ma
autori hanno messo a punto il paradigma DEAN, il quale, negativamente la condivisione di fake news (Chen, 2016).
attraverso l’impiego di tre moduli, i primi due che analiz- Infine, le fake news celano l’inganno attraverso l’esal-
zano il contenuto semantico ed emotivo della notizia al tazione del contenuto negativo e cospiratorio della notizia.
fine di ricavare informazioni sull’editor ed i commenti In questi termini il mondo può diventare pericoloso ed
degli utenti per indagare le loro reazioni, ed il terzo che inaffidabile trovando particolare riscontro con soggetti
utilizza le informazioni dei primi due moduli per classifi- vulnerabili sul piano psicopatologico (Greco et al, 2017).
care le notizie come false o reali, ha rivelato un’accuratezza Infatti, si apprende come i tratti della personalità schizo-
del 75.1% nel predire le notizie false su Twitter. tipica possano presagire la credenza nelle teorie cospira-
zioniste in relazione ad una diminuzione del pensiero
L’influenza dei tratti di personalità nell’accuratezza per- analitico associata alla sintomatologia specifica (Barron et
cepita e nel comportamento di condivisione al., 2018). A sostegno di ciò si potrebbe ipotizzare e pro-
Estroversione e nevroticismo risultano essere gli unici pre- vare un nesso causale tra i tratti schizotipici e la credenza
dittori costantemente significativi nella credenza di falsi nelle fake news a carattere cospiratorio.
rumors (Lai, et al., 2020). Le informazioni solitamente
sono associate all’eccitazione emotiva, e l’elaborazione Il Fear of Missing Out: Il comportamento di condivisione
dell’informazione è influenzata dai tratti di personalità se delle notizie online come auto-divulgazione
l’informazione è legata ad un certo contenuto emotivo. Talwar, Dhir, Kaur e colleghi (Talwar, Dhir, Kaurc, Zafare
Pertanto, di fronte a false voci, individui ad alto contenuto & Alrasheedy, 2019) hanno esaminato le associazioni em-
di nevroticismo ed estroversione possono essere talmente piriche tra il lato oscuro dei social media e il comporta-
eccitate emotivamente da inibire l’elaborazione razionale mento di condivisione di notizie false degli utenti,
delle informazioni. Di conseguenza è più probabile che si identificando determinati comportamenti e manifesta-
reputi come vera quella notizia (Lai et al., 2020) perché zioni insieme ad altri aspetti negativi associati all’utilizzo
saliente dal punto di vista emotivo. A prescindere dall’og- dei social media. Alcuni dei comportamenti di esito ne-
getto emotivo dell’informazione, la sua elaborazione di- gativo comunemente discussi sono: l’uso compulsivo dei
pende principalmente dallo stile di pensiero social media (Dhir, Chen & Nieminen, citato in Talwar
dell’individuo, se razionale o esperienziale, correlato a de- et al., 2019); la fatica associata all’uso dei social (SMF)
terminati tratti di personalità (Cacioppo, Petty, Feinstein (Bright, Kleiser & Grau, 2015; Dhir Yossatorn, Kaur &
& Jarvis, 1996, citato in Toplak, West & Stanovich, Chen, 2018; Dhir, Kaur & Rajala, 2018; Dhir, Khalil,
2011). Per esempio, secondo la Cognitive-Experiential Self- Kaur & Rajala, 2018, citati in Talwar et al., 2019), la
Theory lo stile di pensiero razionale risulta essere maggior- paura di perdere qualcosa di significativo (FoMO) (Black-
mente correlato ad altri livelli di coscienziosità e ad well, Leaman, Tramposch, Osborne & Liss, 2017, citato
apertura all’esperienza, mentre lo stile di pensiero espe- in Talwar et al., 2019) e il confronto sociale (Nesi & Prin-
rienziale si trova in relazione ad elevati livelli di estrover- stein, 2015, citato in Talwar et al., 2019). Oltre alle ma-
sione, gradevolezza e nevroticismo. nifestazioni negative, sono stati considerati anche i
Evidenziando sempre il processo di coinvolgimento comportamenti legati alla natura stessa dell’uso dei social
con le notizie (Correa, Hinsley & de Zúñiga, 2010, citato media, ovvero l’auto-divulgazione (Bazarova & Choi,
in Chen, 2016), come premesso i tratti di personalità in- 2014, citato in Talwar et al., 2019) e la fiducia online
fluiscono anche sulla tendenza a condividere fake news. Il (Grabner-Kräuter & Bitter, 2013, citato in Talwar et al.,
coinvolgimento è stato definito uno stato mentale aumen- 2019). La letteratura esistente sul FoMO suggerisce che
tato e si riconosce in coinvolgimento individuale e signi- esso trova le sue radici in deficit nei bisogni di competenza
ficato personale. Il primo aumenta l’interesse e la e di relazione, come discusso da Deci e Ryan (1985, citato
motivazione a partecipare all’interno di una comunità in Talwar et al., 2019) nella teoria dell’autodetermina-
(Ray et al., 2014, citato in Gumelar, Abkar & Erik, 2018), zione. Nel tentativo di superare queste carenze e cercare
mentre il significato personale è inteso come il livello al relazioni, le persone tendono a rivolgersi ai social media,
quale l’utente sente di soddisfare bisogni, valori e/o inte- poiché forniscono un flusso coerente di ricompense sociali
ressi personali (Battista & Almond, 1973, citato in Gu- e informative (Oulasvirta, Rattenbury, Ma & Raita, 2011,
melar et al., 2018). Ergo, il coinvolgimento personale con citato in Talwar et al., 2019). In questo contesto, l’uso dei
le notizie è il perno attorno cui ruota ogni variabile esplo- social media può raggiungere un livello compulsivo, col-
19Rassegna Italiana di Criminologia | XVI | 1 (2022) | 12-23
D. Laera et al.
legando così la paura di perdere qualcosa di significativo guiva la frase “Nathalie è stata arrestata per aver rubato
a un maggiore utilizzo dei social media (Alt, 2015; Black- medicinali dall’ospedale per due anni”. Veniva quindi
well et al., 2017, citati in Talwar et al., 2019). Il FoMO chiesto di valutare questa donna. Successivamente, sullo
può anche essere visto come una reazione psicologica (ad schermo del computer, compare una frase che smentisce
es. l’ansia) che gli individui possono provare quando si la notizia del reato e viene chiesto di fornire nuovamente
sentono esclusi dai loro gruppi sociali o dai pari (Baumei- delle valutazioni. Coerentemente con le ipotesi degli au-
ster & Tice, 1990, citato in Talwar et al., 2019). Pertanto, tori, le abilità cognitive (misurate con dieci item della scala
la ricerca della popolarità e del senso di appartenenza sono “Vocabolario” della WAIS) sono correlate alla capacità di
considerati fattori chiave nel FoMO (Beyens, Frison & Eg- correggere le valutazioni: individui con capacità cognitive
germont, 2016, citato in Talwar et al., 2019). Inoltre, gli più alte sono più propensi alle correzioni; viceversa, per-
studiosi descrivono il FoMO anche come ansia continua sone con abilità cognitive più scarse hanno difficoltà ad
o sospetto tra gli utenti dei social media che altri potreb- integrare le nuove informazioni, propendendo per valu-
bero avere un’esperienza molto più gratificante di loro tazioni più negative, nonostante fossero informati circa la
(Przybylski, Murayama, DeHaan & Gladwell, 2013, ci- mendacia delle informazioni su Nathalie.
tato in Talwar et al., 2019). Le abilità cognitive, d’altro canto, sembra che siano
Un recente studio condotto da psicologi della Nottin- anche collegate alla facilità con cui si creano false memorie
gham Trent University ha collegato il FoMO con la con- (Murphy, Loftus, Grady, Levine & Greene, 2019). Infatti,
divisione di pettegolezzi e ha scoperto che il primo ha reso durante una campagna elettorale irlandese, è stato osservato
le persone più spericolate online, rendendoli vulnerabili a come i votanti siano più propensi a creare falsi ricordi per
molestie, commenti critici e pettegolezzi (Nottingham fake news che sposano le loro idee, e questo effetto è parti-
Trent University, 2016, citato in Talwar et al., 2019). colarmente forte per individui con basse abilità cognitive
Questa scoperta è in linea anche con gli studi che sugge- (Murphy et al., 2019). È assodato che false informazioni in
riscono che l’esclusione sociale - probabile causa di FoMO ambito politico sono fortemente resistenti alle correzioni
- può portare a una diminuzione dell’autoregolazione ed esplicite (Berinsky, 2017; Nyhan & Reifler 2010; ma si veda
esacerbare comportamenti indesiderabili (Baumeister & Ecker, Hogan, & Lewandowsky, 2017; Swire, Ecker, & Le-
Tice, 2005, citato in Talwar et al., 2019). In linea con le wandowsky 2017, citati in Pennycook et al., 2019).
precedenti assunzioni teoriche, Talwar e colleghi (2019) L’esposizione all’informazione aumenta la percezione
ipotizzano che ci si può aspettare che un maggiore utilizzo soggettiva di verità. In questo processo potrebbero avere
dei social media, una maggiore vulnerabilità e incoscienza un ruolo importante l’abilità di ritenere le informazioni
dovuta a FoMO, inducano gli utenti a condividere notizie in memoria e la fluidità di pensiero, entrambe associate
false. Inoltre, è meno probabile che una diminuzione all’intelligenza (McGrew, 2005). Sulla base di queste pre-
dell’autoregolazione li motivi a fare qualsiasi sforzo per messe si costruisce l’ipotesi di De Keersmaecker et al.
autenticare le notizie prima della condivisione. Di conse- (2020) per la quale le abilità cognitive potrebbero essere
guenza, è probabile che gli utenti con un FoMO elevato correlate positivamente all’effetto di percezione illusoria
non riescano ad autenticare le informazioni prima di con- di verità (illusory truth effect) che deriva dall’essere esposti
dividere notizie false. Dunque, gli autori ipotizzano che il a delle notizie. Dal loro studio, che raccoglie sette diversi
FoMO sia negativamente associato all’autenticazione delle esperimenti, emerge un forte effetto dello illusory truth ef-
notizie prima della condivisione online e positivamente fect, che però prescinde dalle abilità cognitive, suggerendo
associato alla condivisione di notizie false. che potrebbe essere auspicabile continuare ad indagare in
questa direzione.
Il ruolo delle abilità cognitive: sbagliando si impara?
Le abilità cognitive permettono di manipolare, ritenere, Il bisogno di chiusura cognitiva come alleato delle Fake
comprendere delle informazioni. È stato osservato, però, News
che la formazione delle “prime impressioni”, va a struttu- Nel processo di costruzione della conoscenza, un atteggia-
rare e distorcere il processo e l’interpretazione di nuove mento intollerante ed esigente può nascondere un bisogno
informazioni (Ross, Lepper & Hubbard, 1975, citato in più profondo di certezze e sicurezze, chiamato Need for
De keersmaecker & Roets, 2017). Dunque, spesso le per- Closure- NFC (bisogno di chiusura cognitiva), e definito
sone tendono ad avere difficoltà a reinterpretare e rielabo- come “il desiderio degli individui di ottenere risposte
rare le informazioni quando queste sono in contrasto con ferme alle domande e l’avversione verso l’ambiguità”
le strutture preesistenti: nonostante eventuali feedback (Kruglanski & Webster, 1996).
circa la loro mendacia, le prime impressioni resistono Il bisogno di chiusura cognitiva può essere di due ti-
(Ross et al., 1975, citato in De keersmaecker et al., 2017). pologie: 1) la necessità di una chiusura specifica, la quale
De Keersmaecher e Roets (2017) hanno condotto un “implica la desiderabilità di una particolare risposta ad una
esperimento che andasse a verificare se effettivamente le domanda”; 2) la necessità di una chiusura non specifica,
abilità cognitive fossero correlate alla capacità di correg- inerente alla “desiderabilità di una risposta purché sia de-
gere gli schemi che si costruiscono con le prime impres- finita” (Kruglanski, 1989,1990, 1990, citati in Kruglanski
sioni. Ai partecipanti venne mostrata la foto di una et al., 1996).
infermiera, Nathalie, con una descrizione alla quale se- Il NFC è associato alla tendenza a ricercare veloce-
20Puoi anche leggere
