Carta Servizi Socialità - Città Metropolitana di Bari Settore II Socialità
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Città Metropolitana di Bari
Settore II Socialità
Carta
dei
Servizi
Socialità
Approvata con Delibera di Giunta
n. 65 del 26 Marzo 2019Città Metropolitana di Bari
II Settore Socialità
COMUNE DI MOLFETTA
CITTA’ METROPOLITANA DI BARI
SETTORE II SOCIALITA’
CARTA DEI SERVIZI
Approvata con Delibera di Giunta n. 65 del 26 Marzo 2019Hanno contribuito alla redazione della carta dei servizi: Dirigente: Lidia De Leonardis Redazione: Isabella Carlucci, Marilinda Catanzaro, Cinzia De Palma, Roberta Lorusso Segreteria: Angelo Antonelli, Maria Cristina del Vescovo, Lucrezia Gadaleta, Rosaria Natilla
Carta dei
Servizi
Indice
Guida alla consultazione della Carta dei servizi Pag. 7
Introduzione del Sindaco 9
Introduzione dell’ Assessore 10
Riferimenti Normativi 11
Principi 11
TIPOLOGIA DI SERVIZI EROGATI
1 SPORTELLI DI PRIMO ACCESSO
1.1 PUA (Porta unica di accesso) 15
1.2 SEGRETARIATO SOCIALE 15
2 ANZIANI E DISABILI
2.1 SAD ( Servizio di assistenza domiciliare) A 17
2.2 ADI (Assistenza Domiciliare integrata) A D 17
2.3 ADH (Assistenza Domiciliare Disabili) D 18
2.4 PASTI A DOMwwICILIO A 19
2.5 CENTRO POLIVALENTE PER DIVERSAMENTE ABILI D 19
2.6 FORNITURA AUSILI SCOLASTICI DIVERSAMENTE ABILI D 20
2.7 TRASPORTO SCOLASTICO DIVERSAMENTE ABILI D 21
2.8 ASSISTENZA SCOLASTICA SPECIALISTICA D 21
2.9 ASSEGNO DI CURA A D 22
2.10 MOBILITA’ GARANTITA P.M.G. ITALIA 22
2.11 BUONI SERVIZIO DI CONCILIAZIONE ANZIANI E DISABILI A D 23
2.12 TELESOCCORSO E TELEASSISTENZA SOGGETTI FRAGILI A D 24
2.13 CONTRIBUTI ABBATTIMENTO BARRIERE ARCHITTETTONICHE D 24
3. MISURE DI SOSTEGNO AL REDDITO
3.1 CANTIERI DI SERVIZIO S R 26
3Comune di Molfetta
Settore II Socialità
3.2 REI/RED S R 26
3.3 SERVIZIO CIVICO S R 27
3.4 SOSTEGNI ECONOMICI A PERSONE E FAMIGLIE S R 28
assistenza economica straordinaria
a) Sostegno economico per SPESE SANITARIE 28
b) Sostegno economico per EMERGENZA ABITATIVA 29
c) Sostegno economico per SPESE FUNERARIE 29
3.5 BANDO FITTI - REGIONE PUGLIA -
SOSTEGNO ECONOMICO ALLA LOCAZIONE SR 30
4. PUBBLICA ISTRUZIONE
4.1 SERVIZIO MENSA SCOLASTICA M 31
4.2 SERVIZIO DI TRASPORTO SCOLASTICO M 31
4.3 BUONI LIBRO M 32
4.4 SERVIZIO NIDO M 32
5. FAMIGLIE E MINORI – MISURE DI SOSTEGNO
5.1 BUONI SERVIZIO MINORI M 34
5.2 AFFIDO FAMIGLIARE M 34
5.3 ASSISTEMZA DOMICILIARE MINORI (HOME MAKER) M 35
5.4 CENTRO POLIVALENTE PER MINORI “ LIBERI TUTTI “ M 35
5.5 CENTRO POLIVALENTE PER MINORI “LE RADICI E LE ALI” M 36
5.6 INTERVENTI DI FORMAZIONE-MONITORAGGIO E PROMOZIONE DEL
BENESSERE ADOLESCENZIALE E GIOVANILE NELLE SCUOLE M 37
5.7 ATTIVITA’ LABORATORIALI DI DOPOSCUOLA M 37
5.8 CENTRO ASCOLTO PER LE FAMIGLIE F 38
6. PRESTAZIONI SOCIALI AGEVOLATE
6.1 ASSEGNI DI MATERNITA’ F 39
6.2 BONUS ENRGIA F 39
6.3 BONUS GAS F 40
6.4 BONUS ACQUA F 40
6.5 ASSEGNI AL NUCLEO FAMILIARE F 41
4Carta dei
Servizi
7. INTERVENTI IN FAVORE DELLE DONNE VITTIME DI VIOLENZA
7.1 CAV (centro antiviolenza gestito dall’associazione di promozione sociale
Riscoprirsi F 42
7.2 Centro antiviolenza Rosa Luxemburg F 42
8 SERVIZI TRASVERSALI
8.1 SPRAR 43
8.2 ATTIVITA’PUBBLICA UTILITA’ DEI CONDANNATI AMMESSI ALLA PROVA 43
APPENDICE
9. POLITICHE GIOVANILI
9.1 UPAL (Orientamento Lavoro) 44
9.2 BIBLIOTECA 44
9.3 ARCHIVIO STORICO 44
9.4 MUSEO CIVICO ARCHEOLOGICO DEL PULO 45
10 “CITTA’ SANE” O.M.S. 46
11 ACCESSO ALLE INFORMAZIONI
11.1 U.R.P. 47Carta dei
Servizi
Guida alla consultazione
della Carta dei Servizi
Sportelli di Anziani e Disabili Sostegno
Primo Accesso al reddito
Pubblica Famiglie Prestazioni
Istruzione e minori agevolate
Donne vittime Servizi Politiche giovanili
di violenza Trasversali “Città sane” O.M.S.
Accesso alle
informazioni
7Comune di Molfetta Settore II Socialità
Carta dei
Servizi
Introduzione del Sindaco
La Carta dei servizi sociali è un patto tecipazione e assunzione collettiva di
tra le Istituzioni e i Cittadini che punta impegno e responsabilità da assumere
a migliorare la qualità nei servizi alla insieme.
persona. Aiuta a sviluppare l’identità e La Carta rappresenta uno strumento di
l’appartenenza alla comunità di citta- trasparenza dei diritti di cittadinanza;
dini, organizzazioni e istituzioni. Nasce mira alla valutazione della qualità dei
dalla necessità di adeguare i servizi of- servizi, tenendo conto dell’indicato-
ferti all’approvazione del nuovo Piano re più importante rappresentato dalla
di Zona. soddisfazione dell’utente.
Ma non è solo uno strumento di in- La Carta dei servizi rappresenta un’op-
formazione, di orientamento ai servizi portunità ed uno stimolo per il settore
quanto un veicolo di promozione del della socialità sempre più proiettato
welfare community e strumento di par- alla vicinanza con i cittadini.
Il Sindaco
Tommaso Minervini
9Comune di Molfetta
Settore II Socialità
Introduzione
La Carta dei Servizi. Uno strumento dinamico per una migliore
assistenza alle fragilità sociali.
Il benessere di una comunità territoria- L’assistenza sociale nel corso di que-
le e la tutela del bene comune vanno di sti ultimi anni, è diventata sempre più
pari passo con l’impegno che l’Ammini- complessa ed articolata, con percorsi e
strazione rivolge alle cure del cittadino, strumenti in continua evoluzione.
nel rispetto della sua dignità garantita La Carta dei servizi oltre ad individua-
dalla buona qualità dei servizi alla per- re gli standard delle nostre prestazio-
sona, dal mantenimento della coesione ni sociali è la dichiarazione dei nostri
sociale e dalla salvaguardia dei principi obiettivi nel rispetto specifico dei di-
della solidarietà e sussidiarietà. ritti del cittadino, in osservanza della
La Carta dei servizi del Comune di Mol- trasparenza amministrativa, del con-
fetta rappresenta l’impegno ad essere fronto, della partecipazione e delle ne-
al fianco di tutti i cittadini ed in parti- cessarie future implementazioni det-
colare a quelli che si trovano in condi- tate dal continuo divenire del Welfare
zione di fragilità per motivi economici, Sociale.
di abbandono, di violenza o di malattia.
Assessore alla Socialità
Dott. Ottavio Balducci
10Carta dei
Servizi
Riferimenti normativi
- Art. 13 - Legge 328/2000. “Legge - Direttiva del Presidente del Consiglio
quadro per la realizzazione del dei Ministri (Dir. P.C.M. 27 gen. 1994),
sistema integrato di interventi e e successivamente richiamata nella
servizi sociali” legge n. 59/1997 (art.17.)
Nella Carta dei Servizi Sociali sono Introduce la Carta dei Servizi Sociali
definiti i criteri per l’accesso ai che si ispira ai principi fondamentali
servizi, le modalità del relativo della Costituzione Italiana (articoli 2
funzionamento, le condizioni per e 3, art. 118), e trova conferma nella
facilitarne le valutazioni da parte Legge dell’8novembre 2000, n. 328,
degli utenti e dei soggetti che “Legge quadro per la realizzazione
rappresentano i loro diritti, nonché del sistema integrato di interventi e
le procedure per assicurare la tutela servizi sociali”, e nell’art. 58 comma
degli utenti 2 della Legge Regionale n.19/2006.
Principi
I principi cui deve uniformarsi la Carta l’accesso ai documenti amministrativi.
dei Servizi nella erogazione dei servizi EFFICACIA ED EFFICIENZA: il Comune di
comunali sono: Molfetta opera per il miglioramento
TRASPARENZA ED ACCESSO: viene continuo dell’efficienza nell’erogazione
garantito ai cittadini il diritto di dei servizi, per garantire una risposta
conoscere le modalità di organizzazione immediata, qualificata e competente
e funzionamento dei servizi nonchè alle esigenze dei cittadini/utenti.
le modalità di erogazione degli stessi UGUAGLIANZA ED IMPARZIALITÀ:
attraverso l’indicazione degli orari uguaglianza di fronte
di apertura al pubblico e dei relativi all’Amministrazione comunale, senza
contatti; discriminazioni di alcun genere, nella
PARTECIPAZIONE: viene garantito al erogazione dei servizi, garantendo
massimo il diritto all’informazione, per parità di trattamento a parità di
facilitare quindi la partecipazione e la situazioni e condizioni individuali
collaborazione dei cittadini. Il Comune nonchè il pieno rispetto della dignità
si impegna a garantire la massima della persona, indipendentemente
semplificazione e comprensibilità dalle sue condizioni fisiche o mentali,
delle procedure, la trasparenza culturali o sociali
nell’informazione, la facilitazione per
11Tipologie di servizi erogati
Comune di Molfetta Settore II Socialità
Sportelli di primo accesso Carta dei
Servizi
1.1. PUA, Porta Unica d’Accesso
- DESCRIZIONE DEL SERVIZIO: Il accoglienza, informazioni,
Comune di Molfetta assicura orientamento ed eventuale presa in
l’accesso alle prestazioni socio- Carico attraverso l’accoglimento di
sanitarie tramite un Accordo richieste di:
di Programma stipulato con - assistenza domiciliare integrata
l’Azienda Sanitaria Locale BA DSS1; per anziani e /o disabili;
garantisce l’accesso alla rete dei - inserimenti in strutture socio -
servizi socio-sanitari facilitando la sanitarie a carattere residenziale
semplificazione delle procedure, e semiresidenziale a gestione
l’unicità del trattamento dei dati, integrata e compartecipata
l’integrazione della gestione del - COME SI ACCEDE: direttamente allo
caso, tempi precisi per l’utente per sportello.
la presa in carico. - DOCUMENTAZIONE DA PRESENTARE:
- A CHI È RIVOLTO: cittadini con nessuna al primo accesso.
bisogni di salute che richiedono - DOVE RIVOLGERSI: in via Cifariello,
prestazioni socio-sanitarie e azioni 25, Molfetta.
di protezione sociale sulla base di - ORARI: Lunedì dalle 10,00 alle 12,00
progetti personalizzati anche di e Giovedì dalle 15,30 alle 17,30.
lungo periodo.
- COSA OFFRE: servizi di prima
1.2. Segretariato Sociale
- DESCRIZIONE DEL SERVIZIO: opera genere in particolare destinando
come sportello unico per l’acceso ai l’attenzione ai soggetti più fragili
servizi socio-assistenziali svolgendo ed esposti a rischio di esclusione
attività di informazione, ascolto sociale.
e orientamento sui servizi sociali, - COSA OFFRE: offre ascolto e
assistenziali ed educativi presenti orientamento sui servizi presenti
sul territorio. È un Servizio garantito sul territorio
da professionisti Assistenti Sociali - COME SI ACCEDE: direttamente allo
che svolgono gran parte del proprio sportello.
lavoro finalizzato ad assicurare - DOCUMENTAZIONE DA PRESENTARE:
prestazioni atte a prevenire, nessuna al primo accesso.
ridurre e rimuovere situazioni - DOVE RIVOLGERSI: Settore Socialità
problematiche o di bisogno sociale. in via Cifariello n. 29.
- A CHI È RIVOLTO: ai cittadini che - ORARI INVERNALE: Martedì dalle
vogliono informazioni di vario 15.30 alle 17.30 e il Giovedì dalle
15Comune di Molfetta Settore II Socialità Sportelli di primo accesso 9.00 alle 12.00. - TELEFONO: 080/3374611- pec: servizi. - ORARIO ESTIVO: Martedì dalle 9.00 sociali@cert.comune.molfetta.ba.it alle 12.00 e il Giovedì dalle 16.30 alle 18.30. 16
Anziani e disabili Carta dei
Servizi
2.1. SAD (Servizio Assistenza Domiciliare)
- DESCRIZIONE DEL SERVIZIO: servizio - COME SI ACCEDE: recandosi presso lo
di assistenza domiciliare, costituito sportello di segretariato sociale.
da un insieme di prestazioni socio- - DOCUMENTAZIONE DA PRESENTARE:
assistenziali rese al domicilio la domanda di accesso al servizio
dell’utente in base a piani di redatta su apposita modulistica
assistenza personalizzati. deve essere corredata dal modello
- A CHI È RIVOLTO: anziani parzialmente ISEE in corso di validità ed eventuale
autosufficienti di età superiore ai certificato di invalidità. L’intera
65 anni che si trovino in situazioni documentazione dovrà essere
di disagio per precarietà dello stato consegnata al Protocollo del Comune
di salute, limitata autonomia per di Molfetta .
patologie psico-fisiche. - COSTO DEL SERVIZIO: Per il
- COSA OFFRE: aiuto e collaborazione servizio è richiesta eventuale
della persona assistita assicurando la compartecipazione economica da
cura della persona (igiene personale, parte del cittadino sulla base della
vestizione, deambulazione, ecc..) e sua certificazione ISEE
la gestione della casa (condizioni - DOVE RIVOLGERSI: Settore Socialità in
igieniche, acquisti, preparazione via Cifariello n. 29.
pasti ecc..) oltre a prestazioni igienico - ORARI INVERNALE: Martedì dalle 15.30
sanitarie di semplice attuazione alle 17.30 e il Giovedì dalle 9.00 alle
nonché prestazioni extra-domiciliari 12.00.
come ad esempio l’accompagnamento - ORARIO ESTIVO: Martedì dalle 9.00 alle
per il disbrigo delle pratiche, la 12.00 e il Giovedì dalle 16.30 alle 18.30.
gestione dei rapporti con il medico di - TELEFONO: 080/3374628- pec: servizi.
base e le strutture socio-sanitarie e sociali@cert.comune.molfetta.ba.it
sanitarie.
2.2. ADI (Assistenza Domiciliare Integrata)
- DESCRIZIONE DEL SERVIZIO: - A CHI È RIVOLTO: a persone disabili
trattamenti sanitari e interventi affette da malattie croniche
socio-assistenziali sotto forma di invalidanti e/o progressivo-terminali
cure domiciliari mediche anche - COSA OFFRE: il servizio comprende
specialistiche, infermieristiche, prestazioni di tipo socio-assistenziale
fisioterapiche, psicologiche e sociali e sanitario quali ad esempio aiuto alla
a prescindere dall’età dell’utente con persona nello assistenza medica di
l’obbiettivo di favorire la permanenza base; assistenza medica specialistica;
del beneficiario nel proprio ambiente assistenza infermieristica; trattamenti
di vita. riabilitativi fisioterapici; assistenza
17Comune di Molfetta Settore II Socialità Anziani e disabili psicologica; assistenza sociale redatta su apposita modulistica specialistica; assistenza protesica, deve essere corredata dal modello assistenza farmaceutica. Il Comune ISEE in corso di validità ed eventuale offre prestazioni socio-assistenziali certificato di invalidità. L’intera attraverso l’OSS (Operatore Socio documentazione dovrà essere Sanitario) il quale deve: assistere la consegnata al Protocollo del Comune persona o collaborare con i familiari di Molfetta nell’attività d’igiene personale; - COSTO DEL SERVIZIO: Per il realizzare attività finalizzate al servizio è richiesta eventuale mantenimento delle capacità psico- compartecipazione economica da fisiche residue e alla rieducazione e parte del cittadino sulla base della recupero funzionale (mobilizzazione, sua certificazione ISEE alimentazione); fornire aiuto alla - DOVE RIVOLGERSI: via Carnicella, gestione dell’ambiente; interventi Molfetta (accesso disabili in via Luigi igienico-sanitari. La Vista n. 22). - COME SI ACCEDE: recandosi presso lo - ORARI: Lunedì dalle 10,00 alle 12,00 e sportello PUA Giovedì dalle 15,30 alle 17,30. - DOCUMENTAZIONE DA PRESENTARE: la domanda di accesso al servizio 2.3. ADH (Assistenza Domiciliare Disabili) - DESCRIZIONE DEL SERVIZIO: interventi (aiuto ad alzare da letto l’utente, finalizzati a favorire la permanenza aiuto nella vestizione e pulizia del disabile grave (l.104/92 art. 3 personale, aiuto per deambulazione, comma 3)nel proprio ambiente di vita mobilizzazione persone costrette tramite l’erogazione di prestazioni a letto); attività di welfare leggero socio-assistenziali rese a domicilio (spesa, approvvigionamento alimenti, secondo piani assistenziali individuali. compagnia); attività di informazione - A CHI È RIVOLTO: minori e adulti in (diritti, pratiche, servizi, aiuto nella condizione di non auto-sufficienza istruttoria delle domande per o affetti da grave patologie l’accesso alle prestazioni), attività invalidanti con evidenti limitazioni educative, di socializzazione e di dell’autonomia personale e sostegno scolastico in caso di minori. conseguente riduzione della qualità di - COME SI ACCEDE: recandosi presso il vita. segretariato sociale - COSA OFFRE: aiuto per il governo - DOCUMENTAZIONE DA PRESENTARE: della casa (riordino del letto e la domanda di accesso al servizio della stanza, pulizia, cambio, redatta su apposita modulistica lavaggio e stiratura biancheria, deve essere corredata dal modello preparazione pasti); prestazioni ISEE in corso di validità e certificato igieniche di semplice attuazione dello stato di handicap . L’intera 18
Anziani e disabili Carta dei
Servizi
documentazione dovrà essere alle 17.30 e il Giovedì dalle 9.00 alle
consegnata al Protocollo del Comune 12.00.
di Molfetta - ORARIO ESTIVO: Martedì dalle 9.00 alle
- DOVE RIVOLGERSI: Settore Socialità in 12.00 e il Giovedì dalle 16.30 alle 18.30.
via Cifariello n. 29. - TELEFONO: 080/3374628 - pec: servizi.
- ORARI INVERNALE: Martedì dalle 15.30 sociali@cert.comune.molfetta.ba.it
2.4. Pasti a domicilio
- DESCRIZIONE DEL SERVIZIO: consegnata al Protocollo del Comune
erogazione dei pasti a domicilio. di Molfetta.
- A CHI È RIVOLTO: soggetti anziani e - COSTO DEL SERVIZIO: Per il
in maniera eccezionale a particolari servizio è richiesta eventuale
categorie di soggetti in condizioni compartecipazione economica da
fragilità economica . parte del cittadino sulla base della
- COSA OFFRE: n. 1 pasto completo al sua certificazione ISEE
giorno consegnato direttamente al - DOVE RIVOLGERSI: Ufficio Segretariato
domicilio del beneficiario. Sociale presso il Settore Socialità del
- COME SI ACCEDE: recandosi presso lo Comune di
sportello di segretariato sociale. - ORARI INVERNALE: Martedì dalle 15.30
- DOCUMENTAZIONE DA PRESENTARE: alle 17.30 e il Giovedì dalle 9.00 alle
la domanda di accesso al servizio 12.00.
redatta su apposita modulistica deve - ORARIO ESTIVO: Martedì dalle 9.00 alle
essere corredata dal modello ISEE. 12.00 e il Giovedì dalle 16.30 alle 18.30.
L’intera documentazione dovrà essere - TELEFONO: 080/3374642.
2.5. Centro polivalente per diversamente abili
- DESCRIZIONE DEL SERVIZIO: struttura diversamente abile, in particolare
aperta alla partecipazione anche non mediante:
continuativa di diversamente abili, - attività educative indirizzate
con bassa compromissione delle all’autonomia;
autonomie funzionali con l’obbiettivo - attività di socializzazione e
di fornire assistenza ed integrazione animazione
sociale del soggetto diversamente - attività espressive, psico-motorie e
abile di media e bassa gravità. ludiche;
- A CHI È RIVOLTO: soggetti - attività culturali e di formazione
diversamente abili di ambo i sessi. - prestazioni a carattere assistenziale
- COSA OFFRE: attività di socializzazione - attività di laboratorio ludico
e integrazione del soggetto espressivo artistico
19Comune di Molfetta Settore II Socialità Anziani e disabili - organizzazione di uscite esterne sua certificazione ISEE con possibilità - COME SI ACCEDE: presentando per l’utente di usufruire dei buoni richiesta direttamente al centro servizio di conciliazione disabili sito in via Freemantle n. 40 - DOVE RIVOLGERSI: Ufficio Segretariato - DOCUMENTAZIONE DA PRESENTARE: Sociale presso il Settore Socialità del la domanda di accesso al servizio Comune di Molfetta o rivolgendosi redatta su apposita modulistica, direttamente c/o il centro disabili sito contenente la certificazione dello in via Freemantle, n. 40 stato di handicap e corredata - ORARI INVERNALE: Martedì dalle 15.30 dal modello ISEE. dovrà essere alle 17.30 e il Giovedì dalle 9.00 alle consegnata direttamente al Centro 12.00. Disabili. - ORARIO ESTIVO: Martedì dalle 9.00 alle - COSTO DEL SERVIZIO: Per il 12.00 e il Giovedì dalle 16.30 alle 18.30. servizio è richiesta eventuale - TELEFONO: 080/3374611- pec: servizi. compartecipazione economica da sociali@cert.comune.molfetta.ba.it parte del cittadino sulla base della 2.6. Fornitura ausili scolastici diversamente abili - DESCRIZIONE DEL SERVIZIO: dell’istituto dove l’alunno è iscritto concessione in comodato d’uso di che provvederà ad inviare l’istanza al specifiche attrezzature per garantire Settore Socialità per gli adempimenti. la frequenza scolastica di alunni - COSTO DEL SERVIZIO: gratuito diversamente abili. - DOVE RIVOLGERSI: istituto scolastico - A CHI È RIVOLTO: alunni diversamente ove il minore è iscritto o per abili frequentanti scuole dell’obbligo informazioni Settore Socialità del presenti sul territorio comunale in Comune di Molfetta in via Cifariello n. possesso di certificazione della Legge 29. 104/92 art.3.com.3 - ORARI INVERNALE: Martedì dalle 15.30 - COSA OFFRE: attrezzature specifiche alle 17.30 e il Giovedì dalle 9.00 alle per garantire la frequenza scolastica 12.00. di alunni diversamente abili. - ORARIO ESTIVO: Martedì dalle 9.00 alle - COME SI ACCEDE: presentando istanza 12.00 e il Giovedì dalle 16.30 alle 18.30. direttamente c/o la segreteria della - TELEFONO: 080/3374611- pec: servizi. scuola di appartenenza del disabile. sociali@cert.comune.molfetta.ba.it - DOCUMENTAZIONE DA PRESENTARE: la domanda di accesso al servizio redatta su apposita modulistica, contenente la prescrizione del medico specialistico dalla quale si evince la patologia e la necessità dell’ausilio, deve essere consegnata alla segreteria 20
Anziani e disabili Carta dei
Servizi
2.7. Trasporto scolastico diversamente abili
- DESCRIZIONE DEL SERVIZIO: servizio stato di handicap e la necessità
trasporto per alunni disabili. del trasporto accertata dalla ASL
- A CHI È RIVOLTO: alunni disabili competente.
frequentanti le scuole frequentanti - COSTO DEL SERVIZIO: nessuno
le scuole dell’infanzia, la scuola - DOVE RIVOLGERSI: L’ufficio di
primaria e secondaria di 1° grado segretariato sociale preso il settore
- COSA OFFRE: servizio di trasporto socialità Via Cifariello,29
completo casa-scuola e scuola-casa. - ORARI INVERNALE: Martedì dalle 15.30
- COME SI ACCEDE: recandosi presso lo alle 17.30 e il Giovedì dalle 9.00 alle
sportello di segretariato sociale. 12.00.
- DOCUMENTAZIONE DA PRESENTARE: - ORARIO ESTIVO: Martedì dalle 9.00 alle
la domanda di accesso al servizio 12.00 e il Giovedì dalle 16.30 alle 18.30.
redatta su apposita modulistica, - TELEFONO: 080/3374611- pec: servizi.
contenente la certificazione dello sociali@cert.comune.molfetta.ba.it.
2.8. Assistenza scolastica specialistica
- DESCRIZIONE DEL SERVIZIO: servizio - DOCUMENTAZIONE DA PRESENTARE: la
di educativa scolastica in favore di domanda di accesso al servizio viene
alunni disabili redatta dall’istituto scolastico ove il
- A CHI È RIVOLTO: alunni disabili in disabile è iscritto e inviata al settore
situazioni di particolare gravità (art Socialità.
3 comma 3) frequentanti le scuole Alla richiesta deve essere allegato
dell’infanzia, le scuole primarie e certificato dello stato di handicap e
secondarie di 1° grado diagnosi funzionale.
- COSA OFFRE: il servizio ha lo scopo di - COSTO DEL SERVIZIO: nessuno
supportare gli alunni diversamente - DOVE RIVOLGERSI: L’ufficio di
abili nel corso delle attività segretariato sociale preso il settore
scolastiche. Il servizio è svolto da socialità Via Cifariello, 29
un educatore professionale che, - ORARI INVERNALE: Martedì dalle 15.30
affiancando i docenti e l’insegnate di alle 17.30 e il Giovedì dalle 9.00 alle
sostegno, si adopera per valorizzare 12.00.
le risorse dell’alunno, favorendo la - ORARIO ESTIVO: Martedì dalle 9.00 alle
sua piena integrazione nel gruppo 12.00 e il Giovedì dalle 16.30 alle 18.30.
classe. - TELEFONO: 080/3374611- pec: servizi.
- COME SI ACCEDE: recandosi sociali@cert.comune.molfetta.ba.it.
direttamente presso l’istituto
scolastico in cui l’alunno disabile è
iscritto
21Comune di Molfetta Settore II Socialità Anziani e disabili 2.9. Assegno di cura - DESCRIZIONE DEL SERVIZIO: misura in Puglia secondo requisiti di accesso di contrasto alla povertà concessa previsti dalle linee guida disciplinanti a seguito di un percorso valutativo l’assegno di cura. integrato Comune-distretto socio - COSA OFFRE: contributo economico -sanitario ASLBA 1 il quale, a sua mensile denominato assegno di cura. volta, eroga in concreto il beneficio - COME SI ACCEDE: presentando istanza economico di cui trattasi. Viene sul portale della Regione Puglia al link condivisa una piattaforma di http://www.sistema.puglia.it/portal/ lavoro UVM (unità valutazione page/portal/SolidarietSsocilae/ multidimensionale) che mette a ASCURA2018 sistema un percorso valutativo per - ORARI INVERNALE: Martedì dalle 15.30 l’ammissibilità alla graduatoria dei alle 17.30 e il Giovedì dalle 9.00 alle beneficiari della misura. 12.00. - A CHI È RIVOLTO: persone non - ORARIO ESTIVO: Martedì dalle 9.00 alle autosufficienti e loro nuclei familiari 12.00 e il Giovedì dalle 16.30 alle 18.30. e a persone in condizioni gravi di - TELEFONO: 080/3374611- pec: servizi. disabilità non autosufficienti residenti sociali@cert.comune.molfetta.ba.it. 2.10. Mobilità garantita P.M.G. Italia - DESCRIZIONE DEL SERVIZIO: servizio mobilità. di accompagnamento promosso dal - COSA OFFRE: servizio di Settore Socialità del Comune Molfetta accompagnamento paramedico. tramite n. 1 autoveicolo, dedicato ad - COME SI ACCEDE: chiamando il numero anziani e soggetti diversamente abili. 393/9220460 Trattasi di automezzo attrezzato che - DOCUMENTAZIONE DA PRESENTARE: accompagna utenti presso presidi nessuna sanitari pubblici e privati per esami - COSTO DEL SERVIZIO: gratuito di laboratorio, visite mediche generali - DOVE RIVOLGERSI: segretariato sociale e/o specialistiche presso centri di sito in Via Cifariello, 29 aggregazione per anziani gestiti da - ORARI INVERNALE: Martedì dalle 15.30 associazioni di volontariato AVUS, alle 17.30 e il Giovedì dalle 9.00 alle DON GRITTANI; I TEMPLARI o presso 12.00. il centro onlus ANFFAS (Associazione - ORARIO ESTIVO: Martedì dalle 9.00 alle Nazionale famiglia e persone 12.00 e il Giovedì dalle 16.30 alle 18.30. con disabilità intellettuale e/o - TELEFONO: 080/3374611- pec: servizi. relazionale). sociali@cert.comune.molfetta.ba.it - A CHI È RIVOLTO: anziani e diversamente abili con problemi di 22
Anziani e disabili Carta dei
Servizi
2.11. Buoni Servizio di conciliazione anziani e disabili
- DESCRIZIONE DEL SERVIZIO: si tratta domanda
di un beneficio economico per il - DOCUMETAZIONE DA PRESENTARE:
contrasto alla povertà vincolato al Per le prestazioni socio-sanitarie ex
sostegno al pagamento di servizi a art. 60-63 ter-88:
domanda individuale nella forma di - redazione di un Pai in corso di
titoli di acquisto per servizi a ciclo validità
diurno semiresidenziale e servizi - Isee ordinario del nucleo famigliare
domiciliari ; non superiore a € 40.000,00, in
- A CHI È RIVOLTO: A nuclei famigliari aggiunta in caso di disabili adulti e
anche monopersonali al cui interno anziani non autosufficienti anche
siano presenti soggetti con disabilità ISEE ristretto non superiore a €
e/o anziani over 65 non autosufficienti 10.000,00 nel caso di persone
residenti in Puglia; con disabilità e non superiore a €
- COSA OFFRE: possibilità di accedere ai 20.000,00 nel caso di anziani non
servizi esistenti nel catalogo regionale autosufficienti over 65.
con riduzione del costo del servizio. I Per le prestazioni socio-assistenziali
servizi usufruibili sono: centro diurno ex art. 68-87-105-106:
socio-educativo e riabilitativo per - scheda di valutazione sociale
persone disabili (art.60 R.R. 4/2007); elaborata dal servizio sociale
centro diurno integrato per il supporto professionale del comune di
cognitivo e comportamentale a residenza del richiedente;
persone affette da demenza (art. - Isee ordinario del nucleo famigliare
60-ter R.R. 7/2010); centro diurno per non superiore a € 40.000,00, in
persone anziane (art.68 R.R. 4/2007); aggiunta in caso di disabili adulti e
servizio assistenza domiciliare (art.87 anziani non autosufficienti anche
R.R. 4/2007); servizio assistenza ISEE ristretto non superiore a €
domiciliare integrata (art. 88 4/2007); 10.000,00 nel caso di persone
centro sociale polivalente per persone con disabilità e non superiore a €
disabili (art. 105 R.R. 4/2007); centro 20.000,00 nel caso di anziani non
sociale polivalente per persone autosufficienti over 65.
anziane (art106 R.R. 4/2007). - COSTO DEL SERVIZIO: Gratuito
- COME SI ACCEDE: presentando istanza - DOVE RIVOLGERSI: agli uffici di PUA e
al catalogo telematico dell’offerta di segretariato Sociale
Regione Puglia al seguente link: - ORARI INVERNALE: Martedì dalle 15.30
http://www.sistema.puglia.it/portal/ alle 17.30 e il Giovedì dalle 9.00 alle
page/portal/SolidarietSsocilae/ 12.00.
CATALOGO. Accedere al link, scegliere - ORARIO ESTIVO: Martedì dalle 9.00 alle
il servizio (o la struttura) on line 12.00 e il Giovedì dalle 16.30 alle 18.30.
oppure recarsi personalmente presso - TELEFONO: 080/3374611- pec: servizi.
la struttura o il servizio scelto che sociali@cert.comune.molfetta.ba.it.
inserisce nel proprio portale la Vostra
23Comune di Molfetta Settore II Socialità Anziani e disabili 2.12. Telesoccorso e teleassistenza soggetti fragili - DESCRIZIONE DEL SERVIZIO: Servizio a) Modello Isee in corso di validità che garantisce il pronto intervento b) verbale commissione sanitaria che in caso di necessità a cittadini che accerti lo stato di invalidità vivono soli e che possono trovarsi c) certificazione del MMG che attesti in situazioni di urgente bisogno di la necessità della fruizione della assistenza. prestazione aggiuntiva (così come - A CHI È RIVOLTO: anziani ed adulti da Art.88 del R.R. del 2007 e smii con patologie accumulabili a quelle d) copia del documento di identità geriatriche e disabili che si trovano in dell’interessato una situazione a rischio accertata. L’intera documentazione deve essere - COSA OFFRE: telesoccorso e consegnata all’ufficio protocollo del teleassistenza domiciliare con l’ausilio Comune di Molfetta di orologio salvavita (dispositivo - COSTO DEL SERVIZIO: Gratuito ADAMO), tele monitoraggio, audio - DOVE RIVOLGERSI: Sportello di assistenza, ricezione chiamate segretariato sociale Via Cifariello n. 29. telefoniche su numero verde dedicato. - ORARI INVERNALE: Martedì dalle 15.30 - COME SI ACCEDE: recandosi presso lo alle 17.30 e il Giovedì dalle 9.00 alle sportello di segretariato sociale: 12.00. - DOCUMENTAZIONE DA PRESENTARE: la - ORARIO ESTIVO: Martedì dalle 9.00 alle domanda di accesso al servizio deve 12.00 e il Giovedi dalle 16.30 alle 18.30. essere redatta su apposita modulistica - TELEFONO: 080/3374611- pec: servizi. e deve essere corredata da: sociali@cert.comune.molfetta.ba.it. 2.13. Contributi abbattimenti barriere architettoniche - DESCRIZIONE DEL SERVIZIO: contributo percentuale alle spese sostenute economico per l’abbattimento di come da l.n.13 del 09.01.1989 barriere architettoniche (scale, rampe - COME SI ACCEDE: Recandosi presso lo ecc) negli edifici DEL SERVIZIO: privati sportello di Segretariato Sociale che impediscono il libero movimento - DOCUMENTAZIONE DA PRESENTARE dei portatori di handicap. La domanda di accesso al servizio - A CHI È RIVOLTO: cittadini disabili e redatta su apposita modulistica loro famiglie residenti nel territorio apponendo marca da bollo di € 14,62, comunale. deve essere corredata da - COSA OFFRE: contributo comunale 1) Certificato attestante l’invalidità; sotto forma di “rimborso parziale” 2) Certificazione Sostitutiva dell’atto per le spese sostenute per i lavori di notorietà dalla quale risulti di abbattimento delle barriere l’ubicazione della propria architettoniche parametrato in abitazione e le difficoltà di accesso; 24
Anziani e disabili Carta dei
Servizi
3) Prevenivo dei lavori da effettuare, n. 29.
in originale, rilasciato dalla ditta - ORARI INVERNALE: Martedì dalle 15.30
fornitrice dei lavori; alle 17.30 e il Giovedì dalle 9.00 alle
4) Fotocopia del documento di 12.00.
riconoscimento in corso di validità - ORARIO ESTIVO: Martedì dalle 9.00 alle
del richiedente. 12.00 e il Giovedì dalle 16.30 alle 18.30.
- COSTO DEL SERVIZIO: Gratuito - TELEFONO: 080/3374611- pec: servizi.
- DOVE RIVOLGERSI: Settore Socialità sociali@cert.comune.molfetta.ba.it.
del Comune Molfetta in via Cifariello
25Comune di Molfetta
Settore II Socialità Sostegno al reddito
3.1. Cantieri di servizio
- DESCRIZIONE DEL SERVIZIO: misura previa presentazione di istanza
di inclusione sociale attiva per a seguito di Avviso Pubblico, con
contrastare la povertà. aggiornamento annuale dei requisiti
- A CHI È RIVOLTO: cittadini residenti nel fino ad approvazione di nuovo avviso.
comune di Molfetta da almeno 12 mesi - COSTO DEL SERVIZIO. Nessuno.
che versano in condizioni di disagio - DOVE RIVOLGERSI: presso il
socio-economico e con ISEE, in corso segretariato sociale sito in via
di validità nell’anno di riferimento, Cifariello, 29 presso il settore Socialità.
non superiore ad € 6.000,00. - ORARI INVERNALE: Martedì dalle 15.30
- COSA OFFRE: contributo economico a alle 17.30 e il Giovedì dalle 9.00 alle
fronte di una prestazione di piccola 12.00.
manutenzione, pulizia e vigilanza. - ORARIO ESTIVO: Martedì dalle 9.00 alle
- COME SI ACCEDE: Recandosi presso lo 12.00 e il Giovedì dalle 16.30 alle 18.30.
sportello di Segretariato Sociale. - TELEFONO: 080/3374611- pec: servizi.
- DOCUMENTAZIONE DA PRESENTARE: sociali@cert.comune.molfetta.ba.it
3.2. REI/RED
- DESCRIZIONE DEL SERVIZIO: misura di - COSA OFFRE: un beneficio economico
sostegno al reddito regionale. erogato in base al numero dei
- A CHI È RIVOLTO: persone e nuclei componenti il nucleo familiare nonché
familiari in condizione di povertà alle risorse economiche già possedute
purché cittadini dell’UE e in possesso dal nucleo. previa presentazione di
dei seguenti requisiti economici: istanza presso i CAF convenzionati con
• un valore ISEE in corso di validità l’Ente erogatore.
non superiore a 6mila euro; - COME SI ACCEDE: rivolgendosi presso
• un valore ISRE (l’indicatore i CAF convenzionati con l’Ambito di
reddituale dell’ISEE, ossia l’ISR residenza.
diviso la scala di equivalenza, al - DOCUMENTAZIONE DA PRESENTARE:
netto delle maggiorazioni) non presentazione di istanza presso i CAF
superiore a 3mila euro; convenzionati con l’Ente erogatore. Il
• un valore del patrimonio immobiliare, Comune verificherà successivamente
diverso dalla casa di abitazione, non i requisiti di cittadinanza e residenza
superiore a 20mila euro; ed invierà il tutto all’INPS per
• un valore del patrimonio mobiliare l’elaborazione della pratica.
(depositi, conti correnti) non - COSTO DEL SERVIZIO nessuno.
superiore a 10mila euro (ridotto a - DOVE RIVOLGERSI: Presso i CAF
8 mila euro per la coppia e a 6 mila convenzionati per presentare l’istanza
euro per la persona sola). e presso il Settore Socialità del
26Sostegno al reddito Carta dei
Servizi
Comune Molfetta in via Cifariello - ORARIO ESTIVO: Martedì dalle 9.00 alle
n. 29 per conoscere gli esiti della 12.00 e il Giovedì dalle 16.30 alle 18.30.
procedura. - TELEFONO: 080/3374611- pec: servizi.
- ORARI INVERNALE: Martedì dalle 15.30 sociali@cert.comune.molfetta.ba.it.
alle 17.30 e il Giovedì dalle 9.00 alle
12.00.
3.3. Servizio Civico
- DESCRIZIONE DEL SERVIZIO: misura comunali….)
di inclusione sociale con lo scopo di - COME SI ACCEDE: A richiesta sino ad
offrire una possibilità di integrazione esaurimento delle risorse disponibili.
nel contesto sociale ai soggetti - DOCUMENTAZIONE DA PRESENTARE:
anziani e a soggetti con invalidità, al richiesta nel bando
fine di valorizzare l’esperienza di vita - COSTO DEL SERVIZIO: Nessuno
e di lavoro e alleviare gli scompensi - DOVE RIVOLGERSI: presso l’ufficio di
derivanti dallo stato di isolamento. Segretariato sociale Settore socialità
- A CHI È RIVOLTO: cittadini che abbiano sito in Via Cifariello 29.
residenza nel comune di Molfetta da - ORARI INVERNALE: Martedì dalle 15.30
almeno un anno e siano in possesso alle 17.30 e il Giovedì dalle 9.00 alle
di almeno uno dei requisiti: 12.00.
1) raggiungimento limiti di età - ORARIO ESTIVO: Martedì dalle 9.00 alle
previsti per il pensionamento di 12.00 e il Giovedì dalle 16.30 alle 18.30.
vecchiaia e siano in età compresa - TELEFONO: 080/3374611- pec: servizi.
tra i 65 e i 75 anni con un reddito sociali@cert.comune.molfetta.ba.it.
ISEE (in corso di validità dell’anno
in corso) non superiore ad €
18.000,00;
2) invalidità certificata in possesso
del certificato medico attestante
idoneità a svolgere servizio civico
con un reddito ISEE (in corso di
validità nell’anno in corso) non
superiore ad € 18.000,00;
3) compimento 18 anni di età con un
reddito ISEE (in corso di validità
nell’anno in corso) inferiore ad €
7.000, 00;
- COSA OFFRE: contributo economico a
fronte di una prestazione di pubblica
utilità (vigilanza verde pubblico,
ausilio alle attività degli uffici
27Comune di Molfetta
Settore II Socialità Sostegno al reddito
3.4. Sostegni economici a persone e famiglie
Assistenza Economica straordinaria
È un intervento economico “una Tantum” rivolto a persone o nuclei familiari che si
trovano a dover fronteggiare una improvvisa e straordinaria situazione di disagio
economico derivante da avvenimenti che mettono in crisi sia la capacità di produrre
reddito che la capacità di adempiere al menage familiare.” (art. 5 del vigente
Regolamento Comunale per l’erogazione di prestazioni assistenziali di natura
economica”).
A) Sostegno economico per SPESE SANITARIE
- DESCRIZIONE DEL SERVIZIO: Rimborso b) documento d’identità;
parziale delle spese farmaceutiche il c) fattura e/o scontrini relativi alle
cui costo non è coperto dal servizio spese farmaceutiche specialistiche;
sanitario nazionale. d) preventivo dell’odontoiatra.
- A CHI È RIVOLTO: cittadini residenti - COSTO DEL SERVIZIO: Gratuito
nel Comune di Molfetta da almeno - DOVE RIVOLGERSI: presso lo sportello
12 mesi con modello ISEE in corso di di Segretariato Sociale sito in via
validità inferiore ad € 5.500,00. Cifariello n. 29.
- COSA OFFRE: contributo economico - ORARI INVERNALE: Martedì dalle 15.30
straordinario per far fronte al alle 17.30 e il Giovedì dalle 9.00 alle
rimborso parziale delle spese 12.00.
sanitarie relative a - ORARIO ESTIVO: Martedì dalle 9.00 alle
a) acquisto di farmaci non mutuabili; 12.00 e il Giovedì dalle 16.30 alle 18.30.
b) acquisto occhiali; - TELEFONO: 080/3374611- pec: servizi.
c) spese di trasporto con mezzi sociali@cert.comune.molfetta.ba.it.
pubblici per ricoveri sanitari fuori
regione;
d) spese ortodontiche (convenzione
in atto con l’ordine dei medici
chirurghi e odontoiatri della
provincia di BA);
- COME SI ACCEDE: Recandosi presso lo
sportello di segretariato sociale.
- DOCUMENTAZIONE DA PRESENTARE: La
domanda di accesso alla prestazione
economica redatta su apposita
modulistica deve essere corredata da:
a) modello ISEE in corso di validità;
28Sostegno al reddito Carta dei
Servizi
B) Sostegno economico per EMERGENZA ABITATIVA
- DESCRIZIONE DEL SERVIZIO: contributo domanda di accesso alla prestazione
economico straordinario per economica redatta su apposita
emergenza Abitativa. modulistica deve essere corredata da:
- A CHI È RIVOLTO: cittadini residenti a) copia di provvedimento di sfratto o
nel Comune di Molfetta da almeno certificazione di eventi calamitosi
12 mesi con modello ISEE in corso o ambienti malsani;
di validità inferiore ad € 5.500,00 b) documento identità;
che si trovano in una situazione c) modello ISEE. In corso di validità.
di Emergenza abitativa a seguito - COSTO DEL SERVIZIO: Gratuito
di sfratto, sgomberi disposti dalla - DOVE RIVOLGERSI: Sportello di
forza pubblica, eventi catastrofici e segretariato sociale presso il Settore
calamitosi, certificazioni della ASL di Socialità sito in via Cifariello n. 29.
ambiente malsano e inagibile. - ORARI INVERNALE: Martedì dalle 15.30
- COSA OFFRE: contributo economico alle 17.30 e il Giovedì dalle 9.00 alle
straordinario per far fronte al 12.00.
superamento dell’emergenza - ORARIO ESTIVO: Martedì dalle 9.00 alle
abitativa. 12.00 e il Giovedì dalle 16.30 alle 18.30.
- COME SI ACCEDE: Recandosi presso lo - TELEFONO: 080/3374611- pec: servizi.
sportello di Segretariato sociale. sociali@cert.comune.molfetta.ba.it
- DOCUMENTAZIONE DA PRESENTARE: la
C) Sostegno economico per SPESE FUNERARIE
- DESCRIZIONE DEL SERVIZIO: contributo modulistica deve essere corredata da:
economico straordinario per rimborso a) Fattura rilasciata dall’agenzia
parziale delle spese funerarie. Funebre, attestante la spesa
- A CHI È RIVOLTO: cittadini residenti sostenuta;
nel Comune di Molfetta da almeno b) documento identità;
12 mesi con modello ISEE in corso di c) modello ISEE. In corso di validità.
validità inferiore ad € 5.500,00. - COSTO DEL SERVIZIO: Gratuito.
- COSA OFFRE: contributo economico - DOVE RIVOLGERSI: presso lo sportello
straordinario a parziale copertura di Segretariato sociale.
delle spese funerarie sostenute a - ORARI INVERNALE: Martedì dalle 15.30
seguito del decesso di un congiunto. alle 17.30 e il Giovedì dalle 9.00 alle
- COME SI ACCEDE: recandosi presso 12.00.
l’ufficio di segretariato sociale. - ORARIO ESTIVO: Martedì dalle 9.00 alle
- DOCUMENTAZIONE DA PRESENTARE La 12.00 e il Giovedì dalle 16.30 alle 18.30.
domanda di accesso alla prestazione - TELEFONO: 080/3374611- pec: servizi.
economica redatta su apposita sociali@cert.comune.molfetta.ba.it.
29Comune di Molfetta
Settore II Socialità Sostegno al reddito
3.5. Bando fitti - regionale a sostegno della
locazione
- DESCRIZIONE DEL SERVIZIO: contributo di competenza indicato nel bando
economico regionale come sostegno nonché dichiarazione sostitutiva
al pagamento dei canoni di locazione. di colui che contribuisce in
- A CHI È RIVOLTO: cittadini italiani, maniera sostanziale al pagamento
comunitari e non comunitari in dell’affitto del richiedente;
possesso di permesso di soggiorno e b) eventuale ed ulteriore
residenti nel Comune di Molfetta in dichiarazione richiesta nella
qualità di affittuari di un immobile ad pubblicazione del “Bando”.
uso abitativo nell’anno di competenza - COSTO DEL SERVIZIO: gratuita
indicato nel bando. - DOVE RIVOLGERSI: Presso lo sportello
- COSA OFFRE: contributo economico di segretariato sociale o presso i CAF
integrativo del canone d’affitto. convenzionati.
- COME SI ACCEDE: presentazione di - ORARI INVERNALE: Martedì dalle 15.30
istanza a seguito di pubblicazione alle 17.30 e il Giovedì dalle 9.00 alle
di apposito bando pubblicato 12.00.
annualmente dal Comune di Molfetta. - ORARIO ESTIVO: Martedì dalle 9.00 alle
- DOCUMENTAZIONE DA PRESENTARE: 12.00 e il Giovedì dalle 16.30 alle 18.30.
istanza corredata da: - TELEFONO: 080/3374611- pec: servizi.
a) dichiarazione dei redditi dell’anno sociali@cert.comune.molfetta.ba.it
30Pubblica Istruzione Carta dei
Servizi
4.1. Servizio Mensa scolastica
- DESCRIZIONE DEL SERVIZIO: servizio - COME SI ACCEDE: recandosi presso
di preparazione e somministrazione l’ufficio Scuola e servizio mensa.
pasti presso le Scuole interessate - DOCUMENTAZIONE DA PRESENTARE:
consegnato in idonei contenitori la domanda di accesso al
termici. servizio redatta su apposita
- A CHI È RIVOLTO: ad alunni modulistica(scaricabile dal sito www.
frequentanti le Scuole dell’Infanzia e Comune.molfetta.ba.it o ritirabile
le Scuole Primarie. presso l’ufficio Scuola )deve essere
- COSA OFFRE: servizio di ristorazione corredata dal modello ISEE. L’intera
giornaliero per il periodo scolastico, documentazione dovrà essere
agli alunni delle scuole. Il menù consegnata al Protocollo del Comune
prevede pasti, con le relative di Molfetta.
grammature, che verranno serviti - COSTO DEL SERVIZIO: Per il
giornalmente e affissi presso i servizio è richiesta eventuale
singoli plessi scolastici. Sono prese compartecipazione economica da
in considerazione le esigenze di parte del cittadino sulla base della
utenti che, per motivi di allergie e/o sua certificazione ISEE.
intolleranze alimentari o per motivi - DOVE RIVOLGERSI : presso “l’Ufficio
religiosi, chiedono di poter seguire Scuola e servizio mensa” in via
pranzi particolari. Il genitore di un Cifariello, 29.
bambino utente il quale necessità di - ORARI INVERNALE: Martedì dalle 15.30
una dieta e/o pasto particolare per alle 17.30 e il Giovedì dalle 9.00 alle
patologie deve esibire un certificato 12.00.
medico, con validità per l’intero anno - ORARIO ESTIVO: Martedì dalle 9.00 alle
scolastico, indicante la patologia e 12.00 e il Giovedì dalle 16.30 alle 18.30.
gli alimenti che non possono essere - TELEFONO: 080/3374611- pec: servizi.
somministrati. sociali@cert.comune.molfetta.ba.it.
4.2. Servizio Trasporto scolastico
- DESCRIZIONE DEL SERVIZIO: trasporto - COSA OFFRE: prelevamento
effettuato, in favore degli alunni degli alunni dalle abitazioni con
residenti nel Comune di Molfetta accompagnamento a scuola e
frequentanti le scuole d’infanzia e viceversa
primarie con fermate definite in base - COME SI ACCEDE: recandosi presso
alla ubicazione del richiedente. l’ufficio Scuola e servizio mensa
- A CHI È RIVOLTO: alunni frequentanti le - DOCUMENTAZIONE DA PRESENTARE:
scuole le scuole dell’infanzia, la scuola la domanda di accesso al servizio
primaria e secondaria di I grado. redatta su apposita modulistica
31Comune di Molfetta Settore II Socialità Pubblica Istruzione (scaricabile dal sito www.Comune. sua certificazione ISEE. molfetta.ba.it o ritirabile presso - DOVE RIVOLGERSI: presso “l’Ufficio l’ufficio Scuola) deve essere Scuola e servizio mensa” in via corredata dal modello ISEE. L’intera Cifariello, 29. documentazione dovrà essere - ORARI INVERNALE: Martedì dalle 15.30 consegnata al Protocollo del Comune alle 17.30 e il Giovedì dalle 9.00 alle di Molfetta. 12.00. - COSTO DEL SERVIZIO: Per il - ORARIO ESTIVO: Martedì dalle 9.00 alle servizio è richiesta eventuale 12.00 e il Giovedì dalle 16.30 alle 18.30. compartecipazione economica da - TELEFONO: 080/3374611- pec: servizi. parte del cittadino sulla base della sociali@cert.comune.molfetta.ba.it. 4.3. Buoni libro - DESCRIZIONE DEL SERVIZIO: buoni per l’applicativo sezione bandi gara la fornitura gratuita e/o semi-gratuita tramite anche il seguente link diretto di libri di testo. www.sistema.puglia.it/contributo - A CHI È RIVOLTO: studenti/esse libritesto, istanza da presentare dal frequentanti la scuola secondaria genitore del minore o studente stesso di 1° e 2° grado statali e paritarie se maggiorenne. residenti nel comune di Molfetta - COSTO DEL SERVIZIO: nessuno. aventi un ISEE non superiore per - DOVE RIVOLGERSI: presso “l’Ufficio l’anno 2019 ad € 10.632,94. Scuola e servizio mensa” in via - COSA OFFRE: contributi sotto forma di Cifariello, 29. buoni. - ORARI INVERNALE: Martedì dalle 15.30 - COME SI ACCEDE: presentando alle 17.30 e il Giovedì dalle 9.00 alle domanda on-line e accertandosi dello 12.00. stato dell’istruttoria recandosi c/o - ORARIO ESTIVO: Martedì dalle 9.00 alle l’ufficio scuola –ufficio mensa. 12.00 e il Giovedì dalle 16.30 alle 18.30. - DOCUMENTAZIONE DA PRESENTARE: - TELEFONO: 080/3374611- pec: servizi. esclusivamente on-line utilizzando sociali@cert.comune.molfetta.ba.it. 4.4. Servizio Nido - DESCRIZIONE DEL SERVIZIO: struttura anche l’ inserimento e l’ integrazione educativa che concorre alla crescita di bambini diversamente abili. e formazione dei bambini tra i 3 mesi - A CHI È RIVOLTO: bambine e bambine e i 36 mesi e costituisce un servizio tra i 3 mesi e i 36 mesi i quali vengono di conciliazione dei tempi di vita e suddivisi in diverse sezioni in base al di lavoro delle famiglie, garantendo numero degli iscritti. 32
Pubblica Istruzione Carta dei
Servizi
- COSA OFFRE: attività educativa, giochi - COSTO DEL SERVIZIO: Per il
e laboratori. servizio è richiesta eventuale
- COME SI ACCEDE: presentando compartecipazione economica da
domanda al protocollo. Con le parte del cittadino sulla base della
istanze pervenute nei termini stabiliti sua certificazione ISEE.
annualmente dall’avviso di iscrizione - ORARI INVERNALE: Martedì dalle 15.30
si darà luogo ad apposita graduatoria. alle 17.30 e il Giovedì dalle 9.00 alle
- DOCUMENTAZIONE DA PRESENTARE: 12.00.
dichiarazione sostitutiva unica, - ORARIO ESTIVO: Martedì dalle 9.00 alle
modello Isee in corso di validità, 12.00 e il Giovedì dalle 16.30 alle 18.30.
certificato sanitario di vaccinazione - TELEFONO: 080/3374611- pec: servizi.
obbligatoria. sociali@cert.comune.molfetta.ba.it.
33Comune di Molfetta
Settore II Socialità Famiglie e minori
5.1. Buoni servizio minori
- DESCRIZIONE DEL SERVIZIO: misure di (artt. 52 e 53 Reg. Reg. 4/2207).
sostegno economico ai nuclei familiari - COME SI ACCEDE: istanza online sulla
con figli minori di età compresa tra piattaforma telematica regionale
i 3 mesi ed i 3 anni; potenziamento sopra specificata accedendo al
nella erogazione, da parte di privati, seguente link: http://www.sistema.
di servizi socio-educativi per l’infanzia puglia.it.
per le esigenze di vita, cura e lavoro - DOCUMENTAZIONE DA PRESENTARE:
del minore. nessuna
- A CHI È RIVOLTO: nuclei familiari - COSTO DEL SERVIZIO: Gratuito
residenti in Puglia in cui siano - ORARI INVERNALE: Martedì dalle 15.30
presenti uno o più minori ed offre alle 17.30 e il Giovedì dalle 9.00 alle
sostegno economico alle famiglie per 12.00.
l’accesso ai servizi per l’infanzia. - ORARIO ESTIVO: Martedì dalle 9.00 alle
- COSA OFFRE: sostegno economico alle 12.00 e il Giovedì dalle 16.30 alle 18.30.
famiglie per l’accesso ai servizi per - TELEFONO: 080/3374611- pec: servizi.
l’infanzia (asili nido ex art. 53 Reg. Reg. sociali@cert.comune.molfetta.ba.it
4/2007); centro socio-educativi diurni
5.2. Affido familiare minori
- DESCRIZIONE DEL SERVIZIO: - A CHI È RIVOLTO: minori che sono
L’Affidamento famigliare è un servizio momentaneamente privi di un
per mezzo del quale un minore ambiente famigliare idoneo.
allontanato dalla sua famiglia di - COSA OFFRE: Il servizio si concretizza
origine per difficoltà temporanee in:
della stessa viene accolto da un altro a) attività di sostegno psico-sociale e
nucleo idoneo ad offrire adeguate pedagogico;
risposte alle sue necessità. b) attività di sostegno alle famiglie di
L’affidamento famigliare può essere: origine;
• Consensuale, quando i genitori o c) attività di sensibilizzazione e di
chi esercita la potestà genitoriale, promozione;
esprimono il loro consenso scritto d) attività di sostegno economico
all’accoglienza del minore presso alle famiglie affidatarie secondo
altra famiglia; quanto previsto dal vigente
• Giudiziale, quando non vi è regolamento di accesso al sevizio.
consenso dei genitori o di chi - COME SI ACCEDE: Recandosi presso lo
esercita la potestà genitoriale. sportello di segretariato sociale
Viene decretato dal Tribunale per i - DOCUMENTAZIONE DA PRESENTARE: al
Minorenni primo accesso nessuna
34Famiglie e minori Carta dei
Servizi
- COSTO DEL SERVIZIO: Gratuito alle 17.30 e il Giovedì dalle 9.00 alle 12.00.
- DOVE RIVOLGERSI: presso lo sportello - ORARIO ESTIVO: Martedì dalle 9.00 alle
di segretariato sociale sito in Via 12.00 e il Giovedì dalle 16.30 alle 18.30.
Cifariello, 29 - TELEFONO: 080/3374611- pec: servizi.
- ORARI INVERNALE: Martedì dalle 15.30 sociali@cert.comune.molfetta.ba.it
5.3. Assistenza domiciliare minori (home maker)
- DESCRIZIONE DEL SERVIZIO: Il servizio rivolgendosi al servizio sociale
di assistenza domiciliare è un servizio professionale o su segnalazione di
di contrasto all’istituzionalizzazione altri servizi territoriali deputati o
che favorisce la permanenza dei attivato direttamente dal servizio
minori nell’ambito famigliare sociale professionale.
favorendo l’armonica crescita - DOCUMENTAZIONE DA PRESENTARE:
psicofisica e prevenendo lo Richiesta di accesso formulata su
strutturarsi di dinamiche relazionali apposita modulistica
negative - COSTO DEL SERVIZIO: Gratuito
- A CHI È RIVOLTO: È rivolto a minori - DOVE RIVOLGERSI: presso lo sportello
e famiglie, che vivono situazioni di di segretariato sociale sito in Via
disagio o di emarginazione psicologica Cifariello, 29
e sociale residenti nel territorio del - ORARIO INVERNALE: Martedì dalle 15.30
comune di Molfetta alle 17.30 e il Giovedì dalle 9.00 alle
- COSA OFFRE: attività di tipo educativo 12.00.
e socio - assistenziale attraverso - ORARIO ESTIVO: Martedì dalle 9.00 alle
operatori qualificati che si recano 12.00 e il Giovedì dalle 16.30 alle 18.30.
presso il domicilio del minore. - TELEFONO: 080/3374611- pec: servizi.
- COME SI ACCEDE: Il servizio può essere sociali@cert.comune.molfetta.ba.it
richiesto direttamente dalla famiglia,
5.4. Centro polivalente minori “liberi tutti”
- DESCRIZIONE DEL SERVIZIO: Il Centro quali:
è una struttura comunale aperta alla • biblioteca per ragazzi,
frequenza di minori. • laboratorio multi-mediale,
- A CHI È RIVOLTO: rivolto a 50 minori • laboratorio di animazione teatrale,
e giovani residenti nel comune di • laboratorio di animazione sportiva,
Molfetta di età compresa tra i 6 e 18 • laboratorio musicale.
anni. - COME SI ACCEDE: La domanda di
- COSA OFFRE: attività laboratoriali accesso al servizio deve essere redatta
35Comune di Molfetta
Settore II Socialità Famiglie e minori
su apposita modulistica all’interno della Cittadella degli Artisti.
- DOCUMENTAZIONE DA PRESENTARE: - ORARI INVERNALE: Martedì dalle 15.30
stato di famiglia alle 17.30 e il Giovedì dalle 9.00 alle
- COSTO DEL SERVIZIO: Gratuito 12.00.
- DOVE RIVOLGERSI: presso lo sportello - ORARIO ESTIVO: Martedì dalle 9.00 alle
di Segretariato Sociale sito in via 12.00 e il Giovedì dalle 16.30 alle 18.30.
Cifariello n. 29, o presso la sede del - TELEFONO: 080/3374611- pec: servizi.
Centro sita in Via Madonna dei Martiri sociali@cert.comune.molfetta.ba.it
5.5. Centro polivalente minori “le radici e le ali”
- DESCRIZIONE DEL SERVIZIO: Centro f) ricreative.
Comunale aperto a minori residenti - COME SI ACCEDE: La domanda di
nel territorio del Comune di Molfetta, accesso deve essere formulata su
opera in raccordo con i servizi sociali apposita modulistica.
del territorio al fine di contrastare - DOCUMENTAZIONE DA PRESENTARE:
fenomeni di marginalità e disagio Stato di famiglia
minorile. - COSTO DEL SERVIZIO: Gratuito
- A CHI È RIVOLTO: 30 minori di età - DOVE RIVOLGERSI: presso lo sportello
compresa tra i 6 e i 18 anni residenti di segretariato sociale sito in Via
nel territorio del Comune di Molfetta. Cifariello, 29 oppure direttamente al
- COSA OFFRE: il centro realizza attività Centro sito in via S. Orsola 7.
di: - ORARI INVERNALE: Martedì dalle 15.30
a) di sostegno scolastico, alle 17.30 e il Giovedì dalle 9.00 alle
b) formative culturali ed extra- 12.00.
culturali, - ORARIO ESTIVO: Martedì dalle 9.00 alle
c) ludico-espressive, 12.00 e il Giovedì dalle 16.30 alle 18.30.
d) manipolative, - TELEFONO: 080/3374611- pec: servizi.
e) sostegno alla famiglia, sociali@cert.comune.molfetta.ba.it
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