Carta dei - CID Villa Patrizi
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prevenzione e salute dal 1970 C a r t a d e i s e r v i z i
Gentilissimo Cliente,
nell’accoglierla a CID Villa Patrizi, abbiamo il piacere di presentarle la nostra Car-
Lettera dell’Amministratore 1 ta dei servizi, un documento che raccoglie con trasparenza e chiarezza, tutte le
informazioni relative ai nostri servizi, ai corrispondenti tempi di attesa e fornisce
L’Azienda 3 tutte le informazioni utili per conoscere meglio la nostra struttura e le relative
modalità di accesso.
Mission
L’auspicio è che attraverso la lettura della nostra carta lei possa orientarsi al
I nostri Valori
meglio nella scelta del servizio più idoneo al suo bisogno e apprezzare il cos-
Infrastruttura Informatica tante impegno che esprimiamo nel nostro lavoro, individuando nella centralità
dell’utente, il nostro obiettivo principale.
Struttura Organizzativa
A tutti i nostri clienti è attribuito un ruolo importante per il miglioramento del-
I nostri Servizi e modalità di accesso 11 la qualità e dei servizi erogati: vi saremmo pertanto grati se vorrete esprimere
Laboratorio di Analisi 23 i vostri suggerimenti utilizzando i questionari di soddisfazione presenti in sala
d’attesa.
Attività specialistica 27
CID Villa Patrizi si impegna ad offrire il miglior servizio, garantendo i più alti stan-
Convenzioni 31 dard qualitativi delle prestazioni offerte.
Il presidente del CdA
Andrea Benagiano
l’azienda 1
L’azienda
CID Villa Patrizi, fondata a Roma nel 1970, rappresenta da oltre 50 anni una delle più apprezzate
realtà sanitarie. La Struttura è situata al centro di Roma, nell’elegante via di Villa Patrizi, 22 (quar-
I nostri valori
tiere Parioli/Nomentano).
Cid Villa Patrizi è convenzionata con il Servizio Sanitario Nazionale, per le prestazioni di medicina
Continuità Partecipazione
di laboratorio.
Eguaglianza L’erogazione dei servizi, nel ri- L’azienda garantisce l’utente sul
Accreditamento DCA n. U00541/2012
spetto delle norme vigenti, è servizio erogato e ne facilita la
Autorizzazione DCA n. U00292/2016 Nell’erogazione del servizio non
continua, regolare e senza in- partecipazione invitandolo ad
Cid Villa Patrizi è un marchio di Cid Laboratori srl. può essere compiuta alcuna di-
terruzioni. Il funzionamen- esprimere la propria valutazio-
stinzione per motivi di sesso,
to irregolare o l’eventuale in- ne sulla qualità delle prestazioni
La struttura si sviluppa su tre piani ed è stata concepita in modo da evitare la presenza di qualsia- razza, lingua, religione e opinio-
terruzione del servizio sono effettuate attraverso reclami o
si tipo di barriera architettonica grazie ad una serie di supporti tecnici e strutturali pensati per for- ni politiche.
espressamente regolati dalla suggerimenti per il continuo mi-
nire assistenza ai pazienti diversamente abili.
normativa; in tali casi vengono glioramento del servizio
Gli ambulatori per le visite sono muniti delle più moderne tecnologie. La struttura dispone anche di
adottate misure volte ad arre-
un attrezzatissimo ambulatorio chirurgico.
care agli utenti il minor disagio
possibile.
Imparzialità
Missione Le modalità e le relative nor- Qualita dei servizi
Ci impegniamo a sviluppare una struttura di grande professionalità ma a misura d’uomo, cioè capa- me che disciplinano l’erogazio-
L’Azienda si impegna ad assi-
ce di coniugare i risultati clinici con umanità e competenza. ne del servizio sono improntate
curare un ottimo livello di quali-
a criteri di obiettività, giustizia e Efficienza ed efficacia
Perseguiamo l’eccellenza nel campo della prevenzione e della diagnosi nella salvaguardia della sa- tà dei servizi, prevedendo proce-
imparzialità.
lute attraverso la collaborazione dei migliori specialisti, l’implementazione delle prestazioni eroga- L’Azienda adotta misure idonee dure di controllo degli stessi. Ne
te e l’aggiornamento delle dotazioni strumentali, per una sempre maggiore qualità nell’effettuazio- al raggiungimento di tali obiet- viene, inoltre, esaminata periodi-
ne delle prestazioni. tivi grazie ad elevati standard camente la funzionalità, anche
qualitativi e attraverso la conti- attraverso la raccolta di propo-
nua applicazione delle prescri- ste di miglioramento e suggeri-
zioni del sistema di gestione menti acquisiti dagli utenti.
per la qualita.
4 cid villa patrizi l’azienda 5
Struttura organizzativa Risorse umane
La qualità delle nostre risorse umane è da sempre il nostro principale asset e per questo i percorsi
di crescita professionale sono basati sul merito e sono verificati attraverso un sistema di KPI (Key
cid Performance Indicators).
villa patrizi
Il nostro modello di perfomance management, infatti, è particolarmente innovativo ed incentrato
esclusivamente sul paziente e sulla sua soddisfazione durante l’intero percorso di cura.
Privacy e Consenso Informato
laboratorio chirurgia Tutti i Clienti/Utenti – all’atto della prima accettazione – devono esprimere il proprio consenso per
poliambulatorio
di analisi ambulatoriale
iscritto al trattamento dei dati personali a norma di legge. Il mancato consenso comporta l’impos-
sibilita di eseguire le prestazioni richieste. Nel caso di accertamenti, che possono presentare rischi
di varia entità, il paziente deve essere preventivamente informato e rilasciare successivamente il
proprio consenso per iscritto (conservato nella documentazione clinica).
Cid Villa Patrizi rispetta scrupolosamente la normativa riguardante il trattamento dei dati persona-
strutture li (Regolamento Europeo 679/2006).
pazienti
sanitarie
Informazioni dettagliate sono riportate nel modulo di autorizzazione al trattamento dei dati perso-
nali e nella procedura interna del Poliambulatorio.
Richiesta di documentazione clinica
Il paziente può richiedere un duplicato della documentazione clinica. Trattandosi di informazioni
strettamente personali e riservate, possono essere consegnate esclusivamente al paziente titola-
Amministratore Dott. Andrea Benagiano
re se maggiorenne, a persone in possesso di delega scritta, firmata dal titolare del referto o cartel-
Direttore Sanitario Dott. Alessio Piredda
la clinica, munite di tessera di riconoscimento.
Direttore Tecnico Dott.ssa Giulia Tranquilli
6 cid villa patrizi l’azienda 7
Certificazioni e standard di qualità
Meccanismi di attuazione e verifica Il Laboratorio di Analisi cliniche CID Villa Patrizi è accreditato con il Servizio Sanitario Regionale ed
del miglioramento della qualità adotta un Sistema di Gestione per la Qualità conforme alla norma UNI EN ISO 9001.
Nell’ambito della sua politica per la qualità CID Villa Patrizi si impegna a:
Mantenimento degli standard di qualità della strumentazione
•• garantire la qualità del risultato delle analisi definendo opportuni traguardi analitici
Il mantenimento degli standard di qualità della strumentazione è garantito dall’adozione di •• garantire un elevato livello tecnologico delle apparecchiature, attraverso un programma di
un programma di manutenzione, controllo e verifica delle apparecchiature e della strumen- manutenzione, controllo e verifica rigoroso;
tazione in uso. Vengono verificati mediante audit interni periodici.
•• garantire la formazione e l’aggiornamento continuo del proprio personale attraverso la
partecipazione a programmi formativi che garantiscono il mantenimento di qualifiche
Questionari di verifica
professionali ampiamente rispondenti alle necessità;
È istituita una specifica procedura di controllo della soddisfazione del paziente, attraverso la •• eseguire verifiche ispettive interne, attraverso personale opportunamente formato per
distribuzione sistematica di un questionario di verifica. valutare lo stato delle prestazioni ed eventualmente segnalare, per trattarle conformante,
I dati saranno raccolti attraverso un questionario da compilare in sede o mediante una sur- tutte le anomalie che si riscontrano.
vey inviata via e-mail.
Grazie alle segnalazioni dei clienti, la Direzione si impegna al miglioramento continuo dei servizi.
Infrastruttura informatica e sicurezza
Qualità della prestazione e dei servizi
CID Villa Patrizi ha come partner informatico il Gruppo Zucchetti Healthcare Division.
È assicurata dall’alta professionalità del personale sanitario che opera nella struttura e dai
La nostra piattaforma web integrata contempla:
programmi di formazione e aggiornamento. Viene monitorata mediante ricorso ad audit in-
terni e alla gestione controllata dei reclami. •• il totale interfacciamento e automazione dei processi di laboratorio attraverso il sistema Jlab;
•• una piattaforma web dedicata per gli utenti per la gestione di: referti, agenda e contabilità;
•• una piattaforma web per i clienti service;
•• un sistema di gestione e conservazione documentale con i più alti standard di sicurezza
8 cid villa patrizi l’azienda 9
I nostri servizi
e modalità di
accessoLaboratorio di analisi
Allergologia Cardiologia Chirurgia Chirurgia Estetica
e Immunologia Clinica Ambulatoriale ORARI DEI PRELIEVI-LABORATORIO ANALISI
APERTURA Dal lunedì al venerdì ›› dalle 07.30 alle 11.00
Il sabato ›› dalle 07.30 alle 11.00
prenotazioni Per l’accesso ai prelievi non è necessaria alcuna prenotazione
Dermatologia Ecocolordoppler Endocrinologia Gastroenterologia
DOCUMENTAZIONE per accedere alle prestazioni di laboratorio in convenzione
Ginecologia e Ostetricia Laboratorio di Analisi Medicina Estetica Medicina Interna
Tessera sanitaria Impegnativa
Neurologia Oftalmologia Ortopedia Otorinolaringoiatria del MMG
Impegnativa
Prima di essere presentata allo sportello, assicurarsi che sia stata compilata in ogni sua parte dal
Pediatria Psicologia Scienza Urologia Medico (tipo di esenzione, età, sesso, etc.) Al momento dell’accettazione si prega di esibire un do-
dell’Alimentazione e
Dietetica cumento di identità valido e la tessera sanitaria.
12 cid villa patrizi i nostri servizi 13DOCUMENTAZIONE per accedere alle prestazioni di laboratorio private
Poliambulatorio
ORARI poliambulatorio
APERTURA Dal lunedì al venerdì ›› dalle 07.30 alle 20.00
Il sabato ›› dalle 07.30 alle 13.00
Tessera sanitaria
prenotazioni Dal lunedì al venerdì ›› dalle 07.30 alle 20.00
Il sabato ›› dalle 07.30 alle 13.00
tempi di attesa
MODALITA’ di prenotazione visite specialistiche
Il laboratorio del Cid Villa Patrizi garantisce la massima precisione e tempi di attesa rapidi
Telefonicamente al numero 06 4402087
Tempi medi di attesa risposte (dal lunedì al venerdì, dalle 07.30 alle 20.00, il sabato dalle 07.30 alle 13.00)
Analisi cliniche ›› 2 giorni (urgenze in giornata)
Citologia e Istologia ›› 7 giorni
Sul nostro sito www.gruppocid.it
Attraverso l’APP “CID Villa Patrizi”
Ritiro referti
I referti sono disponibili presso gli sportelli o sulla nostra piattaforma online (inserendo le creden-
ziali fornite in fase di accettazione) a partire dal giorno indicato sul modulo rilasciato al momento
dell’accettazione.
14 cid villa patrizi i nostri servizi 15DOCUMENTAZIONE per accedere alle prestazioni ambulatoriali
Il sito web
La nostra piattaforma online è consultabile all’indirizzo: www.gruppocid.it
Eventuale documentazione clinica e diagnostica precedente
giorno della visita/esame
L’utente è invitato a presentarsi allo sportello di accettazione qualche minuto prima dell’orario fis-
sato per la prestazione in modo da poter espletare eventuali pratiche burocratiche.
Per consentire a tutti di usufruire dei nostri servizi senza incrementare inutilmente i tempi di atte-
sa, si è pregati di telefonare con il maggiore preavviso possibile al numero 06 4402087 per comu-
nicare l’eventuale indisponibilità a presentarsi il giorno dell’appuntamento.
tempi di attesa
Tempi medi di attesa
Visite specialistiche ›› 2 - 3 giorni (1 giorno in urgenza)
modalità di pagamento
E’ possibile pagare in contanti, bancomat, carta di credito, bonifici bancari, assegni.
16 cid villa patrizi i nostri servizi 17QR Code Generator moz-extension://8ea9c955-3525-9b4a-821c-575f3ddf1cb6/data/in...
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CID Villa Patrizi Disponibilità
LA TUA RICERCA
Cid Villa Patrizi
Visita Cardiologica
è ancora
più smart
Prenota Dott.
€ 100
Con la nostra nuova App Scarica subito la nostra App
I miei appuntamenti
Francesco Ruggiero
è possibile prenotare le
Martedì
analisi e le visite mediche
8:00 8:30 9:00 9:30
2 feb
Disdici 10:00 10:30 11:00 11:30
12:00
direttamente dal proprio
Mio profilo
smartphone o tablet. 1 di 1 1 di 1 18/02/21, 09:27 18/02/21, 09:29
Come vi contatto
Successivi
18 cid villa patrizi i nostri servizi 19Accedere Richiedere
CID Villa Patri
zi allo storico dei referti online un videoconsulto
L’App
Prenota
Cid Villa Patrizi
I miei appunt
amenti le consente di Prenotare e disdire
i suoi appuntamenti
Ricevere messaggi
di conferma/cancellazione
Disdici
Remind appuntamento
Mio profilo
atto
Come vi cont
Pagare Scrivere
Online recensioni
20 cid villa patrizi i nostri servizi 21Il laboratorio di analisi
Direttore tecnico
Dott.ssa Giulia TranquilliOgni giorno centinaia di strutture sanitarie, me-
dici specialisti e cliniche del territorio naziona-
Il laboratorio è in grado di eseguire indagini
nelle seguenti aree:
Prelievi pediatrici
le si affidano a CID Villa Patrizi perché trovano CID Villa Patrizi è dotato di personale altamente qualificato per i prelievi su bambini sin dai primi
in questa struttura professionalità, affidabilità e mesi di vita.
competenza in tutte le delicate fasi di lavoro: dal LE AREE DI LABORATORIO
ritiro e accettazione dei campioni, alla loro anali- Presso il nostro centro è stata strutturata la “ Sezione di Prelievi Pediatrici”, diretta dal Dott. Massi-
si, fino alla gestione informatizzata dell’accetta- mo Pellegrino, specialista in Ematologia con esperienza trentennale nel settore.
zione e della refertazione. •• Chimica clinica
•• Microbiologia Tariffe
•• Immunologia
Per le prestazioni effettuate in convenzione con il S.S.N. l’utente pagherà solo il ticket. Per le pre-
•• Virologia
stazioni effettuate in regime privato verranno applicate le tariffe consultabili presso la reception o
•• Ematologia telefonando al centralino.
•• Tossicologia clinica
•• Dinamica endocrina
•• Citologia Servizio a domicilio
•• Istologia CID Villa Patrizi fornisce un servizio di prestazioni a domicilio per andare incontro alle esigenze dei
•• Medicina del lavoro clienti impossibilitati a recarsi presso la struttura.
Il servizio domiciliare viene realizzato seguendo i più alti parametri di sicurezza, igiene e qualità, of-
frendo ai pazienti un servizio d’eccellenza.
Inoltre grazie al Pos Mobile, è possibile effettuare il pagamento anche sulle prestazione a domici-
lio. Tramite il nostro servizio di contact line dedicato 06.4402087 è possibile prenotare le seguen-
Il Laboratorio di Analisi cliniche CID Villa Patrizi è accreditato con il Servizio Sanitario Regionale ed ti prestazioni a domicilio:
adotta un Sistema di Gestione per la Qualità conforme alla norma UNI EN ISO 9001. •• Prelievi a domicilio
L’elenco dettagliato di tutte le prestazioni di laboratorio in convenzione con il Servizio Sanitario Na- •• Prelievi pediatrici
zionale è consultabile all’indirizzo web: www.gruppocid.it •• Ecografie a domicilio
24 cid villa patrizi il laboratorio di analisi 25Attività specialistica
Allergologia Endocrinologia •• Botulino Pediatria
•• Visita allergologica e immunologica •• Visita endocrinologica •• Epilazione •• Visita pediatrica
•• Breath Test al Lattosio •• Ecografia tiroidea •• Macchie viso e corpo •• Valutazione auxologica/nutrizionale e
•• Test Faber 244 •• Ecocolodoppler della tiroide •• Biostimolazione viso e corpo con alimentare pediatrica
•• Aller food 109 alimenti •• Agoaspirato ecoguidato tiroideo vitamine e acido ialuronico •• Test allergici e intolleranze
•• Test per la predisposizione alla celiachia •• Rimodellamento glutei
Gastroenterologia Psicologia
Cardiologia •• Visita gastroenterologica Medicina interna •• Consulenza psicologica
•• Visita cardiologica •• Breath test al lattosio •• Visita internistica •• Consulenza di coppia - gestione
•• Ecografie ed ecocolordoppler afferenti a della separazione
•• Visita cardiologica con ECG •• Breath test per ricerca H.Pylori
tutte le branche della medicina interna •• Crescita personale
•• Ecocardiogramma Color-Doppler
Ginecologia e ostetricia •• Gestione dello stress
•• Eco-doppler vasi epiaortici e carotidei
•• Visita ginecologica
Neurologia
•• Visita neurologica •• Mindfulness e tecniche di rilassamento
•• Eco-doppler aorta addominale e vasi iliaci
•• Visita ostetrica •• Psicoterapia
•• ECG da sforzo •• Elettromiografia arti inferiori e arti
•• Visita senologica superiori •• Sostegno alla genitorialità
•• ECG Holter 24 h
•• Pap test •• Sostegno per la donna in menopausa
•• ECG pressorio 24 h
•• Pap test fase liquida / DiaPrep Oculistica •• Sostegno psicologico in gravidanza
•• Controllo dei device impiantati •• Visita oculistica
•• HPV ricerca e tipizzazione alto e basso •• Video consulto psicologico
Chirurgia estetica rischio •• Campo visivo
•• Chirurgia del viso •• Colposcopia •• Esame della pressione e del fondo Scienza dell’alimentazione
•• Chirurgia del corpo •• Ecografia ostetrica oculare e dietetica
•• Ecografia ginecologica pelvica •• Visita ortottica per la motilità oculare •• Coaching per la gestione del peso
Dermatologia transvaginale •• OTC corporeo e della fame nervosa
•• Visita dermatologica •• Isteroscopia diagnostica e operativa •• Pachimetria •• Controllo terapia alimentare
•• Visita per il controllo dei nei con •• Prenatal test •• Topografia •• Consulenza nutrigenetica
mappatura tramite epiluminescenza in •• Biometria •• Consulenza psicologica
videodermatoscopia Medicina estetica
•• Diatermocoagulazione •• Filler Ortopedia Urologia
•• Chirurgia ambulatoriale per asportazioni •• Carbossiterapia •• Visita ortopedica •• Visita urologica
nevi curanei, cisti sebacee e •• Mesoterapia •• Ecografie afferenti •• Ecografia prostatica transrettale
neoformazioni con esame istologico •• Visita andrologica
•• Sclerosanti arti inferiori Otorinolaringoiatria
•• Lifting non chirurgico •• Visita otorinolaringoiatrica
•• Capillari viso/couperose del volto
28 cid villa patrizi attività specialistica 29Convenzioni
Convenzioni private Aziende
Elenco delle aziende in convenzione con CID Villa Patrizi:
Cid Villa Patrizi ha stipulato numerose convenzioni private, sia in forma diretta che indiretta, con •• Acea
compagnie di assicurazione ed aziende: •• Aied
•• Agis
Assicurazioni •• Ambasciata degli Stati Uniti d’America
•• Ambasciata di Svezia
Elenco delle assicurazioni in convenzione con CID Villa Patrizi:
•• Arca Enel
•• Assicurazioni Generali
•• Ass. Prov. Romana Albergatori
•• Assidai
•• Circolo Canottieri Roma
•• Capaiap
•• Circolo Canottieri Tevere Remo
•• Casagit
•• Circolo Dipendenti Quirinale
•• Fasdac
•• Circolo Svizzero
•• Fasi •• Coisp
•• Gruppo Poste Italiane •• Cospi
•• Previmedical RBM •• Cral Aci
•• Cral Enpam
•• Federazione Lavoratori Pubblici e Funzione Pubblica
•• Fiamme Oro Rugby
•• Inpdap
•• Ipas
•• Ministero dei Trasporti – Cral
•• Lancisi Physio
•• Liceo Chateaubriand
•• Ministero della Difesa
•• Ministero dell’Interno
•• Ministero della Ricerca Scientifica e Tecnologica
•• Polizia di Stato
•• Studio Legale e Tributario Gemma&Partners
•• Studio Legale Orrick
32 cid villa patrizi convenzioni 33Preparazione agli esami e modalità di raccolta MODALITA DI RACCOLTA
DELLA SALIVA
TAMPONE URETRALE
Il soggetto non deve aver assunto
BREATH TEST AL GLUCOSIO
Serve per diagnosticare il malassor-
dei campioni Il campione di saliva può essere rac-
colto negli appositi contenitori sterili
antibiotici da almento 7 giorni e de-
ve trattenere l’urina per almeno 4 o-
bimento intestinale; non è possibile
effettuare il test al paziente diabeti-
venduti in farmacia. Il paziente deve re prima dell’esecuzione dell’esame. co. La durata è di 2 ore.
inclinare il capo in avanti e racco-
MODALITA’ PER IL BREATH-TEST SCOTCH TEST
gliere la saliva che scivola spontane-
UREA E’ considerato il metodo di elezione
PRELIEVO DI SANGUE VENOSO MODALITA’ DI RACCOLTA successive minzioni in un unico re- amente dal labbro inferiore.
DELLE URINE Per la diagnosi in vivo di infezioni ga- per la ricerca degli Ossuri. Per l’ese-
- Non modificare le proprie abitudi- cipiente (nelle farmacie esistono ap- MODALITA’ DI RACCOLTA stroduodenali da Helicobacter-Pylo- cuzione del test sono necessari un
ni alimentari il giorno prima del prelie- positi contenitori). La raccolta termi- DELL’ESPETTORATO
Per l’esame delle urine è necessario ri il paziente deve essere a digiuno vetrino portaoggetti (da richiedere in
vo. na la mattina seguente raccogliendo
che il paziente raccolga in appositi Il campione va raccolto in un ap- da almeno 6 ore e non deve avere laboratorio) e scotch trasparente. La
- Osservare il digiuno di 8-12 ore alla stessa ora di inizio, l’ultimo cam-
contenitori sterili l’urina della prima posito contenitore sterile in vendi- assunto nelle tre settimane prece- raccolta va effettuata di mattina pri-
prima del prelievo. pione di urine. E’ consigliabile tene-
minzione del mattino. ta presso le farmacie. Il paziente denti antibiotici e farmaci per lo sto- ma di lavarsi e con le seguenti mo-
re il contenitore in frigorifero duran-
- Evitare di sostenere sforzi fisici in- deve raccogliere il materiale tra- maco. Il test ha una durata di 10 mi- dalità: far aderire lo scotch intorno
URINOCOLTURA te la raccolta.
tensi nelle 12 ore prima del prelievo. cheo-bronchiale dopo appropriati nuti durante i quali il paziente non alle pliche anali per 20-30 sec., quin-
Per l’urinocoltura è necessario far MODALITA’ DI RACCOLTA colpi di tosse. può mangiare, bere o fumare. di staccarlo e applicarlo sul vetrino
- Per le donne: segnalare lo stato
precedere la raccolta da un accu- DELLE FECI portaoggetti.
mestruale. MODALITA’ DI RACCOLTA BREATH TEST AL LATTOSIO
rato lavaggio dei genitali esterni. Bi-
Per l’esame delle feci completo, per DEL LIQUIDO SEMINALE RENINA/ALDOSTERONE “Clino e
PRELIEVO DI SANGUE VENOSO sogna raccogliere le urine del primo Per la diagnosi del malassorbimen-
la ricerca di parassiti e per la copro- Orto”
PER CURVA DA CARICO CON mattino eliminando il primo getto. Il La raccolta del liquido seminale va to di lattosio nei sette giorni prima
coltura le feci vanno raccolte in ap-
GLUCOSIO PER VIA ORALE campione di urina deve essere rac- effettuata dopo una astinenza da dalla data fissata per l’esame il pa- All’arrivo il paziente effettua il prelie-
positi contenitori sterili di plastica in
colto in un contenitore sterile il qua- rapporti di 3 giorni e non superiori ai ziente non deve avere alcuna terapia vo basale (ORTO); rimane poi a ri-
- L’esame si svolge attraverso una vendita presso le farmacie. E’ consi-
le va aperto solo al momento della 5 giorni. Il campione va ottenuto per a base di: antibiotici, fermenti lattici, poso per 1 ora prima di effettuare
serie di prelievi di sangue, di cui il pri- gliabile raccogliere un campione del
raccolta e rapidamente richiuso ap- masturbazione, previa una accurata lassativi, latte e derivati. La sera pre- un altro prelievo (CLINO). Si prega
mo a digiuno, effettuati a distanza di primo mattino; qualora questo non
pena usato. pulizia dei genitali esterni. cedente l’esame il paziente può ce- di avvisare immediatamente l’opera-
mezz’ora e dopo la somministrazione fosse possibile possono essere con-
Occorre raccogliere tutto il liqui- nare con riso bollito condito con olio tore in segreteria non appena giunti
al paziente di circa 75gr/150ml di glu- Per le bambine/i esistono in farma- segnate feci del giorno prima con-
do seminale: la perdita anche di u- di oliva, carne o pesce ai ferri o bolli- per l’esecuzione dell’esame.
cosio. cia appositi contenitori da applicare servate in frigorifero.
na piccola quantità iniziale o finale ti. Il giorno dell’esame il paziente de-
- Prima di procedere con la sommi- e staccare appena vi sia poca urina,
Per la ricerca del sangue occul- ve essere a digiuno da almeno 8 ore.
chiudendoli e recapitando rapida- può pregiudicare il test. E’ necessa-
nistrazione della curva viene esegui- to non è necessario seguire alcu-
mente il campione nella stessa bu- rio contattare la segreteria per l’ap- La durata del test è di circa 4 ore; si
to il dosaggio del glucosio con stick na dieta alimentare poiché i reattivi
stina. In caso di terapia antibiotica in puntamento. effettua dal lunedì al venerdì. Per tut-
da digitopuntura; per valori superiori a sono sensibli solo all’emoglobina u-
corso attendere sette giorni dalla so- ta la durata del test il paziente deve
110 mg/dl non si procederà all’esecu- mana; è però consigliabile eseguire TAMPONE FARINGEO
spensione. rimanere in laboratorio senza man-
zione della stessa la ricerca su 3 campioni consecuti- Il paziente deve aver sospeso la te- giare, fumare e bere (tranne acqua)
- E’ possibile che il numero dei pre- RACCOLTA URINE 24 ORE vi. E’ necessario evitare la ricerca del rapia antibiotica da almeno 7 giorni .
lievi e/o la durata dei test siano diversi, Scartare le prime urine della matti- sangue occulto in presenza di san-
qualora richiesto dal Medico curante. na e raccogliere tutte le urine delle guinamento gengivale.
34 cid villa patrizi 35indicazioni comportamentali
Telefoni cellulari
Per il rispetto dell’ambiente e degli altri utenti, ed anche per evitare eventuali interferenze con le sofisti-
cate apparecchiature in uso nei vari ambulatori, si prega di spegnere i telefoni cellulari oltre l’ambiente
di accettazione.
Fumo
Ai sensi della legge 584/75, in tutta l’area interna al Poliambulatorio è vietato fumare
Emergenza
Cid Villa Patrizi ha predisposto piani di emergenza per eventi inattesi. Gli obiettivi di tali piani, che sono
espressamente procedurati, sono di minimizzare i rischi cui gli utenti possono andare incontro a cau-
sa dell’evento, soccorrere quelli eventualmente coinvolti e controllare l’evento per la riduzione dei danni.
Segnalazioni e reclami
Per la segnalazioni di eventuali disservizi, il cliente può rivolgersi a diversi interlocutori: il personale
dell’accettazione, il Responsabile Sanitario o il Responsabile Qualità della Struttura.
Per comunicare una segnalzione o effettuare un reclamo, si può procedere con le seguenti modalità:
•• compilazione dell’apposito modulo disponibile nelle aree di attesa e presso la reception
•• comunicazione scritta tramite lettera, oppure via e-mail (segreteria@gruppocid.it)
•• segnalazione telefonica (06 - 4402087) o presso la nostra reception.
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Contatti Come arrivare
Dal lunedì al venerdì dalle ore 7.30 alle ore 20.00 In metro Linea B o Linea B1 fermata Policlinico
Sabato dalle ore 7.30 alle ore 13.00 Linea A fermata Barberini (e autobus 61)
Via di Villa Patrizi, 22/a
00161 - Roma (RM) In autobus Linea 649 o tram Linea 3 o Linea 19
fermata Morgagni/Regina Margherita
Tel. 06 4402087
Fax 06 4402076 Parcheggio a pagamento
E-mail: segreteria@gruppocid.it Via Morgagni 30
www.gruppocid.it
Rev. del 01/01/2021Puoi anche leggere
