Bilancio sociale SA8000 2019 - Samsic Italia
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Indice 1 Finalità del bilancio sa8000 e riesame della direzione........................................................................... 8 2 Definizioni............................................................................................................................................ 9 3 Identificazione degli stakeholder e delle loro aspettative.....................................................................12 3.1 Interni........................................................................................................................................................ 13 3.2 Esterni....................................................................................................................................................... 13 4 Descrizione dell’organizzazione...........................................................................................................16 4.1 Servizi offerti............................................................................................................................................ 20 4.2 Dislocazione territoriale........................................................................................................................... 21 4.3 Dati economici......................................................................................................................................... 22 4.4 I dipendenti in cifre.................................................................................................................................. 23 4.5 Impegno nel sociale................................................................................................................................. 24 5 Il sistema di gestione per la responsabilità sociale..............................................................................34 6 Il bilancio in relazione ai requisiti sa8000............................................................................................40 6.1. Lavoro infantile e minorile....................................................................................................................... 41 6.2. Lavoro obbligato...................................................................................................................................... 42 6.3. Salute e sicurezza.................................................................................................................................... 42 6.4. Libertà di associazione............................................................................................................................ 49 6.5. Discriminazione....................................................................................................................................... 49 6.6. Pratiche disciplinari................................................................................................................................. 52 6.7. Orario di lavoro......................................................................................................................................... 53 6.8. Retribuzione............................................................................................................................................. 55 7 Obiettivi e piano di miglioramento.......................................................................................................56 5
Lettera agli Stakeholder 6
Pur se non obbligati da nessuna norma di Legge, al Cliente, alti livelli di qualità e flessibilità. Da allora abbiamo deciso di investire e redigere il Bilancio di ha adottato nel proprio marchio, quello di Samsic, Sostenibilità perché da sempre crediamo che una come anche nella definizione commerciale, facendo seria responsabilità sociale d’impresa possa fare la un passo in più nell’aprile 2019 quanto, con l’acquisi- differenza nel lavoro di ogni giorno. E questo nasce zione della maggioranza del Capitale Sociale da parte come conseguenza spontanea dei valori soggettivi del Gruppo Samsic, la società ha adottato la nuova e dal senso etico personale di ognuno di noi. Una re- denominazione giuridica “Samsic Italia S.p.A.”. sponsabilità individuale prima ancora che aziendale, che ci ha condotti qui, oggi, ad innovarci ed evolver- Crediamo fortemente nell’integrazione e nella con- ci, perché c’è un legame importante tra innovazio- creta motivazione dei dipendenti, biglietto da visita ne e sostenibilità, che identifica lo spessore etico dell’azienda: sono loro a contatto con i nostri Clienti di un’impresa e la sua capacità di generare valore tutti i giorni, sono loro l’immagine di SAMSIC ITA- condiviso nel lungo periodo. LIA. Nel 2018 abbiamo avviato il procedimento di certifi- L’esperienza del management aziendale, da oltre 40 cazione Ecolabel dei servizi di cleaning, tra i primi in anni nel settore, ha fatto sviluppare sempre più l’a- Italia a farlo, perché vogliamo porci in prima linea tra zienda ed il contesto in cui opera attraverso valori, le aziende del settore impegnate nella sostenibilità; impegno e determinazione. Da sempre si è creduto a tal proposito abbiamo anche avviato il processo che una seria ed etica responsabilità sociale d’im- di creazione di una specifica divisione aziendale: la presa possa fare la differenza nel lavoro di ogni gior- Samsic Green. no. E questo nasce come conseguenza spontanea dei valori soggettivi e dal senso etico personale di Samsic Italia nasce nel 2006, inizialmente con la de- ognuno di noi; responsabilità individuale prima an- nominazione sociale “Res Nova S.p.A.”, dalla fusione cora di quella aziendale. di due realtà aziendali operanti nel settore delle pu- lizie civili, tecniche e industriali in ambito automo- Valori come onestà, correttezza, rispetto, eticità nel tive e contava circa 40 collaboratori. Fin dall’inizio, lavoro e nei rapporti interpersonali sono sempre sta- l’obiettivo principale della nuova realtà aziendale era ti nel DNA delle persone prima ancora che in azien- quello di avviare un processo di rinnovamento che da: ne è conseguenza logica e naturale il fatto che investisse il settore, come testimonia la scelta del SAMSIC ITALIA abbia da sempre operato rispettan- nome Res Nova, dal latino “cosa nuova”. La forza in- do e valorizzando tali principi. novativa dell’impresa poteva contare fin da subito su alti livelli di professionalità e sull’utilizzo di tecni- La decisione di certificarsi SA8000 non vuole essere che e metodologie operative di elevata qualità. il mero ottenimento di un attestato; vuole essere la dimostrazione che l’etica professionale e la respon- Negli anni si è poi sviluppata acquisendo nuovi e sabilità sociale di impresa sono i punti cardine su sempre più prestigiosi Clienti, ampliando altresì la cui si basa l’azienda. gamma dei servizi offerti ed arrivando a gestire 690 E questo si manifesta nella valorizzazione costante dipendenti diretti, con un fatturato di 20.562 milioni di tali principi, ma anche nell’adesione a numerosi di euro. progetti sociali che l’azienda ha voluto sostenere. [ 1 0 2 - 6 ] Nel maggio 2016 è entrata a far parte del gruppo francese Samsic, presente a livello europeo Auguro a tutti Voi una buona lettura. in 25 Paesi, con oltre 90.000 dipendenti, 25.000 Clien- L’Amministratore Delegato ti ed un volume di affari di oltre 2.5 miliardi di euro. Massimo Diamante [ 1 0 2 - 1 0 ] Questo legame ha permesso all’impresa di consolidare il suo ruolo anche in campo internazio- nale, offrendo un modello di servizio standardizzato in Europa e assicurando allo stesso tempo vicinanza 7
Finalità del Bilancio 1 SA8000 e riesame della direzione Il Bilancio SA8000 è lo strumento di cui Samsic ita- lia ha deciso di dotarsi con lo scopo di fornire un mezzo efficace di lettura del proprio Sistema per la Responsabilità Sociale, in linea con quanto stabilito dalla norma SA8000:2014. Il documento corrente evidenzia come l’azienda effettui periodicamente una revisione globale della propria impostazione dell’organizzazione e del lavo- ro in relazione ai principi della Responsabilità Socia- le, ne riporta i risultati e documenta sinteticamente i miglioramenti attuati. L’aggiornamento del Bilancio SA8000 continuerà ad avvenire su base annuale, con lo scopo di evidenzia- re l’andamento del Sistema nel tempo e la capacità di realizzazione degli obiettivi fissati. Il periodo considerato dal Bilancio è tipicamente l’ultimo esercizio concluso (che coincide con l’an- no fiscale 1 gennaio – 31 dicembre) anche se, dove possibile e pertinente, sono riportati anche aggior- namenti sul primo periodo del nuovo anno. Il Bilancio viene redatto con il contributo e l’apporto di tutte le funzioni e viene approvato dalla Direzione prima di essere reso disponibile. 8
Definizioni 2 Per le definizioni adottate si fa riferimento a quanto indicato nella parte iniziale della norma SA8000:2014. In relazione a quanto riportato nella sezione III della norma si ritiene utile tuttavia riprendere ed appro- fondire alcune definizioni. Agenzia per l’impiego privata Azioni di rimedio a favore dei bambini lavoratori Qualunque ente, indipendente dalle autorità pub- Ogni forma di sostegno ed azioni necessarie a ga- bliche, che fornisce uno o più dei seguenti servizi a rantire la sicurezza, la salute, l’educazione e lo svi- mercato: luppo dei bambini che siano stati sottoposti a lavoro • incontro tra domanda e offerta di lavoro, senza che infantile, come definito a pagina 6, e il cui lavoro sia l’agenzia diventi una parte del rapporto di lavoro terminato. che ne potrà scaturire; • impiego di lavoratori con la finalità di renderli di- sponibili a una terza parte, che assegna loro delle Bambino mansioni e ne supervisiona l’esecuzione. Qualsiasi persona con meno di 15 anni di età, ec- cetto i casi in cui le leggi locali sull’età minima sta- biliscano un’età minima più elevata per l’accesso al Azione correttiva lavoro o per la frequenza della scuola dell’obbligo, Un’azione atta ad eliminare la(e) causa(e) alla radi- nel qual caso si applica l’età più elevata. ce di una non conformità individuata. Nota: le azioni correttive sono intraprese per prevenire il ripetersi della non conformità. Coinvolgimento delle parti interessate La partecipazione delle parti interessate, incluse ma non limitate a: l’organizzazione, i sindacati, i lavora- Azione preventiva tori, le organizzazioni dei lavoratori, i fornitori, gli ap- Un’azione atta ad eliminare la(e) causa(e) alla radi- paltatori, i compratori, i consumatori, gli investitori, ce di una non conformità potenziale. Nota: le azioni le ONG, i media ed i rappresentanti dei governi locali preventive sono intraprese per prevenire il verificarsi e nazionali di una non conformità. 9
Contratto collettivo Lavoro infantile Un contratto che specifica i termini e le condizioni di Qualsiasi lavoro effettuato da un bambino di età lavoro, negoziato tra un’organizzazione (per esem- inferiore a quella(e) specificata(e) nella definizione pio un datore di lavoro o un gruppo di datori di lavo- di bambino sopra riportata, eccetto quanto previsto ro) ed una o più organizzazioni dei lavoratori. dalla Raccomandazione ILO 146. Fornitore/subappaltatore Non-conformità Qualunque ente o individuo(i) nella catena di fornitu- Non soddisfacimento di un requisito ra che fornisce direttamente all’organizzazione beni o servizi integrati nella, o utilizzati in o per la, produ- zione dei beni e servizi dell’organizzazione Organizzazione Qualsiasi ente, a scopo di business o meno, respon- sabile dell’applicazione dei requisiti dello standard Giovane lavoratore SA8000, incluso tutto il personale impiegato dallo Qualsiasi lavoratore che superi l’età di bambino, stesso. Nota: per esempio, le organizzazioni inclu- come definito a pagina 6, e che non abbia compiuto dono imprese, società, aziende agricole, piantagioni, i 18 anni. cooperative, ONG e istituzioni governative. Lavoratore Organizzazione dei lavoratori Tutto il personale senza responsabilità di gestione. Un’associazione autonoma e volontaria di lavoratori organizzata allo scopo di promuovere e difendere i diritti e gli interessi dei lavoratori. Lavoratore a domicilio Una persona che ha un contratto con l’organizzazio- ne o con un suo fornitore, sub-fornitore o subappal- Parti interessate tatore, ma che non lavora presso i loro locali. Individuo o gruppo interessato alle, o che subisce l’influenza delle, performance sociali e/o attività dell’organizzazione. Lavoro forzato o obbligato Ogni lavoro o servizio che una persona non si è of- ferta di compiere volontariamente e che è prestato Performance sociale sotto la minaccia di punizione o ritorsione, o è richie- Il raggiungimento da parte di un’organizzazione, sto come forma di pagamento di un debito. attraverso il miglioramento continuo, della piena e sostenibile conformità a SA8000. Personale Tutti gli individui dipendenti da un’organizzazione o con altro tipo di rapporto contrattuale, inclusi ma non limitati a: direttori, dirigenti, manager, supervi- sori, impiegati, operai e lavoratori con qualsiasi for- 10
ma di contratto, come guardie di sicurezza, addetti Valutazione del rischio mensa, addetti ai dormitori e alle pulizie Un processo per identificare le politiche e le prassi di un’organizzazione inerenti la salute, la sicurezza e le politiche del lavoro, e attribuire una priorità ai rischi Rappresentante dei lavoratori SA8000 associati Uno o più rappresentanti liberamente eletti dai lavo- ratori per facilitare la comunicazione con i rappre- sentanti della direzione e con il senior management su tematiche relative a SA8000. Nei siti sindacaliz- zati, i rappresentanti devono essere membri dei sin- dacati riconosciuti, se questi scelgono di ricoprire tale ruolo. Nel caso in cui i sindacati non individuino un rappresentante o l’organizzazione non sia sinda- calizzata, i lavoratori possono a tale scopo eleggere liberamente i propri rappresentanti. Salario dignitoso La retribuzione ricevuta per una settimana standard di lavoro da parte di un lavoratore in un determina- to luogo, sufficiente a permettergli di sostenere uno standard di vita dignitoso per lui e per la sua fami- glia. Gli elementi che contraddistinguono uno stan- dard di vita dignitoso comprendono cibo, acqua, abi- tazione, istruzione, assistenza sanitaria, trasporti, vestiario e altre necessità essenziali incluso l’essere preparati ad eventi inattesi. Sub-fornitore Qualunque ente o individuo(i) nella catena di forni- tura che rifornisce il fornitore di beni e/o servizi inte- grati nella, o utilizzati in o per la, produzione di beni o servizi dell’organizzazione o di un suo fornitore Tratta di essere umani Il reclutamento, trasferimento, alloggio o accoglien- za di persone mediante l’uso di minacce, forza, rag- giro, o altre forme di coercizione, a scopo di sfrut- tamen 11
3 Identifica- zione degli stakeholder e delle loro aspettative 12
Conoscere i più rilevanti portatori di interesse dell’or- 3.2 ESTERNI ganizzazione è fondamentale in quanto permette di • Fornitori e subfornitori modulare al meglio le attività, ponendo l’attenzione SAMSIC ITALIA ha utilizzato l’invio di corrispon- non solo su scelte imprenditoriali vincenti ma anche denza, la disponibilità di documenti dei Sistemi di in linea con le diverse attese delle parti interessate. Gestione ed il monitoraggio in varie forme come Le seguenti categorie rappresentano i soggetti più principali strumenti di sensibilizzazione e di verifica significativi individuati tra gli stakeholder. Una chia- dell’operato dei fornitori rispetto ai principi contenuti ra identificazione degli stessi permette di assicurare nella norma SA8000. comunicazioni efficaci e un attento monitoraggio di Ai Fornitori, già in fase di prequalifica, attraverso le attese, soddisfazione, aree di miglioramento. condizioni contrattuali e la sensibilizzazione, viene richiesto l’impegno a garantire la disponibilità a veri- fiche da parte di personale SAMSIC ITALIA e a predi- sporre piani di miglioramento in caso di problemi ri- 3.1 INTERNI levati. Viene inoltre richiesta l’estensione degli stessi • Azionisti principi anche alla catena dei loro fornitori. • Corporate • Personale • Clienti • Lavoratori somministrati / a progetto / Le informazioni relative ai Clienti e l’elenco completo collaboratori ed aggiornato sono disponibili presso l’Ufficio Com- Azionisti e Corporate sono pienamente al corrente merciale della sede. Nel 2018 sono continuate le ed approvano la scelta di SAMSIC ITALIA di perse- visite presso i più significativi clienti per la presenta- guire la certificazione SA8000. zione dell’impegno sociale (CSR) di SAMSIC ITALIA. Tutti i soggetti che lavorano in nome e per conto di SAMSIC ITALIA sono regolarmente coinvolti nel pro- • Associazioni sindacali e di categoria cesso di applicazione del Sistema per la Responsa- Le Organizzazioni Sindacali, informate circa il per- bilità Sociale e sono coinvolti nei piani di informazio- corso intrapreso per la certificazione SA8000, con- ne e formazione. Già al momento delll’assunzione dividono la scelta di SAMSIC ITALIA. si evidenzia la presenza di attività relative a questa certificazione, mentre in seguito viene richiesto a • Enti, fondi assicurativi, fondazioni tutti di partecipare a corsi sui temi della SA8000. INPS – INAIL Per migliorarne l’efficacia, tale informazione viene Fondi previdenza integrativa ed assistenza sanitaria estesa a tutto il personale durante la fase di assun- Enti di formazione zione. Fondi interaziendali di formazione • ittadini, comitati, movimenti, utenti dei servizi C prestati • Associazioni, volontariato, no profit 13
I NOSTRI PUNTI DI FORZA Un impegno particolare è da sempre rivolto alla BILANCIO DI soddisfazione dell’utenza, oltre che della cliente- SOSTENIBILITÀ la. Attraverso diversi strumenti, SAMSIC ITALIA assicura agli stakeholder la possibilità di espri- CODICE ETICO mere i loro pareri, positivi o negativi, sia in forma palese che anonima. L’impegno alla qualità del servizio e al rispetto di tutti gli stakeholder è evidente anche nei valori contenuti nel Codice Etico, improntati al princi- pio che sostenere campagne sociali che impat- tino positivamente sulla realtà che ci circonda sia una precisa responsabilità di aziende come SAMSIC ITALIA. 231 MODELLO ORGANIZZATIVO AI SENSI DEL D.LGS 231/2001 RATING LEGALITÀ 14
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4 Descrizione dell’organiz- zazione 16
SAMSIC ITALIA offre la gestione completa di tutti i UNI EN ISO 9001 e 14001, BS OHSAS 18001, servizi necessari al buon funzionamento delle azien- SA8000 e le attestazioni SOA sono le certificazioni de, a qualsiasi settore esse appartengano e ovun- che dimostrano il nostro impegno per la qualità, la que si trovino, in Italia o nel resto d’Europa. nostra attenzione all’ambiente, alla sicurezza ed alla responsabilità sociale di impresa. Ci occupiamo di manutenzione impianti, efficien- za energetica, organizzazione degli spazi di lavoro, aree verdi, servizi di pulizia e di tutto ciò che può contribuire a rendere gli ambienti sempre più puli- ti, efficienti e sicuri. Facciamo tutto questo per far vivere al meglio gli spazi e sollevare i nostri clienti dalla gestione di servizi non strettamente inerenti le attività da loro svolte. Liberi da queste incombenze I nostri obiettivi e in un ambiente piacevolmente accogliente, i nostri Uno degli obiettivi più importanti che Samsic Italia clienti potranno impiegare tutte le risorse per svilup- vuole concretizzare è l’adesione al Global Compact pare al meglio il loro business. delle Nazioni Unite, sulla scia di quanto già fatto da Samsic. Il Global Compact incoraggia le imprese di Grazie a una consolidata esperienza, sappiamo in- tutto il mondo ad indirizzarsi verso una via sosteni- tegrarci perfettamente nei processi produttivi delle bile atta a promuovere un’economia mondiale sana aziende, proponendo soluzioni innovative e ben con- e ad alto valore aggiunto che garantisca a tutti l’op- gegnate per soddisfare tutte le necessità riguardan- portunità di condividerne i benefici. ti il Facility & Energy Management. Samsic Italia ha iniziato le pratiche per l’adesione La presenza a livello europeo, ci permette di suppor- perché fortemente condivide, sostiene e da sempre tare lo sviluppo delle aziende anche in campo inter- applica i principi ritenuti fondamentali, relativi a dirit- nazionale, offrendo un modello di servizio standar- ti umani, standard lavorativi, tutela dell’ambiente e dizzato in Europa ed assicurando allo stesso tempo lotta alla corruzione di cui il Global Compact è pro- vicinanza, alti livelli di qualità e flessibilità. motore. Investiamo moltissimo nella specializzazione e nel- la ricerca costante di tecniche e prodotti di nuova concezione e a basso impatto ambientale; in ciò, determinanti sono il contributo di personale quali- ficato e il supporto tecnico di aziende leader nella produzione di materiali e macchinari appositamen- te progettati per il nostro settore. Assicuriamo un servizio efficiente e affidabile e un comportamento responsabile e attento, così come sancito dal nostro Codice Etico. Massima traspa- renza nelle relazioni con tutti i nostri interlocutori, promozione delle migliori risorse e sviluppo dei ta- lenti, sensibilità verso tematiche legate al contesto sociale ed ambientale, cura del cliente. 17
LE NOSTRE CERTIFICAZIONI SAMSIC UNI EN ISO GREEN DIVISION CERTIFICATA ECOLABEL SOA ECOVADIS GOLD UNI CEI BS OHSAS SA 8000 RATING BILANCIO DI LEGALITÀ SOSTENIBILITÀ 18
INTERLOCUTORE UNICO PER TUTTI I SERVIZI NON CORE COPERTURA EUROPEA NETWORK DI UNITÀ AUTONOME, DINAMICHE E FLESSIBILI MANAGEMENT LOCALE FIGURE ALTAMENTE PROFESSIONALI 19
4.1 SERVIZI OFFERTI Energy Management AUDIT E DIAGNOSI FONTI RELAMPING SERVIZI VETTORI ENERGETICHE ENERGETICHE E REVAMPING ENERGETICI ENERGETICI RINNOVABILI INTEGRATI GESTIONE E RIQUALIFICAZIONI INGEGNERIA SISTEMI DI CONDUZIONE ENERGETICHE E CONSULENZA MONITORAGGIO IMPIANTI Facility Management PULIZIE CIVILI PULIZIE TECNICHE SANIFICAZIONI SANIFICAZIONI GESTIONE E INDUSTRIALI OSPEDALIERE ALIMENTARI LOGISTICA PORTIERATO GESTIONE PROGETTAZIONE SEGNALETICA RESINATURA, E RECEPTION AREE VERDI E GESTIONE VERNICIATURA INTERNA RIFIUTI E TINTEGGIATURA TRATTAMENTI IMPIANTI IMPIANTI IMPIANTI IMPIANTI DI CON ELETTRICI IDRICO-SANITARI ANTINCENDIO CLIMATIZZAZIONE E NANOTECNOLOGIE DISTRIBUZIONE ARIA IMPIANTI IMPIANTI PROGETTAZIONE ANTINTRUSIONE, DI PRODUZIONE E REALIZZAZIONE CONTROLLO ACCESSI, CALORE IMPIANTI RETI per l’esecuzione di appalti pubblici di lavori, ovvero un documento necessario e sufficiente a comprovare, in Samsic Italia possiede l’attestazione SOA nelle ca- sede di gara, la capacità dell’impresa di eseguire, di- tegorie OG1 Edifici civili ed industriali e OG11 Im- rettamente o in subappalto, opere pubbliche. pianti tecnologici (che comprende le precedenti SOA Attesta e garantisce il possesso da parte dell’impre- OS3, OS28 e OS 30). Si tratta di una certificazione sa di tutti i requisiti previsti dalla attuale normativa in obbligatoria per la partecipazione a gare d’appalto ambito di Contratti Pubblici di lavori. 20
4.2 DISLOCAZIONE TERRITORIALE HEAD QUARTER TORINO UFFICI AOSTA CREMOSANO BARI UFFICI COMMERCIALI MILANO ROMA 21
22 2006 | 3.343.464,00MLN 2007 | 4.866.547,00MLN 2008 | 5.666.752,00MLN 4.3 DATI ECONOMICI 2009 | 5.722.737,00MLN Andamento del fatturato 2010 | 8.127.853,00MLN 2011 | 10.55,564,00MLN 2012 | 14.221.185,00MLN 2013 | 12.352.977,00MLN 2014 | 13.445.106,00MLN 2015 | 16 .398.557, 00MLN 2016 | 16.349.759, 00MLN 2017 | 17.383.620, 00MLN 2018 | 19.896. 624, 00MLN 2019 | 20.562. O O 5, 06MLN
4.4 I DIPENDENTI IN CIFRE QUADRI DIRIGENTI 6 2 QUADRI DIRIGENTI IMPIEGATI 13 15 IMPIEGATI OPERAI 208 446 OPERAI totale 227 463 totale 33% 67% dirigenti origine tempo tempo impiegati operai quadri straniera indeterminato determinato 28 654 8 154 630 60 47 101 192 254 284 316 332 354 613 552 547 626 701 690 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 23
4.5 IMPEGNO NEL SOCIALE Anche per il 2019 Samsic Italia ha devo- luto all’Istituto di Ricovero e Cura a Ca- rattere Scientifico di Candioloo le risorse dedicate ai regali natalizi. In più, su inizia- tiva dei dipendenti, ha avviato in azienda una raccolta di tappi di plastica destinati alla casa di accoglienza La Madonnina di Candiolo, che potrà impiegare nella pro- pria attività il ricavato dal riciclo dei tappi ed aiutare così parenti e malati in cura presso l’Istituto. L’Aido (Associazione Italiana per la Do- nazione di Organi, tessuti e cellule) è un’organizzazione non lucrativa di utilità sociale (Onlus) fondata a Bergamo nel 1973 e ha sede legale a Roma. È un’as- sociazione costituita tra i cittadini italiani favorevoli alla donazione volontaria, post mortem, anonima e gratuita di organi, tessuti e cellule per trapianto terapeutico. Opera nel settore socio-sanitario ed ha l’esclusivo perseguimento di finalità di solidarietà sociale. Anche nel 2019, come già in passato, SAMSIC ITALIA ha sostenu- to l’associazione. 24
Samsic Italia ha sostenuto il Family Day di uno dei suoi maggiori clienti, Magneti Marelli. Samsic Italia crede e condivide i valori di progetti come il Family Day, per molteplici motivi. La possibilità di portare i propri familiari in quegli spazi dai quali normalmente sono esclusi facilita il sen- so di appartenenza, inoltre le famiglie hanno modo di incontrarsi in un contesto informale e piacevole. E tutto ciò crea più familiarità con l’azienda, ribaltando le basi su cui sono tradizionalmente impo- stati i rapporti tra dipendenti e imprese. M’illumino di Meno è la Giornata del ri- sparmio energetico e degli stili di vita so- stenibili lanciata da Caterpillar e Radio2 nel 2005 per esortare a spegnere le luci non indispensabili e a ripensare i consu- mi. È un’iniziativa concreta, non solo sim- bolica, e molto partecipata. Ogni anno per M’illumino di meno si spengono le piazze italiane, i monumenti e i palazzi simbolo d’Italia e tante case dei cittadini. Noi di Samsic Italia abbiamo partecipato all’ini- ziativa spegnendo le luci nei nosri uffici. 25
La campagna Pink Pony è l’iniziativa glo- bale di Ralph Lauren Corporation per so- stenere la lotta contro il cancro. Originaria- mente concentrata sul cancro al seno, la campagna Pink Pony ha scelto come sim- bolo una versione in rosa dell’iconico pony Polo di Ralph Lauren. Con il tempo la cam- pagna ha ampliato la sua missione, impe- gnandosi per ridurre le disparità nell’ac- cesso alle cure per numerose tipologie di cancro. Per garantire trattamenti di qualità per il cancro alle comunità più svantaggia- te, la campagna Pink Pony offre sostegno a programmi di assistenza ai pazienti. Que- sti servizi accompagnano e guidano i pa- zienti attraverso ogni fase della cura, dallo screening alla diagnosi, fino al trattamento e al recupero. Samsic Italia ha supportato la campagna Pink Pony fornendo servizi di pulizia extra. Samsic Italia ha sostenuto giovanissimi cestisti torinesi sponsorizzando l’associa- zione dilettantistica Alfieri Basket. So- cietà nata nel 2004, affiliata FIP e Centro Minibasket FIP. Conta diverse squadre, dai più piccoli del microbasket agli under 14, e promuove progetti di avvicinamento alla pallacanestro in alcune scuole cittadine. 26
L’associazione fornisce solidarietà e sup- porto a chi ha un animale domestico ma è in difficoltà economiche o ha problemi di salute che gli impediscono di prenderse- ne cura adeguatamente. Samsic Italia ha sostenuto con una donazione i volontari che offrono gratuitamente il loro aiuto per la nutrizione e le cure veterinarie, grazie a una rete di professionisti convenzionati. Inoltre Ti SOSteniamo soccorre animali maltrattati, promuove sterilizzazioni, cor- si di formazione e iniziative di pet therapy. Samsic Italia è socia di Turismovest, un consorzio misto pubblico-privato nato dalla volontà di creare un punto di rife- rimento unico per lo sviluppo turistico dell’area ovest torinese. Turismovest or- ganizza e promuove eventi e servizi turi- stici di alto livello qualitativo offrendo una consulenza “chiavi in mano”: dall’analisi dell’esistente alla definizione delle più adeguate linee di sviluppo turistico; dalla creazione alla gestione diretta di servizi ed eventi turistici, sviluppati a partire dal- le eccellenze e dalle peculiarità dei singoli territori; dalla pianificazione e realizzazio- ne delle migliori campagne di comunica- zione e promozione ad un’accurata attivi- tà di fundraising e sviluppo commerciale. 27
COMITATO LOCALE DI PIOSSASCO Samsic Italia ha contribuito con una do- nazione all’iniziativa di raccolta fondi della Croce Rossa Italiana di Piossasco Una notte per la vita. La manifestazione si è svolta in diverse piazze della città unendo momenti di diver- timento con musica e spettacoli a momen- ti di apprendimento con tecniche e nozioni spiegate dai volontari. Samsic Italia ha sostenuto la Fondazione Malattie Rare Onlus con una donazione tramite l’acquisto di biglietti del concerto “Sunshine Gospel Choir” il cui ricavo è stato devoluto alla Fondazione. 28
Presso il centro commerciale Klepierre di agosto, è diventata negli anni uno dei Shopville Le Gru di Torino lo shopping è festival di punta del panorama estivo del un’esperienza divertente, culturale e di in- nord ovest italiano ed abbraccia arte, in- trattenimento. Il più grande centro com- trattenimento e cultura. L’evento che attira merciale in Piemonte, il terzo per dimen- un vasto pubblico - famiglie, turisti, giovani sioni in Italia, con una superficie di 24.000 e anziani - contribuisce all’attrattività del m2, attrae quasi 12,7 milioni di visitatori territorio, offre spettacoli di alto livello a all’anno. prezzi accessibili ed introduce una nuova La filosofia che anima il Centro Commer- forma di convivialità nel cuore di queste ciale ha portato a trasformare il mall in nuove aree di consumo. un’area polifunzionale, in un laboratorio In questo nuovo modo di vivere il centro di progetti sociali, culturali e di intrat- commerciale, SAMSIC ITALIA, è responsa- tenimento, ed allora una volta all’anno, lo bile della pulizia e della gestione dei rifiuti spazio verde di 6.000 mq si trasforma in del centro e nell’ottica del miglioramento un’arena che ospita il Gru Village Summer continuo allo sviluppo sostenibile è spon- Fetival. La manifestazione nata nel 2007 sor del Gru Village Summer Festival sin per chi rimaneva a Torino durante il mese dalla sua nascita nel 2007. 29
SAMSIC ITALIA ha deciso di contribuire al LO SPAZIO GruCity è ospitata in una strut- progetto GruCity realizzato da Klepierre tura di circa 1200 mq al coperto, riscalda- presso il Centro Commerciale Shopville ta d’inverno e refrigerata in estate. Le Gru di Grugliasco (Torino). Un progetto ambizioso dedicato ai più piccoli. IL FORMAT GruCity è studiata nei minimi SAMSIC ITALIA ha da sempre creduto particolari dal punto di vista scenografi- che una seria responsabilità sociale di co, degli allestimenti e dei contenuti. Ogni impresa possa contribuire allo sviluppo edificio ospita la ricostruzione di un am- dei contesti sociali ed economici in cui biente lavorativo, con le necessarie at- l’azienda opera. GruCity è una vera città trezzature per svolgere il mestiere; persi- con strade, palazzi, uffici, caserme, negozi no le insegne e i marchi sono veri, proprio e giardini, a misura di bambino. Un luogo come nel mondo reale. Inoltre i bambini si unico in cui toccare con mano il mondo vestiranno di tutto punto con un “abito” a dei grandi, cimentandosi nei loro mestieri, tema, per entrare nella parte al 100%. vestendo i loro panni. A GruCity ogni bambino è il protagonista! COME FUNZIONA a GruCity i bambini Libero di giocare e imparare. Libero di sco- possono scegliere fra 12 edifici e mestieri prire le proprie capacità e di sperimentare diversi. Ogni mestiere offre diverse attivi- nuove prospettive. Libero di sviluppare cre- tà, per coinvolgere contemporaneamente atività, fantasia e collaborazione. Libero di bambini con età e attitudini differenti ed è perlustrare ogni angolo di questo percorso coordinato da un team leader che accom- ludico, culturale ed educativo. pagna i piccoli nell’avventura! 30
Protocollo d’intesa sull’alternanza scuola-lavoro, 2019 In data 22 febbraio 2016, presso il Centro Congres- N. M/F ENTE ATTIVAZIONE TOTALE si dell’Unione Industriale di Torino, è stato firmato UNIVERSITÀ STUDI 1 M TORINO il Protocollo d’intesa per affrontare con successo 1 F SALOTTO E FIORITO il tema dell’alternanza scuola-lavoro a favore dei 1 M SALOTTO E FIORITO 7 giovani degli istituti tecnici, professionali e dei licei 1 M CIOFS dell’area torinese. 2 M CASA DI CARITÀ ARTI E MESTIERI SAMSIC ITALIA, anche in questa occasione, ha volu- AGENZIA PIEMONTE to riservare una particolare attenzione al mondo gio- 1 F LAVORO - CPI RIVOLI vanile ed ha confermato la propria disponibilità quale azienda ospitante, riconoscendo in tale scelta una (Da questi numeri sono esclusi i tirocini promossi dai straordinaria opportunità per anticipare l’incontro dei Centri per l’Impiego e dai Centri di Formazione Inter- giovani con il mondo e la cultura delle imprese. culturale) Nel 2018 SAMSIC ITALIA ha ospitato 5 studenti pro- vienienti da istituti tecnici e università della provincia di Torino. Tirocini curriculari e stage formativi Negli anni SAMSIC ITALIA ha continuato nel proprio impegno ad ospitare giovani provenienti sia dagli isti- tuti scolastici ubicati in prossimità della propria sede operativa sia dall’Università degli Studi di Torino 31
Efficienza energetica, depurificatori inoltre utilizzati monitor per l’analisi della qua- d’aria e stampanti lità dell’aria progettati dall’azienda Mann + Sono stati installate sugli infissi degli uffici Hummel per soddisfare gli standard globali di Samsic Italia delle pellicole riflettenti per ridur- monitoraggio della qualità dell’aria all’interno re la propagazione solare durante la stagione degli uffici. estiva per ottenere una riduzione di consumo di elettricità per la stagione generata dall’im- pianto di climatizzazione. Un investimento ritenuto un efficace strumento per controlla- Le stampanti Konica Minolta BIZ HUB C308, re luce visibile, calore, raggi UV e privacy au- in uso presso gli uffici, contribuiscono a mi- mentando il comfort dei dipendenti, infatti, le gliorare la qualità dell’aria, dal momento che pellicole schermano i raggi solari respingendo ciascuna delle stampanti è dotata di un siste- gran parte del calore impedendo il surriscal- ma di pulizia dell’aria. damento della sede garantendo un ambiente Inoltre, i sistemi Office Konica Minolta sono più gradevole; così grazie ad una diminuzio- certificati con la eco-label Blue Angel, una ne della temperatura negli uffici l’impianto certificazione volontaria che indica ai Clienti consumerà meno energia e una minor usura un prodotto che soddisfa i criteri ambientali dato da un minor utilizzo. L’istallazione è stata aggiuntivi, in termini di efficienza energetica pensata in un’ottica di riduzione degli impatti e basse emissioni, definite dalla Federal Envi- ambientali, infatti, installare pellicole rifletten- ronment Agency tedesca. ti sugli infissi significa ridurre l’inquinamento atmosferico generato dal climatizzatore che, accendendosi meno frequentemente, consu- merà meno energia e di conseguenza verran- no ridotte le emissioni di CO2 nell’ambiente. Come introdotto nell’impegno ambienta- le, Samsic Italia utilizza purificatori d’aria e stampanti di ultima generazione dell’azien- da Lux, due prodotti innovativi con un basso consumo energetico e funzionali. I purificatori Aeroguard 4S, di produzione svizzera, analiz- zano in modo costante la qualità dell’aria e regolano automaticamente il livello della ve- locità di filtraggio in modo da garantire sem- pre aria pura. Attraverso 6 stadi di filtrazione e la tecnologia della fotocatalisi, il purificatore rimuove dall’aria filtrata sostanze dannose come polveri sottili, polline e spore, aiutando a prevenire allergie e altre malattie respiratorie oltre che eliminare gli odori sgradevoli. Sono 32
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5 Il sistema di gestione per la responsabilità sociale 34
Il Sistema aziendale per la Gestione della Respon- per quanto concerne questioni inerenti la sabilità Sociale comporta la definizione e la forma- SA8000; lizzazione di prassi e procedure che permettono - Responsabile del Sistema di Gestione per all’azienda di tenere sotto controllo la propria con- la SA8000; formità ai principi della norma. Inoltre, la valutazione - Responsabile del Servizio Prevenzione e della propria posizione permette di ben programma- Protezione; re i passi successivi del miglioramento continuo. - Rappresentanti dei Lavoratori per la Sicu- Si citano di seguito alcuni tra i più significativi ele- rezza (RLS); menti utili alla corretta implementazione del Siste- - Responsabili di funzione, incaricati di cura- ma di Gestione della Responsabilità Sociale. re l’armonico funzionamento dei processi e dell’organizzazione, e di monitorare siste- maticamente il livello di raggiungimento • Bilancio SA8000 Riesame della Direzione della degli obiettivi pianificati; propria politica di responsabilità sociale, delle al- - Social Performance Team (SPT); tre politiche e procedure adottate e dei risultati di - Comitato Salute e Sicurezza. performance, nell’ottica del miglioramento conti- nuo. • Social Fingerprint - SA8000:2014 Il Social Fin- gerprint è uno strumento di autovalutazione • Politica per la Responsabilità Sociale, descrive rilasciato dal Social Accountability Internatio- gli impegni e gli obiettivi aziendali definiti dalla nal (SAI), titolare dello standard internazionale Direzione, riprendendo i valori cardine ed i princi- SA8000, utile a misurare e migliorare il Sistema pi a cui l’azienda si ispira. di gestione a tutela dei diritti dei lavoratori e delle condizioni di lavoro. Inoltre sviluppa un rapporto • Codice etico, disponibile sul sito internet azien- diretto tra le organizzazioni certificate SA8000 e dale, in linea con i dettami del D. Lgs 231/01. SAI e sottolinea l’importanza del miglioramento continuo durante la certificazione. • Organigramma e ruoli, descrivono la struttura Il processo di Social Fingerprint prevede: aziendale dal punto di vista gerarchico e funzio- 1 esecuzione dell’autovalutazione online; nale. L’organigramma rappresenta un punto di 2 verifica indipendente dell’autovalutazione da riferimento immediato per tutte le parti interes- parte del responsabile del gruppo di audit in sate poiché disegna con semplicità la struttura e sede di controllo ispettivo dell’ente certificato- l’organizzazione. re (Cise); 3 applicazione, da parte dell’organizzazione, dei • Rappresentanti dell’Organizzazione, sono sog- cambiamenti atti a migliorare la conformità. getti che, a vario titolo e da prospettive diverse, SAMSIC italia, attuando il processo di Social Finger- curano aspetti dell’impegno per la Responsabili- print, ha potuto confermare la maturità del proprio tà Sociale dell’Azienda, e tra questi: Sistema di gestione e, nell’ottica del continuo miglio- - Rappresentante della Direzione nella figura ramento, individuare le azioni su cui porre particola- del Senior Management; re attenzione. - Rappresentanti dei lavoratori RLSA8000, Scala relativa ai 5 livelli di valutazione, dove 5 è il scelti dai lavoratori tramite le proprie rap- valore più alto. presentanze, con l’impegno di mediare la comunicazione tra lavoratori e Direzione 35
organigramma Certificazioni Attestazioni UNI EN ISO 9001 • 14001 D.LGS. 81/08 45001 • 50001 Datore Fgas - Ecolabel Responsabili di Lavoro Tecnici UNI CEI 11352 D.M. 37/08 Procuratori SOA Organo di Speciali GDPR Direttore Sorveglianza Bilancio Tecnico Collegio D.LGS. R.S.P.P. DPO - Ufficio Sostenibilità D.P.R. 207/10 Sindacale 231/01 CDA Ufficio QSA Privacy SA8000 Amministratore Delegato Direzione Amm. Finanza RU Divisione Divisione Filiale Filiale Key Acquisti Comm.le e Servizi Servizi Area Area Account Marketing Controllo Manutentivi Generali Nord Centro Sviluppo e Energia Est Sud Ufficio Ufficio Ufficio Tecnico Tecnico Tecnico Ufficio Finanza Ufficio Ufficio Ufficio Amm. e RU Acquisti Comm.le Controllo Assistenti Capiservizio Gare e Tecnici 1° Livello Portafoglio di Area Clienti Centralino Magazzino Ufficio Capiservizio Progetta- 2° Livello zione PRODUZIONE Ufficio Sviluppo Divisione Servizi Manutentivi e Energia 36
PASCAL GEFFROY THIERRY BRUNO MASSIMO GENDROT DIAMANTE CDA GUY OLIVIER ROULLEAU PAYEN EMANUELE UMBERTO DIAMANTE DIAMANTE collegio ROBERTO sindacale ROMAGNOLI PIER PAOLO VALENTINA BALDI MARANO 37
Sviluppo e implementazione di un si- tico monitoraggio dei dati di Sistema di Gestione stema di gestione maturo con conti- al fine di assicurare adeguate azioni preventive, nua attenzione al suo miglioramento con l’obiettivo di minimizzare quelle correttive. Sistema di gestione sviluppato, im- • Gestione e controllo di fornitori e subfornitori, plementato coerentemente e rego- avviene secondo procedure di qualifica e valu- larmente tazione dei suddetti legate a quelle definite nel Sistema di Gestione. Sistema di gestione sviluppato ma Uno dei pilastri fondamentali del Sistema per la non completamente implementato Gestione della Responsabilità Sociale di Samsic Italia è il forte coinvolgimento di tutti gli stakehol- der, con particolare attenzione alla catena di for- Sistema di gestione parzialmente nitura, a cui sono applicate procedure di qualifica sviluppato ma la cui implementazio- e valutazione secondo i criteri SA8000: i fornitori ne è tardiva, incoeren te e sostanzial- sono infatti classificati in base al livello di rischio mente inefficace che rappresentano in rapporto ai criteri SA8000, e vengono monitorati attraverso controlli documen- Nessuna conoscenza dello standard tali, verifiche periodiche e richiami, se necessari. SA8000 o di altri sistemi per la gestio- Ai fornitori viene chiesto un significativo sforzo in ne della performance sociale termini di adeguamento alle esigenze specifiche dettate dalla norma di riferimento: tale impegno viene formalizzato anche attraverso apposita documentazione contrattuale sottoposta a tutti • onitoraggio del sistema e pianificazione del M i fornitori, senza esclusioni. miglioramento continuo che si sostanziano at- traverso documenti quali Riesame della Direzio- • Monitoraggio di problematiche e controllo della ne e Bilancio SA8000. risoluzione con apposito strumento aziendale (segnalazioni che pervengono in forma anonima • Il sistema documentato, tutti i documenti del dal sito e mail dedicata). Sistema di Gestione sono accessibili tramite il Specifiche anomalie possono essere rilevate an- sistema informatico: in caso di assenza di colle- che in occasione di verifiche o durante l’analisi di gamento telematico, gli stessi sono resi reperibili tematiche particolari. in forma cartacea presso gli uffici aziendali. Va inoltre specificato che il concetto di segnala- zione anomalie, reclami, problemi è esteso a tutti • Gestione dei dati e delle registrazioni, è deman- gli stakeholder. data in buona parte a programmi informatizzati che supportano, conservano e distribuiscono i • Gestione delle comunicazioni, rivolte sia all’inter- dati necessari all’attività del sistema di gestione. no che all’esterno dell’azienda. Le registrazioni sono elementi significativi del Le comunicazioni vengono facilitate da una serie sistema perché attestano il livello di funziona- di mezzi diversi, tra cui: mento dello stesso e rappresentano il suo stato - sito web; di salute. Va segnalato il significativo ruolo dei - disponibilità e pubblicazione del Bilancio Rappresentanti dell’Organizzazione nel sistema- SA8000; 38
- strumenti di segnalazione anomalie; - formazione e informazione interna; - raccolta di feedback. Questo elenco è esemplificativo ma non esau- stivo delle diverse forme di comunicazione che l’azienda si riserva di utilizzare. • Verifiche periodiche, sono inerenti sia al control- lo interno che sugli stakeholder. Ai fornitori viene richiesto, a livello contrattuale, di confermare la loro disponibilità a rispettare i criteri della norma SA8000 e ad accettare eventuali verifiche presso le proprie strutture o i propri uffici. I fornitori sono classificati in base al livello di rischio che rappresentano, in rapporto ai criteri SA8000, e vengono monitorati attraverso con- trolli documentali, verifiche periodiche e richiami, se necessari. 39
Il bilancio 6 in relazione ai requisiti SA8000 40
Di seguito vengono analizzati i programmi aziendali La collaborazione di SAMSIC ITALIA con alcuni isti- in relazione ai singoli punti della norma SA8000. tuti superiori, porta alla realizzazione di progetti di alternanza scuola-lavoro che prevedono, nel curri- 6.1 LAVORO INFANTILE E MINORILE culum scolastico, anche un periodo di tirocinio, di SAMSIC ITALIA non utilizza, non intende utilizzare né solito per non più di tre settimane, da realizzarsi favorire l’utilizzo di lavoro infantile e minorile e richiede presso le aziende; in questi casi, alcuni degli studen- ai suoi fornitori, subappaltatori, subfornitori e collabo- ti possono avere meno di 18 anni, frequentando la ratori l’impegno ad adottare la stessa politica. quarta superiore. La loro presenza in azienda, però, Per quanto riguarda i fornitori, il loro impegno è circo- è funzionale al percorso di studi intrapreso e si con- stanziato nella documentazione contrattuale. figura come un importante momento di confronto Nessun caso, reale o sospetto, è stato rilevato sin con la realtà del mondo del lavoro. dalla costituzione dell’azienda. < 30 ANNI 28 33 < 30 ANNI 30 - 50 ANNI 112 227 30 - 50 ANNI > 50 ANNI 87 203 > 50 ANNI 46 anni ETÀ MEDIA 41
6.2 LAVORO OBBLIGATO vengano individuati servizi presso le aziende clienti, o Tutte le persone che SAMSIC ITALIA impiega o che comunque adottate idonee soluzioni. Non sono pre- con essa collaborano, in qualsiasi forma e sulla base visti dormitori in alcun sito. di qualsiasi tipologia di contratto, prestano il loro la- voro di propria spontanea volontà e senza alcuna for- SAMSIC ITALIA conduce regolare attività di analisi sui zatura. Non viene mai richiesto ad alcun lavoratore temi della Salute e della Sicurezza sul posto di lavoro (diretto o indiretto) di lasciare cauzioni in denaro o di mediante periodici incontri durante i quali vengono in- depositare in azienda i documenti di identità originali, dividuate e pianificate attività volte al continuo migliora- o applicate altre forme di ricatto o imposizione. mento del Sistema di Sicurezza sul posto di lavoro e per la Responsabilità Sociale. SAMSIC ITALIA si attiene alle normative vigenti del- la Legge italiana e pretende altrettanto impegno da Tutte le sedi SAMSIC ITALIA hanno un Medico com- fornitori e collaboratori. Si impegna inoltre a garantire petente di riferimento, che svolge la sorveglianza sa- che tutti i lavoratori siano pienamente consapevoli nitaria prescritta e dalle visite effettuate nel 2019 sono dei diritti e dei doveri derivanti dal loro rapporto di la- risultati idonei alla mansione tutti i dipendenti con una voro, attraverso la formazione in tema di responsabi- percentuale del 21% di prescrizioni e limitazioni. Le lità sociale, l’azione del Rappresentante dei Lavoratori prescrizioni sono frequentemente cautelative, riferite a SA8000 e delle Rappresentanze Sindacali in azienda movimentazione manuale dei carichi, movimenti ripe- e i meccanismi di valutazione dei fornitori, in partico- titivi, posture, sollecitazione degli arti superiori, utilizzo lare quelli che forniscono forza lavoro. di DPI. Tutti i documenti personali vengono richiesti ai lavorato- ri solamente in copia, nessun originale è consegnato in DIPENDENTI VISITE CON azienda e da questa trattenuto in custodia. IDONEI SENZA PRESCRIZIONI / PRESCRIZIONE LIMITAZIONI Nei casi in cui siano presenti impianti di videosorve- glianza, gli stessi sono segnalati come da normativa 727 196 vigente e sono stati installati previo accordo con le Rappresentanze Sindacali. 79% 21% Tutti i lavoratori hanno la facoltà di lasciare il posto di lavoro al termine delle proprie attività. Per coloro che sono in trasferta, SAMSIC ITALIA provvede alla siste- mazione in alberghi ed al rimborso delle spese dei pasti, lasciando ai lavoratori le ore per il riposo come previsto dai CCNL applicati. 923 6.3 SALUTE E SICUREZZA Tutte le attività di SAMSIC ITALIA sono certificate visite OHSAS 18001. totale I luoghi di lavoro sono estremamente diversi tra loro: comprendono sedi allestite ad uso ufficio e diversi punti operativi distribuiti presso le società clienti. 458 465 Ogni sito, sia gestito in proprio o presso sede di terzi, è dotato di servizi adeguati ed accessibili ai lavoratori. visite visite preassuntive periodiche Qualora questi non fossero disponibili, è previsto che 42
I Dispositivi di Protezione Individuale messi a di- Le attività di formazione per il 2019 hanno previsto sposizione dall’azienda e ritenuti necessari in base complessivamente 14 diverse tipologie di corsi di all’analisi dei rischi vengono regolarmente distri- formazione, per un totale di 1826 ore erogate ai di- buiti a tutto il personale: il RSPP, congiuntamente pendenti (3184 ore nel 2018 e 2498 nel 2017). ai Medici competenti, provvede ad identificare le I dipendenti formati nel 2019 sono stati 343 contro caratteristiche d’uso degli stessi qualora si renda 437 del 2018 e 421 del 2017. necessario e durante la formazione si sottolinea Di seguito si rappresenta graficamente la quantità sempre ai dipendenti l’importanza di segnalare di ore attribuita a ciascun corso erogato durante il possibili migliorie o esigenze specifiche. 2019, evidenziando che alcuni corsi di formazione Da anni SAMSIC ITALIA promuove una forte sensi- sono eseguiti solo da personale di genere maschile bilizzazione sui temi della sicurezza tramite l’ero- in quanto la tipologia di mansione associata ad alcu- gazione di formazione. ni specifici corsi è svolta, in alcuni casi, da soli uomini (ad esempio l’utilizzo della motosega e del decespu- DPI ACQUISTATI NEL 2019 gliatore, la manutenzione di estintori, la conduzione di carrelli elevatori semoventi e di piattaforme elevabili). 1.314 700 34.709,00 € 1.836,00 € scarpe e stivali guanti antinfortunistici, (es. antitaglio, rischio meccanico) gilet 18 268 732,00 € 876,00 € DPI 3° categoria otoprotettori (imbragature e cordini) (cuffie) protezione occhi e capo 435 49 960,00 € 1.500,00 € protezioni vie varie respiratorie (valiegtte mediche, (macherine usa e getta, coperta antifiamma) mascherine semifacciali e maschee pieno facciale) + filtri 43
Formazione 2019 PERSONALE 89 66 75 30 28 22 15 5 5 3 2 1 2 ADDETTA/O ADDETTO ATA IMPIEGATO ATA OPERATIVO IMPIEGATO/A OPERAIO CAPO SERVIZIO RSPP PULIZIE MANUTENZIONI DIREZIONE ORE EROGATE 1651 1533 1159 667 2018 2019 2018 2019 ORE EROGATE N° DIPENDENTI ORE DI FORMAZIONE PRO CAPITE F M totale F M totale F M totale 2018 1533 1651 3184 494 207 701 3,10 7,98 4,54 2019 667 1159 1826 463 227 690 1,44 5,11 2,65 7 Il calcolo è stato effettuato dividendo le ore complessive erogate nel 2019 (1826) con il numero totale dei dipendenti (690). 8 Il calcolo è stato effettuato dividendo le ore complessive erogate nel 2019 al personale di genere maschile (1159) con il numero totale dei dipendenti uomini (227). 9 Il calcolo è stato effettuato dividendo le ore complessive erogate nel 2019 al personale di genere femminile (667) con il numero totale dei dipendenti donne (463). 44
DIPENDENTI PER GENERE CHE HA USUFRUITO DEI CORSI DI FORMAZIONE RLS 1 2 PREPOSTO 7 MANUTENTORI ESTINTORI 4 LAVORI IN QUOTA E DPI DI III CATEGORIA 21 48 GDPR 49 FRIGORISTI 2 2 FORMAZIONE SPECIFICA - AGGIORNAMENTO 2 41 FORMAZIONE SPECIFICA 26 10 FORMAZIONE RISCHIO BIOLOGICO 13 43 FORMAZIONE GENERALE 30 3 ADDETTO PRIMO SOCCORSO 6 4 ADDETTO CONDUZIONE PLE 19 ADDETTO ANTINCENDIO 8 ADDETTO ALLA CONDUZIONE DI CARRELLI 2 ELEVATORI M F 45
ORE PER CORSO SUDDIVISO PER GENERE RLS 32 16 PREPOSTO 56 MANUTENTORI ESTINTORI 32 LAVORI IN QUOTA E DPI DI III CATEGORIA 168 192 GDPR 196 FRIGORISTI 32 12 FORMAZIONE SPECIFICA - AGGIORNAMENTO 12 164 FORMAZIONE SPECIFICA 104 20 FORMAZIONE RISCHIO BIOLOGICO 26 172 FORMAZIONE GENERALE 120 48 ADDETTO PRIMO SOCCORSO 96 43 ADDETTO CONDUZIONE PLE 197 ADDETTO ANTINCENDIO 64 ADDETTO ALLA CONDUZIONE DI CARRELLI 24 ELEVATORI M F 46
[403-2] INFORTUNI 2019 CAUSE DISATTENZIONE INITINERE ALTRE CAUSA (es. dolore da sforzo) ACCIDENTALI (es. per scivolamento, schiacciamento, caduta) 6 11 10 2 totale totale totale totale 4 2 7 4 8 2 2 0 208 285 154 19 giorni giorni giorni giorni INFORTUNI INFORTUNI INFORTUNI INFORTUNI TO................... 2 / g. 34 TO ................6 / g. 183 TO .................. 6 / g. 74 TO................... 2 / g. 19 AL..................... 1 / g. 4 BO..................... 1 / g. 7 PC.................. 2 / g. 20 FI .................... 1 / g. 90 CN ................. 1 / g. 25 VA .................. 1 / g. 39 MO.................. 1 / g. 25 RE................... 1 / g. 57 VE................... 1 / g. 21 VR .................. 1 / g. 55 VC .................. 1 / g. 10 MI..................... 1 / g. 3 19* 512* numero giorni infortuni infortuni M F * esclusi gli infortuni in itinere 47
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