BILANCIO SOCIALE 2016 - "la qualità dei servizi, la fiducia delle relazioni" - Emc2 Onlus
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BILANCIO
SOCIALE
2016
“la qualità
dei servizi,
la fiducia delle
relazioni”
www.emc2onlus.it
2 www.emc2onlus.it
www.emc2onlus.it 3
PREMESSE
1. GUIDA ALLA LETTURA p. 05
2. PAROLA AL PRESIDENTE p. 07
SOMMARIO EMC2 ONLUS
1. UN PO’ DI NUMERI p. 09
2. LA NOSTRA STORIA p. 11
3. LA GOVERNANCE p. 16
4. LA PRODUZIONE p. 20
5. PORTATORI DI INTERESSE p. 20
UNA Cooperativa SOCIALE CHE FA SERVIZI
1. PERCHE’ LO FACCIAMO p. 23
2. COME LO FACCIAM0 p. 24
3. I NOSTRI SERVIZI p. 25
4. SERVIZI AMBIENTALI p. 26
5. SERVIZI DI GIARDINAGGIO p. 27
6. SERVIZI INDUSTRIALI p. 30
7. SERVIZI SOCIO ASSISTENZIALI p. 32
8. SERVIZI VARI p. 34
9. SERVIZI INTERNI p. 37
“EMC2 ONLUS, PRODUCENDO
una Cooperativa
1. IL DATO ECONOMICO p. 39
2. E IL NOSTRO VALORE AGGIUNTO p. 41
sociale che fa RELAZIONI
1. I SOCI p. 45
servizi producendo
2. I LAVORATORI p. 46
3. GLI STAKEHOLDER p. 49
relazioni” UNO SGUARDO AL FUTURO p. 59
4 www.emc2onlus.it
PREMESSE
www.emc2onlus.it 5
1. GUIDA ALLA LETTURA
L
a domanda che ci è nata spontanea all’inizio volontari – fino a raggiungere chi ci ruota attorno, i che fanno sì che EMC2 esista per davvero.
di questo nuovo lavoro è stata la seguente: cosiddetti stakeholder esterni – il mondo della co- Abbiamo elaborato questo bilancio sociale alla
“ma perché anche un bilancio sociale, quando operazione sociale e non, le aziende, le istituzioni, fine del 2017 ma la situazione rappresentata, so-
una Cooperativa sociale ha già intrinseche nella il terzo settore, gli istituti di credito, le organizzazi- prattutto per quanto riguarda gli elementi quanti-
propria identità tutte quelle caratteristiche che oni sindacali e molti altri ancora. tativi, è la fotografia dell’anno 2016. Tuttavia tra le
la nuova normativa ci chiede di rappresentare e Il bilancio sociale è quindi uno strumento di pagine di questo quaderno di appunti non si rac-
quindi pubblicamente presentare?”. valutazione e comunicazione connesso alla re- conta solo il presente ma potrete trovare le tracce
La risposta non è come sempre scontata né sponsabilità economica, ambientale e sociale di della nostra storia e delle nostre origini, così come
tantomeno banale; non è sufficiente rispettare un un’organizzazione; è un processo attraverso il uno sguardo ed un’apertura verso il futuro. Quel
requisito di legge per dare un senso reale a ciò quale un’organizzazione valuta e comunica agli futuro così pieno di incertezze e preoccupazioni
che si fa. Occorre andare a fondo, abbandonare la stakeholder ed alla comunità comportamenti, ma anche di speranze ed opportunità che ci au-
superficie delle cose e ripartire da ciò che all’inizio risultati, impatti delle proprie scelte e del proprio guriamo sapremo cogliere, anche grazie al vostro
ha spinto tanti di noi ad intraprendere questo agire in merito a questioni sociali, ambientali ed aiuto ed alla vostra vicinanza. Perché chiunque si
cammino, senza neanche avere la piena consape- economiche. soffermerà e dedicherà un po’ del suo tempo a
volezza di ciò che si stava facendo o cercando. La Il nostro bilancio sociale si compone di 4 sezioni: leggere e sfogliare queste pagine, è certamente
nostra speranza quindi, nell’iniziare questo nuovo ¬¬ EMC2: chi siamo e da dove veniamo quindi il un nostro compagno di cammino e crede in ciò
lavoro, è quella di riuscire, nella creazione di ques- nostro identikit; che stiamo facendo.
to strumento, a guardarci dentro con gli occhi di ¬¬ UNA Cooperativa SOCIALE CHE FA SERVIZI:
chi sta fuori per raggiungere il fine di mostrarci, i valori che sottendono il nostro agire quotidi- Buona lettura,
in primis a noi stessi e solo successivamente agli ano con un accenno alle nostre attività divise Il Consiglio di Amministrazione di
altri, per ciò che siamo. per aree di intervento; EMC2 ONLUS
L’obiettivo è quello di creare relazione e condivi- ¬¬ PRODUCENDO: analisi quantitativa ed eco-
sione attorno alla nostra Cooperativa a partire da nomica della Cooperativa;
chi la vive quotidianamente - i soci, i lavoratori, i ¬¬ RELAZIONI: gli stakeholder interni ed esterni
6 www.emc2onlus.it
“L’UNICO DIRITTO CHE
ABBIAMO TUTTI, SOCI E NON
SOCI, IN MODO INELUDIBILE,
È QUELLO DI APPARTENENZA
CHE TUTTAVIA È ANCHE IL
PIÙ GRANDE DEI DOVERI!”
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2. PAROLA AL PRESIDENTE
“L’unico diritto che abbiamo tutti, soci e non soci, in modo ineludibile, è quello di appartenenza che tuttavia è anche il più grande dei doveri!
E allora come presidente di questa Cooperativa, l’augurio che faccio a tutti noi per questi prossimi tre anni è quello di riuscire a scoprire, o
riscoprire, questo senso di appartenenza: a noi consiglieri il compito di farti vedere che tutto questo è possibile.”
0
5 Maggio 2017 – “… credo di parlare a nome di tutti i consiglieri nel dirti Tutto questo merita un grande rispetto! È per questo che tu che sei socio e
che accogliamo questo mandato come un segno prezioso di fiducia e hai scelto di fare parte di questa comunità devi fare squadra con chi come te
che abbiamo chiara la responsabilità di dover accompagnare la nostra ha deciso di indossare questa maglia: dobbiamo sostenerci e riconoscerci,
Cooperativa lungo un percorso insidioso fatto di fatica, impegno, dedizione ma anche affidarci e lasciarci accogliere. Solo così riusciremo a dare il meglio
ma certamente anche di conquiste, soddisfazioni e piacevoli sorprese. Sap- di quello che sappiamo fare e solo così le nostre individualità troveranno la
piamo però che noi possiamo solo provare ad accompagnarti lungo questa forza del gruppo. Mentre tu che non sei socio, o non lo sei ancora, che forse
strada e che solo tu potrai scegliere di percorrerla passo dopo passo. Ques- hai scelto di entrare in Cooperativa per bisogno di un lavoro, con tutta la
ta è la decisione che ti viene chiesta e la libertà che ti viene affidata, in un dignità che questo valore può ancora avere, oppure ti ci sei semplicemente
sistema come il nostro in cui l’essere o meno una Cooperativa passa proprio ritrovato, senza neanche capirne fino in fondo il significato, tu devi avere
attraverso la partecipazione di ognuno di noi a questo cammino. E’ il tuo rispetto di questo progetto. Fare parte di una comunità di persone, sia ques-
pezzo di strada e solo tu lo puoi fare. to un gruppo di lavoro, una squadra di calcio o una famiglia, significa infatti
Se poi mi fermo a ripensare a noi ed al cammino finora fatto, mi accorgo che il rispetto dei doveri viene prima che la pretesa dei diritti.
che uno dei valori fondamentali che siamo riusciti a rispettare nella nostra L’unico diritto che abbiamo tutti, soci e non soci, in modo ineludibile, è quello
storia è proprio quello della porta aperta, del fatto che ognuno è chiamato a di appartenenza che tuttavia è anche il più grande dei doveri! E allora come
scegliere di entrare od uscire dalla Cooperativa, senza obblighi o costrizioni presidente di questa Cooperativa, l’augurio che faccio a tutti noi per questi
ma ovviamente con grande responsabilità. E di questo sono davvero orgo- prossimi tre anni è quello di riuscire a scoprire, o riscoprire, questo senso di
glioso. E allora se riguardo agli ultimi anni vedo tante persone, soci e non, appartenenza: a noi consiglieri il compito di farti vedere che tutto questo è
che per varie ragioni hanno lasciato la Cooperativa scegliendo altre strade, possibile.”
vedo tante persone che, chi per scelta e chi per caso, si sono invece unite al
cammino, vedo persone che, anche oggi, a parità di condizioni e garanzie, se
ne andrebbero volentieri ma vedo anche, con altrettanta chiarezza, alcune Buona EMC2, Luca Cenci
persone che, anche di fronte alla possibilità di andare, hanno scelto e forse
sceglieranno ancora di rimanere. È questa la grande forza che abbiamo ed è
anche l’unica nostra possibilità per poter raggiungere le mete che ci daremo.
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EMC2 ONLUS
200 Risorse
114 Soci
Lavoratori
2 Soci
87
sovventori
Dipendenti
20 volontari
102
Automezzi
28
4
Macchine
Sedi
operatrici
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1. UN PO’ DI NUMERI
C
hi siamo - Siamo la maggiore Cooperativa Sociale di Inserimento La- per la gestione dei Centri di Raccolta, ed inoltre siamo iscritti all’Albo Provin-
vorativo della Provincia di Parma, sia per fatturato che per numero di ciale per l’Autotrasporto per Conto Terzi al n. PR/4254843/H.
addetti e di risorse messe a disposizione per lo svolgimento dei nostri
servizi. Abbiamo 4 sedi operative in Provincia di Parma ed una quinta sede
operativa in Lombardia. LE CERTIFICAZIONI
Da tre anni abbiamo conseguito le certificazioni:
Ci occupiamo di:
¬ Servizi di manutenzione del verde UNI EN ISO 9001 – standard per la certificazione della Gestione della
¬ Servizi di gestione rifiuti urbani e speciali Qualità Aziendale
¬ Servizi di pulizie civili ed industriali
¬ Piccole manutenzioni edili UNI EN ISO 14001 - standard per la certificazione di Sistema di Gestione
¬ Confezionamento conto terzi Ambientale
¬ Pulizia grondaie
¬ Interventi di tree-climber e pulizia facciate in arrampicata BS OHSAS 18001 – standard per il sistema di Gestione della Salute e della
¬ Sgomberi e traslochi Sicurezza del Lavoro (SGSSL)
¬ Logistica ed archiviazione
¬ Gestione documentale e centralino nell’ambito dei servizi ambientali, dei servizi di manutenzione e realizzazione
¬ Agricoltura sociale del verde e dei servizi socioeducativi, attraverso l’ente certificatore SGS
¬ Laboratori socio educativi ITALIA.
¬ Servizi socio assistenziali
Siamo inoltre in possesso della certificazione SOA OS24 Classifica II per la
Le iscrizioni agli Albi - Siamo iscritti all’Albo Nazionale Gestori Ambientali manutenzione del verde ed arredo urbano.
Sezione dell’Emilia Romagna al n. BO2514 per attività di raccolta e trasporto
dei rifiuti urbani, pericolosi e speciali, per attività di intermediazione rifiuti e
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www.emc2onlus.it 11
2. LA NOSTRA STORIA
FOCUS: LA LEGGE 381/1991
SULLA COOPERAZIONE SOCIALE
«La cooperazione sociale ha visto le sue origini
nell’Italia degli anni ’60 e si è diffusa poi con
varie modalità in tutta Europa. L’idea di fondo fu
quella di mettersi insieme (fare cooperazione)
per realizzare bisogni spirituali ed immateriali
S
(integrazione, realizzazione della persona,
istruzione, salute) attraverso lo svolgimento iamo una Cooperativa Sociale di tipo “B sub cooperazione sociale di tipo B, sia per l’affidamen-
di attività specifiche. Si trattò quindi di fare un A”, Iscrizione Albo Nazionale Cooperative to diretto dei servizi da parte di numerosi Comuni
coraggioso salto di qualità ampliando il bacino Sociali n° A109724, nata il 16 giugno del della Provincia di Parma, sia verso i Servizi Sociali
dei protagonisti dello scambio mutualistico. 2003 col nome di AVERLA scsarl, grazie al servizio del Distretto di Parma e Fidenza, per l’inserimento
Coinvolgendo cioè soggetti che fini a quel “Gemmazione” gestito dal Consorzio Solidarietà al lavoro di soggetti in situazioni di forte disagio: la
momento erano “tenuti fuori dai giochi”. Quelli Sociale di Parma, con un progetto, elaborato da percentuale di inserimenti lavorativi da L. 381/91
che alla prima conferenza della cooperazione
persone provenienti dal mondo dell’associazi- é pari a circa il 45% dell’intera compagine la-
sociale in Italia furono definiti “gli altri”. Con la
onismo e del volontariato, che ha permesso alla vorativa. A partire dal 2012, inizia un periodo di
legge 381/1991 si definisce che “le cooperative
Cooperativa di cominciare una proficua collabo- forte cambiamento per la vita della Cooperativa
sociali hanno lo scopo di perseguire l’interesse
generale della comunità alla promozione umana razione con i coordinamenti del Consorzio e con che porta alla creazione del progetto EMC2 ON-
e all’integrazione sociale dei cittadini attraverso: altre Cooperative Sociali e non. Nasciamo nei LUS, nata dalla fusione di 4 cooperative sociali
¬ La gestione dei servizi sociosanitari ed ed- territori della Bassa Ovest della Provincia di Parma del nostro territorio. Tale scelta è stata dettata
ucativi con lo scopo di promuovere occasioni di lavoro dalla necessità di migliorare la vita lavorativa dei
¬ Lo svolgimento di attività diverse – agricole, per persone svantaggiate. Negli anni succes- Soci Lavoratori, dalla volontà di consolidare la
industriali commerciali o di servizi – finaliz- sivi decidiamo di confluire anche nella struttura società e dal bisogno di strutturarne meglio le
zate all’inserimento lavorativo di persone dell’allora Legacoop Parma (oggi Legacoop Emilia attività. Peculiarità della Cooperativa è ancora
svantaggiate. Ovest), iniziando una collaborazione con le diverse oggi quella di essere una realtà con una base
Esistono due tipi di cooperative sociali: le coop- realtà cooperative del nostro territorio. Da quei sociale anagrafica relativamente giovane, con forti
erative di tipo A, attive nella gestione dei servizi primi anni la Cooperativa ha vissuto uno svilup- ideali cooperativi e di crescita imprenditoriale, che
sociosanitari ed educativi; le cooperative di tipo
po importante nei settori dei servizi ambientali, ci ha portato ad affrontare settori lavorativi forte-
B, il cui scopo è l’inserimento lavorativo di per-
svolgendo un ruolo di riferimento, all’interno della mente diversificati tra loro.
sone svantaggiate».12 www.emc2onlus.it
2004
La Cooperativa entra
2. LA NOSTRA STORIA nel Consorzio di
Solidarietà
Sociale di Parma
Iniziano i primi lavori
di giardinaggio, il taxi
sociale e stipula il
primo
contratto con IREN
S.p.A.(ex AMPS)
LE NOSTRE RADICI: dall’ 89 nel comune di Parma, Fontevivo, per la gestione della
Roccabianca ed in diversi altri comuni della raccolta rifiuti, in
AVERLA Soc. Coop. Sociale a r.l., nata nel Bassa Est, nell’ambito della manutenzione particolar
2003 proprio nel Comune di Fontanellato, del verde. modo dell’organico
operante nel comune di Parma e nei comu- nelle terre verdiane.
ni della bassa parmense (Terre Eerdiane)
ha sviluppato una significativa esperienza
La storia, l’esperienza e la solidità di queste
aziende, oggi espresse nella Cooperativa Sociale
EMC2 ONLUS, offrono all’utente ed al commit-
2003
nei servizi di cura e realizzazione di opere a 1 GIUGNO 2003
verde e di igiene ambientale. tente le migliori garanzie di affidabilità nella gestio-
Nasce la Cooperativa
ne dei servizi ed un elevato standard qualitativo.
Sociale Averla
LA GIUNCHIGLIA Soc. Coop. Sociale a a Cannetolo di
r.l. operante da oltre 20 anni nel comune La capillare presenza di EMC2 ONLUS sul territo-
Fontanellato .
di Collecchio, Parma ed in numerosi comu- rio della Provincia di Parma, ci mette in grado di
ni della Provincia dell’area pedemontana, rispondere in modo efficacie ed in tempo reale,
per la manutenzione del verde e per servizi alle molteplici ed improvvise esigenze dei Com-
ambientali. mittenti, garantendo tempestività di risposta ed
efficienza nell’intervento per gli Amministratori dei
GARABOMBO Soc. Coop. Sociale a r.l. op- Comuni, delle Aziende e degli Enti Pubblici che ci
erante nel comune di Fidenza e Salsomag- hanno affidato la gestione dei servizi manutentivi.
giore da più di 10 anni nell’ambito dei servizi
alla persona ma anche in attività di sgombe-
ro, trasloco e riuso dei materiali recuperati.
EUMEO Soc. Coop. Sociale a r.l. operantewww.emc2onlus.it 13
2014
Si incorpora la
2012 Cooperativa Sociale
Nasce formalmente Garabombo, ampliando
EMC2 ONLUS dall’in- il proprio mercato
corporazione della nell’ambito dei servizi
Cooperativa La Gi- di sgombero e trasloco,
2008 unchiglia. Parte dei con una nuova sede
Si acquisisce servizi si trasferiscono in affitto a Fidenza;
Archigeo creando da Fontanellato a si ampliano i servizi 2016
il polo operativo Vigheffio, all’interno del ambientali acquisendo Si incorpora la Coop-
in Pedemontana a 2010 Podere della Fattoria. il ramo d’azienda di erativa Sociale Eumeo,
Monticelli Terme. Si Si inaugura il settore Parte il Progetto Natu- SOGEA. Si superano spostando la sede am-
gettano le basi per la socioeducativo creando ralmente Sostenibile cn i 7.000.00 di euro di ministrativa ed opera-
crescita nel settore del i laboratori creativi l’apertura di un negozio fatturato ed oltre 150 tiva a Parma in Strada
verde. nella sede di Monticelli. in centro a Parma. addetti. dei Mercati.
2017
2007 1 GIUGNO 2009 2011 2013 2015
All’interno della sede Si inaugura la nuova Si inaugura la Tana Si lavora alla nuova Inizia il percorso per
in affitto a Sanguinaro sede di proprietà in dei Balossi: comunità sede di Pilastro in cui si l’ottenimento delle
si pensa ad nuova Strada Ghiara Sabbioni residenziale per l’affido trasferirà a breve la Co- certificazioni aziendali;
organizzazione per la a Fontanellato. Si vince di minori a fianco operativa. Si supera il hanno inizio i servizi
Cooperativa. la prima gara di appalto della nostra sede di traguardo dei 5.00.000 ambientali in Provin-
Raggiunto il 1° grande nell’ambito dei servizi di Fontanellato. di euro di fatturato e cia di Lodi. Si attua la
traguardo, viene raccolta differenziata. dei 100 addetti. riorganizzazione della
superato tecnostruttura della
1.000.000 di euro di cooperativa
fatturato.14 www.emc2onlus.it
2. LA NOSTRA STORIA
LA CRESCITAwww.emc2onlus.it 15
16 www.emc2onlus.it
3. LA GOVERNANCE
L’
Assemblea dei Soci rappresenta l’organo blea Ordinaria è convocata almeno una volta
sovrano della Cooperativa, da essa viene all’anno, entro 120 giorni dalla chiusura dell’es-
eletto il Consiglio Di Amministrazione - ercizio sociale. Normalmente nel mese di mag-
CDA – che ha poi il mandato di responsabilità gio viene convocata un’assemblea ordinaria dei
per la gestione della società. L’Assemblea si soci per l’approvazione del Bilancio.
può riunire in sedute ordinarie e straordinarie
e può essere convocata dal Consiglio di Am- Il Consiglio di Amministrazione, attualmente
ministrazione ogni qual volta lo si ritenga utile costituito da 7 componenti tra cui il Presidente
per la gestione sociale. In particolari situazioni ed il Vicepresidente, è l’organo esecutivo ed
l’Assemblea dei Soci può essere anticipata da amministrativo della Cooperativa. Esso rappre-
delle pre-assemblee informative, eventualmente senta e rende esecutivo il mandato dell’Assemblea
organizzate per settori affini o sedi operative, dei Soci, nel rispetto dello Statuto, dei Regolamenti LUCA CENCI
in cui rendere edotti i Soci degli argomenti che e delle leggi. L’attuale composizione del Consiglio di PRESIDENTE
verranno trattati in Assemblea riunita. L’Assem- Amministrazione di EMC2 ONLUS è il seguente: Responsabile dell’ufficio commercialewww.emc2onlus.it 17 MICHELE ORIOLI ALESSIA FERRARI EMILIANO MUSSO VICEPRESIDENTE CONSIGLIERE CONSIGLIERE Responsabile della gestione risorse umane Responsabile ufficio amministrativo Responsabile ufficio personale LUCA PECORA IVAN MARTIGNONI DANIELE SCOTTI CONSIGLIERE CONSIGLIERE CONSIGLIERE Responsabile servizi ambientali Responsabile servizi industriali ed agricoltura Responsabile servizi giardinaggio e traslochi
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3. LA GOVERNANCE
I
l Consiglio di Amministrazione resta in carica ti la «mutualità» dello specifico ente controllato. L’ufficio amministrativo, l’ufficio servizi generali,
tre anni e si riunisce tendenzialmente ogni due Anche Il Collegio Sindacale resta in carica tre anni. l’ufficio commerciale, l’ufficio Comunicazione
mesi; la partecipazione ai Consigli di Amminis- e tecnologie informatiche, l’ufficio personale
trazione e gratuita e volontaria. rappresentano le macro aree in cui si sviluppa
Alle sedute del Consiglio di Amministrazione DOTT. SERGIO CIPELLI (Presidente) la tecnostruttura della Cooperativa. Ognuna di
partecipa il Collegio Sindacale costituito da tre Sindaco Revisore esse è presieduta da un responsabile o coordi-
Sindaci Revisori Effettivi, di cui uno facente da natore che risponde direttamente al Consiglio
presidente del Collegio, e due Sindaci Supplenti. DOTT. PIETRO CORRADI (Membro effettivo) di Amministrazione che, in questa fase della
Il collegio sindacale, a norma dell’art. 2403 c.c., ha Sindaco Revisore vita di EMC2 ONLUS, svolge anche le funzioni
funzioni di vigilanza e di controllo sull’osservanza di Direttivo della Cooperativa, ritrovandosi
della legge e dello Statuto, sul rispetto dei prin- DOTT. ANGELO LEPORI (Membro effettivo) settimanalmente per affrontare i vari aspetti
cipi di corretta amministrazione e, in particolare, Sindaco Revisore organizzativi della vita aziendale. Se al Consiglio
sull’adeguatezza dell’assetto organizzativo, am- di Amministrazione competono le scelte stra-
ministrativo e contabile adottato dalla società e DOTT.SSA CLAUDIA FLAPPINI (Membro supplente) tegiche e l’amministrazione della Cooperativa,
sul suo concreto funzionamento. Sindaco Revisore al Direttivo competono le decisioni operative
Nelle società cooperative, il Collegio Sindacale tipiche dell’attività ordinaria della struttura e dei
deve svolgere ulteriori attività di verifica rispetto a DOTT. MASSIMO CAPELLI (Membro supplente) servizi erogati.
quelle previste per le società di capitali, riguardan- Sindaco Revisorewww.emc2onlus.it 19
ORGANIGRAMMA
TECNOSTRUTTURA
CDA
Presidente Cenci Luca - Vicepresidente Orioli Michele
Consiglieri Ferrari Alessia - Martignoni Ivan
Musso Emiliano - Pecorara Luca – Scotti Daniele
Amministrazione Commerciale Servizi Generali ICT Personale Produzione
Contabilità, Amministrazione,
Finanziario, Qualità, Sicurezza, Gestione risorse,
Gare e preventivi Informatica
Controllo Gestione Patrimonio Relazioni industriali
Cenci e Nuove Tecnologie
Ferrari Mazzini Musso
Aldigeri Pecorara
Repetti Musso Mazzini
Mori Orioli20 www.emc2onlus.it
4. LA PRODUZIONE 5. PORTATORI DI INTERESSE
L G
a produzione è suddivisa in aree di lavoro, ciascuna delle quali presiedu- li stakeholder di EMC2 ONLUS (ovvero i portatori di interessi, interni
ta da un coordinatore di servizi che sovraintende uno staff tecnico con ed esterni, diretti o indiretti) costituiscono quell’insieme di relazioni
cui collabora per la pianificazione e programmazione dei servizi stessi fondamentali per l’esistenza della Cooperativa stessa. Al pari della
e per la gestione di tutte le attività a questi connessi, non ultimo il controllo struttura e dell’organizzazione interna della Cooperativa hanno pertanto
dei costi di produzione e la gestione del personale. pieno diritto di essere elencati all’interno di questo capitolo che definisce
l’identità di EMC2 ONLUS, per poi essere successivamente ripresi all’interno
della sezione a loro dedicata.
Ricordiamo pertanto:
¬ Soci
¬ Lavoratori
¬ Volontari
¬ Utenti
¬ Familiari
¬ Movimento cooperativo
¬ Consorzi
¬ Associazionismo e terzo settore
¬ Servizi socio- sanitari
¬ Clienti
¬ Fornitori
¬ Comunità territoriali
¬ Enti certificatori
¬ Istituti di credito
¬ Organizzazioni sindacali
¬ Donatoriwww.emc2onlus.it 21
ORGANIGRAMMA
PRODUZIONE
CDA
COORDINAMENTO PRODUZIONE: Martignoni - Pecorara – Orioli – Scotti
Servizi Giardinaggio Servizi Industriali e Servizi
Ambientali
Officina e Traslochi Ufficio tecnico Agricoltura Socioeducativi
Pecorara
Schiaffonati Scotti Bovi - Motta Martignoni Orioli
Coordinamento Ufficio tecnico Coord. Coord. Coord. Coord. Coord. Coord.
Bacchi - Korè
Codeluppi Commesse Commesse Commesse Commesse Commesse Commesse
Mudadu - Tarasconi
Bernardini Ronconi Salsi Marenghi Allegri Tapinelli Storiales
Catellani - Artusi
Operativi Operativi
Operativi Operativi Operativi Operativi Operativi Operativi Settore
CDR Laboratori e
Raccolta Speciali Verde Verde Traslochi Industriali Agricolo
Spazzamenti Assistenziali22 www.emc2onlus.it
UNA COOPERATIVA
SOCIALE CHE FA
SERVIZIwww.emc2onlus.it 23
1. PERCHÈ LO FACCIAMO
L
A MISSION - Assolviamo alla nostra Funzione sociale svolgendo in della nostra capacità competitiva per riuscire a garantire tali condizioni.
modo efficace l’attività di inserimento lavorativo delle persone svantag- Vogliamo concorrere alla costruzione di politiche sociali ed economiche più
giate, assumendo nel nostro organico le persone segnalate dai Comuni eque e partecipative, in particolar modo rafforzando e sviluppando l’econo-
dei territori ove operiamo e fornendo alle stesse Amministrazioni servizi di mia sociale. Intendiamo valorizzare il lavoro, perché lo riteniamo elemento
qualità. Siamo quindi una Cooperativa che sa coniugare i principi impren- indispensabile per l’affermazione sociale e per la condizione di libertà di
ditoriali (efficienza, qualità, serietà ed affidabilità) con i valori specifici della ognuno.
Cooperazione Sociale, ponendo al centro dell’agire quotidiano la vita delle Intendiamo muoverci all’interno del mercato come qualunque altra impre-
persone, l’integrazione sociale, l’attenzione alle esigenze dei più fragili, inizia- sa, per servire offrire di qualità e garantire standard elevati d’innovazione,
tive finalizzate alla socialità ed alle relazioni positive. Intendiamo realizzare la efficienza e qualità per la nostra clientela. La collaborazione con le altre
nostra mission per la promozione umana e l’inserimento sociale dei cittadini aziende, anche profit, è utile per le persone svantaggiate coinvolte perché
attraverso attività lavorative di tipo imprenditoriale con la cooperazione so- possono confrontarsi con il mondi del lavoro.
ciale di tipo “B” e con attività socio-educative per il ramo della cooperazione
sociale di tipo “A”. La nostra missione si può perseguire attraverso la realizzazione di attività
lavorative rivolte ai soggetti in inserimento lavorativo ed attività socio assis-
La mission è perseguibile garantendo occupazione e migliori condizioni tenziali a favore di persone con disturbi psichici o deficit cognitivi, minori
economiche, sociali e professionali per i soci e i lavoratori, incentivando a rischio, persone affette da disabilità o dipendenze patologiche, migranti
il loro coinvolgimento e la loro responsabilità, attraverso l’accrescimento richiedenti asilo e rifugiati.24 www.emc2onlus.it
2. COME LO FACCIAMO
L
A VISION – È il modo in cui vediamo il mondo che ci circonda, la soci- per accogliere bisogna prima avere provato l’esperienza dell’essere accolti.
età con la quale quotidianamente ci confrontiamo. E’ il nostro modo di Ma la nostra vision è anche quella che le regole vanno rispettate, che i meriti
leggere la cronaca di ciò che accade, di interpretare i fatti e di immagin- vanno riconosciuti ed i demeriti spiegati, che capacità, caparbietà, onestà,
are delle soluzioni e dei percorsi alternativi. Insomma se la mission è la molla coraggio ed impegno sono elementi imprescindibili se si vuole giungere ad
che ci spinge tutti i giorni a ripartire, il fine ultimo che giustifica i mezzi, la una meta.
vision è piuttosto il terreno su cui il nostro albero è piantato, è sale minerale Questa è la mappa dei valori che ci portiamo appresso e che cerchiamo
grezzo che dobbiamo elaborare perché possa scorre re e dare nutrimento ogni giorno di coniugare in quel grande valore che è il lavoro non solo come
a tutta la Cooperativa. La nostra vision è quindi un sentire comune, il cre- mezzo di sostentamento ma come elemento di identità personale, garante
dere che il fare insieme sia sempre e comunque meglio del fare da soli, che di dignità, induttore di nuove potenzialità, luogo di integrazione e di crescita
quanto ci è stato dato non ci appartiene in modo escluso ma deve essere umana. Lavoro inteso quindi non tanto come fine da raggiungere quanto
messo a diposizione di chi ha meno, che ricevere spesso è molto più difficile piuttosto come strumento necessario per il benessere dell’individuo in tutte
di dare e che pertanto bisogna saper dare con gentilezza ed attenzione, che le sue forme.www.emc2onlus.it 25
3. I NOSTRI SERVIZI FATTURATO 2016
(Valore in migliaia di euro)
S
ono il terreno di gioco su cui ci confrontiamo col mercato esterno e nel
quale vogliamo dimostrare che i nostri valori possono coniugarsi con
quelli di un mondo economico governato da leggi e regole di tutt’altro
tipo. Per rispondere al meglio alle richieste dei nostri committenti pubblici e
privati, abbiamo individuato diversi settori od aree di lavoro, ognuno con un
proprio centro di responsabilità ben preciso. Il coordinatore dei singoli setto-
ri è pertanto colui che ha il compito di coniugare le richieste dei clienti con il
nostro progetto imprenditoriale che comunque pone al centro l’integrazione
lavorativa di persone svantaggiate.
SERVIZI AMBIENTALI
SERVIZIO DI GIARDINAGGIO E MANUTENZIONE DEL VERDE
SERVIZI SOCIO-ASSISTENZIALI
SERVIZI INDUSTRILI
SERVIZI VARI26 www.emc2onlus.it
4. SERVIZI AMBIENTALI
E’
il principale settore lavorativo della Cooperativa producendo circa il Lombardia, il Comune di Salsomaggiore, il Comune di Bardi ed il Comune di
65% del fatturato ed assorbendo oltre il 50% degli addetti. Il gruppo di Berceto.
lavoro è costituito da una centrale operativa che coordina ed organiz- Un’altra attività di questo settore in via di sviluppo è quella del servizio di rac-
za l’intero settore, rapportandosi quotidianamente con i referenti pubblici e colta rifiuti speciali, generici o selezionati, per conto di aziende od imprese di
privati a cui il servizio si rivolge. costruzioni, attraverso l’affitto di cassoni scarrabili all’interno dei quali la ditta
Nell’ambito dei servizi di igiene urbana il principale committente è IREN committente conferisce il proprio materiale di risulta, affidando alla Cooper-
AMBIENTE, che attraverso l’aggiudicazione di gare di appalto di pubblico se- ativa il trasporto ed il conferimento presso gli impianti di destino.
vizio ci affida la gestione dei servizi di raccolta differenziata, di spazzamento
manuale e di custodia dei Centri Di Raccolta nel Comune e nella Provincia di I NUMERI DEL SETTORE
Parma. I servizi ambientali dal 2007 ad oggi sono stati protagonisti di una forte
Svolgiamo inoltre servizi analoghi anche direttamente per conto di ammin- crescita, raggiungendo nel giro di pochi anni il ruolo di settore principale
istrazioni comunali quali il Comune di Somaglia ed Ospedaletto Lodigiano in della Cooperativa:
FATTURATO N. ADDETTI N. MEZZI SEDI OPERATIVE
4.898.000 € 92 69 Parma - Somagliawww.emc2onlus.it 27
5. SERVIZI DI GIARDINAGGIO
L’
alternarsi delle stagioni, la variabilità di molti processi naturali, il con- re che la nostra società ha sempre più bisogno di spazi verdi per tutelare il
frontarci quotidianamente con problematiche nuove e sempre affas- valore della bellezza, della salute e della qualità della vita.
cinati poiché legate ad una realtà “vivente”, ha attirato fin dall’inizio il Nasce l’esigenza di far stimolare una cultura ambientale, una coscienza
nostro interesse e favorito la nostra voglia di conoscere ed imparare. che rivoluzioni i nostri stili di vita prima di arrivare ad un definitivo punto di
Partendo dalle prime esperienze di manutenzione di aree pubbliche leg- rottura dell’ecosistema. E’ prioritario compiere gesti che abbiano un signifi-
ate alla gestione dei tappeti erbosi, interventi di potatura, manutenzione di cato, che siano la concretizzazione di un pensiero rispettoso della natura e
aiuole e fioriere, abbiamo acquisito una buona esperienza tecnica ed oper- dell’ambiente che ci circonda.
ativa che ci consente di rispondere con serietà e professionalità a tutte le
esigenze dei nostri clienti nel campo del verde e dell’impiantistica a questo I NUMERI DEL SETTORE
collegata. Rispetto ai livelli di fatturato ed occupazione raggiunti nel 2012 col massimo
Ci accorgiamo che nelle nostre città sono sempre meno i luoghi da “vivere” dell’espansione, oggi il settore garantisce ancora numeri di tutto rilievo che
e troppo numerosi i “non-luoghi”: ma abbiamo preferito credere e sostene- fanno della nostra Cooperativa l’azienda leader in Provincia di Parma:
FATTURATO N. ADDETTI N. MEZZI SEDI OPERATIVE
1.816.000 € 44 48 Parma - Fidenza28 www.emc2onlus.it
FOCUS: INTERVISTA A
Daniele Ronconi – responsabile servizi
“Sono Daniele Ronconi e in Emc2 mi oc- figura come tecnico di riferimen-
cupo dei servizi di manutenzione del to, fino a lavori di dimensioni
verde da 13 anni. Mi è stato affidato negli medio-grandi mi compete il
ultimi anni il coordinamento dei servizi sopralluogo e la formulazione di
della parte ovest della provincia, oggi con una scheda tecnica come base
sede a Fidenza, per molti anni invece con su cui elaborare il preventivo. Il
sede a Fontanellato. Il grosso dei clienti è confronto è continuo e recipro-
costituito dai comuni della zona (Fidenza, co, per trovare di volta in volta
Fontanellato, Busseto, S.Secondo, Medesa- il giusto equilibrio tra esigenze
no, Noceto…), presso i quali eseguiamo sia produttive e necessità commer-
la manutenzione ordinaria di prati e siepi ciali.
sia, in modo più discontinuo, lavori straor- Il gruppo di lavoro si è stabilizza-
dinari come potature invernali di piante to sui 12 operatori, ma durante
ad alto fusto, riqualificazione di aree verdi, la stagione si può arrivare anche
realizzazioni… C’è poi anche una quota im- a 16-17, con l’inserimento di la-
portante di privati, sia aziende che singoli voratori stagionali. Il gruppo dei lavoratori menti lavorativi, poiché la raccolta rifiuti ha
cittadini, spesso clienti da molti anni: Pinko fissi, con contratto a tempo indeterminato, invece una logistica (tempistiche, contesto,
e Dulevo sono i più corposi. Il mio è un è ormai un gruppo davvero esperto, che si rapporti personali…) che risulta piuttosto
ruolo di cerniera fa la Produzione, l’Am- occupa di queste lavorazioni da 8-10 anni, ostica in tal senso. E’ quindi ricca la storia
ministrazione, il Commerciale. Il coordi- avendo sviluppato in molti casi anche una dei percorsi di lavoro protetto, ovviamente
namento dei singoli cantieri è sotto la mia notevole professionalità: in questo svilup- con i risultati più diversi. Abbiamo avuto
responsabilità, mentre il mio ruolo è anche po personale ed aziendale la Cooperativa insuccessi, delusioni… ci sono stati percor-
di controllo e garanzia della parte rendi- ha fatto la sua parte, mantenendo un ricco si difficili e complicati, ed ancora oggi tanti
contativa, su cui gli uffici vanno a realizzare e continuo piano di formazione. casi rappresentano una sfida quotidiana…
la prefatturazione e la gestione analitica. Il settore del verde è anche storicamente ma ci sono anche storie davvero illuminan-
L’Ufficio Commerciale si avvale della mia quello in cui è più facile eseguire inseri- ti, storie di crescita personale, di riscatto,www.emc2onlus.it 29
di persone che pian piano si sono rimesse La maggior parte di essi, infatti, ci ricono- manutenzione per alcuni committenti e
in piedi… sce ormai una buona performance, sia per come luogo favorevole in cui poter condu-
Oggi questo gruppo di lavoro, pur pre- qualità dei lavori, sia per atteggiamento rre i primi inserimenti lavorativi.”
sentando tensioni che nelle relazioni e serietà, sia per disponibilità a lavorare
umane non possono mai sparire del tutto, in modo attento e collaborativo, non da
è un buon gruppo, che presenta legami di semplici esecutori ma da partner per una
”È con soddisfazione mia e dei
amicizia anche al di fuori del lavoro e che gestione attenta e previdente del verde lavoratori che talora giungono
cerca quotidianamente di mantenere un pubblico. Anche presso i privati, che spes-
buon clima: fondamentale è la funzione di so richiedono un surplus qualitativo, siamo dai clienti attestazioni di stima e
traino dei caposquadra, lavoratori esperti in grado di intervenire in modo appropri- apprezzamento per i lavori svolti.
ed autorevoli, riconosciuti e stimati dai ato, molti contratti si rinnovano ormai da
colleghi, che con il loro ruolo sono decisivi anni. Lasciamo un anno difficile dal punto La maggior parte di essi, infatti,
per il rinforzo della motivazione di tutti i di vista economico ed i lavoratori hanno
ci riconosce ormai una buona
lavoratori, la logistica quotidiana dei lavori, ben chiaro che il mercato mette i nostri
la soddisfazione dei clienti. E’ a queste servizi sempre più in difficoltà, perché a performance, sia per qualità dei
figure in particolare quindi che si rivolge la fronte di maggiori richieste i prezzi sono
mia attenzione: la valorizzazione della loro invariabilmente in calo. Talora c’è quindi
lavori, sia per atteggiamento e
funzione è istanza che ritengo decisiva. Un un po’ di scoramento, ma le buone notizie serietà, sia per disponibilità a
lavoro di équipe fatto di incontri regolari, in merito alla chiusura del bilancio 2016, il
incentivo all’autonomia, correzione delle buon clima del gruppo di lavoro e, chi più lavorare in modo attento e col-
criticità e premiazione dei buoni risultati chi meno, la percezione di appartenere laborativo, non da semplici es-
costituiscono l’essenziale punto di parten- ad una Cooperativa che vuole crescere,
za per un buon avanzamento dei lavori. E’ danno alla fine una nuova carica di ottimis- ecutori ma da partner per una
con soddisfazione mia e dei lavoratori che mo a tutti quanti. Settore trainante della
gestione attenta e previdente del
talora giungono dai clienti attestazioni di Cooperativa fin dalle proprie origini, è nato
stima e apprezzamento per i lavori svolti. come semplice risposta alle esigenze di verde pubblico.”30 www.emc2onlus.it
6. SERVIZI INDUSTRIALI
Q
uello dei servizi industriali è il settore in cui davvero la cooperazione delle aziende committenti o comunque in esterno mentre il confeziona-
sociale riesce a confrontarsi col mercato tradizionale riuscendo a co- mento ha trovato casa nella nostra sede di Fontanellato che è stata riorga-
niugare al meglio le proprie caratteristiche di adattabilità e capacità di nizzata proprio per ospitare al meglio tali lavorazioni.
risposta alle richieste di aziende profit, tradizionalmente orientate a misura- Una delle peculiarità dei servizi industriali è la possibilità di inserire nel
re la produttività e la marginalità piuttosto che la funzione sociale. Il numero ciclo produttivo una percentuale molto alta di personale svantaggiato as-
di aziende all’interno delle quali o per conto delle quali svolgiamo servizi si solvendo quindi al meglio alla mission della Cooperativa; anche la sinergia
sta ampliando sempre più e il nostro obiettivo è quello di portare il fatturato coi laboratori socio-occupazionali ha dato ottimi risultati negli ultimi anni di
di questo settore a coprire il 20% del fatturato globale della Cooperativa attività congiunta. Un strumento molto utile per la crescita commerciale del
entro il 2020. Le attività principali sono quelle di pulizia industriale e civile, settore è sicuramente quello delle convenzioni art.22.
assemblaggi meccanici e confezionamenti in lavorazione conto terzi, gesti-
one del ciclo interno dei rifiuti industriali, facchinaggio e logistica, archiviazi- I NUMERI DEL SETTORE
one fino a servizi particolari quale quello della lettura dei contatori o della Settore in via di sviluppo, è da sempre luogo privilegiato per l’inserimento
custodia delle palestre. lavorativo con percentuali di lavoratori svantaggiati inseriti superiore
La maggior parte dei servizi sono svolti direttamente presso le strutture all’80%:
FATTURATO N. ADDETTI N. MEZZI SEDI OPERATIVE
498.000 € 18 11 Fontanellatowww.emc2onlus.it 31
FOCUS:
Convenzioni art.22
“La legge regionale 17/2005, con specifico riferimento all’art.22, prevede la
possibilità, per un’azienda in obbligo di assunzione ai sensi della legge 68/99
(collocamento mirato di persone con disabilità), di adempiere al proprio ob- LE CONVENZIONI IN ESSERE
bligo di legge attraverso l’esternalizzazione di una commessa di lavoro ad una
(EX ART.22 LEGGE REGIONALE E.R. N. 17/2005)
Cooperativa sociale del proprio territorio provinciale. Per poter accedere a
tale opportunità l’azienda deve tuttavia aver adempiuto autonomamente ad
almeno il 70% del proprio obbligo; ciò significa che può arrivare al massimo a
coprire il 30% delle proprie scoperture attraverso questa modalità. La conven- AZIENDE PATNER 2016
zione art.22 si configura pertanto come un accordo tra tre soggetti: l’azienda
AZIENDE PATNER 2016
in obbligo che esternalizza la commessa di lavoro, la Cooperativa sociale che
assume il lavoratore disabile ed il centro per l’impiego della Regione Emilia Ro- CONSORZIO CASALASCO DEL POMODORO
2
magna, attraverso il Servizio per l’Inserimento Lavorativo Disabili della Provincia SOC. AGR. COOP.
di Parma ed in accordo con i Servizi Sociali territoriali competenti. L’importo CRIS CONFEZIONI S.R.L. 2
della commessa deve essere pari al costo annuo di un lavoratore come se fosse
DAVINES S.P.A. 5
assunto dall’azienda stessa con il proprio CCNL di riferimento, maggiorato di un
20% a copertura del cosiddetto tutoraggio attuato dalla Cooperativa sociale. La SIPAC S.P.A. 2
commessa di lavoro può riguardare sostanzialmente qualsiasi tipo di attività o TOTALE 11
servizio che risulti utile all’impresa richiedente e che la Cooperativa sociale sia
in grado di erogare. La convenzione ha durata minima 12 mesi ed è rinnovabile.
Solitamente le persone inviate dai servizi a seguito di questa procedura sono ATTIVITA’ SVOLTE:
persone di difficile collocazione o con disabilità gravi, tendenzialmente di tipo - PULIZIE E SPAZZAMENTI;
psichiatrico. La Cooperativa sociale accoglie il lavoratore definendo un progetto - GESTIONE INTEGRATA DEL CICLO RIFIUTI;
individualizzato di inserimento lavorativo.
- MANUTENZIONE DEL VERDE;
E’ attualmente in corso da parte della Regione Emilia Romagna una revisione
- GESTIONE DELLA LOGISTICA;
della normativa di riferimento delle convenzioni art.22, che porterà a breve alla
- ASSEMBLAGGI E CONFEZIONAMENTI
definizione di un nuovo accordo quadro.”32 www.emc2onlus.it
7. SERVIZI SOCIO ASSISTENZIALI
I
l settore caratterizza la parte A della Coopera- con azioni schematicamente semplici; questa Assistenza domiciliare e servizi di
tiva e comprende diverse attività e progetti: lavorazione può essere approcciata anche da per- accompagnamento per persone con disabilità
sone con disabilità fisiche importanti. La lavorazi- Dal 2009, per conto dell’AUSL Distretto di Fiden-
Emc2 Social Lab (o Emc2_lab) one del feltro stimola l’invenzione e la creatività. za, svolgiamo opera di assistenza domiciliare
è un complesso di attività organizzate per lo svi- e tutoraggio a famiglie di persone con disabil-
luppo di progetti educativi riabilitativi formativi Laboratorio di cucito ità. Dal 2011 svolgiamo il servizio insieme alle
e di impegno lavorativo a favore di persone con Cucito a mano e cucito a macchina; ci stiamo cooperative Il Cortile e Connessioni attraverso
disabilità e provenienti da situazioni e condizioni avvicinando sempre di più a questa tecnica che una ATI accreditata in Regione Emilia Romagna.
di svantaggio. Questi percorsi vengono attivati e capiamo essere fondamentale collante tra le Il servizio di trasporto consente alle persone di
sviluppati in collaborazione con gli enti che sul altre lavorazioni artigianali dei nostri Lab. Cucire raggiungere scuole, centri diurni, lavoro, fami-
territorio si occupano di riabilitazione e assis- è un’attività che richiede precisione e attenzione glia, centri residenziali o altre strutture indicate
tenza ovvero, Azienda USL di Parma, Pedemon- ma allena alla pazienza, al ritmo, alla creazione, dal Servizio competente del Distretto di Fidenza.
tana sociale, SILD Provincia di Parma e servizi alla concentrazione.
sociali dei comuni della provincia. La presenza Insegnamento della lingua dei segni
degli educatori è condizione necessaria e cos- Il laboratorio del Riuso Dal 2006 un’operatrice insegna la lingua dei seg-
tante per persone che necessitino di percorsi E’ un laboratorio per la sperimentazione delle ni a bambini sordi, su indicazione del Servizio di
protetti mentre può diventare contributo col- lavorazioni, dei materiali e tecniche diverse che Neuropsichiatria del Distretto di Fidenza.
laterale nell’evoluzione di situazioni di maggiori vanno dal riutilizzo del legno a quello del car-
autonomie. tone, da materiali plastici pubblicitari ad altri Agricoltura sociale
provenienti da ambienti produttivi o domestici. Nel podere della fattoria di Vigheffio ci occupi-
Il laboratorio del feltro Vengono realizzati arredi da interno, esterno e amo di agricoltura sociale in convenzione con
Uno spazio dedicato e strutturato per la lavora- da giardino. Oggetti, gadget aziendali, orti tras- l’Azienda USL di Parma. L’attività riabilitativa,
zione a mano della lana cardata. Si tratta di portabili, arredi per esposizioni e negozi, lavori formativa e di reinserimento lavorativo e sociale,
un’attività che prevede la lavorazione di gruppo su commissione. svolgiamo attività Verdi ovvero coltivazione diwww.emc2onlus.it 33
piante aromatiche, ortaggi e confezionamento amo piante per talea, li coltiviamo e li rinvasi- li gruppi e classi di scuole materne, elementari
prodotti derivanti dalla loro lavorazione. amo fino alla loro piantumazione; curiamo il medie inferiori, superiori e percorsi di impegno
¬ L’ Orto didattico socializzante: ha il compito verde attorno alla nostra sede. estivo sia individuali che collettivi. mettiamo a
di accogliere lavoratori che vogliano sper- Tutte le attività verdi sono funzionali allo svilup- disposizione le nostre attività e conoscenze per
imentarsi agricoltori e produrre frutti da po di percorsi riabilitativi formativi e didattici. lo sviluppo di tirocini, stage, corsi formativi e
condividere. Temporary shop percorsi di alternanza scuola-lavoro.
¬ Il Giardino delle lavande: 1200 piante di E’ il negozio che tutti gli anni apriamo in centro
lavanda che ornano e profumano la nostra a Parma durante il mese di Dicembre per ren- I NUMERI DEL SETTORE
sede e dalle quali raccogliamo i fiori che des- dere ancora più visibile questa parte di Cooper- La parte A della nostra Cooperativa è da sempre
tiniamo alla trasformazione in essenze. ativa e vendere i prodotti ed i materiali realizzati quella più piccola ma caratterizza fortemente
¬ Le Api e il miele: il lavoro delle nostre api è dai ragazzi dei laboratori nel corso dell’anno. l’identità stessa di EMC2 ONLUS, divenendone
quello di volare tra le lavande e i fiori di cam- Oltre ai percorsi individuali di impegno lavorati- cuore pulsante e vivo. Tanto gli educatori quan-
po, impollinare e produrre tanto miele. vo, socializzanti e di accompagnamento verso le to i ragazzi dei laboratori partecipano con entu-
¬ Attività di vivaismo e giardinaggio: riproduci- autonomie, offriamo percorsi didattici per picco- siasmo alla vita della Cooperativa proponendo
iniziative e partecipando ad eventi e fiere:
FATTURATO N. ADDETTI N. MEZZI SEDI OPERATIVE
302.000 € 12 4 Vigheffio - Fidenza34 www.emc2onlus.it
8. SERVIZI VARI
Q
È una miscellanea di attività radicate principalmente nel territorio strumento. Quello dei servizi vari è una realtà lavorativa che opera tanto
fidentino; sono servizi svolti da soci storici della Cooperativa che da per committenze pubbliche, come per aziende profit, enti di culto oppure
sempre hanno creduto fortemente nel valore sociale del lavoro. E’ semplici cittadini. Un panorama variegato per un settore pieno di inventiva.
uno dei tanti esempi che ribadisce in modo chiaro quale sia la finalità di
una Cooperativa sociale di tipo B: inserire nel mondo del lavoro persone I NUMERI DEL SETTORE
fragili. L’elemento chiave è quindi la possibilità di attuare l’inserimento Un nucleo di operatori affiatato in grado di rispondere con professionalità
lavorativo, indipendentemente dal tipo di lavoro che davvero è semplice alle varie richieste che arrivano dai numerosi clienti:
FATTURATO N. ADDETTI N. MEZZI SEDI OPERATIVE
367.000 € 10 3 Fidenzawww.emc2onlus.it 35 FOCUS: INTERVISTA A Daniele Scotti – responsabile servizi “Mi chiamo Daniele, sono il coordinatore di tentativo di instaurare con questi parte dei servizi che la Cooperativa Ga- ultimi delle relazioni positive che, rabombo di Fidenza ha portato in dote a oltre ad avere una ricaduta com- EMC2 con la fusione tra le due cooperative merciale (del buon passaparola), avvenuta a fine 2014, più qualche altro trasmetta il messaggio del nostro piccolo servizio che si è aggiunto in corso ruolo sociale andando spesso d’opera. oltre i giudizi/pregiudizi che si in- Parlando degli sgomberi e dei traslochi contrano varcando ogni giorno gli mi viene da pensare che, rispetto ai lavori ingressi delle abitazioni nelle quali più tradizionali legati alla cooperazione operiamo. sociale, svolti principalmente per le pub- Non sempre ci si riesce, ma direi bliche amministrazioni quali la manuten- che il gruppo di lavoro che si è zione del verde e la raccolta differenziata formato in questi anni su questo dei rifiuti, questi di cui mi occupo hanno settore ha raggiunto quasi sempre la peculiarità, in carico agli operatori che li questo obiettivo e ha avuto modo sperimentare un’altra faccia della stessa svolgono, del doversi confrontare quotidi- di “godere” dell’alta soddisfazione aggiunta medaglia. anamente con una utenza privata, fatta da di cui parlavo. L’essere riconosciuti per le Qui sono gli operatori addetti alla vendita tanti singoli cittadini, molti dei quali non co- strade delle città e dei paesi che attraversi- che, nello svolgimento della loro mansione, noscono o conoscono in modo superficiale amo con i nostri inconfondibili automezzi, e hanno la possibilità di mettere alla prova, la funzione primaria della nostra Coopera- poterlo fare con dignità, senza vergogna ma oltre la loro capacità commerciale, anche tiva. Questa caratteristica porta con se due anzi con titolarità nel vasto mondo che si oc- la resilienza nel mantenere attivi rapporti a fattori, faticosi ma al contempo stimolanti, cupa di inclusione sociale è l’essenza stessa volte difficili, in una continua trattativa che che oserei definire ad alta soddisfazione ag- del considerarsi cooperatore sociale. non riguarda appunto solo il prezzo di vendi- giunta: quello di dover garantire un servizio Cosa curiosa è che il naturale collegamento ta degli oggetti ma anche quanto significato professionale, tecnicamente valido, spesso degli sgomberi, rappresentato dal nostro assumano in un contesto di salvaguardia sotto il vigile controllo dei committenti, e il mercatino dell’usato, offre la possibilità di sociale e ambientale.
36 www.emc2onlus.it
FOCUS: INTERVISTA A
Daniele Scotti – responsabile servizi
Infine due parole per il settore della raccolta coinvolte ci aiuterà a divulgare l’utilità sociale
indumenti usati nel quale siamo presenti dal in capo alle nostre cooperative, legata più
2005 e che è fonte di innumerevoli contrad- all’inserimento lavorativo che a forme, pur
dizioni, malintesi e ipocrisie. Questa tipologia assolutamente apprezzabili, di volontariato.”
di servizio, dal decreto legge 152 del 2006,
deve essere considerato a tutti gli effetti,
se svolto con cassonetti in aree pubbliche,
Questo tipo di raccolta degli
come ampliamento della raccolta differenzi- indumenti, al pari di tutte le altre
ata dei rifiuti, motivo per cui siamo sottopos-
ti al rispetto di tutte le normative di carattere tipologie di rifiuti, è di estremo
ambientale. interesse delle organizzazioni
E’ quindi assolutamente ingannevole assoc-
iare, senza le dovute motivazioni e distinzi- criminali di stampo mafioso,
oni, la raccolta di questo tipo di frazione alla
che trovano motivi di lucro in un
solidarietà con persone in stato di bisogno,
almeno nella forma diretta con la quale trattamento e smaltimento non
viene percepita. Questo tipo di raccolta degli
indumenti, al pari di tutte le altre tipologie
corretto del materiale di scarto.
di rifiuti, è di estremo interesse delle orga-
nizzazioni criminali di stampo mafioso, che
trovano motivi di lucro in un trattamento e
smaltimento non corretto del materiale di
scarto.
Anche in questo settore, solamente la neces-
saria trasparenza e il recepimento chiaro ed
efficace da parte degli enti e delle istituzioniwww.emc2onlus.it 37
9. SERVIZI INTERNI
N
ella voce servizi interni abbiamo racchiuso tutti quei servizi legati alla I servizi interni sono organizzati come un vero e proprio settore produttivo
produzione che vengono svolti dalla Cooperativa per la Cooperativa. con un coordinatore dedicato ed uno staff per gestire le risorse umane e
Non ci riferiamo a servizi di carattere amministrativo quanto attività strumentali ad esso assegnate, pianificando i servizi da erogare.
strettamente connesse all’erogazione dei nostri servizi verso l’esterno:
I NUMERI DEL SETTORE
¬ officina interna (gestione della flotta e delle attrezzature del verde e dei Quello dei servizi interni è un’area di lavoro davvero importante per Coop-
servizi ambientali…) erativa in quanto gestisce la maggior parte dei costi aziendali se si esclude
¬ magazzino (materiali di consumo, indumenti, cisterne gasolio…) il costo del personale; non produce un fatturato specifico in quanto il suo
¬ pratiche ambientali (gestione formulari, registro carico/scarico…) cliente è la Cooperativa stessa ma gestiste eliminare oltre un giro d’affari di
¬ centrale acquisti (materiali, attrezzature, contoterzisti…) oltre un milione di euro:
FATTURATO N. ADDETTI N. MEZZI SEDI OPERATIVE
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