BILANCIO DI SOSTENIBILITÀ 2021 - E GS - Meic Services S.p.A.
←
→
Trascrizione del contenuto della pagina
Se il tuo browser non visualizza correttamente la pagina, ti preghiamo di leggere il contenuto della pagina quaggiù
SOCIETÀ BENEFIT
E S G
2021
BILANCIO DI
2021
SOSTENIBILITÀ
SOCIETÀ BENEFIT
2021
BILANCIO DI
2021
SOSTENIBILITÀ
INDICE E S G
5
2 4 7
LETTERA AGLI
STAKEHOLDERS I
HIGHLIGHTS: ENVIRONMENTAL
I NUMERI DEL 2021 II
CAPITOLO 5
IL NOSTRO
LATO GREEN 39
1 3
5.1 Carbon Footprint e
SOCIAL
svuotamento condotte
GOVERNANCE GOVERNANCE a zero rilascio di
SOCIAL
emissioni in atmosfera 40
5.2 Indicatori ambientali 42
CAPITOLO 2 CAPITOLO 4 5.2.1 La materia prima 42 CAPITOLO 7
IDENTITÀ AZIENDALE 15 WHAT WE DO: 5.2.2 I consumi 43 IL CAPITALE UMANO:
RACCONTIAMO LA NOSTRA SQUADRA 51
6
2.1 I Melfa: una storia di 16 IL NOSTRO LAVORO 31
famiglia 7.1 Benessere 54
2.2 I nostri Valori 17 4.1 Il presente è il nostro 33 7.2 Formazione 55
ENVIRONMENTAL futuro: il Biometano
2.3 Governance 18 7.3 Welfare 56
SOCIAL SOCIAL 4.1.1 Un processo virtuoso 34
2.3.1 Codice etico e modello 20 7.4 Salute & Sicurezza 57
e circolare
di organizzazione di GOVERNANCE
GOVERNANCE 4.1.2 Catania prima città del 34
gestione
e controllo Sud con il trasporto
pubblico sostenibile
2.3.2 Il Risk Management 21
CAPITOLO 1 CAPITOLO 3 4.2 Servizi e Business Unit 35
2.3.3 Anticorruzione 21
IL NOSTRO FUTURO ECONOMIA AZIENDALE: 4.3 Innovazione: 35
2.3.4 Rispetto della privacy 21
SOSTENIBILE 1 NUMERI E ALLEANZE tecnologie 4.0
2.4 Trasparenza e legalità 22
VINCENTI 25 4.4 “Melfa’s” 37 NOTA METODOLOGICA 59
1.1 ESG: definiamo la 2 2.5 Certificazioni 23 L’area di servizio
sostenibilità con 3 lettere 2.6 L’impegno associativo per 23 3.1 Clienti 26 SOCIAL Criteri di reporting,
il nostro futuro Standard e obiettivi
1.2 Agenda ONU 2030: 3 3.2 Fornitori 27
i nostri Goals Perimetro di rendicontazione
3.3 Distribuzione del valore 29 e periodo analizzato
1.3 Temi rilevanti 4 aggiunto e investimenti CAPITOLO 6
e Stakeholder OPERAZIONE “SOSTEGNO
1.4 Matrice di materialità 5 AL TERRITORIO” 45 CONTENT INDEX 60
1.5 Mission sostenibilità: 6
il nostro piano strategico 6.1 Impegno nel Sociale: 46
la nostra rete sostenibile
1.6 Società benefit 7
6.2 Il Palalivatino 47
1.7 Premi e riconoscimenti per 11
il nostro impegno 6.3 Le squadre di Calcio, 48
Futsal e Basket
6.4 Informazione e 49
Trasparenza nelle
partnership
LETTERA
AGLI STAKEHOLDERS HIGHLIGHTS 2021
Diventare Società Benefit, richiede un sentimento ed un’emozione
difficilmente confrontabili con le normali logiche di lavoro, perchè
è quasi una sorta di vocazione, che apre scenari e speranze per chi
MEIC Società Benefit -26,53 TCO2 -14,2% +44.288 kWh
Riduzione delle emissioni di Energia Energia rinnovabile
ha deciso di guardare al futuro con occhi diversi. Co2 grazie all’uso del Biome- elettrica consumata
tano sui mezzi aziendali risparmiata
Il nostro obiettivo è lavorare con serenità, garantendo il benessere [...] lavorare con serenità,
garantendo il benessere
dei lavoratori, nel rispetto dell’ambiente, dell’etica, della moralità, dei lavoratori, nel rispetto
cercando di produrre utili che rendano sana e longeva l’azienda ed dell’ambiente, dell’eti-
al contempo creino effetti benefici sul territorio e sulla collettività. ca, della moralità [...]
Se volessimo descrivere in due parole il focus di Meic Services S.p.A.,
il desiderio sarebbe quello di passare da un modello estrattivo ad
-2.432,92 TCO2 +1157,8% +23,7%
Da un modello estrattivo Riduzioni delle emissioni di Co2, Aumento Aumento percentua-
un modello rigenerativo. La vendita ed il trasporto del Biometano, ad uno rigenerativo grazie alla vendita del Biometano percentuale del le del Metano totale
ottenuto trasformando le bucce d’arancia in energia pulita, rappre- al posto del metano fossile Biometano Venduto venduto
senta in pieno la vocazione dell’azienda, che ha tra i suoi stakehol-
der anche il comune di Catania, quarta città d’Italia e prima del Sud
Italia ed essere dotata di una flotta di autobus alimentati con il Bio-
metano.
16,67 ML +55% 1 ML
Il 2021 è stato un anno particolarissimo per l’azienda, con i suoi
cambi di proprietà e di governance, con la riorganizzazione interna, Cambio Governance
la ristrutturazione del palasport, il forte sostegno al sociale ed allo e sostegno al sociale Volume di affari Rispetto al fatturato di Euro EBITDA
sport, in un clima di grave appesantimento legato al persistere della 2020
pandemia.
Ma è stato anche un anno straordinario, con la vittoria del “Premio
Nazionale Sicurezza” organizzato da Inail, Apqi e Confidustria, la Premio nazionale Sicurezza
gratificazione di essere pubblicati sulla rivista internazionale Forbes
tra le prime 100 aziende in Italia al “Sustainability Awards” con uno
dei Rating ESG più alti rilasciati da Altis Università Cattolica di Mila- Sustainability Awards
43 +13,2% 1.055 +27,8%
no e la partecipazione alla Giornata Nazionale delle Società Benefit persone di personale Ore di Ore di formazione
organizzata da Assobenefit. formazione sulla sicurezza
L’idea dell’azienda è lasciare ai nostri figli un mondo migliore di [...] lasciare ai nostri figli un
mondo migliore di quello
quello che abbiamo trovato, cosa che impone dedizione ed auto- che abbiamo trovato [...]
critica, consapevoli che il percorso verso la sostenibilità sia ancora
5 52 3
lungo e pieno di contraddizioni. Meic Services S.p.A. si impegna a
lavorare per curare i difetti e rinforzare le aree di miglioramento
quali la raccolta dei dati, la creazione di un cruscotto di controllo Impianti di Flotta di Mezzi comprensiva Aree
(dashboard) e la creazione di un sistema di valutazione della catena distribuzione di Carri Bombolai a 220 Bar di servizio
di fornitura (supply chain) così da diffondere a tutta la filiera pro- e cisterne a 65 Bar
duttiva, la cultura della sostenibilità, convinti che ci sia bisogno del
lavoro di tutti.
CSR Manager - Responsabile d’Impatto SB
Direttore Marketing & Comunicazione
€352.727,00 +72,5%
Contributo Economico Aumento del Sostegno economico
Dott. Ing. Oscar Coci a sostegno della collettività alla collettività rispetto al 2020
I MEIC SERVICES REPORTING DI SOSTENIBILITÀ 2021 II
1 ENVIRONMENTAL
SOCIAL
GOVERNANCE
CAPITOLO 1
IL NOSTRO FUTURO
SOSTENIBILE
2020 6 +72,5%
Meic diventa Finalità per Aumento del Sostegno
Società Benefit il Bene Comune economico alla collettività
rispetto al 2020
CAPITOLO 1 - IL NOSTRO FUTURO SOSTENIBILE
1 IL NOSTRO
FUTURO SOSTENIBILE
Da tre anni condividiamo con la collettività i pubblicazione del terzo “Bilancio di Sostenibilità” La Responsabilità Sociale d’Impresa voluta L’aspirazione è quella di orientare ogni
risultati raggiunti nel campo della “Sostenibilità”, vogliamo prevedere ora quali saranno le future dalla Governance ci impone un rispetto intervento aziendale ai principi della
descrivendo le attività messe in atto per implicazioni sociali, economiche e politiche, dei principi ESG, come aspetti sostanziali “Sostenibilità”, in modo da ottenere
monitorare e ridurre gli impatti ambientali, mantenere e perseguire i nostri obiettivi di ed integrati nel nostro agire quotidiano. Le un’operatività coerente, in linea con le
oltre che per valorizzare e sostenere i lavoratori sostenibilità. Il documento segna un passo prestazioni di un’impresa e l’efficacia delle direttive internazionali.
e la comunità. Oggi ancor di più siamo importante della società e testimonia la volontà sue azioni sono correlate al benessere del Ci prefiggiamo l’obiettivo di comunicare in
consapevoli di vivere in un contesto nazionale e di svolgere bene il proprio lavoro e di contribuire contesto sociale in cui opera e all’impatto senso più ampio lo sviluppo sostenibile a tutti
internazionale di difficile interpretazione. Con la al contempo alla crescita della collettività. generato sull’ambiente. gli stakeholder e in tutte le sue declinazioni.
1.1 ESG: DEFINIAMO LA SOSTENIBILITÀ CON 3 LETTERE 1.2 AGENDA ONU 2030: I NOSTRI GOAL
Le sfide lanciate dall’ONU sono rivolte al mon- abbiamo selezionato i Goal e i target applica-
Oggi la valutazione di un’impresa passa non solo per i dati finanziari, ma anche per i suoi valori
do intero e come tale anche alle imprese ed è bili al nostro business.
di Sostenibilità.
per questo che sentiamo il bisogno di impara-
I criteri ESG sono ormai al centro del discorso pubblico e rappresentano per noi una bussola L’Azienda tra i Goal identificati come appli-
re a ben operare e diventare esempio di anche
cabili ha individuato 11 obiettivi di “sviluppo
E S G
che orienta le nostre scelte verso uno sviluppo sostenibile. per i nostri stakeholder e per l’intera catena di
sostenibile” prioritari per la rendicontazione
fornitura (supply chain).
di Bilancio, con l’obiettivo di promuovere un
L’analisi svolta ha previsto uno studio dei 169 equilibrio tra gli aspetti sociali (1, 3, 4, 5, 16),
target, i quali sono stati associati alle tema- quelli economici (8, 9, 11, 12) e quelli ambientali
tiche materiali individuate. In questo modo (7, 13).
Il nostro Bilancio di Sostenibilità si impegna a raccontare anche l’obiettivo di rendicontare
come Meic Services S.p.A. sta perseguendo tali obiettivi.
ENVIRONMENTAL
Riguardano il mondo
che ci circonda, con
SOCIAL
Riguardano le persone:
i nostri dipendenti, la
GOVERNANCE
Racchiudono per noi il
complesso delle strut-
E ENVIRONMENTAL S SOCIAL G GOVERNANCE
particolare attenzione comunità e più deboli. ture, delle regole e Eff icienza Salute e sicu- Ricerca
“la riduzione dei nostri delle strategie che pre- energetica rezza sul lavoro e Sviluppo
(innovazione)
impatti sull’ambiente” siedono la guida della
nostra azienda. Talent Sicurezza e
Carburanti Management qualità del
sostenibili (valorizzazione e
crescita dei lavoratori) servizio
Gestione
Rispetto Finalità
responsabile
normativa sociali e
della catena
ambientale inclusive
di fornitura
SUSTAINABILITY
Supporto all’
Emissioni in
occupazione
atmosfera
del territorio
Sostegno
alle comunità
locali
2 MEIC SERVICES REPORTING DI SOSTENIBILITÀ 2021 3
CAPITOLO 1 - IL NOSTRO FUTURO SOSTENIBILE
1.3 TEMI RILEVANTI E STAKEHOLDER 1.4 MATRICE DI MATERIALITÀ
La realizzazione di questo “Bilancio di Sostenibilità” ci ha permesso di valutare l’importanza di L’analisi di materialità prende in esame i temi Questa operazione ci permette di individua-
ogni stakeholder e di costruire un confronto su specifiche tematiche che riteniamo rilevanti rilevanti per gli stakeholder in termini di per- re gli ambiti e gli “indicatori di Sostenibilità”
per la nostra organizzazione. formance economiche, sociali e ambientali dove l’attività aziendale identifica e monito-
dell’organizzazione. ra i suoi effetti.
L’analisi dei dati ha messo in evidenza una forte coesione tra le priorità individuate da noi e i
ASSOCIAZIONI temi significativi evidenziati dai nostri stakeholder.
DI CATEGORIA
Partecipazioni
COLLABORATORI a convegni ISTITUTI BANCARI
PRIORITARIA
Asana / Work Flow / Bludhoc
E ASSICURATIVI
/ Glass FroG –Gestionale interno
PRIORITARIO
Newsletter -Servizio Mailing Relazione
(LISTE specialisti e super MEIC) annuale
1. CARBURANTI SOSTENIBILI
Incontri sindacali
PRESIDENTE 2. EMISSIONI IN ATMOSFERA
ISTITUZIONI LOCALI Assemblee lavoratori
CONSIGLIO STAMPA E 3. SALUTE E SICUREZZA
Formazione interna SUL LAVORO
ISTITUZIONI PUBBLICHE
CDA - ODV MASS MEDIA
Collaborazioni per attività
Adunanze previste Coinvolgimento
a supporto del territorio
MOLTO IMPORTANTE
ATTRIBUITA DAGLI STAKEHOLDERS
per legge per divulgazione
comunicati stampa
CDA mensile ed acquisto di 1. EFFICENZA ENERGETICA
PRIORITÀ DI INTERVENTO
CLIENTI spazi pubblicitari
2. TALENT MANAGEMENT
Questionario di
3. SICUREZZA E QUALITÀ
Customer Satisfaction
DEL SERVIZIO
Feedback dalla rete
commerciale ORGANISMI DI 4. RISPETTO NORMATIVA
ONLUS AMBIENTALE
CONTROLLO IMPORTANTE
ASSOCIAZIONI TUTTI GLI
5. FINALITA’ INCLUSIVE E SOCIALI
NON GOVERNATIVE ODV monitoraggio interno STAKEHOLDER
1. SUPPORTO ALL’OCCUPAZIONE 6. RICERCA E SVILUPPO
Attività di verifica dei
ENTI NO PROFIT Survey Online SUL TERRITORIO 7. SOSTEGNO COMUNITÀ LOCALI
sistemi di gestione
Sostegno alla Collettività e del bilancio Questionario di Analisi 2. GOVERNANCE ETICA
(sponsorizzazioni ed di materialità 2021
3. GESTIONE RESPONSABILE
erogazioni liberali) DELLA CATENA DI FORNITURA
IMPORTANTE PRIORITÀ DELLE STRATEGIE AZIENDALI PRIORITARIA
Nel corso del 2021, nonostante le restrizioni, abbiamo utilizzato i seguenti canali di coinvolgi-
mento degli stakeholder, al fine di ottenere pareri e spunti migliorativi sul nostro operato:
ENVIRONMENTAL SOCIAL GOVERNANCE
Tramite questo strumento di analisi, si è voluto:
• Fornire al CdA uno strumento • Valutare la nostra mappatura
di orientamento dei rischi ESG.
SITO SOCIAL NEWS- BILANCIO DI SURVEY
MEDIA • Analizzare le aree di miglioramento • Fornire informazioni utili alla
INTERNET MEDIA LETTER SOSTENIBILITÀ ONLINE
SUSTAINABILITY
definizione delle strategie
• Allineare il report di sostenibilità aziendali e di sostenibilità
agli standard internazionali
L’attività di stakeholder engagement orga- I temi materiali sono stati razionalizzati ed ag-
nizzata quest’anno tramite un questionario giornati tenendo conto dell’evoluzione dell’a-
online ci ha permesso di aggiornare la matri- zienda e del contesto in cui opera.
ce di materialità, con la richiesta a tutti i por-
tatori d’interesse di evidenziare i temi fonda-
mentali e prioritari.
4 MEIC SERVICES REPORTING DI SOSTENIBILITÀ 2021 5
CAPITOLO 1 - IL NOSTRO FUTURO SOSTENIBILE
1.5 MISSION SOSTENIBILITÀ: IL NOSTRO PIANO STRATEGICO 1.6 SOCIETÀ BENEFIT
Per perseguire i nostri obiettivi abbiamo rivisto il piano di Sostenibilità in relazione alle finalità Le Società Benefit oltre allo scopo di lucro perseguono anche
ed ai temi fondamenti. La sostenibilità è una sfida che genera opportunità oltre che valore per una o più finalità di beneficio comune. Il Beneficio Comune è
l’ambiente e le persone. Di seguito presentiamo i risultati e gli obiettivi che ci impegniamo a definito dalla legge come l’avere un impatto positivo sulla so-
raggiungere attraverso la ricerca e lo sviluppo. cietà e sull’ambiente. Si intende il perseguimento di uno o più
effetti positivi (perseguibili anche riducendo gli effetti negativi)
su persone, comunità, territori e ambiente, beni ed attività cul-
turali e sociali, enti e associazioni ed altri portatori di interessi.
IL PROCESSO Per legge le SB nominano una persona del management che SOCIETÀ BENEFIT
Lo sviluppo del processo di analisi si struttura in 5 fasi: sia responsabile dell’impatto dell’azienda e si impegnano a ri- Parte degli utili generati vengono
portare le proprie attività attraverso una relazione annuale, che destinati ad attività di solidarietà,
descriva sia le azioni svolte che i piani e gli impegni per il futuro. sociali sportive e culturali.
1
La Governance aziendale individua, di concerto con i soci azionisti, le aree di mi-
glioramento e i relativi progetti su cui basare la proposta di un “Piano di Sosteni-
ANALISI
bilità” (fase di pianificazione) che condivide con i professionisti interni ed esterni
interessati alle funzioni rilevanti.
Scopo, Responsabilità e Trasparenza
2
Una Società Benefit è una società tradizionale con obblighi modificati che impegnano il ma-
PROGETTAZIONE Il Piano viene sottoposto al CDA che ne analizza i contenuti e la fattibilità. nagement e gli azionisti a standard più elevati di scopo, responsabilità e trasparenza.
Nello specifico:
3 VALUTAZIONE In fase finale, il Piano è valutato per la sua coerenza con la strategia dell’azienda
prima della sua approvazione formale.
1 2 3
4 ATTUAZIONE Le direttive vengono comunicate agli specialisti coinvolti, che hanno risorse, stru-
menti e know-how necessari per l’implementazione. SCOPO RESPONSABILITÀ TRASPARENZA
5
Si impegnano a creare un im- Considerano l’impatto dell’im- Comunicano annualmente a ri-
L’Azienda chiede conto dello stato di avanzamento dei progetti ai responsabili di patto positivo sulla società e presa sulla società e l’ambiente, portare secondo gli standard di
MONITORAGGIO funzione, e contemporaneamente richiede la tracciabilità ed informa Governance la biosfera. La sostenibilità è al fine di creare valore sosteni- terze parti i risultati conseguiti, i
e CDA per garantire il rispetto degli impegni presi. parte integrante del loro bu- bile nel lungo periodo per tutti loro progressi e gli impegni fu-
siness model e creano con- gli stakeholder turi nei settori di propria com-
dizioni favorevoli alla pro- petenza.
sperità sociale e ambientale.
Il Piano viene poi aggiornato annualmente al fine di rendere conto dello stato di implementa-
zione dei progetti e di fissare nuovi obiettivi in un’ottica di miglioramento continuo.
PROSSIMI OBIETTIVI ESG Meic Services S.p.A. diventa Impresa per il “Beneficio Comune”
Il Piano strategico di Sostenibilità di MEIC 2021 – 2030 si poggerà anche su obiettivi di mercato
e organizzativi. Nel secondo semestre del 2020
la nostra azienda diventa Società
Benefit e tale processo non è stato
altro che una identificazione giuri-
STRATEGIA INVESTIMENTI dica sancita in maniera statutaria
DI SOSTENIBILITÀ PROGRAMMATICI di ciò che la società già svolge da
oltre un decennio e cioè il soste-
gno alle grandi Onlus internazio-
nali, al tessuto sociale, allo sport,
Diffondere l’utilizzo di gas naturale Rinforzare la struttura commerciale
per autotrazione e mezzi pesanti alla cultura e alla collettività gele-
SUSTAINABILITY
Ampliare dell’organico se in cui opera, forte di un senso di
Ricercare collaborazioni strategiche responsabilità sociale intimamen-
Ampliare la volumetria degli spazi di lavoro te sentito e che rappresenta uno
Perseguire i propri obiettivi degli obiettivi cardine della del
di sostenibilità attraverso un Programmare azioni di tutela di “Fare Azienda”.
monitoraggio costante e continuo salute e benessere dei lavoratori
Ridefinire gli obiettivi di comunicazione
6 MEIC SERVICES REPORTING DI SOSTENIBILITÀ 2021 7
CAPITOLO 1 - IL NOSTRO FUTURO SOSTENIBILE
Le finalità di beneficio comune di Meic Services S.p.A Misurazione
Nello statuto sono state individuate le specifiche finalità di beneficio comune che abbiamo Come noto la Meic Services S.p.A è diventata società benefit in ottobre 2020 e come tale la rela-
deciso di perseguire. Di seguito le riepiloghiamo e definiamo la maniera in cui intendiamo zione di impatto relativa al 2020 e pubblicata nel marzo del 2021, è risultata povera di contenuti
perseguirle. per l’oggettiva difficoltà a rilavare gli impatti in un lasso di tempo così breve (appena 70 giorni).
Nell’anno 2021, l’azienda si è impegnata a rilevare, analizzare e rendicontare tutti i dati attraver-
1
so la misurazione degli impatti in relazione alle finalità di beneficio comune sopra citate.
Perché le misurazioni ottenessero migliore oggettività ed autorevolezza, Meic Services S.p.A,
nel rispetto della normativa vigente, ha ritenuto necessario compilare il BIA (Benefit Impact
DIFFUSIONE DEL METANO E DEL BIOMETANO
Assessment), edito da B CORP, prima organizzazione mondiale di settore, sia per l’anno 2020
Incentivare l’utilizzo del metano nelle sue diverse formulazioni (com- che per il 2021 misurandone così l’impatto Ambientale, Economico e Sociale di cui di seguito
presso e liquido) al fine di assicurare e garantire l’utilizzo e la diffu- riportiamo i dettagli.
sione di energia pulita, incrementando al massimo la vendita del Inoltre, in questa sede riteniamo opportuno valutare i risultati del Rating Esg, rilasciato a Meic
Biometano, prodotto virtuoso, ottenuto trasformando gli scarti delle Services S.p.A. da Altis Università Cattolica di Milano, in occasione della partecipazione al con-
arance in energia rinnovabile; corso Sustainability Award.
2
SOSTEGNO ALLA COMUNITA’: SPONSOR
ED EROGAZIONI A SPORT, SOCIALE E CULTURA
Abbiamo aderito all’iniziativa per misurare il nostro impatto attraverso una rendicontazione dei
numeri, interfacciandoci con organizzazioni di comprovata esperienza nel settore della Soste-
nibilità che ci potessero valutare in maniera oggettiva e parametrata, per conoscere le aree di
miglioramento, correggere i difetti e progredire nel percorso di crescita.
Coniugare la capacità di generare utili con la volontà di destinare par-
te degli stessi ad investimenti volti a garantire la collettività attraver-
so la promozione dello sport, del sociale, della cultura e dell’aggrega-
zione;
RISULTATI RISULTATI
3
2020 BIA 2021 BIA
(Benefit Impact Assessment) (Benefit Impact Assessment)
SOSTEGNO AD ONLUS, BENEFICENZA E NO PROFIT
Promuovere stabilmente iniziative di solidarietà e di sostegno ad enti
benefici e soggetti no profit, destinando ad essi quote degli utili ge-
nerati;
129,6 169,4
4
RISTRUTTURAZIONE PALAZZETTO DELLO SPORT
AZIENDA AZIENDA
Riqualificare a proprie spese in un piano quindicennale, un palazzet- PUNTEGGIO PUNTEGGIO
to dello sport pubblico (denominato Palalivatino), per poi restituirlo MINIMO B CORP 0 200
MINIMO B CORP 0 200
gratuitamente alla collettività affinchè ne tragga beneficio l’intero
contesto sociale;
5
GOVERNANCE GOVERNANCE
Domande risposte: 28/28 Domande risposte: 28/28
Punteggio generale 16,7 Punteggio generale 17,0
PERSONALE, FORMAZIONE E PREMIALITÀ
Valorizzare le risorse umane tramite la creazione di rapporti privile- LAVORATORI LAVORATORI
Domande risposte: 74/74 Domande risposte: 74/74
giati, basati sull’etica, la correttezza e la lealtà, per addivenire ad una Punteggio generale 27,1 Punteggio generale 34,5
piena convergenza di obiettivi anche attraverso un sistema incenti-
vante, formativo e di specializzazione; COMUNITÀ COMUNITÀ
6
Domande risposte: 62/62 Domande risposte: 70/70
Punteggio generale 28,8 Punteggio generale 48,0
SUSTAINABILITY
ETICA E MORALITÀ AMBIENTE AMBIENTE
Domande risposte: 91/91 Domande risposte: 105/105
Divulgare la conoscenza dei comportamenti qualificabili come “il- Punteggio generale 47,3 Punteggio generale 58,1
leciti “ed “eticamente immorali” al fine di consentire l’acquisizione
da parte della collettività di consapevolezza circa la sussistenza nel CLIENTI CLIENTI
Domande risposte: 25/25 Domande risposte: 26/26
contesto sociale di tali situazioni ed allo scopo, quindi, di favorire la Punteggio generale 9,6 Punteggio generale 11,6
diffusione di “valori” prima ancora che di “ricchezza”.
8 MEIC SERVICES REPORTING DI SOSTENIBILITÀ 2021 9
CAPITOLO 1 - IL NOSTRO FUTURO SOSTENIBILE
BIA: Analisi Comparativa 2020 VS 2021 Conclusioni
Abbiamo effettuato la compilazione il BIA Nell’anno 2020 Meic Services ha registrato un Questa seconda relazione di impatto segna un passo importante per noi e abbraccia un modo
(Benefit Impact Assessment), misurando punteggio pari a 129,6 pt. con un incremen- ancora più evoluto di fare impresa.
così l’impatto Ambientale, Economico e So- to positivo del 62% rispetto ai valori minimi, Il 2021 ci ha permesso di misurare le nostre performance e di confrontarle con gli orientamenti
ciale di cui di seguito riportiamo i dettagli. percentuale che è cresciuta fino al 111,8% nel dettati dall’Agenda Onu 2030.
Il numero di quesiti supera in entrambe i casi 2021, in virtù del punteggio complessivo di
169,4 pt. Siamo sempre più convinti che la strada intrapresa sia quella giusta, seppur nella consapevo-
le trecento domande, segno di un’analisi ric- lezza di avere tante aree di miglioramento su cui concentrare gli sforzi, specie in un quadro
ca di attenzione e profondo interesse. Dal confronto dei due anni si registra un in- geopolitico destabilizzante come quello che stiamo vivendo.
Il valore minimo perché una società possa di- cremento del punteggio del 30,7%, passando
ventare una B CORP, ottenendo la Certifica- dai 129,6 pt. del 2020 al 169,4 pt. del 2021
zione Americana è di 80 pt.
Consapevoli di vivere ancora in quadro inter- 1.7 PREMI E RICONOSCIMENTI
BIA: ANALISI COMPARATIVA 2020 vs 2021
PUNTEGGIO
nazionale di difficile interpretazione, cerchia-
mo di prevedere ora quali saranno le future
TOTALE BIA implicazioni sociali, economiche e politiche e
di mantenere i nostri obiettivi di beneficio co-
L’impegno costante dimostrato nelle tante attività quotidiane ci ha permesso di ricevere un
importante riconoscimento:
mune quale Società Benefit.
+30,7%
2020 pt. 129,6 Inoltre avendo come core business il traspor-
2021 pt. 169,4 to e la vendita del Metano e del Biometano, Premio nazionale
l’azienda è stata direttamente colpita dalla “SUSTAINABILITY AWARD”
tragedia umana, sociale ed energetica lega-
Meic Services S.p.A. premiata tra le 100
ta al conflitto tra Russia ed Ucraina. L’aumen-
PUNTEGGIO GOVERNANCE Eccellenze Italiane rientrate a pieno titolo
to senza precedenti del costo della materia
nella classifica delle imprese sostenibili stilata
prima e le relative difficoltà negli approvvi-
da Credit Suisse e Kon Group.
2020 pt. 16,7 gionamenti, rischiano seriamente di mettere
2021 pt. 17,0 +1,8% in ginocchio l’intero comparto Oil & Gas, che
rappresenta il nostro focus produttivo.
Pertanto l’obiettivo primario dell’azienda è
Ci sono i nomi più belli dell’impresa italiana non solo familiare, ma anche
sopravvivere economicamente, tutelare i di-
PUNTEGGIO LAVORATORI pendenti, mantenere gli impegni assunti con imprese conosciute solo dagli addetti ai lavori di uno specifico settore, tra
la comunità, seppur nella consapevolezza che le 100 imprese eccellenti italiane che sono rientrate a pieno titolo nella clas-
+27,3%
2020 pt. 27,1 l’anno in arrivo sarà certamente condizionato sifica delle imprese sostenibili stilata da Credit Suisse e Kon Group. Tutte
2021 pt. 34,5 da austerity. dotate di rating Esg emesso da Altis Università Cattolica e da Reprisk.
Fatta una valutazione generale è stato defini- Lunedì 11 ottobre all’East and Studios di Milano si è svolta la cerimonia fina-
to il programma dei prossimi obiettivi.
le di premiazione che ha visto selezionare tra le altre, aziende di altissimo
PUNTEGGIO COMUNITÀ • Raggiungimento dell’utile positivo di pregio quali Juventus Football Club S.p.A., Ferrarelle società benefit, Falk
Bilancio di esercizio, con la destina- Renewables S.p.A., Yves Rocher Italia S.r.l. etc.
+66,7%
2020 pt. 28,8 zione di quota parte degli utili secon-
do la natura delle Società benefit.
2021 pt. 48,0 Vengono premiate le 100 aziende finaliste di ciascuna azienda opera nei tre temi della So-
• Mantenimento e possibile aumento questo premio, il cui punteggio viene stilato stenibilità (Economia, Social ed Ambiente),
della commercializzazione del meta- dall’Università Altis Cattolica Di Milano attra- rilasciando il RATING ESG.
no e del biometano. verso un’analisi complessiva sul modo in cui
PUNTEGGIO AMBIENTE • Sostegno economico alla collettività.
• Mantenimento dei Sistemi di gestio-
+22,8%
2020 pt. 47,3
2021 pt. 58,1
•
ne certificati.
Monitoraggio delle performance e
VALORE TOTALE REPORT ESG
continua ridefinizione dei fabbisogni Abbiamo totalizzato un punteggio di 605, dove la media delle 100 finaliste si attestava a 293.
SUSTAINABILITY
formativi dei dipendenti.
PUNTEGGIO CLIENTI
2020 pt. 9,6
2021 pt. 11,6 +20,8%
AMBIENTE
COMUNITÀ, DIPENDENTI E STAKEHOLDER
293
PUNTEGGIO
605
PUNTEGGIO
106,5%
SCOSTAMENTO IN POSITIVO
MEDIO MEIC SERVICES S.P.A. RISPETTO ALLA MEDIA NAZIONALE
ECONOMIA, FINANZA,
GESTIONE, ETICA E LEGALITÀ
10 MEIC SERVICES REPORTING DI SOSTENIBILITÀ 2021 11CAPITOLO 1 - IL NOSTRO FUTURO SOSTENIBILE
Particolarmente interessante risulta l’analisi dei singoli reparti, dai quali si evincono le medie
nazionali e lo scostamento in positivo che l’azienda ha registrato in ciascuna delle tre aree, ot-
tenendo nell’ area Governance, il punteggio più alto d’Italia.
Il modello rating ESG
Il punteggio numerico assegnato a ogni domanda inclusa nel questionario è
stabilito dal modello di rating ESG appositamente definito da ALTIS Università
Cattolica del Sacro Cuore.
Il modello valuta la capacità dell’impresa di gestire efficacemente le tematiche
ESG, mitigando i rischi connessi e capitalizzando le opportunità.
Meic Services S.p.A. vince il
E S G
“Premio Nazionale Sicurezza Inail Confindustria”
La sicurezza sul lavoro deve rappresentare un elemento imprescindibile
ENVIRONMENTAL SOCIAL GOVERNANCE per l’imprenditoria Italiana. Dopo mesi di lunghe selezioni, abbiamo ot-
tenuto il primo posto al Premio Nazionale Sicurezza dei Lavoratori orga-
nizzato da Inail, Apqi e Confindustria.
“ “
Mitigazione del Sviluppo del Governance
cambiamento climatico capitale umano della sostenibilità
Utilizzo delle Diritti umani Etica e integrità “Il premio è il coronamento di un processo vir- “Vincere è stata un’emozione inaspettata. Ho rice-
risorse naturali e dei lavoratori tuoso che dura da anni. vuto l’incarico di Project Manager, con grande re-
La sicurezza sul Lavoro ed il benessere psicolo- sponsabilità ed insieme ai colleghi tutti, nessuno
Mobilità e logistica Salute e sicurezza
gico dei dipendenti, solo apparentemente rap- escluso, abbiamo lavorato alacremente curando
sostenibile sul lavoro
presentano un costo. È piuttosto da intendersi ogni dettaglio.
Valutazione ambientale Responsabilità sul come il migliore degli investimenti, perché un La sicurezza non si inventa ma è frutto di una dif-
della Supply Chain prodotto/servizio dipendente sicuro e felice, lavora meglio e per- fusa cultura di buone pratiche da applicare ogni
mette all’azienda di preservarsi nel tempo ed giorno, con massima attenzione. Ed alla fine le cose
Benef ici ambientali Valutazione sociale
ottenere le commesse più importanti. I princi- sono andate meglio del previsto: è arrivato l’Award,
dei prodotti/servizi della catena di fornitura
pali Players dell’imprenditoria Italiana hanno la vittoria al Premio Nazionale Sicurezza organizza-
Produzione e utilizzo Benef ici sociali rigidi protocolli e noi dobbiamo stare sempre to da INAIL, CONFINDUSTRIA ed APQI, nello stesso
di energia dei prodotti/servizi un passo avanti, per poter ben operare. anno in cui la rivista internazionale Forbes ha rac-
Infine oltre al primo posto assoluto, siamo felici contato la nostra storia di successo tra le prime 100
Contributo allo sviluppo aziende vincitrici del Sustainability Award.”
di essere tra le cinque aziende ad aver ricevuto
delle comunità locali
una menzione: è stata una festa delle “Gelesi-
Ing. Oscar Coci
tà”, visto che una delle altre menzioni è anda-
ta alla raffineria Eni, colosso nostrano. La foto
POINTS POINTS POINTS insieme al Dott. Franchi, al Connext di Milano
immortala il percorso virtuoso delle eccellenze
149,8 217,5 238 produttive meridionali”
Dott. Maurizio Melfa
Punteggio medio: Punteggio medio: Punteggio medio:
59 116 118
Punteggio Meic Punteggio Meic Punteggio Meic
Services S.p.A.: Services S.p.A.: Services S.p.A.:
149,8 217,5 238
SUSTAINABILITY
Scostamento in Scostamento in Scostamento in
positivo rispetto alla positivo rispetto alla positivo rispetto alla
media nazionale: media nazionale: media nazionale:
153,9% 87,5% 101,7%
Punteggio massimo: Punteggio massimo: Punteggio massimo:
220 247 238
12 MEIC SERVICES REPORTING DI SOSTENIBILITÀ 2021 132 GOVERNANCE CAPITOLO 2 IDENTITÀ AZIENDALE Meic Services S.p.a. un’azienda di FAMIGLIA dal 1988. PASSIONE ETICA RISPETTO SOCIETÀ DELLE REGOLE BENEFIT DECALOGO 9 PILASTRI
CAPITOLO 2 - IDENTITÀ AZIENDALE
2 IDENTITÀ
AZIENDALE
Il valore di un’azienda è strettamente legato alla reputazione che è stata in grado di costruirsi negli
2.2 I NOSTRI VALORI
MISSION
anni grazie al lavoro quotidiano, alle relazioni che ha saputo creare e alla capacità di soddisfare le
aspettative dei propri stakeholder. È una nostra precisa responsabilità verso le generazioni future
operare in modo sostenibile ed essere all’avanguardia nell’affrontare le sfide urgenti del progresso.
Meic è fortemente radicata nel tessuto sociale ed economico di Gela: gli importanti investimenti
immobiliari abbinati ad iniziative a collaborazioni con realtà locali, ci hanno posto in prima linea nel
IL DECALOGO
Dal 1988 cerchiamo di unire le nostre com-
sostegno al territorio della Provincia di Caltanissetta, in particolare nel comune di Gela. Qui abbiamo
petenze a tutti gli aspetti etici e sociali, così
1
la nostra sede e qui è dove vivono buona parte dei nostri lavoratori con le rispettive famiglie.
da garantire anche alla comunità territoriale
Quanto abbiamo costruito è il risultato della nostra passione, del rispetto della legge, per noi e per Valorizzazione e specializzazione una crescita equa e sostenibile nel tempo.
gli altri, del senso del dovere, valori che la famiglia fondatrice dell’azienda ha trasmesso e condiviso delle risorse umane
VISION
con tutti i dipendenti.
2
Etica e legalità
2.1 I MELFA: UNA STORIA DI FAMIGLIA Esaltare l’efficienza imprenditoriale e perse-
guire la solidarietà sociale. Questo significa
3
produrre benessere per le persone che lavo-
Sicurezza sul lavoro rano con Meic e per Meic, senza perdere di
1988: La nascita 2013: Il successo di un 2020: La trasformazione
vista i bisogni altri.
dell’azienda passaggio generazionale in Società Benefit per il
sostegno del sociale
4
Nata e fondata a Gela nel 1988 Nel 2013 Maurizio Melfa viene no-
dall’esperienza nel settore della minato amministratore unico Nel 2020 Meic Services S.p.A. diven-
costruzione di metanodotti ed dell’azienda. Con il ruolo di ammi- ta Società Benefit, l’ufficializzazione Diversificazione
impianti industriali del Geom. nistratore assegnato a Maurizio, di un impegno che dura da oltre un TRASPARENZA PASSIONE
Elio Melfa, l’Azienda si colloca su Meic affronta una nuova rivoluzio- decennio nel sostegno alle grandi Rendere chiaro e L’entusiasmo di agire,
5
un territorio che considera terra ne e una decisiva trasformazione. Onlus internazionali, al tessuto so-
viva e bisognosa di imprendito- L’azienda si amplia e cresce, tanto
tracciabile ogni costruire e occuparsi
ciale, allo sport, alla cultura e alla Solidità finanziaria
ri sani. Da 34 anni operiamo nel che oggi risulta essere non solo un collettività gelese in cui opera.
processo produt- di energia rendendola
settore delle forniture alternative partner ideale per la fornitura di tivo ed aziendale. pulita, oltre che utile.
Come degli utili generati vengono
6
ed emergenziali di Cng (Metano gas metano, ma anche una società destinati ad attività di solidarietà,
Compresso) a mezzo carri bom- di grande utilità nello sviluppo e sociali, sportive e culturali.
bolai e carri cisterna. sperimentazione di nuovi prodotti. Eccellenza produttiva SENSO DEL
RISPETTO
DOVERE
Mantenere
1988 2013 2020 7
Soddisfazione del
committente e del cliente
la parola
data ai propri
lavoratori e alla
Abbiamo a cuore
tutto che ci circonda,
dall’ambiente alla
1999 2019 2021 comunità degli collettività, perché
sono gli stessi in cui
stakeholder.
8
anche noi viviamo.
Innovazione e tecnologia
1999: Nasce il primo rifornimento 2019: Meic diventa S.p.A. 2021: LA PROPRIETÀ
di Metano della Sicilia DIVENTA DONNA
9
Nel 2019 la Meic è diven-
Meic Services installa il primo distribu- tata una società per azio-
ni per espressa volontà del Nel 2021, l’azienda ha dato una nuo- Principio di economicità,
SUSTAINABILITY
tore di metano e poli carburante della
Sicilia. In quegli anni Maurizio, figlio del suo azionista di riferimento va svolta epocale al suo asset, cam- massimizzazione del profitto
fondatore, entra in azienda ed inizia ad e socio unico, che in questo biando completamente proprietà e e crescita dei principali
affiancare il padre nella gestione dell’at- modo ha voluto garantire trasformandosi in una società con
larga prevalenza di quote rosa, se- indicatori di bilancio
tività di famiglia, amplianado le attività una governance strutturata
di vendita di carburante per l’autotrazio- nell’ottica di una crescita non condo gli orientamenti dell’agenda
solo dimensionale ma anche ONU 2030. L’azienda apre il capita-
10
ne, il commercio all’ingrosso di prodotti
petroliferi ed il settore emergenziale. e soprattutto culturale. le sociale ai dipendenti e cambiano
anche il presidente e la governance. Responsabilità sociale
16 MEIC SERVICES REPORTING DI SOSTENIBILITÀ 2021 17CAPITOLO 2 - IDENTITÀ AZIENDALE
2.3 GOVERNANCE
CONSIGLIO DI AMMINISTRAZIONE
La nostra Compliance aziendale pro-
muove la diffusione della cultura della PRESIDENTE
Santi Palmeri
legalità e la correttezza dei comporta-
menti quali elementi indispensabili al CONSIGLIERE CON DELEGA
buon funzionamento aziendale ed al ALLA LEGALITÀ RESPONSABILE IMPATTO
ORGANISMO SOCIETÀ BENEFIT
rispetto dei principi di Business Ethics. DI VIGILANZA Rosario Arena
CSR MANAGER
Rifiutiamo ogni forma di corruzione, CONSIGLIERE
adottando un approccio di “tolleranza Avv. Salvo Brighina Giulia Melfa Ing. Oscar Coci
PATTI
zero” nei confronti della stessa e svol- UNITÀ LOCALE
OPERATIVA MARCELLINARA
gendo le nostre attività in conformità UNITÀ LOCALE OPERATIVA
ai più elevati standard professionali ed
etici. Per meglio definire i principi adot- DATORE DI LAVORO
CATANIA
tati nella lotta alla corruzione attiva e UNITÀ FORNITURA AMTS
passiva, ci siamo dotati di documenti
PATERNÒ
quali il Codice di Comportamento Di- GELA UNITÀ LOCALE OPERATIVA
Sig. Santi Palmeri
pendenti, il Codice Etico e il Codice di UFFICI DIREZIONALI
R.S.G.I. SISTEMA QUALITÀ S.P.T.
Condotta Fornitori.
Dott. Filippo Passaro Avv. Giovanni Filippo Passaro,
Moscato Antonino Pesarini,
D.P.O.
Grazie a un adeguato passaggio generazionale, la Giovanni Moscato,
Veronika Cauchi
governance di Meic mantiene saldi i valori familiari Il CDA è così composto: Dott. Mauro Juvara
che l’hanno caratterizzata negli anni. MEDICO COMPETENTE COORDINATORE
Santi Palmeri UFF. S.P.P.
L’approccio industriale è orientato alla creazione di Presidente del CDA; Dott. Sebastiano Romano
R.S.P.P.
valore, con un metodo che consente al gruppo ma-
nageriale di pianificare azioni a medio e lungo ter- Rosario Arena A.S.P.P. Ing. Antonio
Pesarini
mine per continuare a crescere significativamente Consigliere con delega
Ing. Salvatore Cammarata
come player del settore. alla legalità; R.L.S.A. 8000
R.L.S.
Un modello tradizionale di “corporate governance” Giulia Melfa SQUADRA PRONTO COORDINAMENTO
INTERVENTO EMERGENZE
così formato: Consigliere. Dott.ssa Veronika
ADDETTI PREVENZIONE
Cauchi
INCENDI Benedetto Falzone
Elenco delle CONSULENTE
TRASPORTO MERCE
EVACUAZIONE
E PRONTO SOCCORSO
PRESIDENTE FUNZIONI OPERATIVE: PERICOLOSA SOSTITUTI DEL
COORDINATORE
Sostenibilità, Marketing Dott. Michele Civello PREPOSTI DELLE EMERGENZE
Meic Services S.p.A. ha sempre avuto presidenti & Comunicazione
caratterizzati dalla forte personalità e dalla profonda Benedetto Falzone, Salvatore Di Salvatore Di Piazza e
competenza e senso di responsabilità. Bilancio, amministrazione, Piazza, Salvatore Vella, Andrea Salvatore Vella
Vella, Gabriele Sciascia, Dario Spina,
rapporti bancari, cash flow Costantin Vladoi
Risorse umane e benessere
COLLEGIO SINDACALE organizzativo
Ciclo passivo EXECUTIVE MANAGER
Ha il compito di vigilare sull’osservanza della legge e dello Ufficio tecnico
statuto, sul rispetto dei principi di corretta amministrazione e,
in particolare, sull’adeguatezza del sistema di controllo interno.
Ciclo attivo, credit management Dott. Maurizio Melfa
Sistema qualità
Commerciale continuativo
CONSIGLIO DI AMMINISTRAZIONE emergenziale
BILANCIO AFFARI LEGALI,
SOSTENIBILITÀ CICLO ATTIVO LOGISTICA R&D
Gestione Mezzi, Gestione COMUNICAZIONE
RAPPORTI
CREDIT
SOCIETARI E
SISTEMA DI
COMMERCIALE
CONTINUATIVO
COMMERCIALE
IMPIANTI SUPPORTO RICERCA E
BANCARI
Gestisce i poteri dell’impresa salvo i casi in cui la legge incassi e Credit Collection MARKETING
CASH FLOW
MANAGEMENT QUALITÀ EMERGENZIALE CARBURANTE COMMERCIALE SVILUPPO
richieda una specifica autorizzazione.
SUSTAINABILITY
Commerciale impianti carburante Ing. Oscar Coci Dott. Veronika Dott. Rosario Avv. Giovanni Alessandro Ing. Salvatore Santi Palmeri Geom. Elio
Front Desk, segreteria societaria Cauchi Palmeri Moscato Falzone Cammarata Melfa
ORGANISMO DI VIGILANZA R&D RISORSE
UMANE FRONT DESK
Affari legali e societari BENESSERE
UFFICIO
TECNICO
CICLO
PASSIVO
SEGRETERIA
GESTIONE
MEZZI
AREA
SPORT
ORGANIZZATIVO SOCIETARIA
Ha autonomi poteri di iniziativa e controllo, deputato a Logistica, supporto commerciale
vigilare sul funzionamento e sull’osservanza del Modello
Sezione Sport Avv. Giovanni Geom. Calogero Dott. Marika Krizia Dott. Erika Dott. Dario
di organizzazione, gestione e controllo di Meic di cui al D. Moscato, Scaravilli, Benedetto Di Dio Monachella Cirignotta Antonuccio
Lgs.231/2001, nonché di curarne l’aggiornamento. Dott. Mario Falzone
Turco
18 MEIC SERVICES REPORTING DI SOSTENIBILITÀ 2021 19CAPITOLO 2 - IDENTITÀ AZIENDALE
Un giorno storico: l’azienda apre il capitale sociale ai dipendenti. 2.3.2 Il Risk Management
In questa data è accaduto qualcosa di più unico che raro: l’azienda apre il mer- In un mondo globalizzato in cui la concorrenza è forte e lo sviluppo tecnologico livella le diffe-
MARZO cato azionario ai dipendenti, in stile Adriano Olivetti. renze, il successo nel mercato è determinato dall’attenzione che la nostra organizzazione riser-
La tradizione familiare si evolve con una vision aziendale degna del prossimo va alle aspettative di partner e clienti, nel rispetto dell’ambiente e del territorio.
23 ventennio: i dipendenti hanno la possibilità di diventare imprenditori, acqui-
sendo quote di capitale e diventando soci a tutti gli effetti, al fianco di chi fino
ad ora li ha guidati.
Questo approccio ad una “Qualità Responsabile”, non solo favorisce un’in-
tegrazione sostanziale in ottica di sostenibilità tra i sistemi di gestione della
qualità, ambiente e salute e sicurezza sul lavoro, ma richiede all’azienda di
E così, una cerchia di dipendenti ha aderito all’offerta aziendale, consapevoli della qualità e utilizzare questi sistemi di gestione come strumenti di prevenzione secondo il
delle prospettive del progetto, attratti anche dalle condizioni di vantaggio che l’azionista ha principio del “Risk Based Thinking”, per cui l’organizzazione assume decisioni
loro riservato. Il capitale umano ed il capitale sociale si fondono verso un futuro pieno di sfide ed intraprende azioni come effetto di una valutazione delle possibili conse-
RISK
professionali e sociali, nel segno della sostenibilità d’impresa. guenze positive o negative delle proprie scelte.
È infatti essenziale eliminare o ridurre al minimo gli effetti negativi o indeside-
rati sull’operatività, derivanti da situazioni interne o esterne all’organizzazione,
al fine di assicurare il raggiungimento dei risultati previsti e cogliere, al con-
BASED
THINKING
trario, le eventuali opportunità di miglioramento.
2.3.1 Codice etico e modello di organizzazione di gestione e controllo
Si richiede all’organizzazione di considerare il contesto in cui opera e le aspettative degli sta-
Oggi svolgiamo un ruolo rilevante sul mercato, operando in una molteplicità di contesti istitu- keholder, di definire i fattori ambientali, sociali, culturali, legali, economici e legati a condizioni
zionali, economici, politici, sociali e culturali consapevoli e attenti. interne all’organizzazione (competenze personali, processi, politiche aziendali) o esterne che
Individuiamo in modo chiaro e trasparente l’insieme dei valori sui quali si fonda la nostra atti- influenzano il contesto in cui l’organizzazione intende conseguire i propri obiettivi e, sulla base
vità attraverso il Codice Etico, ai fini del raggiungimento del successo e dello sviluppo attuale di tale definizione, valutare i rischi e le opportunità sui quali impostare il sistema di gestione.
e futuro.
In conformità al D.lgs. 231/2001, nel 2018 abbiamo adottato appunto il Codice Etico e il “Modello
di organizzazione, gestione e controllo”, nella convinzione che l’attività di impresa debba esse-
re legata all’etica ed dal rispetto della legge. 2.3.3 Anticorruzione
I benefici derivanti dall’adozione del La Responsabilità del sistema di controllo in- Meic è consapevole che i comportamenti ispirati ai principi di legalità, lealtà, onestà, correttez-
Modello sono evidenti nei seguenti aspetti: terno spetta al Consiglio di Amministrazione, za e trasparenza costituiscono un importante driver per lo sviluppo economico e sociale. Meic
che provvede a fissarne le linee guida e ad è certificata ISO 37001, che le permette di gestire il rischio corruzione e di mantenere la fiducia
• Piano etico eseguire verifiche periodiche per assicurarsi dei clienti verso i propri servizi, attuando le migliori prassi riconosciute a livello internazionale
che i principali rischi aziendali vengano iden- per i controlli anticorruzione.
• Piano della continuità aziendale
tificati e gestiti in modo corretto.
La vigilanza sull’efficacia del sistema di con-
VANTAGGI:
trollo spetta al Collegio Sindacale attraverso
• Prevenire la commissione di reati la raccolta di informazioni dai responsabili 2.3.4 Rispetto della privacy
delle funzioni e incontri con il Revisore legale.
• Salvaguardare la continuità Rispettiamo il trattamento dei dati personali ai sensi del nuovo regolamento DPGR della co-
produttiva In questa architettura aziendale, è fonda-
mentale il contributo del nuovo Organismo munità Europea in vigore dal 25/5/2018, ex D.lgs. 196/2003 art. 13, comunicando una regolare
• Tutelare l’immagine della Società di Vigilanza (OdV) dotato di autonomi poteri Informativa dove si dichiara che i dati sono raccolti e trattati in piena conformità a quanto pre-
di iniziativa e controllo, con il compito di vigi- visto dal Codice della Privacy. All’interno del nostro codice etico è riportato il nostro impegno.
• Migliorare la gestione del
sistema di controllo interno lare sul funzionamento e sull’osservanza del
I dati gestiti all’interno delle operazioni di Meic riguardano tre tipologie di stakeholder:
Codice Etico e del Modello aziendale.
• Favorire il pieno consolidarsi di una
cultura aziendale fondata sui valori
di trasparenza, correttezza, etica, Informazioni Informazioni
Informazioni
rispetto delle regole e correttezza commerciali e commerciali e
personali e sensibili
amministrative amministrative
del personale
dei clienti dei fornitori
Principali elementi del Modello
di Organizzazione:
SUSTAINABILITY
• Codice Etico In linea con le disposizioni del GDPR, l’azienda utilizza procedure atte alla raccolta del consenso
al trattamento dei dati e alla corretta gestione degli stessi. Inoltre tutti i sistemi interni infor-
• Sistema di deleghe e procure matici sono stati adattati al fine di evitare qualsiasi fuoriuscita di dati, oppure – qualora questo
• Sistema procedurale (manuali, avvenisse – per essere in grado di segnalare immediatamente l’evento e porvi rimedio.
istruzioni operative, comunicazioni)
20 MEIC SERVICES REPORTING DI SOSTENIBILITÀ 2021 21CAPITOLO 2 - IDENTITÀ AZIENDALE
2.4 TRASPARENZA E LEGALITÀ 2.5 CERTIFICAZIONI
Ci siamo impegnati in un percorso di certificazione promosso dall’autorità garante della con- Intendiamo sempre più raggiungere un elevato livello di performance sociali, ambientali e di
correnza e del mercato per garantire la massima trasparenza a tutti gli interlocutori sulle ope- sicurezza lo facciamo tutti i giorni attraverso il mantenimento e l’implementazione dei seguen-
razioni finanziarie e commerciali della nostra organizzazione. ti sistemi di gestione certificati che ci consentono di migliorarci continuamente e poterci con-
frontare.
Rating di Legalità
Si tratta di un indicatore sintetico del rispetto degli standard di legalità, il • Best4 Plus RINA • UNI EN ISO 45001: 2018
punteggio varia da una a tre stelle: una stella l’azienda rispetta la legalità; • UNI EN ISO 9001: 2015 • UNI ISO 37001: 2016
due o tre stelle l’azienda rispetta ulteriori requisiti oltre agli obblighi di leg- • UNI EN ISO 14001: 2015 • SA8000: 2014
ge. In data 10 giugno 2020 l’Autorità ha deliberato di attribuire a MEIC SER- 3 STELLE
VICES S.P.A. il Rating di legalità con il punteggio di 3 stelle.
Nel 2021 abbiamo ottenuto le seguenti certificazioni ed attestazioni:
La Società è inserita nell’elenco delle imprese con Rating di legalità, così come previsto dall’art.
8 del Regolamento. Ai sensi dell’art. 6 comma 1 del Regolamento, il Rating di legalità ha durata
di due anni dal rilascio ed è rinnovabile su richiesta.
MARZO 2021 APRILE 2021
Con il Rating di Legalità rispettiamo le seguenti azioni:
UNI ISO 39001
UNI EN ISO 26000:2010
Adottiamo una strut- Sistemi di Gestione della Sicurezza
Rispettiamo i conte- Utilizziamo sistemi di Guida alla Responsabilità Sociale
tura organizzativa che del Traffico Stradale
nuti del Protocollo di tracciabilità dei paga-
legalità sottoscritto dal menti anche per importi effettui il controllo di
Ministero dell’Interno e inferiori rispetto a quelli conformità delle attività
da Confindustria, del- fissati dalla legge. aziendali a disposizio-
le linee guida che ne ni normative applicabili
costituiscono attuazio- all’impresa o un model-
ne, del Protocollo sot- lo organizzativo ai sensi 2.6 L’IMPEGNO ASSOCIATIVO PER IL NOSTRO FUTURO
toscritto dal Ministe- Siamo iscritti in uno de- del d.lgs. 231/2001.
ro dell’Interno e dalla gli elenchi di fornitori,
Lega delle Cooperative, prestatori di servizi ed Crediamo che l’impegno a livello associativo per promuovere modelli sostenibili sia indispen-
e a livello locale dalle esecutori di lavori non sabile per divulgare il concetto di valore condiviso e dell’importanza della transizione ecologi-
Prefetture e dalle asso- Adottiamo processi per ca, lo facciamo per promozione della cultura e dell’utilizzo del bio metano per questo motivo
soggetti a tentativi di in- garantire forme di Corpo-
ciazioni di categoria. filtrazione mafiosa. abbiamo rafforzato l’istituzione di partnership strategiche a sostegno di progetti, iniziative im-
rate Social Responsibility. prenditoriali e umanitarie all’avanguardia.
Aderiamo ad alcune fra le più importanti organizzazioni imprenditoriali e di settore italiane tra
le quali:
Aderiamo a codici etici di autoregolamenta- Abbiamo adottato modelli organizzativi di
zione adottati dalle associazioni di categoria. prevenzione e di contrasto della corruzione. • Confindustria e Sicindustria • CEM (Consozio Energia e Metano)
• C.E.I. (Consorzio Emergenze Italia) • Federmetano
Ci impegniamo a divulgare a tutti gli sta- gruppi operanti nella provincia di Caltanis-
keholder, con particolare dedizione ai di- setta, Meic Services S.p.A. risulta tra le prime
pendenti, la conoscenza dei comportamenti imprese in tutta la Provincia di Caltanissetta
qualificabili come “illeciti “ed “eticamente per imposte pagate.
immorali”, al fine di consentire l’acquisizione Per il raggiungimento del beneficio colletti-
da parte della collettività di consapevolezza vo su Etica e Moralità, l’azienda persevera nel
circa la sussistenza nel contesto sociale di tali mantenimento di un sistema di gestione in-
situazioni. terno di prevenzione della corruzione, man-
In una terra per secoli martoriata come la Si- tenendo viva la certificazione UNI ISO 37001
cilia, evitare in qualsiasi modo contatti con quale impegno concreto per contrastare fe-
SUSTAINABILITY
organizzazioni mafiose o malavitose restare nomeni corruttivi.
lontani da atteggiamenti o comportamenti Anche gli stakeholder esterni quali le società
riconducibili a ricatti, estorsioni, concussioni, sportive dilettantistiche locali di Basket e Cal-
corruzioni ed evasioni rappresenta un obiet- cio di gela, direttamente sostenute da Meic
tivo aziendale. Services S.p.A., beneficiano della diffusione
È bene sottolineare che nonostante l’azienda della cultura della legalità e delle buone pra-
rientri tra le Pmi, con fatturato decisamente tiche organizzative, legali ed amministrative
più piccolo rispetto alle centinaia di grandi
22 MEIC SERVICES REPORTING DI SOSTENIBILITÀ 2021 233 SOCIAL
GOVERNANCE
CAPITOLO 3
ECONOMIA AZIENDALE:
NUMERI E ALLEANZE
VINCENTI
+55% 658 687
di Fatturato Clienti totali Fornitori totali
2A 1 ML di € € 16,67 ML
RATING CRIBIS EBITDA Volume di AffariCAPITOLO 3 - ECONOMIA AZIENDALE: NUMERI E ALLEANZE VINCENTI
3.1 CLIENTI NUOVI CLIENTI: Procedure di acquisizione
+21%
La soddisfazione del cliente è tra i nostri obiettivi di primaria impor-
tanza, nonché un utile indicatore per monitorare l’efficacia di azioni e
politiche da noi sposate. I nostri uffici sono infatti in costante contat-
to con i clienti per raccogliere spunti ed osservazioni. Acquisizione Il responsabile Trasmissione Emissione delle Tutta la documentazione
Nel 2021 abbiamo registrato un totale di 658 clienti, così suddivisi per delle informazioni commerciale della proposta “Melfa’s Cards” contrattuale prodotta
NUMERO CLIENTI ACQUISITI societarie sottopone contrattuale specifiche per viene inglobata in
tipologia: clienti presso i distributori, clienti con forniture emergen- RISPETTO ALL’ANNO 2020 la proposta ciascun mezzo, un folder unico ed
ziali e clienti con forniture continuative. commerciale ad una per consentire una archiviata in BluD’hOC,
verifica di requisiti gestione autonoma con cartella condivisa
375 476
di affidabilità H/24 dell’erogato da permettendo
2020
2021
finanziaria (CRIBIS) parte delle Aziende la tracciabilità
e del loro personale dell’operazione
Ogni giorno supportiamo la clientela che fre-
CLIENTI SERVITI CLIENTI SERVITI quenta i nostri impianti di rifornimento nel
perseguire un risultato economico ed ecolo-
gico, incentivandone la fidelizzazione attra-
verso varie iniziative. Eccone alcune:
350 12 13 454 10 12
CLIENTI PRESSO FORNITURE FORNITURE CLIENTI PRESSO FORNITURE FORNITURE
DISTRIBUTORI EMERGENZIALI CONTINUATIVE DISTRIBUTORI EMERGENZIALI CONTINUATIVE
PROMO PIENO METANO GRATUITO OGNI 10
CARTA MEIC SERVICES PER TITOLARI DI P.IVA
E PICCOLE/MEDIE IMPRESE
“FIDELIZZATI E PAGA QUANDO VUOI”
INCENTIVO ALL’ACQUISTO DI VEICOLI A METANO
ATTRAVERSO SCONTISTICA SUL CARBURANTE
3.2 FORNITORI
687
La nostra mentalità orientata allo svi-
2021
luppo sostenibile trova terreno fertile
Essendo la cura del cliente un prerequisito Sono tante le aziende con cui abbiamo instau- nelle operazioni interne, seppur nella
fondamentale e pilastro del nostro successo, rato collaborazioni di merito e lungo termine, consapevolezza di dover migliorare l’o-
facciamo sempre del nostro meglio per inter- rapporti che assicurano all’azienda la continu- perato della catena di fornitura (supply
cettare i loro bisogni attraverso soluzioni sicu- ità economica tra i principali ricordiamo: chain). La collocazione geografica dei
re, affidabili e innovative. fornitori è per noi un criterio di scelta
importante, con significative ripercus- FORNITORI
sioni anche dal punto di vista degli im-
patti legati alla logistica di approvvigio-
SUSTAINABILITY
namento. Ecco perché privilegiamo la
selezione di fornitori locali.
22 569 96
Interagiamo con circa 687 fornitori. CONSULENTI FORNITORI FORNITORI
DI SERVIZI DI BENI
Le nostre forniture possono essere sud-
divise nelle categorie seguenti:
6 399 142 140
ESTERO SUD ITALIA CENTRO ITALIA NORD ITALIA
26 MEIC SERVICES REPORTING DI SOSTENIBILITÀ 2021 27Puoi anche leggere
