Biglietti e abbonamenti - Mobilità di Marca
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GUIDA ALLE TARIFFE Biglietti e abbonamenti
Tariffe Biglietti e abbonamenti Prezzi e le tipologie dei titoli di viaggio sono stabiliti dall'Ente di Goverso del Trasporto Pubblico della Provincia di Treviso secondo le normative vigenti. L'attuale sistema tariffario è in vigore dal 1 Febbraio 2020. MOM adotta la bigliettazione elettronica e digitale. Titoli di viaggio Biglietto urbano Ha validità 100 minuti dalla convalida negli ambiti urbani delle aree di Treviso, Montebelluna, Conegliano, Vittorio Veneto. Dà diritto ad utilizzare sia le corse urbane che extraurbane all'interno del perimetro urbano (fatte salve le eccezioni in seguito riportate). Biglietti turistici Hanno validità 48 o 72 ore dalla prima convalida in tutto l'ambito urbano di Treviso. Biglietto extraurbano Ha validità secondo le classi e le regole tariffarie di seguito riportate. Carnet multicorsa I carnet 6 corse sono unipersonali (fatte salve le eccezioni in seguito riportate). Disponibili anche i carnet 10 corse per Jesolo Lido. Abbonamento urbano o extraurbano Può avere validità annuale o mensile e validità su una tratta (extraurbano) o su tutte le linee di un ambito urbano.
Indice
1. Integrazione, ricarica, acquisto
2. Biglietti (urbani, turistici, bagagli, extraurbani)
3. Biglietti SMS
4. Carnet multicorse
5. Tessera abbonato
6. Abbonamenti
Studente
Impersonale
Lavoratore
7. Acquisto digitale del biglietto
8. Rinnova facile - abbonamenti
9. Acquisto a bordo
9. Rimborsi
10. Linee a tariffa speciale
11. Integrazioni treno + bus
12. Integrazioni bus + bus
13. Accordi con altre aziende
14. Agevolazioni
15. Regole di utilizzo
Integrazione
Tutti i titoli di viaggio* (biglietti, multicorsa e abbonamenti) extraurbani che
hanno origine o destinazione in un capolinea urbano danno diritto all'utilizzo dei
servizi urbani nel medesimo ambito di origine/destinazione (esempio:
l'abbonamento extraurbano "Spresiano-Treviso" dà diritto all'utilizzo dei servizi
urbani di Treviso). Non vi è diritto all'integrazione nel caso di transito in capolinea
Rispetta l'ambiente
urbano in un viaggio composto su più linee (esempio: abbonamento extrauurbano
"Spresiano-Castelfranco", con cambio a Treviso, non dà diritto all'utilizzo del
servizio urbano di Treviso). Se si utilizza biglietto o carnet, per usufruire
dell'integrazione, il trasbordo deve avvenire in prosecuzione: utilizzando la prima
c o r s a u t i l e.
Il biglietto extraurbano può essere utilizzato per un viaggio composto su più
linee, purchè l’utilizzo sia in prosecuzione: utilizzando la prima corsa utile.
Diversamente, il cliente che non intende utilizzare la prima corsa utile è tenuto a
munirsi di due distinti titoli di viaggio.
*fatte salve le eccezioni riportate nelle pagine seguenti
Ricarica
Rispetta l'ambiente. Tutti i biglietti elettronici sono ricaricabili
fino a 30 corse per supporto. Basta recarsi in biglietteria o in
una rivendita per la ricarica.
Mantieni pulita la tua città, non gettare a terra i biglietti dopo
l'uso: sono rifiuto indifferenziato non degradabile.
Dove acquistare
On line su www.mobilitadimarca. it: acquisto biglietti, tesseramento,
acquisto/rinnovo abbonamenti .
MOMUP: acquisto biglietti e rinnovo abbonamenti.
Biglietterie: vendita/ricarica biglietti; tessaramento, acquisto/rinnovo
abbonamenti.
Rivendita: acquisto/ricarica biglietti; rinnovo abbonamenti
Punti vendita non informatizzati: distribuzione biglietti prestampati.
Sportelli bancomat convenzionati: rinnovo abbonamenti.
Biglietti
Biglietti Urbani
I biglietti urbani, nell'ambito della validità
temporale (100 minuti) danno diritto
all'utilizzo di tutte le corse negli ambiti
urbani di Treviso, Conegliano, Vittorio
Veneto, Montebelluna.
Biglietti Turistici - Treviso AirLink
I biglietti turistici danno diritto all’utilizzo di tutte le corse del servizio urbano di
Treviso, incluso il servizio navetta diretto da e per Aeroporto Canova (Treviso
Airlink). Il servizio navetta diretto da e per aeroporto ha tariffaziono speciale, non
sono validi biglietti e abbonamenti urbani.
Bagaglio Il trasporto di un bagaglio per passeggero è
gratuito purchè entro la franchigia: meno di 10 kg
di peso e misure inferiori a 50x30x25 cm.
Tariffe acquisto a terra bagaglio eccedente la franchigia:
Regole di utilizzo
1 Salire dalla porta anteriore dell'autobus.
2 Convalidare immeditamente avvicinando il biglietto alla validatrice.
3 Attendere l'accensione della luce verde e del messaggio "biglietto valido".
4. Convalidare sempre in caso di cambio tratta (trasbordo).
In caso di malfunzionamento è obbligatorio riferirlo al conducente che provvede
a deteriorare il biglietto. Verrà sanzionato chi viaggia senza validare.
Biglietti
Biglietti Extraurbani
I biglietti extraurbani possono essere:
prestampati, con indicata la fascia chilometrica, validi su tutta la rete extraurbana o
elettronici, con indicata origine e destino, validi solo per il viaggio indicato.
In ogni caso, la tariffa è stabilita in base alla classe chilometrica del viaggio*.
Calcolo della
classe tariffaria
La classe tariffaria extraurbana non
corrisponde alla distanza chilometrica
percorsa, ma è identificata dalla distanza tra
fermate tariffabili definite dalle tabelle
polimetriche delle linee in concessione. I
viaggiatori che salgono ad una fermata non
tariffabile sono soggetti al pagamento della
tariffa chilometrica calcolata per la fermata
tariffabile immediatamente precedente; nel
caso di discesa ad una fermata non tariffabile,
il viaggiatore è soggetto alla tariffa
chilometrica corrispondente alla fermata
tariffabile immediatamente successiva.
Per calcolare la corretta classe tariffaria:
chiedere informazioni nel punto vendita o
*Le Linee Treviso-Padova (101) e
utilizzare il travel planner sul sito
Treviso-Portogruaro (104) seguono
www.mobilitadimarca.it, oppure la funzione
regole di specifiche di bigliettazione
calcola percorso di MOMUP.
(vedere la relativa sezione).
Regole di utilizzo
Regole di utilizzo
1 1Salire
Salire dalla
dalla porta
porta anteriore
anteriore dell'autobus.
dell'autobus.
2 Convalidare immeditamente avvicinando il biglietto alla validatrice.
2 Convalidare immeditamente avvicinando il biglietto alla validatrice.
3 Attendere l'accensione della luce verde e del messaggio "biglietto valido".
3 Attendere l'accensione della luce verde e del messaggio "biglietto valido".
4. Convalidare sempre in caso di cambio tratta (trasbordo).
4.In
Convalidare sempre in caso di cambio
caso di malfunzionamento tratta (trasbordo).
è obbligatorio riferirlo al conducente che provvede
Inacaso di malfunzionamento è obbligatorio riferirlo
deteriorare il biglietto. Verrà sanzionato chi al viaggia
conducente chevalidare.
senza provvede a
deteriorare il biglietto. Verrà sanzionato chi viaggia senza validare.
Biglietti SMS SMS Numero: 4850208 Con il proprio telefono cellulare* può essere acquistato un biglietto urbano ed extraurbano tramite due modalità: scarica l'App MOMUP e vai alla sezione ACQUISTA scegli Acquista con SMS e scegli il biglietto tra le diverse tipologie. L'SMS di richiesta verrà inviato automaticamente; sul proprio dispositivo mobile arriverà un SMS con il biglietto digitale valido per viaggiare. oppure invia un SMS di richiesta al numero 4850208 (il testo da inserire dipende dalla tipologia di biglietto che si intende acquistare, seguire le istruzioni Bagaglio sottostanti) si riceverà in risposta un SMS contenente un biglietto digitale. In entrambe le modalità di acquisto il costo del biglietto viene detratto dal credito telefonico.Il biglietto va acquistato pochi minuti prima di salire a bordo, esibito al conducente e conservato per tutto il viaggio (va esibito in caso di controllo).Nessun rimborso è dovuto in caso di mancato utilizzo, come prevede la Carta della Mobilità.* Gli operatori telefonici che hanno aderito all’iniziativa sono: Telecomitalia, Wind, Vodafone, 3Italia. Al prezzo del biglietto va aggiunto il costo dell’SMS secondo il proprio piano tariffario. L'acquisto è possibile se la modalità di pagamento con credito telefonico è prevista dal proprio piano tariffario. Per ulteriori informazioni sul servizio e sull'informativa privacy consultare il sito MobilePay.
Carnet multicorse
Carnet 6 corse
Tutti i biglietti multicorse emessi da biglietterie e
rivendite informatizzate o acquistati tramite App
sono unipersonali e non cedibili. I carnet multi-
corsa non sono disponibili nei punti vendita (dove
si acquistano solo titoli prestampati).
I biglietti multicorsa o carnet hanno
% un prezzo scontato rispetto all'acquisto
dei singoli biglietti e sono ricaricabili
(fino ad massimo di 30 corse).
Carnet 10 corse per Jesolo Lido
Sono disponibili due tipologie di carnet 10 corse: carnet classe 6 per tutte le partenze
all’interno della linea 108 da Treviso a Jesolo Lido; carnet classi extraurbane oltre la 6.
I carnet extraurbani per Jesolo non sono integrati (non danno diritto all’utilizzo del
servizio urbano). Se acquistati presso biglietterie e rivendite informatizzate sono
unipersonali e non cedibili. Non sono previsti carnet per la linea 183 (Asolo-Caorle).
Per la tratta San Polo di Piave - Jesolo è previsto carnet di classe 6.
Promozione MOMUP
Promozione MOMUP
Il carnet multicorse per Jesolo
acquistato tramite l'App MOMUP
non è unipersonale e consente
l'utilizzo da parte di più passeggeri
per la stessa corsa o per l'acquisto
del biglietto bicicletta oltre a quello
per il passeggero.
Bicicletta
La tariffa del trasporto bicicletta equivale alla tariffa del
passeggero. Pertanto per viaggiare sui mezzi adeguata-
mente attrezzati (contrassegnati dal logo Bus&Bike relativo
al servizio) è necessario munirsi di due biglietti di uguale
importo (uno per il passeggero e uno per la bicicletta).
Per tutte le informazioni: www.mobilitadimarca.itTessera abbonato
La tessera abbonato MOM è una carta elettronica contact less che contiene il titolo di
viaggio e consente la convalida al momento della salita tramite avvicinamento all’obli-
teratrice (attendere la luce verde e il segnale acustico).
La tessera abbonato MOM può essere nominativa (con foto) o impersonale, ha validità
3 anni, alla scadenza dei quali va ripresentata la domanda di emissione. Non sono
emessi abbonamenti con tessera abbonato scaduta o la cui validità abbia termine
successivo alla scadenza della tessera stessa.
Come ottenere la Tessera Abbonato MOM:
1. compilare l'apposito modulo, disponibile presso tutte le biglietterie MOM e sul sito
internet www.mobilitadimarca.it/area clienti/modulistica (per i minorenni il modulo
dovrà essere sottoscritto da un genitore o dal tutore legale); dovrà essere allegata
una foto formato tessera (recente, massimo 6 mesi, a colori);
2. per accedere ai relativi sconti, gli studenti dovranno inoltre allegare una certificazio-
ne dell’istituto scolastico o della facoltà universitaria che attesti la regolare iscrizio-
ne, oppure sottoscrivere una dichiarazione sostitutiva (per i minorenni dovrà essere
sottoscritta dai genitori). Allo stesso modo, i lavoratori dovranno presentare certifica-
zione del datore del lavoro o autocertificazione; i Clienti che vogliano accedere alle
tariffe riservate alle Fasce Deboli dovranno presentare copia della Tessera regionale
ex L.R 19/1996, rilasciata dall'amministrazione provinciale.
3. il costo di emissione della tessera abbonato è di 12 Euro. Il rilascio della tessera può
avvenire in una delle biglietterie MOM oppure tramite procedura on line (la card
viene inviata via posta nell’arco di 5 giorni lavorativi). Contestualmente al rilascio
della Tessera Abbonato verrà richiesto l’acquisto di un abbonamento con rilascio del
relativo tagliando di pagamento.
In caso di smarrimento/furto/danneggiamento
Può essere richiesto un duplicato della tessera abbonato MOM in una biglietteria MOM;
contestualmente, l’Azienda procede a bloccare la card precedentemente rilasciata che
non avrà più validità (se la tessera smarrita/rubata viene ritrovata non può essere
utilizzata). La sostituzione della Card o la ristampa del tagliando di pagamento sono
gratuiti solo in caso di deterioramento non imputabile al Cliente.
Diversamente, in caso di smarrimento o danneggiamento, vengono richiesti i relativi
costi di segreteria. Per ogni ulteriore informazione: cfr. Normativa per il rilascio e l'uso
dell'abbonamento presente sulla scheda abbonato.
Documentazione fiscale
Il tagliando di pagamento ha valore fiscale ai fini dell'ottenimento dei beneficii di legge
(detraibilità del 19% per spese di abbonamento ai servizi di trasporto pubblico fino ad
un massimo di 250 €). In caso di acquisto digitale (sito o MOMUP) il tagliando di
pagamento, valido ai fini fiscali, viene inviato all’indirizzo email inserito all’atto della
registrazione. Per l'accesso alla detrazione vi è l'obbligo di tracciabilità del pagamento.
Fattura: viene rilasciata esclusivamente all'intestatario dell'abbonamento nelle modalità
descritte nell'apposita area del sito www.mobilitadimarca.it (Area clienti / fatture).
Aziende o associaizoni possono richiedere fattura nel caso di acquisto di abbonamenti
impersonali.Abbonamenti - profili
REGOLE DI UTLIZZO
Gli abbonamenti hanno validità temporale mensile o dell'abbonamento
annuale
Il sistema tariffario stabilito dell'Ente concedente Per viaggiare è sempre
prevede tre profili tariffari: obbligatorio avere con sé:
1. Tessera abbonato MOM
2. Tagliando di pagamento
Impersonale Studente Lavoratore
(nel caso di acquisto su
MOMUP andrà esibita la
ricevuta conservata nello
smartphone di acquisto).
Tessera e tagliando vanno
utilizzati ed esibiti in
orginale: copie e immagini
non hanno validità.
Ogni volta che si procede ad
un acquisto in biglietteria
vengono caricati
Validità temporale dell’abbonamento dall'operatore di sportello
La validità degli abbonamenti mensili e annuali i dati relativi al titolo di
decorre dal primo giorno del mese. Fa eccezione viaggio sulla Tessera Abbo-
l’abbonamento annuale studente la cui validità va nato MOM; diversamente, in
dal 1 settembre ai 31 agosto. Gli abbonamenti sono caso di rinnovi tramite altri
acquistabili a partire dal giorno 20 del mese canali (MOMUP, sito, spor-
precedente. tello bancomat) la tessera va
caricata a cura del Cliente
attraverso una semplice
convalida tramite la
Rinnovare l'abbonamento validatrice anteriore del
Il rinnovo è possibile nel caso in cui non vi siano mezzo.
variazioni di: La tessera abbonato va
1. dati forniti nella scheda abbonato che comportino sempre validata quando si
cambiamento del profilo tariffario sale a bordo: sia all'inizio del
2. percorso richiesto viaggio che in caso di
trasbordo.
Rinnova facile
Rinnovare il tuo abbonamento ora è semplicissimo:
On line nell'area dedicata su www.mobilitadimarca.it
Tramite App MOMUP (o MyCicero)
Agli spotelli bancomat di Banca Intesa Sanpaolo
E' comunque sempre possibile il rinnovo in biglietterie e rivendite informatizzate.Abbonamenti - tariffa Validità spaziale dell'abbonamento Nell'ambito del periodo temporale di validità: gli abbonamenti urbani danno diritto all'uso senza limitazioni dell'intera rete dei servizi nell'ambito urbano acquistato (Treviso*, Conegliano, Montebelluna, Vittorio Veneto). * Salvo Abbonamento limitato urbano Treviso riportata in seguito. gli abbonamenti extraurbani danno diritto all'uso illimitato delle corse, anche su più linee, nella tratta in abbonamento; l'abbonamento extraurbano integrato dà diritto all'utilizzo illimitato delle corse sia sulla tratta extraurbana in abbonamento che nell'intera rete urbana acquistata. Abbonamento composto su più linee: per il proprio percorso è possibile acquistare un abbonamento composto che preveda l’utilizzo di più linee. La tariffa verrà calcolata sulla base della somma delle tratte che collegano le fermate tariffabili di riferimento. Gli abbonati, nel caso la tipologia del loro abbonamento consenta di viaggiare solo su alcune linee, possono utilizzare anche le altre linee limitatamente ai soli tratti di percorso coincidente. Gli abusi vengono perseguiti, MOM invita a fare attenzione a non incorrere in percorsi “fuori tratta”. I Clienti che vogliano effettuare viaggi non inclusi nei percorsi in abbonamento devono munirsi di biglietto. Instradamento facoltativo L’abbonato, per esigenze particolari, può richiedere di usufruire per l’andata di percorso diverso da quello di ritorno; in tal caso è tenuto a indicarlo nella scheda abbonato. Calcolo della classe tariffaria extraurbana La classe tariffaria extraurbana non corrisponde alla distanza chilometrica percorsa, ma è identificata dalla distanza tra fermate tariffabili definite dalle tabelle polimetri- che delle linee in concessione. I viaggiatori che salgono ad una fermata non tarif- fabile sono soggetti al pagamento della tariffa chilometrica calcolata per la fermata tariffabile immediatamente precedente; nel caso di discesa ad una fermata non tariffabile, il viaggiatore è soggetto alla tariffa chilometrica corrispondente alla fermata tariffabile immediatamente successiva. Per calcolare la corretta classe tariffaria: chiedere informazioni in biglietteria, utilizzare le funzioni “calcola percorso” sul sito www.mobilitadimarca.it, oppure sull’App MOMUP. Esempio calcolo tariffa Se abito a Noale e la fermata più vicina a me è "Noale da Pesce" (non tariffabile), se voglio acquistare un abbonamento fino a Padova (linea 101), la tariffa sarà calcolata dalla fermata Noale (prima fermata tariffabile antecedente alla propria) fino a Padova; se voglio un abbonamento fino a Treviso la tariffa sarà calcolata dalla fermata Stigliano (prima fermata tariffabile antecedente alla propria).
Impersonale
L'abbonamento impersonale ordinario è un
titolo di viaggio utilizzabile dal portatore. La
tessera abbonato riporta il nominativo della
persona fisica o giuridica (società o associa-
zione) che ha acquistato l'abbonamento, non
riporta foto. Può essere quindi utilizzato
singolarmente da più persone, ad esempio
da colleghi di una stessa azienda o dai
membri della stessa famiglia.
Sei una azienda?
Acquista un abbonamento
impersonale: può essere utilizzato
da tutti i tuoi dipendenti. Le spese
per abbonamento al TPL possono
essere dedotte al 100%.
Lavoratore
Hanno diritto all'abbonamento a tariffa
agevolata, i lavoratori limitatatamente al viaggio
dalla sede lavorativa al domicilio/residenza.
E’ necessaria l’attestazione del datore di lavoro o
una dichiarazione sostitutiva che certifichi
l'azienda di cui si è dipendenti, tale dichiarazione
va riportata nella tessera abbonato all’atto del
tesseramento.Studente
L’abbonamento studente ha validità tutti I giorni
dell’anno. Le corse e i servizi identificati come
scolastici sono garantiti secondo il Calendario
Scolastico deliberato annualmente dalla Giunta
Area urbana
Regionale del Veneto. Pertanto, nei giorni non
scolastici le corse scolastiche sono sospese.
La tariffa abbonamento annuale studente è così
calcolata: 9 mensilità a tariffa agevolata (dal 1 di Treviso
settembre al 30 giugno), le 3 mensilità estive
(giugno, luglio, agosto) non comportano aggravio Servizi scolastici
di spesa per il Cliente. Nel caso in cui, durante
I collegamenti da e per le
l’esercizio estivo, sia ridotto o sospeso il servizio
scuole superiori dell'area di
delle linee in abbonamento, non vi è diritto ad
Treviso sono inclusi nella
indennizzo.
tariffa di abbonamento
urbano o extraurbano avente
come destinazione l’area
urbana di Treviso.
Tali servizi comprendono le
corse scolastiche di rinforzo
alle linee urbane con
capolinea diretto agli istituti
superiori, le corse scolastiche
in partenza dagli hub di
interscambio (Hub Madonnina
-Stiore, Hub Porta S.Tomaso,
Hub stazione) e i treni
sostitutivi gli istituti di
Lancenigo.
*Solo una tratta (all'interno della stessa linea), avente un capolinea in Treviso centro e l'altro
all'interno del territorio comunale di Treviso. Esempio: Canizzano-Treviso FS su Linea 55.
Status di studente
Sono considerati studenti gli alunni iscritti alle scuole pubbliche, parificate
o paritarie, all’Università o ai corsi di formazione professionale finanziati
dalla Regione o dagli Enti delegati, comunque con età non superiore ai 25
anni. L’abbonamento con tariffa studente può essere richiesto per il
trasferimento casa-scuola o per recarsi nella sede assegnata per stage di
formazioneServizi scolastici
L'accesso ai servizi scolastici per il collegamento diretto con gli istituti, è consentito
con abbonamento. In base ai servizi, ad accezione dell’area di Treviso, sono previste
due tipologie tariffarie: Abbonamento Navette o Prolungamento scolastico.
ABBONAMENTO NAVETTE
Acquistabile anche singolarmente
previo tesseramento o in aggiunta ad
un abbonamento urbano (Conegliano,
Montebelluna, Vittorio, Veneto) o
extraurbano.
PROLUNGAMENTO SCOLASTICO
Acquistabile esclusivamente in
aggiunta ad un abbonamento urbano
(Conegliano, Montebelluna, Vittorio,
Veneto) o extraurbano.
Navette e prolungamenti sono
servizi riservati agli abbonati:
l’utilizzo non è consentito con
biglietto.Acquisti digitali
Registrazione
Per procedere agli acquisti tramite sito www.mobilitadimarca.it e MOMUP è
necessaria la registrazione, con conferma tramite email, a garanzia della sicurezza
delle transazioni. Ogni Cliente MOM che effettua acquisti digitali accede al proprio
account con login e password: le credenziali restano sempre le stesse, sia che si
acceda da sito che da MOMUP.
App MOMUP
MOMUP è l’official App di MOM e si scarica gratuitamente dagli store dei dispositivi
IOS e Android. Consente di consultare linee e orari, verificare i transiti alle fermate
(e i tempi reali di attesa alla fermata prescelta), progettare il proprio viaggio inse-
rendo origine e destinazione.
Per ACQUISTARE accedere alle sezioni:
Calcola percorso: scegliere il proprio viaggio e cliccare sull’icona “carrello”;
Acquista: se si conosce già la tipologia del titolo di viaggio da acquistare.
Si può PAGARE:
con un SMS rapido utilizzando il credito telefonico (vedi tariffe alla sezione SMS).
tramite i sistemi di pagamento abilitati (carte di credito o carte prepagate).
E' possibile l'acquisto di uno o più titoli di viaggio oppure si può caricare un
“borsellino” di credito da cui scalare gli acquisti al momento del bisogno.
Sito www.mobilitadimarca.it
Dalla nuova area “Calcola percorso e Acquista" in home del sito si accede alla sezione
“Acquista biglietti” dove è possibile scegliere il proprio titolo di viaggio. Se non si
conosce la tariffa del proprio viaggio, utilizzare l'area “Calcola percorso”. Cliccare
sull’icona “carrello” per acquistare.
PER VIAGGIARE
Se si è Clienti registrati su MOMUP e si sono utilizzate le proprie credenziali di acceso, il
titolo di viaggio digitale viene automaticamente trasmesso sullo smartphone alla
sezione “I miei titoli” di MOMUP.
Se si è nuovo Cliente, per usufruire del biglietto acquistato, scaricare l'App MOMUP sullo
smartphone che verrà utilizzato per viaggiare, quindi accedere al proprio account
(inserendo login e password. Il biglietto acquistato tramite il sito mobilitadimarca.it
comparirà nella sezione "I miei titoli"
Per necessità di assistenza relativamente agli acquisti MOMUP contattare: 071 9207000
Lun - Ven ore 7.00 - 20.00 | Sab ore 7.00 - 19.00 o assistenza@mycicero.it.Viaggiare con titoli digitali Acquista col telefono che utilizzi per viaggiare I titoli di viaggio vengono scaricati in automatico sul device da cui si acquistano e, per ragioni di sicurezza, restano visibili solo sullo stesso dispositivo mobile, pertanto: BIGLIETTI E ABBONAMENTI DIGITALI ACQUISTATI CON MOMUP NON SONO CEDIBILI AD ALTRO SMARTPHONE (non sono considerate valide immagini screeshot). Per viaggiare è necessario avere con sé lo smartphone da cui è stato effettuato l’acquisto. Al conducente all’atto della salita e al personale di verifica va esibito il biglietto digitale conservato su smartphone che va contestualmente attivato (in caso di acquisto tramite credito telefonico andrà esibito il biglietto digitale inviato via SMS). Attivazione del biglietto Una volta perfezionato il pagamento, il biglietto acquistato viene conservato sullo smartphone nella sezione “I miei titoli”. Alla salita a bordo il biglietto va attivato. ATTENZIONE: Dal 1 Febbraio 2020 sarà ancora più semplice, basta cliccare il tasto "Attiva" presente su MOMUP (apri il biglietto acquistato). Segui le istruzioni presenti negfli adesivi a bordo mezzi. Il biglietto digitale attivo si contraddistingue per una banda verde e per il tempo di validità in aggiornamento costante. Il cliente che viaggia con biglietto digitale non attivato incorre in sanzione. Domande frequenti Ho rotto/smarrito il telefono da cui ho acquistato il mio titolo di viaggio. Contatta l'assistenza: 071 9207000: Lun - Ven ore 7.00 - 20.00 | Sab ore 7.00 - 19.00 assistenza@mycicero.it Attenzione dovrai dimostrare di aver acquistato il titolo di viaggio, pertanto tieni a portata di mano tessera abbonato/tagliando e mail di conferma della transazione. Vorrei acquistare l'abbonamento per mio figlio che non ha la carta di credito. Se si vuole acquistare un abbonamento la transazione deve essere effettuata tramite il telefono della persona che utilizzerà il titolo di viaggio. Sarà sufficiente inserire i dati della propria carta nell'App scaricata sul telefono del figlio. Ho fatto uno screeshot del biglietto/abbonamento digitale e l'ho inviato con messaggio a mio figlio. Il viaggio non è regolare e si incorre in sanzione. Immagini passate tramite messaggistica o email non hanno validità anche se la transazione è effettuata correttamente.
RINNOVA FACILE- Abbonamenti I Clienti abbonati MOM possono rinnovare facilmente (sempre dal 20 del mese precedente l'inizio di utilizzo) senza doversi recare in una biglietteria scegliendo una delle seguenti modalità: Sito www.mobilitadimarca.it Dall’area “Rinnova on line” presente in home page, inserendo i dati della propria tessera abbonato. La transazione avviene attraverso i sistemi di pagamento abilitati. Il Cliente riceverà due email: la conferma della transazione e l’invio del tagliando di pagamento che va stampato e utilizzato sempre unitamente alla Tessera Abbonato MOM per viaggiare. Il tagliando di pagamento inviato via email ha validità anche ai fini fiscali per l’accesso alle detrazioni e deve essere accompagnano alla ricevuta di transazione tracciabile. App MOMUP Dalla sezione “Acquista” inserendo i dati della propria tessera abbonato proseguire con il pagamento tramite il proprio account cliente. I titoli di viaggio vengono scaricati in automatico sul device da cui si acquistano e, per ragioni di sicurezza, restano visibili solo sullo stesso dispositivo mobile, pertanto: BIGLIETTI E ABBONAMENTI DIGITALI ACQUISTATI CON MOMUP NON SONO CEDIBILI AD ALTRO SMARTPHONE. Per viaggiare è necessario avere con sé lo smartphone da cui è stato effettuato l’acquisto. Il Cliente che ha effettuato il rinnovo con MOMUP viaggia con Tessera Abbonato MOM da validare all’atto della salita e con il proprio smartphone dove è conservato il titolo di viaggio da esibire in caso di controllo. Sportelli bancomat Banca Intesa Sanpaolo E' possibile rinnovare l’abbonamento presso tutti gli sportelli di Banca Intesa Sanpaolo (anche se non si è Clienti dell’istituto di credito). Effettuato il pagamento viene rilasciata una ricevuta che ha valore di tagliando di pagamento va utilizzato sempre unitamente alla Tessera Abbonato MOM per viaggiare (il tagliando di pagamento rilasciato allo sportello bacomat ha validità anche ai fini fiscali per l’accesso alle detrazioni). Attivazione della tessera abbonato Una volta effettuato il rinnovo tramite uno dei sistemi di acquisto digitale (sito, MOMUP, Bancomat) alla prima salita il Cliente deve attivare il nuovo abbonamen- to sulla propria Tessera Abbonato MOM. Istruzioni: avvicinare la Tessera abbonato alla validatrice anteriore del mezzo e attendere l’accensione della luce verde. Per necessità di allineamento dati, possono trascorrere da 48 a 72 ore prima che l’operazione di attivazione della tessera sia possibile. Durante tale periodo, è necessario esibire, alla salita e in caso di controllo, il tagliando di pagamento e/o l’abbonamento su MOMUP.
Acquisto a bordo
Di norma il titolo di viaggio va acquistato prima della
salita a bordo tramite la rete vendita e i sistemi di
acquisto digitale.
In casi eccezionali, è consentito l’acquisto a bordo dal
conducente. Tale tipologia di titoli di viaggio, avente
carattere speciale, è gravata da sovrapprezzo così come
stabilito dalle disposizio-ni regionali e dell’Ente
concedente.
L’acquisto dal conducente può essere effettuato solo
con denaro contato (ovvero, l’esatta somma occorrente)
al fine di non arrecare intralcio al servizio di trasporto.
In caso di affollamento o di esaurimento della dotazione
del conducente, l'acquisto a bordo può non essere
possibile.
La linea 104 ha tariffe di acquisto a bordo differenti,
previste dal tariffario speciale consultabile sul sito
www.mobilitadimarca.it. Sulla linea 101 le tariffe a bordo
delle corse Busitalia sono quelle applicate dalla
medesima azienda.
Rimborsi
Non è dato alcun diritto al Cliente di richiedere rimborsi totali o parziali per i titoli di
viaggio non utilizzati, salvo casi particolari oggettivamente motivati riferiti al mancato
utilizzo di abbonamento annuale che l'Azienda si riserva di valutare.
I rimborsi per disservizio causato da MOM sono disciplinati dalle Condizioni Generali di
Trasporto. La domanda di rimborso va presentata tramite i canali di comunicazione con i
Clienti di MOM (www.mobilitadimarca.it sezione Contatti) e va sempre corredata da
regolare titolo di viaggio.
In caso di accertato malfunzionamento di un titolo di viaggio è possibile rimborso a
seguito di richiesta tramite l'apposita modulistica presente in biglietteria e succesiva
verifica da parte dell'azienda.
Alla consegna del titolo di viaggio nei punti vendita, il Cliente è tenuto a verificare
immediatamente l'esatta corrispondenza di dati e eimporti riportati su ricevute e
documenti di viaggio, non sono previsti rimborsi in caso di errori tardivamente evidenziati.Linee a tariffa speciale
Treviso - Portogruaro
Il servizio di collegamento Treviso-Protogruaro è sottoposto a tariffazione speciale
deliberata dalla Regione del Veneto. E' possibile l'acquisto di:
biglietti di corsa semplice (solo bus MOM - Linea 104)
abbonamenti mensili (valido su bus MOM - Linea 104 e su servizio Trenitalia)
Tariffe: vedi il tariffario dedicato nel sito www.mobilitadimarca.it (aggiornamento
annuale). Per poter usare entrambi (bus e treno) è necessario che l'abbonamento
abbia origine e destinazione interne alla linea. Biglietti e abbonamenti con destina-
zione Treviso non sono integrati, perciò non danno diritto all'utilizzo del servizio
urbano. E' possibile l'acquisto di un abbonamento extraurbano integrato (che non dà
diritto all'utilizzo dei treni). Non sono previsti biglietti multicorse. Sono applicate le
agevolazioni ai sensi della Legge Regionale (LR 19/96).
Treviso - Padova
Il servizio di autolinea Treviso-Padova è realizzato in accordo da MOM e Busitalia con
mezzi e personale delle due aziende (vedi tabella orari Linea 101).
Sulla linea 101 hanno validità esclusivamente i titoli di viaggio MOM.
Si tratta di titoli di viaggio specifici, distinti dai biglietti per le altre linee extraurbane.
Tariffe: sono previste le medesime fasce chilometriche e tariffe stabilite dal tariffario
approvato dall'Ente concedente. Per l'acquisto a bordo si applica la tariffa MOM su
corse MOM e la tariffa Busitalia Veneto per le corse Busitalia Veneto.
Sulle corse Busitalia:
non è possibile l'utilizzo di titoli di viaggio urbani MOM (biglietti e abbonamenti).
non sono previsti biglietti carnet multicorse.
i biglietti vanno validati sulle validatrici Busitalia, per gli abbonamenti il controllo è a
vista (esibire al conducente).
Treviso - Venezia
Il servizio di autolinea Treviso-Mestre-Venezia è realizzato in accordo da MOM e ACTV
con mezzi Navette
e personale delle due aziende (vedi tabella orari Linea 8E).
e prolungamenti
Biglietti e abbonamenti urbani MOM sono validi per spostamenti all'interno della tratta
sono servizi riservati
Treviso autostazione - Preganziol municipio. Per i restanti spostamenti è necessario
agli abbonati
munirsi di biglietto/abbonamento ACTV (biglietteria ex Siamici, autostazione Treviso).
Sui mezzi sonoNonpresenti
si può accedere
due validatrici: MOM/ACTV.
Vedi l'informativacon biglietto.sul sito: www.mobilitadimarca.it
specificaIntegrazioni treno + bus
Treno + bus
I Cl i e nt i MOM t i t o l a r i di a bbo na me nt o me ns i l e ( s t ude nt e , l a v o r a t o r e , i mpe r s o na l e )
a v e nt e o r i gi ne e de s t i no a l l ’ i nt e r no de l l e s e gue nt i t r a t t e :
T REVI S O – VI CENZ A
PADOVA – CAS T EL F RANCO VENET O
T REVI S O – MONT EBEL L UNA
ha nno l a f a c o l t à di ut i l i z z a r e a n c he t ut t i i s e r v i z i T r e ni t a l i a pr e s e nt i s u l l e c i t a t e di r e t t r i c i
s e nz a ma ggi o r a z i o ni , pur c hè o r i gi ne e de s t i no de l l o r o v i a ggi o s i a no c o r r i s po nde nt i a l l e
l o c a l i t à di f e r ma t a ( s t a z i o ni F S ) de l s e r v i z i o T r e ni t a l i a pe r l e l i ne e s o pr a i ndi c a t e .
L ' ut i l i z z o de i t i t o l i di v i a ggi o T r e ni t a l i a s ui me z z i MOM è c o ns e nt i t o s o l o s u a l c u ne
pr e c i s e l i ne e e c o r s e , v e di i nf o r ma t i v a T r e ni t a l i a e s i t o www. mo bi l i t a di ma r c a . i t ( nb. no n
s i t r a t t a di s e r v i z i o s o s t i t ut i v o , pe r t a nt o l e f e r ma t e s o no que l l e pr e v i s t e da l s e r v i z i o
MOM) .
Gr a z i e a l l ' a c c o r do MOM - T r e ni t a l i a Ve ne t o , i s e r v i z i di c o l l e ga me nt o da T r e v i s o pe r i l
po l o s c o l a s t i c o di L a nc e ni go - Vi l l o r ba s o no s t a t i s o s t i t ui t i c o n i l t r e no . Pe r t a nt o gl i
s t ude nt i a bbo na t i MOM de v o no ut i l i z z a r e i t r e ni pr e s e nt i pe r l a t r a t t a :
T REVI S O - L ANCENI GO S T AZ I ONE
Treviso AirLink
Il servizio Treviso Airlink consente il collegamento diretto dalla stazione Centrale di
Treviso al terminal dell’Aeroporto Canova. Grazie all’accordo MOM-Trenitalia è data
facoltà ai Clienti di utilizzare il servizio treno + bus, con possibilità di acquisto di
biglietto integrato. Il biglietto integrato dà diritto all’utilizzo del servizio Treviso Airlink +
servizi Trenitalia e ha validità per il giorno acquistato. Il costo del servizio autobus è di
3,50 € che vanno sommati al costo del biglietto del treno per la tratta prescelta.
DOVE SI ACQUISTA IL BIGLIETTO TRENO + BUS
Su MOMUP - official App MOM: è possibile acquistare il biglietto integrato treno + bus
dal tuo smartphone tramite l’app MOMUP.
Istruzioni:
Scarica l’App, registrati, scegli la funzione calcola percorso inserendo partenza e
destinazione (scegli fermata Treviso TSF per il terminal Aeroporto Canova) e otterrai le
indicazioni su orari e biglietti MOM e Trenitalia. Prosegui cliccando l’icona “carrello” per
perfezionare l’acquisto. Concluso l’acquisto nella sezione “I miei titoli”: saranno presenti
il biglietto del treno e quello dell’autobus (il biglietto MOM va attivato alla salita).
Rete e canali di vendita Trenitalia
Navette e prolungamenti
È possibile acquistare un biglietto Treviso Airlink su tutti i canali di vendita di Trenitalia.
sono servizi riservati
agli
Il singolo biglietto abbonati
turistico - Treviso Airlink, può essere acquistato solo tramite la rete
vendita MOMNon si biglietti
(vedi può accedere
turistici).
con biglietto.Integrazioni bus + bus
MOM + ATVO
Gr a z i e a l l ' a c c o r do t r a MOM e AT VO è po s s i bi l e l ' a c qui s t o di un s o l o t i t o l o di v i a ggi o
pe r l ' ut i l i z z o de i s e r v i z i de l l e due a z i e nde ne i s e gue nt i c a s i :
ABBONAMENT I EMES S I DA AT VO
1. Abbo na me nt o AT VO ACT I VO + MOM: annua l e s t ude nt e e x t r a ur ba no c o n
de s t i na z i o ne T r e v i s o i nt e gr a t o a l s e r v i z i o ur ba no MOM ( s o l o l i ne e u r ba ne e s e r v i z i
s c o l a s t i c i di T r e v i s o ) . Va l i di t à : da l 1 s e t t e mbr e f i no a l 3 0 gi ugno , pe r i l s e r v i z i o
AT VO e f i no a l 3 1 Ago s t o pe r i l s e r v i z i o ur ba no MOM; t ut t i i gi o r ni s u c o r s e u r ba ne
MOM, s o l o f e r i a l i pe r c o r s e AT VO.
2 . Abbo na me nt o e x t r a ur ba no AT VO + MOM: ha v a l i di t à : da l 1 de l me s e , t ut t i i gi o r ni
pe r i s e r v i z i MOM s o l o f e r i a l i pe r l i ne e AT VO.
ABBONAMENT I EMES S I DA MOM
1. Abbo na me nt o MOM me ns i l e : c o mpo s t o da t r a t t a de l s e r v i z i o e x t r a ur ba no AT VO +
t r a t t a de l l a L i ne a 1 0 4 ( i nt e gr a t o T r e ni t a l i a ) . L a t a r i f f a è c o mpo s t a da l pr e z z o
de l l ’ a bbo na me nt o s ul l a l i ne a 1 0 4 ( t a r i f f a r i o s pe c i a l e ) e da l l a t a r i f f a AT VO dà di r i t t o
a l l ’ ut i l i z z o de i s e r v i z i f e r r o v i a r i s ul l a t r a t t a T r e v i s o - Po r t o gr ua r o . Va l i di t à : da l 1 de l
me s e , t ut t i i gi o r ni pe r i s e r v i z i MOM, s o l o f e r i a l i pe r l i ne e AT VO.
2. Abbo na me nt o MOM T r e v i s o - J e s o l o L i do : dur a nt e l ’ e s e r c i z i o i nv e r na l e ( pe r i o do
s c o l a s t i c o ) , gl i a bbo na t i MOM de l l a l i ne a 1 0 8 a v e nt i o r i gi ne / de s t i na z i o ne J e s o l o
L i do , a Po r t e gr a ndi ha nno di r i t t o a l l ' ut i l i z z o de l l e c o r s e AT VO da e pe r J e s o l o L i do
c he s o no i n c o i nc i de nz a . Dur a n t e l ’ e s e r c i z i o e s t i v o , l ’ i nt e gr a z i o ne è po s s i bi l e
e s c l us i v a me nt e pe r l a c o r s a MOM i n pa r t e nz a da T r e v i s o a l l e o r e 6 , 0 0 c o n
c o i nc i de nz a a Po r t e gr a ndi c o n l a c o r s a AT VO de l l e o r e 6 , 4 4 .
Pe r v i a ggi a r e s ul s e r v i z i o MOM c o nv a l i da r e l a t e s s e r a a l l a s a l i t a o i n c a s o di t r a s bo r do ,
i n c a s o di c o nt r o l l o v a e s i bi t a o l t r e a l l a t e s s e r a a nc he i l t a gl i a ndo di pa ga me nt o , pe r
v i a ggi a r e s ul s e r v i z i o AT VO e s i bi r e t a gl i a ndo di pa ga me nt o .
MOM + Dolomitibus
Agli studenti residenti in provincia di Belluno e abbonati annuali DolomitiBus, MOM
consente la possibilità
Navette di utilizzare i servizi della linea 127, esclusivamente per le
e prolungamenti
corse in partenza da Vittorio Veneto delle ore 12,20 - 13,30 (ultima fermata consentita
sono servizi riservati
Santa Croce Albergo Nuovo) e 17,05 (ultima fermata consentita Ponte nelle Alpi). Non
agli abbonati
è prevista integrazione con il servizio urbano di Vittorio Veneto.
E' necessarioNon si può accedere
richiedere la tessera abbonato MOM nella biglietteria di Vittorio Veneto
con biglietto.
INVESTI SCUOLA: per le agevolazioni tariffarie previste dalla Provincia di Belluno
vedere il sito Dolomitibus Per gli aventi diritto, la vendita viene effettuata
esclusivamente nella biglietteria di Feltre..Accordi
Accordicon
conaltre
altreaziende
aziende
I n ba s e a l l e i ndi c a z i o ni de l l ' Ent e c o nc e de nt e Mo bi l i t à di Ma r c a ha s t r e t t o a l c u ni
a c c o r di c o n a l t r i v e t t o r i de l T r a s po r t o Pubbl i c o L o c a l e a v e nt i c o nc e s i o ni ne l l ' a mbi t o
t e r r i t o r i a l e o mo ge no de l l a pr o v i nc i a di T r e v i s o .
T a l i s o c i e t à ge s t i s c o no i n c o nc e s s i o ne i s e r v i z i pubbl i c i di t r a s po r t o s o t t o pr o pr i a
di r e t t a r e s po ns a bi l i t à . I r a ppo r t i c o n Mo bi l i t à di Ma r c a s o no r e go l a t i da a ppo s i t i
c o nt r a t t i e pr e v e do no l ' a ppl i c a z i o ne a i Cl i e nt i de l s i s t e ma di bi gl i e t t a z i o ne MOM,
go de ndo qui ndi de i be ne f i c i de l l a po s s i bi l e i nt e gr a z i o ne c o n i s e r v i z i MOM t r a mi t e
uni c o t i t o l o di v i a ggi o .
At t ua l me nt e i l s i s t e ma di bi gl i e t t a z i o ne e t a r i f f a z i o ne a ppr o v a t o da l l ' Ent e c o nc e de nt e
è a ppl i c a t o da :
Ba r z i S e r v i c e s r l , c o nc e s s i o na r i o pe r l e l i ne e :
L i ne a 1 7 0 S a l e t t a Br e da Ca v r i e Ca r bo ne r a T r e v i s o
Ca v e r z a n Bus s r l , c o nc e s s i o na r i o pe r l e l i ne e :
L i ne a 1 8 1 – Mo nt e be l l una I s t r a na T r e v i s o
L i ne a 1 8 2 – Mo nt e be l l una Ve ne ga z z ù T r e v i s o
L i ne a 1 8 3 – As o l o J e s o l o Ca o r l e : è po s s i bi l e l ' a c qui s t o di s o l i bi gl i e t t i e d
e s c l us i v a me nt e a bo r do , s e nz a ma ggi o r a z i o ne di pr e z z o ( no n s o no pr e v i s t i c a r ne t o
a bbo na me nt i ) .
S bi z z e r a s r l Aut o s e r v i z i , c o nc e s s i o na r i o pe r l e l i ne e :
L i ne a 1 2 6 - Va l do bbi a de ne - Qu e r o - Va s - F e ne r
L i ne a 1 3 0 - Va l do bbi a dde ne - Co v o l o - Pe de r o bba - Ca v a s o - Po s s a gno
L i ne a 9 1 0 - S e r v i z i o s c o l a s t i c o F e l t r e o s pe da l e - F e l t r e I s t i t ut i
I Cl i e nt i c he us uf r ui s c o no di que s t e l i ne e po s s o no pe r t a nt o ut i l i z z a r e t u t t a l a r e t e e i
c a na l i di v e ndi t a pr e v i s t i da MOM, po s s o no a l t r e s ì us uf r ui r e de i S e r v i z i o Cl i e nt i MOM
pe r ne c e s s i t à di s e gna l a z i o ni e a s s i s t e nz a .
Prenota in biglietteria
L'app gratuita EasyPass consente di prenotare data e ora del proprio appuntamento
nella biglietteria MOM più vicina. I Clienti che hanno prenotato hanno diritto di
precedenza e accededono al loro arrivo direttamente allo sportello senza attese.Agevolazioni 9 + 3: MOM premia la fedeltà Chi acquista 9 abbonamenti mensili studente temporalmente consecutivi e per la stessa tratta, al rinnovo per il mese di Maggio, può fare richiesta in biglietteria dell'agevolazione 9+3. Allo studente che ha acquistato le 9 mensilità di: settembre, ottobre, novembre, dicembre, gennaio, febbraio, marzo, aprile, maggio nell’ambito dello stesso anno scolastico: MOM regala le tre mensilità mancanti (giugno-luglio-agosto) per raggiungere i 12 mesi. Lo sconto va espressamente richiesto nelle biglietterie MOM entro il 20 Giugno dello stesso anno scolastico, presentando le nove ricevute d'acquisto. E' previsto il pagamento dei diritti di segreteria in caso di stampa riepilogativa degli acquisti. Non sono ammessi rimborsi per richieste fuori termine. Nel caso in cui, durante l’esercizio estivo, sia sospeso il servizio delle linee in abbonamento, non vi è diritto a rimborso. L'agevolazione non riguarda la Linea 104 sottoposta a tariffazione speciale deliberata dalla Regione Veneto. Esenzioni Sono esenti dal pagamento della tariffa sui trasporti pubblici locali: i minori fino al compimento dei quattro anni di età accompagnati da persona adulta con regolare titolo di viaggio, tale agevolazione aspetta a tutti i soggetti in possesso del requisito anagrafico anche appartenenti allo stesso nucleo familiare (l’agevolazione non spetta a gruppi di minori (scuole, associazioni).; il cane guida che accompagni un passeggero non vedente o non udente, munito quest’ultimo di tessera di riconoscimento; piccoli animali domestici tenuti in braccio o in apposito trasportino, che non arrechino disturbo ai passeggeri e non occupino posti a sedere (il trasporto di cani di media e grande taglia è assoggettato al pagamento della tariffa biglietto intero e comunque non possono essere occupati posti a sedere); carrozzine del tipo utilizzato da persona impossibilitata nella deambulazione; gli Agenti ed Ufficiali di Pubblica Sicurezza, l’Arma dei Carabinieri, la Polizia di Stato, il Corpo degli Agenti di Custodia, la Guardia di Finanza, il Corpo Forestale dello Stato, il Corpo delle Capitanerie di Porto, i Vigili del Fuoco, hanno diritto alla libera circolazione sui mezzi di trasporto. Gli appartenenti ai corpi di Polizia Locale hanno diritto alla libera circolazione sui mezzi di trasporto nell’ambito del territorio di competenza. Il riconoscimento dell’appartenenza al corpo avverrà per il tramite della tessera di servizio rilasciata dai rispettivi comandi.
Agevolazioni Fasce deboli Sono rilasciati abbonamenti mensili a favore di invalidi civili, di guerra, di servizio e accompagnatori (ove previsto) secondo quanto previsto dalla Legge Regionale n.19/1996. Gli abbonamenti sono rilasciati dalle biglietterie MOM su esibizione di relativa Tessera regionale emessa dall'amministrazione provinciale. La Tessera in corso di validità andrà allegata in copia alla scheda abbonato. E' possibile l'acquisto di 12 mensilità in un'unica soluzione. Informazioni sugli aventi diritto presso i Comuni e la Provincia di Treviso. Anziani Alcuni Comuni, a favore dei propri residenti, prevedono abbonamenti agevolati per anziani. La richiesta va presentata nella biglietteria MOM più vicina, corredata delle attestazioni relative a residenza, Isee in corso di validità o stato di quiescenza ove richiesto. In base alla propria area di residenza è possibile richiedere gli abbonamenti agovolati solo nelle biglietterie MOM di Treviso, Conegliano e Vittorio Veneto.
Regole di utilizzo
Come si convalida
E’ sufficiente avvicinare il proprio titolo di viaggio, biglietto o Tessera Abbonato alla validatrice
anteriore: il biglietto va avvicinato in posizione parallela all'icona posta sulla validatrice e mantenuto
in posizione finchè non si accende la luce verde (se il gesto è troppo repentino il biglietto può risultare
non valido o corrotto, prtanto non valido per viaggiare).
LUCE VERDE: OK
Se il titolo risulterà valido, sulla validatrice si accenderà una luce verde e verrà emesso un
breve suono accompagnati da un messaggio a display di "Titolo Valido".
LUCE ROSSA: NO
Qualora ciò non avvenga, una luce rossa e un suono prolungato accompagneranno un apposito
messaggio che indicherà al viaggiatore il motivo per il quale il titolo non è stato accettato. In tal caso è
fatto obbligo di rivolgersi tempestivamente al conducente per regolarizzare il viaggio oppure presso
una biglietteria aziendale per risolvere eventuali anomalie.
Ogni convalida viene registrata all’interno del titolo di viaggio. Il controllo di tutti i titoli di viaggio sarà
effettuato da agenti accertatori dotati di un apposito terminale portatile di controllo.
E’ vietato validare alla vista del conducente (tale azione è sanzionabile).
Durante le operazioni di controlleria le validatrici possono essere disattivate.
Lettura titoli
E' possibile verificare lo stato del proprio titolo di viaggio anche tramite le validatrici anteriori a bordo
dei mezzi.
VALIDATRICE GIALLA: schiacciare il tasto in alto a sinistra e avvicinare il biglietto
VALIDATRICE GRIGIA: schiacciare il tasto OK in basso a destra e avvicinare il biglietto
NUOVE VALIDATRICI: schiacciare il tasto INFO in basso a destra e avvicinare il biglietto.
Tale operazione consente di verificare se il titolo risulta convalidato (oltre a ldata e ora dell'eventuale
validazione).
La verifica del titolo di viaggio è psosibile anche tramite l'App MOMUP per smartphone utilizzando la
funzione LEGGI TITOLI.
Istruzioni: avvicina il biglietto o la tessera abbonato alla parte posteriore del tuo smartphone. Attendi
finchè sullo schermo compariranno le informazioni che cerchi.
Avvertenze: La lettura della carta e dei biglietti avviene attraverso l’antenna NFC che deve essere
tenuta attiva sul telefono. Questa funzione non richiede l’inserimento di dati personali ed è
attualmente disponibile solo per i dispositivi Android. Consulta la sezione Leggi titoli su
mobilitadimarca.it / Area Clienti.Puoi anche leggere
