Benvenuto in - Documento per il passaggio dei nuovi clienti da UBI Banca

Pagina creata da Gabriel Durante
 
CONTINUA A LEGGERE
Benvenuto in - Documento per il passaggio dei nuovi clienti da UBI Banca
Benvenuto in

Documento per il passaggio dei nuovi clienti da UBI Banca
Benvenuto in - Documento per il passaggio dei nuovi clienti da UBI Banca
Indice contenuti

1. Scarica l’app Inbiz Intesa Sanpaolo dagli store iOS e Android
Segui i passaggi per entrare nel mondo Inbiz di Intesa Sanpaolo
2. App Inbiz Intesa Sanpaolo: sezioni principali
Dal menu posizionato a fondo pagina accedi alle principali sezioni dellʼapp
3. Come accedere ad Inbiz dal sito internet
Segui i passaggi per entrare in Inbiz
4. Home: inizia la tua esperienza digitale in Inbiz
La pagina dove trovi le informazioni sulla situazione finanziaria della tua azienda
5. Come configurare utenti, prodotti e conti
Dal menu puoi accedere alle funzionalità di configurazione utenti
6. Dove trovi le funzionalità principali
Dal menu puoi accedere rapidamente alle sezioni di cui hai bisogno
7. Come effettuare le operazioni
Dal menu “Prodotti” puoi selezionare l’operazione che desideri effettuare
8. Dove trovi le informazioni sui conti e la rubrica controparti
Come accedere all'informativa di conto e alla rubrica controparti
9. Funzionalità innovative per te
Scopri lo Store e le Aree di lavoro
10.Ci teniamo alla sicurezza dei nostri Clienti
I nostri consigli per proteggerti dalle frodi online
11.Tutti i nostri contatti
Contattaci per qualsiasi esigenza
                                                                                      2
Benvenuto in - Documento per il passaggio dei nuovi clienti da UBI Banca
1. Scarica l’app Inbiz Intesa Sanpaolo dagli store
   iOS e Android
    Segui i passaggi per entrare nel mondo Inbiz di Intesa Sanpaolo
    In pochi e semplici passi puoi entrare in Inbiz con il tuo smartphone tramite l’app (per altre tipologie
    di credenziali puoi rivolgerti alla tua filiale).
    Ricorda che puoi cambiare il PIN di accesso ad Inbiz solo tramite l’app.

              1                                         2                                         3                                         4                                5                       6

   Avvia l’app1 e                         Prendi visione del                       Inserisci il codice                        Inserisci il codice               Inserisci il codice ricevuto   Clicca su HOME
  clicca su ENTRA                          trattamento dei                      utente di cui hai preso                         PIN ricevuto                      sul numero di cellulare       per accedere
                                           dati personali e                        visione sui canali                          tramite e-mail                   collegato al canale digitale     all’app Inbiz
                                             CONFERMA                             digitali UBI Banca2                                                                   UBI Banca

1. L’app Intesa Sanpaolo Inbiz non è disponibile su Huawei App Gallery.
2. Per i Clienti Qui UBI Affari il Legale Rappresentante dell’azienda sia titolare di Qui UBI per gestire i propri rapporti personali o abbia già l’internet
banking My Key di Intesa Sanpaolo, il codice utente è stato fornito all’interno di tale area riservata ed il PIN è stato inviato all’email ad esso collegata.
Immagine esemplificativa                                                                                                                                                                                         3
Benvenuto in - Documento per il passaggio dei nuovi clienti da UBI Banca
2. App Inbiz Intesa Sanpaolo: sezioni principali

    App Inbiz: dove trovi le informazioni all'interno dell'app                                                      Per saperne di più
                                                                                                                    guarda il video
    Dal menu posizionato a fondo pagina accedi alle principali sezioni dellʼapp.

                      Home                          Carte                          Operazioni                      Parla con noi
         Tieni sotto controllo i              Una sezione con le               Scegli rapidamente la               Sezione dedicata
        conti aziendali e la lista        disponibilità e i movimenti         tipologia di operazione             all’assistenza per te
         delle presentazioni da           delle nuove carte aziendali         che desideri effettuare
         autorizzare e spedire                  Intesa Sanpaolo

            Accedendo alla sezione Altro puoi scoprire tutte le altre funzionalità dell’app: Avvisi, Notifiche, Profilo e Impostazioni
Immagine esemplificativa                                                                                                                  4
Benvenuto in - Documento per il passaggio dei nuovi clienti da UBI Banca
3. Come accedere ad Inbiz dal sito internet

    Apri il browser di navigazione e digita inbiz.intesasanpaolo.com                                                 Per saperne di più
                                                                                                                     guarda il video
    Dopo aver effettuato il primo accesso dall’app (capitolo 1), potrai accedere anche dal sito internet.

                                  7                                                                             8

                     Inserisci il Codice Utente, il                                     Autorizza l'accesso con app Inbiz Intesa Sanpaolo.
                    codice PIN e fai click su INVIA                                      Clicca sulla notifica push o inquadra il codice QR
                                                                                           code, con la funzione genera il codice O-Key

Immagine esemplificativa                                                                                                                      5
Benvenuto in - Documento per il passaggio dei nuovi clienti da UBI Banca
4. Home: inizia la tua esperienza digitale in Inbiz

      Inbiz punto di accesso ai servizi per rispondere alle esigenze della tua azienda
      In questa pagina potrai consultare il riepilogo dei saldi, accedere alle aree di lavoro e ricevere notifiche
      personalizzate in base alle tue attività.
                                                                                                                     Profilo per
                                                                                                                     visualizzare i tuoi dati
                                                                                                                     anagrafici e quelli
                                                                                                                     delle aziende
Aree di lavoro:
strumenti dedicati
                                                                                                                     Assistenza con i
alla tua operatività
                                                                                                                     numeri da
quotidiana
                                                                                                                     contattare, le guide
                                                                                                                     e i video tutorial

                                                                                                                      Notifiche per tenere
Utility per gestire le
                                                                                                                      sotto controllo
rubrica beneficiari e
                                                                                                                      l'operatività. Qui
debitori, importare/
                                                                                                                      puoi impostare la
esportare file e
                                                                                                                      modalità di
altre funzionalità
                                                                                                                      ricezione delle
accessorie
                                                                                                                      notifiche (app,
                                                                                                                      email, sms)
Gestione utenti per                                                                                                   Avvisi e news sulle
gestire le                                                                                                            principali
abilitazioni degli                                                                                                    comunicazioni
utenti e i loro profili                                                                                               inviate dalla Banca
operativi

  Immagine esemplificativa                                                                                                               6
Benvenuto in - Documento per il passaggio dei nuovi clienti da UBI Banca
5. Come configurare utenti, prodotti e conti

   Configurazione utenti, prodotti e conti      Hai bisogno di creare un nuovo utente?
                                                Per scoprire come fare guarda il video
   Il Legale Rappresentante dell’azienda
   assume il ruolo di utente Master ed
   ha la facoltà di creare nuovi utenti e
   decidere la tipologia di credenziali da
   assegnargli.                                 Hai bisogno di abilitare un utente a
                                                operare su un rapporto o ad utilizzare
   Tutti gli utenti autorizzati a operare sui   un servizio?
   rapporti aziendali tramite i canali          Per scoprire come fare guarda il video
   digitali UBI potranno continuare ad
   operare su Inbiz.
   L’utente Master deve verificare la
   corretta profilazione degli utenti e, se
                                                Hai bisogno di creare o modificare una
   necessario, modificarla tramite la
                                                regola approvativa?
   funzione dedicata.                           Per scoprire come fare guarda il video

                                                                                         7
Benvenuto in - Documento per il passaggio dei nuovi clienti da UBI Banca
6. Dove trovi le funzionalità principali

                                                                                   Menu prodotti
                           Qui trovi le informazioni sui prodotti che
                                     possiedi suddivisi per tipologie.
                   Esplora le operazioni che puoi effettuare come
                    bonifici e giroconti, F24 e altre tasse, bollette e
                                    pagamenti, incassi e altri servizi.

                                                                                                   Menu documenti
                                                                                                   Visualizza la sezione dedicata alla
                                                                                                   rendicontazione1 (e.g. contabili, estratti conto)
                                                                                                   inviata dalla Banca dal 12 Aprile in avanti, alla
                                                                                                   fatturazione del servizio Inbiz e alla modulistica
                                                                                                   di supporto alla tua operatività. Qui trovi inoltre
                                                                                                   tutti i contratti sottoscritti digitalmente.

1. I documenti antecedenti al 12 Aprile saranno resi disponibili sul portale da fine maggio

Immagine esemplificativa                                                                                                                                 8
Benvenuto in - Documento per il passaggio dei nuovi clienti da UBI Banca
7. Come effettuare le operazioni

                                                                                             Per saperne di più su come eseguire un
                                                                                             Bonifico Europeo Unico SCT guarda il video

                                                                                                      Dal menu Prodotti scegli
                                                                                                      l’operazione che intendi
                                                                                                      effettuare es. Bonifico
                                                                                                      Europeo Unico (SCT), ed
                                                                                                      accedi alla pagina Inserisci
                                                                                                      disposizione.
                                                                                                      Compila i campi e segui i
                                                                                                      passaggi guidati per
                                                                                                      l’autorizzazione e la
                                                                                                      spedizione dell’operazione.

                                                                                                      Puoi caricare le operazioni
                                                                                                      importandole da file negli
                                                                                                      standard previsti come CBI
                                                                                                      e XML.

                                                                                                            Per saperne di più
                    In Inbiz è disponibile anche il servizio di Anticipo fatture Italia e estero            guarda il video

Immagine esemplificativa                                                                                                                  9
Benvenuto in - Documento per il passaggio dei nuovi clienti da UBI Banca
8. Dove trovi le informazioni sui conti e la
   rubrica controparti

                           Informativa                               Controparti
               Puoi accedere alle informazioni di       Aggiungi e gestisci i contatti aziendali
               dettaglio relative ai conti aziendali.   nella rubrica debitori e creditori, nella
                                                         quale trovi già caricati i dati presenti
                                                                 nei canali digitali UBI.

Immagine esemplificativa                                                                            10
9. Funzionalità innovative per te

                                                       Store
             Dallo Store potrai consultare il catalogo prodotti
                della Banca, acquistare in autonomia i alcuni
              prodotti a catalogo e sottoscrivere le proposte
                     commerciali predisposte dal tuo Gestore.

                                                                  Aree di lavoro
                                                                  Dalle Aree di lavoro potrai accedere a
                                                                  funzionalità dedicate alla tua operatività come
                                                                  la Gestione del circolante, la Tesoreria Aziendale
                                                                  e i prodotti relativi alle esportazioni (Export).

Immagine esemplificativa                                                                                               11
10. Ci teniamo alla sicurezza dei nostri Clienti

     I nostri consigli per migliorare la tua sicurezza e proteggerti da potenziali frodi e truffe

     Proteggi il tuo PIN                            La Banca non ti dà                             Nessun operatore ti                              Cambia il PIN            Alla sicurezza del tuo
                                                   ultimatum o urgenze                            chiede di non accedere                           periodicamente                dispositivo ci
  Non dettare il tuo PIN a                           Ignora la chiamata,
                                                                                                      ai canali digitali                                                         pensiamo noi
                                                                                                                                                 Cambia il PIN almeno
 nessun operatore e non                             SMS o e-mail e chiama                          Accedi immediatamente,                                                   Per identificare potenziali
                                                                                                                                                ogni due mesi evitando
 immettere le credenziali                            subito la tua filiale.                         controlla i movimenti e                                                 attacchi, abbiamo bisogno
                                                                                                                                                 di utilizzare codici già
   al di fuori del sito o                                                                               cambia il PIN.                                                         di monitorare alcune
                                                                                                                                                 usati in precedenza o
     dell’app ufficiali.                                                                                                                                                       informazioni1 sul tuo
                                                                                                                                                    troppo semplici.
                                                                                                                                                                                    dispositivo.

  • Leggi con attenzione il contenuto dei messaggi: non basta
    verificare che il mittente sia Intesa Sanpaolo. Intesa Sanpaolo ti
    spiega sempre a quale azione è collegata la comunicazione
                                                                                                                                        Ricorda che è importante rimanere
    che ricevi                                                                                                                          aggiornato sulle truffe più recenti per
  • Puoi sempre chiamare la tua filiale o l’Assistenza Clienti per                                                                      riconoscerle in tempo.
    verificare l’attendibilità del mittente o del numero                                                                                Per avere maggiori informazioni sulle frodi online
    che ti ha chiamato                                                                                                                  bancarie ed i cyber attacchi più comuni puoi consultare
  • IMPORTANTE: Alcune operazioni che non effettui abitualmente                                                                         la pagina di Sicurezza che trovi sul sito
    potranno essere soggette a blocchi cautelativi per preservare                                                                       www.inbiz.intesasanpaolo.com
    la tua sicurezza
1. Al fine di migliorare la tua sicurezza ti chiediamo la disponibilità a monitorare alcune informazioni collegate al tuo smartphone:
                                                                                                                                                                                                     12
posizione, indirizzo IP, modello, sistema operativo, connessione WIFI e app installate.
11. Tutti i nostri contatti

   Contattaci
   • 800.312.316 dall’Italia
   • 00.800.100.20.200 dalla Francia e dal Regno Unito
   • +39 011 1997.2040 dall’estero (a pagamento)

   Dal lunedì al venerdì, dalle 8.30 alle 18.30 CET

                                                         13
Puoi anche leggere