Attività primo semestre 2019 - Cc-Ti
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Attività primo semestre 2019
Essere imprenditori
Vedere un’opportunità dove
nessun altro l’ha vista prima
Introduzione5
Eventi e missioni 6
Eventi Paese 8
Eventi statistici 9
Eventi tematici 10
Missioni economiche 11
Networking Business Breakfast 12
Formazione16
Formazione puntuale 17
Formazione Comunicazione 18
Formazione Diritto del lavoro 20
Formazione Export 22
- Consulenza aziendale Formazione Finanza 25
Formazione Organizzazione 26
- Successione aziendale
Formazione Questioni giuridiche 27
- Vendita di società e M&A Formazione Risorse umane 30
- Business Model Innovation Formazione Vendita 36
Categorie prezzi 40
Condizioni generali 42
Fissi un primo appuntamento gratuito per valutare con i nostri Scuole manageriali 46
esperti quale sia la strada migliore da percorrere
La Cc-Ti 48
Ufficio presidenziale 49
Servizi50
www.gruppomulti.ch Lugano Contatti diretti 52
info@gruppomulti.ch Locarno
091 751 96 41 Bellinzona
Il team “Non puoi costruire il carattere
della Cc-Ti e il coraggio privando l’uomo
dell’iniziativa e dell’indipendenza”.
Abraham Lincoln
Il 2019 si appresta ad essere un periodo denso di
trasformazioni epocali (pensiamo all’economia digitale
che ha rivoluzionato le vite e i processi aziendali,
ottimizzandoli e portando molti benefici), per le quali
proponiamo riflessioni e approcci innovativi volti alla
crescita economica e al sostegno delle aziende che
compongono un fertile tessuto imprenditoriale - e che
abbiamo l’onore di rappresentare.
Anche per questo semestre proponiamo quindi
uno stimolante calendario di attività eventistiche e
formative, raccolte in questa pubblicazione semestrale.
Momenti esclusivi di approfondimento, che collimano
con occasioni di networking e messa in rete.
Possibilità uniche per tessere nuove relazioni.
Per rispondere al meglio alle esigenze delle aziende,
operiamo con un dialogo costante. Buona lettura
e buone sinergie da sviluppare!
Luca Albertoni, Direttore Cc-Ti
5
Eventi e missioni Eventi e missioni
L’ampia proposta eventistica Cc-Ti è pensata per fornire
agli imprenditori, manager, collaboratori aziendali
e rappresentanti di associazioni di categoria affiliate
un aggiornamento costante su temi di attualità.
Sviluppando così le loro conoscenze e offrendo loro
la possibilità di creare nuove relazioni per rinnovare
o ampliare le proprie possibilità di business.
Ci si concentra quindi sulle novità in ambito di gestione
aziendale a 360 gradi, come pure sulle specifiche
esigenze emerse dal dialogo continuo con i soci, che
richiedono approfondimenti mirati e dal taglio pratico.
Accanto agli eventi vi sono le missioni economiche
all’estero, che danno la possibilità alle aziende di
affacciarsi e concretizzare opportunità in nuovi mercati
di riferimento.
Chiara Crivelli Cassia Casagrande
Responsabile Responsabile
International Desk Comunicazione ed eventi
crivelli@cc-ti.ch casagrande@cc-ti.ch
Valentina Rossi Lisa Pantini
Responsabile Collaboratrice
Servizio Export Comunicazione ed eventi
valentina@cc-ti.ch pantini@cc-ti.ch
7
Eventi Paese Eventi statistici
Gli eventi Paese sono conferenze dal viene data la possibilità di fissare Gli eventi statistici sono ideati per veritiera e a tinte chiare dello stato
taglio molto pratico che desiderano colloqui individuali gratuiti per una presentare trend e dati esclusivi dell’arte dell’economia ticinese
offrire l’opportunità agli imprenditori consulenza personalizzata. sull’economia cantonale, con un in cui aziende e associazioni di
di conoscere o approfondire raffronto anche a livello nazionale categoria operano, con tendenze e
l’interesse verso nuovi mercati. ed internazionale. Lo scopo prospettive di sviluppo settoriali e
La situazione macroeconomica, ultimo di questi due importanti macroeconomiche.
le opportunità commerciali e le In collaborazione con appuntamenti del primo semestre
testimonianze aziendali sono il Switzerland Global Enterprise dell’attività Cc-Ti è quello di lanciare
fulcro degli interventi a cui fa Cippà Trasporti SA le analisi dell’anno che si appresta
seguito un importante momento Credit Suisse SA ad iniziare, fornendo una fotografia
di networking tra i partecipanti. Euler Hermes Switzerland
Inoltre, grazie alla collaborazione con M. ZARDI & Co.
Switzerland Global Enterprise (S-GE) PwC Svizzera
Presentazione dei dati Presentazione dei risultati
dell’Inchiesta congiunturale dello studio BAK Economics
Cc-Ti 2018/2019 2019
Martedì 15 gennaio 2019 Giovedì 21 marzo 2019
Evento Paese Canada Evento Paese Giappone Spalsh & Spa, Rivera 17:30–18:30 LAC, Lugano Arte e Cultura,
Mercoledì 13 marzo 2019 Martedì 21 maggio 2019 www.cc-ti.ch/calendario/ Lugano17:30–19:00
Grand Hotel Villa Castagnola, Spazi Cc-Ti 11:45–13:00 inchiesta-congiunturale-2019 www.cc-ti.ch/calendario/bak-2019
Lugano16:30–18:00 www.cc-ti.ch/calendario/giappone
www.cc-ti.ch/calendario/canada I risultati dell’Inchiesta congiunturale Lo studio di BAK Economics
L’economia giapponese è la terza condotta fra i soci della Cc-Ti, presenterà le tendenze di crescita e
Il Canada è il secondo partner più grande al mondo. Le sue sfide tracciano una prima radiografia settoriali in Ticino, approfondendo
commerciale più importante della più rilevanti sono l’invecchiamento dell’economia cantonale. In questo determinati aspetti peculiari.
Svizzera nel continente americano. della popolazione, l’innovazione e evento si presenteranno i primi Si fornirà una visione reale ed
In seno all’AELS, la Svizzera gode la sostenibilità. Il Giappone è inoltre trend, con dati concreti, raccolti fra le oggettiva dell’economia cantonale,
del privilegio di un accordo di libero un importante mercato di sbocco aziende associate. La partecipazione sia nel contesto nazionale che
scambio che agevola le relazioni per altri Paesi asiatici. Gli interessi all’evento è dedicata esclusivamente internazionale, con un occhio alle
commerciali. A seguito dell’evento elvetici sono numerosi e agevolati ai soci Cc-Ti che hanno risposto al peculiarità dei singoli distretti
in oggetto, l’interesse della Cc-Ti anche da un accordo di libero sondaggio ed è su invito. cantonali. La partecipazione
si concretizzerà con la missione scambio bilaterale. all’evento è dedicata esclusivamente
economica organizzata a fine aprile. ai soci Cc-Ti.
9
Eventi tematici Missioni economiche
Ogni anno la Cc-Ti focalizza la sua modelli di business e sulla mobilità. La Cc-Ti, in collaborazione con le Opportunità di business
attenzione su temi di attualità per Questi eventi, dove ampio spazio Ambasciate svizzere e il supporto in Canada
offrire alle aziende che compongono è dato all’approfondimento e al di Switzerland Global Enterprise 27 aprile – 4 maggio 2019
il dinamico tessuto economico networking di qualità, sono (S-GE), organizza annualmente Toronto e Montréal
ticinese spunti di riflessione destinati esclusivamente ai soci Cc-Ti. missioni economiche all’estero che www.cc-ti.ch/calendario/
e possibilità di approfondire elementi hanno come scopo quello di offrire missione-in-canada
differenti, insieme alla messa alle aziende la possibilità concreta di
in rete di conoscenze e contatti espandere le proprie attività verso Dal grandissimo potenziale e con
per tessere nuove relazioni. Con In collaborazione con nuovi mercati. Il tutto organizzato nei un’economia tra le più forti e solide
approcci innovativi e testimonianze Cornèrcard minimi dettagli e con un programma del mondo, il Canada è un mercato
concrete, ci si concentrerà Gehri Rivestimenti ad hoc per gli imprenditori. particolarmente interessante per
sull’internazionalizzazione, Gruppo Sicurezza Nel 2019 la Cc-Ti rafforzerà le le aziende svizzere. La Cc-Ti ha
sull’economia digitale, sui nuovi Swisscom relazioni con i Paesi su cui si è già così deciso di organizzare una
focalizzata, come il Kazakistan e la missione tra aprile e maggio 2019
Cina, e aprirà ulteriori canali come per scoprire le possibilità concrete
quello verso il Canada. di business in questo mercato.
Giornata dell’export Check digitale: Il programma dettagliato – che
Martedì 2 aprile 2019 analizzarsi per crescere prevede la possibilità di organizzare
Hotel Villa Principe Leopoldo, Mercoledì 12 giugno 2019 incontri B2B – si snoda tra Toronto
Lugano17:30–19:00 Auditorium USI, e Montréal. Oltre ad incontri
www.cc-ti.ch/calendario/ Lugano17:30–19:00 istituzionali, sarà data la possibilità di
giornataexport2019 www.cc-ti.ch/calendario/ visitare fiere settoriali.
check-digitale Si tratta di una missione
Il progresso dell’internazionalizzazione multisettoriale, con un programma
è strettamente correlato a quello Per cogliere le opportunità delle adattato e personalizzato a seconda
della digitalizzazione. Anche per i trasformazioni tecnologiche è della tipologia e delle aspettative
mercati lontani, la logica del just necessario conoscere l’avanzamento delle aziende partecipanti. Un
in time è essenziale e può essere digitale della propria azienda. particolare accento verrà messo
garantita dai nuovi metodi delle In questo appuntamento verranno sui settori: food, cleantech ed
transazioni internazionali. Quale presentate le possibilità esistenti e i elettronica.
ruolo hanno assunto le procedure nuovi strumenti di analisi concreti
elettroniche e come utilizzare al per implementare decisioni e
meglio gli strumenti digitali? processi strategici più efficienti.
11
Networking Business Bring your own device: l’uso di dispositivi personali sul posto di
Breakfast lavoro e i risvolti giuridici di questo fenomeno
Lunedì 25 febbraio 2019 08:00–09:00
Alex Domeniconi, avv. dr. iur., associato presso Walder Wyss SA, Lugano.
Stefano Fornara, avv., CAS in civil litigation, counsel presso
Walder Wyss SA, Lugano.
I Networking Business Breakfast vogliono essere Dove
un momento esclusivo dedicato unicamente agli SpaziCc-Ti Termine d’iscrizione 18.02.19
Corso Elvezia 16
associati Cc-Ti e alla loro messa in rete.
6900 Lugano
In un’ora di tempo circa, una volta al mese il lunedì
mattina ci si ritrova negli spazi Cc-Ti a Lugano Maggiori informazioni
www.cc-ti.ch/ SERV: l’assicurazione svizzera contro i rischi alle esportazioni
e si approfondiscono, con relatori brillanti, temi
networking-business- Lunedì 11 marzo 2019 08:00–09:00
di stretta attualità utili alla vita imprenditoriale.
breakfast Verena Utzinger, Senior Relationship Manager, Swiss Export Risk Insurance
In un secondo momento, più colloquiale, si
(SERV).
tessono nuove relazioni ed opportunità d’affari,
conoscenze e sinergie, davanti ad un caffè ed un Termine d’iscrizione 04.03.19
cornetto.
Digital outsourcing per amministrazioni ‘smart’
Lunedì 1 aprile 2019 08:00–09:00
Davide Granzella, Partner Fidinam SA.
In collaborazione con Fidinam SA
Il ruolo del consiglio di amministrazione in relazione
Attività performanti per i soci Cc-Ti all’allestimento e alla verifica del conto annuale
Lunedì 14 gennaio 2019 08:00–09:00 Lunedì 6 maggio 2019 08:00–09:00
Cassia Casagrande, responsabile Comunicazione ed Eventi Cc-Ti. Stefano Caccia, Partner EY.
Valentina Rossi, responsabile Servizio Export Cc-Ti. Francesca Aspesi Benzoni, Manager EY.
Termine d’iscrizione 07.01.19 Termine d’iscrizione 29.04.19
Quando il web marketing rinnova le strategie di impresa Efficienza digitale: la cultura del device-as-a-service
Lunedì 11 febbraio 2019 08:00–09:00 Lunedì 3 giugno 2019 08:00–09:00
Fabio Angotti, CEO & Founder di SNDS, Lugano. Alan Boffi, HP Regional Manager Svizzera Italiana, HP Svizzera Sagl.
Termine d’iscrizione 04.02.19 Termine d’iscrizione 27.05.19 In collaborazione con HP Svizzera Sagl
13
Formazione Formazione puntuale
Per uno sviluppo sostenibile delle risorse umane
e affinché collaboratori, manager ed imprenditori
possano acquisire nuove competenze, la Cc-Ti offre
molteplici proposte formative con corsi puntuali
dal taglio pratico e snello (nelle aree tematiche:
comunicazione, diritto del lavoro, export, finanza,
organizzazione, questioni giuridiche, risorse umane
e vendita) e percorsi di lunga durata nelle sue Scuole
Manageriali.
L’approfondita conoscenza delle esigenze aziendali,
unita ad una rete di specialisti, fa della Cc-Ti un
interlocutore privilegiato nell’erogare formazione.
La partecipazione ai differenti corsi è anche un
momento di particolare importanza per allargare il
proprio bacino di conoscenze e fare networking.
Giulia Scalzi Cécile Chiodini Polloni
Collaboratrice Responsabile
Formazione puntuale Formazione puntuale
scalzi@cc-ti.ch chiodini@cc-ti.ch
17
Formazione Comunicazione
I corsi di formazione puntuale della Cc-Ti riflettono Dove
Sale corsi VI piano Cc-Ti La comunicazione persuasiva
le dinamiche aziendali, dove la comunicazione
Corso Elvezia 16 Venerdì 5 aprile 2019 09:00–13:00
è sempre centrale in ogni aspetto, assumendo
6900 Lugano Andrea Carlesso, esperto di vendita di servizi.
una rilevanza strategica. Attraverso sfaccettature
Andrea Mastrorilli, esperto di coaching e soft skills.
diverse si offre una panoramica tematica Maggiori informazioni
integrando le più moderne tecniche digitali agli www.cc-ti.ch/ Categoria prezzo A Termine d’iscrizione 25.03.19
formazione-
strumenti comunicativi più usuali e classici.
comunicazione
Privacy: il sito web aziendale, il GDPR e swiss compliance
Mercoledì 22 maggio 2019 13:30–17:30
Gianni Cattaneo, avvocato LL.M.
Fare squadra Matteo Colombo, esperto in materia di privacy e lavoristica.
Martedì 29 gennaio 2019 13:30–17:30
Categoria prezzo A Termine d’iscrizione 13.05.19
Gabriele Tonucci, professionista nella formazione in ambito comportamentale,
commerciale e manageriale.
Categoria prezzo A Termine d’iscrizione 18.01.19
Scrivere lettere, relazioni, email: tecniche, trucchi, trappole
Mercoledì 12 giugno 2019 09:00–13:00
Antonio Chiodaroli, esperto nella formazione manageriale e commerciale.
Il telefono … la voce dell’azienda
Categoria prezzo A Termine d’iscrizione 03.06.19
Giovedì 31 gennaio 2019 13:30–17:30
Gabriele Tonucci, professionista nella formazione in ambito comportamentale,
commerciale e manageriale.
Fondamenti di conduzione di un negoziato
Categoria prezzo A Termine d’iscrizione 21.01.19
Venerdì 14 giugno 2019 09:00–13:00
Antonio Chiodaroli, esperto nella formazione manageriale e commerciale.
Categoria prezzo A Termine d’iscrizione 04.06.19
Corporate storytelling: l’impresa in un racconto
Martedì 5 e 19 febbraio 2019 09:00–13:00
Davide Proverbio, business coach, esperto nella formazione manageriale,
esperienziale e team coaching.
Categoria prezzo B Termine d’iscrizione 25.01.19
19Formazione Diritto del lavoro
Nell’ambito della gestione aziendale, il diritto del Dove
Sale corsi VI piano Cc-Ti Clausole di confidenzialità e di non concorrenza
lavoro rappresenta un argomento cruciale per
Corso Elvezia 16 nel contratto di lavoro
tutto ciò che regola il rapporto dipendente-datore
6900 Lugano Venerdì 22 marzo 2019 09:00–13:00
di lavoro e le questioni giuridiche ad esso legate.
Stefano Fornara, avvocato e notaio.
In questo senso, attraverso i corsi puntuali Maggiori informazioni
di questa categoria tematica, la Cc-Ti vuole www.cc-ti.ch/ Categoria prezzo A Termine d’iscrizione 12.03.19
formazione-diritto-
permettere un miglior e più concreto
del-lavoro
approfondimento degli aspetti ricorrenti nei
rapporti di lavoro per le aziende.
Diritto del lavoro: la disdetta
Venerdì 29 marzo 2019 09:00–13:00
Rosella Chiesa Lehmann, avvocato e notaio.
Categoria prezzo A Termine d’iscrizione 18.03.19
Legge federale sul lavoro
Giovedì 7 e 14 febbraio 2019 09:00–17:00
Gianluca Chioni, capoufficio, Ufficio dell’ispettorato del lavoro
del Cantone Ticino. Diritto del lavoro: licenziamenti e problematiche connesse
Mercoledì 8 maggio 2019 13:30–17:30
Categoria prezzo FE Termine d’iscrizione 28.01.19
Alex Domeniconi, avvocato e notaio.
Categoria prezzo A Termine d’iscrizione 29.04.19
I permessi di lavoro per stranieri
Martedì 26 febbraio 2019 13:30–17:30
Curzio Perucchi, capo servizio comunitari dell’Ufficio della migrazione L’uso di internet, della posta elettronica e dei social media
di Bellinzona. sul posto di lavoro
Venerdì 17 maggio 2019 09:00–13:00
Categoria prezzo A Termine d’iscrizione 15.02.19
Stefano Fornara, avvocato e notaio.
Categoria prezzo A Termine d’iscrizione 07.05.19
Diritto del lavoro: le vacanze
Mercoledì 27 febbraio 2019 09:00–13:00
Rosella Chiesa Lehmann, avvocato e notaio.
Categoria prezzo A Termine d’iscrizione 18.02.19
21Formazione Export
Il commercio con l’estero e l’internazionalizzazione Dove
Sale corsi VI piano Cc-Ti Origine non preferenziale delle merci
delle aziende sono aspetti fondamentali per
Corso Elvezia 16 Mercoledì 13 febbraio 2019 14:00–17:00
la nostra economia. Attraverso le formazioni
6900 Lugano Valentina Rossi, Responsabile servizio export, Cc-Ti.
relative alle tematiche “export” si trattano in
Martina Grisoni, servizio export, Cc-Ti.
maniera completa tutti gli aspetti utili alle aziende Maggiori informazioni
esportatrici: origine della merce, lettere di www.cc-ti.ch/ Categoria prezzo AE Termine d’iscrizione 01.02.19
formazione-export
credito, clausole di resa, voci di tariffa doganale,
spedizioni, ecc..
Crediti ed incassi documentari nel commercio con l’estero
Martedì 26 marzo e 9 aprile 2019 09:00–13:00
Cristian Follo, esperto in trade finance.
Categoria prezzo BE Termine d’iscrizione 15.03.19
Accordi di libero scambio e origine preferenziale /
non preferenziale delle merci Gli Incoterms 2010
Venerdì 12 aprile 2019 13:30–17:30
Questo tema verrà trattato in 2 moduli, frequentabili anche separatamente,
Adamo Pitzalis, senior Logistic manager.
che daranno l’opportunità di approfondire gli argomenti dell’origine
preferenziale e non preferenziale. Categoria prezzo AE Termine d’iscrizione 02.04.19
È possibile acquistare il pacchetto completo ad un prezzo vantaggioso.
Categoria prezzo FE Termine d’iscrizione 01.02.19
La corretta classificazione doganale della merce
Giovedì 9 maggio 2019 08:30–16:00
Sabrina Morillo Conconi, specialista doganale, sezione tariffe e regimi doganali,
Accordi di libero scambio e origine preferenziale AFD Lugano.
Martedì 12 febbraio 2019 08:30–17:30
Categoria prezzo BE Termine d’iscrizione 29.04.19
Mercoledì 13 febbraio 2019 08:30–12:30
Giorgio Binda, Capo sezione tariffe e regimi doganali, AFD Lugano.
Sabrina Morillo Conconi e Saskia van Summeren, specialiste doganali,
sezione tariffe e regimi doganali, AFD Lugano.
Categoria prezzo BE Termine d’iscrizione 01.02.19
23Shipping goods abroad
Formazione Finanza
Questo tema verrà trattato in 2 moduli, frequentabili anche separatamente.
Partendo dalle conoscenze di base si arriverà ad approfondire le tematiche
nell’ambito della spedizione di merce all’estero.
È possibile acquistare il pacchetto completo ad un prezzo vantaggioso.
La contabilità, insieme alla gestione finanziaria Dove
Categoria prezzo EE Termine d’iscrizione 06.05.19 di un’azienda, rappresentano i punti chiave nella Sale corsi VI piano Cc-Ti
Corso Elvezia 16
progettazione strategica e monetaria delle diverse
6900 Lugano
attività a livello economico. Analisi e pianificazione
sono dunque due atout atti a conoscere i Maggiori informazioni
Shipping goods abroad: basic www.cc-ti.ch/
meccanismi, le normative e gli strumenti adatti per
Giovedì 16 maggio 2019 13:30–17:30 formazione-finanza
questo comparto aziendale tanto rilevante. Ecco
Michael Grün, expert in transport management.
perché quale Cc-Ti eroghiamo corsi di formazione
Categoria prezzo AE Termine d’iscrizione 06.05.19 puntuale anche su questo tema.
Shipping goods abroad: advanced
Giovedì 23 maggio 2019 13:30–17:30 Il Business plan per le PMI
Michael Grün, expert in transport management. Martedì 12 marzo 2019 09:00–17:00
Udo Schiller, consulente aziendale industriale, finanziario e bancario.
Categoria prezzo AE Termine d’iscrizione 13.05.19
Categoria prezzo B Termine d’iscrizione 01.03.19
IVA e contabilità
Venerdì 10 maggio 2019 09:00–13:00
Nic Weber, Senior Manager Indirect Tax.
Categoria prezzo A Termine d’iscrizione 30.04.19
Il ruolo degli organi societari in relazione all’allestimento
e alla verifica del conto annuale
Martedì 14 maggio 2019 09:00–13:00
Stefano Caccia, esperto contabile diplomato.
Francesca Aspesi Benzoni, esperta contabile diplomata.
Categoria prezzo A Termine d’iscrizione 03.05.19
25Formazione Organizzazione Formazione Questioni
giuridiche
Come è possibile implementare una struttura Dove Nella categoria tematica riguardante le Dove
aziendale efficiente e gestire in modo ottimizzato Sale corsi VI piano Cc-Ti “Questioni giuridiche” si gettano le basi per Sale corsi VI piano Cc-Ti
Corso Elvezia 16 Corso Elvezia 16
ed innovativo il lavoro? I corsi Cc-Ti nell’ambito fornire approfondimenti diversi su temi di più
6900 Lugano 6900 Lugano
“Organizzazione” hanno l’obiettivo di fornire delle ampio respiro relativi alle responsabilità di
risposte concrete a questi quesiti per pianificare al Maggiori informazioni leader, manager e dirigenti, nonché di direttive Maggiori informazioni
meglio le diverse strategie. www.cc-ti.ch/ e normative d’applicazione sulla governance www.cc-ti.ch/
formazione- formazione-questioni-
aziendale.
organizzazione giuridiche
Innovare con la strategia di Walt Disney La proprietà intellettuale in azienda: marchio d’impresa - cenni
Venerdì 24 maggio 2019 09:00–13:00 sulla legislazione “Swissness”
Andrea Carlesso, esperto di vendita di servizi. Mercoledì 23 gennaio 2019 09:00–13:00
Andrea Mastrorilli, esperto di coaching e soft skills. Hermann Padovani, consulente in marchi.
Categoria prezzo A Termine d’iscrizione 14.05.19 Categoria prezzo A Termine d’iscrizione 14.01.19
Essere membro di un CdA: compiti e responsabilità
Mercoledì 6 febbraio 2019 09:00–17:00
Reto Garzoni, avvocato, responsabile assicurazione danni.
Peter A. Jäggi, avvocato e esperto fiscale dipl. fed.LL.M.
Samuel Maffi, avvocato e notaio.
Goran Mazzucchelli, avvocato e notaio.
Categoria prezzo B Termine d’iscrizione 25.01.19
27Formazione Risorse umane
Le risorse umane sono il fulcro della gestione Dove
Sale corsi VI piano Cc-Ti La gestione dei colloqui difficili con i clienti, i colleghi
aziendale. Apprendere come gestirle con
Corso Elvezia 16 ed i collaboratori
successo (sia dal punto di vista amministrativo
6900 Lugano Giovedì 14 marzo 2019 09:00–13:00
e gestionale, come pure nella valorizzazione del
Andrea Abbatelli, consulente di organizzazione, formatore manageriale
talento e nell’incremento delle competenze dei Maggiori informazioni
www.cc-ti.ch/ e business coach.
collaboratori) fa sì che in azienda si possa creare
formazione-risorse-
un clima favorevole che influisca positivamente sui Categoria prezzo A Termine d’iscrizione 04.03.19
umane
risultati. I corsi Cc-Ti forniscono un valido supporto
per gestire al meglio quest’importante risorsa.
Le assicurazioni sociali in ambito internazionale
Venerdì 15 marzo 2019 09:00–17:00
Alberto Bindi Scoponi, esperto in risorse umane.
Il certificato di salario
Categoria prezzo B Termine d’iscrizione 05.03.19
Venerdì 8 febbraio 2019 13:30–17:30
Giordano Macchi, vicedirettore alla Divisione delle contribuzioni.
Pia Paganetti, Divisione delle contribuzioni.
Come delegare e valorizzare le risorse umane
Categoria prezzo A Termine d’iscrizione 28.01.19
Giovedì 28 marzo 2019 09:00–13:00
Sabina Zucchiatti, esperta nella gestione di risorse umane.
Categoria prezzo A Termine d’iscrizione 18.03.19
Leadership coaching
Venerdì 22 febbraio 2019 09:00–13:00
Andrea Carlesso, esperto di vendita di servizi.
Andrea Mastrorilli, esperto di coaching e soft skills. L’allestimento del conteggio salariale
Giovedì 4 e 18 aprile 2019 13:30–17:30
Categoria prezzo A Termine d’iscrizione 12.02.19
Roberto Santacroce, specialista in risorse umane.
Categoria prezzo B Termine d’iscrizione 25.03.19
Processo di valutazione del personale (MbO)
Giovedì 28 febbraio 2019 09:00–13:00
Giacomo Pelazzi, esperto nella gestione di risorse umane.
Categoria prezzo A Termine d’iscrizione 18.02.19
31L’importanza del feedback: un percorso di sviluppo e crescita La gestione delle assenze
Martedì 9 aprile 2019 09:00–13:00 Giovedì 13 giugno 2019 09:00–17:00
Sabina Zucchiatti, esperta nella gestione di risorse umane. Giacomo Pelazzi, esperto nella gestione di risorse umane.
Categoria prezzo A Termine d’iscrizione 29.03.19 Categoria prezzo B Termine d’iscrizione 03.06.19
Reclutamento e selezione del personale Dirigere
Mercoledì 10 aprile 2019 09:00–13:00
Questo tema verrà affrontato in 2 moduli, frequentabili anche separatamente.
Sabrina Canosa, esperta nella gestione di risorse umane.
Nel primo verrà trattata la tematica della gestione del team, mentre nel
Categoria prezzo A Termine d’iscrizione 29.03.19 secondo si toccherà il cambiamento.
È possibile acquistare il pacchetto completo ad un prezzo vantaggioso.
Categoria prezzo E Termine d’iscrizione 06.05.19
La gestione delle emozioni nella pratica del lavoro
Giovedì 11 aprile 2019 09:00–13:00
Andrea Abbatelli, consulente di organizzazione, formatore manageriale e
business coach. Dirigere: come costruire, gestire e portare all’eccellenza
Eliana Stefanoni, specialista in coaching individuale. una squadra
Giovedì 16 maggio 2019 09:00–13:00
Categoria prezzo B Termine d’iscrizione 01.04.19
Andrea Abbatelli, consulente di organizzazione, formatore manageriale
e business coach.
Categoria prezzo A Termine d’iscrizione 06.05.19
Il dossier del personale
Martedì 16 aprile 2019 13:30–17:30
Roberto Santacroce, specialista in risorse umane.
Dirigere: avviare e guidare con successo il cambiamento
Categoria prezzo A Termine d’iscrizione 05.04.19
in azienda
Giovedì 23 maggio 2019 09:00–13:00
Andrea Abbatelli, consulente di organizzazione, formatore manageriale
Gli ingredienti per una gestione equilibrata delle persone e business coach.
Venerdì 10 maggio 2019 09:00–13:00
Categoria prezzo A Termine d’iscrizione 13.05.19
Sabrina Canosa, esperta nella gestione di risorse umane.
Categoria prezzo A Termine d’iscrizione 30.04.19
33Le assicurazioni sociali Assicurazione contro la disoccupazione
Mercoledì 20 marzo 2019 14:00–17:30
Questo tema verrà trattato in 7 moduli, frequentabili anche separatamente,
Nadia Floyd, addetta agli assicurati, servizio disoccupazione, IAS.
che approfondiscono tutti gli aspetti delle assicurazioni sociali, a 360 gradi.
È possibile acquistare il pacchetto completo ad un prezzo vantaggioso. Categoria prezzo D Termine d’iscrizione 11.03.19
Categoria prezzo I Termine d’iscrizione 04.02.19
Indennità di perdita di guadagno per militare e maternità
Mercoledì 10 aprile 2019 14:00–17:30
Aspetti contributivi delle assicurazioni sociali Silvana Valentini, formatrice per adulti, settore formazione, IAS.
Mercoledì 13 febbraio 2019 14:00–17:30
Categoria prezzo D Termine d’iscrizione 29.03.19
Franco Passannante, capo servizio contributi personali, IAS.
Categoria prezzo D Termine d’iscrizione 04.02.19
Assegni familiari
Mercoledì 17 aprile 2019 14:00–17:30
Assicurazioni infortuni Manuela Guglielmini, capo servizio assegni familiari, IAS.
Mercoledì 20 febbraio 2019 14:00–17:30
Categoria prezzo D Termine d’iscrizione 08.04.19
Fabio Bonaldi, responsabile imprese, SUVA.
Categoria prezzo D Termine d’iscrizione 11.02.19
Assicurazione invalidità
Mercoledì 27 febbraio 2019 14:00–17:30
Monica Maestri Crivelli, capo ufficio assicurazione invalidità, IAS.
Categoria prezzo D Termine d’iscrizione 18.02.19
Rendite di vecchiaia, superstiti e invalidità
Mercoledì 13 marzo 2019 14:00–17:30
Gabriele Grossi, capo gruppo rendite, servizio rendite e indennità, IAS.
Marco Seregni, capo servizio rendite e indennità, IAS.
Categoria prezzo D Termine d’iscrizione 04.03.19
35Formazione Vendita
Comprendere e padroneggiare le conoscenze Dove
Sale corsi VI piano Cc-Ti Come utilizzare le e-mail per aumentare le vendite
sui prodotti, insieme alle tecniche usuali e più
Corso Elvezia 16 Mercoledì 20 febbraio 2019 09:00–13:00
innovative sulla vendita è fondamentale per il
6900 Lugano Emanuel Paglicci, esperto di marketing.
successo delle campagne promozionali e più in
generale di quello aziendale. Alla luce del dinamico Maggiori informazioni Categoria prezzo A Termine d’iscrizione 11.02.19
contesto in cui le società operano, caratterizzato www.cc-ti.ch/
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da concorrenza ed evoluzione costante, è sempre
più importante mettere in atto strategie di vendita
Credit management e gestione del rischio clienti: trade finance
efficaci.
Giovedì 21 febbraio 2019 13:30–17:30
Marco Trobbiani, esperto in trade finance.
Categoria prezzo L Termine d’iscrizione 11.02.19
Intensive Linkedin
Mercoledì 30 gennaio e 15 febbraio 2019 09:00-13:00
Massimo Fiorani, sales manager nel settore IT e WEB. Linkedin evolution ONE
Martedì 26 febbraio 2019 09:00–13:00
Categoria prezzo B Termine d’iscrizione 21.01.19
Massimo Fiorani, sales manager nel settore IT e WEB.
Categoria prezzo A Termine d’iscrizione 15.02.19
Credit management e gestione del rischio clienti:
recupero del credito, dunning e credits collections
Giovedì 31 gennaio 2019 13:30–17:30 Credit management e gestione del rischio clienti:
Alberto Malavenda, consulente legale. analisi del rischio clienti dati
Giovedì 14 marzo 2019 13:30–17:30
Categoria prezzo L Termine d’iscrizione 21.01.19
Emanuele Mastrogiacomo, analista rischi.
Categoria prezzo L Termine d’iscrizione 04.03.19
La vendita strategica
Martedì 5 febbraio 2019 13:30–17:30
Andrea Carlesso, esperto di vendita di servizi.
Andrea Mastrorilli, esperto di coaching e soft skills.
Categoria prezzo A Termine d’iscrizione 25.01.19
37Conoscenze specifiche secondo la legge sui prodotti chimici Google Ads: il tuo agente di commercio onnipresente in rete
Martedì 27 marzo e 3 aprile 2019 09:00–17:00 Mercoledì 3 aprile 2019 09:00–13:00
Mauro Togni, dipartimento del territorio del Cantone Ticino. Fabio Angotti, esperto di strategia d’impresa.
Siria Silini, Ingegnere chimico.
Categoria prezzo A Termine d’iscrizione 22.03.19
Categoria prezzo FE Termine d’iscrizione 18.03.19
I social: per costruire la relazione con i tuoi clienti
Credit management e gestione del rischio clienti: Mercoledì 17 aprile 2019 09:00–13:00
tavola rotonda ed esame finale Fabio Angotti, esperto di strategia d’impresa.
Giovedì 11 aprile 2019 13:30–17:30
Categoria prezzo A Termine d’iscrizione 08.04.19
Membri del board dell’Associazione Credit Manager Ticino.
Categoria prezzo L Termine d’iscrizione 01.04.19
Google Analytics: per controllare e migliorare
le performance del tuo sito
Strategia d’impresa con il web marketing Mercoledì 8 maggio 2019 09:00–13:00
Fabio Angotti, esperto di strategia d’impresa.
Questo argomento verrà trattato in 6 moduli, frequentabili anche
separatamente, in cui saranno approfondite le tematiche della strategia Categoria prezzo A Termine d’iscrizione 29.04.19
d’impresa con il web marketing.
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Tecniche di vendita: usa il digital marketing come supporto
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prezioso per la tua attività
Mercoledì 22 maggio 2019 09:00–13:00
Fabio Angotti, esperto di strategia d’impresa.
Il tuo sito internet: la tua macchina da business
Categoria prezzo A Termine d’iscrizione 13.05.19
Mercoledì 13 marzo 2019 09:00–13:00
Fabio Angotti, esperto di strategia d’impresa.
Categoria prezzo A Termine d’iscrizione 04.03.19
SEO: la tua presenza costante sui motori di ricerca
Mercoledì 27 marzo 2019 09:00–13:00
Fabio Angotti, esperto di strategia d’impresa.
Categoria prezzo A Termine d’iscrizione 18.03.19
39Categorie prezzi
Prezzi in CHF
Categoria prezzo EE
Categoria prezzo A Soci Cc-Ti, SIC Ticino e S-GE 370.-
Soci Cc-Ti, SIC Ticino 210.- Membri di associazioni affiliate Cc-Ti 400.-
Membri di associazioni affiliate Cc-Ti 230.- Non soci 450.-
Non soci 250.-
Categoria prezzo F
Categoria prezzo AE Soci Cc-Ti, SIC Ticino 740.-
Soci Cc-Ti, SIC Ticino e S-GE 210.- Membri di associazioni affiliate Cc-Ti 820.-
Membri di associazioni affiliate Cc-Ti 230.- Non soci 900.-
Non soci 250.-
Categoria prezzo FE
Categoria prezzo B Soci Cc-Ti, SIC Ticino e S-GE 600.-
Soci Cc-Ti, SIC Ticino 420.- Membri di associazioni affiliate Cc-Ti 650.-
Membri di associazioni affiliate Cc-Ti 450.- Non soci 690.-
Non soci 490.-
Categoria prezzo G
Categoria prezzo BE Soci Cc-Ti, SIC Ticino e S-GE 520.-
Soci Cc-Ti, SIC Ticino e S-GE 420.- Membri di associazioni affiliate Cc-Ti 600.-
Membri di associazioni affiliate Cc-Ti 450.- Non soci 640.-
Non soci 490.-
Categoria prezzo H
Categoria prezzo C Soci Cc-Ti, SIC Ticino 1060.-
Soci Cc-Ti, SIC Ticino e S-GE 130.- Membri di associazioni affiliate Cc-Ti 1150.-
Membri di associazioni affiliate Cc-Ti 150.- Non soci 1250.-
Non soci 160.-
Categoria prezzo I
Categoria prezzo D Soci Cc-Ti, SIC Ticino 900.-
Soci Cc-Ti, SIC Ticino 150.- Membri di associazioni affiliate Cc-Ti 1020.-
Membri di associazioni affiliate Cc-Ti 170.- Non soci 1140.-
Non soci 190.-
Categoria prezzo L
Categoria prezzo E Soci ACMS 160.-
Soci Cc-Ti, SIC Ticino 370.- Categoria Soci Cc-Ti, SIC Ticino 210.-
Membri di associazioni affiliate Cc-Ti 400.- Membri di associazioni affiliate Cc-Ti 230.-
Non soci 450.- Non soci 250.-
41Condizioni generali
Iscrizioni Annullamenti
Per tutti i corsi di formazione In caso di impedimento il/la
l’iscrizione è obbligatoria e può partecipante può farsi sostituire da
essere effettuata tramite il nostro sito un’altra persona. Per annullamenti
accedendo alla corrispettiva pagina
del corso.
fino a 7 giorni prima dell’inizio di
ogni modulo sarà percepito un
contributo alle spese del 30% della
Crescere si può
quota. Dopo questo termine sarà
Conferma di iscrizione riscossa la quota totale.
Dal nostro sito www.cc-ti.ch:
se l’iscrizione è stata effettuata
correttamente apparirà un messaggio Modifiche
di conferma di ricezione. La Cc-Ti si riserva il diritto di
Seguirà un e-mail di conferma di annullare un corso in caso di scarsa
ricezione. partecipazione. Il luogo o altri
Al raggiungimento del numero dettagli possono essere soggetti a
minino di partecipanti verrà inviata modifiche.
una conferma di iscrizione con
relativa fattura.
Attestati
Ai partecipanti che avranno
Costi frequentato interamente un corso
La formazione è esente da IVA. Di verrà rilasciato un attestato di
regola il pagamento va effettuato frequenza.
prima dello svolgimento del corso.
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Smart Performance Marketing
la risorsa innovativa
per sviluppare il tuo business
www.aidamarketing.chScuole Manageriali Specialista della gestione PMI con attestato federale
Lo specialista in gestione PMI è un professionista che può guidare una PMI
poiché possiede una visione globale ed è in grado di valutare le attività,
di attribuirle ai differenti settori e delegare chiaramente i compiti. Questa
formazione di lunga durata, che ha lo scopo di formare futuri dirigenti, è di
ampio respiro in quanto trasversale comparti settoriali. Una volta ottenuto
l’attestato federale, questa figura professionale potrà assumere la direzione
operativa di tutti gli ambiti di una PMI e/o divenire quadro in una grande
azienda. Il corso si articola in 352 ore-lezione, e tratta tutti temi legati alla
gestione aziendale a 360 gradi. Il corso è erogato con l’Istituto svizzero per la
formazione dei capi azienda SIU/IFCAM.
Quando Dal 1o febbraio 2019 a marzo 2020, ogni lunedì dalle 13:30 alle 19:30
Dove Sale corsi VI piano Cc-Ti, Corso Elvezia 16, 6900 Lugano
Quota d’iscrizione Soci Cc-Ti 8’600.- CHF / Non soci 9’600.- CHF (esami esclusi)
Maggiori informazioni www.cc-ti.ch/scuola-manageriale
Logistica distributiva: l’ultimo miglio
I cambiamenti nel processo d’acquisto dei clienti e della tecnologia obbligano
gli operatori a rafforzare l’area economica legata alle attività di Supply Chain
Management (SCM) e Logistica. In questo settore si determinano le innovazioni
nel servizio alla clientela, l’ottimizzazione dei processi e la gestione dei
costi. In questo percorso formativo si pone l’accento sui nuovi modelli di
business, sull’ottimizzazione dei processi e sulle nuove proposte da integrare
in strutture già esistenti dell’ultimo miglio – ossia il trasferimento di merci da
un hub logistico alla sua destinazione finale. Con 48 ore-lezione, si tratta di
un percorso destinato alle aziende del settore logistico e non, PMI, aziende
pubbliche ed istituzioni.
Quando Dal 26 marzo 2019 al 25 giugno 2019, dalle 17:30 alle 19:45
Dove Sale corsi VI piano Cc-Ti, Corso Elvezia 16, 6900 Lugano
Gianluca Pagani Lisa Pantini Roberto Klaus
Quota d’iscrizione 2’200.- CHF + 900.- CHF per il lavoro di trasferimento finale
Collaboratore Collaboratrice Direttore SSIB Ticino
Scuola manageriale Scuola manageriale klaus@cc-ti.ch Termine d’iscrizione 28.02.2019
pagani@cc-ti.ch pantini@cc-ti.ch Maggiori informazioni www.cc-ti.ch/scuola-manageriale
47La Cc-Ti Ufficio presidenziale
Quale associazione mantello dell’economia ticinese, Alessandra Alberti Lorenzo Emma Cristina Maderni-Lotti
Industria alimentare Rappresentante DISTI Vice presidente Cc-Ti
lo scopo della Cc-Ti è quello di garantire la prosperità Presidente Ordine dei
ed il benessere del tessuto economico, nonché Commercialisti
Gianni Albertoni Flavio Franzi del Cantone Ticino e
salvaguardare la libertà imprenditoriale, iscritta nella Rappresentante AIET Rappresentante ASIAT Presidente FTAF
nostra Costituzione federale.
Ci impegniamo per promuovere condizioni quadro Silvio Bizzini, Ing. Mauro Galli Glauco Martinetti
Delegato – UPSA Ticino Presidente SSIC Presidente Cc-Ti
favorevoli a tutti i settori economici, con informazioni, Sez. Ticino Industria alimentare
servizi mirati e una rete di contatti consolidata. Giorgio Calderari
La Cc-Ti è guidata dall’Ufficio presidenziale, composto Presidente Andrea Gehri Marina Masoni, Avv.
Farmaindustria Settore artigianale Presidente Ticinomoda
da 20 professionisti provenienti da diversi comparti
economici. Tra le sue diverse attività vi sono l’esecuzione Mauro Canevascini Andrea Ghiringhelli Alberto Petruzzella
delle decisioni prese in seno all’Assemblea, Membro di Comitato Studi legali e notarili Presidente ABT
ASA Ticino
la vigilanza sulla Direzione e sull’andamento finanziario e FSAGA Svizzera
Roberto Grassi Lorenzo Pianezzi
e amministrativo della Cc-Ti e l’istituzione Settore finanziario Presidente
di Commissioni specifiche permanenti e non. Aleardo Cattaneo Hotelleriesuisse Ticino
Industria
metalmeccanica Giovanni Leonardi
Industria/settore energia Lorenza Sommaruga
Presidente
Rocco Cattaneo Federcommercio
Vari settori industriali
Maggiori informazioni
www.cc-ti.ch/la-cc-ti
49Servizi Tra i servizi offerti figurano
La Cc-Ti rappresenta oltre 900 soci e 43 associazioni Informazioni Legalizzazioni Consulenze
professionali, operanti nei vari settori economici attivi utili alla gestione (Certificati in ambito export
aziendale d’origine, Carnet
in Ticino ed è in prima linea nel sostegno della gestione ATA, CITES)
quotidiana aziendale ed associativa. Oltre a ciò fornisce
numerosi servizi mirati volti allo sviluppo del business.
Grazie al dialogo costante con il mondo imprenditoriale International Eventi Formazione
possiamo rispondere in modo concreto alle diverse Desk e missioni e conferenze puntuale e Scuole
sollecitazioni ed esigenze provenienti dalle aziende. economiche a tema manageriali
all’estero
Il team Cc-Ti è sempre a vostra disposizione per
maggiori informazioni. Contattateci attraverso gli
indirizzi di posta elettronica che trovate nelle pagine
Gestione di Servizio giuridico/ Cassa assegni
seguenti, saremo lieti di parlare con voi. segretariati arbitrato familiari
d’associazioni e mediazione
di categoria
Banca dati Pagina Facebook Gruppo su
Swissfirms “Bacheca dei Soci LinkedIn
swissfirms.ch Cc-Ti” “Soci Cc-Ti in rete”
Maggiori informazioni
www.cc-ti.ch/servizi
51Contatti diretti
In questa pagina potete Export, Legalizzazioni/ Formazione puntuale Segretariato Servizio giuridico/ Relazioni con i soci
individuare facilmente Carnet ATA/Cites associazioni arbitrato e mediazione e associazioni
la vostra persona di e International Desk Cécile Chiodini Polloni
riferimento. Responsabile Alberto Riva Avv. Michele Rossi Lisa Pantini
Valentina Rossi chiodini@cc-ti.ch Segretario Ticinomoda Responsabile Responsabile (soci)
Direzione Responsabile riva@cc-ti.ch rossi@cc-ti.ch pantini@cc-ti.ch
valentina@cc-ti.ch Giulia Scalzi
Luca Albertoni Collaboratrice Michele Merazzi Monica Foglia Gianluca Pagani
Direttore Cc-Ti scalzi@cc-ti.ch Segretario UPSA, Collaboratrice Responsabile
Legalizzazioni/ AIET, ASPAT foglia@cc-ti.ch (associazioni)
Alberto Riva Carnet ATA/Cites merazzi@cc-ti.ch pagani@cc-ti.ch
Vice Direttore Cc-Ti Scuole manageriali
Muriel Campi Manuela Caffi Cassa assegni Roberto Klaus
Collaboratrice Roberto Klaus Segretariato UPSA, AIET, famigliari Responsabile
Relazioni esterne campi@cc-ti.ch Direttore SSIB Ticino Ticinomoda, ASPAT (associazioni)
klaus@cc-ti.ch caffi@cc-ti.ch Alberto Riva klaus@cc-ti.ch
Avv. Michele Rossi Martina Grisoni Gerente
Delegato Collaboratrice Gianluca Pagani Lia Guidali riva@cc-ti.ch
rossi@cc-ti.ch grisoni@cc-ti.ch Collaboratore Segretariato UPSA, Economato
pagani@cc-ti.ch AIET, Ticinomoda, Monica Foglia
Chiara Crivelli Giulia Scalzi Commissione paritetica Collaboratrice Germano Trabucchi
Collaboratrice Collaboratrice Lisa Pantini cantonale nel ramo del foglia@cc-ti.ch Responsabile
crivelli@cc-ti.ch scalzi@cc-ti.ch Collaboratrice disegno, Commissione trabucchi@cc-ti.ch
pantini@cc-ti.ch professionale paritetica
cantonale per gli
Comunicazione International Desk ingegneri, gli architetti e
ed eventi le professioni affini
Chiara Crivelli guidali@cc-ti.ch
Cassia Casagrande Responsabile
Responsabile crivelli@cc-ti.ch Lisa Pantini
casagrande@cc-ti.ch Segretariato
Federcommercio
Lisa Pantini pantini@cc-ti.ch
Collaboratrice
pantini@cc-ti.ch Chiara Crivelli
Segretariato LCTA
crivelli@cc-ti.ch
53Camera di commercio
dell’industria
dell’artigianato
e dei servizi del
Cantone Ticino (Cc-Ti)
Corso Elvezia 16
6900 Lugano
Svizzera
Tel +41 (0)91 911 51 11
info@cc-ti.ch
www.cc-ti.ch
Social Media
© Cc-Ti 2019 Progetto grafico Stampa
Tutti i diritti riservati Studio Daulte Progetto Stampa
via B. Luini 12a via Simen 7a
6600 Locarno 6830 Chiasso
Responsabile
del progetto Fotografie Tiratura
Cassia Casagrande, Copertina: 5’000 copie
Responsabile Digitalflow
Comunicazione P. 7, 17, 46: Pubblicazione
ed eventi Cc-Ti Studio Daulte semestralePer restare sempre aggiornati sui servizi e sulle numerose attività Cc-Ti consultate i nostri diversi canali di informazione: Sito web www.cc-ti.ch Newsletter Cc-Ti, Export, Formazione Ticino Business Dépliant attività Social media
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