Assistenza per la salute mentale e il benessere dei dipendenti durante la pandemia di COVID-19
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Assistenza per la salute
mentale e il benessere dei
dipendenti durante la
pandemia di COVID-19
La salute mentale e il benessere sono importanti. La nostra salute mentale è parte di
ognuno di noi. La pandemia di COVID-19 e altre difficoltà hanno portato molte persone a
sentirsi:
• giù
• confuse
• frustrate
• ansiose
• depresse
• preoccupate per la situazione in continua evoluzione e desiderose che le cose
tornino alla normalità.
Per la maggior parte di noi, il COVID-19 ha cambiato il modo in cui viviamo e lavoriamo al
momento. Le nostre esperienze sono varie per molti motivi, fra cui il luogo in cui viviamo
e il nostro tipo di lavoro. Per alcuni ha significato lavorare da casa, imparare nuovi modi
per stare al sicuro sul posto di lavoro o bilanciare le limitazioni relative alle responsabilità
lavorative e assistenziali. Non importa quale siano la vostra età o le vostre circostanze, è
fondamentale che vi prendiate cura della vostra salute mentale e sappiate quali tipi di
assistenza sono disponibili. Potreste anche avere bisogno di aiuto a trovare un nuovo
lavoro o a iniziare gli studi o la formazione.
Mental Health and Wellbeing Support for Employees during the COVID-19 Pandemic - 23092020 - ItalianRitorno sul luogo di lavoro
Per alcuni il lavoro a distanza è stata un’esperienza positiva e si potrebbero quindi sentire
preoccupati del ritorno al luogo di lavoro fisico. Altri hanno sentito la mancanza delle
interazioni di persona con i colleghi e non vedono l'ora di tornare. Qualunque sia il vostro
punto di vista, tutti hanno la necessità di conoscere in che modo il datore di lavoro sta
rendendo sicuro il luogo di lavoro contro il COVID-19 e quali comportamenti individuali
devono seguire i dipendenti. Se necessario, il vostro posto di lavoro potrebbe avere un
piano COVIDSafe e potete quindi chiedere dettagli al riguardo al vostro datore di lavoro.
Alcune persone sono a maggior rischio di conseguenze più gravi se dovessero contrarre
il COVID-19. Se soffrite di un disturbo medico che ritenete possa porvi a maggior rischio,
discutete il ritorno sul luogo di lavoro con il vostro medico. Dovreste anche discuterne con
il vostro datore di lavoro, poiché egli deve prendere in considerazione il vostro stato di
salute quando valuta se è sicuro il ritorno sul luogo di lavoro.
I datori di lavoro devono:
• consultare i lavoratori sulle misure che intendono intraprendere per prevenire la
diffusione di COVID-19
• attuare misure di distanziamento fisico come riorganizzare il mobilio per
distanziare le persone o limitare il numero di persone contemporaneamente sul
luogo di lavoro
• ricordare ai lavoratori di praticare una buona igiene
e fornire servizi igienici
• richiedere ai dipendenti di rimanere a casa
quando sono malati
• pulire regolarmente e a fondo
il luogo di lavoro
• predisporre un piano su cosa
fare se si verificano casi di COVID-19
sul luogo di lavoro.
Utilizzo dei mezzi pubblici
Per recarsi al lavoro
Tutti devono continuare a mantenere una distanza di 1,5 metri dagli altri. Se il servizio
che state aspettando è affollato, prendete in considerazione la possibilità di aspettare il
successivo, se possibile. Se è probabile che si tratti di un problema ricorrente, valutate le
opzioni disponibili insieme al vostro datore di lavoro, ad esempio lavorando da casa o
iniziando in anticipo o in ritardo.
Quando il livello di contagio di COVID-19 nella comunità è basso, non è generalmente
raccomandato indossare una maschera quando si sta bene.
Tuttavia quando il livello è elevato, potete decidere di indossarne una, oppure le autorità
sanitarie pubbliche potrebbero richiederlo obbligatoriamente. Se è difficile mantenere il
distanziamento fisico, ad esempio sui mezzi pubblici, copritevi il viso con una maschera
per avere una protezione supplementare. Visitate la pagina web relativa all’uso delle
maschere del Ministero della sanità www.health.gov.au/news/health-alerts/novel-
coronavirus-2019-ncov-health-alert/how-to-protect-yourself-and-others-from-coronavirus-
covid-19/masks per ulteriori informazioni. Visitare il sito web di Safe Work Australia
www.safeworkaustralia.gov.au per informazioni sull'uso delle maschere sul
luogo di lavoro.
2 Mental Health and Wellbeing Support for Employees during the COVID-19 Pandemic - 23092020 - ItalianLe misure che i dipendenti devono intraprendere
per rimanere al sicuro
Tutti, al lavoro o in pubblico, devono essere COVIDSafe:
• praticare una buona igiene
• rimanere a 1,5 metri dagli altri ove possibile
• rimanere a casa se malati
• fare il test se si hanno sintomi simili a raffreddore o influenza.
Sottoporsi a test in caso di sintomi garantisce che le autorità sanitarie pubbliche possano
individuare rapidamente il virus e agire per fermarne la diffusione.
Avere l'app COVIDSafe aiuta le autorità sanitarie pubbliche a contattarvi più velocemente
se siete stato a stretto contatto con qualcuno affetto da COVID-19. Ciò vi aiuterà a
ottenere l’aiuto necessario a limitare il rischio di diffusione del virus nella vostra comunità.
Prendersi cura della propria salute mentale e del
proprio benessere
Prendersi cura della propria salute mentale e del proprio benessere è importante tanto
quanto la propria sicurezza fisica sul lavoro. Stiamo cercando tutti di sviluppare nuove
competenze per essere resistenti in modi che non avevamo mai dovuto sviluppare prima.
Se siete preoccupati, chiedere aiuto non solo è ok, ma è essenziale. Sono disponibili
molti tipi di assistenza per le persone che affrontano difficoltà diverse e potete trovare un
elenco di tali servizi nella sezione Assistenza della brochure.
È importante che le persone che già convivono con le malattie mentali continuino a
ricevere aiuto. Il trattamento e le cure possono cambiare nel tempo, quindi utilizzate il
telefono e Internet per rimanere in contatto con la vostra rete di supporto.
Comunicazione al lavoro
Visti i continui e rapidi mutamenti, è importante
continuare a comunicare con il vostro manager e il
vostro team. Siate aperti e onesti relativamente alle
vostre preoccupazioni riguardanti il ritorno al lavoro o il
lavoro stesso. Questo vi aiuterà ad affrontare i
problemi, ridurre i conflitti e adattarvi ai cambiamenti.
Cambiamenti sul luogo di
lavoro
I cambiamenti possono farvi sentire a disagio e insicuri. Ricordate che è ok sentirsi un po’
sbilanciati durante l’adattamento vostro e del vostro team a nuovi modi di lavorare e di
adattarvi sul luogo di lavoro. Prendete ogni giorno come viene e siate consapevole dei
diversi modi che le persone impiegano per affrontare i cambiamenti.
3 Mental Health and Wellbeing Support for Employees during the COVID-19 Pandemic - 23092020 - ItalianLa routine aiuta
Creare una nuova routine può aiutarvi a tornare sul luogo di lavoro o a imparare ad
adattarvi alle nuove modalità di lavoro COVIDSafe. È anche un'opportunità per pensare
alle attività che vorreste inserire nella vostra nuova routine durante questo nuovo inizio.
Ciò potrebbe includere l'utilizzo di nuovi modi di comunicazione e attività come l’attività
fisica, la meditazione o la lettura.
Trovate del tempo per voi stessi
Rimanere aggiornati su tutte le ultime informazioni, i cambiamenti e
le priorità può essere stancante. È importante che includiate tempo
a sufficienza per dormire, fare attività fisica e anche del tempo per
rigenerarvi e ricaricarvi per aiutarvi a gestire questo carico emotivo
aggiuntivo.
Ottenete assistenza
Invece di tenere dentro le vostre preoccupazioni, chiedere aiuto può aiutarvi a riprendervi
più velocemente. Potete farlo con i vostri famigliari o amici o tramite servizi di assistenza
professionali, ma tutti hanno bisogno di assistenza e consigli di tanto in tanto.
Contatti
Informazioni per datori di lavoro e
dipendenti
Safe Work Australia: informazioni per datori di lavoro e dipendenti,
risorse e kit di strumenti per contribuire a rendere sicuro il luogo di
lavoro. www.safeworkaustralia.gov.au
Servizi 24 ore su 24, 7 giorni su 7 che offrono
consulenza e supporto
Head to Health: il gateway digitale per la salute mentale del governo australiano fornisce
una serie di informazioni, consigli e collegamenti a servizi di salute mentale e telefonici
gratuiti e a basso costo online. www.headtohealth.gov.au
Beyond Blue: il servizio di assistenza al benessere e alla salute mentale per il
coronavirus fornisce assistenza per una serie di problemi di salute mentale ed è
disponibile per telefono o online tramite chat o e-mail
1800 512 348 | https://coronavirus.beyondblue.org.au/
Lifeline Australia è un servizio di assistenza nelle crisi che fornisce assistenza a breve
termine in qualsiasi momento, per le persone che hanno difficoltà a far fronte ai problemi
o a rimanere al sicuro. 13 11 14 | www.lifeline.org.au
Kids Helpline: un servizio di consulenza telefonica e online gratuito, privato e riservato
per i giovani dai 5 ai 25 anni. 1800 55 1800 | www.kidshelpline.com.au
4 Mental Health and Wellbeing Support for Employees during the COVID-19 Pandemic - 23092020 - ItalianSuicide Call-Back Service: è disponibile per tutti coloro che intendono suicidarsi, vivono
con qualcuno che sta pensando di suicidarsi o sono in stato di lutto a causa di un
suicidio. 1300 659 467 | www.suicidecallbackservice.org.au
MensLine Australia: un servizio di consulenza telefonica e online per uomini.
1300 78 99 78 | www.mensline.org.au
Open Arms: consulenza psicologica per veterani e loro famigliari; fornisce al personale
in servizio delle forze armate, ai veterani e alle loro famiglie consulenze gratuite e
riservate, programmi di trattamento di gruppo e reti di comunità e pari.
1800 011 046 | www.openarms.gov.au
Assistenza di persona
Il vostro medico di base
Se voi o la vostra famiglia state vivendo preoccupazioni continue, parlatene con il vostro
medico di base locale, che è la vostra porta d'accesso alla salute mentale e ad altri
servizi sanitari. www.healthdirect.gov.au/australian-health-services
Consulenti psicologici
L'Australian Psychological Society fornisce un semplice strumento di ricerca per entrare
in contatto con uno psicologo nella vostra zona tramite i servizi di telemedicina. Gli
australiani idonei a ricevere Medicare possono accedere alle consulenze in telemedicina
durante l'epidemia di coronavirus. Cercate in base alle vostre esigenze su:
www.psychology.org.au/Find-a-Psychologist
headspace
headspace fornisce servizi gratuiti o a basso costo ai giovani di età compresa tra 12 e 25
anni, alle loro famiglie e agli amici. headspace fornisce assistenza olistica in quattro aree
chiave: salute mentale, salute fisica correlata, consumo di alcol e altri stupefacenti e
assistenza sociale e professionale. Una mappa delle sedi è disponibile sul sito web di
headspace. www.headspace.org.au
Australian Indigenous Mentoring Experience (AIME)
AIME è un programma di studi e tutoraggio basato sull’immaginazione, volto a mantenere
i giovani aborigeni e delle isole dello Stretto di Torres coinvolti nell'istruzione e nel far
crescere le loro aspirazioni.
AIME fornisce una piattaforma per studenti universitari e ambasciatori nella comunità per
restituire ciò che hanno ricevuto attraverso sessioni di tutoraggio, seminari e un
programma di studi consolidato, in 33 sedi, nonché online e attraverso partnership con
250 scuole. https://aimementoring.com/
Positive Partnerships Program
Questo programma crea collaborazioni tra scuole, genitori e badanti per migliorare i
risultati educativi degli studenti affetti da autismo. Fornisce informazioni aggiornate,
pertinenti e basate sull’evidenza attraverso seminari e risorse online.
www.positivepartnerships.com.au/
5 Mental Health and Wellbeing Support for Employees during the COVID-19 Pandemic - 23092020 - ItalianRisorse online
Student Wellbeing Hub
Lo Student Wellbeing Hub offre a educatori, genitori e studenti informazioni online
personalizzate e specifiche per età. È possibile accedere a strategie pratiche basate
sull'evidenza in un linguaggio semplice per ridurre il rischio di ansia e depressione nei
bambini e nei giovani. www.studentwellbeinghub.edu.au
ReachOut
ReachOut aiuta i minori di 25 anni a rispondere alle domande di ogni giorno nei momenti
difficili. Il sito web dispone di risorse informative e strumenti di aiuto indipendente in modo
che i giovani possano prendere azioni pratiche per comprendere e gestire la propria
salute mentale. Il sito web include anche uno spazio sicuro, solidale e anonimo in cui i
giovani possono parlare con gli altri e condividere quello che stanno passando.
www.au.reachout.com
TEN – The Essential Network
Un'app che supporta gli operatori sanitari che lavorano nei servizi sanitari, di assistenza
agli anziani e per la disabilità a gestire la vita e il lavoro durante il COVID-19.
Scaricate l'app per Apple | Scaricate l'app per Android
Assistenza e informazioni sulla carriera
National Careers Institute
L’assistenza ai giovani all’orientamento nei percorsi post-scolastici è disponibile su
www.nci.dese.gov.au
Course Seeker
Informazioni su migliaia di corsi online e in campus sono fornite in modo coerente e
comparabile su www.courseseeker.edu.au.
Pianificazione della carriera
Informazioni imparziali sulla pianificazione della carriera, sui percorsi di carriera
disponibili e sulle transizioni lavorative sono disponibili su www.myfuture.edu.au.
Tutoraggio per la carriera
Informazioni sul programma di studio e lavoro digitale e sul programma di tutoraggio
professionale di headspace per aiutare i giovani di età compresa tra 15 e 25 anni a
pianificare una carriera, trovare un impiego o perseguire l'istruzione superiore sono
disponibili all'indirizzo
https://headspace.org.au/our-services/digital-work-and-study-service/
6 Mental Health and Wellbeing Support for Employees during the COVID-19 Pandemic - 23092020 - ItalianPuoi anche leggere
