AI DIGITAL AWARD 2018 SANOFI E MSD ITALIA SALGONO INSIEME SUL PODIO - Orioon
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AI DIGITAL AWARD 2018
SANOFI E MSD ITALIA
SALGONO INSIEME SUL PODIO
Assegnati rispettivamente alle due multinazionali i premi per Best social e Best digital company.
La partecipazione cresce ancora: 178 progetti unici, 271 candidature complessivamente presentate
per tredici riconoscimenti attribuiti a imprese e istituzioni
A cura della redazione
di AboutPharma and Medical Devices
redazione@aboutpharma.com
S
anofi e Msd Italia si aggiu-
dicano gli AboutPharma
Digital Awards 2018, ri-
spettivamente quali indu-
strie healthcare più social
e digital d’Italia. I premi sono stati
assegnati il 25 ottobre scorso a Roma
nella serata di Gala che ha concluso
la sesta e ancora più partecipata edi-
zione (178 i progetti unici candidati).
La multinazionale francese e quella
americana si sono rispettivamente
aggiudicate il premio speciale quale
Best social company e Best digital
company, scambiandosi prima e se-
conda posizione nelle due categorie.
Il premio a Sanofi è stato consegnato Il team di Sanofi riceve da Rosa Cialini (a destra), Industry head Cpg & Pharma Italy di Facebook,
da Rosa Cialini di Facebook mentre il premio “Best social company”
Msd Italia ha ricevuto il riconosci-
mento direttamente dalle mani di
Stefania Ambra, amministratore de- vinciamo del fatto che la comunica- getti rivolti alla persona/Wellness e
legato di Hps-Aboutpharma. zione debba portare le aziende sulle prevenzione delle patologie). Com-
nuove piattaforme”. menta Nicoletta Luppi, ceo di Msd
LE REAZIONI L’impegno nella digitalizzazione di Italia. “Non un unico dipartimento
Molto contenta Daniela Poggio, tutte le attività è fortemente radica- ma tutte le ‘anime’ dell’azienda sono
responsabile della comunicazione to in Msd Italia, che anche quest’an- digital. Dopo 127 anni di storia que-
del gruppo francese in Italia: “Il co- no, come nei cinque precedenti, si sto ci aiuta per continuare a creare
raggio di raccontare e raccontarsi in porta a casa più di un AboutPharma e inventare vita e salute non per i
modo trasparente sulla rete ci ripaga Digital Award (con il portale Onco- pazienti, né per i cittadini ma per le
di tanti sforzi. Ancora di più ci con- line vince anche nella categoria Pro- persone, quindi per noi tutti”.
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didature complessive di quest’an-
no (59 in più dell’anno scorso).
“Segno questo non solo dell’ovvia,
progressiva e dirompente digitaliz-
zazione di tutte le attività e servizi
collegati al mondo dell’healthcare,
ma anche – dice Stefania Ambra,
amministratore delegato di Hps-A-
boutpharma – della consolidata
credibilità del premio in sé, cui le
persone di HPS-AboutPharma de-
dicano per lunghi mesi entusiasmo
ed energie”.
LE PAROLE CHIAVE
Innovazione, coinvolgimento e im-
La delegazione di Msd sale sul palco e riceve da Stefania Ambra (a sinistra), amministratore patto sono i tre concetti che devono
delegato di Hps-AboutPharma, il premio “Best digital company”
permeare tutte le candidature pre-
sentate di anno in anno, affinché
possano essere prese in considerazio-
In effetti, la necessità di allargare il raggio UN PO’ DI NUMERI ne dai giudici e possibilmente pre-
d’azione del digital applicato alla salute – Gli AboutPharma Digital Award miate. “Le giurie – aggiunge Stefania
dal paziente alle persone – è in perfetta nel 2018 sono cresciuti ancora e con Ambra – sono chiamate a misurare
assonanza con la sfida totale che la medi- loro tutta la comunità di imprese, ciascun progetto proprio rispetto a
cina del terzo Millennio deve sicuramen- istituzioni e professionisti che or- quei tre criteri, ben sapendo che l’i-
te affrontare. “I progetti digitali – ha det- mai da cinque anni realizza e sotto- dea di innovazione si è evoluta nel
to Giulio Zuanetti, membro del board di pone progetti alla valutazione della corso del tempo, privilegiando non
Hps-AboutPharma nella sua introduzio- giuria tecnica e istituzionale. solo gli aspetti puramente tecnologi-
ne – non servono a curare il paziente ma Erano 85 le idee proposte alla prima ci ma anche l’originalità di approccio
proprio a prendersi cura della persona”. edizione del 2013, sono 271 le can- e utilizzo delle tecnologie stesse”.
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LA SCELTA DI ROMA
Il cambio di sede da Milano alla ECCO TUTTI I VINCITORI
Capitale ha rappresentato la grande
novità degli AboutPharma Digital CATEGORIA PER CATEGORIA
Award 2018. Aldilà di un restyling
della formula, la decisione mirava a
un avvicinamento non solo simbo-
lico ma anche fisico alle istituzioni, PROGETTI RIVOLTI ALLA PERSONA ficando oggetti e persone tramite la fo-
da parte di un’iniziativa che da anni tocamera dello smartphone: scattando
vede le imprese private quali princi- Wellness e prevenzione una foto restituisce all’utente informa-
pali protagoniste. delle patologie zioni audio sull’ambiente circostante,
Portale Oncoline – Msd Italia i volti e gli oggetti. La versione desktop
ALTRE NOVITÀ Repubblica.it e l’Associazione Italiana consente agli utenti di identificare i volti
Venendo al dettaglio delle categorie e di oncologia medica, grazie al supporto sulle fotografie che ricevono.
dei progetti, si nota che è schizzato in incondizionato di Msd Italia, danno Sul podio: App MySugar (Roche Dia-
alto il numero delle aziende candida- vita a Oncoline, l’innovativo portale betes Care Italy); AbbVie Care (Abb-
te al premio speciale per Best social di Repubblica.it interamente dedicato Vie); Adherence multichannel project
company e Best digital company, in alle malattie oncologiche “dalla parte (Servier Italia); Follow the 1 (Msd Italia).
entrambi i casi passato da 9 a 14. dei pazienti”. Oncoline contiene no-
Anche quest’anno si è confermata vità su diagnosi, cura e prevenzione, Patient empowerment
la grande attenzione nei confronti risposte ai quesiti da parte degli esper- Magic Kids – AbbVie
del paziente, tanto che la relativa ti dell’Aiom, i chiarimenti, i diritti, le Magic Kids è il primo game di AbbVie
sezione (“Progetti rivolti ai pa- informazioni sulla qualità di vita, le dedicato a tutti i bambini affetti dalla
zienti”) è quella che in assoluto ha testimonianze, i blog dei pazienti e dei malattia di Crohn pediatrica. Nel gioco
raccolto più candidature (51). Ha caregiver, le esperienze, le buone prati- il bambino impersona un avatar custo-
fatto invece il suo esordio la nuova che e tanto altro. Il portale Oncoline mizzabile con cui impara a risolvere le
categoria “Progetti rivolti alla per- si completa con la pagina Facebook. sfide della malattia di Crohn. Attraver-
sona-wellness e prevenzione delle L’obiettivo è fornire un’informazione so l’avatar, il giocatore deve affrontare
patologie” concepita pensando alla ampia e corretta, certificata da Aiom, situazioni di vita quotidiana e difficoltà
prevenzione primaria tout-court sul cancro: dalla prevenzione alla vita comuni legate alla patologia, trovando-
e alla promozione di stili di vita dopo la malattia, dalla diagnosi alle si immerso in scenari familiari, come la
sani. Le imprese proponenti hanno nuove terapie; senza trascurare gli casa e la scuola, e interagendo con altri
tuttavia interpretato il messaggio aspetti sociali indotti dalla patologia. personaggi che rappresentano compa-
più rispetto alla prevenzione di Sul podio: Magic Kids (Abbvie); gni e adulti. Un personaggio“tutor” in-
complicanze. L’anno prossimo ag- LmCome (Janssen-Cilag); Angolo forma il bambino sull’andamento del
giusteranno il tiro. del diabetico (Harmonium Pharma); gioco, fornendogli feedback di carattere
A third less (Takeda) pedagogico che lo aiutano a consolidare
L’ELENCO COMPLETO le conoscenze apprese. Magic Kids è un
E IL VALORE DELLE TOP 5 Miglioramento della qualità di vita gioco digitale che si rivolge ai pazienti
Complessivamente sono tredi- e aderenza alle terapie più giovani (8-11 anni) per aiutarli ad
ci i premi assegnati nel corso de- ViaOpta Hello – Novartis Farma affrontare gli aspetti socio-relazionali
gli AboutPharma Digital Awards ViaOpta Hello è un’app per il ricono- collegati alla patologia, favorendo l’ap-
2018. Tutti i prescelti sono selezio- scimento facciale realizzata da Novartis prendimento di informazioni impor-
nati all’interno di una top 5 (che in collaborazione con Microsoft AI e tanti per una corretta alimentazione e
diventa top 13 nel caso dei premi Retina International. Fa parte della sui- per convivere con la malattia in modo
speciali per Best social e Best digital te ViaOpta, comprendente app dedicate consapevole, con un approccio istrutti-
company). Considerata la quantità alla vista, che insieme contribuiscono a vo, divertente e coinvolgente.
(e la qualità) delle candidature, esse- migliorare l’indipendenza delle persone Sul podio: ViaOpta Hello (Novartis
re inclusi nella ristretta cerchia dei non vedenti e ipovedenti. È disponibile Farma), Eversense app (Roche Diabetes
possibili vincitori, a tutti gli effetti è su piattaforma Windows 10, iOS eAn- Care Italy); Visita facile (Pfizer Italy);
già un notevole successo. droid. ViaOpta Hello funziona identi- Onetouch24 (LifeScan Italy).
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Il team di Msd è stato premiato da Andrea Costa (a destra), presidente Il team di Novartis Farma è stato premiato da Massimiliano Boggetti
di Federsalus, per il progetto “Portale Oncoline” nella categoria (a destra), presidente di Assobiomedica, per il progetto “ViaOpta Hello”
“Wellness e prevenzione delle patologie” nella categoria “Miglioramento della qualità di vita e aderenza alle terapie”
Il team di Abbvie riceve il premio per il progetto “Magic Kids” nella Chiesi viene premiata per il progetto “Share2learn” nella categoria
categoria “Patient empowerment” da Cristiana Montani Natalucci “Aggiornamento e formazione dei medici” da Sergio Pillon (a destra),
(a destra), responsabile Management of communication and coordinatore della Commissione tecnica paritetica per lo sviluppo
institutional project di Cittadinanzattiva della telemedicina nazionale del Ministero della Salute
PROGETTI RIVOLTI A MEDICI, FARMA- zioni valvolari percutanee. Come? emodinamisti a migliorare le proprie
CISTI E ALTRI OPERATORI SANITARI Mediante la condivisione (Share), capacità tecnico-diagnostiche, me-
l’apprendimento e il confronto (Le- diante la condivisione e la partecipa-
Aggiornamento e formazione dei medici arn) in real-time del proprio “occhio zione in modalità live o streaming a
Share2learn – Chiesi Farmaceutici clinico”, delle best practice e delle interventi chirurgici di cardiologia
Piattaforma digitale innovativa che proprie esperienze (“Tu cosa faresti? coronarica o strutturale, con possibi-
permette di rafforzare e condividere Cosa raccomandano le linee guida? lità di interazione (chat) con l’equipe
in tempo reale le competenze scien- Cosa ti è successo in passato in casi di sala del centro trasmittente.
tifiche dei 270 laboratori di cardio- simili?”). La formazione prosegue nel Sul podio: Ecosistema Msd Salute
logia interventistica italiani, che ogni tempo, mediante la visualizzazione di (Msd Italia); Vertigochannel (Polifar-
giorno effettuano interventi chirur- un archivio (library) dei casi proiet- ma); Modus online (Roche Diabetes
gici mini-invasivi come le sostitu- tati. L’obiettivo è aiutare i cardiologi Care Italy); Liveas (Medtronic)
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AboutAcademy
Il percorso di formazione nell’Healthcare:
i prossimi appuntamenti
ROMA, 13 NOVEMBRE 2018
SEO COPYWRITING PER L’HEALTHCARE
II EDIZIONE
MILANO, 23 NOVEMBRE 2018
LA COMUNICAZIONE MULTICANALE
NEL MONDO DELLA SALUTE
ROMA, 27 NOVEMBRE 2018
VENDITA EMOTIVA NELL’INFORMAZIONE
SCIENTIFICA DEL FARMACO
ROMA, 5 DICEMBRE 2018
PROJECT MANAGEMENT
NEL SETTORE HEALTHCARE
MILANO, 12 DICEMBRE 2018
REALTÀ AUMENTATA E STRUMENTI
DI SIMULAZIONE PER L’HEALTHCARE
Percorsi formativi rivolti ai principali attori della filiera farmaceutica e sanitaria.
Docenti di alto profilo, analisi di buone pratiche e insight sui processi aziendali,
utilizzo di metodologie innovative, interazione tra docenti e partecipanti,
sono la formula vincente.
Per informazioni: formazione@aboutpharma.com Follow us:
La delegazione di Roche Diabetes Care riceve il premio per il progetto “Smart digital clinic” Il team 3F-Lab vince nella categoria
nella categoria “Supporto alla professione dei medici” da Marco Marchetti (a destra), “Aggiornamento e supporto alla professione dei
direttore del Centro nazionale per l’Hta dell’Istituto superiore di sanità farmacisti e altri operatori sanitari” con il progetto
“VR4PharmaLAB” e riceve il premio da Roberto
Tobia (a destra), tesoriere di Federfarma
Supporto alla professione Aggiornamento e supporto alla
dei medici professione di farmacisti e altri
Smart digital clinic – Roche Diabetes operatori sanitari
Care Italy Vr4PharmaLAB – 3F-Lab
Più di una semplice cartella clinica digita- VR4PharmaLAB è un’applicazione in
le: è la soluzione software innovativa per realtà immersiva che consente di svilup-
la gestione a 360° del paziente diabetico, pare e valutare le competenze del perso-
che permette di supportare in maniera nale di laboratorio, in ambito sia indu-
efficiente e sempre aggiornata il lavoro striale/ospedaliero sia professionale (es.
delle équipe mediche, sia nell’attività di farmacia). Il contesto di interazione è to-
reparto sia in quella ambulatoriale. Inol- talmente personalizzabile, adatto a ricre-
tre, consente di mettere in comunicazione are qualsiasi attività di laboratorio (dalle
il medico con il proprio paziente, grazie a analisi, alla nutrizione parenterale), così
una funzionalità di sincronizzazione dei come gli eventi negativi conseguenti a
dati con l’applicazione my Sugr. Pensata un’errata preparazione. L’applicazione Zambon riceve il premio nella categoria
“Engagement del team aziendale”
per favorire la costruzione di un ecosiste- prevede livelli crescenti di complessità/ da Agostino Carloni (a destra), responsabile
ma digitale che possa: fornire un suppor- difficoltà (es. in emergenza) e restituisce comunicazione di Farmindustria,
to decisionale al medico per ottimizzare in tempo reale feedback quali-quanti- per il progetto “Digital School”
i tempi della visita diabetologica, aumen- tativi relativi alla qualità, accuratezza
tando la consapevolezza e l’efficacia delle e produttività dell’attività svolta, così
decisioni terapeutiche prese. L’obiettivo è come delle singole formulazioni. Offri- Ecosistema Janssen (Janssen-Cilag);
migliorare la qualità di vita della persona re un supporto formativo ad alto valore Ecosistema Msd Salute (Msd Italia).
con diabete, semplificando la gestione del- aggiunto e a elevato coinvolgimento,
la malattia e facilitando la comunicazione coniugando il sapere al saper fare, ai fini PROGETTI DI DIGITALIZZAZIONE
con il diabetologo. Il tutto per ottimizzare dello sviluppo delle competenze me- DELLE INDUSTRIE LIFE SCIENCES
le risorse del Ssn, gestione dei costi e mi- dico-chimico-farmaceutiche; tanto in
gliorare la qualità dei processi sanitari. ambito professionale quanto in quello Engagement del team aziendale
Sul podio: Predictive Patient Assistan- universitario/scolastico, ove sia difficile Digital school – Zambon
ce (Merck Serono); Chatbot Msd Salu- garantire a tutti l’attività sperimentale. La Digital School è la “palestra” di
te (Msd Italia); Myhospitalhub (Take- Sul podio: Predictive Patient Assistan- Zambon dedicata allo sviluppo delle
da); Igibd Scores (AbbVie). ce (Merck Serono); Younique (Sanofi); competenze digitali e del mindset in-
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Sanofi Pasteur riceve il premio nella categoria “Multichannel e social Pfizer vince nella categoria “Miglioramento dell’organizzazione dei
marketing” per il progetto “#PerchéSì” da Francesco Tissoni processi dell’offerta sanitaria” con il progetto “Visita Facile” e riceve
(a destra), docente dell’Università Statale di Milano il premio dalle mani di Emanuela Pieroni di Agenas (a destra)
novativo. È accessibile tramite un’app contaminazione tra idee e diversi ap- artificiale (Sudler & Hennessey);
dotata di profilo di allenamento procci comunicativi, promuovendo Synergy chatbot (Zambon); Der-
personale, sezione social e contenuti la cultura della prevenzione e il suo ma multichannel campaign (Abb-
digitali. I programmi della School valore per la persona e per la sanità Vie); Artificial intelligence (Jans-
sono pensati per crescere in impegno pubblica, rendendola virale su diversi sen-Cilag)
e difficoltà a mano a mano che l’uten- canali: queste sono state le premes-
te migliora il proprio percorso. Tutto se da cui è nato #PerchéSì, il primo PROGETTI RIVOLTI
il design di experience e contenuti è laboratorio di idee sulla corretta ed A ISTITUZIONI/PAYORS
pensato per favorire la massima inte- efficace comunicazione sui vaccini
razione e partecipazione attraverso di Sanofi Pasteur. #PerchéSì si è ar- Miglioramento dell'organizzazione e
logiche basate su meccaniche di en- ticolato in due iniziative, un contest dei processi dell'offerta sanitaria
gagement mutuate dal mondo del ga- e un hackathon: il primo dedicato Visita Facile – Pfizer Italy
ming e dello sport. Gli obiettivi sono alle campagne di comunicazione già L’app Visita Facile, lanciata dal
fornire a tutte le persone di Zambon realizzate dagli operatori di sanità Policlinico dell’Università Fede-
le competenze di base per compren- pubblica; il secondo, che ha rappre- rico II di Napoli, è dedicata all’e-
dere gli impatti delle tecnologie sui sentato un vero e proprio momento sperienza del paziente e dei suoi
processi produttivi, l’organizzazione di co-creazione, per fare rete sulla co- accompagnatori all’interno della
e i modelli di business; coinvolgere municazione in ambito vaccinale con struttura partenopea. Grazie a Vi-
in maniera attiva tutte le persone di il contributo di designer, startupper sita Facile l’utente può geolocaliz-
Zambon nel processo di trasforma- e comunicatori. #PerchéSì è nato zarsi e orientarsi tra i 21 padiglioni
zione digitale. con l’obiettivo di dare visibilità alle in modo semplice e veloce. Inoltre
Sul podio: Digital Transformation diverse campagne di comunicazione il paziente riceve direttamente sul
Process (AbbVie); Rep2020 (Pfizer vaccinale presenti in Italia e di favo- proprio cellulare notifiche su con-
Italy); Patient Access Monitor (Intexo);rire la contaminazione di competen- sigli medici, stili di vita, questiona-
Digital Business Academy (Sanofi). ze, esperienze e linguaggi tra esperti ri e informazioni utili pensate spe-
di vaccini ed esperti di comunicazio- cificamente per il reparto in cui si
Multichannel e social marketing ne, per una comunicazione corretta trova. Infine, in una sezione appo-
#Perché sì – Sanofi Pasteur ed efficace sui vaccini. sita chiamata La Mia Visita Facile
Investire sull’educazione e favorire la Sul podio: Orioon intelligenza l’utente può tenere traccia del pro-
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Premi speciali
Istituzioni e Associazioni di Pazienti
Pneumo Rischio – Università di Firenze e Genova
Progetto multidisciplinare e multipiattaforma (app, sito web e
pagina Fb), innovativo (l’unico interamente dedicato alle malat-
tie da pneumococco e alla loro prevenzione), scientificamente
fondato (algoritmo di calcolo del rischio certificato: dati prove-
nienti da articoli di riviste scientifiche internazionali), testato
dagli utenti reali per la qualità (tramite la versione italiana della
Mobile Application Rating Scale). Gli utenti sono attivamente
coinvolti tramite il “Calcolo del rischio” e stimolati a visualiz-
zare Pneumo Rischio per leggere news e cercare informazioni
sull’offerta vaccinale della propria Regione. Nel 2018 è stato
completamente rinnovato nella veste grafica e con l’inserimen-
to di nuove sezioni: “Previeni la malattia”, “Offerta vaccinale”e
“Mappa dei centri vaccinali”. Ciò ha determinato un incremento
esponenziale degli utenti: comparando i dati gennaio-settembre
2017 con lo stesso periodo 2018, il numero di utenti è passato
da 3.960 a 58.409. A fronte di tale successo, Pneumo Rischio
è divenuto un progetto internazionale,disponibile in molti Paesi
europei (Germania, Grecia, Portogallo,Finlandia), in Asia, in Au-
stralia e presto in America. Sensibilizzare le persone al rischio di
contrarre una malattia invasiva da pneumococco e stimolare gli
utenti a chiedere informazioni sulle attuali strategie di preven-
zione disponibili in Italia.
Start Up Companies
inEquipe – Socialmedica
inEquipe è la piattaforma, compatibile iOS/Android/desktop,
dedicata al mondo medico che coniuga l’esigenza di creare
engagement per medici, strutture, case farmaceutiche e me-
dicali, mantenendo l’obiettivo di non spersonalizzare la comu-
nicazione attraverso social generalisti. L’obiettivo è migliorare Sopra: Le Università di Firenze e Genova vengono premiate da
la qualità della cura; stimolare il cambiamento e/o l’aderenza Stefano Di Marzio (a destra), direttore di AboutPharma and Medical
terapeutica; accrescere conoscenza ed esperienza individuali Devices, per il progetto “Pneumo Rischio” nella categoria
“Premio riservato alle istituzioni e associazioni di pazienti”
e collettive di una community; ottimizzare i processi di forma- Sotto: Socialmedica, per il progetto “InEquipe” riceve il premio
zione ed education. nella categoria “Premio riservato alle Start Up companies”
BEST SOCIAL COMPANY BEST DIGITAL COMPANY
Sanofi Italia Msd Italia
Sul podio: Msd Italia; Janssen-Cilag; Gedeon Richter; Pfizer Italy Sul podio: Sanofi; Janssen-Cilag; AbbVie; Takeda Italia
prio percorso di cura: fotografare chiviazione di esami, note, appun- Parole chiave
documenti (analisi, esami, prescri- tamenti direttamente sul telefono. AboutPharma Digital Awards 2018
Aziende/Istituzioni
zioni), prendere appunti e segnare Sul podio: Monitoraggio domi- Hps-AboutPharma, Sanofi, Msd Italia, Abbvie,
appuntamenti. L’app Visita Facile ciliare nello scompenso (Moving Janssen-Cilag, Harmonium Pharma, Takeda,
Novartis, Roche Diabetes Care Italy, Servier
migliora l’accesso e l’orientamento Care – Policlinico Casilino); Tria- Italia, Pfizer Italy, LifeScan Italy, Merck Serono;
all’interno dell’ospedale; facili- thlon (Janssen-Cilag); Scrap (Re- 3F-Lab, Zambon, Intexo, Sudler & Hennessey,
Moving Care – Policlinico Casilino, Università
ta il reperimento di informazioni gione Puglia); Tirnet (Università Federico II Napoli, Università di Firenze,
contestuali e utili; semplifica l’ar- Federico II Napoli). Università di Genova, Socialmedica
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