VODAFONE RETE UNICA - Puoi migliorare il modo di lavorare nella tua azienda
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Febbraio 2011
VODAFONE
RETE UNICA
Puoi migliorare il modo di lavorare nella tua azienda
Vodafone Rete Unica
Migliore per il tuo lavoro,
migliore per la tua azienda
Vodafone Rete Unica è la soluzione chiavi in mano che unisce l’affidabilità della rete mobile
di Vodafone alla comodità di un unico operatore anche per telefonia fissa e internet.
Con Vodafone Rete Unica puoi gestire nel modo più efficiente la comunicazione sia dentro che fuori l’ufficio.
Il tutto con semplicità, sicurezza e risparmio garantiti.
Scopri tutti i vantaggi di Rete Unica:
• unico operatore per tutti i bisogni di comunicazione dell’azienda
• centralino virtuale per ridurre i costi aziendali
• fisso o mobile, un solo telefono per ogni esigenza
• offerta tariffaria personalizzata
Usa un lettore QR Code sul tuo smartphone per vedere un video
dimostrativo di Rete Unica.
Se non disponi dell’applicativo per leggere il codice, scaricalo dal sito
vodafone.i-nigma.mobi
Per maggiori informazioni su come utilizzare l’applicativo visita il sito
assistenza.vodafone.it/qr
Un unico operatore per tutti i bisogni
di comunicazione
Fisso, Mobile e internet in un’unica soluzione
con un solo conto telefonico e un servizio assistenza dedicato.
Hai maggiore controllo della spesa
e semplicità amministrativa.
Vantaggi
Un centralino virtuale per ridurre
i costi aziendali
Il centralino fisico viene eliminato e sostituito da quello virtuale
di Vodafone, che gestirà tutti i numeri della tua azienda,
anche i mobili.
Non dovrai più dedicare costi e risorse per l’acquisto,
la gestione e la manutenzione del centralino.
Vantaggi
Fisso o mobile, un solo telefono
per ogni esigenza
Puoi scegliere, per te e per ogni tuo dipendente,
se avere il numero di interno aziendale su un telefono fisso
o su un cellulare che diventa parte del centralino.
Puoi scegliere se e quando essere reperibile
anche sul numero fisso quando sei fuori ufficio.
Vantaggi
Offerta tariffaria personalizzata
Per tutti gli interni fissi e per ogni interno mobile puoi scegliere
tra un piano tariffario a consumo e un piano tariffario con minuti
inclusi.
Hai tariffe agevolate quando chiami dall’ufficio
e le telefonate verso tutti i numeri fissi e mobili aziendali
sono illimitate e gratuite.
Vantaggi
Tanti servizi per gestire
la comunicazione dell’azienda
Con il servizio di cortesia, puoi impostare un messaggio
di benvenuto personalizzato e avere un risponditore automatico
per indirizzare le chiamate in entrata.
Il campo luci ti permette di conoscere lo stato,
libero o occupato, di tutti i numeri della tua azienda,
da oggi anche quello dei cellulari.
Tutti gli interni sono raggiungibili dall’esterno
anche senza passare dal centralino (selezione passante).
Servizi Voce
Gestione del centralino con un click
Puoi gestire le funzionalità del centralino sia da web
sia personalizzando la gestione delle chiamate direttamente
dal cellulare senza alcun costo.
Da un’unica interfaccia potrai ad esempio:
• impostare il menù del risponditore automatico
• personalizzare gli orari di operatività del tuo numero
aziendale
• definire deleghe per la gestione del centralino
ad una lista di dipendenti.
Servizi Voce
Internet illimitato ad alta velocità
e servizi Internet inclusi
Navighi senza limiti 24 ore su 24,
con alte prestazioni sia in download che in upload.
In più hai tanti servizi Internet inclusi,
come la casella di posta elettronica certificata (PEC)
e indirizzi IP Statici.
Servizi DatiAssistenza dedicata dal primo momento
Avrai personale specializzato che ti seguirà passo passo durante
l’attivazione della soluzione e un numero di telefono dedicato
per l’assistenza durante tutta la durata del contratto.
Qualsiasi richiesta sarà soddisfatta in modo semplice e veloce.
In più, all’indirizzo web assistenza.business.vodafone.it/reteunica/
troverai un’area dedicata con tutte le informazioni di dettaglio
sulla soluzione Vodafone Rete Unica.
AssistenzaVodafone Rete Unica:
passo dopo passo fino all’attivazione
Chiamata di benvenuto
Dopo aver sottoscritto l’offerta Vodafone Rete Unica, verrai contattato dal personale Vodafone
per richiederti alcune informazioni tecniche aggiuntive rispetto a quelle fornite in precedenza
al tuo consulente commerciale.
Sopraluogo tecnico (opzionale)
Se necessario, un tecnico di una società partner di Vodafone si recherà presso la sede della tua
Azienda per effettuare un sopralluogo. In questa fase verranno effettuate le verifiche tecniche
preliminari per l’attivazione del servizio.
AssistenzaInstallazione connettività e verifica qualità
Verrai contattato telefonicamente da un tecnico per concordare una visita durante la quale sarà
effettuata presso la sede della tua azienda l’installazione della connettività a banda larga (DSL)
attraverso cui verranno forniti i servizi Vodafone Rete Unica.
Consegna credenziali d’accesso al sito Vodafone
Riceverai una lettera contenente le credenziali (username e password) necessarie per accedere
come Referente Aziendale ai servizi di Vodafone Rete Unica attraverso il sito www.vodafone.it
Importante: conserva la lettera con username e password.
Consegna delle apparecchiature
Riceverai tramite corriere postale i telefoni fissi (IP) che utilizzerai come interni fissi
per chiamare con Vodafone Rete Unica. Verrai inoltre contattato dal personale Vodafone
per fissare un appuntamento per l’attivazione del servizio.
AssistenzaAttivazione e collaudo del servizio
Tutte le apparecchiature verranno installate e configurate da parte di un tecnico
di una società partner Vodafone. Verrà inoltre effettuato il collaudo delle chiamate
base e dei servizi internet.
Introduzione al servizio
Sarai contattato da una società partner di Vodafone per organizzare una sessione
di approfondimento sull’utilizzo delle funzionalità di Vodafone Rete Unica e provvedere
alla configurazione finale dei servizi.
Portabilità del numero fisso (se richiesta)
Nei giorni successivi all’attivazione, Vodafone si occuperà di effettuare la portabilità
delle numerazioni fisse preesistenti della tua Azienda. Verrà disattivata l’offerta
del precedente operatore e sarà possibile utilizzare tutte le funzionalità di Rete Unica.
Se hai richiesto la portabilità, la sessione di approfondimento avverrà contestualmente
a questa fase.
Assistenza1-5 L’offerta Vodafone Rete Unica da te sottoscritta è in attesa di attivazione.
Nel caso tu abbia richiesto il passaggio a Vodafone da un altro operatore,
in queste fasi l’offerta con il tuo precedente operatore resta ancora attiva.
6-7 Vodafone Rete Unica è ora attiva. In caso di portabilità del numero, in queste fasi
i servizi voce Rete Unica funzioneranno con numerazioni provvisorie Vodafone.
Rimane attiva anche l’offerta del tuo precedente operatore.
8 L’offerta del tuo precedente operatore viene disattivata ed è possibile utilizzare
tutte le funzionalità di Vodafone Rete Unica mantenendo il tuo numero aziendale.
Assistenzawww.vodafone.it Fai da te Business: gestisci online in totale autonomia i servizi, le opzioni e tieni sotto controllo i costi su faidate.vodafone.it/business Assistenza: tutta l’assistenza gratuita su Vodafone Rete Unica a portata di click su: assistenza.business.vodafone.it/reteunica numero breve 42323, gratuito da cellulare Vodafone numero verde 800-227755, dalle 8.00 alle 22.00 Questo materiale è stato realizzato con carta riciclata al 100%
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