Toolkit per la produzione - Guida alla creazione di un'azienda di produzione di successo - Gruppo Sistema

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Toolkit per la produzione - Guida alla creazione di un'azienda di produzione di successo - Gruppo Sistema
Toolkit per la
produzione
Guida alla creazione di un'azienda di
produzione di successo
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Toolkit per la produzione: guida alla creazione   02
                                                               di un'azienda di produzione di successo

Toolkit per
la produzione

03                               07                                    10
Introduzione: il cloud unisce    IT nel settore produttivo:            Produzione moderna:
produttori e dati intelligenti   eliminazione dell'isolamento          un nuovo approccio alla
                                 delle informazioni                    tecnologia

13                               16                                    22
Progettato per il successo:      7 motivi per cui Office 365           Conclusione: oggi prende
perché Office 365 e il cloud     è ideale per le aziende di            vita una nuova realtà per
sono ideali per le aziende di    produzione                            il settore produttivo. La
produzione                                                             tua azienda è pronta per
                                                                       affrontare la sfida?
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     di un'azienda di produzione di successo

03   Introduzione:
     il cloud unisce
     produttori e dati
     intelligenti
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di un'azienda di produzione di successo

Il settore produttivo è entrato nell'era
dell"organizzazione intelligente". Dalla
fabbrica agli uffici amministrativi, sempre
più produttori sfruttano le potenzialità
di strumenti di analisi e collaborazione
avanzati per migliorare l'efficienza, la
produttività e la trasparenza in tutta
l'azienda.

Il cloud sta diventando uno strumento
chiave per favorire questa trasformazione.
Con il passare di un numero sempre
maggiore di aziende di produzione all'uso
di catene di fornitura globali e basate sulla
domanda, un ambiente cloud può aiutare
a elaborare, analizzare e comunicare dati
critici in modo sicuro e in tempo reale. I
team possono collaborare più facilmente,
non solo tra loro, ma anche con partner
della catena di fornitura e clienti dislocati
tra più fusi orari. I dispositivi connessi
al cloud aiutano inoltre i produttori a
monitorare e comunicare più facilmente
le possibili interruzioni, come i tempi
di inattività dei macchinari o i ritardi di
spedizione.
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                                                                     di un'azienda di produzione di successo

"I rapidi progressi nel cloud e
  nella connettività mobile stanno
  abbattendo le barriere tecnologiche
  e riducendo i costi associati
  all'implementazione di piattaforme
  globali. Queste piattaforme
  offrono un enorme potenziale
  per l'innovazione e l'erogazione di
  servizi di ultima generazione."
– World Economic Forum1

 1
     World Economic Forum and Accenture, Digital Transformation of Industries, gennaio 2016.
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                         di un'azienda di produzione di successo

Entro la fine del 2017   Gli strumenti per la produttività basati
                         sul cloud di Microsoft Office 365 aiutano
il 50% delle aziende     le aziende di produzione ad affrontare

di produzione userà      queste sfide e opportunità, senza i costi
                         e i rischi associati alle applicazioni legacy
una combinazione         locali. Offrono inoltre facile accesso a
                         file, dati critici e analisi per favorire un
di cloud, mobilità       processo decisionale strategico. Nelle
e analisi avanzate       pagine seguenti descriveremo in che modo
                         le soluzioni Microsoft Office 365 offrono
per creare nuovi         tutto il potenziale degli strumenti per la

approcci integrati       produttività abilitati per il cloud alle aziende
                         di produzione più innovative di oggi.
per il lavoro in
fabbrica2

                         2
                          Forbes, "IDC's Top 10 Manufacturing Predictions
                         For 2016: The Cloud Enables Greater Customer
                         Centricity", dicembre 2015.
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     di un'azienda di produzione di successo

07   IT nel settore
     produttivo:
     eliminazione
     dell'isolamento
     delle informazioni
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                          di un'azienda di produzione di successo

Il 35% delle aziende di   Le aziende di produzione di oggi sono
                          esposte a ostacoli che ne limitano la
produzione raccoglie      capacità di collaborare e creano divari

e usa dati da sensori     nei processi di produzione. Le catene di
                          fornitura, ad esempio, mantengono in
intelligenti per          genere le informazioni in locale, creando
                          barriere organizzative, funzionali e culturali.
migliorare i processi     Questa mancanza di visibilità compromette
produttivi e operativi.   la capacità di un produttore di affrontare
                          i possibili problemi, come le esigenze di
Il 17% prevede di farlo   manutenzione delle attrezzature.

nei prossimi tre anni     Nel frattempo, oltre la metà dei produttori
e il 24% intende farlo,   prevede di conquistare nuovi mercati entro

ma senza indicazioni      il 20203. Tuttavia, crescita globale spesso
                          significa collaborare con le parti interessate
sui tempi4                dislocate tra fusi orari diversi, creando
                          ostacoli alla comunicazione che possono
                          essere problematici per una collaborazione
35%                       in tempo reale.

              50%
       17%

                          3
                            Deloitte, Footprint 2020 Expansion and optimiza-
                          tion Approaches for U.S. Manufacturers, 2015.
                          4
                            PwC, "The Internet of Things: what it means for
                          U.S. manufacturing", febbraio 2015.
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                                                di un'azienda di produzione di successo

A livello di impianti i produttori cercano      di trasmettere le informazioni in rete.
di evitare guasti alle macchine, eliminare      Un'infrastruttura cloud protetta può
tempi di inattività prolungati e ridurre        migliorare l'accesso a questi dati in tutta
i costi di manutenzione. Gli impianti,          l'organizzazione, indipendentemente
tuttavia, sono spesso privi delle metriche      dalla posizione degli impianti, e strumenti
di prestazioni dei macchinari e delle analisi   avanzati per la produttività possono
predittive necessarie per ovviare a questi      trasformare questi dati in informazioni di
problemi. Come supporto, i produttori           utilità pratica per migliorare l'efficienza e
possono implementare sensori e altri            sviluppare nuove idee.
dispositivi di monitoraggio in grado

                                                "Con il passaggio a Internet delle cose,
                                                i nostri tecnici sono propensi a usare gli
                                                strumenti analitici di Office 365 come
                                                Power BI per eseguire analisi predittive
                                                direttamente in fabbrica, trasformando
Case study:                                     i dati delle macchine in analisi di utilità
                                                pratica e condividendoli rapidamente
Office 365                                      e in tutta sicurezza tramite i siti per la

ottimizza i dati                                collaborazione di SharePoint Online."

di manutenzione                                                       – Gary Cantrell, CIO di Jabil

predittiva
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     di un'azienda di produzione di successo

10   Produzione
     moderna: un
     nuovo approccio
     alla tecnologia
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di un'azienda di produzione di successo

La tecnologia ha trasformato la vita
lavorativa quotidiana della maggior parte
dei dipendenti. Le persone lavorano in
remoto senza difficoltà, passando tra più
dispositivi mobili, come smartphone, tablet,
portatili e PC desktop, durante una normale
giornata di lavoro. I dipendenti del settore
produttivo possono lavorare dall'ufficio,
da casa o direttamente dalla fabbrica e
collaborare con membri del team che si
trovano al loro fianco o in qualsiasi altra
parte del mondo.

Questi lavoratori si aspettano molto
più di un accesso di base all'e-mail e di
pochi strumenti abilitati per Internet, ma
chiedono più canali di comunicazione
in tempo reale. I dipendenti possono
interagire e collaborare con un ampio
ecosistema di clienti, terzisti, partner e
fornitori per supportare un servizio clienti
di qualità e la visibilità della catena di
fornitura, mentre l'IT deve garantire la
sicurezza favorendo la comunicazione.
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                                             di un'azienda di produzione di successo

Indipendentemente dal luogo in cui           strumenti efficaci e intuitivi per lavorare
lavorano, i dipendenti devono avere          al meglio. Una struttura tecnologica che
accesso istantaneo a tutte le origini        supporti queste esigenze dà vita a una
dati che avrebbero a disposizione in un      forza lavoro più produttiva e coinvolta.
ufficio tradizionale e questi dati devono    Riduce inoltre i costi di gestione aziendale
essere connessi uniformemente a potenti      e offre la flessibilità e l'agilità necessarie
strumenti di analisi e visualizzazione. In   per il panorama produttivo in continua
parole semplici, le aziende di produzione    evoluzione di oggi.
e i loro dipendenti hanno bisogno di

                                             "Invece di siti dei team statici, stiamo
                                             creando spazi dinamici e altamente
                                             collaborativi. La capacità di fornire ai nostri
                                             team di progetto un'esperienza integrata
                                             in tempo reale ci permette di risparmiare
Case study:                                  tempo, evitare problemi legati al controllo
                                             delle versioni e uniformare i processi
Il valore della                              aziendali."

collaborazione in                                    – Sherry Neubert, CIO, Goodyear Tire
tempo reale                                                        and Rubber Company
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     di un'azienda di produzione di successo

13   Progettato per il
     successo: perché
     Office 365 e il
     cloud sono ideali
     per le aziende di
     produzione
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                                                    di un'azienda di produzione di successo

                                                    Office 365 offre le principali funzionalità
                                                    di comunicazione che creano il successo
                                                    di un'azienda di produzione. Office 365
                                                    elimina molti degli ostacoli dei sistemi IT
                                                    legacy, fungendo in pratica da antidoto
                                                    a processi e flussi di lavoro obsoleti e
                                                    inefficienti. I suoi strumenti familiari
                                                    favoriscono una transizione uniforme per
                                                    gli utenti e livelli superiori di collaborazione.

Office 365 in movimento:                            33 I dipendenti possono individuare e gestire
best practice per i responsabili IT                    facilmente i contenuti mentre collaborano
negli impianti di produzione                           in SharePoint Online?

                                                    33 I dipendenti hanno a disposizione un'area
Questo elenco di controllo può essere usato
                                                       per una chat persistente in tempo reale
come guida per aiutare i responsabili IT a
                                                       con una forte integrazione con gli altri
determinare se l'organizzazione è dotata
                                                       strumenti per la collaborazione che usano
degli strumenti necessari per favorire la
                                                       ogni giorno?
produttività in fabbrica e in ogni parte
dell'azienda:                                       33 L'organizzazione dispone di solidi
                                                       strumenti di sicurezza per la condivisione
33 I lavoratori, i tecnici e i responsabili delle      di documenti, tra cui autenticazione
   decisioni aziendali degli impianti di               affidabile, protezione dei documenti,
   produzione hanno tutti accesso protetto             crittografia, prevenzione della perdita dei
   per inviare messaggi e incontrarsi tramite          dati e protezione antivirus/antimalware?
   Skype for Business?
                                                    Se hai risposto "no" anche a una sola
33 Se l'organizzazione adotta tecnologie
                                                    domanda, valuta se Office 365 potrebbe
   IoT, i membri dei team hanno accesso a
                                                    aiutare la tua organizzazione a ottenere tutti i
   strumenti di analisi come Power BI per un
                                                    vantaggi di un'azienda digitale.
   processo decisionale intelligente?
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                                             di un'azienda di produzione di successo

Il 30% delle aziende di                      Inoltre, è sempre più chiaro che il cloud
                                             non ha alcun impatto negativo su sicurezza
produzione afferma                           e conformità, che in realtà contribuisce a
                                             migliorare attraverso l'introduzione di una
che la sicurezza è una                       supervisione e di controlli più completi

sfida IoT5                                   e sistematici, eliminando l'attività spesso
                                             complessa di gestione degli aggiornamenti
                                             software.

                                             Una visione davvero completa dei
                                             vantaggi pratici offerti da Office 365 a
                                             un'azienda di produzione esula dall'ambito
                                             di questo eBook. La maggior parte delle
                                             organizzazioni, tuttavia, può creare un solido
                                             business case in base a questo elenco di
5
 The MPI Group, The Internet of Things Has
Finally Arrived, 2016.                       funzionalità:

                                             "Sapevamo di voler smettere di gestire
                                             server, reti e archiviazione per offrire
                                             valore maggiore ai nostri utenti. Usando
                                             soluzioni basate sul cloud come Microsoft
                                             Office 365, forniamo più rapidamente nuove
Case study:                                  funzionalità alla nostra forza lavoro, perché
                                             questa è costantemente aggiornata."
Servire al meglio
l'utente finale
                                               – Luc Trudel, VP dell'infrastruttura IT e delle
                                                                        operazioni, Polycom
Toolkit per la produzione: guida alla creazione   16
     di un'azienda di produzione di successo

16   7 motivi per
     cui Office 365
     è ideale per
     le aziende di
     produzione
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                                                        di un'azienda di produzione di successo

01 E
    limina la complessità dei sistemi IT               strumenti antivirus e contro la posta
   legacy. Office 365 usa il cloud per evitare          indesiderata all'avanguardia.
   all'IT ogni preoccupazione riguardo ai costi
   e supporta la sicurezza e la flessibilità di un   04 C
                                                         rea una struttura attorno ai dati dei
   modello di cloud ibrido che permette alle            macchinari. Con il passaggio delle aziende
   aziende di produzione di concentrarsi su             di produzione a Internet delle cose e
   innovazione e crescita.                              con un maggior numero di attrezzature
                                                        connesse in rete, i produttori devono
02 F
    avorisce prestazioni e produttività                poter trasformare i dati in informazioni
   su dispositivi mobili. Office 365 è                  di utilità pratica. Azure offre all'IT la
   progettato appositamente per supportare              piattaforma necessaria per creare e gestire
   la mobilità. Le applicazioni supportano              app Web, aziendali, IoT e per dispositivi
   praticamente qualsiasi dispositivo,                  mobili più rapidamente. I suoi servizi di
   inclusi smartphone, tablet, portatili e              analisi predittiva trasformano in business
   PC desktop. La condivisione di file è                intelligence dati IoT strutturati, non
   semplice con OneDrive for Business, che              strutturati e di flusso.
   elimina praticamente qualsiasi problema
   di controllo delle versioni. In altri termini,    05 C
                                                         onnette dati e decisioni. Con questo
   i professionisti del settore produttivo              nuovo flusso costante di dati, Office 365
   possono smettere di preoccuparsi riguardo            offre potenti funzionalità di analisi. Power
   all'accesso alle informazioni necessarie o alla      BI è una suite di strumenti di analisi dei dati
   loro condivisione, perché con Office 365             aziendali che i dipendenti possono usare
   possono accedervi esattamente come, dove             per analizzare i dati e condividere le analisi
   e quando preferiscono.                               tramite visualizzazioni. I suoi dashboard
                                                        offrono alle aziende di produzione una
03 O
    ffre sicurezza senza compromessi                   prospettiva a 360 gradi in tempo reale di
   o rinunce. Office 365 offre solide                   tutte le metriche più importanti, in un'unica
   caratteristiche di sicurezza per le aziende di       posizione e disponibile su tutti i dispositivi.
   produzione: strumenti affidabili di gestione         Con un solo clic gli utenti possono
   dei dispositivi mobili per supportare criteri        esplorare i dati alla base del dashboard
   BYOD sicuri, crittografia di documenti e             usando strumenti intuitivi che semplificano
   e-mail end-to-end di livello superiore,              l'individuazione di ogni risposta.
   autenticazione a più fattori, tecnologia
   di prevenzione della perdita dei dati e
Toolkit per la produzione: guida alla creazione   18
                                                       di un'azienda di produzione di successo

06 O
    ffre innovazione attraverso la                 07 R
                                                        afforza l'ecosistema produttivo. Diversi
   collaborazione. Office 365 supporta                 strumenti di Office 365, per comunicazioni
   il lavoro in team con un set completo e             unificate, collaborazione online, gestione e
   uniformemente integrato di strumenti per            distribuzione dei contenuti e archiviazione
   la collaborazione e la comunicazione. È             dati flessibile, permettono ai dipendenti
   molto più di una semplice versione online di        di creare relazioni più solide e produttive
   Word, Excel e PowerPoint. È una piattaforma         con clienti, terzisti, partner della catena di
   altamente integrata che introduce potenti           fornitura e altre figure.
   funzionalità per la collaborazione in questi
   strumenti, basate sui componenti che fanno
   la differenza nella vita lavorativa quotidiana
   degli utenti.
Toolkit per la produzione: guida alla creazione   19
                                                 di un'azienda di produzione di successo

Controlli di conformità di                       • Ridimensiona l'e-mail. Esamina i
Office 365: guida rapida alla                      requisiti esistenti relativi all'e-mail, tra cui
definizione dei requisiti principali               numero di utenti, convenzioni per nomi
                                                   di dominio e indirizzi, limiti di dimensioni
Hai deciso di attuare la migrazione
                                                   delle cassette postali e attuali criteri di
a Office 365 per la tua azienda di
                                                   sicurezza e gestione.
produzione? Inizia da queste fasi in
successione per avviare il processo e            • Definisci i requisiti per la
indirizzare il tuo business nella giusta           collaborazione. Identifica i requisiti
direzione:                                         aziendali per la condivisione
                                                   di documenti, il supporto della
• Identifica le tue preferenze e valuta            collaborazione tramite voce e video
  le esigenze. Poniti prima di tutto la            in tempo reale, l'aggiunta o la
  domanda più generale: quali sono gli             migrazione di servizi Voice over IP e
  utenti del software per la produttività          l'uso di strumenti di messaggistica
  più strategici per la tua organizzazione?        istantanea e social media. Office 365
  Come ne classificheresti le esigenze             offre funzionalità in grado di soddisfare
  in ordine di priorità? Certi gruppi              queste e altre esigenze di comunicazione
  dipendono più del consueto da                    e il processo di migrazione può
  caratteristiche o strumenti specifici? La        definire le priorità per dove e quando
  capacità di identificare chi usa gli attuali     implementare ogni servizio.
  strumenti, come li usa e come si rapporta
                                                 • Identifica e cataloga i componenti
  alla tecnologia in generale ti offre un
                                                   personalizzati di Office. Definisci le
  buon punto di partenza per un piano di
                                                   personalizzazioni necessarie alla tua
  migrazione intelligente e sostenibile.
                                                   organizzazione, tutte le caratteristiche
• Sviluppa uno schema di identità.                 o le macro che ti servono e come
  Se la tua organizzazione usa Active              distribuire la nuova piattaforma per
  Directory per l'autenticazione degli             rendere la transizione il più uniforme
  utenti e la gestione delle identità,             possibile.
  chiedi al gruppo IT di raccogliere le
  informazioni più appropriate per definire
  la configurazione e i requisiti.
Toolkit per la produzione: guida alla creazione   20
     di un'azienda di produzione di successo

20   Conclusione: oggi
     prende vita una
     nuova realtà per il
     settore produttivo.
     La tua azienda
     è pronta per
     affrontare la sfida?
Toolkit per la produzione: guida alla creazione     21
                                  di un'azienda di produzione di successo

                                  La cosa peggiore per un titolare di
                                  un'azienda di produzione è scegliere di non
                                  fare niente. Oggi abbiamo a disposizione
                                  tecnologie avanzate e le organizzazioni
                                  prive di un ambiente cloud più sicuro si
                                  espongono a un futuro incerto.

                                  Le aziende di produzione devono
                                  assicurarsi di avere gli strumenti necessari
                                  per colmare le lacune dell'IT e ottenere tutti
                                  i vantaggi di un'organizzazione intelligente.
                                  Una tecnologia appropriata può aiutare
                                  le aziende di produzione ad accedere ai
                                  dati e a condividerli in tempo reale per
                                  incrementare la produttività, ridurre al
                                  minimo i tempi di inattività e rafforzare la
                                  collaborazione complessiva, per realizzare il
                                  successo aziendale.

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lavoro.                           com'è".
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