SOCIETÀ COOPERATIVA Bilancio sociale 2015 - Coop Mimosa
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SOCIETÀ COOPERATIVA Bilancio sociale 2015
, .
Bilancio sociale 2015
LETTERA DEL PRESIDENTE
Riproponiamo anche quest’anno il BILANCIO SOCIALE. All’interno della Cooperativa Mimosa, sono in
atto molte trasformazioni: alcune in fase di valutazione, altre già visibili.
Il logo della Cooperativa radicalmente modificato, sia nei colori, a rappresentanza dei vari settori di attività,
sia nella nello stile grafico, più moderno e accattivante. Anche lo slogan è stato ripensato passando dallo
storico “scelte di mercato, cultura delle persone” al nuovo “una cooperativa, più servizi” a sottolineare
la molteplicità di settori economici in cui è impegnata, con successo, MIMOSA.
Il bilancio sociale, rispetto all’edizione precedente ha subito cambiamenti notevoli. In collaborazio-
ne con l’Accademia di Belle Arti LABA di Torbole, abbiamo pensato ad una veste grafica più piacevole
e scherzosa, disegnata appositamente per noi dall’illustratrice Monica Garofalo, che ha realizzato ad hoc
tutte le illustrazioni, nonché l’intera veste grafica.
Tra le pagine del bilancio troverete gli aspetti meno istituzionali e poco conosciuti della cooperativa,
e sfogliandolo, diventerete partecipi di quanto viene fatto in MIMOSA.
Con il 2015 abbiamo iniziato un percorso più attento verso la sostenibilità ambientale, dalla proget-
tazione della linea di aree espositive sostenibili “Mimosa Living”, all’introduzione negli uffici di pratiche
particolarmente attente all’ecosostenibilità ed alla raccolta differenziata.
Anche il “progetto soci” ha subito una revisione importante, con l’obbiettivo di creare un piccolo
sistema di welfare aziendale, che sia di reale aiuto ai nostri soci.
Enzo FERRARI
5
STORIA
Forte rinnovamento sia
nella base sociale che
nella dirigenza. Si amplia
MIMOSA: LA VITA DI il mercato al settore fieri-
UNA COOPERATIVA stico e socio-sanitario
Nasce Mimosa
come cooperativa
di pulizie, grazie a
12 donne
1995
1980
Bilancio sociale 2015
Si adotta la filosofia
Si trasferisce la sede “Green”, parte la pro-
presso la “Masera” 2005 gettazione di allesti-
menti eco-sostenibili
“Mimosa Living”
Inizia la gestione di
2000 servizi presso struttu-
re pubbliche e priva-
te (università, musei, 2015
strutture sanitarie)
7
QUALITÀ
n
UNI EN .100108
ISO 14
n.108 :2008 001:20
04
1
O 900
UNI EN IS AMBIENTE
Bilancio sociale 2015
RISPARMIO ENERGETICO
PRESTAZIONI AMBIENTALI
IMPATTO AMBIENTALE
CERTIFICAZIONI
MIMOSA persegue il miglioramento continuo dei servizi, pianificando e sviluppando un
sistema integrato di gestione aziendale sia per la qualità che per la salvaguardia am-
bientale:
UNI EN ISO 9001:2008
Qualità (settori pulizia, fiere, allestimenti, ricettivo e socio-sanitario)
UNI EN ISO 14001:2004
Ambiente (settori, pulizia, fiere, allestimenti e ricettivo)
Vanta il certificato ECOLABEL UE IT/026/014
il Camping Brione, per il quale vengono adottate le seguenti misure:
• Risparmio energetico, idrico e riduzione dei rifiuti
• Miglioramento delle prestazioni ambientali
• Limitazione dell’impatto ambientale
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ASSETTO ISTITUZIONALE E ORGANI AZIENDALI
ASSEMBLEA DEI SOCI
L’assemblea è composta da tutti i soci della cooperativa e ne è l’organo più importante. Prende decisioni che riguardano
l’attività e lo sviluppo dell’azienda stessa, approva il bilancio annuale ed elegge, al suo interno, i membri del Consiglio
di Amministrazione e definisce le strategie aziendali.
CONSIGLIO DI AMMINISTRAZIONE COLLEGIO SINDACALE
E’ l’organo esecutivo della cooperativa. I membri E’ l’organo di controllo della cooperativa ed è composto
rappresentano l’azienda e ne gestiscono l’attività. da membri esterni. Verificano periodicamente l’opera-
to del Consiglio di Amministrazione ed eventuali irre-
Presidente: golarità.
Enzo FERRARI
Presidente:
Vice Presidente: Mario DE LUCCHI
Daniela ZANELLA
Membri:
Consiglieri: Fausto DEMOZZI
Giulia PERINI Remo LUTTEROTTI
Lucio MATTEOTTI
Claudio MOLINARIassemblea soci
Bilancio sociale 2015
collegio sindacale
consiglio amministrazione
area fiere area servizi area ricettiva
area pulizie area sanitaria
11N I
5 AN
I E 3
M P
C O
S A
I M O
M
Durante la cerimonia, alla pre-
senza dell’assessore provincia-
le Tiziano Mellarini e di Carlo
Dellasega direttore generale
della Cooperazione Trentina,
sono state consegnate, alle
MIMOSA ha voluto festeggiare fondatrici, delle targhe in cera-
i suoi 35 anni di attività. Il 29 lu- mica pensate e realizzate dagli
glio, presso la Rocca di Riva del utenti della Comunità Terapeu-
Garda, la cooperativa ha ringra- tica“VILLA ISCHIA”.
ziato le socie che nel 1980 han-
no dato il via a questa brillante
esperienza.
Bilancio sociale 2015LE DODICI SOCIE FONDATRICI
Giuditta STAGNOLI Francesca TOSTO Donatella SEGA Fausta MASIER
Rosetta FACCIO Mariagrazia PRANDI Idilia BUFFA Emilia DALLA ROSA
Giovanna MORGHEN Marina BONOMI Cherie CRAMER Rosetta MORGHEN
13SETTORI DI ATTIVITÀ
AREA PULIZIE AREA FIERE
Questa attività viene svolta sin dalla fondazione della coopera- Da oltre 20 anni MIMOSA opera nel campo degli allestimenti fieri-
tiva. L’esperienza maturata nel settore ha portato ad un sempre stici, al servizio di aziende che hanno la necessità di realizzare stand
maggiore perfezionamento dei servizi e ad un costante adde- e spazi espositivi. Avvalendosi della professionalità di architetti ed
stramento e aggiornamento del personale. Ad oggi MIMOSA è esperti del settore, la cooperativa ha accresciuto la propria com-
in grado di soddisfare esigenze di pulizia, sanificazione e igie- petenza curando tutte le fasi che portano alla creazione dello spa-
nizzazione, sia in ambienti pubblici (scuole, palestre, uffici ed zio espositivo, dalla progettazione e design fino alla realizzazione e
edifici comunali) che privati (alberghi, campeggi, sale confe- montaggio dello stesso. La clientela è molto vasta, composta prin-
renze, padiglioni fieristici). cipalmente da aziende estere.
Bilancio sociale 2015
Germania
Congressi Scuole Italia Cina
PULIZIE India Messico
CLIENTI
Fiere Uffici
Alberghi Turchia Brasileliving
“MIMOSA LIVING” è il frutto della collaborazione tra Mimosa e
HABITECH, distretto tecnologico Trentino per l’energia e l’am-
biente. Il progetto consiste nel realizzare stand e spazi espositivi
sostenibili utilizzando materiali a basso impatto ambientale, ricicla-
bili, rigenerabili ed a ridotto consumo energetico.
La trasparenza è un altro punto di forza di questo progetto garan-
tendo al cliente tutte le informazioni sul ciclo di vita del prodotto
e delle sue componenti: provenienza, modalità di utilizzo ed even-
tuale processo di smaltimento.
Sostenibile Efficiente Rigenerabile Naturale
ENERGIA E
-60% IMPATTO AMBIENTALE
15i nostri animali
AREA SOCIO SANITARIA
gallo&capre
Comunità Terapeutica “VILLA ISCHIA” e Centro Diurno di Tione
In convenzione con l’Azienda Provinciale per i Servizi Sanitari, MIMOSA gestisce, dal 1995,
il servizio integrato terapeutico riabilitativo, che comprende: la Comunità “Villa Ischia”,
gli appartamenti protetti di Riva del Garda ed il Centro Diurno di Tione.
Gli obbiettivi perseguiti sono di tipo terapeutico riabilitativi. Si svolgono attività propedeu-
tiche mirate a riprendere e sviluppare competenze relazionali ed emotive con il reinseri-
mento nel contesto sociale di appartenenza, in primis la famiglia. Gli utenti, all’interno delle roberto&ciucco
strutture, partecipano attivamente alla preparazione dei pasti, alle pulizie, al mantenimento
dell’orto e la cura di alcuni animali. Sono previste numerose attività, sia individuali che di
gruppo, come laboratori di lettura, scrittura, pittura e lavorazione della ceramica nonché
visite ai musei ed escursioni sul territorio.
4 Operatori 16 Operatori
18 Utenti 20 Utenti
CENTRO VILLA
DIURNO ISCHIA nina
TIONE
10 posti letto
5 posti semi residenziali
Bilancio sociale 2015SETTORI DI ATTIVITÀ
orto
Assistenza diretta e supporto alla didattica
L’attività viene svolta da un gruppo di educatori ed una coordinatrice a favore di studenti cer-
tificati con Bisogni Educativi Speciali (BES), presso l’Istituto Comprensivo di Arco. Gli assistenti
educatori sono impegnati in interventi di supporto dentro e fuori la scuola finalizzati a facilitare
l’apprendimento, la socializzazione ed i processi di crescita personale.
laboratori assistenza didattica 7 Educatori 13 Studenti
A B C... DIDATTICA
3000 h di sostegno
17CEN
H IA TRO
IS C DIU
L A RNO
VIL TIO
NE
Lavori realizzati dalle
ragazze e dai ragazzi
di “VILLA ISCHIA” e
CENTRO DIURNO DI
TIONE.
All’interno sono presenti
LABORATORI di pittura,
ceramica, lettura e scrittura.Bilancio sociale 2015
RIVISTA COMUNITÀ VILLA ISCHIA
19AREA RICETTIVA AREA SERVIZI
Bilancio sociale 2015
Il CAMPING BRIONE è una struttura d’eccellenza a livello re- Un’area vasta e poliedrica che comprende una molteplicità di at-
gionale ed un valore aggiunto per l’offerta turistica nell’ Alto tività svolte da Mimosa sia presso strutture pubbliche che private,
Garda. Immerso in un uliveto centenario, a pochi passi dal lago, anche fuori Regione.
è la meta ideale per chi sceglie un soggiorno all’aria aperta
a contatto con la natura. La clientela è soprattutto straniera,
prevalentemente proveniente dal nord Europa, anche se non
manca la presenza italiana, soprattutto nel mese di agosto.
Rep.Ceca
MART: Segreteria
Germania Austria
PALAZZO ROCCABRUNA: accoglienza e in-
formazioni all’utenza, front office e reception,
Australia Israele servizio ai tavoli
CLIENTI
USSL 20 E 21 VERONA: segreteria, cassa,
accoglienza e informazioni all’utenza, front
Olanda Italia office e reception
UNITN: portierato, posta e fattorino
Svezia SvizzeraSETTORI DI ATTIVITÀ
PROGETTONE STRUTTURA DIREZIONALE
Nell’organico di Mimosa si trovano anche i lavoratori inseriti nel Con sede nella vecchia “MASERA” a Riva del Garda, gli uffici della
“PROGETTO SPECIALE” per il SOSTEGNO OCCUPAZIONALE cooperativa svolgono funzioni di coordinamento ed amministrazio-
attraverso la conservazione e valorizzazione del patrimonio ambien- ne, garantendo il non facile raccordo tra settori così diversi tra loro.
tale, storico, artistico, culturale del Trentino”. Il personale coinvolto All’interno degli uffici trovano anche sede lo sportello informativo
nel progetto svolge attività di custodia, pulizia e piccole manuten- per la disabilità “Handicrea”, la cooperativa sociale di inserimento
zioni, presso musei, castelli e biblioteche. lavorativo “Garda 2015”, ed il consorzio “Fiere Congressi e Servizi”.
CASTELLO BUONCONSIGLIO TRENTO
dipendenti
ufficio
MUSEO CIVICO ALTO GARDA
BIBLIOTECA CIVICA RIVA DEL GARDA
MUNICIPIO RIVA DEL GARDA
SPAZIO ARCHEOLOGICO
SOTTERRANEO TRENTO
21STAKE HOLDER
DIPENDENTI
dipendenti dipendenti
dipendenti per sesso per residenza
per contratto
185 Tempo indeterminato 113 Provincia di Trento
83 Maschi
2015
51 Tempo determinato 76 Alto Garda e Ledro
170 Femmine
16 Job on Call 64 Provincia di Verona
185 Tempo indeterminato 115 Provincia di Trento
90 Maschi
2014
45 Tempo determinato 81 Alto Garda e Ledro
167 Femmine
27 Job on Call 61 Provincia di VeronaBilancio sociale 2015
SOCI
soci soci
soci per residenza per mansione
per sesso
30 Alto Garda e Ledro
40 Femmine 38 Impiegati
2015
22 Provincia di Trento
18 Maschi 20 Operai
6 Provincia di Verona
21 Femmine 24 Alto Garda e Ledro 16 Impiegati
2014
14 Maschi 11 Provincia di Trento 19 Operai
23MIMOSA NEL MONDO
Significativa è la presenza di stranieri con NAZIONALITÀ differenti all’interno della cooperativa.
serbia
tunisia bielorussia
Bilancio sociale 2015
marocco bulgaria
senegal bosnia
uganda albaniaCLIENTI FORNITORI
clienti per clienti per fornitori per
provenienza settore provenienza
Alto Garda e Ledro 45,35%
Alto Garda e Ledro 13,7% Pubblico 14,45%
Provincia di Trento 28,63%
Provincia di Trento 70,9% Privato 85,55%
Fuori Provincia 25,37%
Fuori Provincia 7%
UE 0,61%
Extra UE 0,05%
25VALORE AGGIUNTO
Costi Operativi 16,2%
Valore Aggiunto 83,8%
+
Il VALORE AGGIUNTO è la ricchezza generata da Mimosa in
un anno, al netto di ammortamenti e costi operativi, distribuita
in varie forme ai diversi attori, interni ed esterni, dalla coope-
rativa stessa.
REMUNERAZIONE DEL PERSONALE 4.913.170,00 72,95%
REMUNERAZIONE DELLA PUBBLICA AMMINISTRAZIONE 1.336.593,97 19,85%
REMUNERAZIONE DEL CAPITALE DI CREDITO 108.389,00 1,61%
REMUNERAZIONE DELL’IMPRESA 353.816,63 5,25%
AL MOVIMENTO COOPERATIVO 2.231,37 0,03%
LIBERALITA’ E SPONSORIZZAZIONI 20.801,46 0,31%
VALORE AGGIUNTO 6.735.002,43 100,00%Bilancio sociale 2015
COSTO MATERIE PRIME, SUSSIDIARIE E DI CONSUMO 244.560,00 18,77%
COSTO PER SERVIZI 595.771,54 45,73%
COSTO GODIMENTO BENI DITERZI 433.544,00 33,28%
ONERI DIVERSI DI GESTIONE 28.952,03 2,22%
COSTI OPERATIVI 1.302.827,57 100,00%
27WELFARE AZIENDALE
BORSE DI STUDIO[1]* BUONI TEMPO LIBERO[1]*(A SCELTA TRA):
1000 € Per familiari dei soci che raggiungono un voto di laurea 100 € di buono (Giftcard) da spendere presso IKEA
di almeno 100/110. Tessera scalabile, validità 1 anno.
500 € Per familiari dei soci che raggiungono un voto di diploma Info: https://italia.ikea.it/carteregalonline/it/ConditionsOfUse/Index
di scuola media superiore di almeno 80/100.
250 € Per familiari dei soci che raggiungono un voto di diploma 100 € di buono (Giftcard) da spendere presso DECATHLON
di scuola media inferiore di almeno “Distinto”. Tessera scalabile, validità 1 anno.
Info: http://cartaregalo.decathlon.it/
BUONO STUDIO[1]*
100 € di buono (Giftcard) per soci e familiari da spendere presso
i punti vendita “Giunti”, per acquisito di libri ad uso scolastico e MODALITÀ DI CONSEGNA BENEFIT:
universitario.
Il buono carburante verrà consegnato automaticamente a tutti soci, anche ai
Tessera scalabile, validità 1 anno. nuovi iscritti. Le borse di studio verranno consegnate in occasione della cena
Info: http://www.giuntialpunto.it/ di Natale della Cooperativa. I buoni nascita, studio e tempo libero verranno
consegnati nei mesi di: settembre (per le richieste pervenute entro il 31/8/16) e
gennaio 2017 (per le richieste pervenute entro il 31/12/2016)
BUONO NASCITE[1]*
100 € di buono (Giftcard) da spendere presso i punti vendita [1] Per la richiesta compilare il modulo ed inviarlo via mail a:
“Blukids”, per i soci che durante l’anno diventano mamma o papà. antonio.gatto@coopmimosa.com
*Buoni usufruibili una volta sola nell’anno.
Tessera non scalabile, validità 6 mesi. Ai sensi dell’art. 51 c.3 TUIR, per non incorrere in tassazione da reddito, è impo-
Info: http://www.blukids.it/ sto un limite economico di 258 € per benefit erogati ai soci.Bilancio sociale 2015
Welfare Aziendale
Mimosa continua a promuovere il “Progetto Soci”. Profondamente
modificato rispetto al precedente progetto, la cooperativa ha voluto
puntare su una forma di welfare aziendale, per intercettare le esigenze
dei soci lavoratori e delle loro famiglie.
50 € di buono, per tutti i soci, da Sconti dal 20% al 40% su tutti i Contributo, da parte di Mimosa, Sconto per soci, familiari e parenti sul
spendere presso i distributori Eni prodotti. Consulenza ed assistenza del 5% sulla retta del servizio ta- soggiorno al Camping Brione**** di
che accettano i Buoni Carburante gratuita per prodotti e sinistri an- gesmutter. Riva del Garda.
Elettronici (BCE). che per polizze di altre Compagnie. 25% sulla tariffa di bassa stagione.
Tessera scalabile, validità 36 mesi.
20% sulla tariffa di media stagione.
Info: http://www.seinordest.it/
5% sulla tariffa di alta stagione.
Sconto del 5% sulle prestazioni di Sconto del 20% sulla tariffa fissa Tariffa ridotta, ai soci, per l’ingresso nei seguenti castelli:
cura della clinica sia per soci e fa- annuale di abbonamento. Castello Buon Consiglio: € 8,00 Castel Thun: € 6,00
miliari. Struttura convenzionata con Castel Beseno: € 5,00 Castel Caldes: gratuito
Coop Salute. Castel Stenico: € 5,00 Biglietto cumulativo
5 castelli: € 15,00
29DIVENTARE SOCIO
Diventare socio è molto semplice, basta compilare il modulo di richiesta e consegnarlo di persona presso i nostri uffici o inviarlo
via MAIL antonio.gatto@coopmimosa.com o FAX 0464 556548.
Il C.d.A. prenderà in esame la tua richiesta, ed una volta accettata, ti verrà comunicato tramite lettera ufficiale.
Di seguito alcune spiegazioni sul ruolo del socio nella Cooperativa.
COSA VUOL DIRE ESSERE SOCIO? QUANTO È LA QUOTA QUALI I DOVERI? QUALI SONO I VANTAGGI?
ASSOCIATIVA?
- Essere socio vuol dire partecipare - La quota è di € 51 da versare una - Mettere a disposizione le proprie - Usufruire delle agevolazioni e convenzio-
attivamente alla vita democratica sola volta. Viene detratta dalla busta capacità e il proprio lavoro in rela- ni che la Cooperativa riserva ai soci.
della Cooperativa. paga in una o due soluzioni. zione all’attività svolta.
- Partecipare alle assemblee ed alle elezio-
- Contribuire con le proprie propo- - In caso di cessazione del rapporto - Osservare lo Statuto, i regolamenti ni delle cariche sociali della Cooperativa.
ste. di lavoro tra il socio e la Cooperativa e le deliberazioni degli organi sociali.
- Prendere visione dei bilanci.
la quota viene interamente restituita.
- Compartecipare alle decisioni - Non svolgere attività lavorative
- Godere di eventuali dividendi a fine anno.
aziendali. che siano in concorrenza con la Co-
operativa stessa. - Contribuire al “Progetto soci” ed alle
politiche di welfare aziendale.Studio, realizzazione grafica ed illustrazioni
Monica Garofalo
ILLUSTRATRICE E GRAPHIC DESIGNER
loc. Maso Zancanar, 35 38015 Lavis
cell.3280290057 e-mail: monica02.grfl@gmail.com
gmonica.wix.com/monicagarofalo
In collaborazione con:
LABORATORI DISTACCATI DI TORBOLE SUL GARDA (TN) DELLA LABA
DI BRESCIA, LEGALMENTE RICONOSCIUTA DAL MIUR (D.M. 27.4.00)
E ACCREDITATA DAL CNAM (D.M. 123/2009) E DAL CONSIGLIO
NAZIONALE PER LA VALUTAZIONE DEL SISTEMA UNIVERSITARIOMimosa società cooperativa
via San Nazzaro 47
38066 Riva del Garda (Tn)
www.coopmimosa.com
tel. +39 0464 520200
Fax +39 0464 556548
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