"Smart Shelving System: Lo smart customer è servito!" ANDREA VENTURA - Kiki Lab

KIKI LAB                                                                               www.kikilab.it
CONSULENZA, RICERCHE, FORMAZIONE          the Italian member of   kiki@kikilab.it - +39.030.22.16.81

 «Smart Shelving System:

       Lo smart customer è
                     servito!»

                 ANDREA VENTURA

                 Managing Director
                  Cefla Shopfitting

                  Milano, 10 marzo 2016

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Chi è Cefla
 •   Azienda multibusiness, fondata nel 1932 ad Imola (BO)
           leader in diversi mercati europei ed extraeuropei.

 26                176.000
                     mq.              1800
                                                      440
sedi nel          Stabilimenti        dipendenti
                                                      mln €
mondo              produttivi                          Fatturato
                                                         2015

                       4 BUSINESS UNITS

                    MEDICAL             PLANT       SHOPFITTING
FINISHING
                   EQUIPMENT          SOLUTIONS

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Smart Shelving System:
Many Solutions, One revolution
       Lo smart customer è servito!

       • Piattaforma per «Proximity
         Marketing».

       • Elettrificazione a bassa tensione
         (24 V).

       • Illuminazione LED integrata.

       • Riduce gli ingombri del display,
         a parità di spazio espositivo.

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Lo scaffale diventa interattivo
•   Arredi INTERATTIVI con lo
    smartphone del consumatore, che
    trasformano lo scaffale da
    PASSIVO ad ATTIVO.
•   Fondere IN-STORE
    il meglio dei due mondi:
    on-line
    e «brick&mortar».

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Le case history
• Già realizzati gli arredi interattivi per:
 Supermercato del Futuro - #FFD - Expo Milano 2015.
 Showroom interattivo presso la sede Cefla di Imola.
 Showroom «Customer & Shopper Engagement Center di NESTLÉ»,
   Assago – Milano.

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Smart Engagement
•   Il Consumatore moderno è sempre più omni-channel.

•   Per evitare SHOWROOMING e incentivare le vendite IN-STORE, occorre
    migliorare la SHOPPING EXPERIENCE e il CUSTOMER ENGAGEMENT.

•   I Retailer incrementano gli acquisti con il Proximity Marketing, che invia il
    messaggio giusto, al consumatore giusto, coinvolgendolo nel
    momento giusto.

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Cefla Proximity Marketing – i vantaggi:
•   WELCOMING: messaggio promozionale che invoglia il cliente ad entrare nello
    store.
•   PROMOZIONI INTERATTIVE e COUPONING DIGITALI: offrono al consumatore
    un coupon relativo al prodotto sullo scaffale che sta guardando.
•   TUTORIAL - SURVEY INTERATTIVI – ANALYTICS: «tracciare» percorsi e
    comportamenti del consumatore.

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SMART SHELF - la tecnologia
•   Indoor localization e in-Store Navigation: localizzare il consumatore nello store,
    tracciando i suoi movimenti. Dato il GPS non funziona al coperto, occorre un’altra
    tecnologia.

•   Integrazione del display con un sistema di BEACON – dispositivi che utilizzano la
    tecnologia Bluetooth Low Energy (BLE) – che veicolano una vasta gamma di contenuti
    agli utenti che abbiano scaricato un'App.

                        CMS Content                   Dashboard
                        Management                     Analytics
                          System -
                         Piattaforma
                           CLOUD

                                                                     Cefla Sensors
                                                                      (HW+FW)

                     SDK per APP
                       mobile

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Digital Shelf
    •   Elettrificazione completa sia in fase di
        montaggio, sia a sistema installato.

    •   Tutte le connessioni sono clip-in.

    •   Il cono luminoso a 120° di apertura
        garantisce un‘illuminazione uniforme del
        fronte del prodotto sul piano.

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Compressione VERTICALE
                  e ORIZZONTALE del display
•   Con lo schienale singolo Evo-Up si recupera
    spazio in corridoio.

•   I piani System10 ultra-slim abbassano il livello
    di presa, migliorando il comfort del cliente.

       PRIMA                        DOPO

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Vantaggi ergonomici del display
           •   Base Universale: il piede di base si può mettere e
               togliere secondo le esigenze promozionali, senza
                               dover smontare l'intero sistema.

                       •   Si può carrellare in qualsiasi momento,
                           garantendo alta portata anche su ruote.

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Vantaggi ergonomici del display

                •    Smart Shelving System è totalmente
                         compatibile con l’arredo in filo
                                             WIREPLUS.

             • Un solo tipo di schienale centrale per
                                       qualsiasi altezza:
                                    si monta e si smonta
                                             facilmente.

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Grazie per la vostra attenzione!

        Andrea Ventura
     andrea.ventura@cefla.it

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