PROFILO SGUARDO AL PRESENTE E AL FUTURO DEL SINDACATO MAGGIO 2017 - transfair

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PROFILO SGUARDO AL PRESENTE E AL FUTURO DEL SINDACATO MAGGIO 2017 - transfair
PROFILO
SGUARDO AL PRESENTE E AL FUTURO DEL SINDACATO   MAGGIO 2017
PROFILO SGUARDO AL PRESENTE E AL FUTURO DEL SINDACATO MAGGIO 2017 - transfair
PROFILO SGUARDO AL PRESENTE E AL FUTURO DEL SINDACATO MAGGIO 2017 - transfair
Indice

                                                                                                                                    INDICE
                                                 INTERNA | 6–7

                                                 transfair si prepara alla digitalizzazione
                                                 Vogliamo acquisire le conoscenze necessarie per partecipare
                                                 attivamente alle trasformazioni che rivoluzioneranno i nostri
                                                 tempi.

                                                 RISULTATI SALARIALI PER IL 2017 | 8–9

                                                 Risultati migliorati rispetto al 2016
                                             5   Le modeste misure salariali a titolo individuale o le una tan-
                                                 tum vengono soverchiate dai programmi di risparmio e dai
                                                 tagli attuati dai nostri principali partner sociali.

                                                 POSTA /LOGISTICA | 10–11

                                                 Negoziate e difese le condizioni di lavoro
                                                 Per la categoria Posta/Logistica è stato un anno travagliato.
                                                 Oltre alla chiusura di uffici postali, ci hanno tenuti occupati
                                                 anche altri progetti di smantellamento.

                                                 TRASPORTI PUBBLICI | 12–13
                                            15
                                                 Con tenacia al successo
                                                 transfair si è occupato del vasto programma di risparmio
                                                 delle FFS. Ne è valsa la pena: siamo riusciti a preservare le
                                                 vantaggiose conquiste sindacali raggiunte in passato.

                                                 COMUNICAZIONE | 14–15

                                                 Costante impegno di transfair
                                                 Oltre a Operational Excellence e al processo partecipativo,
                                                 che ci hanno tenuti costantemente impegnati, abbiamo com-
                                                 battuto su vari fronti e raggiunto diversi traguardi.
                                             9
                                                 AMMINISTRAZIONE PUBBLICA | 16–17

                                                 Un prezioso sostegno
                                                 Grazie alla fusione con l’ex «Union du personnel du domaine
                                                 des EPF», alle fila di transfair si sono aggiunti numerosi nuovi
                                                 associati, che consolidano la nostra posizione negoziale.
Immagine di copertina: transfair

                                                 A COLLOQUIO CON | 18–19

                                                 Michael Heinzer, membro di transfair
                                                 Greta Gysin, responsabile della regione Est di transfair
                                            19

                                                                                                         transfair profilo 2017 3
PROFILO SGUARDO AL PRESENTE E AL FUTURO DEL SINDACATO MAGGIO 2017 - transfair
PROFILO SGUARDO AL PRESENTE E AL FUTURO DEL SINDACATO MAGGIO 2017 - transfair
Una politica sociale forte

                                                                                                                                  EDITORIALE
                                                               Per il servizio pubblico
                                                               transfair è il sindacato del servizio pubblico e co-
                                                               nosce i mercati in cui operano FFS, Posta svizzera e
                                                               Swisscom. Siamo ben informati anche sul contrasto
                                                               tra l’imprenditorialità economica e i criteri dettati dal-
                                                               la politica. Per questo motivo, ci siamo opposti all’i-
                                                               niziativa popolare «Pro Service Public» (A favore del
                                                               servizio pubblico). L’iniziativa, infatti, non era «pro»,
                                                               bensì «contro» il servizio pubblico e non sarebbe mai
                                                               stata in grado di mantenere le sue promesse. Duran-
                                                               te la campagna che precedette la votazione, abbiamo
                                                               collaborato attivamente in seno al comitato delle asso-
                                                               ciazioni. Il 5 giugno 2016, il popolo respinse l’iniziati-
                                                               va, dando così un chiaro segnale a favore del servizio
                                                               universale e del modello di servizio pubblico elvetico.
                                                               transfair ha interpretato il risultato anche come una di-
                                                               mostrazione di fiducia nei confronti dei collaboratori
                                                               di FFS, Posta svizzera e Swisscom.

                                                               transfair si è affermato a livello
                                                               socio-politico
                                                               In questo difficile 2016, transfair si è nuovamente affer-
                                                               mato in campo socio-politico. Con l’iniziativa a favore
                                                               di un congedo di paternità di quattro settimane, ci sia-
                                                               mo adoperati per un progetto sociale che doveva per
                                                               così dire essere «maturo da tempo». Per garantire che
             Stefan Müller-Altermatt                           l’iniziativa andasse in porto, abbiamo raccolto miglia-
                     Presidente di transfair
                                                               ia di firme in tutta la Svizzera. In questi casi, transfair
                                                               svolge lavoro di squadra: tutti i collaboratori, a pre-
                                                               scindere che siano o meno quadri, direttrice inclusa,
                                                               collaborano per raggiungere l’obiettivo prefissato. Le
transfair ha alle spalle un anno molto travagliato. In tutti   esperienze fatte in strada e durante le raccolte di firme
i settori siamo stati costretti a lottare contro progetti di   ci rendono fiduciosi: l’iniziativa a favore di 20 giorni di
ristrutturazione e programmi di risparmio. Nell’ambito         congedo di paternità sarà sottoposta a votazione po-
del servizio pubblico la situazione è tuttora tesa e con       polare. E sarà accettata.
il Parlamento dominato dalla destra c’è poca speranza              transfair è forte nel campo della politica sociale.
che migliori. A maggior ragione risulta fondamentale           2016 ci siamo adoperati nell’ambito del Work +Care. In
rafforzare la posizione dei lavoratori; un obiettivo, que-     Parlamento sono riuscito a imporre un postulato, con
sto, che siamo riusciti a raggiungere soprattutto nel          cui ho incaricato il Consiglio federale di esporre solu-
settore dell’Amministrazione pubblica. Grazie alla fu-         zioni per garantire una copertura LPP alle persone che
sione mediante incorporazione dell’ex «Union du per-           prestano cure. Come vedi siamo sempre al passo con
sonnel du domaine des EPF», nel 2016 si sono aggiunti          i tempi e continuiamo a lasciare la nostra impronta, in
a transfair numerosi nuovi associati del settore PF.           modo coraggioso.indipendente.personale.

                                                                                                       transfair profilo 2017 5
PROFILO SGUARDO AL PRESENTE E AL FUTURO DEL SINDACATO MAGGIO 2017 - transfair
transfair si prepara alla
digitalizzazione
                                                               Giustamente è sulla bocca di tutti: la
                                                               digitalizzazione sta penetrando sempre
                                                               più in tutti i settori del lavoro e della vita
                                                               quotidiana. Per questo motivo, nel 2016
                                                               transfair ha iniziato a occuparsi in manie-
                                                               ra approfondita di questo cambiamento
                                                               tanto appassionante quanto inquietante.
                                                               Ci siamo posti l’obiettivo di acquisire le
                                                               conoscenze necessarie al fine di parteci-
                                                               pare attivamente a queste trasformazioni
                                                               che rivoluzioneranno i nostri tempi.

Tanja Brülisauer, direttrice di transfair

Forum sul tema della digitalizzazione                          Congresso della categoria Trasporti pubblici all’inse-
In settembre, transfair ha organizzato un forum dal ti-        gna della rivoluzione 4.0
tolo «Chance e sfide della digitalizzazione». Insieme a        Si è tenuto il congresso di transfair della categoria
esperti di spicco in campo scientifico e politico non-         Trasporti pubblici. Durante la tavola rotonda, abbia-
ché a rappresentanti di Swisscom e della Posta svizze-         mo dibattuto sull’impatto che la digitalizzazione avrà
ra abbiamo azzardato uno sguardo al futuro e dibattuto         sulle professioni nel settore dei trasporti pubblici. Il
su questioni scottanti.                                        congresso ha emanato una risoluzione. Per il perso-
    Dalla discussione è emerso che le associazioni del         nale, l’impiego di «soluzioni tecniche intelligenti» può
personale e i sindacati saranno chiamati ad affrontare         portare a una lenta e progressiva dequalificazione e
grandi sfide nell’ambito della digitalizzazione. ­t ransfair   a una perdita di competitività sul mercato del lavo-
è sicuro che al momento del passaggio alla società di-         ro. transfair rivendica che la digitalizzazione vada di
gitale le associazioni di categoria giocheranno un ruo-        pari passo con lo sviluppo del personale e che, a cau-
lo chiave. In collaborazione con i partner sociali, dob-       sa della digitalizzazione, il lavoro non sia spostato al
biamo garantire che i lavoratori siano preparati alle          tempo libero. I datori di lavoro devono promuovere il
sfide del futuro. Continueremo dunque a raccomanda-            telelavoro mediante chiare regole. Quando si tratterà
re ai nostri associati di perfezionarsi costantemente e        di trasformare i profili professionali, i quali vanno ri-
rivendicare formazioni continue nei confronti dei loro         valutati, i collaboratori dovranno essere coinvolti già
datori di lavoro. L’obiettivo è di accompagnare l’immi-        dall’inizio.
nente e profonda evoluzione, diventarne parte attiva e
creare a tutti i ceti della popolazione il proprio posto       transfair si prepara al futuro
nel nuovo contesto; o come ha puntualizzato il nostro          In tutte le categorie viene tematizzata sempre di più la
presidente Stefan Müller-Altermatt alla fine della ma-         digitalizzazione. 2017 stileremo pertanto una presa di
nifestazione: «Il viaggio sarà lungo, ma transfair non si      posizione sull’argomento. transfair si sta preparando al
dimenticherà di nessuno.»                                      futuro e partecipa attivamente ai cambiamenti!

6 transfair profilo 2017
PROFILO SGUARDO AL PRESENTE E AL FUTURO DEL SINDACATO MAGGIO 2017 - transfair
INTERNA
PROFILO SGUARDO AL PRESENTE E AL FUTURO DEL SINDACATO MAGGIO 2017 - transfair
Risultati salariali per il 2017
                                                             In generale, i risultati salariali sono mi-
                                                             gliorati rispetto al 2016, ma per transfair
                                                             ancora ben lungi dall’essere soddisfa-
                                                             centi. Modeste misure salariali a titolo
                                                             individuale o una tantum vengono sover-
                                                             chiate dai programmi di risparmio e dai
                                                             tagli attuati dai nostri principali partner
                                                             sociali.

Anja Schuler, collaboratrice scientifica

Durante l’autunno salariale dell’anno scorso è stato            transfair è soddisfatto del risultato delle trattative
praticamente impossibile conseguire aumenti di sti-          2016 e 2017 con localsearch.ch. Oltre a un aumento
pendio a titolo generale. Questo fatto è deplorevole.        individuale dello 0,5 per cento, nel 2017 sarà accorda-
Soprattutto, quando allo stesso tempo gli obiettivi di       to un incremento generale dello 0,2 per cento. Anche
riduzione dei costi fanno scattare ingenti programmi di      cablex concederà un aumento a titolo generale dello
austerità e di smantellamento in seno alle aziende pa-       0,4 nonché uno a titolo individuale dello 0,3 per cento.
rastatali. Si pensi a «RailFit 20/30» presso le FFS, «Ope-
rational Excellence» presso Swisscom, Sviluppo della         Posta/Logistica: sono in corso le negoziazioni salariali
rete presso la Posta, il programma Victoria 2017-2020        per il 2017
presso PostFinance e il programma di stabilizzazione         Nei nuovi CCL della Posta ­( Posta CH SA, PostFinance
presso la Confederazione.                                    SA e AutoPostale SA) l’entrata in vigore delle misure
    A questi profondi cambiamenti presso i nostri mag-       salariali è prevista nel mese di aprile di ogni anno e
giori partner sociali e all’evoluzione salariale in sta-     annualmente si stanzierà almeno lo 0,4 per cento della
gnazione, si aggiungono i premi delle casse malati che       massa salariale. Per le negoziazioni salariali in corso,
salgono alle stelle e gravano fortemente sul bilancio        transfair chiede che si metta a disposizione l’1,5 per
domestico di molte famiglie. Per questa ragione è im-        cento dell’intera massa salariale di tutti i collaboratori
portante che questo onere supplementare, sia tenuto          sottoposti al CCL e che gli aumenti siano per lo meno
maggiormente in considerazione anche durante i col-          in parte versati sotto forma di misura generale. Tuttavia
loqui salariali.                                             si rende necessario discutere delle basi di calcolo del-
                                                             la corretta massa salariale per le misure salariali.
Comunicazione: gli aumenti salariali non placano le              Sono previste negoziazioni con altre società del
incertezze                                                   gruppo Posta (IMS, Secure Post SA, Swiss Post Solu-
L’anno prossimo gli incrementi di stipendio presso           tions). 2016 abbiamo rinnovato i CCL di queste impre-
Swiss­com si collocheranno a livelli leggermente più         se e in parte accostarli al CCL mantello del gruppo.
elevati rispetto all’anno passato (aumento individuale
dello 0,6 anziché dello 0,4 per cento). Tuttavia, l’im-      Amministrazione pubblica: negoziazioni deludenti
presa cambia in maniera fondamentale e ha deciso di          Nonostante i guadagni miliardari pronosticati per il
adeguare le sue strutture. Dato che i tagli sui costi han-   2016, i collaboratori federali devono accettare per
no conseguenze sul personale, transfair segue questi         la seconda volta consecutiva zero aumenti. Con ogni
mutamenti con molta attenzione.                              probabilità, il bilancio federale 2016 chiuderà con

8 transfair profilo 2017
PROFILO SGUARDO AL PRESENTE E AL FUTURO DEL SINDACATO MAGGIO 2017 - transfair
RESULTATI SALARIALI
un’eccedenza pari a 2,7 miliardi di franchi rispetto al       compagnie ferroviarie di utilizzare tra lo 0,5 e l’1,2
preventivo. Malgrado tutto questo, il Consiglio federale      per cento delle rispettive masse salariali per incre-
non si ritiene in grado di poter manifestare ai 37 000        mentare gli stipendi. A beneficiare di aumenti a tito-
collaboratori dell’Amministrazione federale il proprio        lo individuale secondo i contratti collettivi di lavoro o
e benemerito apprezzamento. Per transfair un chiaro           secondo gli accordi pluriennali sono i collaboratori in
comportamento del tutto incomprensibile che dimo-             progressione. Solo raramente gli aumenti individuali
stra la scarsa sensibilità e stima nei confronti del perso-   vengono completati da altre misure, come ad esem-
nale. Oltre a ciò, la smania di risparmio del Parlamento      pio da ricompense. Uno di questi casi è la Società di
si riversa sul personale con progetti di tagli infondati e    navigazione del lago dei Quattro Cantoni. Gli aumenti
con un’inconsueta visione a breve termine.                    salariali a titolo generale sono rari, ma non impossibili,
    I risultati di Swissmedic, PUBLICA e METAS, che           come dimostrato dall’esempio dei Chemins de fer du
accordano tuttora misure individuali nel quadro degli         Jura (incremento generale dello 0,35 per cento).
anni passati, dimostrano che le cose possono anche
andare in modo diverso. Nel settore dei PF è a disposi-       Mantenere il livello del servizio pubblico
zione l’1,2 per cento della massa salariale per aumenti       I risultati salariali di 2017 dimostrano che in seno al
di stipendio individuali. Il datore di lavoro verserà inol-   servizio pubblico la situazione rimane tesa e che le
tre contributi supplementari alla cassa di previdenza.        sfide legate alla crescente digitalizzazione aumentano.
                                                              Se il futuro ci riserverà nuovi compiti, diversificazio-
Trasporti pubblici: utilizzare i risparmi per le misure       ne o aumento della produttività a causa della digita-
salariali                                                     lizzazione, allora non va in nessun caso dimenticato il
Presso le FFS e le altre imprese di trasporto conces-         valore intrinseco del lavoro nascosto in essa. transfair
sionarie in Svizzera si conferma l’attuale tendenza ad        continuerà ad adoperarsi a favore delle condizioni di
aumenti salariali a titolo individuale. Durante i collo-      lavoro del personale del servizio pubblico, in maniera
qui sui salari, transfair ha concordato con le diverse        indipendente.corragioso.personale.

                                                                                                     transfair profilo 2017 9
PROFILO SGUARDO AL PRESENTE E AL FUTURO DEL SINDACATO MAGGIO 2017 - transfair
Negoziate e difese le condizioni
di lavoro
                                                              Per la categoria Posta/Logistica è sta-
                                                              to un anno molto travagliato. Oltre alla
                                                              chiusura di uffici postali, ci hanno tenuti
                                                              occupati anche altri progetti di smantel-
                                                              lamento. In tempi in cui il datore di lavo-
                                                              ro si dimentica sempre più dell’uomo, il
                                                              nostro compito è di riportare i lavoratori
                                                              al centro dell’attenzione.

René Fürst, responsabile della categoria Posta/Logistica

Porre l’accento sui compiti primari                           Rilevazione del tempo di lavoro sì o no?
L’anno scorso ci siamo occupati soprattutto dei compiti       Nel 2015 il Consiglio federale ha deciso di allentare
chiave in ambito sindacale. Abbiamo condotto nume-            l’obbligo di rilevazione del tempo di lavoro, seppure
rosi negoziati e difeso le condizioni di lavoro dei colla-    a determinate condizioni: affinché i lavoratori possa-
boratori occupati nel settore del servizio pubblico.          no rinunciarvi, il datore di lavoro e i sindacati devono
    All’inizio del 2016 abbiamo negoziato con succes-         stipulare un CCL e prevedere provvedimenti speciali
so la proroga del contratto collettivo di lavoro (CCL)        per la protezione della salute. Come altre categorie di
per la Presto Presse-Vertriebs AG. transfair accoglie         transfair, anche la categoria Posta/Logistica ha condot-
con favore questo risultato e lo considera come un’op-        to negoziazioni al riguardo. In questo modo, transfair
portunità per istituire un futuro CCL mantello che per-       si è adoperato per i quadri specializzati e i dirigenti,
metterebbe di armonizzare le condizioni di lavoro del-        nonché per gli specialisti non assoggettati al CCL ge-
le aziende Presto, DMC ed Epsilon.                            nerale della Posta svizzera. Durante le trattative per il
    In giugno abbiamo sottoscritto il nuovo CCL di IMS.       CCL specifico «Rinuncia alla rilevazione del tempo di
D’ora in poi il contratto collettivo varrà anche per i col-   lavoro» transfair ha raggiunto diversi traguardi, come
laboratori finora sottoposti al CCL per i nuovi assunti       ad esempio l’impegno da parte del datore di lavoro
e per il personale ausiliario, il che rappresenta un im-      che la rinuncia non influisca sulla promozione della
portante passo avanti!                                        carriera.
    Anche per PostLogistics SA abbiamo negoziato un
nuovo CCL che dall’inizio del 2017 diminuisce l’orario        Progetti di smantellamento inquietanti
di lavoro medio a quarantaquattro ore settimanali.            Quando a fine estate la Posta svizzera fermò il progetto
    Inoltre, abbiamo stipulato nuovi contratti collettivi     Ulteriore sviluppo Rete postale e vendita, non esultam-
di lavoro anche per SPS SA, SwissSign SA e Secure-            mo, in quanto eravamo sicuri che in compenso avreb-
Post SA.                                                      be portato avanti la chiusura degli uffici postali. In ot-

10 transfair profilo 2017
POSTA/LOGISTICA
«Con transfair mi sento in buo-
ne mani, perché i miei interes-
si vengono rappresentati pro-
prio come piace a me.»

tobre poi lo scenario tanto temuto: la Posta rende noto
che entro il 2020 saranno chiusi dai 500 ai 600 uffici
postali e che ne saranno interessati fino a 1200 colla-
boratori. Per questo motivo, abbiamo deciso di orga-
nizzare un’assemblea straordinaria per tutti i membri          Regina Blänkner, membro di transfair
e i collaboratori di Rete postale e vendita, al fine di dia-
logare e raccogliere i pareri dei diretti interessati.
    Oltre alla chiusura degli uffici postali sono state an-
nunciate anche riorganizzazioni in grande stile per i             Oltre al risanamento della cassa pensioni, in estate
reparti Finanze, Comunicazione e Risorse umane (ser-           sono previste le elezioni del consiglio di fondazione.
vizi del personale) della Posta svizzera. Mentre il da-        Oggi, transfair è rappresentato in questo importante
tore di lavoro in questo caso parla di ottimizzazione e        organo da Nathalie Kunz. Ci impegneremo con tutti i
semplificazione, transfair teme una significativa ridu-        mezzi a nostra disposizione per coronare di successo
zione dell’effettivo.                                          queste elezioni.
    Anche PostFinance si riorganizza: nel quadro del
programma «Victoria 2017-2020» sarà concepito un               Accompagnare gli associati
nuovo organigramma. Sulla base della nuova struttu-            Da alcuni mesi, ci tengono occupati i previsti tagli
ra organizzativa, PostFinance determinerà in seguito il        presso la Posta svizzera e PostFinance. Nell’anno in
numero di collaboratori necessario. transfair è consa-         corso sarà dunque di centrale importanza offrire un
pevole del fatto che nel 2020 l’azienda occuperà meno          valido sostegno ai nostri associati e assistenza ai la-
personale a causa dell’incremento dell’efficienza e            voratori interessati dai suddetti progetti di smantella-
della digitalizzazione. Dall’autunno 2016, seguiamo il         mento. Per l’unità Rete postale e vendita, il nostro sin-
processo da molto vicino. Faremo tutto il possibile af-        dacato sarà presente in diversi luoghi del paese nel
finché PostFinance si assuma la propria responsabilità         quadro di un Giro della Svizzera al fine di offrire ai
e trovi soluzioni socialmente sostenibili per i diretti in-    collaboratori consulenza individuale direttamente sul
teressati.                                                     posto di lavoro.

SFIDE 2017                                                     Imporre l’obbligo alla negoziazione
                                                               Tutti i fornitori di servizi postali nel mercato sono ob-
Risanamento della cassa pensioni                               bligati a negoziare CCL con i sindacati, questo è quan-
Nel 2017 transfair negozierà altre misure di consolida-        to prevede la legge sulle poste che vogliamo una volta
mento per la cassa pensioni Posta. transfair è dell’av-        per tutte vedere applicata! Già in passato, abbiamo ri-
viso che il datore di lavoro debba assumere il 100             chiamato l’attenzione del Consiglio federale e dell’au-
per cento delle spese che risultano dall’aumento ne-           torità di regolazione PostCom sulle innumerevoli
cessario dei capitali dei pensionati. Dato che con le          negoziazioni CCL ancora in sospeso. Ad ogni modo
sue riorganizzazioni la Posta contribuisce attivamente         rimaniamo pronti ad agire. Grazie al nostro presidente,
a peggiorare il rapporto tra attivi e pensionati, ora è        il consigliere nazionale Stefan Müller-Altermatt, pos-
chiamata a intervenire per individuare una soluzione           siamo esercitare il nostro influsso a livello politico, il
sostenibile, sotto forma di una somma sostanziale, an-         che ci rende forti e ci dà l’opportunità di far sentire la
che per gli assicurati attivi.                                 nostra voce!

                                                                                                      transfair profilo 2017 11
Con tenacia al successo
                                                                Come previsto, transfair l’anno scorso
                                                                si è occupato in modo approfondito di
                                                                «RailFit 20/30», il vasto programma di
                                                                risparmio delle FFS. Ne è valsa la pena:
                                                                rimanendo fermi sulle nostre posizioni,
                                                                siamo riusciti a mantenere le vantaggiose
                                                                conquiste sindacali raggiunte in passato.
                                                                Continueremo pertanto anche in futuro
                                                                con fiducia e tenacia il nostro cammino
                                                                su questo binario.

Bruno Zeller, responsabile della categoria Trasporti pubblici

«RailFit 20/30»                                                 fisico. L’accordo stipulato tra i partner sociali preve-
L’anno scorso le FFS hanno dato il via all’attuazione           de inoltre che un gruppo di lavoro paritetico prenda
del programma «RailFit 20/30», il cui obiettivo a lungo         in esame il processo di reintegrazione. L’obiettivo di
termine è rendere il sistema ferroviario più efficien-          quest’ultimo consiste nel rafforzare ulteriormente la
te e meno costoso. Entro il 2020 il progetto dovrebbe           prevenzione e nel reintegrare in maniera ancora più
portare a tagli di circa 1200 posti di lavoro. transfair ha     adeguata i collaboratori con problemi di salute nel
aspramente criticato le intenzioni delle FFS: non ac-           mondo del lavoro.
cetteremo risparmi sconsiderati a discapito del per-
sonale!                                                         I contributi di rischio rimangono disparitari
                                                                Ci siamo battuti con successo anche contro una ridi-
Salvata l’assicurazione d’invalidità professionale              stribuzione degli elevati oneri nell’ambito dei contri-
Il nostro intervento ha portato i suoi frutti. Nel quadro       buti di rischio. Grazie anche all’impegno della comuni-
di «RailFit 20/30», le FFS avevano preso in considera-          tà di negoziazione, le FFS continueranno a finanziarne
zione l’eventualità di abolire l’assicurazione d’invalidi-      la parte più consistente. La ripartizione rimarrà per-
tà professionale della cassa pensioni o per lo meno di          tanto disparitaria. La trattenuta salariale a decorrere
inasprire notevolmente le condizioni di diritto. transfair      dal 1° gennaio 2017 resterà dunque a livelli inferiori
si è opposto con veemenza a queste intenzioni ed è              di quanto previsto dalle FFS. Siamo riusciti a diminuire
riuscito a salvare per i prossimi anni questa impor-            la trattenuta da circa lo 0,8 ad approssimativamente lo
tante assicurazione nella sua forma attuale. Il mante-          0,4 per cento.
nimento è stato sancito in un accordo nel quadro del
partenariato sociale. I casi attuali dimostrano che l’AI        Negoziati e prorogati i contratti collettivi di lavoro
professionale è indispensabile soprattutto per le per-          Nel 2016 transfair si è accordato con i partner sociali
sone che svolgono professioni molto logoranti a livello         BLS, Zentralbahn, FFS Cargo International e Traspor-

12 transfair profilo 2017
TRASPORTI PUBBLICI
                                                             «La collaborazione con
                                                             ­transfair è proprio come deve
                                                              essere un partenariato sociale:
                                                              critico-costruttiva.»

                                                             avverranno per la maggior parte attraverso fluttuazio-
                                                             ni naturali. transfair partecipa regolarmente ai vertici
                                                             aziendali per discutere con la direzione del gruppo su
                                                             «RailFit 20/30»-Cockpit. Nel 2017 intende seguire con
                                                             grande attenzione e analizzare criticamente anche l’at-
                                                             tuazione delle strategie nei diversi settori aziendali.
Linus Looser, responsabile della gestione
del traffico (GT) viaggiatori delle FFS
                                                             Preparativi per le negoziazioni CCL
                                                             Presso FFS e FFS Cargo l’anno prossimo sono previste
ti pubblici friburghesi (tpf) di prorogare, con alcune       le trattative sui contratti collettivi di lavoro, alle quali
piccole modifiche, i vantaggiosi contratti collettivi di     nei prossimi mesi non mancheremo di prepararci sia
lavoro esistenti. Con i responsabili di TMR (Transports      a livello organizzativo che strategico. Contatteremo i
de Martigny et Régions) abbiamo trovato per la pri-          nostri associati al fine di apprendere quali sono i loro
ma volta un’intesa su un nuovo CCL valido per tutte le       problemi. Alla vigilia delle trattative affronteremo il
categorie professionali e tutte le parti d’impresa – un      tema della partecipazione e attiveremo la nostra rete
vero e proprio successo! Con TILO sono invece in cor-        di associati. Non vediamo l’ora di avviare la collabora-
so trattative per l’ulteriore sviluppo del CCL.              zione con i nostri esperti nel settore dei trasporti pub-
                                                             blici! Tra i temi centrali figureranno in particolare le re-
Negoziato un sistema salariale per la SOB                    golamentazioni che riguardano la digitalizzazione.
Dopo più di due anni di negoziati e svariati collo-
qui, nel 2016 le parti sociali sono giunte a un’intesa:      Tutelare il personale delle Ferrovie montane vallesane
quest’anno la SOB ha introdotto un sistema salariale         La protezione salariale è un tema che acquista sempre
moderno, uniforme ed equo che garantisce a tutti i col-      più importanza, anche presso le Ferrovie montane del
laboratori le medesime condizioni di impiego. Inoltre,       Vallese, con cui tre anni fa abbiamo rielaborato il con-
il nuovo sistema garantisce a tutto il personale e a tutte   tratto normale di lavoro (CNL) e concordato un nuovo
le funzioni uno sviluppo salariale equivalente.              sistema salariale per tutte le professioni. Nel 2017 sarà
                                                             discusso un progetto che prevede una legge cantonale
SFIDE 2017                                                   sulla promozione delle ferrovie montane. Per transfair
                                                             la proposta ricopre un’importanza fondamentale: il
Seguiremo in modo critico il progetto «RailFit 20/30»        fondo previsto garantisce infatti investimenti e di con-
Il programma di risparmio e ristrutturazione di gran-        seguenza posti di lavoro. Tuttavia, gli incentivi devono
di dimensioni delle FFS continuerà a tenerci occupati        obbligatoriamente essere legati alle condizioni di la-
anche in futuro: quest’anno è infatti prevista l’attua-      voro esistenti regolamentate dal CNL. Chi chiede fon-
zione di diversi progetti parziali. A questo proposi-        di, deve impegnarsi ad applicare il sistema salariale
to, per transfair è particolarmente importante che il        previsto per i collaboratori annuali e stagionali. trans­
reparto RU non subisca tagli eccessivi, tant’è che in        fair si impegnerà con tutte le sue forze per vincolare
tempi di riorganizzazioni un forte reparto RU, di cui        il suddetto sostegno finanziario, il quale si spera vada
fa parte anche la formazione, è più che mai necessa-         a beneficio delle ferrovie montane, alle condizioni di
rio! Le FFS promettono che i tagli nei settori aziendali     lavoro.

                                                                                                    transfair profilo 2017 13
Costante impegno di transfair
                                                                L’anno scorso, Swisscom ha lanciato un
                                                                ampio programma di ristrutturazione e
                                                                di risparmio denominato «Operational
                                                                Excellence». La società ha chiuso sei dei
                                                                quattordici Swisscom Contact Center e
                                                                annunciato ulteriori sostanziali riorganiz-
                                                                zazioni. Oltre al programma e al processo
                                                                partecipativo, che ci hanno tenuti costan-
                                                                temente impegnati, abbiamo combattuto
                                                                su vari fronti e raggiunto diversi traguar-
                                                                di.

Robert Métrailler, responsabile della categoria Comunicazione

Una forte rappresentante                                        cettabile. Non ci resta che sperare che le decisioni
Nell’aprile 2016, gli azionisti hanno eletto la nostra          prese contribuiscano a stabilizzare a lungo termine
rappresentante Valérie Berset Bircher nel Consiglio             la situazione della cassa. Per il futuro, transfair chiede
d’Amministrazione di Swisscom. Valérie Berset B ­ ircher        però maggiore impegno da parte del datore di lavoro
è direttrice sostituta per gli affari internazionali del        Swisscom.
lavoro presso la Segreteria di Stato dell’economia
(SECO). In seno al Consiglio d’Amministrazione di               Personale esterno e temporaneo: il nostro intervento
Swisscom succederà a Hugo Gerber. Nella persona di              ha portato i suoi frutti
Valérie Berset Bircher disponiamo d’ora in poi di una           Già nel 2015, transfair si è occupato in maniera ap-
rappresentante dei lavoratori competente e ben qua-             profondita sul modo in cui Swisscom tratta i suoi col-
lificata. Ovviamente, ci sentiamo anche un po’ fieri di         laboratori esterni e temporanei. Il gigante delle tele-
essere rappresentati da una donna, oltre tutto roman-           comunicazioni ha preso sul serio le nostre critiche.
da, in questo organo finora composto esclusivamente             Dall’agosto 2016 trova applicazione un nuovo proces-
da uomini svizzero-tedeschi.                                    so di reclutamento dei collaboratori esterni e, grazie al
                                                                sistema «Check-in», l’impiego di esterni in futuro sarà
Lotta per la previdenza                                         più trasparente e comprensibile. Esattamente come da
L’anno scorso, comPlan, ovvero la cassa pensioni di             noi rivendicato.
Swisscom, ha deciso di adottare misure di stabilizza-
zione. I nostri rappresentanti in seno al Consiglio di          Smart? O solo data?
fondazione di comPlan si sono adoperati con grande              Con il progetto Smart Data, che prevede la raccolta
impegno a favore di soluzioni eque. Le misure adottate          e l’analisi di dati relativi ai collaboratori, Swisscom
sono a nostro avviso da considerarsi al limite dell’ac-         lancia un esperimento pilota. I membri del comitato

14 transfair profilo 2017
COMUNICAZIONE
«Il mio obiettivo è gettare un
ponte tra il Consiglio d’Ammi-
nistrazione e il personale.»

                                                            Valérie Berset Bircher, consigliera d’Amministrazione di Swisscom

aziendale di transfair hanno valutato il progetto nel       farebbe altro che seminare incertezza tra il personale
2016 e stilato una presa di posizione all’attenzione        e che vogliamo a tutti i costi evitare.
della direzione di Swisscom. In questa ultima abbiamo
richiamato l’attenzione sui potenziali rischi del proget-   Rinnovo del contratto collettivo di lavoro
to e avanzato rivendicazioni concrete. Una di queste        Nel 2017 rinegozieremo il contratto collettivo di lavoro
prevede che Swisscom si impegni per iscritto a rispet-      (CCL) con Swisscom, in quanto quello attualmente in
tare le basi legali in rapporto alla protezione dei dati.   vigore scadrà il 31 dicembre 2017. transfair propone
Inoltre, abbiamo rivendicato maggiore trasparenza.          miglioramenti nei seguenti ambiti: sviluppo personale
Chiediamo che tutti i collaboratori ottengano una de-       dei collaboratori, protezione dei dati e digitalizzazione,
scrizione completa del progetto e dei suoi obiettivi. La    comunicazione e cultura aziendale, nonché conciliabi-
raccolta «smart» di dati continuerà a tenerci occupati      lità tra vita familiare e lavorativa. Inoltre, intendiamo
anche nell’anno a venire.                                   creare nuove basi per le negoziazioni salariali e riven-
                                                            dichiamo che siano osservati sempre anche gli aumen-
SFIDE 2017                                                  ti dei premi delle casse malati. Durante le negoziazioni
                                                            ciò ci permetterà di tenere in considerazione tutti i rin-
«Operational Excellence»                                    cari e di imporre misure salariali più elevate.
«Operational Excellence» continuerà a tenerci oc-
cupati anche nell’anno in corso. Fino al 2020 questo        Elezioni RP
progetto di grandi dimensioni genererà ancora diver-        Il prossimo autunno i collaboratori di Swisscom eleg-
se riorganizzazioni e ristrutturazioni. transfair conti-    geranno i propri rappresentanti del personale (RP). Nel
nuerà ad accompagnare il progetto da molto vicino,          quadro del diritto di partecipazione, queste persone
a impegnarsi con tutte le forze a sua disposizione a        lavorano in stretta collaborazione con il datore a tutela
favore del processo di partecipazione e a rivendicare       degli interessi del personale di Swisscom. I rappresen-
un equo trattamento dei collaboratori. Controlleremo        tanti del personale delle fila di transfair attualmente in
con occhio vigile l’attuazione del progetto e accom-        carica sono conosciuti per le loro analisi molto conci-
pagneremo i membri che ne sono colpiti. Da parte di         se. Inoltre, pongono domande tanto scomode quanto
Swisscom ci attendiamo un modo di comunicare più            fondamentali.
chiaro e trasparente nei confronti dei collaboratori. A         Per le prossime elezioni, transfair si è proposto di
tutti dovrà essere chiaro in che direzione intende pro-     raggiungere diversi obiettivi. Desideriamo che si can-
cedere l’impresa, altrimenti darà da un lato l’impres-      didino i nostri membri più competenti e che la loro
sione di essere un’azienda priva di strategia e dall’al-    elezione faccia da cassa di risonanza alla voce dei col-
tro di agire in maniera arbitrale. Un aspetto che non       laboratori.

                                                                                                                transfair profilo 2017 15
Un prezioso sostegno
                                                                         Nel 2016 la categoria Amministrazione
                                                                         pubblica è stata sensibilmente raffor-
                                                                         zata. Grazie alla fusione con l’ex «Union
                                                                         du personnel du domaine des EPF», alle
                                                                         fila di transfair si sono aggiunti numerosi
                                                                         nuovi associati del settore dei PF. Ciascu-
                                                                         no di loro ha consentito di consolidare
                                                                         la nostra posizione negoziale. Di questi
                                                                         tempi, caratterizzati da programmi di ri-
                                                                         sparmio che non accennano a finire, que-
                                                                         sto sostegno risulta ancora più prezioso.

Matthias Humbel, responsabile della categoria Amministrazione pubblica

Risparmi oltre il limite del sopportabile                                davanti a grandi sfide, siamo riusciti a raggiungere an-
Dopo il duro colpo inflitto ai circa 37 000 collaboratori                che diversi traguardi, come ad esempio scongiurare
dell’Amministrazione federale, da un lato dalla consul-                  gli attacchi nei confronti della rendita transitoria che
tazione per il programma di stabilizzazione e dall’al-                   la Commissione delle finanze del Consiglio nazionale
tro dai tagli precedentemente annunciati, nel 2016 la                    voleva abolire per gli ufficiali e i sottufficiali di carrie-
situazione è addirittura peggiorata. Con il messaggio                    ra, le guardie di confine e il personale trasferibile del
sul suddetto programma, il consigliere federale e nuo-                   DFAE. In collaborazione con altre associazioni del per-
vo ministro delle finanze Ueli Maurer annunciò che                       sonale transfair è riuscito a salvarla.
dopo il 2016 anche nel 2017 non si sarebbero accor-
dati aumenti di stipendio a titolo generale.                             Tempi di allattamento: ottenuti miglioramenti!
    Come se tutto questo non bastasse, il Consiglio                      In passato, l’Amministrazione federale non è stata
nazionale rende noto di voler aumentare la quota di                      granché generosa con le madri, tant’è che i tempi di
risparmio nel settore proprio della Confederazione                       allattamento all’inizio o alla fine dell’orario lavorativo
(dove sono i costi del personale a incidere maggior-                     non venivano computati come tempo di lavoro retribu-
mente sul budget) di altri 100 milioni di franchi. La de-                ito. L’anno scorso, transfair si è opposto con successo
cisione definitiva sarà presa in occasione della sessio-                 a questa regolamentazione restrittiva! D’ora in poi le
ne di primavera nel marzo 2017. Il Consiglio nazionale                   madri che allattano potranno far valere i loro diritti an-
ha invece imposto tagli nel quadro del budget 2017.                      che durante gli orari marginali e conciliare meglio la
La riduzione di 50 milioni di franchi del credito per                    vita professionale con quella familiare.
il personale dovrebbe portare a una soppressione di
370 posti a tempo pieno.                                                 Elezioni PUBLICA con esito positivo
    Guardando indietro possiamo affermare: nono-                         Nella cassa di previdenza PUBLICA, transfair disporrà
stante i risparmi a discapito del personale federale                     anche nel prossimo quadriennio di una forte rappre-
abbiano posto il partenariato sociale ripetutamente                      sentanza: nel 2016 siamo riusciti ad aggiudicarci ben

16 transfair profilo 2017
AMMINISTRAZIONE
                                                              «I cambiamenti necessitano

                                                                                                                               PUBBLICA
                                                              di una cultura del reciproco
                                                              rispetto e della responsabilità
                                                              nei rapporti con il prossimo. Il
                                                              nostro autorevole e costruttivo
                                                              partner sociale transfair si fa
                                                              garante di questi valori.»

Christian Bock, direttore generale delle dogane

dodici seggi nella nuova assemblea dei delegati di            errori commessi con la riduzione della progressione
PUBLICA. Durante le elezioni tre su quattro dei nostri        salariale individuale devono essere corretti.
candidati sono riusciti a insediarsi in seno a questo im-
portante organo. Siamo particolarmente lieti che il no-       Garantire la previdenza per la vecchiaia
stro candidato Valentin Lagger sia stato eletto alla ca-      La nostra società invecchia sempre di più. Questi svi-
rica di presidente dell’assemblea dei delegati. Questo        luppi demografici pongono la politica e la popolazione
risultato assai positivo lo giudichiamo come un atto di       dinnanzi a enormi compiti e mettono sotto pressione le
fiducia da parte dei collaboratori dell’Amministrazio-        casse pensioni. Presso PUBLICA, ovvero la cassa pen-
ne. transfair continuerà ad adoperarsi anche in futuro        sioni dell’Amministrazione federale e del settore PF,
attivamente e con tutte le sue forze per i temi inerenti      nell’anno in corso si prospettano adeguamenti delle
alla previdenza professionale.                                basi tecniche. Il nostro obiettivo è ammortizzare il più
                                                              possibile le probabili riduzioni del tasso d’interesse
SFIDE 2017                                                    tecnico e del tasso di conversione. Fondamentalmente,
                                                              auspichiamo che anche il datore di lavoro contribui-
Opposizione a ulteriori misure di austerità                   sca al raggiungimento di questo traguardo. La forma
Anche il 2017 sarà all’insegna del risparmio. In Parla-       di questo contributo sarà oggetto di negoziazioni con
mento non è nemmeno stato approvato il programma di           il consigliere federale Ueli Maurer.
stabilizzazione 2017-2019 che il Consiglio federale sta
già preparando un ulteriore programma di austerità.           Accompagnare l’ulteriore sviluppo dell’esercito
   Inoltre devono ancora essere attuate le direttive sul      Con l’inizio dell’anno, è stata avviata la fase di attua-
budget imposte dal Parlamento, ovvero una riduzione           zione del progetto di grandi dimensioni «Ulteriore svi-
del credito per il personale di 50 milioni di franchi. Tut-   luppo dell’esercito» (USEs). Sotto la direzione del nuo-
tora in sospeso è anche un dibattito su una mozione di        vo capo dell’esercito Philippe Rebord, si procederà a
Leo Müller che propone di congelare il credito per il         soppressioni di posti di lavoro, mentre altri impieghi
personale.                                                    saranno sottoposti a cambiamenti. Già l’anno scorso
   Il compito di transfair è chiaro: in passato sono stati    transfair ha collaborato attivamente nel comitato di ge-
causati già abbastanza danni. Ora si tratta di evitare il     stione del progetto con i responsabili RU dei diversi
più possibile gli effetti negativi sul personale federale.    settori. In maniera altrettanto attiva, ora accompagne-
Inoltre, dopo due tornate negoziali a zero aumenti, è di      remo l’attuazione e vigileremo affinché siano tutelati
nuovo ora di un incremento a titolo generale. Anche gli       gli interessi dei lavoratori.

                                                                                                   transfair profilo 2017 17
In azione in casi di emergenza
                                                            Il membro di transfair Michael Heinzer
                                                            lavora nel corpo dei pompieri profes-
                                                            sionisti presso il Centro d’intervento del
                                                            San Gottardo di Göschenen ed entra in
                                                            azione soprattutto in situazioni critiche,
                                                            come ad esempio incendi o incidenti in
                                                            galleria.

Michael Heinzer, membro di transfair

Michael, di professione sei insegnante. Come sei ap-        per le basi logistiche dell’esercito, come ad esempio
prodato al Centro d’intervento del San Gottardo?            la riparazione di baionette. Finire di lavorare alle ore
Ho sempre saputo che avrei voluto svolgere un’attivi-       17.30 significa dover svolgere servizio di picchetto ed
tà completamente diversa. Quando nel 2012 il Centro         essere presenti presso il Centro d’intervento. Quando
d’intervento è passato da un modello a due a uno a tre      sono di picchetto suono volentieri la chitarra o dormo
turni serviva più personale. Mi sono candidato e ho ot-     di notte. Alle ore 7 avviene il cambio di turno.
tenuto il posto di lavoro. In seguito ho frequentato una
formazione interna per poter svolgere la professione        Come è la vita in seno al team?
di pompiere. Ovviamente, è stato un grande cambia-          La collaborazione è ottima, ognuno può contare sui
mento: come insegnante lavoravo prevalentemente di          propri colleghi di lavoro. Viviamo come in una comu-
testa, mentre come pompiere sono richieste anche e          nità, cuciniamo e trascorriamo le serate insieme. Ogni
soprattutto qualità fisiche. Oggi sono molto soddisfatto    tanto portiamo fuori dal capannone i veicoli del Centro
della mia nuova attività professionale e non mi pento       d’intervento per giocare a unihockey.
per niente di aver fatto questa scelta.
                                                            Come fai per conciliare la professione con la famiglia?
Come si presenta la tua quotidianità lavorativa?            Considero il lavoro a turni un vantaggio per la vita fa-
Nel 2015 è stato introdotto un nuovo modello di turni di    miliare. Ho tre figli d’età compresa tra i tre e gli otto
lavoro, simile a quello adottato dalla maggior parte dei    anni e tutti in famiglia ne sono entusiasti: posso spesso
corpi di pompieri professionisti. Lavoriamo tre volte       trascorrere la giornata a casa con loro. In compenso
24 ore. Il giorno successivo è libero. Prima di inizia-     lavoro il fine settimana, ma non sono mai assente tutto
re il nuovo turno, vi sono altre due giornate di libero.    il week-end.
Durante i turni dobbiamo frequentare periodicamente
blocchi di formazione per essere ben preparati ai casi      Sei membro di transfair da quando hai iniziato a la-
di emergenza. Il Centro del San Gottardo interviene         vorare per il Centro d’intervento. Perché hai aderito?
circa 150 volte all’anno per casi di emergenza e circa      Da insegnante ero iscritto alla rispettiva associazione
300 volte per vetture che rimangono in panne nel tun-       ed era del tutto chiaro che anche con il mio nuovo la-
nel. Oltre alla galleria, anche i percorsi aperti davanti   voro avrei aderito a un sindacato. È importante che i
al tunnel fanno parte della nostra zona d’intervento.       lavoratori si uniscano per fare sentire meglio la pro-
Durante i periodi tranquilli, di giorno svolgiamo lavori    pria voce.

18 transfair profilo 2017
A COLLOQUIO
transfair in equilibrio
Greta Gysin, nuova responsabile della
regione Est, ci invita a scoprire la sua
giornata di lavoro tipo e ci spiega a quali
aspetti attribuisce maggiore importanza
nello svolgimento delle sue mansioni.

                                                              Greta Gysin, responsabile della regione Est

Greta, dall’aprile 2015 sei segretaria regionale e dal        diversi progetti di riorganizzazione e ristrutturazione
mese di gennaio del 2017 responsabile della regione           in tutte le categorie, le richieste di assistenza sono in
Est di transfair a Zurigo. Perché proprio transfair?          continuo aumento. Riuscire a sbrigare tutti i compiti,
Il lavoro che svolgo in seno alla nostra organizzazione       mantenere una visione d’insieme e non perdere l’equi-
ha un senso, un aspetto a cui do da sempre grande             librio, non solo richiede senso delle proporzioni, ma
importanza. Come portavoce dei lavoratori mi adope-           anche una buona gestione del tempo.
ro a favore delle questioni che stanno maggiormente
a cuore ai nostri associati e grazie a questo mio im-         Da gennaio 2017, sei responsabile della regione Est.
pegno ho la possibilità di sensibilizzare la società su       Quali compiti supplementari ti sono stati affidati?
questi temi fondamentali. transfair e la sottoscritta con-    Come responsabile della regione Est gestisco in ag-
dividono gli stessi obiettivi e valori: mi sento dunque       giunta il nostro team di Zurigo, un compito che mi re-
al posto giusto.                                              gala grandi soddisfazioni. Soprattutto in tempi molto
                                                              frenetici, posso essere certa di poter contare sulle mie
Il lavoro delle regioni di transfair è assai variegato.       colleghe e sui miei colleghi di lavoro. Anche la colla-
Quali sono i compiti di cui tu e il tuo team vi occupate      borazione con le sezioni di transfair, che contribuisce
quotidianamente?                                              ad arricchire ulteriormente il mio profilo d’impiego,
Le nostre mansioni sono le più diverse. Da una parte          ora è molto più intensa.
offriamo consulenza ai nostri associati, fungiamo da
persone di riferimento per i nostri attivisti nelle sezioni   Azzardiamo uno sguardo al futuro: quale sarà il ruolo
e spesso siamo fuori ufficio per convincere potenziali        di transfair tra dieci anni?
nuovi membri di transfair e dei suoi valori. Dall’altra       Probabilmente saremo circondati da una classe poli-
parte siamo a stretto contatto con i nostri partner so-       tica tutt’altro che bendisposta nei confronti dei lavo-
ciali, con cui intratteniamo intensi scambi.                  ratori. Allo stesso tempo, a causa della digitalizza-
                                                              zione, anche i nostri partner sociali saranno chiamati
Quale compito ti dà maggiore soddisfazione, quale in-         ad affrontare grandi sfide. In questo difficile contesto,
vece rappresenta una particolare sfida?                       trans­f air si affermerà come partner sociale forte e por-
Apprezzo molto il fatto di essere a stretto contatto con      tavoce dei lavoratori. Un compito tutt’altro che facile.
i nostri associati. A rappresentare una grande sfida è        Grazie ai comprovati valori di transfair continueremo
soprattutto l’assistenza individuale a cui dedichiamo         però a impegnarci anche in futuro con successo e in
molto tempo. Ci siamo infatti posti l’obiettivo di sod-       modo indipendente.coraggioso.personale per gli inte-
disfare le esigenze di tutti i nostri associati. A causa di   ressi dei nostri associati e del servizio pubblico.

                                                                                                            transfair profilo 2017 19
Colophon
Editore/redazione: transfair, sindicato per il servizio pubblico, Hopfenweg 21, 3000 Berna 14, T 031 370 21 21, info@transfair.ch, www.transfair.ch.
­Traduzioni: Ivano Zannol, transterm.ch; Cécile Jacq, www.jacq.ch. Design: BOLD Werbung S.r.l., www.bold-werbung.ch. Tipografia: Tom Wegner, Stämpfli SA.
 Stampa: Stämpfli SA, www.staempfli.com. Immagini: Amministrazione federale delle dogane, Valérie Berset Bircher, Michael Heinzer, Linus Looser, transfair.
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