RAPPORTO SULLA SOSTENIBILITÀ - 2017 CREARE UN MONDO PIÙ PULITO, PIÙ SICURO, PIÙ SANO - Tennant Company

Pagina creata da Gabriele Carboni
 
CONTINUA A LEGGERE
RAPPORTO SULLA SOSTENIBILITÀ - 2017 CREARE UN MONDO PIÙ PULITO, PIÙ SICURO, PIÙ SANO - Tennant Company
RAPPORTO SULLA
SOSTENIBILITÀ

2017
                 CREARE UN MONDO PIÙ PULITO,
                 PIÙ SICURO, PIÙ SANO
RAPPORTO SULLA SOSTENIBILITÀ - 2017 CREARE UN MONDO PIÙ PULITO, PIÙ SICURO, PIÙ SANO - Tennant Company
002                                                                                  >>>

PROFILO AZIENDALE

                                    Creare un mondo più
                                    pulito, più sicuro,
                                    più sano

                                    Tennant Company è un leader riconosciuto nel
                                    settore della pulizia. La nostra passione è lo
                                    sviluppo di soluzioni innovative e sostenibili che
                                    aiutino i nostri clienti nella pulizia di più spazi in
                                    modo più efficiente, consentendo di soddisfare le
                                    esigenze di pulizia di qualsiasi ambiente interno
                                    ed esterno.

                                    Ti invitiamo a unirti a noi (come dipendente,
                                    investitore, cliente, fornitore o membro
                                    interessato della comunità) nella gestione
                                    del nostro settore in qualità di leader a livello
                                    globale e nella realizzazione della nostra visione
                                    per introdurre nel mercato innovazioni di pulizia
                                    sostenibili, che consentano ad altri di creare un
                                    mondo più pulito, più sicuro, più sano.

RAPPORTO SULLA SOSTENIBILITÀ 2017
RAPPORTO SULLA SOSTENIBILITÀ - 2017 CREARE UN MONDO PIÙ PULITO, PIÙ SICURO, PIÙ SANO - Tennant Company
RAPPORTO SULLA SOSTENIBILITÀ - 2017 CREARE UN MONDO PIÙ PULITO, PIÙ SICURO, PIÙ SANO - Tennant Company
004                                                                                                              >>>

MESSAGGIO DELL’AMMINISTRATORE
DELEGATO

                          L’anno appena trascorso mi ha insegnato
                          che, quando un’organizzazione investe
                          costantemente energie, concentrazione
                          e risorse in un impegno, il seme del
                          cambiamento duraturo mette radici.

                          Sono orgoglioso di poter dire che stiamo        assegnazione del punteggio sia cambiata
                          vedendo le radici della nostra Impresa          nel 2013, Tennant Company è stata valutata
                          sostenibile, a seguito dei progressi rispetto   tra le migliori sette percento delle sue
                          alle iniziative di sostenibilità chiave che     aziende simili nell’ambito del gruppo di
                          Tennant Company continua a fare.                Equipaggiamenti elettrici e Macchine.

                          Il 2017 è stato il nostro quinto anno           Il nostro Punteggio del livello di
                          di partecipazione al programma CDP              leadership CDP del 2017 riflette il modo
                          Supply Chain Climate Change. Nel 2013,          in cui la nostra Impresa sostenibile sia
                          nella fase iniziale della nostra impresa        maturata dal nostro investimento nei
                          sostenibile, la nostra risposta in termini      pilastri della sostenibilità di: Prodotti,
                          di CDP ha rivelato una classificazione          Rifiuti, Emissioni di gas serra/Energia
                          inferiore alla media e una superiore alla       e Persone e comunità. Nel nostro
                          media delle due aree valutate in tale           rapporto sulla sostenibilità aziendale del
                          periodo: Divulgazione e Performance.            2017, condividiamo alcune delle nostre
                          Nel 2017, nonostante la modalità di             caratteristiche principali, tra le quali:

RAPPORTO SULLA SOSTENIBILITÀ 2017
RAPPORTO SULLA SOSTENIBILITÀ - 2017 CREARE UN MONDO PIÙ PULITO, PIÙ SICURO, PIÙ SANO - Tennant Company
RAPPORTO SULLA SOSTENIBILITÀ - 2017 CREARE UN MONDO PIÙ PULITO, PIÙ SICURO, PIÙ SANO - Tennant Company
006                                                       >>>

              INFORMAZIONI SULLA SOCIETÀ

Fondata nel 1870, Tennant Company è
un leader riconosciuto globalmente del
settore della pulizia. La nostra passione
è lo sviluppo di soluzioni innovative e
sostenibili che aiutino i nostri clienti
nella pulizia degli spazi in modo più
efficiente, consentendo di soddisfare le
esigenze di pulizia di qualsiasi ambiente
interno ed esterno. Oltre alle soluzioni
di pulizia, Tennant Company progetta
e produce sistemi di rivestimento per
                                            Reinventiamo la
pavimenti in cemento commerciali.
Tennant Company opera in tre aree
geografiche commerciali, incluse le
                                            maniera in cui il
Americhe, l'Europa, il Medio Oriente
e l'Africa (EMEA), oltre all'area
Asia-Pacifica (APAC).
                                            mondo pulisce.

RAPPORTO SULLA SOSTENIBILITÀ 2017
RAPPORTO SULLA SOSTENIBILITÀ - 2017 CREARE UN MONDO PIÙ PULITO, PIÙ SICURO, PIÙ SANO - Tennant Company
RAPPORTO SULLA SOSTENIBILITÀ - 2017 CREARE UN MONDO PIÙ PULITO, PIÙ SICURO, PIÙ SANO - Tennant Company
008                                                                                                                 >>>

        I nostri marchi                                              Riconoscimento
        La nostra famiglia di marchi ci aiuta a creare               Tennant Company riceve premi e
        ambienti sani, sicuri e piacevoli per le persone             riconoscimenti, a riprova di quanto stiamo
        e i luoghi di interesse dei nostri clienti.                  facendo per raggiungere la nostra visione di
                                                                     un mondo più pulito, più sicuro e più sano.

                                                                           COMBINATA LAVANTE/
                                                                           SPAZZANTE T500
                                                                           Good Design Award
                                                                           Premio “Industrial Design Excellence”

                                                                           IRIS ASSET MANAGER
                                                                           Sanitary Maintenance Magazine
                                                                           Premio “Distributor’s Choice Award”
                                                                           Los Premios Nacionales de Limpieza
                                                                           Premio “Product of the Year Award”

                                                                           PARTNER NELLE PERFORMANCE
                                                                           Grainger

       I nostri mercati

         BUILDING        MANUFACTURING        LOGISTICS AND     RETAIL           EDUCATION            HEALTHCARE
          SERVICE                             WAREHOUSING
       CONTRACTORS

        AVIATION AND          MINING           AUTOMOTIVE     GOVERNMENT         FOOD AND             HOSPITALITY
         TRANSPORT                                                                BEVERAGE

RAPPORTO SULLA SOSTENIBILITÀ 2017
RAPPORTO SULLA SOSTENIBILITÀ - 2017 CREARE UN MONDO PIÙ PULITO, PIÙ SICURO, PIÙ SANO - Tennant Company
RAPPORTO SULLA SOSTENIBILITÀ - 2017 CREARE UN MONDO PIÙ PULITO, PIÙ SICURO, PIÙ SANO - Tennant Company
0010                                                                                                                     >>>

   IMPRONTA GLOBALE

   Tennant Company vende prodotti direttamente in 15 Paesi e mediante distributori
   in oltre 80 Paesi. La Società serve i propri clienti in queste aree geografiche
   attraverso tre unità aziendali geograficamente allineate: Le Americhe, ovvero
   America del Nord e America Latina; EMEA, ovvero Europa, Medio Oriente ed
   Africa, e APAC, ovvero la regione Asia-Pacifico.

                                                                                     MINNEAPOLIS
                                                                                     MINNESOTA, USA
                                                                                     SEDI MONDIALI
                                                                                     Produzione:
                                                                                     Tennant e Orbio

   4.300
                                                                                     CHICAGO
                                                                                     ILLINOIS, USA
                                                                                     RIVESTIMENTI FLOROCK

                                                                                     AGUASCALIENTES
   dipendenti nel mondo                                                              MESSICO
                                                                                     VENDITE E ASSISTENZA   HOLLAND
                                                                                     TECNICA                MICHIGAN, USA
                                                                                                            PRODUZIONE
                                                                                                            Tennant e Nobles

                                                                                                            NEWBURY
   Dipendenti per regione                                                                                   OHIO, USA
                                                                                                            PRODUZIONE
                                                                                                            WaterStar

   AMERICHE                  EMEA                      APAC

   2.350                     1.590                     360
   dipendenti                dipendenti                dipendenti

RAPPORTO SULLA SOSTENIBILITÀ 2017
0012                                                                                                              >>>

   Informazioni sul presente rapporto

                              OBIETTIVI

                              Il nostro rapporto 2017 si basa sulle            Le preoccupazioni e le priorità degli
                              iniziative ed i contenuti dei rapporti degli     stakeholder e le nostre questioni e
                              anni precedenti. Il modello aziendale, la        opportunità rilevanti non sono cambiate
                              governance, le politiche, le prassi, i clienti   drasticamente dal 2016. Inoltre, molte
                              e gli stakeholder di Tennant Company sono        delle Informative sugli standard generali
                              leggermente cambiati dal 2016 al 2017,           non sono cambiate da un anno all’altro.
                              anche con l’acquisizione di IPC.

RAPPORTO SULLA SOSTENIBILITÀ 2017
0014                                                                                                             >>>

   Nozione di rilevanza

                              Coinvolgimento dei co-interessati
                              Tennant Company ha svolto una
                              valutazione estesa di rilevanza con i
                              nostri co-interessati nel 2013. Il risultato
                              di tale processo ha aiutato a definire la
                              strategia attuale di Impresa sostenibile
                              della società.

                              In seguito alle acquisizioni del 2016 e       loro preoccupazioni e priorità. I nostri
                              2017, Tennant prevede di tornare dai suoi     tre gruppi principali di co-interessati
                              stakeholder per svolgere nuovamente           sono: clienti, investitori e dipendenti.
                              una valutazione di rilevanza.                 Sono inoltre gli utilizzatori più attivi
                                                                            della nostra relazione di sostenibilità.
                              Il processo posto in essere nel 2013 per
                              l’identificazione delle questioni rilevanti   L’obiettivo dell’impegno e degli esercizi
                              è stato un processo multi-fase. La prima      di rilevanza degli stakeholder era
                              fase individuava i gruppi di co-interessati   l’identificazione e la prioritizzazione
                              e i membri chiave di ogni gruppo. Per         delle loro necessità, aspettative e
                              ogni gruppo, abbiamo definito strategie       preoccupazioni, per definire ciò che
                              e tattiche di coinvolgimento. Non tutti i     Tennant dovrebbe affrontare nei
                              gruppi sono stati coinvolti direttamente      nostri programmi di sostenibilità.
                              o con gli stessi metodi. Ci siamo avvalsi     Il processo ha portato ad una lunga
                              di delegati laddove il dialogo diretto        lista di aspetti sui quali potremmo
                              non si è rivelato pratico. La Tabella 1,      stilare un rapporto. Gli aspetti rilevanti
                              Strategia e tattiche di coinvolgimento        sono trattati sia nel corpo del presente
                              dei co-interessati, elenca ogni gruppo        rapporto che nell’Indice GRI.
                              di co-interessati, le strategie per il loro
                              coinvolgimento, le tattiche utilizzate e le

RAPPORTO SULLA SOSTENIBILITÀ 2017
0016                                                                                                                >>>

   3
                                preoccupazioni del cliente
                                Emissioni di                    Acqua                        Rifiuti
TOP                             gas serra
                                Carbonio ed energia

Per quanto riguarda il gruppo di              tra questi e i nostri dirigenti ed il         sul sondaggio tra i dipendenti del
stakeholder tra i clienti, abbiamo            personale per le relazioni con gli            2015, Tennant ha ridefinito l’attenzione
coinvolto direttamente i nostri               investitori. Gli interessi principali         alle priorità delle Risorse Umane,
responsabili di vendita dei Clienti           degli investitori sono economici e            per affrontare aree di opportunità
strategici, gli account manager e             di governance e sono trattati nelle           per la nostra strategia di Impresa
lo staff di supporto alle vendite per         nostre registrazioni presso la SEC.           sostenibile, quali la comunicazione
ricavare le Richieste di informazioni e       Tuttavia, si riscontra un interesse           e la collaborazione, continuando al
le Richieste di offerta dei clienti. Le tre   emergente per la nostra gestione              contempo a supportare la gestione
aree principali di preoccupazione per i       responsabile dell’ambiente e i rapporti       responsabile, oltre all’adeguatezza e
nostri clienti sono (Tabella 1): emissioni    sulle emissioni di carbonio.                  l’impatto delle mansioni. Utilizziamo
di gas serra (carbonio ed energia), rifiuti                                                 diverse piattaforme di collaborazione
e politiche di sostenibilità. Un’area di      Il gruppo finale di co-interessati è quello   per istruire e chiedere il feedback dei
interesse emergente è rappresentata           dei nostri dipendenti. Li coinvolgiamo        dipendenti, oltre alla formazione formale
dal nostro flusso di valore, a monte e a      in molti modi. Primo, mediante un             e informale riguardo a sostenibilità
valle, che include: diritti umani, pratiche   sondaggio attitudinale tra tutti i            o rifiuti e riciclaggio.
sul lavoro, sicurezza, etica e corruzione.    dipendenti, il più recente dei quali è
                                              stato condotto nel 2015. Secondo,
Il coinvolgimento degli investitori           attraverso una serie di laboratori
viene messo in atto mediante riunioni         regionali sulla rilevanza. Basandosi

    RAPPORTO SULLA SOSTENIBILITÀ 2017
0018                                                                                                                                             >>>

                               Perimetro                                     Tennant Company ha in leasing, affitta o possiede molte strutture
                                                                             nel mondo. La maggior parte di tali strutture è relativamente piccola

                                 di rendi-                                   e utilizzata come uffici di vendita e/o assistenza tecnica, magazzini
                                                                             ricambi o depositi. In base all’analisi degli accordi di proprietà/affitto/
                              contazione                                     leasing delle strutture e delle utenze, abbiamo individuato rilevanti 32

                              sul carbonio                                   strutture da inserire nel nostro perimetro di rendicontazione per il 2017.
                                                                             Le strutture al di fuori del perimetro rappresentano, in forma aggregata,

                                                          —
                                                                             meno dell’1% delle nostre emissioni e del consumo energetico totali.
                                                                             Tutte le flotte dei Paesi in cui sono presenti vendite dirette ed assistenza
                                                                             tecnica sono all’interno del perimetro di rendicontazione. Tennant ha
                                                                             completato l’acquisizione di IPC Group (IPC) il 6 aprile 2017; le strutture
                            FIGURA 1                                         e le flotte acquisite quale parte di IPC sono escluse dal perimetro di
                                                                             rendicontazione sulle emissioni di gas serra del 2017. È nostra intenzione
                            Matrice di analisi
                            di rilevanza per                                 inserire IPC nel perimetro per la rendicontazione del 2018.
                            i co-interessati
    ALTO

                                                                                                                               Fase d’uso del prodotto
                                                                                       Economia
                                                                                                                                         Design

                                                                                          Sicurezza
IMPATTO SUGLI STAKEHOLDER

                                                             Sicurezza del                                                   Diritti umani
                                                                                                      Persone
                                                             cliente

                                                                                                                                  Energia

                                                                                                                   Rifiuti
                                                                           Acqua
                                                                                                                                         Emissioni di gas serra

                                                               Materiali                 Catena di
                                       Servizio clienti                                  approvvigionamento
                                                                                                                   Produzione
                                                                                                                                 Fine vita del prodotto

                                                                                                                  Sicurezza
    BASSO

                             BASSO                                                                                                                        ALTO
                                                                             IMPATTO SULL’AMBIENTE

                                   Prodotto                           Rifiuti
                                   Emissioni di gas serra/
                                                                      Persone e comunità
                                   Energia

                 RAPPORTO SULLA SOSTENIBILITÀ 2017
0020                                                                              >>>

RIFIUTI

                        Rischio per la salute sul posto di lavoro
Sicurezza
                        da rifiuti elettronici                                  •   •         •

                        Sistemi di riutilizzo di prodotti a
Rifiuti                 fine vita per: riutilizzo, riciclaggio e    •       •                 •
                        recupero dei materiali

                        Gestione della produzione dei rifiuti
                        inclusa l’efficienza di processo            •       •   •   •
Acqua                   Consumo di acqua dell’impresa                           •
PERSONE E
COMUNITÀ

                        Diversità negli organismi
Economia
                        governativi                                 •   •   •   •   •

                        Impatti economici indiretti                     •   •           •     •
                        Approcci al principio di precauzione
                        per le attività commerciali                 •   •   •   •   •   •     •
                        Sicurezza del prodotto, compresi:
Sicurezza del cliente   manipolazione sicura del prodotto,
                        sicurezza del prodotto
                                                                                    •   •     •

                        Interesse sui diritti umani:
Diritti umani           discriminazione, corruzione e
                        concussione dell’etica, diritti umani
                                                                    •   •   •   •   •   •     •

Persone                 Pratiche occupazionali                          •   •   •   •

                        Coinvolgimento della comunità               •           •
                        Salute e sicurezza sul posto di lavo-
                        ro: rischi di esposizione a sostanze
Sicurezza
                        chimiche tossiche, operazioni e                 •   •   •   •   •     •
                        catena di approvvigionamento

          RAPPORTO SULLA SOSTENIBILITÀ 2017
0022                                                                                            >>>

                                                                                                 GHG

Impresa sostenibile Tennant Company
                                                                                          S
                                                                                        CT           EM
                                                                                      DU               IS
                                                                                                         S
                                                                                     O

                                                                                                         IO
                                                                                PR

                                                                                                           NS
PUNTI SALIENTI DEL 2017

                                                                                                             /EN
                                                                                                                ERGY
                                                                                     ES
                                                                                 NITI
                                                                               MU
                                                                              M
                                                                            CO

                                                                                                             W
                                                                                                      AS
                                                                                           E&
                                                                                                        TE
                                                                                         PL
                                                                                      PEO

  7                         $456
                                           Tool developed to
                    ipsum

                                   lorem

                                           measure machine

                                                                       3rd
                                             GHG emissions
 SUSTAINABILITY
 TARGET METRICS
 ACHIEVED
  at launch of new products
                                           180%                        CONSECUTIVE YEAR
                                                                         of absolute GHG
                                                                       emissions reductions

  A-
                                           INCREASE
            SCORE                                    in recycling           CO2
              with CDP                               at Golden
          Supply Chain                               Valley Plant
 Program, designated in
 LEADERSHIP LEVEL
                                           OVER 2,880
                                                                    19
                                                                                          EMISSIONS
                                                                                          REDUCTIONS

                                           TONS                                           PROJECTS
                                                                                          totaling 1,185
                                                                                          mT CO2e
                                                                                          reductions
                                                                                          including

2, 58
                                                                                          2,850MW of
                                                                                          renewable
                                                                                          energy supply

                                                                    $465K
EMPLOYEE                                   INDUSTRIAL MATERIALS     Charitable
VOLUNTEER HOURS                            RECYCLED GLOBALLY        Donations

RAPPORTO SULLA SOSTENIBILITÀ 2017
00                                                                                                                                               >>>

     AREA DI INTERESSE

     PRODOTTI
     Tennant Company è impegnata a creare e commercializzare tecnologie innovative
     e sostenibili nel settore della pulizia. Queste soluzioni danno la possibilità ai clienti
     di ridurre significativamente il proprio impatto ambientale nella “fase di utilizzo” del
     prodotto e aiutano a creare un mondo più pulito, più sicuro e più sano. Disponendo di
     questo modello comprovato, estenderemo l’innovazione verso soluzioni cradle-to-cradle
     (dalla culla alla culla), per ottenere un maggiore miglioramento della sostenibilità.
     Scopo, obiettivi e progresso del prodotto.
     I prodotti di Tennant Company               Nel 2017, il gruppo Impresa                       periodo per le riduzioni delle emissioni
     permettono ai nostri clienti di             sostenibile di Tennant si è ampliato              di gas serra. Il nuovo obiettivo è stato
     ridurre significativamente il loro          per aggiungere una risorsa                        approvato internamente nel 2017
     impatto ambientale. Ridurre                 dedicata alla riduzione degli impatti             ed esternamente da SBTi all’inizio
     l’impatto ambientale della                  ambientali dei nostri prodotti.                   del 2018. Vedere Area di interesse
     “fase di utilizzo” dei clienti è un         Abbiamo effettuato un investimento                Emissioni di gas serra/Energia per
     elemento chiave delle nostre                significativo per sviluppare una                  ulteriori dettagli. L’enfasi rimane sui
     strategie di Tecnologia e prodotti.         metodologia e uno strumento atti                  progetti e sui team di sviluppo dei
     L’investimento annuo mirato di              a quantificare le emissioni di gas                prodotti, con uno sguardo approfondito
     Tennant Company del 3-4% delle              serra della “fase d'uso” dell’intero              a ciascun progetto da sviluppare,
     vendite in Ricerca e sviluppo ha            portafoglio prodotti di Tennant.                  stabilendo gli obiettivi di miglioramento
     promosso scoperte innovative di             Questo ci ha permesso di creare un                dell’impatto ambientale.
     Tennant, quali ec-H2O NanoClean®,           riferimento (2016) unitamente a un
     Pro-Panel™, IRIS e Smart-Fill™.             obiettivo su base scientifica di lungo

     PARAMETRI DEGLI OBIETTIVI DI SOSTENIBILITÀ DEI PRODOTTI

      Statistiche                                     2017           2016                2015               2014               TOTALE
      Numero di obiettivi di miglioramento
                                                          4               1                    7                  4                 16
      dell’impatto ambientale definiti

      Numero di obiettivi di miglioramento
                                                          *               1                    6                  4                 11
      dell’impatto ambientale giunti al lancio

                                                                              * I progetti non erano giunti al lancio in data 31 dicembre 2017

RAPPORTO SULLA SOSTENIBILITÀ 2017
0026                                                     >>>

Caratteristiche principali
del prodotto 2017

                 PREMIO
  Dal lancio nel primo trimestre del 2016, IRIS®
  Asset Manager ha portato benefici ai clienti di
  Tennant, fornendo loro una visibilità notevolmente
  migliorata della propria flotta, parametri di
  performance chiave e spunti intelligenti che
  aumentano la produttività, riducono il costo di
  pulizia, migliorano la coerenza della pulizia e
  orientano il processo decisionale per promuovere
  le proprie operazioni.

  I Premios Nacionales de Limpieza (Premi nazionali
  di pulizia) del 2017 in Spagna hanno presentato
  Tennant Spain con il Prodotto dell’anno 2016 per
  IRIS® nella categoria dei Servizi. I giudici hanno
  reso onore al modo in cui IRIS® stava aiutando i
  clienti spagnoli a ottimizzare la qualità e il costo
  delle loro attività di pulizia.

       INNOVAZIONE.

RAPPORTO SULLA SOSTENIBILITÀ 2017
0028                                                                                                                         >>>

Soluzioni per la polvere di silice di Tennant
A supporto dei requisiti di gestione domestica OSHA

Iniziando dal settore dell’edilizia il 23 settembre 2017,   e possono causare lo sviluppo di silicosi, secondo la
l’Occupational Safety and Health Administration             American Lung Association.
(OSHA) ha iniziato ad applicare nuovi standard per
la silice cristallina respirabile, con l’obiettivo di       L’OSHA sta insistendo affinché i datori di lavorino
proteggere meglio i lavoratori esposti. La silice è una     garantiscano la sicurezza dei lavoratori e venga
sostanza naturale (solitamente quarzo) che si trova         ridotta al minimo l’esposizione alla polvere di silice.
in materiali comuni presso molti cantieri, incluse          Tennant offre tre tipi di metodi per il controllo della
fonderie e siti di costruzione. Tra i vari materiali        polvere, utilizzabili per contribuire a sostenere i
contenenti silice si possono annoverare: cemento,           requisiti di gestione domestica del controllo della silice
pietra e sabbia. La polvere creata dal taglio, dalla        secondo l’OSHA. Queste soluzioni affrontano tre sfide
macinazione o perforazione dei prodotti in cemento          commerciali critiche: il mantenimento della qualità
può contenere anche silice cristallina respirabile. Nel     dell’aria, il mantenimento della conformità OSHA e la
tempo, l’esposizione a queste particelle causa cicatrici    creazione di ambienti sani.
polmonari che possono ridurre la capacità respiratoria

                                                                        HA
                                                                             OS                                A
                                                                                                                   RI
                                                                                  À                                      A
                                                                                  T

                                                                                                                       ’
                                                                                                                     LL
                                                                                                 I
                                                                                       A CONFORM

                                                                                                                             Q UA L I TÀ D E
                                               NTI SANI
                                              BIE

                                                                                    EL

                                                                                                                         LA
                                          M

                                                                                ER

                                                                                                                     E
                                      A

                                          E
                                                                               N

                                                                                                                 N

                                     AR                     AIU                TE                               TI
                                                                                                                     E
                               CRE                                TA A M A N                              MAN

RAPPORTO SULLA SOSTENIBILITÀ 2017
0030                                                                                                                                 >>>

          GLOBAL SUPPL
     NT                                                           OBAL SUP
NA
                         IER                                 T GL          PLI
                                                        AN                       ER

                                                                                            Vertice dei
                                                   NN
                               SU

                                               E
                               MM

                                                                                      SU
                                            7T

                                                                                      MM
                                IT

                                         201

                                                                                       IT

ARTNERS
I N S U CCESS
                                         PARTNERS  I N SU CC ESS
                                                                                            fornitori

                                     Nel gennaio 2017, Tennant ha ospitato un grande
                                     numero dei propri fornitori in tutto il mondo per un
                                     vertice di tre giorni.

                                     Gli obiettivi principali erano: preparare una struttura di un nuovo
                                     programma, costruire una cultura di approvvigionamento più forte
                                     e incoraggiare la partnership nel miglioramento e nell’innovazione
                                     continui. I partecipanti hanno partecipato a sessioni di breakout in
                                     cui hanno acquisito una conoscenza più approfondita delle funzioni
                                     essenziali specifiche, inclusi: Prodotti commerciali e industriali,
                                     sviluppo di nuovi prodotti, parti e materiali di consumo, soluzioni
                                                                                                                        Nell’immagine:
                                     personalizzate e lean.                                                             Steve Van Vossen, leader globale della catena di
                                                                                                                        approvvigionamento di Tennant, si rivolge ai fornitori
                                                                                                                        di Tennant.

                                                                                              Piattaforma di raccolta

                                               SHINE
                                               SHARING IDEAS FOR NEXT-LEVEL ENGAGEMENT
                                                                                              delle idee per un
                                                                                              miglioramento continuo.               Istituire una
                                                                                                                                    nuova struttura di
                                                                                                                                    collaborazione

                                     In sede del Vertice dei fornitori è stato introdotto il programma                              Costruire una cultura
                                     Shine. Il programma Shine è una piattaforma di raccolta delle                                  di approvvigionamento
                                     idee; si incoraggiano tutti i fornitori ad inviare idee per il continuo                        più forte
                                     miglioramento in diverse categorie, quali valore aggiunto, processo e
                                     sviluppo in collaborazione. Dal momento che i nostri fornitori sono gli
                                     esperti nei propri settori, questo programma conferisce a Tennant la                           Incoraggiare la
                                     capacità di usare a proprio vantaggio la loro esperienza e costruire                           partnership per il
                                     prodotti sempre migliori per i propri clienti. Infine, i fornitori hanno                       Miglioramento e
                                     apprezzato la trasparenza di Tennant nell’espressione, “Abbiamo                                l’innovazione continui
                                     bisogno di VOI per avere successo come attività commerciali, quindi
                                     lavoriamo insieme per diventare partner migliori”.

                                     RAPPORTO SULLA SOSTENIBILITÀ 2017
0032                                                                                                                    >>>

Trasformare il vecchio in nuovo
Programma di ricondizionamento
—
                                                                                                                            TM

                              Tennant offre ai propri clienti apparecchiature    quali spazzole e tergi-pavimenti. Dopo aver
                              usate da più di un decennio, ma un rinnovato       riportato la macchina al suo stato altamente
                              interesse nel 2014 ha dato vita a team             funzionale, viene sottoposta al ripristino
LE NOSTRE                     specializzati di ricondizionamento vicino alla
                              nostra sede nella Golden Valley, MN. Abbiamo
                                                                                 della parte esterna, a seguito del quale molte
                                                                                 macchine sembrano come nuove. Viene infine
MACCHINE                      presto riscontrato una forte crescita e un         svolto il controllo di qualità finale generale,
                              grande successo, dal momento che queste            autorizzando quindi una macchina pronta
NASCONO PER                   macchine Tennant di seconda mano forniscono        per la rivendita. La fiducia nella qualità delle
AVERE PIÙ DI                  una potenza e qualità di pulizia affidabili a
                              un prezzo accessibile. Questo risultato ha
                                                                                 apparecchiature ricondizionate è talmente
                                                                                 elevata che la maggior parte delle stesse viene
UNA VITA.                     stimolato la decisione di coltivare ulteriori      coperta da una garanzia di fabbrica Tennant.
                              risorse di ricondizionamento a: Toronto,
                              Canada; Dallas, Texas; Saragozza, Spagna;
Cesar Cosas                   e Limeira, Brasile.                                STRUTTURA TENNANT A SARAGOZZA
Recon e Rental Manager di
Tennant                       Il processo di ricondizionamento inizia con una    La struttura di ricondizionamento di Tennant
                              macchina usata che viene restituita a Tennant,     sita in Saragozza, Spagna, ha aperto nel 2016.
                              attraverso un programma di riacquisto o            Con la capacità di ricondizionare 900 macchine
                              permuta. La macchina viene valutata e              all’anno, ha fornito a Tennant l’opportunità
                              classificata in base alle sue condizioni, quindi   di raggiungere un nuovo gruppo di clienti.
                              viene pulita e riparata per la rivendita oppure    Questo modello aziendale innovativo di alta
                              smantellata per il riciclaggio. Le macchine        qualità continua ci permette di assumere la
                              ritenute idonee per il ricondizionamento           responsabilità del fine vita dei nostri prodotti
                              vengono ispezionate in modo approfondito e i       e di estendere notevolmente la loro vita
                              componenti eccessivamente usurati vengono          preziosa. Come afferma il Recon e Rental
                              sostituiti. I componenti che vengono sostituiti    Manager, Cesar Casas, “le nostre macchine
                              frequentemente includono batterie, motori,         sono nate per avere più di una vita, e noi diamo
                              ventole di aspirazione e beni di consumo           loro quella seconda vita degna di fiducia”.

                                          Nell’immagine:
                                          Una lavapavimenti
                                          Tennant prima e
                                          dopo il processo di
                                          ricondizionamento.

RAPPORTO SULLA SOSTENIBILITÀ 2017
00                                                                                                                                           >>>

       AREA DI INTERESSE
       EMISSIONI DI GAS
       SERRA/ENERGIA
       In Tennant Company, il nostro obiettivo è ridurre le emissioni di GHG (dirette ed indirette)
       usate nelle operazioni e lungo la catena di valore di Tennant. Segnaliamo in maniera
       trasparente le emissioni di GHG per creare una responsabilità mutua tra Tennant e i
       nostri partner del flusso di valore, tutto nello spirito di creare un mondo più pulito,
       più sicuro e più sano.

       CDP                                            continuo miglioramento e restiamo               di gas serra, aderendo all’iniziativa
       Nel 2017, abbiamo dato la nostra               totalmente impegnati con i principi di          Obiettivi su basi scientifiche (SBTi).
       quinta risposta consecutiva nel                gestione di energia ed emissioni di gas         Abbiamo sviluppato nuovi obiettivi su
       programma CDP Supply Chain Climate             serra sostenuti da CDP.                         basi scientifiche e li abbiamo sottoposti
       Change. Per il 2017, il punteggio                                                              ad approvazione nel settembre 2017.
       di Tennant Company era “A –” al                OBIETTIVI IN BASE ALLA SCIENZA                  All’inizio del 2018, abbiamo ricevuto
       livello di “Leadership”. La nostra             Nel 2015, Tennant Company si è                  l’approvazione di SBTi per questi nuovi
       progressione di punteggio è riportata          impegnata a sviluppare obiettivi più            obiettivi. SBTi ha approvato il seguente
       nella Tabella 3. Siamo soddisfatti del         ambiziosi di riduzione delle emissioni          stato riepilogativo degli obiettivi:

       Tabella 3

        PROGRESSIONE DEL PUNTEGGIO CDP DI TENNANT COMPANY

                                                                               ANNO

                                            2017         2016*          2015          2014          2013

                                                                          95            80            68         Punteggio di divulgazione
          TENNANT COMPANY                    A–             B
                                                                           C             C            D          Fascia di prestazione

                                                                          60            53            49         Punteggio di divulgazione
          MEDIA DEL GRUPPO
                                              D             D
          DI SETTORE
                                                                          D              C             C         Fascia di prestazione

       *Metodologia di punteggio modificata nel 2016. Divulgazione e prestazione combinate in una struttura a scala.

RAPPORTO SULLA SOSTENIBILITÀ 2017
0036                                                                                                                                >>>

Tabella 5

Emissioni di gas serra Scope 1 e 2 - Obiettivo su basi scientifiche 2030
                                                                                                                              Anno di
      Categoria                                                                  Obiettivo                2017
                                                                                     2030
                                                                                                                            riferimento
                                                                                                                                  2016
      Emissioni GHG1 totali (tm CO2e)1                                             24.36024               30.446                 32.480

      Cambiamento assoluto YoY (tm CO2e)                                           -8.12024               -2.034                  –24

      Cambiamento dall’anno di riferimento 2016 (%)                                  -25%                 -6,3%                   –24

!
    Le Emissioni di gas serra non comprendono l’acquisizione di IPC Group, conclusa in data 6.4.2017.

Tabella 6

Emissioni di gas serra Scope 3, Categoria 11 - Obiettivo su basi scientifiche 2030

      Categoria                                                                 Obiettivo                2017                   2016
                                                                                    2030                                     Anno base

      Emissioni GHG1 totali (tm CO2e)12                                              –24                 347.474               374.655

      Entrate delle apparecchiature (MLN USD)1                                       –24                   462                  45924

      Intensità delle emissioni di gas serra (tm CO2e/Entrate in MLN USD)            409                   752                  81624

      Cambiamento dell’intensità dall’anno di riferimento 2016 (%)                  -50%                 -7,8%                    –2

!
    Le Emissioni di GHG non comprendono l’acquisizione di IPC Group, conclusa il 6.4.2017.
2
    Il perimetro di rendicontazione SBT esclude i prodotti venduti laddove Tennant non ha il controllo primario sul design al 3-5% delle
     emissioni totali di categoria 11.

trasformazione della flotta continuano          I dati dettagliati sulle emissioni             venduti. Per garantire un progresso
a fornire vantaggi in termini sia               Scope 1 e 2 sono reperibili                    coerente, abbiamo inserito un
ambientali che economici.                       all’interno della nostra risposta CDP          Ingegnere senior nella gestione
Le strutture di logistica, produzione           del 2018.                                      responsabile del prodotto come
ed uffici hanno prodotto il 49% delle                                                          risorsa dedicata. È stato fatto uno
nostre emissioni di gas serra nel 2017.         Emissioni di GHG Scope 3                       sforzo considerevole per sviluppare
Le emissioni delle strutture sono               Per il quarto anno consecutivo, le             un approccio, un metodo, una linea
diminuite di 1.080,5 tm CO2e dal 2012.          nostre emissioni di gas serra Scope            base e un calcolatore per le emissioni di
La diminuzione è dovuta a un flusso             3 sono state valutate da Trucost.              gas serra nella fase d’uso del portafoglio
costante di progetti di efficienza,             Le emissioni Scope 3 erano pari a              di prodotti (Categoria 11 – Uso dei
unitamente ad acquisti di energia               507.550 tm CO2e nel 2017, pari a -2%           prodotti venduti). La categoria 11 rimane
rinnovabile. Per uno sguardo più                rispetto a 520.088 tm CO2e nel 2016.           la nostra priorità principale di Scope 3
attento ai progressi e al portafoglio di        Nel 2017, ci siamo concentrati                 a oltre il 72% della nostra impronta di
progetti nella riduzione delle nostre           principalmente su Scope 3,                     gas serra Scope 3 nel 2017. Il nostro
emissioni, consultare la Tabella 7.             Categoria 11 – Uso dei prodotti                obiettivo su basi scientifiche per Scope

        RAPPORTO SULLA SOSTENIBILITÀ 2017
0038                                                                                                                             >>>

  1 e 2 – consultare la Tabella 7. La              logistica e della produzione               distribuzione a Louisville, Kentucky.
  riduzione totale attesa delle emissioni          di carrelli elevatori, inclusa la
  dal portafoglio dei progetti del 2017            carica occasionale; una serie di           I risparmi annuali stimati dal progetto
  è superiore di circa un 4% rispetto al           migliorie dell’illuminazione a LED;        LED di Limeira, Brasile sono superiori
  2016. Rimaniamo entusiasti dell’idea di          potenziamento dei processi di              a 50.000 kWh e la qualità della luce
  proseguire con questa tendenza negli             produzione e delle apparecchiature;        migliora le condizioni lavorative dei
  anni futuri.                                     aggiunta di timer on-off automatici        dipendenti. Infine, per il secondo anno
  I progetti di riduzione delle emissioni          per HVAC e di sistemi di processo per      consecutivo, abbiamo acquistato
  attuati nel 2017 includono: la continua          la produzione; approvvigionamento di       2.000.000 kWh di energia elettrica eolica
  trasformazione delle flotte di veicoli           850.000 kWH di energia eolica per la       olandese. L’acquisto ha coperto più
  Vendite e assistenza tecnica tramite la          nostra struttura di RICON/assistenza       del 90% dell’utilizzo totale di energia
  premiazione del buon comportamento               tecnica a Grand Prairie, Texas e           elettrica presso le nostre strutture
  del guidatore e applicando modelli               per una parte di energia elettrica         produttive e logistiche a Uden, Olanda.
  più efficienti; miglioramento della              consumata presso il nostro centro di

                                                                                           PRIMA                                                  DOPO

            IMPIANTO DI
    PRODUZIONE TENNANT
        COMPANY BRAZIL
Un progetto di efficienza esemplificativo
    è il miglioramento dell’illuminazione
               presso il nostro impianto di
             produzione a Limeira, Brasile.

 Tabella 7

 Portafoglio del progetto: Emissioni di GHG Scope 1 e 2

  Categoria                                                     2017           2016          2015            2014            2013         2012

  Numero di progetti implementati                                 19             16            10              15               9          6

  Riduzione delle emissioni raggiunta (tm di CO2e)               1.185          1.312          424             661           1.128        710

  Numero di progetti in corso                                      3             2              3               1               0          1

  Riduzione delle emissioni stimata (tm di CO2e)                 234            1.052          58               2               0          38

  Numero di progetti pianificati                                  13             13            10               77              0          2

  Riduzione delle emissioni stimata (tm di CO2e)                 5.094          3.918          495             425              0         300

  Numero totale di progetti in portafoglio                        35             31            23              23               9          9

  Riduzione delle emissioni totali (tm di CO2e)                  6.513          6.282          977            1.088          1.128        1.048

         RAPPORTO SULLA SOSTENIBILITÀ 2017
>>
il nolo marittimo globale). Questi calcolatori forniscono una
metodologia standardizzata per la rendicontazione di CO2
interna per il processo di Kuehne + Nagel e per assistere i
clienti nel calcolo delle proprie emissioni di CO2 al fine di fornire
trasparenza in termini di obiettivi e parametri di carbonio.                     Obiettivo di raggiungere il 10% per
Nel 2017, Kuehne + Nagel ha iniziato a fornire i dati in merito                  l’aumento dell'uso di elettricità da
alla quantità di emissioni di CO2 per ogni spedizione.                           fonti energetiche a basse emissioni
                                                                                 di carbonio entro il 2020
Kuehne + Nagel non si è impegnato soltanto a fornire
trasparenza ai propri clienti, ma anche a ridurre le emissioni
di CO2 derivanti dalle proprie operazioni, con obiettivi di

                                                                                 700.000 m                                2
riduzione delle emissioni di CO2 presso i siti Kuehne + Nagel del
                                                                           >>>
15% e di aumento del 10% dell’uso di energia elettrica da fonti
energetiche a basse emissioni di carbonio entro il 2020. Kuehne
+ Nagel sta agendo in tal senso installando pannelli solari sui
tetti di alcuni dei propri magazzini e uffici, con una copertura
                                                                                 Installazione di pannelli solari sui tetti di
superiore a 700.000 m2.
                                                                                 alcuni dei propri magazzini e uffici, con
Tennant è orgogliosa di collaborare con aziende come Kuehne                      una copertura superiore a 700.000 m2
+ Nagel, che si impegnano a ridurre le emissioni di carbonio.
I loro sforzi e la loro trasparenza stanno aiutando Tennant
a raggiungere i propri obiettivi, le proprie mete e i propri
parametri.

                                                                                     RAPPORTO SULLA SOSTENIBILITÀ 2017
00                                                                                                                              >>>

       AREA DI INTERESSE

       RIFIUTI
       In Tennant Company, ci battiamo per ridurre, ed aspiriamo ad eliminare, i rifiuti in tutte le
       loro forme; ciò rappresenta un altro pilastro della nostra strategia per l’Impresa sostenibile.
       Aspiriamo a che tutti i materiali acquistati forniscano ai nostri clienti, e a tutti gli altri co-
       interessati, la possibilità di usarli al massimo e al meglio. Tale aspirazione contribuisce alla
       nostra ampia visione di cosa sono i rifiuti, portandoci ad includervi l’inefficienza operativa
       nonché lo spreco di materiali e risorse. Definiamo come rifiuti quei materiali che entrano
       nel nostro perimetro ma non diventano parte dei prodotti da noi venduti.

       Tennant si sta impegnando nel           alla discarica o allo smaltimento. La      Continuiamo ad ampliare e migliorare
       cammino che porta a un’azienda          Gerarchia di gestione dei rifiuti solidi   il nostro riciclaggio industriale
       a rifiuti zero, applicando i principi   dà priorità alle tattiche di riduzione     mano a mano che i dipendenti
       del Ridurre-Riutilizzare-Riciclare,     e raccolta differenziata dei nostri        identificano i flussi di rifiuti da
       congiuntamente ai principi              rifiuti. Presso le nostre strutture        conferire. Nel 2017 abbiamo raccolto
       comprovati di Produzione snella         abbiamo utilizzato la differenziazione     più di 2.880 tonnellate di materiale
       e Miglioramento continuo.               dei rifiuti, per identificare lo stato     industriale di riciclo. I nostri
       Mediante il nostro processo di          attuale e le aree di opportunità.          dipendenti continuano a identificare
       coinvolgimento degli stakeholder        E abbiamo agito in base a tali             modalità di riutilizzo dei materiali
       nel 2013, constatammo che i rifiuti     differenziazioni: Raccogliendo             e di riduzione dei rifiuti, tra i quali:
       costituiscono una questione             le sostanze organiche presso la            Riutilizzo del pagliolo in entrata nelle
       rilevante, giacché questi, sotto ogni   nostra sede centrale aziendale,            spedizioni in uscita e lavoro con
       forma, implicano dei costi. Mentre      incorporando ulteriori contenitori         l’approvvigionamento e l’ingegneria
       continuiamo ad impegnarci con i         per il riciclaggio in tutta la struttura   per ridurre gli imballi o il materiale
       nostri stakeholder nel corso degli      di produzione nella Golden Valley          in eccesso prima che i componenti
       anni, i rifiuti continuano ad essere    per raccogliere ulteriori materiali        vengano consegnati presso le nostre
       uno dei principali temi di interesse,   riciclabili di uso comune e abbiamo        strutture.
       soprattutto per clienti e dipendenti.   aumentato il conferimento di
                                               cartone e involucri presso i nostri
       Nel 2014, Tennant ha definito la meta   centri di distribuzione.
       ambiziosa di zero rifiuti conferiti

RAPPORTO SULLA SOSTENIBILITÀ 2017
0042                                                                                                                        >>>

Partner in primo piano:

Pad wrap con LOGIX
RIDUCE L’IMBALLO

                          Negli ultimi 16 anni, Tennant ha collaborato
                          con Logix Transportation per la consegna
                          delle proprie macchine nei 48 stati più bassi.
                          Oltre ad aver fornito un servizio eccellente a    di materiale per l’imballaggio. Il programma
                          Tennant e ai suoi clienti con consegne puntuali   non riduce solamente il consumo di forniture
                          e prive di danni delle apparecchiature Tennant,   di prodotti per l’imballo presso Tennant,
                          svolge la propria attività avvalendosi di Pad     obiettivo ideale per la gerarchia di rifiuti,
                          Wrap, un programma che riduce la quantità di      ma comporta anche da zero a minimi rifiuti
                          imballo necessario a proteggere le macchine       per i nostri clienti. Le macchine sono
                          Tennant durante il trasporto.                     pronte per l’installazione e il funzionamento
                                                                            direttamente allo scarico dal camion,
                          Solo negli ultimi otto anni, il programma         con la necessità di pochissimo o nessun
                          Pad Wrap ha permesso a Tennant e ai suoi          assemblaggio ulteriore.
                          clienti di risparmiare più di 8,6 milioni di kg

                          18.000                                            3.000.000
                          PALLET                               &            KG DI RIFIUTI

                           RISPARMIATI SENZA IMBALLO

RAPPORTO SULLA SOSTENIBILITÀ 2017
0044                                                                                                                       >>>

Sforzi atti al riciclaggio
all’interno dell’azienda

                                                  La struttura produttiva sita a Holland, Michigan dispone di un
                                                  solido programma di riciclaggio. Si raccolgono molti tipi di articoli
                                                  diversi per il riciclaggio. Il team di sostenibilità locale ha impiegato
                                                  il proprio tempo osservando ciascuna linea di produzione per
                                                  determinare quali articoli potessero essere differenziati. Inviamo
                                                  inoltre i componenti plastici “fuori specifiche” creati nel nostro
                                                  reparto di stampaggio rotazionale affinché possano essere
                                                  rilavorati e riutilizzati nella produzione di pezzi e accessori non
                                                  strutturali sulle nostre macchine (ad es., copri batterie, manici dei
                                                  tubi, ecc.), riducendo il nostro numero totale di rifiuti in plastica.

        Il   50%                                 Il centro di distribuzione di Louisville ha completato una
            dei
        rifiuti era           Differenziazione   differenziazione dei rifiuti nell’autunno del 2017 e i risultati hanno
        riciclabile            attuale fino al   mostrato che più del 50% dei rifiuti erano facilmente riciclabili.

                                70%
                              di cartone per
                                                 Il team a Louisville ha trovato un partner per assistere al
                                                 processo di cernita fuori sede e sta attualmente provvedendo
                                                 alla differenziazione del 70% del cartone per il riciclaggio.
                               il riciclaggio

                                                 A livello internazionale, molte delle nostre strutture partecipano
                                                 al riciclaggio industriale. I punti di raccolta sono distribuiti in tutte
                                                 le strutture, per facilitare la divisione corretta dei materiali ai
                                                 dipendenti e per aumentare i nostri tassi di raccolta differenziata.
                                                 Batterie, plastiche, metalli e prodotti elettronici sono solo alcuni
                                                 dei diversi flussi di rifiuti differenziati a livello globale, oltre
                                                 a carta e cartone.

  Il centro di vendite e assistenza tecnica in
  Francia è molto diligente nella cernita dei
  propri flussi di rifiuti.

RAPPORTO SULLA SOSTENIBILITÀ 2017
00                                                                                               >>>

           AREA DI INTERESSE
           PERSONE E
           COMUNITÀ
           Tennant Company sostiene un impegno incrollabile verso i propri dipendenti e a favore
           di una cultura aziendale di integrità indiscutibile e coinvolgimento della comunità.
           Nel tempo, la “comunità” di Tennant Company si è allargata da un’umile segheria di
           Minneapolis Nord a “quanto il levante è lontano dal ponente”. La crescita dell’azienda
           e la sua espansione nel mondo ci offrono maggiori opportunità di concentrarci su Persone
           e comunità, Diritti umani ed Etica e Sicurezza. Etica, integrità e responsabilità sono tratti
           fondamentali del DNA di Tennant Company. In quanto Impresa sostenibile, gli sforzi delle
           Persone e comunità di Tennant Company sono volti a:

           •   Dare consapevolmente:
               allineare le donazioni di tempo, denaro e proprietà alla visione aziendale.
           •   Etica aziendale e diritti umani:
               promuovere e mantenere ambienti di lavoro etici e liberi da discriminazioni.
           •   Ambiente, strutture e sicurezza:
               gestire le nostre strutture globali in modo da proteggere l’ambiente e promuovere la
               salute e la sicurezza dei nostri dipendenti e delle comunità.

           Tennant Company è un datore di lavoro attento alle pari opportunità. Le decisioni per le
           assunzioni vengono prese in base a capacità, abilità, affidabilità, produttività individuali
           e altri fattori importanti per le performance. Non facciamo discriminazioni sulla base di
           razza, colore, credo, religione, sesso, origine geografica, disabilità fisica o mentale, età,
           stato di veterano, gravidanza, orientamento sessuale, informazioni genetiche, identità di
           genere o qualsiasi altra base protetta dalla legge statale o federale o da ordinanza locale.

RAPPORTO SULLA SOSTENIBILITÀ 2017
0048                                                                                                                    >>>

attuali e futuri. Per 145 anni, Tennant è cresciuta per
distinguere i propri prodotti da quelli dei competitor, ma
come potrebbe distinguersi dai competitor nel mercato
                                                               I NOSTRI PRINCIPI GUIDA
del lavoro nel mutevole paradigma dei talenti?                 Tennant Company reinventerà il modo
                                                               in cui si pulisce il mondo guidata da
Secondo la McKnight, la chiave sarebbe intenzionale.
                                                               questi principi:
“Sappiamo che l’adempimento alla proposta di valore
di un dipendente è possibile solo quando la cultura            PENSEREMO IN MODI NUOVI…
di un’organizzazione supporta la proposta di valore.
Pensiamo alla cultura come “il modo in cui facciamo le         attraverso la COLLABORAZIONE A LIVELLO GLOBALE
cose” in Tennant,” afferma. “E il modo in cui facciamo         Creeremo un ambiente che supporti il lavoro di squadra
le cose deve essere intenzionale e propositivo per             attraverso funzioni e geografie per il bene supremo di
adempiere alla proposta di valore per cui ci stiamo            Tennant e dei suoi clienti.
impegnando, per i dipendenti nuovi e per quelli già            con la RESPONSABILIZZAZIONE
esistenti,” spiega.                                            Responsabilizzeremo i nostri dipendenti a prendere
                                                               decisioni e ad agire con iniziativa per assicurare
Attraverso un processo rigoroso, che ha coinvolto              performance elevate e fornire risultati.
gruppi di interesse dei dipendenti, questionari                come LEADER DI INNOVAZIONE
dell’organizzazione, interviste ai leader e dibattiti aperti   Saremo riconosciuti come leader di innovazione e qualità
del gruppo, i leader di Tennant Company sono stati in          del nostro settore. Onoreremo la nostra eredità esplorando
grado di scoprire determinati attributi di Tennant che si      continuamente nuove vie di miglioramento della nostra attività.
traducono nella nostra proposta di valore ai dipendenti.
La società è nota per l’innovazione. Offre ai dipendenti
le opportunità di toccare molti aspetti dell’attività
                                                               PERSEGUIREMO NUOVE ESPERIENZE...
commerciale della società attraverso una serie di              attraverso un LAVORO DI IMPATTO
esperienze. I dipendenti si sentono molto fieri                Forniremo un lavoro soddisfacente che permetta ai dipendenti
della storia di Tennant Company di oltre 145 anni.             di avere un impatto sul nostro successo collettivo.
                                                               siamo ORIENTATI ALLA CRESCITA
Con una forte eredità in termini di innovazione di prodotti
                                                               Rimarremo motivati rispetto alla crescita della nostra
di qualità e uno spirito di gestione dei stakeholder e         azienda, guardando costantemente avanti e mettendo in
dell’ambiente, la proposta di valore di Tennant Company        discussione lo status quo.
consiste nell’offrire un posto di lavoro in cui i dipendenti   con OPPORTUNITÀ STIMOLANTI
siano incoraggiati a Pensare in nuovi modi, a Perseguire
                                                               Stimoleremo lo sviluppo dei nostri dipendenti attraverso
nuove esperienze e a Costruire sull’eredità di                 esperienze di lavoro uniche e stimolanti.
Tennant Company.

Nel 2017, la società ha iniziato a includere questa
proposta di valore nei propri processi di assunzione
                                                               COSTRUIREMO LA NOSTRA EREDITA…
con l’invito a “unirsi a Tennant in qualità di Creatori        utilizzando la GESTIONE
del nuovo e aiutare la società a Reinventare il modo           Utilizzeremo il nostro principio base di gestione come guida
in cui si pulisce il mondo”.                                   delle nostre azioni. Siamo responsabili nei confronti dei
                                                               nostri colleghi, clienti, investitori e delle nostre comunità.
Per reinventare il modo in cui si pulisce il mondo, è          Teniamo gli uni agli altri e lavoriamo insieme per la nostra
                                                               reciproca sicurezza.
necessario un determinato tipo di società, con molte
persone talentuose. Siamo entusiasti e orgogliosi di           come AZIENDA ETICA
attrarre e tenere con noi persone che non hanno paura di       Ci comporteremo sempre in modo corretto, etico e con
rimboccarsi le maniche, farsi avanti con le proprie idee e     integrità in tutte le cose.
allungare muscoli che non sapevano di avere, chiedendo         con AUTENTICITÀ
con coraggio, “Che cosa possono fare oggi DI NUOVO?”           Saremo autentici, trasparenti, accessibili e reattivi.

  RAPPORTO SULLA SOSTENIBILITÀ 2017
0050                                                                               >>>

                                    Giorno di servizio per le donne: Holland, MI

                                    Vendite e assistenza tecnica di Tennant UK

                                                         IMPEGNO
                                                         SOCIALE DEI
                                                         DIPENDENTI
RAPPORTO SULLA SOSTENIBILITÀ 2017
                                                         DI TENNANT
0052                                                                  >>>

                                    Habitat per l’Umanità
                                    La fondazione di Tennant
                                    si impegna a supportare
                                    organizzazioni e individui che
                                    stanno creando un mondo più
                                    pulito, sicuro, sano in cui vivere,
                                    lavorare e giocare.

                                    Nel 2017, i team di donne
                                    dell’impianto a Holland, Michigan,
                                    e della Golden Valley, Minnesota,
                                    hanno partecipato al loro primo
                                    Women Build attraverso le sezioni
                                    locali di Habitat for Humanity.
                                    I giorni di costruzioni si sono
                                    rivelati un ottimo modo per
                                    aiutare una famiglia nella propria
                                    comunità locale.

                                    Abbiamo inoltre un Century Club
                                    Habitat Builder, che contribuisce
                                    a più di 100 ore di servizio in un
                                    anno di calendario. Catherine
                                    Mulvanerty, nel nostro team
                                    delle vendite in Georgia, ha
                                    svolto attività di volontariato
                                    con Habitat negli ultimi 13
                                    anni e dedica 30-35 weekend
                                    all’anno lavorando presso siti
                                    di costruzione, installando
                                      sottofondi, sollevando muri
                                       interni ed esterni e installando
                                       le capriate del tetto.

RAPPORTO SULLA SOSTENIBILITÀ 2017
0054                                                                                  >>>

“Go for the Gold” (“La corsa all’oro”)
Una sfida per perseguire una cultura
della sicurezza

  Il nostro viaggio verso una Tennant
  più sicura continua. Dal nostro anno di       PARAMETRO DI MATURITÀ
  riferimento 2013, Tennant Company ha
  intrapreso diversi importanti passaggi
                                                DELLA SICUREZZA
  per integrare, a livello operativo e          Confidiamo nella nostra capacità di
  culturale, un interesse sulla sicurezza.      raggiungere la medaglia d’oro entro
                                                il 2023
  Nel 2014, Tennant ha identificato la
  necessità di un modello operativo di
  sicurezza globale, per portare coerenza
  e uno standard delle migliori pratiche            PUNTEGGIO AZIENDALE
  per i nostri sforzi. L’anno seguente               DI RIFERIMENTO 2016
  abbiamo creato il Modello operativo di
  sicurezza di Tennant, unitamente a un
  piano d’azione a più fasi per far evolvere
  il nostro programma di sicurezza globale                   59%
  da una linea reattiva a un approccio più
  proattivo. Nel 2016, Tennant si trovava                 ALTA ZONA DEL
  in una posizione favorevole per iniziare                   BRONZO
  le Valutazioni del modello operativo
  di sicurezza (Safety Operating Model
  Assessments, SOMA) all’interno delle
  nostre strutture globali e delle operazioni
  sul campo nel Nord America. L’intento della        OBIETTIVO AZIENDALE
  valutazione era stabilire un riferimento                 AL 2023
  solido rispetto a una serie di sette
  competenze di sicurezza (vedere Figura 2).

  La valutazione SOMA è proseguito nel
                                                            +75%
  2017 e ha rivelato infine un riferimento
  che i nostri professionisti di Operazioni               ZONA DELL’ORO
  globali, Servizio sul campo e Salute e
  sicurezza ambientale possono utilizzare
  per la misurazione dei progressi nel
  tempo.

RAPPORTO SULLA SOSTENIBILITÀ 2017
0056                                                                                                                      >>>

I dipendenti di Tennant
formano la rete femminile
per insegnare, responsa-
bilizzare, difendere e guidare

L’idea di formare una rete femminile             il fine di svelare la missione del gruppo,         esercitano funzioni tradizionalmente
in Tennant Company ha preso forma                e il nome richiamò più di 40 donne.                dominate da uomini;
da tempo nelle menti di alcune                   Proprio in occasione di questo evento,           • Aumentare la consapevolezza di
collaboratrici donne. Esse avevano               caratterizzato da una tavola rotonda               come lavorare con successo in diversi
lavorato presso società più grandi in            con le donne di Tennant che avevano                ambienti di team;
passato; avevano provato il supporto             preso parte in passato a reti femminili, fu      • Attrarre e fidelizzare donne di talento;
di una rete femminile (e maschile) che           creato TEAL. TEAL, il nome del gruppo              e
condivideva la passione per incoraggiare         femminile di Tennant, è l’acronimo di            • Incoraggiare gli uomini ad essere
le donne ad avere successo sul posto             TEACH, EMPOWER, ADVOCATE, LEAD                     alleati e sostenitori delle donne nel
di lavoro. Hanno visto un’opportunità di         (INSEGNARE, RESPONSABILIZZARE,                     luogo di lavoro.
portare quella stessa esperienza alle            DIFENDERE E GUIDARE). La sua mission:
donne di Tennant.                                Fornire una comunità di Tennant aperta           Rusty Zay, dando il benvenuto ai
                                                 a tutti per il supporto, l’incoraggiamento       dipendenti all’evento di lancio, ha
All’inizio del 2017, la rete ha iniziato         e la crescita attraverso il collegamento,        commentato: “Questo gruppo riguarda il
a prendere forma. Il vicepresidente              lo sviluppo e la guida.                          networking, semplicemente imparando a
senior di Tennant Company nelle                                                                   conoscere gli altri nell’organizzazione e
Americhe e R&S, Rusty Zay, e Carol               Nel suo primo anno, TEAL ha tenuto               creando potenzialmente consapevolezza
McKnight, vicepresidente senior e                eventi di networking e ha pianificato            rispetto alle opportunità per le donne in
capo dei servizi amministrativi, hanno           eventi ulteriori nel 2018, per aiutare a         Tennant. È mia convinzione e speranza,”
effettuato la sottoscrizione come                soddisfare i propri obiettivi al fine di:        ha proseguito, “che questo gruppo
sponsor esecutivi.                                                                                diventi un’entità vibrante per aiutare
                                                  • Costruire un senso di comunità per le         a sviluppare donne forti e di talento in
Nell’autunno del 2017, si è tenuto un               donne, specialmente per quelle che            Tennant e ad attrarne altre nella nostra
evento di lancio della rete femminile, con          lavorano in posizioni sul campo o che         organizzazione”.

                                  Costruire un senso di comunità     Aumentare la              Attrarre e fidelizzare   Incoraggiare gli
OBIETTIVI DELLA RETE              per le donne, specialmente per     consapevolezza di         donne di talento         uomini ad essere
FEMMINILE                         quelle che lavorano in posizioni   come lavorare con                                  alleati e sostenitori
                                  sul campo o che esercitano         successo in diversi
TEAL                              funzioni tradizionalmente          ambienti di team
                                                                                                                        delle donne nel
                                                                                                                        luogo di lavoro.
                                  dominate da uomini

      RAPPORTO SULLA SOSTENIBILITÀ 2017
0058                                                                                                                           >>>

+5                                 +6                               +7                             +8
Qual è l’obietti-                  Che cosa hai                     Da ciò che hai                 Stai
vo dell’organiz-                   osservato/                       osservato, qual                pianificando
zazione?                           imparato?                        è l’impatto                    un’altra visita/
                                                                    della struttura                un altro audit?
La mission di RMI è fornire        Queste organizzazioni            sulla comunità
                                                                    circostante?                   In questo momento non
alle aziende gli strumenti e le    non terrebbero registri
                                                                                                   sto pianificando la visita
risorse per prendere decisioni     o perseguirebbero queste
                                                                                                   di un’altra fonderia in
di approvvigionamento che          certificazioni se non            La struttura controlla
                                                                                                   futuro. Negli ultimi anni,
migliorino la conformità           fosse per i propri clienti,      in modo saldo il proprio
                                                                                                   l’interesse del settore
normativa e supportino             come Tennant e altre             processo e i propri rifiuti;
                                                                                                   nell’organizzazione e nel
l’approvvigionamento respon-       organizzazioni membri,           il processo di acque
                                                                                                   programma è aumentato
sabile da aree interessate dai     che richiedono alle              di scarico cattura gli
                                                                                                   e siamo stati in grado di
conflitti e ad alto rischio. RMI   fonderie di aderire. Le          ultimi pezzetti di oro
                                                                                                   verificare molte fonderie.
comprende più di 350 società       grandi aziende clienti           prima che l’acqua lasci
                                                                                                   Pertanto, vi è un numero
membri e associazioni di set-      di minerali insanguinati         la struttura. La fonderia
                                                                                                   inferiore di fonderie da
tore, a supporto della propria     devono guidare il                gestisce da vicino i
                                                                                                   verificare rispetto al
mission.                           movimento spingendo i            rifiuti che escono dalla
                                                                                                   passato. Con l’aggiunta di
                                   propri fornitori ad agire        struttura, consentendo
                                                                                                   più minerali alla normativa
RMI è nata dalla risposta di       in modo responsabile.            di nascondere in maniera
                                                                                                   e a seguito dell’accesso al
società e organizzazioni che                                        visibile nel bel mezzo
                                                                                                   web di più fonderie, ci sarà
non volevano dare vita a un        Le nostre visite aiutano le      della città.
                                                                                                   una domanda di maggiori
conflitto nazionale attraverso     fonderie a prepararsi per
                                                                                                   audit “di persona” in
l’acquisto di minerali estratti    la gestione della tenuta dei
                                                                                                   futuro.
in regioni di conflitto, come      registri e della reportistica;
la Repubblica Democratica          gli audit di rinnovo seguenti
del Congo (RDC). I minerali        sono revisioni della tenuta
di conflitto comprendono           dei registri.
                                                                              San Paolo,
diamanti, oro, rame, cobalto,
                                                                              Brasile
zinco, coltan e cassiterite. Le
regioni del mondo ricche di
minerali, come la RDC, sono
a rischio di corruzione; molte
volte questi paesi non hanno
sperimentato la ricchezza
prima di trovare i minerali. In
molte occasioni, le organiz-
zazioni che gestiscono le
miniere utilizzano la violenza
per costringere la popolazio-
ne locale a lavorare.

   RAPPORTO SULLA SOSTENIBILITÀ 2017
0060                                                                                                                                      >>>

                                    PROGRAMMA
                                    DONAZIONI DI TENNANT

                                    DONAZIONI DI ATTREZZATURE
                                    Tennant Company dona attrezzature di Tennant alle organizzazioni no profit per promuovere la sua visione

        DONAZIONI                   di creare un mondo più pulito, più sicuro, più sano. Consideriamo un obbligo il fatto che la nostra Società
        AZIENDALI                   assista le comunità nelle quali svolge le proprie attività. Le organizzazioni che siano enti no profit, con
                                    attribuzione 501(c)(3) e che non facciano parte di un gruppo religioso, possono essere idonee per la
                                    donazione di attrezzature. Le donazioni di attrezzature possono essere effettuate a favore di qualsiasi
     BORSE DI STUDIO                organizzazione idonea degli Stati Uniti. Verrà presa in considerazione la possibilità che una donazione
                                    influisca negativamente sulle attività di un socio o distributore di Tennant. Pertanto, Tennant potrebbe
                                    consultare i suoi soci prima di prendere la decisione finale.

        DONAZIONI
        DI PRODOTTI                 PROGRAMMA DI BORSE DI STUDIO
                                    Nel 1980, è stato creato il Programma di borse di studio Tennant per bambini idonei, figli di dipendenti
                                    Tennant regolarmente assunti a tempo pieno o parziale. Ogni anno vengono messe a disposizione un
                                    massimo di 22 nuove borse di studio, con contributi pari a 1.500 USD all’anno per lo studio a tempo pieno.
       PROGRAMMA
     DI VOLONTARIATO                Ogni borsa di studio è limitata a quattro anni consecutivi, per gli studenti che frequentano un qualunque
                                    programma educativo approvato successivo alle scuole superiori. Gli studenti devono riqualificarsi ogni
                                    anno per la borsa di studio. Le borse di studio sono concesse sulla base delle prestazioni educative,
                                    l’impegno extra-curricolare e il potenziale successo nel programma educativo scelto.

PROGRAMMA DI SOVVENZIONI                                                                                             PROCEDIMENTO DI RICHIESTA
                                                                                                                     DEL PROGRAMMA DI
Le sovvenzioni della Fondazione Tennant sono dirette ad organizzazioni che servono la                                SOVVENZIONI
comunità della nostra sede centrale nei dintorni di Minneapolis e, di solito, sono sovvenzioni di
funzionamento di modesto valore. Quando esamina le richieste di sovvenzioni, la Fondazione                           Le organizzazioni interessate a presentare una
Tennant considera: Se la richiesta favorisce il nostro impegno per creare un mondo più pulito,                       richiesta di sovvenzione devono compilare il
                                                                                                                     Modulo di richiesta di sovvenzione comune
più sicuro e più sano in cui vivere, lavorare e giocare. Che il miglioramento della “qualità                         del Minnesota, ed illustrare in che modo il loro
della vita” nella nostra comunità, attraverso programmi ambientali o servizi sociali, sia una                        lavoro aiuta a promuovere la missione della
delle prospettive dell’erogazione di sovvenzioni. Che la preparazione della forza lavoro                             Fondazione Tennant finalizzata a creare un
mediante servizi educativi, di riabilitazione vocazionale e di altro tipo simile, sia una seconda                    mondo più pulito, più sicuro, più sano nel quale
                                                                                                                     vivere, lavorare e giocare. Solo le organizzazioni
categoria delle donazioni. Infine, che il contributo alle organizzazioni culturali ed artistiche,                    qualificate 501(c)(3), che non fanno parte di un
che permettono ai nostri dipendenti e alle loro famiglie di “giocare”, costituisca un’area di                        gruppo religioso, sono idonee a ricevere una
donazione per la Fondazione Tennant.                                                                                 sovvenzione. La Fondazione normalmente non
                                                                                                                     finanzia campagne per la raccolta di fondi o
                                                                                                                     organizzazioni finanziate da United Way.
Tennant Company considererà l’elargizione di donazioni in natura o di attrezzature al di
fuori della Fondazione allorché le richieste siano supportate dai dipendenti, quando aiutino                         Spedire le richieste compilate a:
a promuovere la sua missione in quanto a donazioni e se l’organizzazione che le riceve                               Fondazione Tennant
soddisfa i requisiti di idoneità.                                                                                    701 North Lilac Drive, P.O. Box 1452
                                                                                                                     Minneapolis, MN 55440

         RAPPORTO SULLA SOSTENIBILITÀ 2017
Puoi anche leggere