Pensate oltre l'UEM per accelerare il percorso verso la trasformazione digitale - Citrix
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White paper Pensate oltre l’UEM per accelerare il percorso verso la trasformazione digitale Citrix.it 1
White paper Con l’aumentare della complessità del vostro ambiente, un approccio olistico alla gestione può aiutarvi a supportare i dipendenti in modo semplice e sicuro ovunque, in qualsiasi momento e in qualunque condizione lavorativa. La trasformazione digitale può migliorare in modo semplice. E il reparto IT può creare, la vita sia per i dipendenti che per il proteggere e gestire i workspace digitali, reparto IT, aprendo le porte a nuovi modi indipendentemente da dove o come le di lavorare e fornendo più opzioni per persone lavorano, o da come vengono l’infrastruttura e la distribuzione dei servizi; forniti i servizi. In un ambiente dinamico in tuttavia, un ambiente diversificato può continua evoluzione, un approccio unificato anche aggiungere complessità. La gestione alla gestione aiuta anche a crescere e ad unificata degli endpoint (Unified Endpoint adattarsi più facilmente. Management, UEM) può contribuire a ridurre tale complessità, ma perché limitarsi Scoprite come la gestione unificata a questo? Con la gestione unificata del dell’intero workspace digitale, non workspace potete estendere tale semplicità solo degli endpoint, può semplificare e controllo oltre gli endpoint, all’intero e accelerare il percorso verso la workspace digitale. trasformazione digitale. Vedremo anche come Citrix Workspace vi consente di La gestione unificata del workspace offre gestire tutte le applicazioni, i desktop, i vantaggi della trasformazione digitale, i dati e i dispositivi necessari ai dipendenti, senza tutte le sue complessità. I dipendenti utilizzando qualsiasi tipo di infrastruttura. possono accedere a tutto ciò di cui hanno bisogno per svolgere il proprio lavoro senza doversi preoccupare degli aspetti tecnici relativi ad applicazioni, contenuti, dispositivi, posizioni o reti. Tutto funziona Citrix.it 2
Alleviare la complessità della trasformazione digitale La trasformazione digitale ha cambiato disgiunta distrae le persone dal proprio la concezione stessa di lavoro. Il lavoro lavoro, generando frustrazione e mancanza non rappresenta più un luogo dove recarsi di coinvolgimento. ma piuttosto qualcosa che si fa. Questo cambiamento significa anche che abbiamo •Il reparto IT può fornire i servizi necessari bisogno di un nuovo modo di pensare alla all’azienda in vari modi: tramite applicazioni gestione dell’IT. multipiattaforma, infrastrutture ibride, dispositivi da laptop e smartphone, IoT In un contesto dove l’unico endpoint è un PC, e molto altro. Tuttavia, ogni nuova opzione ha i dipendenti lavorano tutti nello stesso luogo, le sue complicazioni. I dipendenti devono poter le applicazioni e i contenuti risiedono tutti accedere ai contenuti, modificarli e condividerli nel datacenter e c’è un’unica rete; non c’è ovunque, su qualsiasi dispositivo; ma non motivo di perseguire una gestione unificata. potete permettervi di sacrificare la sicurezza. Ma quando le organizzazioni vanno incontro Man mano che il vostro ambiente si diversifica, alla trasformazione digitale, devono avrete difficoltà a mantenere la visibilità e a considerare nuovi aspetti: soddisfare i requisiti di controllo e conformità. •Ai dipendenti viene promessa la libertà È chiaro che la gestibilità non può più essere di scegliere il luogo, il dispositivo e le un pensiero secondario; è un requisito applicazioni che meglio soddisfano le loro fondamentale per la trasformazione. esigenze; tuttavia, quando si ritrovano a Adottando un approccio unificato alla perdere tempo con varie credenziali e metodi gestione di dispositivi, applicazioni, contenuti, di accesso, la produttività ne soffre. identità, infrastrutture e networking, potete semplificare le cose sia per i dipendenti che •I contenuti sono sparsi fra storage locale per il reparto IT, anche laddove l’ambiente e sul cloud, rendendo i file difficili da trovare continua a evolversi. e da utilizzare. Un’esperienza utente Oltre l’UEM per la gestione unificata del workspace In risposta a queste sfide di gestione più • L’accesso ai contenuti, ovunque siano complesse, alcune organizzazioni prendono archiviati in considerazione l’UEM. Questa idea è giusta, ma insufficiente. Limitarsi a semplificare • La gestione dell’identità per ogni la gestione degli endpoint senza affrontare applicazione e servizio altri aspetti della distribuzione del workspace sarebbe come tappare solo una delle falle di • Ogni aspetto del cloud ibrido una nave che imbarca acqua. La complessità e dell’infrastruttura locale può essere risolta una volta per tutte solo adottando un approccio olistico al workspace. • Ogni rete, pubblica o privata Citrix Workspace vi offre un unico punto In questo modo, la gestione unificata di controllo su ogni aspetto del workspace del workspace consente di seguire con digitale. Questo comprende: sicurezza il percorso intrapreso verso la trasformazione digitale mantenendo la • Un modo semplice per gestire ogni tipo complessità sotto controllo. di dispositivo utilizzato dagli utenti (UEM) Proseguite e scoprite come utilizzare Citrix • Un modo semplice per gestire ogni tipo Workspace per semplificare la gestione di applicazione, indipendentemente dalla di ogni aspetto della distribuzione del modalità di distribuzione workspace digitale. Citrix.it | White paper | Pensate oltre l’UEM 3
Endpoint Contenuti La maggior parte delle organizzazioni IT Oggi le persone non solo lavorano in più attualmente gestisce gli endpoint come due posti, ma i loro dati sono archiviati in più entità separate: da un lato i PC e i laptop posizioni, dalle unità di rete ai servizi come tradizionali, dall’altro i dispositivi mobile. SharePoint e OneDrive. A prescindere dal Quando si dispone di strumenti separati, luogo di lavoro, la produttività delle persone e spesso team separati, per diversi tipi di dipende dalla rapidità e facilità di accesso dispositivi si finisce per duplicare il lavoro (e ai loro file su qualsiasi dispositivo e rete. spendere il doppio dei soldi) per raggiungere lo stesso obiettivo: ossia fornire un Con Citrix Workspace, le persone accesso semplice, sicuro e ottimizzato ad possono effettuare il login una sola applicazioni e dati da qualsiasi dispositivo. volta per accedere a tutte le fonti di dati che utilizzano in locale e sul cloud. Citrix Workspace semplifica la gestione Le applicazioni web e mobile offrono degli endpoint offrendo una singola console flussi di lavoro semplici da utilizzare per per integrare, configurare e monitorare varie mansioni aziendali come feedback, nel proprio ambiente ogni tipo di endpoint: approvazioni e altri processi. Condividendo PC, laptop, smartphone, tablet e dispositivi dei collegamenti ai contenuti archiviati IoT. Le funzionalità UEM complete invece che i contenuti stessi, i dipendenti consentono di eseguire il provisioning e non sono esposti alla scarsa qualità la configurazione degli endpoint in modo delle reti pubbliche e ai costi elevati del più semplice, di migliorare la sicurezza e la piano dati mobile. Sul back-end, il reparto conformità, nonché di fornire un accesso IT può fornire un archivio di contenuti a misura di dipendente alle applicazioni unificato senza il tempo e le spese relativi e ai dati su qualsiasi dispositivo (utilizzando alla migrazione: i file possono rimanere i medesimi strumenti, team e training). dove sono. Le opzioni di storage flessibile semplificano la conformità consentendo Applicazioni di mantenere i dati sensibili in locale, mentre un approccio unificato all’accesso Le applicazioni moderne non sono più sicuro consente di mantenere il controllo limitate a un’unica piattaforma. Microsoft indipendentemente da dove o come Office, Workday, Concur, Salesforce e vengono utilizzati i contenuti. molti altri strumenti di produttività comuni ora vengono offerti come SaaS e app Identità mobile, e spesso anche in versioni native per Windows e macOS. Se i produttori di L’identità è il fondamento della gestione software non tracciano più linee marcate del workspace moderno, incentrato sulle tra le piattaforme, perché dovrebbe farlo persone. Con l’aumentare della flessibilità l’IT? I dipendenti si aspettano un’esperienza e della fluidità del modo di lavorare delle ottimizzata e unificata su tutti i loro persone, diventa più importante essere in dispositivi; il reparto IT dovrebbe aspettarsi grado di autenticare e autorizzare gli utenti lo stesso sul back-end. in modo ottimizzato su ogni piattaforma e servizio. Dovete rendere il più semplice Citrix Workspace offre un’esperienza possibile l’accesso alle risorse (sul cloud o in di amministrazione unificata per il locale, tradizionali o mobile) di cui le persone provisioning e la configurazione, nonché il hanno bisogno, mantenendo allo stesso monitoraggio e la gestione delle prestazioni tempo la piena visibilità e il controllo per il per ogni applicazione su cui i dipendenti reparto IT. Al contempo, avete già fatto un fanno affidamento. L’analisi unificata investimento significativo nella gestione consente di tenere traccia dell’utilizzo delle identità per l’ambiente tradizionale. delle applicazioni da parte degli utenti e dei Idealmente, dovreste essere in grado di gruppi su più piattaforme. Un framework estendere la stessa directory degli utenti delle policy comune aiuta a prevenire le falle alle nuove piattaforme, senza dover partire alla sicurezza, a prescindere da dove e come da zero per i dispositivi mobile o il cloud. lavorano le persone. Citrix.it | White paper | Pensate oltre l’UEM 4
Con Citrix Workspace l’identità è basata mobile. Allo stesso tempo, pagare la sulle persone, non sulle piattaforme. Invece capacità in eccesso in una connessione, di dover creare o migrare e gestire una mentre un’altra fatica a tenere il passo con directory separata per le risorse basate sul il suo traffico, è una situazione da evitare. cloud, la directory esistente può seguire le Ancor più da evitare è l’interruzione a persone ovunque si spostino. I dipendenti una connessione critica senza disporre di possono utilizzare il medesimo set di un backup. La sfida consiste nel fornire credenziali per il Single Sign-On per tutte una connettività economica in base alle le applicazioni, i dati e le reti, mentre il esigenze di ciascuna sede, garantendo al reparto IT può applicare le stesse policy di tempo stesso l’affidabilità e le prestazioni accesso basate sul contesto in ogni ambito necessarie ai dipendenti, e la flessibilità da lavorativo. Ciò semplifica ogni aspetto, cui dipende il reparto IT. dalla gestione dei diritti d’informazione (Information Rights Management, IRM) e Poiché la tecnologia software-defined dalla prevenzione della perdita di dati (Data WAN (SD-WAN) trasforma le reti aziendali, Loss Prevention, DLP) fino alla sicurezza, Citrix Workspace vi consente di gestire e alla governance e all’auditing. ottimizzare il traffico su ogni connessione utilizzata in modo da poter offrire le migliori Infrastruttura prestazioni al minor costo. Così, invece di destreggiarvi fra tecnologie e fornitori di Qualunque sia la strategia o il livello rete diversi per rispondere alle richieste in di adozione del cloud, è probabile che tempo reale, potete pensare in termini di l’ambiente includa un mix di risorse locali una rete singola e collegata in modo logico, e sul cloud. I carichi di lavoro locali e in grado di soddisfare ogni esigenza senza virtualizzati del reparto IT ora vengono sprechi o tempi di inattività. eseguiti in datacenter centralizzati, in filiali regionali e presso una moltitudine di cloud Analisi pubblici e privati. Questo ambiente ibrido offre la flessibilità necessaria per adattare Gli ambienti IT di oggi sono complessi la distribuzione del workspace alle esigenze e pongono nuove sfide in termini di dell’azienda e dei dipendenti, ma può anche prestazioni e sicurezza. Per offrire la condurre a una gestione frammentata, migliore esperienza a ogni dipendente inefficiente e non ottimizzata. e proteggere la vostra azienda, avete bisogno di visibilità e di analisi approfondite Citrix Workspace vi consente di gestire sull’infrastruttura di distribuzione delle l’intera infrastruttura ibrida tramite un applicazioni. unico pannello di controllo. In questo modo è semplice integrare servizi in locale Citrix Workspace fornisce analisi avanzate e sul cloud all’interno di ogni workspace, per aiutarvi a migliorare le prestazioni, a così come spostare carichi di lavoro e individuare potenziali problemi e a rilevare informazioni da un ambiente all’altro tempestivamente i problemi di sicurezza per soddisfare i requisiti in termini di dal datacenter ai dipendenti mobile e delle prestazioni, costi e conformità. Desiderate filiali. L’analisi della sicurezza in tempo reale che i dati risiedano su un cloud, i desktop studia il comportamento degli utenti e Windows in un altro e le applicazioni in delle entità per rilevare minacce interne ed locale? Nessun problema. A prescindere esterne ad applicazioni e dati. L’analisi delle da dove risiedano i singoli servizi, potete applicazioni fornisce un quadro generale definire e pubblicare workspace completi in sullo stato di salute e sull’utilizzo in tempo modo semplice tramite un’unica console. reale di tutte le applicazioni pubblicate. L’analisi della rete misura e ottimizza la Networking connessione e la qualità della rete per tutte le piattaforme al fine di garantire Non abbiamo mai avuto così tante reti tra la produttività. cui scegliere: MPLS per la sede centrale, banda larga di livello consumer per le sedi remote e le filiali, 4G per i dipendenti Citrix.it | White paper | Pensate oltre l’UEM 5
Conclusioni La trasformazione digitale non deve comportare un prezzo elevato in termini di complessità. Adottando un approccio unificato alla gestione del workspace, oltre gli endpoint, è possibile promuovere la trasformazione per la propria azienda mantenendo tutto semplice, sicuro ed economicamente vantaggioso per l’IT. Citrix Workspace offre un unico punto di gestione in tutto l’ambiente ibrido per: endpoint, applicazioni, contenuti, identità, infrastruttura e networking. I dipendenti ottengono un’esperienza semplice e ottimizzata, adatta alle loro esigenze. Al contempo, il reparto IT può svilupparsi su solide basi in grado di affrontare le innovazioni future. Per maggiori informazioni, visitate www.citrix.it/workspace Vendite Dal Nord America | 800 424 8749 Dal resto del mondo | +1 408 790 8000 Sedi Sede centrale | 851 Cypress Creek Road Fort Lauderdale, Florida 33309, Stati Uniti Silicon Valley | 4988 Great America Parkway Santa Clara, California 95054, Stati Uniti © 2018 Citrix Systems, Inc. Tutti i diritti riservati. Citrix, il logo di Citrix e gli altri marchi citati nel presente documento sono di proprietà di Citrix Systems, Inc. e/o di una delle sue consociate, e potrebbero essere registrati presso l’Ufficio marchi e brevetti negli Stati Uniti e in altri Paesi. Tutti gli altri marchi sono di proprietà dei rispettivi proprietari. Citrix.it | White paper | Pensate oltre l’UEM 6
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