Pensate oltre l'UEM per accelerare il percorso verso la trasformazione digitale - Citrix

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Pensate oltre l'UEM per accelerare il percorso verso la trasformazione digitale - Citrix
White paper

Pensate oltre l’UEM per
accelerare il percorso verso
la trasformazione digitale

Citrix.it                                1
White paper

            Con l’aumentare della complessità del vostro ambiente,
            un approccio olistico alla gestione può aiutarvi a supportare
            i dipendenti in modo semplice e sicuro ovunque, in qualsiasi
            momento e in qualunque condizione lavorativa.

            La trasformazione digitale può migliorare          in modo semplice. E il reparto IT può creare,
            la vita sia per i dipendenti che per il            proteggere e gestire i workspace digitali,
            reparto IT, aprendo le porte a nuovi modi          indipendentemente da dove o come le
            di lavorare e fornendo più opzioni per             persone lavorano, o da come vengono
            l’infrastruttura e la distribuzione dei servizi;   forniti i servizi. In un ambiente dinamico in
            tuttavia, un ambiente diversificato può            continua evoluzione, un approccio unificato
            anche aggiungere complessità. La gestione          alla gestione aiuta anche a crescere e ad
            unificata degli endpoint (Unified Endpoint         adattarsi più facilmente.
            Management, UEM) può contribuire a
            ridurre tale complessità, ma perché limitarsi      Scoprite come la gestione unificata
            a questo? Con la gestione unificata del            dell’intero workspace digitale, non
            workspace potete estendere tale semplicità         solo degli endpoint, può semplificare
            e controllo oltre gli endpoint, all’intero         e accelerare il percorso verso la
            workspace digitale.                                trasformazione digitale. Vedremo anche
                                                               come Citrix Workspace vi consente di
            La gestione unificata del workspace offre          gestire tutte le applicazioni, i desktop,
            i vantaggi della trasformazione digitale,          i dati e i dispositivi necessari ai dipendenti,
            senza tutte le sue complessità. I dipendenti       utilizzando qualsiasi tipo di infrastruttura.
            possono accedere a tutto ciò di cui hanno
            bisogno per svolgere il proprio lavoro
            senza doversi preoccupare degli aspetti
            tecnici relativi ad applicazioni, contenuti,
            dispositivi, posizioni o reti. Tutto funziona

Citrix.it                                                                                                        2
Alleviare la complessità della trasformazione digitale

                                                La trasformazione digitale ha cambiato                 disgiunta distrae le persone dal proprio
                                                la concezione stessa di lavoro. Il lavoro              lavoro, generando frustrazione e mancanza
                                                non rappresenta più un luogo dove recarsi              di coinvolgimento.
                                                ma piuttosto qualcosa che si fa. Questo
                                                cambiamento significa anche che abbiamo               •Il reparto IT può fornire i servizi necessari
                                                bisogno di un nuovo modo di pensare alla               all’azienda in vari modi: tramite applicazioni
                                                gestione dell’IT.                                      multipiattaforma, infrastrutture ibride,
                                                                                                       dispositivi da laptop e smartphone, IoT
                                                In un contesto dove l’unico endpoint è un PC,          e molto altro. Tuttavia, ogni nuova opzione ha
                                                i dipendenti lavorano tutti nello stesso luogo,        le sue complicazioni. I dipendenti devono poter
                                                le applicazioni e i contenuti risiedono tutti          accedere ai contenuti, modificarli e condividerli
                                                nel datacenter e c’è un’unica rete; non c’è            ovunque, su qualsiasi dispositivo; ma non
                                                motivo di perseguire una gestione unificata.           potete permettervi di sacrificare la sicurezza.
                                                Ma quando le organizzazioni vanno incontro             Man mano che il vostro ambiente si diversifica,
                                                alla trasformazione digitale, devono                   avrete difficoltà a mantenere la visibilità e a
                                                considerare nuovi aspetti:                             soddisfare i requisiti di controllo e conformità.

                                                •Ai dipendenti viene promessa la libertà              È chiaro che la gestibilità non può più essere
                                                 di scegliere il luogo, il dispositivo e le           un pensiero secondario; è un requisito
                                                 applicazioni che meglio soddisfano le loro           fondamentale per la trasformazione.
                                                 esigenze; tuttavia, quando si ritrovano a            Adottando un approccio unificato alla
                                                 perdere tempo con varie credenziali e metodi         gestione di dispositivi, applicazioni, contenuti,
                                                 di accesso, la produttività ne soffre.               identità, infrastrutture e networking, potete
                                                                                                      semplificare le cose sia per i dipendenti che
                                                •I contenuti sono sparsi fra storage locale           per il reparto IT, anche laddove l’ambiente
                                                 e sul cloud, rendendo i file difficili da trovare    continua a evolversi.
                                                 e da utilizzare. Un’esperienza utente

                                                Oltre l’UEM per la gestione unificata del workspace

                                                In risposta a queste sfide di gestione più           • L’accesso ai contenuti, ovunque siano
                                                complesse, alcune organizzazioni prendono             archiviati
                                                in considerazione l’UEM. Questa idea è giusta,
                                                ma insufficiente. Limitarsi a semplificare           • La gestione dell’identità per ogni
                                                la gestione degli endpoint senza affrontare           applicazione e servizio
                                                altri aspetti della distribuzione del workspace
                                                sarebbe come tappare solo una delle falle di         • Ogni aspetto del cloud ibrido
                                                una nave che imbarca acqua. La complessità            e dell’infrastruttura locale
                                                può essere risolta una volta per tutte solo
                                                adottando un approccio olistico al workspace.        • Ogni rete, pubblica o privata

                                                Citrix Workspace vi offre un unico punto             In questo modo, la gestione unificata
                                                di controllo su ogni aspetto del workspace           del workspace consente di seguire con
                                                digitale. Questo comprende:                          sicurezza il percorso intrapreso verso la
                                                                                                     trasformazione digitale mantenendo la
                                                • Un modo semplice per gestire ogni tipo             complessità sotto controllo.
                                                 di dispositivo utilizzato dagli utenti (UEM)
                                                                                                     Proseguite e scoprite come utilizzare Citrix
                                                • Un modo semplice per gestire ogni tipo             Workspace per semplificare la gestione
                                                 di applicazione, indipendentemente dalla            di ogni aspetto della distribuzione del
                                                 modalità di distribuzione                           workspace digitale.

Citrix.it | White paper | Pensate oltre l’UEM                                                                                                      3
Endpoint                                            Contenuti

                                                La maggior parte delle organizzazioni IT            Oggi le persone non solo lavorano in più
                                                attualmente gestisce gli endpoint come due          posti, ma i loro dati sono archiviati in più
                                                entità separate: da un lato i PC e i laptop         posizioni, dalle unità di rete ai servizi come
                                                tradizionali, dall’altro i dispositivi mobile.      SharePoint e OneDrive. A prescindere dal
                                                Quando si dispone di strumenti separati,            luogo di lavoro, la produttività delle persone
                                                e spesso team separati, per diversi tipi di         dipende dalla rapidità e facilità di accesso
                                                dispositivi si finisce per duplicare il lavoro (e   ai loro file su qualsiasi dispositivo e rete.
                                                spendere il doppio dei soldi) per raggiungere
                                                lo stesso obiettivo: ossia fornire un               Con Citrix Workspace, le persone
                                                accesso semplice, sicuro e ottimizzato ad           possono effettuare il login una sola
                                                applicazioni e dati da qualsiasi dispositivo.       volta per accedere a tutte le fonti di
                                                                                                    dati che utilizzano in locale e sul cloud.
                                                Citrix Workspace semplifica la gestione             Le applicazioni web e mobile offrono
                                                degli endpoint offrendo una singola console         flussi di lavoro semplici da utilizzare per
                                                per integrare, configurare e monitorare             varie mansioni aziendali come feedback,
                                                nel proprio ambiente ogni tipo di endpoint:         approvazioni e altri processi. Condividendo
                                                PC, laptop, smartphone, tablet e dispositivi        dei collegamenti ai contenuti archiviati
                                                IoT. Le funzionalità UEM complete                   invece che i contenuti stessi, i dipendenti
                                                consentono di eseguire il provisioning e            non sono esposti alla scarsa qualità
                                                la configurazione degli endpoint in modo            delle reti pubbliche e ai costi elevati del
                                                più semplice, di migliorare la sicurezza e la       piano dati mobile. Sul back-end, il reparto
                                                conformità, nonché di fornire un accesso            IT può fornire un archivio di contenuti
                                                a misura di dipendente alle applicazioni            unificato senza il tempo e le spese relativi
                                                e ai dati su qualsiasi dispositivo (utilizzando     alla migrazione: i file possono rimanere
                                                i medesimi strumenti, team e training).             dove sono. Le opzioni di storage flessibile
                                                                                                    semplificano la conformità consentendo
                                                Applicazioni                                        di mantenere i dati sensibili in locale,
                                                                                                    mentre un approccio unificato all’accesso
                                                Le applicazioni moderne non sono più                sicuro consente di mantenere il controllo
                                                limitate a un’unica piattaforma. Microsoft          indipendentemente da dove o come
                                                Office, Workday, Concur, Salesforce e               vengono utilizzati i contenuti.
                                                molti altri strumenti di produttività comuni
                                                ora vengono offerti come SaaS e app                 Identità
                                                mobile, e spesso anche in versioni native
                                                per Windows e macOS. Se i produttori di             L’identità è il fondamento della gestione
                                                software non tracciano più linee marcate            del workspace moderno, incentrato sulle
                                                tra le piattaforme, perché dovrebbe farlo           persone. Con l’aumentare della flessibilità
                                                l’IT? I dipendenti si aspettano un’esperienza       e della fluidità del modo di lavorare delle
                                                ottimizzata e unificata su tutti i loro             persone, diventa più importante essere in
                                                dispositivi; il reparto IT dovrebbe aspettarsi      grado di autenticare e autorizzare gli utenti
                                                lo stesso sul back-end.                             in modo ottimizzato su ogni piattaforma
                                                                                                    e servizio. Dovete rendere il più semplice
                                                Citrix Workspace offre un’esperienza                possibile l’accesso alle risorse (sul cloud o in
                                                di amministrazione unificata per il                 locale, tradizionali o mobile) di cui le persone
                                                provisioning e la configurazione, nonché il         hanno bisogno, mantenendo allo stesso
                                                monitoraggio e la gestione delle prestazioni        tempo la piena visibilità e il controllo per il
                                                per ogni applicazione su cui i dipendenti           reparto IT. Al contempo, avete già fatto un
                                                fanno affidamento. L’analisi unificata              investimento significativo nella gestione
                                                consente di tenere traccia dell’utilizzo            delle identità per l’ambiente tradizionale.
                                                delle applicazioni da parte degli utenti e dei      Idealmente, dovreste essere in grado di
                                                gruppi su più piattaforme. Un framework             estendere la stessa directory degli utenti
                                                delle policy comune aiuta a prevenire le falle      alle nuove piattaforme, senza dover partire
                                                alla sicurezza, a prescindere da dove e come        da zero per i dispositivi mobile o il cloud.
                                                lavorano le persone.

Citrix.it | White paper | Pensate oltre l’UEM                                                                                                      4
Con Citrix Workspace l’identità è basata           mobile. Allo stesso tempo, pagare la
                                                sulle persone, non sulle piattaforme. Invece       capacità in eccesso in una connessione,
                                                di dover creare o migrare e gestire una            mentre un’altra fatica a tenere il passo con
                                                directory separata per le risorse basate sul       il suo traffico, è una situazione da evitare.
                                                cloud, la directory esistente può seguire le       Ancor più da evitare è l’interruzione a
                                                persone ovunque si spostino. I dipendenti          una connessione critica senza disporre di
                                                possono utilizzare il medesimo set di              un backup. La sfida consiste nel fornire
                                                credenziali per il Single Sign-On per tutte        una connettività economica in base alle
                                                le applicazioni, i dati e le reti, mentre il       esigenze di ciascuna sede, garantendo al
                                                reparto IT può applicare le stesse policy di       tempo stesso l’affidabilità e le prestazioni
                                                accesso basate sul contesto in ogni ambito         necessarie ai dipendenti, e la flessibilità da
                                                lavorativo. Ciò semplifica ogni aspetto,           cui dipende il reparto IT.
                                                dalla gestione dei diritti d’informazione
                                                (Information Rights Management, IRM) e             Poiché la tecnologia software-defined
                                                dalla prevenzione della perdita di dati (Data      WAN (SD-WAN) trasforma le reti aziendali,
                                                Loss Prevention, DLP) fino alla sicurezza,         Citrix Workspace vi consente di gestire e
                                                alla governance e all’auditing.                    ottimizzare il traffico su ogni connessione
                                                                                                   utilizzata in modo da poter offrire le migliori
                                                Infrastruttura                                     prestazioni al minor costo. Così, invece di
                                                                                                   destreggiarvi fra tecnologie e fornitori di
                                                Qualunque sia la strategia o il livello            rete diversi per rispondere alle richieste in
                                                di adozione del cloud, è probabile che             tempo reale, potete pensare in termini di
                                                l’ambiente includa un mix di risorse locali        una rete singola e collegata in modo logico,
                                                e sul cloud. I carichi di lavoro locali e          in grado di soddisfare ogni esigenza senza
                                                virtualizzati del reparto IT ora vengono           sprechi o tempi di inattività.
                                                eseguiti in datacenter centralizzati, in filiali
                                                regionali e presso una moltitudine di cloud        Analisi
                                                pubblici e privati. Questo ambiente ibrido
                                                offre la flessibilità necessaria per adattare      Gli ambienti IT di oggi sono complessi
                                                la distribuzione del workspace alle esigenze       e pongono nuove sfide in termini di
                                                dell’azienda e dei dipendenti, ma può anche        prestazioni e sicurezza. Per offrire la
                                                condurre a una gestione frammentata,               migliore esperienza a ogni dipendente
                                                inefficiente e non ottimizzata.                    e proteggere la vostra azienda, avete
                                                                                                   bisogno di visibilità e di analisi approfondite
                                                Citrix Workspace vi consente di gestire            sull’infrastruttura di distribuzione delle
                                                l’intera infrastruttura ibrida tramite un          applicazioni.
                                                unico pannello di controllo. In questo
                                                modo è semplice integrare servizi in locale        Citrix Workspace fornisce analisi avanzate
                                                e sul cloud all’interno di ogni workspace,         per aiutarvi a migliorare le prestazioni, a
                                                così come spostare carichi di lavoro e             individuare potenziali problemi e a rilevare
                                                informazioni da un ambiente all’altro              tempestivamente i problemi di sicurezza
                                                per soddisfare i requisiti in termini di           dal datacenter ai dipendenti mobile e delle
                                                prestazioni, costi e conformità. Desiderate        filiali. L’analisi della sicurezza in tempo reale
                                                che i dati risiedano su un cloud, i desktop        studia il comportamento degli utenti e
                                                Windows in un altro e le applicazioni in           delle entità per rilevare minacce interne ed
                                                locale? Nessun problema. A prescindere             esterne ad applicazioni e dati. L’analisi delle
                                                da dove risiedano i singoli servizi, potete        applicazioni fornisce un quadro generale
                                                definire e pubblicare workspace completi in        sullo stato di salute e sull’utilizzo in tempo
                                                modo semplice tramite un’unica console.            reale di tutte le applicazioni pubblicate.
                                                                                                   L’analisi della rete misura e ottimizza la
                                                Networking                                         connessione e la qualità della rete per tutte
                                                                                                   le piattaforme al fine di garantire
                                                Non abbiamo mai avuto così tante reti tra          la produttività.
                                                cui scegliere: MPLS per la sede centrale,
                                                banda larga di livello consumer per le
                                                sedi remote e le filiali, 4G per i dipendenti

Citrix.it | White paper | Pensate oltre l’UEM                                                                                                       5
Conclusioni

                                                La trasformazione digitale non deve comportare un prezzo elevato in termini di
                                                complessità. Adottando un approccio unificato alla gestione del workspace, oltre gli
                                                endpoint, è possibile promuovere la trasformazione per la propria azienda mantenendo
                                                tutto semplice, sicuro ed economicamente vantaggioso per l’IT. Citrix Workspace
                                                offre un unico punto di gestione in tutto l’ambiente ibrido per: endpoint, applicazioni,
                                                contenuti, identità, infrastruttura e networking. I dipendenti ottengono un’esperienza
                                                semplice e ottimizzata, adatta alle loro esigenze. Al contempo, il reparto IT può
                                                svilupparsi su solide basi in grado di affrontare le innovazioni future. Per maggiori
                                                informazioni, visitate www.citrix.it/workspace

                                                Vendite
                                                Dal Nord America | 800 424 8749
                                                Dal resto del mondo | +1 408 790 8000

                                                Sedi
                                                Sede centrale | 851 Cypress Creek Road Fort Lauderdale, Florida 33309, Stati Uniti
                                                Silicon Valley | 4988 Great America Parkway Santa Clara, California 95054, Stati Uniti

                                                © 2018 Citrix Systems, Inc. Tutti i diritti riservati. Citrix, il logo di Citrix e gli altri marchi citati nel presente documento
                                                sono di proprietà di Citrix Systems, Inc. e/o di una delle sue consociate, e potrebbero essere registrati presso l’Ufficio
                                                marchi e brevetti negli Stati Uniti e in altri Paesi. Tutti gli altri marchi sono di proprietà dei rispettivi proprietari.

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