Numera Sassari, Ottobre 2018
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Distribuzione:
PUBBLICA
Numera
Sassari, Ottobre 2018
Servizi E-Government
• Progettazione, sviluppo e erogazione
di servizi telematici (turn-key) per
Pubbliche Amministrazioni:
– PagoPA per PA: Partner Tecnologici per Enti
Pubblici
– PagoPA per PSP: Supporto tecnologico per PSP
– Numera TesoWay: Ordinativo Informatico Locale
(OIL - Siope) e Ordinativo di Incasso e
Pagamento (OPI – Siope+)
– GeAD: Archivio documentale online e Sistema di
Conservazione Documentale a Norma
(certificato AGID)
– Firma Remota Aruba
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Le Certificazioni
• Certificato di Qualità UNI EN ISO 9001:2015 rilasciato da DET NORSKE VERITAS
– Progettazione ed erogazione di servizi di gestione acquisizione elettronica documentale verso enti privati e pubblici
– Progettazione ed erogazione di servizi di installazione e conduzione tecnica funzionale di sistemi di point of sale (POS),
e di remote banking verso enti privati e pubblici
• Certificazione Sicurezza UNI CEI ISO/IEC 27001:2014 rilasciato da DET NORSKE VERITAS
– Progettazione/erogazione servizi di gestione, acquisizione e conservazione digitale di dati e documenti vs. enti privati e pubblici
– Progettazione ed erogazione di monetica - CDE – Cardholder Data Environment
• Certificazione PCI – DSS - v 3.2
– Payment Card Industry - Data Security Standard
• Accreditamento AGID come fornitore di servizi di Conservazione Documentale
• Iscritti negli elenchi AGID degli intermediari e Partner Tecnologici PagoPA
• CB2 – 405010 rilasciato dal Consorzio Bancomat
Pag. 3Distribuzione:
PUBBLICA
Firma Remota ArubaCosa è la Firma Remota
La “firma remota” è una modalità innovativa di firma digitale che, pur garantendo lo stesso grado
di sicurezza e gli stessi effetti di legge della tradizionale firma digitale basata su smart card o
token USB, rispetto a quest’ultima offre diversi vantaggi specifici:
• non richiede l’installazione di hardware o software dedicato, pertanto riduce virtualmente a
zero i relativi problemi di incompatibilità hw/sw, supporto tecnico, ecc.
• è sostanzialmente indipendente dall’ambiente operativo dell’utente (Windows, Mac, Linux, …)
• permette di generare firme digitali in ogni momento ed in ogni luogo.
In concreto, con “firma remota” si intende la firma digitale eseguita con una chiave privata non
residente su un dispositivo personale dell’utente, quale ad es. una smartcard, bensì su un
dispositivo remoto (normalmente un HSM – Hardware Security Module).
I dati da firmare (o meglio la loro impronta) sono inviati allo HSM attraverso la rete, e la risposta
ritorna all’utente sempre attraverso la rete.
Il dialogo tra l’applicazione client e il server di firma può essere così sintetizzato:
• l’utente si autentica nei confronti del server (vedere più avanti per i dettagli);
• il client richiede la firma digitale, inviando al server il digest (hash) del documento;
• il server calcola la firma e la restituisce al client, dove viene salvata.
Pag. 5Dove e come utilizzarla
• I kit di firma Aruba distribuiti da Numera possono essere utilizzati
per la firma degli ordini di pagamento e incasso che intercorrono
tra gli Enti pubblici e i loro Tesorieri all’interno del portale Numera
TesoWay ed anche per la firma di qualsiasi altro documento. In
questo caso occorre scaricare dal sito
https://www.pec.it/download-software-driver.aspx il software
gratuito ArubaSign.
• I certificati di firma remota hanno una validità temporale di 3 anni.
Pag. 6Costo per kit di firma remota
• Il costo di ogni kit di firma remota è fissato a 30 € più iva
indipendentemente dal metodo di riconoscimento scelto.
Pag. 7Processo di attivazione del kit di firma remota
• L’Ente acquirente deve richiedere un’offerta di fornitura alla casella assistenzaNTW@numera.it specificando il numero dei kit
desiderati.
• Numera predispone e invia l’offerta economica via posta elettronica o Pec.
• L’Ente acquirente predispone la determina di spesa che insieme all’offerta controfirmata (corredata dell’elenco dei
nominativi dei titolari del kit di firma remota) rispedisce a Numera via posta elettronica o Pec.
• Al ricevimento dell’offerta Numera invierà ad ogni titolare del kit una email di attivazione in seguito alla quale potrà
richiedere ad ArubaPEC l’attivazione del servizio.
• Il titolare del kit di firma entra sul sito https://www.pec.it/ e clicca sul menu convenzioni. Inserisce il codice convenzione
NUMERA e procede con l’acquisto non oneroso.
• E’ possibile acquistare due tipologie di firma remota:
– Otp con display
– Otp mobile.
• In seguito alla registrazione il titolare sceglie il metodo di riconoscimento:
• De visu a domicilio.
Il de visu a domicilio è il servizio che permette di ricevere la Firma Digitale direttamente a casa, in ufficio o dove richiesto.
Una volta completata la fase di registrazione, il kit verrà spedito all’indirizzo indicato e il de visu verrà effettuato
direttamente dal postino durante la consegna.
Il kit dovrà essere ritirato di persona. Dovrà essere consegnata al postino una copia del documento di identità indicato
nell'ordine online e firmati i documenti presentati. Una volta ricevuta la documentazione controfirmata, ArubaPEC
provvederà a verificare la correttezza dei dati e ad inviare la procedura di attivazione.
• De visu presso un pubblico ufficiale.
Dopo aver concluso l’ordine online, il titolare riceverà una mail con la documentazione necessaria per il de visu. Dovrà
recarsi presso il comune, di fronte a un pubblico ufficiale e far autenticare la richiesta apponendo una marca da bollo del
valore di 16,00 Euro (da acquistare nei punti vendita autorizzati). Successivamente dovrà spedire tramite posta i documenti
in originale ad ArubaPEC e una volta verificata la correttezza dei documenti riceverà il kit all'indirizzo indicato.
Pag. 8Servizio assistenza
• Il servizio di assistenza clienti è erogato da ArubaPEC che risponde
sulla funzionalità dei propri applicativi 24 h su 24, 7 giorni su 7.
Nel sito web https://assistenza.aruba.it/it sono indicate le diverse
modalità di accesso al servizio assistenza e i numeri telefonici
dedicati.
Pag. 9Contatti
Pietro Sanna
Coordinatore servizi B.U. Sviluppo Software
phone +39 079 223111
e-mail:pietro.sanna@numera.it
Numera Sistemi e Informatica S.p.a.
Predda Niedda Nord - Strada 6
Phone +39 079 223000
07100 Sassari
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