Massimizza il ritorno sul capitale investito e ottimizza l'esperienza dei dipendenti con PC as a Service
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Massimizza il ritorno sul capitale investito e ottimizza l'esperienza dei dipendenti con PC as a Service 1 Scopri di più su Dell Technologies PCaaS.
Offrire ai propri dipendenti un'esperienza di altissimo livello è
l'obiettivo più importante per molti datori di lavoro. Dopo tutto,
un dipendente felice è un dipendente produttivo. Ma attenzione:
il dipendente più produttivo è quello che utilizza il computer, il
software e gli accessori giusti. Se i tuoi dipendenti utilizzano PC
lenti, che spesso necessitano dell'intervento del personale IT,
non basteranno tutti i vantaggi del mondo per renderli felici.
I dipendenti trascorrono la maggior parte della Con PC as a Service (PCaaS), i team IT possono
giornata lavorativa davanti allo schermo del PC gestire la complessa attività di assicurare
e per questo il PC che utilizzano farà la differenza ai dipendenti un'esperienza modernizzata
tra riuscire a portare a termine il lavoro e sentirsi introducendo un nuovo livello di prevedibilità
frustrati. Mettere a disposizione degli utenti la dei budget IT. Come per qualsiasi soluzione "as
soluzione end-user computing più adatta a loro a service", PCaaS consente di effettuare un
è decisivo per attrarre e mantenere i migliori talenti, pagamento mensile concordato, aiutando l'IT
mentre il tempo per il quale i dipendenti sono a distribuire i costi, anziché pagare in un'unica
costretti all'inattività a causa di malfunzionamenti soluzione. Contemporaneamente, PCaaS è in
della tecnologia influisce direttamente sulla loro grado di fornire tutte le soluzioni hardware e per
capacità di lavorare e generare entrate. il ciclo di vita di cui i dipendenti hanno bisogno
per svolgere al meglio il proprio lavoro.
Oggi che il luogo di lavoro è sempre meno
rappresentato da una postazione fissa, i dipendenti In questo documento, parleremo dell'impatto
devono essere in grado di lavorare sempre, senza economico che PCaaS può avere sulla tua
interruzioni. Tuttavia, troppo spesso l'IT si trova organizzazione, di cosa offre PCaaS e del processo
in difficoltà nel gestire il processo del ciclo di vita di adozione di PCaaS all'interno dell'organizzazione.
dei PC, portando a inutili interruzioni.
Questa guida illustrerà:
• Impatto economico totale di Dell PCaaS 3
• Che cos'è Dell PCaaS 6
• I 4 passaggi per l'adozione di Dell PCaaS 7
• Semplificare il ciclo di vita dei PC con Dell PCaaS 9
2 Scopri di più su Dell Technologies PCaaS.
Impatto economico totale di Dell PCaaS
Dell PCaaS modernizza l'esperienza dei dipendenti e semplifica il
lavoro dell'IT fornendo servizi completi per i PC, tra cui hardware, Cosa può far
deployment, supporto, recupero degli asset e transizione a nuovi risparmiare Dell
dispositivi ogni tre anni, il tutto a un prezzo mensile concordato,
senza alcun investimento iniziale richiesto. PCaaS alla tua
organizzazione?
In una recente analisi commissionata da Dell Technologies e Intel,
Forrester Consulting ha valutato l'impatto economico totale Utilizza il nostro
di Dell PCaaS. L'analisi prende in esame un'organizzazione di 4.000
utenti di vario tipo, modellata su 10 clienti di Dell PCaaS. In questo
calcolatore dell'impatto
scenario, si presuppone che l'organizzazione sia un produttore economico totale (TEI)
globale con una base di dipendenti che sta passando a un modello per calcolare i costi attuali
di lavoro con postazione flessibile. Ecco i risultati dell'analisi. del ciclo di vita dei PC
e confrontarli con Dell
Riduzione dei costi del personale addetto PCaaS per ottenere una
al supporto del ciclo di vita stima approssimativa
dell'impatto economico
Forrester ha messo a confronto Dell PCaaS con il costo medio sul tuo ambiente
mensile che l'organizzazione modello avrebbe sostenuto se specifico. Per un'analisi
avesse gestito internamente i servizi di approvvigionamento, più dettagliata, contatta
supporto e recupero degli asset. È stato calcolato che Dell un responsabile delle
PCaaS avrebbe contribuito a ridurre i costi mensili del ciclo
di vita dei PC dell'organizzazione da $24,34 a $19,39 per
vendite Dell Technologies.
ciascun dispositivo, con un risparmio del 20,3%.1
È stato inoltre calcolato che Dell PCaaS fa risparmiare Vai al calcolatore
5,26 ore di supporto IT per dispositivo, consentendo del TEI
all'IT di ridistribuire tali ore verso iniziative più strategiche.1
"Abbiamo adottato Dell PC as a Service perché volevamo una
gestione di tutto il ciclo di vita dei dispositivi. Dell gestisce ogni
aspetto, dalla fornitura dei dispositivi e la gestione della sicurezza fino
al ripristino e il riciclo dei dispositivi. Per i prossimi due anni, la maggior
parte del nostro personale IT non dovrà minimamente occuparsi di
notebook, dispositivi o periferiche."
—Direttore IT, servizi finanziari1
3 Scopri di più su Dell Technologies PCaaS.
Impatto economico totale di Dell PCaaS (cont.)
Riduzione dell'età media dei dispositivi e supporto
più rapido
Forrester ha rilevato che le organizzazioni aggiornano di solito
i dispositivi ogni cinque anni, lasciando lavorare i dipendenti "Prima aggiornavamo
con dispositivi sempre più lenti e datati man mano che i PC i nostri dispositivi
si avvicinano alla fine della vita utile.
ogni sette anni. Ora
La policy "best-device" di Dell PCaaS fornisce agli utenti dispositivi è fantastico avere
moderni che vengono aggiornati ogni tre anni, così che i
dipendenti possano utilizzare PC sempre rapidi e reattivi. Anche dispositivi più recenti,
se un'azienda aggiorna i dispositivi ogni quattro anni, la velocità meno problemi e una
delle innovazioni informatiche fa sì che al quarto anno i dipendenti
avranno a che fare con PC preistorici. standardizzazione
di dispositivi e
Dell PCaaS consente inoltre agli utenti di ricevere il proprio PC
cinque giorni più velocemente e di ottenere la risoluzione applicazioni."
di un problema segnalato al supporto cinque giorni prima —Responsabile operazioni
in media rispetto alle stesse operazioni eseguite internamente. senior, museo1
Dispositivi più recenti e un supporto reattivo contribuiscono a
migliorare l'esperienza dei dipendenti e a ridurre il downtime,
aumentando produttività e retention dei dipendenti.1
4 Scopri di più su Dell Technologies PCaaS.
Impatto economico totale di Dell PCaaS (cont.)
Riduzione dei costi dell'hardware dei dispositivi
"Da quando siamo
Attraverso il consolidamento dei fornitori e la standardizzazione passati a Dell
dei dispositivi, Forrester ha stabilito che l'organizzazione
modello potrebbe ridurre i costi dell'hardware del 5%
PCaaS, siamo
rispetto all'acquisto di dispositivi analoghi da più fornitori. 1 riusciti a risparmiare
Il risultato finale: confrontando i costi di Dell PCaaS con
il 25% del budget
i vantaggi derivanti dalla riduzione dei costi legati all'hardware destinato ai PC."
e al ciclo di vita, i risparmi sulla manodopera dell'IT e la maggiore
—Direttore tecnico,
produttività, Forrester ha calcolato un Ritorno sul capitale
produttore2
investito del 12% in tre anni.1
Analisi finanziaria (con correzione in base al rischio)
$4,000,000
$3,000,000
$2,000,000
Flussi di cassa
$1,000,000
$0
($1,000,000)
($2,000,000)
($3,000,000)
Iniziale Anno 1 Anno 2 Anno 3
Costi totali Vantaggi totali (costi evitati) Vantaggi netti cumulativi
Per l'analisi completa, leggi "Total Economic
Impact of Dell’s PC as a Service".
5 Scopri di più su Dell Technologies PCaaS.Che cos'è Dell PCaaS
Dell PCaaS offre tutto il necessario in un unico
servizio facile da gestire, a un prezzo concordato:
Hardware
Scegli PC e accessori dal portafoglio di prodotti all'avanguardia
Dell Technologies per ottenere la soluzione più adatta per ciascun
dipendente. La nostra policy "best-device", inoltre, garantisce che
ogni dipendente lavori con dispositivi più recenti e performanti
rispetto a PC più vecchi.
Servizi e software per l'intero ciclo di vita dei prodotti
Dell ProDeploy Client Suite semplifica il processo di deployment
fornendo i dispositivi direttamente ai dipendenti e aiutandoli a
essere subito produttivi. Per il supporto, Dell ProSupport offre
assistenza proattiva permettendo agli esperti di Dell Technologies di
identificare e risolvere i problemi prima che compromettano il lavoro
del dipendente. Dell Asset Recovery, infine, ti consente di pianificare
in anticipo la fine del ciclo di vita dei PC in modo da garantire un
passaggio più rapido dei dipendenti ai nuovi dispositivi.
Soluzioni di pagamento flessibili
PCaaS prevede un unico pagamento per tutto l'hardware, il software
e i servizi necessari per aiutare i dipendenti a lavorare con il massimo
della produttività.
6 Scopri di più su Dell Technologies PCaaS.I 4 passaggi per l'adozione di Dell PCaaS
PCaaS aiuta l'IT a modernizzare l'ambiente di lavoro e a migliorare
l'esperienza dei dipendenti. Tuttavia, le organizzazioni devono
ripensare al modo in cui acquistano, supportano e ritirano i dispositivi.
Di seguito sono riportati i quattro passaggi necessari per valutare,
accedere e implementare un modello PCaaS per la tua organizzazione.
1. Valutare la strategia dell'azienda e dell'end-
user computing:
Uno dei principali vantaggi di PCaaS è la possibilità di
personalizzare la soluzione per adattarla esattamente alla
strategia dell'azienda. In questo passaggio devi stabilire in che
modo vuoi ottenere il successo della tua attività, qualunque
cosa significhi per te. In questa fase dovrai:
• Definire gli imperativi per l'azienda e l'esperienza dei
dipendenti insieme ai requisiti di approvvigionamento.
• Istituire un comitato decisionale per PCaaS.
2. Valutare l'ambiente, i dispositivi
e i processi attuali:
Per ridurre conflitti, frustrazione e downtime dei dipendenti,
è essenziale comprendere l'ambiente attuale per portare
a termine la transizione senza interrompere il lavoro. Il
processo di valutazione Client Deployment Assessment
di Dell Technologies aiuta a comporre il quadro attuale della
situazione per sapere come intervenire. Nella valutazione:
• Vengono definiti tutti i processi e le lacune interni
• Vengono identificate le responsabilità operative
• Vengono determinati l'età e lo stato del parco
dispositivi esistente
• Vengono determinati posizione e numero
di dispositivi per ciascuna ubicazione
• Viene sviluppato un piano di priorità per
il processo di deployment
7 Scopri di più su Dell Technologies PCaaS.Impatto economico totale di Dell PCaaS (cont.)
3. Stabilire il business case per la modernizzazione
dell'esperienza dei dipendenti tramite PCaaS:
Una volta completata la valutazione del deployment con
Client Deployment Assessment, è possibile inserire nel
calcolatore del TEI i valori esatti relativi all'azienda, ad esempio
il numero di dispositivi, i profili dei lavoratori e lo stato dei
leasing. Con questo calcolo potrai:
• Rivedere le opportunità di risparmio sui costi.
• Creare diversi scenari per delineare il piano adatto
alle tue esigenze.
4. Collaborare con il team di vendita Dell
per progettare PCaaS:
Dell PCaaS include tutto il necessario per i servizi per l'intero
ciclo di vita dei PC, tutti personalizzati in base ai requisiti
della tua azienda e dei tuoi utenti. Ma, soprattutto, l'intero
ciclo di vita dei PC può essere gestito tramite un unico punto
di contatto, semplificando l'intero processo. In questa fase,
dovrai specificare in che modo vuoi usufruire dei servizi
di Dell PCaaS:
• Fornire il portafoglio di prodotti Dell Technologies,
l'hardware per PC più intelligente, sicuro
e facile da gestire.
• Fare in modo che i tuoi dipendenti siano subito produttivi
e ricevano i dispositivi in tempi più rapidi.
• Usufruire di un piano di pagamento mensile e di opzioni
di pagamento flessibili in base all'utilizzo per essere
sempre in linea con le esigenze dell'azienda relative
al budget e al flusso di cassa.
• Garantire il supporto di esperti per l'intero ciclo
di vita dei PC.
• Ritirare i dispositivi in modo sicuro, responsabile e rapido.
• Eseguire la transizione ai nuovi dispositivi alla fine
del ciclo di vita dei PC.
8 Scopri di più su Dell Technologies PCaaS.Semplificare il ciclo di vita dei PC con Dell PCaaS
Con Dell PCaaS, l'IT può migliorare l'esperienza
digitale dei dipendenti, ottenendo diversi vantaggi
rispetto al modo tradizionale di acquistare, installare
e supportare i PC dei dipendenti, tra cui:
• Prezzo unitario mensile concordato
• Nessun investimento iniziale
• Riduzione dei costi di gestione giornalieri
• Un responsabile dei servizi che funge da unico
punto di contatto e consulenza
• Nessun costo di proprietà o per lo smaltimento
• Dispositivi personalizzati in base alle esigenze
dei dipendenti
• Accesso agli esperti del supporto Dell
Technologies per tutto il ciclo di vita dei PC
• Maggiore produttività grazie ad aggiornamenti
più frequenti dei PC
Per ulteriori informazioni, visita
DellTechnologies.com/PCaaS
o contatta un responsabile delle
vendite Dell Technologies oggi
stesso.
9Fonte 1 In base allo studio Forrester Total Economic Impact™ commissionato da Dell dal titolo "The Total Economic Impact™ Of Dell’s PC As A Service", novembre 2020. Risultati derivati dalle interviste ai clienti e dai dati delle survey. Risparmi stimati in dollari USA, calcolati in 3 anni per 4.000 utenti. I risultati effettivi possono variare. Per il report completo: https://www. delltechnologies.com/resources/it-it/asset/analyst-reports/solutions/forrester-the-total- economic-impact-of-dells-pc-as-a-service.pdf. 2 "A smarter way to refresh client devices": https://www.delltechnologies.com/resources/it-it/ asset/customer-profiles-case-studies/solutions/delltechnologies-customer-profile-shiseido.pdf. **Per gli Stati Uniti: Soluzioni di pagamento fornite da Dell Financial Services L.L.C. o società affiliata o designata a clienti qualificati. Le offerte sono soggette a disponibilità o variazioni in alcuni Paesi. Laddove disponibili, le offerte possono variare senza preavviso, sono soggette alla disponibilità dei prodotti, all'approvazione del credito e alla presentazione della documentazione e all'accettazione della stessa da parte di Dell Financial Services e possono essere soggette a una transazione minima. Offerte non disponibili per uso personale, privato o domestico. Copyright © 2021 Dell Inc. o sue società controllate. Tutti i diritti riservati.
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