LOCAL MARKETING 1. GOOGLE MY BUSINESS professionale nel proprio territorio - DIGITAL TRANSORMATION - CRAI Earmotion

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                      TRANSORMATION
                           by

LOCAL MARKETING
Promuovere l’attività
professionale nel proprio territorio

1. GOOGLE MY BUSINESS
Un punto di partenza per poter
intraprendere una strategia di
local marketing web.

COS’È GOOGLE MY BUSINESS?
È uno strumento davvero gratuito che integra: ricerca, selezione,
promozione, informazione, recensione di attività professionali.
È un servizio multipiattaforma utile per la condivisione di
prodotti e servizi.

PERCHÉ UTILIZZARE
GOOGLE MY BUSINESS
1) Per Intercettare le persone che cercano la vostra sede, i tuoi
prodotti, i tuoi servizi
2) Per ottenere visibilità tra i risultati locali di Google per promuovere
la tua attività
3) Per Geo-localizzare al meglio la tua sede nei device mobile,
nelle app di navigazione, tra i risultati di tipo locale.

I VANTAGGI DI GOOGLE MY
BUSINESS
1) Una scheda local dedicata alla tua attività, grazie alla quale gli
utenti potranno subito trovarti (Google Maps), contattarti (tramite
telefono direttamente nella scheda Google My Business) e rag-
giungerti (impostare indicazione di navigazione in tempo reale);
2) La tua sede apparirà sulle mappe di Google, sarai facilmente
raggiungibile attraverso qualsiasi strumento di navigazione (navi-
gatori, smartphone...);
3) Avrai maggiori possibilità di intercettare il tuo cliente! L’utente
cerca in Google il tuo prodotto, i tuoi servizi, la tua attività apparirà
come risultato. Sarai contattato, prima che possa rivolgersi al tuo
concorrente.

DOVE PUOI APPARIRE
                                                  A
A. SULLE MAPPE DI GOOGLE

Verrai visualizzato su Google Maps
chiamato anche LOCAL FINDER.

B. NEL LOCAL PACK

Nella prima pagina di Google,
all’interno di un box chiamato Pack,              B
contenente 3 risultati di tipo locale.

C. NEL LOCAL KNOWLEDGE PANEL

Verrai visualizzato sulla destra della
prima pagina di Google sul desktop.
O in posizione importante su                      C
smartphone per ricerche di brand.

D. TRA LE APP DI NAVIGAZIONE
E NAVIGATORI SATELLITARI

Verrai visualizzato nelle app di
navigazione come Google Maps e
sui dispositivi di navigazione satellitare.

                                              D

2. UNA GUIDA COMPLETA
PER OTTENERE IL MASSIMO
DALLA TUA SCHEDA
GOOGLE MY BUSINESS
Attiva la tua scheda Google My
Business e assicura alla tua attività
una corretta presenza su Google!

Per iniziare il processo di iscrizione a Google My Business
è necessario avere un account.

Attenzione!
Vi consigliamo di creare (o rivendicare) la proprietà dell’account
Google My Business con un account legato al Centro Audioprotesico
e non al nome/cognome del professionista.
Per intenderci meglio
audioprotec@gmail.com
piuttosto che
luigiderossi@gmail.com
—

È sufficiente digitare il nome della propria attività
e l’indirizzo per verificare se la scheda è già stata
creata o se possiamo
procedere a crearne una ex novo.
Capita spesso che l’account Gmail sia un vecchio
account degli stessi proprietari o di ex dipendenti in
questi casi l’iter può essere più complesso e occorre
contattare il custom care di Google.

È ARRIVATO IL MOMENTO DI
IMPOSTARE LA TUA SCHEDA
GOOGLE MY BUSINESS

1) INFORMAZIONI
Inserisci una descrizione esaustiva del centro, che includa le tue
parole chiavi e che abbia all’interno del link verso pagine
strategiche del tuo sito.
2) CATEGORIA
Inserisci la tua categoria: Negozio di
apparecchi acustici.
Questa è una delle sezioni più importanti:
permette a Google di catalogarti nel giusto
“gruppo”.
3) ORARI DI APERTURA
Aggiungi gli orari di apertura e chiusura del
tuo centro audioprotesico (NAP).
4) URL
Inserisci il link del tuo sito web
5) RECENSIONI
Sono il parametro chiave usato dagli utenti
per orientare la scelta d’acquisto finale.
Visiona e rispondi velocemente alle recensioni
dei nostri clienti
(qui la velocità fa la differenza!)
- Scegli un’immagine di copertina che ti identifichi nell’immediato
(il locale, lo staff, l’esterno)
Questa sezione deve essere monitorata, visto che gli utenti hanno
la possibilità di aggiungere foto.

6) FOTO
Prenditi del tempo e lascia spazio alla tua creatività!
Le foto devono esprimere la vostra professionalità e riuscire a
catturare l’attenzione del vostro cliente.
- Scegli un Immagine del profilo, un elemento che ti caratterizza,
un dettaglio del tuo centro audioprotesico.
- Inserisci il tuo logo aziendale
- Scegli un’immagine di copertina che ti identifichi nell’immediato
(il locale, lo staff, l’esterno)
Questa sezione deve essere monitorata, visto che gli utenti hanno
la possibilità di aggiungere foto.
7) ATTRIBUTI DELL’ATTIVITÀ
Gli attributi consentono ai clienti di vedere le caratteristiche della
tua attività commerciale, ad esempio: tipo di pagamento, servizi
wifi, etcc..
Controlla questa sezione con regolarità, visto che vengono raccolti
anche tramite suggerimenti degli utenti.
8) STATISTICHE
La sezione Statistiche ti permette di avere molte informazioni dei
tuoi clienti che hanno trovato la tua scheda Google Business.
Come ti hanno trovato: cercavano la tua sede, un servizio,
avevano un problema di udito.
Da dove ti hanno trovato, se hanno
telefonato una volta trovata la tua sede,
o se hanno impostato il navigatore
per arrivare presso la tua sede.
Se hanno visionato le foto presenti
nella tua scheda, e anche quali foto.
9) POST
In questa sezione puoi creare un post: puoi promuovere eventi,
sconti, prodotti e servizi.

5 COSE
       CHE PUOI FARE OGGI!

1. Ufficializza la proprietà del Centro Audioprotesico su
Google My Business. Inutile sottolineare come questo
debba essere uno dei primi passaggi di una strategia di
local marketing.
Per prima cosa verifica se la tua scheda è presente.
E’ molto semplice, apri Google Maps e inserisci il nome
della tua attività!

2. Verifica che i tuoi NAP siano corretti (orari di apertura e
chiusura della vostra attività).

3. Produci contenuti di qualità per la tua scheda.
L’eco di un contenuto ben scritto può essere davvero
notevole, meglio ancora se effettuato dapprima con
un’analisi approfondita delle parole chiavi!

4. Scopri di più sulla tua attività attraverso i dati statistiche
di Google My Business.

5. Attraverso la funzione Post, tieni viva l’attenzione degli
utenti sulle attività in corso, o su nuovi prodotti
direttamente dall’interno della tua scheda.

Giancarlo Barison