La rete Nazionale delle Cooperative di Assistenza domiciliare Assistere
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La rete Nazionale delle Cooperative di Assistenza domiciliare Assistere®
Perché aprire una sede Assistere® di assistenza agli anziani - 1
RetAssistere è la rete nazionale delle cooperative sociali onlus di Assistenza Domiciliare:
l’unica esclusivista del marchio “Assistere® – un gesto d’amore“.
La capacità manageriale e la specifica competenza maturata nel terzo settore dal
gruppo di professionisti che ne animano l’attività, fanno di Assistere® un punto di
riferimento qualitativo nel variegato panorama dell’assistenza domiciliare.
La diffusa tendenza a coprire un bisogno, reale, consistente e caratterizzato da una
domanda in continua crescita come quello dell’assistenza domiciliare, genera
purtroppo eccessive illusioni e soverchie repentine disillusioni e fallimenti.
La creazione di un’impresa, anche in un settore in crescita, non è semplice e non
può lasciar spazio all’improvvisazione.
Far parte di una rete e potersi avvalere del know-how, delle pregresse esperienze e di
tutta la spinta inerziale di chi si è già sperimentato con successo in questo settore è
fondamentale per partire con il piede giusto.
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Perché aprire una sede Assistere® di assistenza agli anziani - 2
Sviluppare un percorso di crescita costante, motivare ogni giorno un gruppo di imprenditori di
successo; offrire alle famiglie un servizio qualificato ed attento alle esigenze dei loro cari sono i
punti qualificanti del nostro agire in un tutt’uno organico con il nostro payoff:
“Assistere® – un gesto d’amore”.
Questi ingredienti, completati da:
• un percorso formativo costante e qualificato
• dal nostro know-how
• dalla nostra esperienza
costituiscono la base più solida per gettare le fondamenta del proprio successo.
Aprire una sede con Assistere® vuol dire dunque cominciare già con una marcia in più,
avere alle spalle un’azienda che, passo dopo passo, ha come obiettivo
condiviso quello della costante crescita professionale del network.
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RetAssistere : la rete nazionale Assistenza Domiciliare
Sviluppare in “franchising” le sedi RetAssistere su tutto il territorio nazionale con l’obiettivo dichiarato di diventare,
nei prossimi cinque anni, il punto di riferimento nel panorama italiano dell’assistenza domiciliare:
questo il motivo della nascita di RetAssistere.
Siamo animati dalla voglia di affiancare i nostri affiliati fornendo loro
un’assistenza continua, concreta, reale, frutto della nostra esperienza
qualificata e maturata “sul campo”. Abbiamo fin troppo chiaro il danno
provocato da franchising “approssimati” di chi si è finto esperto del settore e
ci siamo guadagnati, palmo dopo palmo, tutto il terreno di su cui abbiamo
edificato il nostro successo.
È questa concreta esperienza che vogliamo condividere i nostri partner.
pagina 4RetAssistere : la rete nazionale Assistenza Domiciliare
Intuire i reali bisogni di un mercato atipico e complesso come quello
dell’assistenza agli anziani; anticipare le dominanti dei mutamenti sociali
prossimi venturi; rispondere in modo qualificato ai reali bisogni delle famiglie
avendo sempre chiaro che assistiamo “persone in difficoltà“ (lo dobbiamo
fare con “un gesto d’amore dunque”); integrare il nostro fare con i servizi
socio-assistenziali offerti dal soggetto pubblico che sono in costante
contrazione. Questo il compito di RetAssistere e dei suoi affiliati. In un settore
come il nostro per avere successo si deve essere latori di un’offerta innovativa,
che deve basarsi sulla conoscenza approfondita dei bisogni del
particolarissimo tipo di “clienti” che dobbiamo servire. Essere sempre attenti a
percepire il minimo cambiamento nell’ “ambiente”.
Chi aderisce alla nostra Rete, ha la garanzia di esclusività nella propria città o nella propria zona e gode di tutti i
vantaggi derivanti dall’esperienza maturata dalla Direzione e da tutto il network di RetAssistere.
RetAssistere sta creando una squadra di vincenti!
pagina 5RetAssistere : il nostro mercato di riferimento
L’Italia si è avviata da tempo lungo un percorso che la porterà, nei prossimi anni, a veder la sua popolazione
rimanere stabile mentre il numero degli anziani raddoppierà.
Gli ultra-65enni arriveranno ad essere oltre il 30% della popolazione. L’insieme degli
indicatori socio-economici che caratterizzano la natura demografica del nostro
“mercato di riferimento” (invecchiamento, riduzione del numero di componenti delle
famiglie, riduzione delle aree di intervento del soggetto pubblico, crescita dei costi di
ospedalizzazione) sono lì ad indicare con chiarezza che l’assistenza domiciliare alle
persone anziane e/o non autosufficienti è forse la sola soluzione ottimale per
efficientare il welfare della salute; dare risposte concrete alle esigenze delle famiglie e,
nel contempo, consentire agli anziani non autosufficienti di veder migliorata la loro
qualità di vita reale e percepita.
Anche per questo, i servizi alla terza età in senso lato (ovvero l’insieme di quelle attività che vanno dall’assistenza
ospedaliera / post-ospedaliera all’assistenza domiciliare tout-court) rappresentano una domanda consistente in
un settore in forte crescita e sviluppo che necessita inoltre di un robusto innesto di competenze, innovazione,
capacità manageriale e serietà d’operato.
Troppe ed improvvisate soluzioni poco credibili che si affacciano e si affacceranno vieppiù in questo mercato,
necessitano, per contro, di una risposta imprenditoriale che sappia creare, sviluppare e consolidare i valori di
brand e d’immagine trasparente.
pagina 6Essere partner di RetAssistere - 1
RetAssistere offre oggi la possibilità di diventare imprenditore nel sociale fornendo la concreta possibilità non solo di
avviare una percorso imprenditoriale di successo ma, anche e soprattutto, di contribuire con il proprio fare, al
miglioramento reale e concreto della qualità della vita delle persone anziane del proprio territorio, della zonna di
competenza della propria sede.
Ma cosa significa essere/diventare partner di RetAssistere?
Essere un partner RetAssistere permette di entrare a far parte di un team motivato, vincente ed in grado di coprire
tutte le esigenze del moderno management a 360 gradi.
pagina 7Essere partner di RetAssistere - 2
Consente di offrire una valida proposta professionale in un contesto di mercato in cui la
domanda di servizi rivolti alla terza età ed ai soggetti più bisognosi di cura ed assistenza
(disabili; soggetti momentaneamente ovvero permanentemente non più autosufficienti;
persone sole) è crescente.
Permette di consentire alle famiglie della propria città di prendersi cura dei loro cari nel pieno
rispetto della loro dignità personale e, nel contempo, recuperare spazio per loro stesse e per il
generale benessere familiare.
Consente di avere la soddisfazione professionale e di far migliorare la qualità reale e percepita
delle famiglie e dei loro cari che saranno affidati alla struttura.
Offre la possibilità di offrire servizi qualificati in grado di sopperire alla mancata risposta offerta
dalle strutture pubbliche garantendo soluzioni alternative al “parcheggio ospedaliero” e
favorendo la più umana ( ed economica ) assistenza in casa.
Avvia lungo un percorso di lavoro impegnativo ma interessante; un percorso di soddisfazioni
costanti, di guadagni mai facili ma certi e in crescita.
pagina 8Una sede RetAssistere
Ogni sede di Assistere® deve poter contare su di un bacino d’utenza non inferiore ai 40.000 abitanti, e, per far sì che
ciascuno dei nostri partner abbia la possibilità di esprimersi al meglio e sfruttare per intero tutte le possibilità offerte
da questo mercato, in moltissime zone ed in molte città consentiremo l’apertura di una sola sede Assistere®.
La sede avrà il lay-out codificato RetAssistere che le consentirà immediatamente di trasmettere, anche di primo
acchito, i valori del nostro marchio.
Scelta preferibilmente fronte strada, dovrà avere una superficie non inferiore ai 40 metri quadri. Il nostro personale
sarà di prezioso ausilio nell’iniziale allestimento, nel suo arredo e nel la sua fase di lancio al fine di consentire a tutti
una rapida ed efficace partenza.
pagina 9Cosa offre RetAssistere
RetAssistere offre:
• un percorso formativo costante e qualificato
• un gestionale studiato appositamente per le esigenze delle imprese del sociale
• tutto il nostro know-how
• tutta la nostra esperienza concreta maturata sul campo
• un marchio ed una brand identity qualificata e di successo
• la possibilità di entrare da protagonista in un mercato in costante crescita da anni.
Sviluppare un percorso di crescita costante, motivare ogni giorno un gruppo di imprenditori di successo; offrire
alle famiglie un servizio qualificato ed attento alle esigenze dei loro cari sono i punti qualificanti del nostro agire,
nel pieno rispetto del nostro pay-off: “Assistere® - un gesto d’amore” .
Questi gli obiettivi che vogliamo raggiungere con il contributo di ciascuna nuova sede del nostro network. Per
raggiungere questi obiettivi, come detto, non serve necessariamente avere esperienza specifica ma è
obbligatorio avere spirito imprenditoriale e voglia di fare.
pagina 10Il partner ideale di RetAssistere - 1
L’apertura di una nuova sede di Assistere® è, per l’intero network, sempre un motivo di orgoglio.
Presto, ogni singolo nuovo membro della nostra rete, sarà in grado di aggiungere a quello degli altri, tutto il valore
della sua nuova esperienza. Il nostro sistema intranet è infatti stato progettato proprio per condividere le esperienze
di tutti, affrontare insieme le problematiche di ciascuno, diffondere, dal “centro” nevralgico del network a tutte le
sue propaggini territoriali, il know-how, l’entusiasmo, le capacità manageriali dei soci fondatori.
Ecco perché, tra i requisiti fondamentali del candidato, richiediamo sempre che, oltre allo spirito imprenditoriale,
egli sappia fin da subito “fare squadra”!
Per entrare a far parte della “squadra” un candidato partner deve prima di tutto essere:
• motivato: non si vince senza una forte spinta interiore;
• dinamico: bisogna sapersi adattare alle mutevoli e varie esigenze dei clienti sempre con
spirito fattivo e curiosità intellettuale;
• abile nello stabilire contatti umani con i suoi interlocutori (saper creare empatia);
• disponibile: un servizio di assistenza non si interrompe;
• affidabile: le famiglie gli/le affideranno i loro affetti più cari;
• curioso: in questo lavoro si impara sempre e bisogna essere disponibili all’apprendimento
costante ed alla formazione continua.
pagina 11Il partner ideale di RetAssistere - 2
Deve inoltre esse sempre in grado di :
• darsi degli obiettivi e di raggiungerli;
• saper lavorare in rete;
• costruire e guidare un team (avere capacità manageriali);
• poter sostenere economicamente i pur contenuti investimenti di start-up.
pagina 12La nostra rete attuale
FIANO
ROMANO
MONTEROTONDO
LADISPOLI
ROMA
OSTIA
CIAMPINO
pagina 13Prossime aperture
PERUGIA
TORINO
FROSINONE
*
LATINA
* Trattative in corso
pagina 14Presidente: Antonio Baldascino
Direttore Generale: Sergio Grillo
Sede Nazionale
Via Ugo Ojetti, 16 00137 – Roma
affiliazione@assistere.net - www.assistere.net
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