La residenza: evoluzione e trasformazione della domanda - Smart Building Expo
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Mercoledì 13 novembre 2019
Smart Building Expo 2019
Real estate e tecnologia: la ricaduta economica dell’innovazione
La residenza: evoluzione e
trasformazione della domanda
Francesca Bombelli | Responsabile del Centro Studi di Sigest
Milano, Fiera Milano, Rho, Sala MarconiAgenda
Chi siamo
La domanda e i nuovi trend dell’abitare
L’offerta di prodotto nuovo e la domotica
Le prossime sfide
2 © 2019 SIGEST
ALL RIGHTS RESERVEDChi siamo
Sigest opera da più di 30 anni con un approccio unico e innovativo al mercato
residenziale, offrendo una consulenza che abbraccia l’intero ciclo dello sviluppo
immobiliare.
Dall’ottobre 2019 Sigest ha sottoscritto l’accordo di integrazione a GVA Redilco – società real
estate con quasi 50 anni di esperienza nei settori uffici, retail, logistica e living.
Cosa ci contraddistingue?
• operazioni concepite “dal basso”,
• core business è la creazione di
valore (prodotti e servizi),
• curiosità e ricerca.
3 © 2019 SIGEST
ALL RIGHTS RESERVEDIl ruolo strategico della ricerca
Qual è la DOMANDA abitativa Quali RISPOSTE digitali sono possibili?
contemporanea?
Quali sono le principali innovazioni digitali
Come sta cambiando l’abitare? nel Real Estate?
Quali driver per le nuove iniziative? Come la tecnologia può aiutarci nella
La qualità abitativa come si nostra attività?
concretizza? Come il prodotto residenziale evolverà nei
Cosa cerca l’utente finale? prossimi 3 anni?
5 © 2019 SIGEST
ALL RIGHTS RESERVEDI nuovi trend dell’abitare
Il Centro Studi di Sigest identifica i seguenti macro trend:
• nuove esigenze e nuovi layout,
• trasformazione di «senso di casa»,
• abitare come attività liquida.
7 © 2019 SIGEST
ALL RIGHTS RESERVEDTrasformazione del senso di casa
Le nostre abitudini quotidiane stanno cambiando perché
portiamo attività tradizionalmente considerate
domestiche in altri spazi e luoghi e pezzi del mondo
esterno in casa.
Le nostre case stanno diventando sempre più
piccole, smart, affollate e rumorose: se non troviamo
ciò che ci serve a casa, andiamo a cercarlo fuori.
Cinque bisogni emozionali fondamentali descrivono
cosa significhi ‘senso di casa’: privacy, sicurezza,
comfort, proprietà, senso di appartenenza.
8 © 2019 SIGEST
ALL RIGHTS RESERVED Fonte: Ikea, «Life at home report 2018. Oltre le quattro mura domestiche»Agenda
Chi siamo
La domanda e i nuovi trend dell’abitare
L’offerta di prodotto nuovo e la domotica
11 © 2019 SIGEST
ALL RIGHTS RESERVEDLa ricerca «Residenziale nuovo a Milano 2019»
Il Centro Studi di Sigest per la 6°edizione monitora:
• iniziative residenziali a Milano (entro Circonvallazione),
• prodotto nuovo cielo-terra in vendita,
• periodo giugno 2018- giugno 2019,
• analisi 4 indicatori: vendite, prodotto 12 mesi, stock residuo, prezzi,
• …focus «sentiment» impianti e servizi.
12 © 2019 SIGEST
ALL RIGHTS RESERVED Fonte: www.centrostudisigest.itFocus «sentiment» impianti e servizi
DOMOTICA AMENITIES
13 © 2019 SIGEST
ALL RIGHTS RESERVEDDomotica: sicurezza e controllo costi
SICUREZZA CONTROLLO COSTI
(44%) (56%)
14 © 2019 SIGEST
ALL RIGHTS RESERVEDAmenities: spazi e servizi
SPAZI SERVIZI
(44%) (56%)
conciergerie
15 © 2019 SIGEST
ALL RIGHTS RESERVEDIl mercato della Smart Home
• 380 milioni di euro nel 2018 (52%
rispetto al 2017),
• ruolo importante degli smart home
speaker anche per gli oggetti connessi
(riscaldamento e all’illuminazione),
• nuovi attori: retailer online e offline.
Quali aree?
16 © 2019 SIGEST
ALL RIGHTS RESERVED Fonte: Osservatorio Internet of Things, Politecnico di Milano, «Smart Home: senti chi parla!», 15/02/2019Agenda
Chi siamo
La domanda e i nuovi trend dell’abitare
L’offerta di prodotto nuovo e la domotica
Le prossime sfide
17 © 2019 SIGEST
ALL RIGHTS RESERVEDUtente finale: 3 chiavi di lettura
Semplificazione
Servizi evoluti
Privacy
18 © 2019 SIGEST
ALL RIGHTS RESERVEDOperatori: le 3 colonne dell’innovazione
Tecnologia
Formazione
Ricerca
19 © 2019 SIGEST
ALL RIGHTS RESERVEDCentralità cliente, solo uno slogan?
Indagine sulla «technology experience»
nella fase del post vendita
• Cosa utilizza realmente l’utente finale?
• Quali criticità incontra?
• Come è possibile fare per migliorare e
potenziare la sue esperienza abitativa?
20 © 2019 SIGEST
ALL RIGHTS RESERVEDGrazie per l’attenzione
francesca.bombelli@sigest.it
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