Impegnata per bambini - come Timea Pag. 10 - AttualeServizi e prodotti Helsana

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Impegnata per bambini - come Timea Pag. 10 - AttualeServizi e prodotti Helsana
Attuale
N. 2   Servizi e prodotti Helsana        2017

 Impegnata
 per bambini
 come Timea                         → Pag. 10
Impegnata per bambini - come Timea Pag. 10 - AttualeServizi e prodotti Helsana
4 Novità                                                         10     Avatar Kids
      Novità e consigli sulla vostra
      assicurazione malattia

5 Agenda
      Eventi

6 Blog
      Attualità tratte dal
      nostro blog
                                                                        Il nostro robot Nao permette
                                                                        a Timea Ulrich, affetta da
7     Equilibrio                                                        cancro, di rimanere integrata
                                                                        nel suo ambiente sociale.

                                                                 18 Consulenza
                                                                        Ecco come prepararvi al
                                                                        meglio alle vacanze.

                                                                 20 Assicurazione
      Intervista a Nik Hartmann,                                        Gli interventi ambulatoriali
      moderatore del nostro                                             guadagnano terreno. Abbiamo
      Forum salute                                                      per voi il prodotto giusto.

8 Il vostro vantaggio
      La farmacia da viaggio con                                 22     Helsana Trails
      medicamenti convenzionali e
      alternativi

9     Interessanti sconti presso la
      drogheria online Zur Rose

                                                                        Il triatleta amatoriale
                                                                        Sandro Petrillo sul trail
                                                                        a Kriens, Lucerna

Colophon
«Attuale» è la rivista per gli assicurati di Helsana. È pubblicata quattro volte all’anno.
E-paper: www.helsana.ch/rivista-clienti-attuale; editore: Helsana Assicurazioni SA, redazione
«Attuale/Guida», Casella postale, 8081 Zurigo, redaktion@helsana.ch; direzione della redazione:
Claudia Wyss; redazione: Daniela Diener (sost. responsabile della redazione), Daliah Kremer, Carmen
Schmidli, Daniela Schori, Michael Suter; realizzazione: Helsana; ideazione e layout: Raffinerie AG, Zurigo,
(consulenza esterna: Rainer Brenner); traduzione e revisione: Apostroph Zürich AG; stampa: Stämpfli AG,
Berna; cambiamenti d’indirizzo: se il vostro indirizzo non è corretto o se ricevete doppioni non desiderati,
informate il servizio clienti allo 0844 80 81 82 oppure su www.helsana.ch/contatto. Helsana declina ogni
responsabilità riguardo all’eventuale inesattezza o incompletezza delle informazioni fornite.
Fonti iconografiche: Nadine Holder: copertina, pag. 11–17; Getty Images: pag. 6; Kurt Reichenbach: pag. 7;
Andreas Spörri: pag. 8–9; Christian Schnur: pag. 20; Raffinerie: pag 19, pag. 21; Dominik Hodel: pag. 22

©Helsana, 2017. La riproduzione – anche solo di estratti – non è ammessa senza indicazione della fonte.
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Stimate clienti,
stimati clienti,

    conoscete il Sudafrica? Siete mai stati
alle Maldive? O preferite il trekking
montano? Indipendentemente dalla meta
scelta, ciò che conta è che vi prepariate
bene al viaggio. In questo numero troverete
alcuni consigli preziosi e alcune offerte per
viaggiare sicuri tutelando la vostra salute.
    Non tutti, però, hanno la fortuna di poter
andare in vacanza. Basti pensare ai bambini
costretti in ospedale, per cui viaggiare
rimane solo un sogno. Noi ci impegniamo
per loro donando avatar alle cliniche. Cono-
scete già questi robot intelligenti? Grazie a
loro, i bambini rimangono integrati nel loro
ambiente scolastico e familiare. Leggendo
la rivista avrete modo di scoprire come ciò
sia possibile.
    Vi auguro un’estate all’insegna della
salute.

           Daniel H. Schmutz
           CEO Helsana
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Novità
                           Ci si accorge che mancano
                             quando non ci sono più

         A, B, AB e 0 sono gruppi sangui-     l’opportunità di donare il sangue
    gni. Se mancano, la situazione si fa      ancora fino all’11 luglio. Fate come
    critica. Perché non accada, ci im-        loro e salvate la vita di tanti altri.
    pegniamo per la raccolta di sangue:         www.trasfusione.ch/estate
    i collaboratori di Helsana avranno

                                                  Qual è la vostra
                                                  età biologica?
                                                   Si ha l’età che ci si sente di avere.
                                              Questa frase racchiude non poca
                                              verità. L’età non è soltanto una data
                                              di nascita: ognuno di noi ha anche
                                              un’età biologica, strettamente legata
                                              allo stile di vita. Venite a trovarci in
        Robot per la                          una sede di Helsana vicina a voi.
        riabilitazione                             Calcoleremo la vostra età biolo-
        Diversi ospedali utilizzano già sei   gica e vi daremo alcuni consigli per
    avatar di Helsana. Grazie a due nuovi     migliorare il benessere del vostro
    robot, i bambini e gli adolescenti        corpo e per ridurre l’età biologica.
    ricoverati al centro di riabilitazione    L’analisi al Vitalmonitor dura appena
    di Affoltern am Albis a causa di          tre minuti e avrete subito il risultato.
    una malattia congenita o di lesioni       Questo misura la variabilità del ritmo
    gravi potranno affrontare meglio la       cardiaco, che svela molte informa-
    vita quotidiana. Venite a scoprire        zioni preziose sul vostro stato vitale.
    nel nostro blog cosa sa fare il nostro    Venite a sottoporvi al test e influen-
    avatar Nao.                               zerete positivamente la vostra età.
      www.helsana.ch/it/avatar                  www.helsana.ch/età-bio

4
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Agenda
Giugno                                 Perdere peso in modo sano
Fino al 30.6 / Nelle farmacie          Per perdere peso in modo sano e duraturo è
svizzere:                         meglio rivolgersi ai professionisti. Con le assi-
il cuore delle donne batte
diversamente: fatevi con-         curazioni integrative Sana e Completa, Helsana
trollare il cuore. È un’inizia-   rimborsa ora il 75 per cento dei costi sostenuti
tiva del programma «Don-          per programmi online innovativi, come My Coach
na&Cuore» della Fondazione
Svizzera di Cardiologia
                                  (freunde-am-kochen.ch), Oviva (oviva.ch)
www.donnaecuore.ch                ed eBalance (ebalance.ch), fino a un importo di
                                  200 franchi all’anno. Questi programmi offrono
Fino al 30.6 / online
Smettere di fumare – consigli,    coaching, menù individuali con ricette, controlli
motivazione e concorso            preventivi, piani di allenamento e applicazioni
su www.quitsmoking.ch             per aiutarvi nella vita quotidiana. Altri consigli
                                  sull’alimentazione e sulle nostre prestazioni sono
Luglio                            disponibili su:
Giornate SlowUp: percorrete          www.helsana.ch/alimentazione-sana
a piedi, in bicicletta o
con i pattini itinerari chiusi
al traffico motorizzato.
2.7 / Vallée de Joux
9.7 / Gruyère
www.slowup.ch
                                  Concorso

15–22.7 / Amden                         incete i biglietti
                                       V
Campus zurighese per
bambini in sovrappeso
                                       per il Forum salute
Organizzatore: Ufficio dello           di Helsana
sport del Canton Zurigo                Sono in palio 20 coppie di biglietti per il Forum
www.sport.zh.ch/zack              salute che si terrà sabato 1° luglio 2017 al Kursaal
(solo in tedesco)
                                  di Berna e che verterà sulla tematica dell’equili-
                                  brio. Scoprirete come resistere meglio allo stress
Agosto                            e alla frenesia quotidiana. L’evento sarà in lingua
Giornate SlowUp:
13.8 / Brugg                      tedesca. Inviate il vostro nome e indirizzo entro il
20.8 / Lago di Sempach            26 giugno 2017 a redaktion@helsana.ch.
27.8 / Lago di Costanza
                                        I biglietti saranno sorteggiati tra tutti i partecipanti. Può
25-27.8 / Kiental                 partecipare chiunque abbia compiuto il 18° anno d’età, eccetto
Festival svizzero di yoga         i collaboratori di Helsana. Sono esclusi il pagamento in contanti
www.stress-auszeit.ch             dei premi, la corrispondenza e le vie legali. I vostri dati saranno
(solo in tedesco)                 utilizzati solo per questo concorso e cancellati dopo l’estrazione.
                                     www.helsana.ch/forum-sulla-salute
Settembre
1–3.9 / Sörenberg                      Il vincitore dell’ultimo concorso
Fine settimana di time-out        Hubert Monnet da Sornard (VS) ha vinto il viaggio a bordo
della Lega contro il cancro       del Glacier Express, pernottamento in albergo incluso.
per famiglie in lutto             Congratulazioni!
kursangebote@krebsliga.ch
                                                                                                        5
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Blog

Ora online: articoli avvincenti sulla
promozione della salute, la medicina com-
plementare e sui viaggi all’estero.

                                           Per un allenamento smart
                                           Gli assistenti digitali, che si tratti di
                                           un fitness tracker al polso o di
                                           un’app sullo smartphone, registrano
                                           i nostri dati e ci spronano a muoverci
                                           di più. Ecco come utilizzarli intelli-
                                           gentemente.
                                              www.helsana.ch/assistenti-digitali

Troppo sole?
Chi si espone troppo a lungo al sole
rischia una scottatura, nonostante
la protezione solare. In questi casi, la
medicina complementare può essere
un vero toccasana: ecco come
alleviare il dolore e rigenerare la
pelle con rimedi naturali.
   www.helsana.ch/scottatura-solare

                                           All’estero senza pensieri
                                           Preparandovi bene al viaggio evite-
                                           rete brutte sorprese. Ecco i nostri
                                           consigli per godervi appieno le vostre
                                           vacanze all’estero.

                                              www.helsana.ch/viaggi-estero

Sempre informati
Sul nostro blog troverete altri avvincenti articoli sulla salute e
alcuni consigli per la vita di tutti i giorni. Seguiteci sui social media
per non perdervi nulla!

                                  www.helsana.ch/it/blog
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Equilibrio

Nik Hartmann modera il Forum salute
di Helsana sul tema dell’equilibrio. Ma lui,
quanto è equilibrato?
                                      Secondo lei, quali fattori causano
                                      lo stress quotidiano?
                                      Penso che sia l’abbondanza di opzioni a rendere
                                      dura la vita. La paura di lasciarsi scappare le occa-
                                      sioni, il continuo confronto con gli altri riguardo
                                      ai successi postati in rete, alle foto delle loro vacan-
                                      ze e agli eventi cui hanno partecipato, il timore
                                      di non avere abbastanza tempo per realizzare i
                                      numerosi obiettivi che ci si sono prefissati… Tutto
                                      ciò ci dà l’impressione di dover migliorare ogni
Il moderatore radiotelevisivo         cosa che facciamo nel men che non si dica.
       Nik Hartmann
     con la sua famiglia
                                          «La mia famiglia è il mio
                                               equilibrio.»
                                      Lo smartphone, un bene o un male?
Forum salute di Helsana
                                      Per me, è uno strumento di lavoro indispensabile.
                                      È un male di cui sono io stesso ad avere colpa.
Al forum si ha l’opportunità di
attingere informazioni dirette
                                      Ma non è facile utilizzare intelligentemente questi
in merito alle ultime scoperte        apparecchi.
scientifiche sull’equilibrio. Tro-
verete spunti preziosi per vivere
in maniera equilibrata. Venite a      Si sente equilibrato?
scoprire il segreto della serenità.
Seguite gli entusiasmanti dibat-      Non sempre riesco a essere equilibrato, ma posso
titi e incontrate ospiti d’onore      contare sulla mia serenità: so che, qualunque cosa
come Ariella Käslin, Stéphanie
Berger o Stephan Siegrist.            accada, la giornata giungerà al termine.
Ognuno di loro ha perso il pro-
prio equilibrio per poi ritrovarlo.
                                      In quali situazioni si sente stressato?
Sabato 1° luglio 2017,                Quando sento che arriverò in ritardo a un appunta-
dalle 9 alle 16.30, al Kursaal
di Berna. L’evento è in lingua        mento.
tedesca.

                                      Di cosa ha bisogno per sentirsi in equilibrio
  Iscrizione
             su:
    www.helsa
               na.ch/
                                      con se stesso?
    forum-sul
              la-salute               Trascorrere del tempo in famiglia e, a volte, avere
                                      un’intera giornata senza appuntamenti.
                                                                                                 7
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Il vostro vantaggio
    Consigli per la farmacia da viaggio

    Questi medicamenti della medicina
    complementare e convenzionale alleviano
    i disturbi che generalmente ci colgono
    in vacanza.              Ferite e lesioni
                                  Pomate lenitive e per ferite, ad es.
                                  Calendula, olio dell’albero del tè, Arnica
                                  D/C30 in globuli, disinfettante come
                                  Betadine e materiale
                                  per medicazione

Punture di insetti e allergie
Olio dell’albero del tè, Weleda
Combudoron, Similasan
Punture di insetti; compresse
antiallergiche, rimedi contro
le punture di insetti pruri-
ginose, ad es. Fenipic Plus,
Parapic

                                         Mal di viaggio (cinetosi)
                                         Similasan Disturbi di viaggio o
                                         Weleda Cocculus, compresse
                                         come Itinerol contro la nausea e
                                         il vomito, gomme da masticare,
                                         ad es. Trawell

8
Impegnata per bambini - come Timea Pag. 10 - AttualeServizi e prodotti Helsana
Raffreddore e tosse
                                               Gocce contro il raffreddore Spagyrom
      Mal di stomaco e d’intestino             o Weleda Infludoron/Infludo; antipiretici
      Iberogast, Weleda Amara, Weleda          (v. dolori), spray nasale, rimedi contro
      Digestodoron, Okoubasan o                il mal di gola
      medicamenti come Bioflorin,
      Imodium, Dulcolax

                                                             Scottatura solare
                                                             Crema solare ad alto fattore di
                                                             protezione. In caso di scottatura
                                                             solare, utilizzate gel rinfrescanti
                                                             o lozioni, ad es. Sanadermil,
                                                             Bepanthen o Weleda Combudoron

                                                                10% di sconto
                                                                                  aggiuntivo
                                               Shop online «zur Rose»
                                               Che cerchiate una crema solare o del
                                               materiale per medicazione, Zur Rose
                                               vi offre oltre 3400 prodotti. I clienti di
                                               Helsana ricevono uno sconto fisso
           Dolori                              del 10% oltre ai prezzi generalmente
           Similasan Febbre e influenza        più convenienti dello shop online.
           o Sali di Schüssler n. 3, 5 e 7;
           analgesici con ibuprofene o
                                               Come beneficiare dell’offerta:
           paracetamolo, ad es. Algifor,
           Panadol                             • visitate shop.zurrose.ch
                                               • riempite il carrello;
                                               • inserite il codice promozionale
Avete dietro tutto il necessario?                 «HELSANA»;
Mettete in valigia anche tutti i medicamenti   • riceverete il pacchetto entro
personali e fatevi consigliare dal medico
                                                  2–3 giorni lavorativi.
o dal farmacista. La lista dei medicamenti
menzionati non è esaustiva. Questi non
sono coperti dall’assicurazione.                  shop.zurrose.ch
                                                   (solo in tedesco/francese)

                                                                                              9
Impegnata per bambini - come Timea Pag. 10 - AttualeServizi e prodotti Helsana
Il nostro impegno per

             Avatar
              Kids
                      TESTO: DANIELA SCHORI
                    FOTOGRAFIE: NADINE HOLDER

        In cura per il cancro, Timea Ulrich,
     alunna di seconda elementare, non ha
     potuto frequentare la scuola per quasi un
     anno. Le mancavano i suoi amici, la vita
     quotidiana e, persino, le lezioni di matema-
     tica, finché un giorno non ha incontrato
     l’avatar Nao, il robot di Helsana che le ha
     permesso di sentirsi più vicina ai suoi
     compagni.
        Dal 2016, Helsana sostiene il progetto
     Avatar e dona ogni anno dei robot a ospedali
     selezionati. Timea è stata la prima paziente
     a beneficiarne.
10
Malata, ma dal vivo
Grazie all’avatar, Timea Ulrich
comunica a distanza con
la sua classe e partecipa alle
lezioni in tempo reale.

                                  11
Un vivacissimo «ciao»
     davanti allo schermo
     In classe, Nao è seduto
     al posto di Timea, che si
     collega e viene accolta
     calorosamente. La lezione
     può incominciare.

12
13
14
«Quanto fa 40 più 5?», chiede la maestra. Il robot Nao alza
               la mano. «Sì, Timea?» - «45», risponde Nao, o meglio Timea, che
               grazie alla videotelefonia può comunicare con la sua classe.
               «Nei lunghi mesi di malattia, Nao è stata la motivazione più for-
               te per Timea», spiega la madre. All’inizio i genitori erano scet-
               tici: come si troverà con il robot? E la classe? L’aiuterà davve-
               ro a rimanere integrata nel suo ambiente scolastico e sociale?
               «I nostri dubbi sono svaniti non appena abbiamo visto il simpatico
               robottino in salotto – racconta il padre – soprattutto quando ha
               cominciato a ballare Gangnam Style.» Sa ballare? «Sa fare anche
               yoga», aggiunge impaziente Timea. Il suo compito vero e proprio è
               prendere il posto di Timea a scuola durante la cura. «Il mio cuore
               è esploso dalla gioia», afferma la piccola descrivendo il primo
               incontro con Nao.

«La prima volta che ho visto la mia classe allo
schermo è stata un’esperienza fantastica!»
                      Ogni volta che si sente abbastanza in forze per seguire la
                lezione, si connette da casa con il tablet e la maestra accende il
                robot. Nao si alza sulla sedia, apre gli occhi e si guarda intorno. Gli
                alunni si radunano eccitati davanti al robot e fanno ciao a «Timi».
                Tutti hanno la pelle d’oca, anche Timea: «La prima volta che ho vi-
                sto la mia classe allo schermo è stata un’esperienza fantastica!»
                      Timea fa gli esercizi sul tablet, chatta, parla, osserva, scrive,
                disegna, «insomma tutto quello che si fa a scuola», dice Timea.
                Battute di spirito comprese. «Una volta, la mia amica Elisa era
                in classe da sola e cercava qualcosa. Ho ordinato a Nao di dire:
                Elisa, cosa stai cercando?» L’amica è sbiancata dallo spavento. «Pro-
                               prio questi episodi hanno permesso a nostra figlia di
                               sentirsi partecipe nonostante la distanza fisica»,
↖ Matematica con Nao           spiegano i genitori.
Timea utilizza un tablet             Anche la maestra è entusiasta del progetto. «Chi
per guidare l’avatar,
che alza la mano, parla
                               mai  ha  l’opportunità di avere un robot in classe?» Ella
o cambia l’angolazione         ha  accettato  volentieri di occuparsi di caricare le bat-
della videocamera.             terie e trasmettere gli esercizi, anche se ciò comporta
                               più lavoro. «Timea era veramente tra noi», conferma
← Fare gli esercizi            un compagno. Un punto di vista, questo, che anche
Grazie al tablet, strumento
indispensabile, Timea non
                               Sabrina condivide: «Per me, era come se Nao fosse
è più costretta a studiare     Timea, solo un po’ più piccolo.»
da sola.
                                 Guardate il video su: www.helsana.ch/it/timea

                                                                                            15
← Le perle del coraggio
     Per «Timi» la scuola è anche
     una distrazione. Guardando la
     sua collana si capisce perché:
     ogni perla rappresenta
     un intervento all’ospedale.

     Di nuovo insieme →
     Ciò che nessun avatar è in grado
     di rimpiazzare: un abbraccio
     con la sua amica Sabrina al
     ritorno a scuola di Timea.

16
17
Consulenza
     Protezione all’estero

     Viaggio all’estero in vista? Il nostro
     esperto Sébastien Cosandier vi svela come
     prepararvi al meglio.

                                            Signor Cosandier, cosa devo assolutamente
                                            fare prima di partire?
                                            Controllare per tempo la copertura assicurativa.
                                            Se si viaggia al di fuori dell’Europa, si dovrebbe
                                            stipulare anche un’assicurazione integrativa per i
                                            costi non coperti dall’assicurazione di base. Ciò è
                                            molto importante soprattutto in caso di rimpatrio,
         Sébastien Cosandier,               che non è coperto dall’assicurazione di base, sia
        responsabile Servizio               all’interno che all’esterno dell’Europa.
        clienti internazionale
                                            Ma quanto costa un rimpatrio?
                                            Un viaggio in un jet ambulanza dalla Grecia o dalla
           un                               Turchia costa circa 20 000 franchi, dalla Thailandia
Vincete!
viag g i o                                  o dagli Stati Uniti persino 100 000 franchi.

     Partecipate al nostro
     grande quiz delle vacanze:
                                            Come so se sono ben coperto?
     dal 26.6 al 20.7.2017                  Se si hanno dubbi, è opportuno rivolgersi alla pro-
     nel vostro punto vendita.              pria filiale di Helsana o chiamare il nostro Servizio
     In palio ci sono 3 buoni               clienti internazionale.
     viaggio Swiss da rispet-
     tivamente 3000, 2000
     e 1000 franchi. Sorteg-
                                            E se la mia copertura assicurativa non basta?
     geremo, inoltre, delle                 In tal caso, consigliamo di stipulare le nostre assi-
     mini-farmacie da viaggio               curazioni integrative Top o Completa, che offrono
     e dei dizionari illustrati             una copertura molto buona all’estero. È meglio in-
     multilingue (solo fino a
                                            formarsi 4-6 settimane prima di partire in modo tale
     esaurimento scorte).
                                            da stipularle per tempo. La dichiarazione sullo stato
     Qui trovate il punto
                                            di salute può allungare i tempi della procedura.
     vendita più vicino:
       www.helsana.ch/
        punti-vendita                       E se devo partire a breve?
     Le condizioni di partecipazione sono   In questo caso, il nostro prodotto World è una buo-
     disponibili su www.helsana.ch/
     quiz-vacanze                           na alternativa: è valido dal primo giorno del mese
18
successivo alla stipula perché non richiede alcuna
dichiarazione sullo stato di salute. Tuttavia, se ci
si ammala all’estero di un’affezione già esistente,
questa non è coperta.

E se mi succede qualcosa durante il viaggio?
Occorre chiamare la nostra centrale per le chiamate
d’emergenza il prima possibile. Il numero è ripor-      1. Controllate per tempo la
                                                            copertura assicurativa
tato sulla propria tessera d’assicurato. L’assicurato
deve sempre portarsela dietro. In Europa, vale
come certificato d’assicurazione europeo, grazie
al quale non occorre pagare di tasca propria le
cure ricevute sul posto.

Come mi può aiutare la centrale per le chiamate
d’emergenza di Helsana?
La centrale aiuta a trovare un medico o un
                                                        2. Portatevi dietro una
ospedale, garantisce di assumere i costi, organiz-          quantità sufficiente di
za un rimpatrio se necessario dal punto di vista            medicamenti
medico e si occupa delle questioni amministrative.
Il servizio è attivo 24 ore su 24.

A parte l’assicurazione, a cosa occorre pensare?
Nei Paesi che richiedono il visto, è necessaria
una conferma dell’assicurazione, che emettiamo
senza problemi. Inoltre, è opportuno rivolgersi              +41 58 340 16 11
al Dipartimento federale degli affari esteri per
informarsi sullo stato di sicurezza del Paese di        3. Portate sempre con voi
                                                            la tessera d’assicurato di
destinazione.
                                                               +41 58 340 16 11
                                                            Helsana

Ha un consiglio per la farmacia da viaggio?
Consiglio di controllare che ci siano tutti i medica-
menti e che la data di scadenza non sia superata.            +41 58 340 16 11
E se si prendono regolarmente dei medicamenti,
conviene portarsene dietro una quantità suffi-
ciente! Un ultimo consiglio è quello di vaccinarsi
per tempo, se necessario.
                                                             +41 58 340 16 11

                                                        4. Chiamate la nostra centrale
  www.helsana.ch/estero                                    per le chiamate d’emergenza
   Servizio clienti internazionale                          il prima possibile in caso di
                                                            emergenze mediche
   +41 58 340 18 80 (lun.–ven. 8–17)

                                                                                            19
Assicurazione
     Le prestazioni ambulatoriali
     guadagnano terreno

     Alcuni interventi non verranno più
     effettuati se non in ambulatorio. Manuel
     Leuthold del Management delle offerte
     di Helsana spiega cosa ciò significa per i
     pazienti.

                         Signor Leuthold, alcuni cantoni hanno già stabilito
                         gli interventi che devono essere eseguiti in ambu-
                         latorio. Si tratta di una riduzione delle prestazioni?
                         No, piuttosto di un’evoluzione positiva dovuta al
                         progresso medico. Anche gli ospedali devono sce-
                         gliere trattamenti che rispondano ai criteri di effi-
                         cacia, appropriatezza ed economicità. Gli interventi
       Manuel Leuthold
                         ambulatoriali riducono anche i costi della sanità.
       Product manager

                         Di che cifre parliamo?
                         Un esempio: un intervento alle varici costa in
                         ambulatorio 2900 franchi. Se stazionario, costa
                         circa 5700 franchi nel reparto comune e tra 8000 e
                         10 000 franchi nel reparto semiprivato o privato.

                         Quali interventi sono oggetto di discussione?
                         Varici, calcoli renali, menisco, emorroidi, ernia
                         inguinale, coronarografia. La cataratta o l’artrosco-
                         pia del ginocchio, ad esempio, si praticano già oggi
                         generalmente in ambulatorio.

                         Che differenza c’è se l’intervento è lo stesso?
                         In regime ambulatoriale non vengono accordate
                         le prestazioni supplementari di un’assicurazione
                         ospedaliera privata o semiprivata, come la libera
                         scelta del medico, a meno che non abbiate Primeo.
20
Consulenza telefonica

                                                     Libera scelta del medico

   Trasporto comodo
      a domicilio
                                                                            Intervento

                                   Riposo in camera privata

I trattamenti ospedalieri sono in costante evoluzione.
Un’assicurazione integrativa ambulatoriale come
Primeo consente di beneficiare dei vantaggi del privato e
semiprivato anche in caso di interventi ambulatoriali.

Chi deve andare in ospedale per un                •	innovazioni – accesso a forme di
intervento ambulatoriale e ha Primeo                 trattamento e di diagnosi innovative,
è assicurato privatamente. Questa                    come test genetici in caso di cancro
assicurazione complementare copre                    alla prostata o tollerabilità dei
prestazioni come nessun’altra assi-                  medicamenti, ecc.
curazione. I vantaggi principali:                 Sono coperti anche i mezzi ausiliari
• libera scelta del medico – accesso             (impianti, stent, occhiali per bam-
   diretto allo specialista di vostra             bini, ecc.), che vengono assunti solo
   scelta nelle cliniche partner sele-            parzialmente dall’assicurazione di
   zionate;                                       base. Chi dispone di un’assicurazione
•	più comfort – zona d’attesa separata           complementare semiprivata o privata
   e una camera privata per il riposo;            di Helsana, con Primeo beneficia di
•	check-up – offerte di prevenzione              uno sconto del 20 o del 30 per cento sui
   esclusive per l’attività fisica, lo sport,     premi. Anche le famiglie pagano meno.
   l’alimentazione e la lotta contro
   lo stress;                                       www.helsana.ch/it/primeo

                                                                                             21
Helsana Trails

     Naturopata, istruttore fitness e triatleta
     amatoriale, Sandro Petrillo fa jogging quasi
     ogni giorno percorrendo 13 chilometri
     sul trail a Kriens.
     Per cosa utilizza il trail?
     Per prepararmi al prossimo triathlon.
     Posso correre in salita e in discesa con
     un dislivello di quasi 500 metri.

     Quale paesaggio si incontra lungo il
     percorso?
     La Wolfsschlucht (Forra del lupo), tanto
     mistica quanto un mondo fiabesco,
     oppure, sul Kreuzhöhe, il viale alberato
     con vista sul Pilatus.

     Qual è il suo fedele compagno di viaggio?
     Il mio cellulare, con cui ascolto la musica
     electro-house ed heavy metal.

22
Jogging sul trail
di Kriens (LU)
Lunghezza: 6,2 e 9,0 km
Il trail è uno degli oltre
360 percorsi in più di 120
località sparse in tutta
la Svizzera.

     Scaricate l’app gratuita
     per trovare i trail nelle
vostre vicinanze:
www.helsana.ch/it/trails

                                 23
Il nostro impegno per clienti soddisfatti.

                              Casse malati
                              buono: 5.2
                              Soddisfazione clienti
                              05/2016

        Siamo a vostra
        disposizione
        Numero di emergenza
        +41 (0)58 340 16 11
        Servizio clienti
        0844 80 81 82
        Invio
        0844 80 81 82

        Farmacie con vendita
        per corrispondenza
        I nostri partner:

        Mediservice
        0800 817 827
        Xtrapharm
        0848 100 000
        Zur Rose
        0848 842 842
        Rothaus Direct
        +41 (0)44 923 00 24
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