Hotel software - ViaggItalia srl
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PAESE :Italia DIFFUSIONE :(15000)
PAGINE :27;28;29;30;31 AUTORE :N.D.
SUPERFICIE :347 %
1 dicembre 2020
Hotel software
Occorreràancoramoltotempo prima che l'enormecompartodell'hospitality possaritrovarsi
in un quadro di 'quasi normalità'. Nel frattempodeve comunque attrezzarsiper far fronte alla
complicata situazioneattuale, ma anche mettersi nellecondizioni di esserepronto al momento
di ripartire. La tecnologiaha più che mai dimostratodi essereunavalida alleata in ogni settore,
a maggior ragionein quello della ricettività, cheormai da temposi affida all'innovazione
digitale e che, anchea frontedelle lineeguida sulla sicurezza anti-Covid e alle problematiche
gestionalidi ogni tipo, sta implementando nuove soluzioni tecnologiche. Potenziare
l'automazione potrà rivelarsi unagiusta sceltanelle variefasi di passaggio verso l'era post-
pandemia. Il vastopanorama dei softwaregestionali edelle piattaformeche le aziendestanno
affinando è e sarà il 'luogo' dove trovare gli strumentiadattia risolvere unaserie di problemi
legati alle operazioni alberghiere di front e back office e di controllo dei costi
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PASSEPARTOUT:WELCOME per la sicurezza del cliente. Totalmente supporto di Google Hotel Ads e BeSa-
NUOVA VERSIONE rivisitata per Fera post- Covid è infatti feRate. Tra gli altri aggiornamenti fun-
Fedele protagonistadiTTG Travel l'App Myself: utilizzabile da tablet e zionali, il progetto Dms, con cui è pos-
Experience, Passepartout ha presen- smartphone, permette agli ospiti degli sibile strutturareportali di prenotazione
tato, all'edizione 2020, le novità di hotel di gestire il proprio soggiorno multiproprietà per catene alberghiere o
Welcome, il softwaregestionale per le ed effettuarein autonomia check- in e iniziative di marketing territoriale.
strutturericettive. check-out, dandoanchela possibilità di
Con la nuova versione vengono in- prenotare i pasti in hotel, il room ser- L'IMPOSTA DI SOGGIORNO
trodotte soluzioni del tutto innovative. CON CODICECLICK
Un booking enginecompletamente ri- CodiceClick sviluppa e commercia-
visitato con interfaccia responsive e lizza software gestionali cloud based
user- friendly, in grado di offrire un'e- specifici per strutturericettive, tra cui
sperienza di prenotazionepiù immediata AmicHotel soluzione all- in-one, rivol-
agli utenti del sito web. La nuova extra- to a chi gestisce hotel, alberghi, b& b,
net di amministrazione semplificataper villaggi turistici, ma ancheagenzie di
facilitare l'aggiornamento dei dati da incoming o tour operator. Il softwaresi
partedel personale alberghiero e il Cnn presenta in un'unicasoluzione per tutte
web per aumentareil tassodi conversio- le tue necessità: Pms, Check-in online,
ne delle richieste di preventivo. L'inte- Booking engine,Channelmanager, Sito
grazione su più fronti con MyForecast, web gestibile in autonomia. Spicca,
il softwaredi revenue managementper tra le varie funzionalità di AmicHotel,
hotel sviluppato da Sicaniasc hospitali- quella dedicata alla gestione eal calcolo
ty, che arricchisceil gestionale di nuovi vice e gli altri servizi in struttura.Pro- automatico dell'imposta di soggiorno:
algoritmi di pricing e automatismi. grammi chesi aggiungono alle funzioni in abbinamento al modulofatturazione,
Nuove funzionalità per Welcome digitali giàpresentiin Welcome, quali include la gestione della city tax con
Smart Cloud. il gestionale cloud per pic- il pagamentoelettronico al check-out e calcolo automatico e relativa imputa-
cole strutturericettive ebed & breakfast. il coordinamento a distanza dello staff. zione nel documentofiscale. Inoltre,
La softwarehousenon ha maismes- Sul fronte delle integrazioni, Passe- la personalizzazione dei parametridi
so di lavorare nell'otticadella riparten- partout aiuta a tenere sotto controllo i calcolo dell'imposta,rende il software
za, mettendo a punto soluzioni anche comportamenti della domanda grazie al adatto all'utilizzo nella maggior parte
dei comuni Italiani e per tutte le tipo-
logie di strutture ricettive. Disponibile
anche un report riepilogativo periodi-
co per verificare l'importo da versare
all'ente preposto. Nei comuni in cui è
prevista la comunicazione dell'imposta
di soggiorno per via telematica, viene
messo a disposizioneun moduloper
l'invio del file di interscambio compati-
bile con le piattaforme più diffuse.
MYFORECAST, PUNTA
DI DIAMANTE DI SICANIASC
HOSPITALITY
L'hotel revenue software brevettato
da Sicaniasc hospitality è MyForecast,
ideato per aumentare il volume delle
prenotazioniattraverso l'analisi dei dati,
creare forecastdi vendita e confrontare
Gestionedella city tax con calcolo gli indici di revenue dell'anno in cor-
automaticoe relativa imputazione so con lo storico e Sdly (sanie day last
year) fino a due anni precedenti. La
nel documento fiscale sua interfaccia intuitiva permettel'alli-
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neamento multi- anno su qualsiasi data massimo dell'efficienza e del risultato".
evento, segmentando per sorgente di Attraverso una tecnologia di Intelli-
prenotazione e per camera. La gestione genza Artificiale proprietaria. The Data
delle tariffe in automatico è un avanza- AppealCompanyindividua e interpreta
to supporto strategico alle decisionidel una combinazione di dati geolocalizzati,
manager. MyForecast è in costante ag- feedback pubblicationline e comporta-
giornamento, ed è in crescita il numero menti di acquisto per qualsiasi location,
di integrazioni:ufficiale la partnership offrendo alle aziende la possibilità di
con The Data Appeal Company Data sfruttare l'esperienza umana per orien-
Provider e il suo brand Travel Appeal, tare le proprie sceltedi business.
che offronoanalisi dati e soluzioni spe-
cializzate nella sentiment analysis per CLICK IT, LA OTA
il settore del turismo e dell'ospitalità. TUTTA ITALIANAPER
MyForecast conta oltre 40 integrazio- L'UNDERTOURISM
ni internazionali e nazionali." The Data " Vogliamo diventare il punto di rife-
Appeal Company crede fortemente che rimentoper i viaggi undertourism in Ita-
l'accesso alle informazioni e alle rispo- lia". Parola di Giampiero Campajola,a. d.
e co-founder diViaggltalia, start up incu-
ste contenute nei big data debba essere
facile e disponibile per tutti. In tal sen- bata nell'area di ricerca Trieste Science
so la collaborazione con MyForecast Park di cui Click iT diventerà la vetrina
- afferma Stefano Montagna, director online. Il portale, che sarà online al più
of Business partnership di Data Appeal tardi entrogennaio 2021, sarà inizialmen-
- ci consente di certificare un model- te b2cper poi evolvere a carattereanche
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lo virtuoso e strutturato per garantire il Segue a pag. 28
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opportunità rispetto ai clienti, dando
loro un motivo per ritornare nello stesso
hotel. Il wi- fi è tra i servizi distintivi e in-
dispensabiliper risponderealle esigenze
della clientela, ed è quindi fondamentale
offrire una connessione wireless effi-
ciente,sicura e perfonnante".
IL TUTTO SOTTO CONTROLLO'
DI WI-FI HOTEL
Wi-Fi Hotel progetta, commercia-
lizza, installa e gestisce infrastrutture
di rete wi- fi per l'accesso ainternetper
ogni genere di strattura alberghiera,
di qualsiasi categoria e dimensione. Il
' Controllo Centralizzato' consente di:
verificarein ogni momento le perfor-
mance della rete; effettuare check-up
completi dello stato degli apparati; in-
dividuare l'eventuale traffi-
presenzadi
co anomalo;conoscere l'esatto numero
b2b2c. L'idea è costruire e rendere ven- di connessioni stabilite in quel momen-
dibileun prodotto legato ai territorimeno to; e identificare e localizzare con pre-
cisione eventuali guasti all'interno
noti, coinvolgendo strutture ricettive
della rete. L'assistenza profes-
tecnica
tradizionali, extra- alberghiero, dmc, apt,
t. o. incoming
sionale di Wi- Fi Hotel è caratterizzata
adv e che soffrono di caren- da diversilivelli di servizio, scelti dalla
zanellapromozionedell'offerta. Perque-
strattura in base alle proprie necessità:
stomotivo, oltre alle sei linee di prodotto
dal supporto base ( disponibile nelle fa-
(
specifiche città d'arte, natura, sport, fa-
sce d'orario lavorative feriali) all'assi-
miglia, benessere e gastronomia)verrà
(
stenza top attiva h24 7/ 7), il supporto
data la possibilità di costruire il proprio effettua il monitoraggio remoto in tem-
pacchetto usando il dynamicpackaging. I po reale segnalando cliente eventuali
al
vantaggipergli operatorisono:zerocosti
IL WI-FITAILOR
MADE DI ZYXEL malfunzionamenti in
e intervenendo
fissi; nessuna fee d'ingresso per essere casodi guasto. Inoltre, se richiesto, Wi-
Zyxel Ho.Re. Ca. è la divisione de-
inseriti nel portale; 10% di commissione Fi Hotel opera la sostituzione anticipa-
dicata alle strutture ricettive creata dal
sui serviziprenotati;pagamentoentro la produttore di soluzioni di networking ta ( quick replace)di componenti guasti,
data di fruizione del servizio/soggiorno; con invio di apparati nuovigiàconfigu-
per rispondere alle esigenze del settore
piena integrazione con i maggiori chan- rati, entro il giorno lavorativo successi-
ospitalità che includeuna grande varietà
nel manager; dynamic packaging; con- vo a quello di diagnosi del guasto.
di imprese:per tutte queste, e anche alla
tact center dedicato gratuito. Il business luce delle nuove esigenze dettate dall'e-
pian quinquennale prevede il pareggio LA DOMOTICA
mergenza Covid-19, Zyxel propone so-
entro il terzo anno di attività: "Stimiamo PERSONALIZZATA DI GFPLAR
luzioni tailor iliade. Queste consentono
diavere i primi ricavi ametà del prossimo Soluzioni di controllo accessi e au-
di erogare un wi- fi fluido e sicuro, a
e tomazione camera sono il core business
anno di non essere più in perditaentro nonna di Gdpr, sia per le realtà ricettive
di GfpLab. SenseDoor è la soluzione
il 2023", affermaCampajola. Alle spalle più piccole che per le grandi strutture, di automazione e controllo accessi per
di Click iT c'è una compaginevariegata con centinaia di utenti connessi contem- alberghi di dimensioni contenute. Si in-
di soci provenientinon solo dal mondo poraneamente. "Offrire il servizio wi- fi stalla anche sulla cornice della porta e
del turismo ma anche da web marketing ai propri ospiti significa aumentare le ha una retroilluminazione Rgb persona-
e finanza: " Il portale,per ora, sarà in ita- possibilità di business della strattura -
lizzabile, che indica lo stato della came-
liano,inglese e tedesco - precisa l'a. d. di sottolinea l'azienda -, significa adotta- ra; non necessita di centraline nel qua-
Viaggltalia - ,ma successivamente lo tra- re servizi e contenuti che aumentano la dro di camera ed disponibile anche in
è
durremo anche in spagnoloe francese". redditività dell'impresa e offrono nuove versione stand- alone (senza necessità di
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controllori o software). SenseDoor può display multi- touch con grafica perso- prenotazione e si effettua
il pagamento
comunicare con sensori e attuatoli senza nalizzabile. Infine, SensePad è la solu- sul totem dotato
di monitor interattivo,
fili con tecnologiadi energy harvesting zione di controllo accessi per hotel, con scanner documenti, Pos e interconnesso
EnOcean, i cui dispositivi integrabili dimensioni contenute e sblocco-porta con il software gestionale Pms. La Key
sono pulsanti (per pilotare punti luci, con carta Rfid o con Pin numerico. Card Energy Saver, invece, abilita alle
tapparelle ecc.), contatti magnetici ( per utenze di camera tramite inserimento
rilevare l'apertura di porte e finestre) e SELF CHECK-IN, di card transponder nel lettore a muro
termostati. Mirrar, invece, è la soluzio- L'AUTOMAZIONE IN interno alla camera: l'utente, dopo aver
ne di automazione hotel con interfaccia RECEPTION DI STS HOTEL aperto la porta con la tessera, abilita le
intuitiva e personalizzabile, che non ne- Sts Hotel prevede opzioni per l'au- luci della camera, il controllodella cli-
cessita di serratureelettriche. Si installa tomazione delle operazioni di reception, matizzazione e tutte le utenze predispo-
a parete, ha una tasca porta- badge con ancheper quanto riguarda l'accoglienza ste dal gestore.Il risparmio energetico
superficie di vetro a effetto specchio e dell'ospite e il check-in in realtà ricetti- viene garantitodallo spegnimento delle
ve che prevedono la presenza di perso- utenze in assenza dell'ospite. Il lettore
nale in orari limitati o in strutture non transponder può essere personalizzato
Il risparmio presidiate, dove far accedere l'ospite in esteticamente per meglio abbinarsi al
autonomia. Per questo l'azienda propo- layout della camera. Per alcune strutture
energetico viene ne sistemi evoluti di self check- in, con ricettive può essere pratico consegnare
garantito dallo codificatori automatici di card,tastiere a all'ospite un " braccialetto intelligente"
codicenumericovariabile e aperturacon per controllo accessi, pagamenti interni
spegnimento delle cellulare o da remoto. Il Self Check-in alla struttura e attivazione di servizi, che
Kiosk consente la registrazione in com- può essere appoggiato in un apposito
utenze in assenza pleta autonomia: si presenta il proprio vassoietto a bordo del lettore transpon-
dell'ospite documento d'identità, si seleziona la der all'interno della camera.
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