Guida ai Servizi Struttura Complessa - Bassa Friulana-Isontina

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Guida ai Servizi

               Struttura Complessa
                    Radiologia
           Direttore dr. Piero Pellegrini

                  Ospedale Gorizia
                   Piano Terra – Area E
             Via Fatebenefratelli, 34 - Gorizia
            Centralino Ospedale tel. 0481 5921

               Ospedale Monfalcone
                      Piano Secondo
              Via Galvani, 1 Monfalcone (Go)
            Centralino Ospedale tel. 0481 4871

Azienda per l’Assistenza Sanitaria 2 “Bassa Friulana-Isontina”
SC Radiologia sedi Gorizia e Monfalcone   edizione 2018
Direttore: dr. Piero Pellegrini – mail: piero.pellegrini@aas2.sanita.fvg.it
Telefono: Gorizia: Tel. 0481 594816
           Monfalcone: Tel. 0481 487062
Riceve per colloqui su appuntamento.

Responsabile Struttura Semplice Radiologia Interventistica
dr. Paolo Cassetti – mail: paolo.cassetti@aas2.sanita.fvg.it
Monfalcone : Tel 0481 487240

Referente Aziendale TSRM e Coordinatore Radiologia Gorizia
dott. Ezio Carere
Tel. 0481 592246 – mail: ezio.carere@aas2.sanita.fvg.it
Coordinatore Radiologia Monfalcone
dott. Stefano Braico
Tel. 0481 487316 – mail: stefano.braico@aas2.sanita.fvg.it
Coordinatore Tecnico struttura PACS
dott. Emilio Scarabò
Tel. 0481 594815 – mail: emilio.scarabò@aas2.sanita.fvg.it
Referente Infermieristico del Dip.to dei Servizi Diagnostici:
dott.ssa Maria Bradaschia - mail: maria.bradaschia@aas2.sanita.fvg.it

Ricevono per colloqui su appuntamento.

Sedi della S.C. Radiologia
Gorizia: piano terra – Area E – Ospedale di Gorizia Viale Fatebenefratelli, 34
        Recapiti: Tel. 0481 592232 – mail: radiolgiago@ass2.sanita.fvg.it
        Orari di segreteria: da lunedì a venerdì dalle ore 8.00 alle ore 14.00
        Orario apertura agli utenti: dal lunedì al venerdì dalle ore 7.30 alle ore
        19.30, sabato dalle ore 7.30 alle ore 13.30.

Monfalcone: 2° piano – Ospedale di Monfalcone Via Galvani, 1
      Recapito: Tel. 0481 487240
      Orari di segreteria: da lunedì a venerdì dalle ore 8.00 alle ore 14.00

SC Radiologia sedi Gorizia e Monfalcone                                  edizione 2018
Orario apertura agli utenti: dal lunedì al venerdì dalle ore 7.30 alle ore
          19.30, sabato dalle ore 7.30 alle ore 13.30.

Obiettivi della S.C. di Radiologia

La funzione della Radiologia è di espletare Esami Radiologici convenzionali, TAC,
Risonanza Magnetica Nucleare (RMN), Ecografici, Densitometria Ossea,
Mammografici, Contrastografici ed Interventistici richiesti dai reparti di
degenza, dagli Specialisti e dai Medici di Medicina Generale.
Nonché effettuare esami in regime di Pronta Disponibilità notturna, festiva e
prefestiva.

Cosa Facciamo

La SC di Radiologia del Presidio Ospedaliero di Gorizia-Monfalcone è dotata di
un sistema informatizzato, denominato RIS-PACS, che supporta il lavoro nella
sua complessità ed in particolare la trasmissione, il trattamento e l’archiviazione
di tutte le immagini prodotte, nonché la produzione di CD/DVD per gli utenti
esterni.
Nella sede di Gorizia vengono erogate le seguenti prestazioni per pazienti
ricoverati ed utenti esterni sia in regime di elezione che di urgenza:
TAC con e senza mezzo di contrasto (addome, torace, collo, vascolare, cardiaco,
colon virtuale, encefalo, rachide, arti ed articolazioni), Ecografia,
Mammografia, MOC, RMN total body con macchina ad alto campo 1.5T, esami
Radiografici Toraco-Scheletrici, esami Contrastografici, esami Interventistici,
Screening Mammografico di 2^livello.

Nella sede di Monfalcone vengono erogate le seguenti prestazioni per pazienti
ricoverati ed utenti esterni sia in regime di elezione che di urgenza:
TAC con e senza mezzo di contrasto (addome, torace, collo, vascolare, colon
virtuale, encefalo, rachide, arti ed articolazioni), Ecografia, RMN cerebrale, del
rachide ed articolare con macchina a baso campo 0,35T, esami Radiografici
Toraco-Scheletrici, esami Contrastografici, esami Interventistici.

L’accesso     avviene     con    l’impegnativa       del    medico      curante        o
dello specialista previa prenotazione.

SC Radiologia sedi Gorizia e Monfalcone                                   edizione 2018
Servizio prenotazioni

Prenotazioni per esami non urgenti:

La prenotazione delle prestazioni sanitarie può essere fatta:
     telefonicamente, al numero unico call center 0434 223522 al costo di
       una chiamata urbana del proprio operatore dal lunedì al venerdì dalle ore
       07.00 alle ore 19.00, sabato dalle ore 08.00 alle ore 14.00 solo per alcuni
       esami radiologici;
     personalmente presso gli sportelli del CUP (Centro Unico di Prenotazione)
       collocati negli ospedali e nei distretti:
     on line utilizzando il collegamento “tempi di attesa e prenotazione on line
       PRESTAZIONI” pubblicato sull’home page del portale aziendale
       www.aas2.sanita.fvg.it
     direttamente presso le segreterie del Servizio per esami urgenti ed esami
       speciali (sarà il CUP a indicare se recarsi presso le segreterie della
       Radiologia).

N.B. per alcuni esami RMN (in particolare quelli con mezzo di contrasto) la
richiesta verrà messa in lista di attesa e vagliata dal radiologo e l'appuntamento
verrà comunicato telefonicamente nei giorni successivi, tenendo presente
soprattutto le indicazioni cliniche riportate sulla impegnativa; tutte le richieste
di esami ecografici, TC ed RMN saranno comunque vagliate dal Radiologo al
momento dell’esame.
Tramite Call center: esami toraco-scheletrici non urgenti; Ecografia in fascia P;
TAC senza mezzo di contrasto; Mammografia in fascia P.
Tramite il CUP di Gorizia, Monfalcone, Grado, Cormòns, Latisana e
Palmanova: TAC senza e con mezzo di contrasto; Ecografia in fascia B, D, P;
Mammografia in fascia D, P; MOC: viene ritirata l’impegnativa al CUP
aziendale per le valutazioni LEA (livelli essenziali di assistenza); RMN mediante
prenotazione o lista attesa per la valutazione dello specialista Radiologo ove
necessario.
Tramite i CUP aziendali e la Radiologia: esami toraco-scheletrici
urgenti, Mammografia urgente o in fascia B direttamente in Radiologia.

SC Radiologia sedi Gorizia e Monfalcone                                 edizione 2018
Direttamente presso la Segreteria di Gorizia: esami speciali (Ecografia con
Mezzo di contrasto, Cardio-RM, Cardio-TC, Interventistica Senologica,
Interventistica Toraco-Addominale, esami urgenti).
Con impegnativa Urgente da parte dello specialista o dal MMG recarsi presso:
SC di Radiologia a Gorizia o Monfalcone dal lunedì al venerdì dalle ore 8.00
alle ore 19.00 e il sabato dalle ore 8.00 alle ore 13.00.
In altri orari l’accesso avviene tramite il Pronto Soccorso.
Si raccomanda di portare sempre le radiografie ed ogni documentazione
precedente.
In caso di esami radiologici particolari, assieme al foglio di prenotazione
verranno illustrate le modalità di preparazione all’esame.
Privacy
Al momento dell’accettazione dell’esame verrà assegnato dal personale di
sportello un numero che verrà utilizzato per la chiamata nella sala diagnostica di
competenza. Questo numero NON indica l’ordine di esecuzione dell’esame
diagnostico.

Orari ritiro referti: presso il CUP da lunedì a venerdì dalle ore 9.00 alle ore
19.00 nella giornata indicata sul promemoria.
I referti devono essere ritirati di persona o mediante delega.
Per l’eventuale delega per il ritiro della documentazione sanitaria servono la
fotocopia di documento del delegante e documento di riconoscimento valido
della persona delegata. (compilando il modulo apposito allegato al
promemoria).
N.B. Prima del ritiro del referto, accertarsi con l’operatore del CUP che non
siano state effettuate delle prestazioni aggiuntive, poiché, nel caso il cui il
medico radiologo ritenga di dover effettuare un approfondimento
diagnostico a seconda dei casi clinici, potrebbe esserci una quota aggiuntiva
da pagare.

Il mancato ritiro del referto entro 30 giorni comporta il pagamento per intero
della prestazione, anche in presenza di esenzione ticket di qualsiasi tipo.

SC Radiologia sedi Gorizia e Monfalcone                                 edizione 2018
La documentazione sanitaria firmata digitalmente è l’equivalente elettronico di
una tradizionale firma apposta su carta e ne assume lo stesso valore legale.
Il pagamento del ticket (se dovuto) di norma avviene prima dell’esecuzione
della prestazione, utilizzando il promemoria e/o la tessera sanitaria Carta
Regionale dei Servizi/TEAM, tramite:
    • gli sportelli CUP
    • le Casse Automatiche situate presso l’ingresso principale degli ospedali e
      distretti, ove presenti.
    • on line utilizzando il collegamento ”PAGAMENTI ON LINE” pubblicato
      sull’home page del portale aziendale www.aas2.sanita.fvg.it
La ricevuta dell’avvenuto pagamento va esibita al momento del ritiro del referto.
Nel caso si sia esenti dal pagamento del ticket a vario titolo, controllare che il
codice di esenzione sia stato regolarmente inserito sull’impegnativa. Se
dovesse mancare, è fondamentale fare apporre il codice esenzione dal medico
prescrittore PRIMA di ogni prenotazione di prestazioni sanitarie.
Se si è impossibilitati a presentarsi è necessario disdire l’appuntamento
telefonando almeno 3 gg prima al numero unico del Call Center o recandosi
presso i CUP aziendali o telefonando presso la segreteria della radiologia o
utilizzando il collegamento on line ”ANNULLAMENTO prenotazione” pubblicato
sull’home page del portale aziendale www.aas2.sanita.fvg.it

Informazioni sulle prestazioni e i tempi stimati di attesa sono reperibili nel sito
aziendale www.aas2.sanita.fvg.it utilizzando il collegamento “tempi di attesa e
prenotazioni on line PRESTAZIONI”.
L'utente, su richiesta, può ottenere prestazioni a carattere libero professionale
da uno specialista o da un’equipe di fiducia. L’elenco dei professionisti
autorizzati dall’Azienda è disponibile sul sito aziendale all'indirizzo:
www.aas2.sanita.fvg.it nella sezione Servizi al cittadino – Prestazioni.
Le prenotazioni possono essere effettuate telefonando al numero unico Call
Center 0434 223522 o rivolgendosi personalmente presso gli sportelli del CUP
(Centro Unico di Prenotazione) collocati nelle sedi ospedaliere e distrettuali.

SC Radiologia sedi Gorizia e Monfalcone                                 edizione 2018
Copia documentazione sanitaria – prestazioni radiologiche
La copia di prestazioni radiologiche, può essere richiesta direttamente
dall’interessato o da soggetto legittimato esibendo o fornendo copia di
entrambi i documenti di riconoscimento validi e compilando un apposito
modulo di richiesta presso la Segreteria della Radiologia.
I costi della documentazione sanitaria richiesta, possono variare in base alla
composizione della stessa.
La copia della documentazione sanitaria può essere ritirata personalmente o da
persona delegata (con atto di delega completo) presso la radiologia di
riferimento.

Servizio di mediazione culturale
Il personale del servizio può avvalersi, se necessario, dell’aiuto di mediatori
linguistico-culturali come supporto alle attività clinico assistenziali al fine di
favorire la comunicazione fra pazienti stranieri e personale sanitario.

Tutela e partecipazione dei cittadini
L’Azienda garantisce la funzione di tutela degli utenti e promuove gli interventi
per il miglioramento dei servizi e l’adeguamento alle esigenze dei cittadini.
Il contributo degli utenti è considerato essenziale: punti di forza o disservizi
potranno essere comunicati al Direttore, al Coordinatore infermieristico o
all’Ufficio Relazioni con il Pubblico di Gorizia al 0481 592083 e-mail
urp@ass2.sanita.fvg.it o all’Ufficio Relazioni con il Pubblico di Monfalcone al
0481 487583 e-mail urp2@ass2.sanita.fvg.it

Divieto di fumo
In tutto l’ospedale è vietato fumare per disposizioni di legge e
soprattutto per rispetto della salute propria e altrui.

SC Radiologia sedi Gorizia e Monfalcone                                edizione 2018
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