GARANZIA CONVENZIONALE CUCINE - Mondo Convenienza
←
→
Trascrizione del contenuto della pagina
Se il tuo browser non visualizza correttamente la pagina, ti preghiamo di leggere il contenuto della pagina quaggiù
GARANZIA CONVENZIONALE
CUCINE
La Garanzia Convenzionale offerta da Mondo Convenienza, non pregiudica i diritti riconosciuti
dal Codice del Consumo, D. Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 e s.m.i., al Consumatore e non
sostituisce, quindi, la garanzia legale offerta dal venditore ma si affianca ad essa. Il
Consumatore, ai sensi e per gli effetti dell’art. 135 quinquies del Codice del Consumo, è titolare
dei diritti previsti dalle garanzie legali e dal presente paragrafo e la presente Garanzia
Convenzionale lascia impregiudicati tali diritti.
I nostri mobili per la cucina, sono pensati per resistere ad un costante uso quotidiano e progettati
secondo gli standard più rigorosi.
Per questo motivo assicuriamo ai nostri Clienti una garanzia di anni tre, estensiva rispetto a quella
prevista per legge. Per usufruirne è necessario attenersi ad un uso domestico del prodotto e
rispettare le indicazioni fornite nel presente prospetto informativo.
1. Durata della garanzia
I mobili per la cucina, oltre ad esser coperti dalla Garanzia Legale, sono garantiti dalla presente
Garanzia Convenzionale; tale ulteriore garanzia, ha validità di anni tre (3) e decorre dalla scadenza
di quella legale.
Il Consumatore che voglia usufruire della Garanzia Convenzionale offerta da Mondo Convenienza,
deve esibire lo scontrino o la fattura, ricevuti al momento dell’acquisto ed esibirlo al Servizio
Assistenza in caso di richiesta di intervento sul prodotto. La presente garanzia è valida per acquisti
effettuati a far date del 01/01/2023.
2. Oggetto della garanzia e modelli di cucina a cui si applica
La Garanzia Convenzionale offerta da Mondo Convenienza, si applica ai seguenti modelli di cucina:
• Cucina Componibile Stella
• Cucina Componibile Urban• Cucina componibile Selly • Cucina Componibile Katy • Cucina Componibile Oasi • Cucina Componibile Veronica • Cucina Componibile Alice • Cucina componibile Smile • Cucina componibile Selfie • Cucina Componibile Ginevra • Cucina Componibile Sofia • Cucina Componibile Carmen • Cucina Componibile Lucrezia • Cucina componibile Gaia • Cucina componibile Zenit e Zenit Line • Cucina Evita • Cucine Greta • Cucina Sonia • Thea E copre i seguenti elementi: Struttura dei mobili Basi e pensili Zoccoli Ante e frontali Cassetti Cerniere Guide cassetti Maniglie e pomelli Fianchi Cornici
Gambe penisola
Librerie non appese
3. Esclusioni
La Garanzia Convenzionale offerta da Mondo Convenienza, non comprende:
Forno
Frigorifero
Piano cottura
Cappa
Miscelatori
Lavastoviglie
Lavelli
Top piani e alzatine
Griglie scolapiatti e vaschette raccogli gocce
Pattumiere
Vetri
Pannelli schienali o boiserie applicate tra pensili e basi
Sgabelli e sedie
4. Come viene gestita la segnalazione
La richiesta di intervento in garanzia può essere fatta agli indirizzi di contatto di cui al link che
segue www.mondoconv.it/servizio-clienti#contatti ovvero presentandola direttamente al punto
vendita presso il quale sono stati acquistati i prodotti o quello più vicino, o al servizio clienti al
numero 06.91515 indicando il motivo del reclamo e allegando, ove possibile, documentazione
fotografica in merito.
Il Consumatore potrà rivolgersi al punto vendita dove sono stati acquistati i prodotti o ad un altro
punto vendita Mondo Convenienza vicino alla sua residenza.Il Consumatore deve denunciare a Mondo Convenienza, entro venti giorni dalla scoperta, il vizio riscontrato sul prodotto. La denuncia dovrà essere corredata da fotocopia della fattura di acquisto o dello scontrino fiscale e, possibilmente, da fotografie del prodotto. Mondo Convenienza valuterà la segnalazione, esaminando il prodotto e verificando se il malfunzionamento dipende da un vizio costruttivo o difetto di conformità rispetto alle caratteristiche del prodotto, come dichiarate nei documenti accompagnatori presenti al momento dell’acquisto, determinando, quindi, se il problema segnalato rientri o meno in garanzia. A seconda del tipo di difetto riscontrato, Mondo Convenzione provvederà, a sua discrezione, a riparare o a sostituire il prodotto con uno analogo, ove possibile, sempre nel rispetto delle normative vigenti. Tutti gli interventi di riparazione o sostituzione approvati, sono gratuiti. In caso contrario l’eventuale costo per il ripristino, se comunque richiesto dal Consumatore, sarà totalmente a suo carico. Le riparazioni o sostituzioni effettuate in garanzia lasciano impregiudicate le condizioni di garanzia acquisite al momento del primo acquisto e non danno luogo a prolungamenti o rinnovi della garanzia stessa che continuerà, in ogni caso, fino alla scadenza indicata indicato al punto 1 della presente Garanzia Convenzionale. Trascorso il periodo di tre anni di durata della presente Garanzia Convenzionale, eventuali interventi di riparazione e/o sostituzione di componenti, saranno totalmente a carico del Consumatore. 5. Prodotti non più disponibili Qualora il prodotto non fosse più disponibile (ad esempio fuori produzione) il Consumatore potrà scegliere tra la sostituzione con un altro bene simile, ma dello stesso tipo, o l’emissione di un buono spesa del valore del prodotto al momento dell’acquisto. 6. Esclusioni La Garanzia Convenzionale offerta da Mondo Convenienza, non copre i prodotti non correttamente montati (quando non si sia usufruito del nostro servizio di trasporto e montaggio), nonché quelli non correttamente utilizzati (manomessi, alterati, puliti con prodotti non idonei). È
necessario, quindi, consultare le istruzioni di manutenzione e tutte le specifiche indicazioni, più
avanti elencate.
Non sono coperti dalla Garanzia Convenzionale:
Gli elettrodomestici (coperti dalla garanzia del produttore, al quale dovranno essere
effettuate le segnalazioni, nei modi e nelle forme previste dalle condizioni generali di
vendita. A titolo esemplificativo e non esaustivo: lavelli, miscelatori, cappe, forni, …)
Interventi su difetti dovuti ad uso non idoneo, negligente o trascurato, ad uso improprio, in
particolare non domestico (bar, ristoranti, lavanderie, alberghi, case vacanze, attività
commerciali in genere, comunità, uffici, ecc.). La garanzia, date le caratteristiche
costruttive dei prodotti, viene prestata solo nel caso di uso dei prodotti per scopi e fini
domestici, con esclusione, quindi, dell’utilizzo a scopi professionali e/o industriali
Mancata osservanza delle istruzioni per il funzionamento o per la sua manutenzione come
riportate nella scheda prodotto in dotazione e parte integrante dello stesso
Riparazioni effettuate con ricambi non originali, ad opera di personale tecnico non
autorizzato
Danni da trasporto, provocati successivamente alla consegna da parte dei nostri addetti al
trasporto e montaggio
Danni causati da eventi atmosferici e naturali, ovvero a circostanze che, comunque, non
possono farsi risalire a difetti di fabbricazione del prodotto
Normale usura dei componenti e cioè idoneo ad un uso al quale servono abitualmente beni
dello stesso tipo; danni derivanti dal mancato rispetto delle regole di manutenzione e
pulizia ovvero dalla mancata osservanza delle regole contenute nel manuale d’uso
Danni derivanti da uso non conforme del prodotto o da urti
Differenze cromatiche tra la campionatura mostrata all’atto dell’acquisto e il prodotto
consegnato o variazioni di colore per effetto del trascorrere del tempo (ad esempio nel
legno, nelle superfici laccate, ecc.)
Variazioni di dimensione dovute al mutato equilibrio umidità-ambiente
Manomissioni dei prodotti
Danni derivanti da inadeguatezza dell’impianto idrico, elettrico o del gas Eventuali graffiature o scheggiature o scalfitture delle parti in vetro. Il vetro è temperato,
ma eventuali urti con oggetti di pari o superiore durezza (ad esempio, ceramica)
potrebbero comportare scheggiature o scalfitture;
Rotture totali derivanti da urti, collisioni ed uso improprio delle parti in vetro (ad esempio,
sovraccarico).
Acquisti di prodotti fine serie o stock a termine fine ciclo di vita prodotto o acquistati in
esposizione privi degli imballi originali
Restano impregiudicati i diritti che il Consumatore vanta nei confronti del venditore ai sensi della
Direttiva 1999/44/CE e del D.Lgs 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo) relativamente alla
garanzia legale.
7. Cura, pulizia e manutenzione dei singoli componenti:
Per la cura, la pulizia e la manutenzione del prodotto, Mondo Convenienza consiglia le seguenti
accortezze:
Utilizzare strumenti di aerazione durante l’utilizzo della cucina; la permanenza di vapore o
fumi nell’ambiente potrebbe rovinare gli elementi del mobile (struttura e frontale).
Pertanto, tali strumenti di aerazione, devono essere puliti e manutenuti come previsto dai
manuali allegati per assicurare un normale livello di umidità dell’aria.
Nel caso in cui si decidesse di conservare in cucina sostanze corrosive (ammoniaca, soda
caustica, ecc.) assicurarsi che i contenitori siano ben chiusi in quanto i vapori fuoriuscenti
potrebbero danneggiare la vostra cucina
La cucina non deve essere sottoposta ad un’esposizione prolungata alla luce diretta che
può alterare il colore originale del prodotto
Per preservare il corretto funzionamento degli elementi mobili (ante, cassetti, elementi
estraibili) non appoggiarvisi aggrapparvisi
Verificare che non siano presenti infiltrazioni di acqua che a lungo andare possano causare
danni ai mobili
Asciugare bene la cucina dopo ogni utilizzo La pulizia della cucina deve essere effettuata con l’utilizzo di un panno morbido inumidito
con acqua. Non utilizzare né spugne, né detersivi abrasivi. Allo stesso modo non impiegare
sostanze corrosive (acetone, ammoniaca, candeggina, soda caustica, ecc.) che
danneggerebbero la vostra cucina.
Dopo ogni pulizia assicurarsi di aver asciugato gli elementi della cucina al fine di evitare la
stagnazione di acqua e la formazione delle macchie di calcare.
8. Limitazione della responsabilità
Mondo Convenienza declina ogni responsabilità per eventuali danni che possono, direttamente o
indirettamente, derivare a persone, cose ed animali domestici a causa della inosservanza di tutte
le prescrizioni indicate nell’apposito libretto istruzioni e riguardanti, principalmente, le avvertenze
di installazione, uso e manutenzione del prodotto.
9. Estensione territoriale
La presente Garanzia Convenzionale è limitata esclusivamente al territorio Italiano, comprese Città
del Vaticano e Repubblica di San Marino, ed alla Svizzera. In caso di utilizzo in Paese estero, il
Consumatore decade dalla presente Garanzia Convenzionale, salvo per i Paesi espressamente
autorizzati in sede di sottoscrizione delle garanzie convenzionali.
10. Diritti del Consumatore:
La Garanzia Convenzionale offerta da Mondo Convenienza non limita e/o inficia i diritti spettanti al
Consumatore, come previsti dal Codice del Consumo, ma ne amplia la tutela. La garanzia
convenzionale è resa da Iris Mobili S.r.l., sede legale Via Gregorio VII 474, 00165 Roma P. IVA
06888411003.
11. Contatti:
Per qualsiasi segnalazione è possibile contattare il nostro Servizio Clienti al numero 06.91515
oppure compilare l’apposito modulo nella pagina dedicata all’interno del nostro sito:
www.mondoconv.it/servizio-clienti#contattiGARANZIA CONVENZIONALE
CAMERE
La Garanzia Convenzionale offerta da Mondo Convenienza, non pregiudica i diritti riconosciuti
dal Codice del Consumo, D. Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 e s.m.i., al Consumatore e non
sostituisce, quindi, la garanzia legale offerta dal venditore ma si affianca ad essa. Il
Consumatore, ai sensi e per gli effetti dell’art. 135 quinquies del Codice del Consumo, è titolare
dei diritti previsti dalle garanzie legali e dal presente paragrafo e la presente Garanzia
Convenzionale lascia impregiudicati tali diritti.
I nostri mobili per la camera, sono pensati per resistere ad un costante uso quotidiano e progettati
secondo gli standard più rigorosi.
Per questo motivo assicuriamo ai nostri Clienti una garanzia di anni tre, estensiva rispetto a quella
prevista per legge. Per usufruirne è necessario attenersi ad un uso domestico del prodotto e
rispettare le indicazioni fornite nel presente prospetto informativo.
1. Durata della garanzia
I mobili per camera, oltre ad esser coperti dalla Garanzia Legale, sono garantiti dalla presente
Garanzia Convenzionale; tale ulteriore garanzia, ha validità di anni tre (3) e decorre dalla scadenza
di quella legale.
Il Consumatore che voglia usufruire della Garanzia Convenzionale offerta da Mondo Convenienza,
deve conservare lo scontrino o la fattura, ricevuti al momento dell’acquisto ed esibirlo al Servizio
Assistenza in caso di richiesta di intervento sul prodotto. La presente garanzia è valida per acquisti
effettuati a far data del 01/01/2023.
2. Oggetto della garanzia e modelli di camere a cui si applica
La Garanzia Convenzionale offerta da Mondo Convenienza, si applica ai seguenti modelli di
camera:• Programma e camera Sirio
• Programma e camera Elena
• Programma e camera Cecilia
• Programma Leader
• Programma e camera Luna
• Programma e camera Vela
• Camera Freccia
• Camera Lux
• Programma e camera Eleonora
• Programma e camera Giada
• Programma e camera Marina
• Programma e camera Diana
• Programma Erika
• Programma Sandy
• Programma Buonanotte
• Armadio Maxy
• Programma Primula
• Programma Gardenia
• Programma Viola
3. Esclusioni
La Garanzia Convenzionale offerta da Mondo Convenienza, non comprende:
Letti in ferro
Specchiere ed illuminazioni
Accessori interni
Letti imbottiti
Reti
4. Come viene gestita la segnalazione
LLa richiesta di intervento in garanzia può essere fatta agli indirizzi di contatto di cui al link che
segue www.mondoconv.it/servizio-clienti#contatti ovvero presentandola direttamente al punto
vendita presso il quale sono stati acquistati i prodotti o quello più vicino, o al servizio clienti al
numero 06.91515 indicando il motivo del reclamo e allegando, ove possibile, documentazione
fotografica in merito.Il Consumatore potrà rivolgersi al punto vendita dove sono stati acquistati i prodotti o ad un altro
punto vendita Mondo Convenienza vicino alla sua residenza.
Il Consumatore deve denunciare a Mondo Convenienza, entro venti giorni dalla scoperta, il vizio
riscontrato sul prodotto. La denuncia dovrà essere corredata da fotocopia della fattura di acquisto
o dello scontrino fiscale e, possibilmente, da fotografie del prodotto.
Mondo Convenienza valuterà la segnalazione, esaminando il prodotto e verificando se il
malfunzionamento dipende da un vizio costruttivo o difetto di conformità rispetto alle
caratteristiche del prodotto, come dichiarate nei documenti accompagnatori presenti al momento
dell’acquisto, determinando, quindi, se il problema segnalato rientri o meno in garanzia.
A seconda del tipo di difetto riscontrato, Mondo Convenzione provvederà, a sua discrezione, a
riparare o a sostituire il prodotto con uno analogo, ove possibile, sempre nel rispetto delle
normative vigenti.
Tutti gli interventi di riparazione o sostituzione approvati, sono gratuiti.
In caso contrario l’eventuale costo per il ripristino, se comunque richiesto dal Consumatore, sarà
totalmente a suo carico.
Le riparazioni o sostituzioni effettuate in garanzia lasciano impregiudicate le condizioni di garanzia
acquisite al momento del primo acquisto e non danno luogo a prolungamenti o rinnovi della
garanzia stessa che continuerà, in ogni caso, fino alla scadenza indicata indicato al punto 1 della
presente Garanzia Convenzionale. Trascorso il periodo di tre anni di durata della presente
Garanzia Convenzionale, eventuali interventi di riparazione e/o sostituzione di componenti,
saranno totalmente a carico del Consumatore.
5. Prodotti non più disponibili
Qualora il prodotto non fosse più disponibile (ad esempio fuori produzione), il Consumatore potrà
scegliere tra la sostituzione con un altro bene simile, ma dello stesso tipo, o l’emissione di un
buono spesa del valore del prodotto al momento dell’acquisto.6. Esclusioni
La Garanzia Convenzionale offerta da Mondo Convenienza, non copre i prodotti non
correttamente montati (quando non si sia usufruito del nostro servizio di trasporto e montaggio),
nonché quelli non correttamente utilizzati (manomessi, alterati, puliti con prodotti non idonei). È
necessario, quindi, consultare le istruzioni di manutenzione e tutte le specifiche indicazioni, più
avanti elencate.
Non sono coperti dalla Garanzia Convenzionale:
Interventi su difetti dovuti ad uso non idoneo, negligente o trascurato, ad uso improprio, in
particolare non domestico (bar, ristoranti, lavanderie, alberghi, case vacanze, attività
commerciali in genere, comunità, uffici, ecc.). La garanzia, date le caratteristiche
costruttive dei prodotti, viene prestata solo nel caso di uso dei prodotti per scopi e fini
domestici, con esclusione, quindi, dell’utilizzo a scopi professionali e/o industriali
Mancata osservanza delle istruzioni per il funzionamento o per la sua manutenzione come
riportate nella scheda prodotto in dotazione e parte integrante dello stesso
Riparazioni effettuate con ricambi non originali, ad opera di personale tecnico non
autorizzato
Danni da trasporto, provocati successivamente alla consegna da parte dei nostri addetti al
trasporto e montaggio
Danni causati da eventi atmosferici e naturali, ovvero a circostanze che, comunque, non
possono farsi risalire a difetti di fabbricazione del prodotto
Normale usura dei componenti e cioè idoneo ad un uso al quale servono abitualmente beni
dello stesso tipo; danni derivanti dal mancato rispetto delle regole di manutenzione e
pulizia ovvero dalla mancata osservanza delle regole contenute nel manuale d’uso
Danni derivanti da uso non conforme del prodotto o da urti
Differenze cromatiche tra la campionatura mostrata all’atto dell’acquisto e il prodotto
consegnato o variazioni di colore per effetto del trascorrere del tempo (ad esempio nel
legno, nelle superfici laccate, ecc.)
Variazioni di dimensione dovute al mutato equilibrio umidità-ambiente
Manomissioni dei prodotti Eventuali graffiature o scheggiature o scalfitture delle parti in vetro. Il vetro è temperato,
ma eventuali urti con oggetti di pari o superiore durezza (ad esempio, ceramica)
potrebbero comportare scheggiature o scalfitture
Rotture totali derivanti da urti, collisioni ed uso improprio delle eventuali parti in vetro (ad
esempio, sovraccarico)
Acquisti di prodotti fine serie o stock a termine fine ciclo di vita prodotto o acquistati in
esposizione privi degli imballi originali
Restano impregiudicati i diritti che il Consumatore vanta nei confronti del venditore ai sensi della
Direttiva 1999/44/CE e del D.lgs. 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo) relativamente alla
garanzia legale.
7. Cura, pulizia e manutenzione dei singoli componenti
Per la cura, la pulizia e la manutenzione del prodotto, Mondo Convenienza consiglia le seguenti
accortezze:
Per tutte le parti pannellate, usare un panno (di cotone o microfibra) leggermente umido,
imbevuto con acqua oppure acqua e sapone neutro, asciugare sempre con panno asciutto
Raccomandiamo di non usare prodotti chimici aggressivi, solventi o alcol, non usare panni o
prodotti abrasivi, ed evitare di insistere su piccole superfici
8. Limitazione della responsabilità
Mondo Convenienza declina ogni responsabilità per eventuali danni che possono, direttamente o
indirettamente, derivare a persone, cose ed animali domestici a causa della inosservanza di tutte
le prescrizioni indicate nell’apposito libretto istruzioni e riguardanti, principalmente, le avvertenze
di installazione, uso e manutenzione del prodotto.9. Estensione territoriale
La presente Garanzia Convenzionale è limitata esclusivamente al territorio Italiano, comprese Città
del Vaticano e Repubblica di San Marino, ed alla Svizzera. In caso di utilizzo in Paese estero, il
consumatore decade dalla presente Garanzia Convenzionale, salvo per i Paesi espressamente
autorizzati in sede di sottoscrizione delle garanzie convenzionali.
10. Diritti del Consumatore
La Garanzia Convenzionale offerta da Mondo Convenienza non limita e/o inficia i diritti spettanti al
Consumatore, come previsti dal Codice del Consumo, ma ne amplia la tutela. La garanzia
convenzionale è resa da Iris Mobili S.r.l., sede legale Via Gregorio VII 474, 00165 Roma P. IVA
06888411003.
11. Contatti
Per qualsiasi segnalazione è possibile contattare il nostro Servizio Clienti al numero 06.91515
oppure compilare l’apposito modulo nella pagina dedicata all’interno del nostro
sito: www.mondoconv.it/servizio-clienti#contattiGARANZIA CONVENZIONALE
DIVANI E POLTRONE
La Garanzia Convenzionale offerta da Mondo Convenienza, non pregiudica i diritti riconosciuti
dal Codice del Consumo, D. Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 e s.m.i., al Consumatore e non
sostituisce, quindi, la garanzia legale offerta dal venditore ma si affianca ad essa. Il
Consumatore, ai sensi e per gli effetti dell’art. 135 quinquies del Codice del Consumo, è titolare
dei diritti previsti dalle garanzie legali e dal presente paragrafo e la presente Garanzia
Convenzionale lascia impregiudicati tali diritti.
Le nostre poltrone ed i nostri divani, sono pensati per resistere ad un costante uso quotidiano e
progettati secondo gli standard più rigorosi. Per questo motivo assicuriamo ai nostri Clienti una
garanzia di anni tre, estensiva rispetto a quella prevista per legge.
Per usufruirne è necessario attenersi ad un uso domestico del prodotto e rispettare le indicazioni
fornite nel presente prospetto informativo.
1. Durata della garanzia
Le poltrone ed i divani, oltre ad esser coperti dalla Garanzia Legale, sono garantiti dalla presente
Garanzia Convenzionale; tale ulteriore garanzia, ha validità di anni tre (3) e decorre dalla scadenza
di quella legale.
Il Consumatore che voglia usufruire della Garanzia Convenzionale offerta da Mondo Convenienza,
deve conservare lo scontrino o la fattura, ricevuti al momento dell’acquisto ed esibirlo al Servizio
Assistenza in caso di richiesta di intervento sul prodotto. La presente garanzia è valida per acquisti
effettuati a far date del 01/01/2023.
2. Oggetto della garanzia e modelli di divani e poltrone a cui si applica
La Garanzia Convenzionale offerta da Mondo Convenienza, si applica ai seguenti modelli di divani
e poltrone:
Divano Max
Divano Dahlia• Divano Sani • Divano Modena • Divano Paddy • Divano Santi • Divano Kent • Divano Madison • Divano Clark • Divano Rubino • Divano Claire • Divano Elmas • Divano Gea • Divano Elios • Divano Rosy • Divano Delia • Programma divani Nardo • Programma divani Rio • Programma divani Loto • Programma divani Lisa • Programma divani Viola • Programma divani Raffaello • Programma divani Elettra • Programma divani Alice • Programma divani Sara • Programma divani Arlette • Programma divani Carlotta • Programma divani Matera • Programma divani e poltrone Barbados • Programma divani e poltrone Seychelles • Poltrone Zanzibar • Poltrone Aruba • Poltrone Trinidad
E copre i seguenti elementi:
Strutture metalliche
Strutture legno
Imbottiture
Meccanismi
Piedini di sostegno
3. Esclusioni:
La Garanzia Convenzionale offerta da Mondo Convenienza, non comprende:
• Rivestimenti
• Reti letto
• Cuscini ornamentali
• Pouf
• Fondo dei contenitori
• Motori e pulsanti elettrici
4. Come viene gestita la segnalazione
La richiesta di intervento in garanzia può essere fatta agli indirizzi di contatto di cui al link che
segue www.mondoconv.it/servizio-clienti#contatti ovvero presentandola direttamente al punto
vendita presso il quale sono stati acquistati i prodotti o quello più vicino, o al servizio clienti al
numero 06.91515 indicando il motivo del reclamo e allegando, ove possibile, documentazione
fotografica in merito.
Il Consumatore potrà rivolgersi al punto vendita dove sono stati acquistati i prodotti o ad un altro
punto vendita Mondo Convenienza vicino alla sua residenza.Il Consumatore deve denunciare a Mondo Convenienza, entro venti giorni dalla scoperta, il vizio riscontrato sul prodotto. La denuncia dovrà essere corredata da fotocopia della fattura di acquisto o dello scontrino fiscale e, possibilmente, da fotografie del prodotto. Mondo Convenienza valuterà la segnalazione, esaminando il prodotto e verificando se il malfunzionamento dipende da un vizio costruttivo o difetto di conformità rispetto alle caratteristiche del prodotto, come dichiarate nei documenti accompagnatori presenti al momento dell’acquisto, determinando, quindi, se il problema segnalato rientri o meno in garanzia. A seconda del tipo di difetto riscontrato, Mondo Convenzione provvederà, a sua discrezione, a riparare o a sostituire il prodotto con uno analogo, ove possibile, sempre nel rispetto delle normative vigenti. Tutti gli interventi di riparazione o sostituzione approvati, sono gratuiti. In caso contrario l’eventuale costo per il ripristino, se comunque richiesto dal Consumatore, sarà totalmente a suo carico. Le riparazioni o sostituzioni effettuate in garanzia lasciano impregiudicate le condizioni di garanzia acquisite al momento del primo acquisto e non danno luogo a prolungamenti o rinnovi della garanzia stessa che continuerà, in ogni caso, fino alla scadenza indicata indicato al punto 1 della presente Garanzia Convenzionale. Trascorso il periodo di tre anni di durata della presente Garanzia Convenzionale, eventuali interventi di riparazione e/o sostituzione di componenti, saranno totalmente a carico del Consumatore. 5. Prodotti non più disponibili Qualora il prodotto non fosse più disponibile (ad esempio fuori produzione), il Consumatore potrà scegliere tra la sostituzione con un altro bene simile, ma dello stesso tipo, o l’emissione di un buono spesa del valore del prodotto al momento dell’acquisto. 6. Esclusioni La Garanzia Convenzionale offerta da Mondo Convenienza, non copre i prodotti non correttamente montati (quando non si sia usufruito del nostro servizio di trasporto e montaggio), nonché quelli non correttamente utilizzati (manomessi, alterati, puliti con prodotti non idonei). È
necessario, quindi, consultare le istruzioni di manutenzione e tutte le specifiche indicazioni, più
avanti elencate.
Non sono coperti dalla Garanzia Convenzionale:
Interventi su difetti dovuti ad uso non idoneo, negligente o trascurato, ad uso improprio, in
particolare non domestico (bar, ristoranti, lavanderie, alberghi, case vacanze, attività
commerciali in genere, comunità, uffici, ecc.). La garanzia, date le caratteristiche
costruttive dei prodotti, viene prestata solo nel caso di uso dei prodotti per scopi e fini
domestici, con esclusione, quindi, dell’utilizzo a scopi professionali e/o industriali
Mancata osservanza delle istruzioni per il funzionamento o per la sua manutenzione come
riportate nella scheda prodotto in dotazione e parte integrante dello stesso
Riparazioni effettuate con ricambi non originali, ad opera di personale tecnico non
autorizzato
Danni da trasporto, provocati successivamente alla consegna da parte dei nostri addetti al
trasporto e montaggio
Danni causati da eventi atmosferici e naturali, ovvero a circostanze che, comunque, non
possono farsi risalire a difetti di fabbricazione del prodotto
Normale usura dei componenti e cioè idoneo ad un uso al quale servono abitualmente beni
dello stesso tipo; danni derivanti dal mancato rispetto delle regole di manutenzione e
pulizia ovvero dalla mancata osservanza delle regole contenute nel manuale d’uso
Danni derivanti da uso non conforme del prodotto o da urti
Differenze cromatiche tra la campionatura mostrata all’atto dell’acquisto e il prodotto
consegnato o variazioni di colore per effetto del trascorrere del tempo (ad esempio nel
legno, nei tessuti, ecc.)
Variazioni di dimensione dovute al mutato equilibrio umidità-ambiente
Manomissioni dei prodotti
Eventuali graffiature o scheggiature
Acquisti di prodotti fine serie o stock a termine fine ciclo di vita prodotto o acquistati in
esposizione privi degli imballi originaliRestano impregiudicati i diritti che il Consumatore vanta nei confronti del venditore ai sensi della
Direttiva 1999/44/CE e del D.lgs. 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo) relativamente alla
garanzia legale
7. Cura, pulizia e manutenzione dei singoli componenti
Per la cura, la pulizia e la manutenzione del prodotto, Mondo Convenienza consiglia le seguenti
accortezze:
Proteggete il vostro nuovo divano o poltrona dall’irradiazione diretta del sole. In questo modo,
manterrà più a lungo il suo colore originario.
Rimuovete regolarmente lo sporco prodotto dall’uso quotidiano (p.es. polvere e sporco da
contatto). Più chiaro è il divano o poltrona, maggiormente importante è la pulizia regolare.
Il vostro divano o poltrona in pelle va posizionato a distanza sufficiente dalle fonti di calore, in
questo modo, il rivestimento si preserva più a lungo e mantiene le sue caratteristiche tipiche.
Pulite così i vostri rivestimenti:
Per la pulizia regolare di rivestimenti dei divani o poltrone in tessuto, sono adeguati i seguenti
metodi:
• Spazzolate con cautela tutta la superficie del tessuto del divano o poltrona con una spazzola
morbida (p. es. con una spazzola per abiti). Per tutti i tessuti con superfici simili al pelo (p.es.
velluto rasato, ciniglia, velours) la spazzola va passata sempre in direzione della striatura
• Aspirare utilizzando un aspiratore elettrico con spazzola liscia per imbottiti (senza setole)
aspirate tutta la superficie del rivestimento alla velocità di aspirazione minima
• Strofinare con un panno bianco, morbido e pulito. Bagnatelo leggermente e con esso
strofinate accuratamente il tessuto del rivestimento. In alternativa, potete eseguire la pulizia
anche con una pelle di daino bagnata
• Se, nonostante tutta l’attenzione, si creano delle macchie, fate attenzione a quanto segue:
• Rimuovete le macchie finché sono fresche. Una macchia ormai asciutta è sempre più difficile
da rimuovere• Se il rivestimento non è lavabile, prendete in mano un panno assorbente. Detergete
accuratamente lo sporco grossolano partendo dal bordo e andando verso il centro.
Ripetete la procedura
• Non strofinate mai con forza! Si possono infatti causare variazioni durature al materiale,
danneggiandolo
Fare attenzione a rivestimenti in tessuti lisci, microfibra, ciniglia e velluto:
• In una parte nascosta, testate il metodo di pulizia scelto
• L’ultimo trattamento va sempre effettuato in direzione della striatura del materiale
• Allineate le fibre adiacenti con un panno oppure con una spazzola morbida
• Utilizzate il prodotto solo quando è completamente asciutto
8. Limitazione della responsabilità
Mondo Convenienza declina ogni responsabilità per eventuali danni che possono, direttamente o
indirettamente, derivare a persone, cose ed animali domestici a causa della inosservanza di tutte
le prescrizioni indicate nell’apposito libretto istruzioni e riguardanti, principalmente, le avvertenze
di installazione, uso e manutenzione del prodotto.
9. Estensione territoriale
La presente Garanzia Convenzionale è limitata esclusivamente al territorio Italiano, comprese Città
del Vaticano e Repubblica di San Marino, ed alla Svizzera. In caso di utilizzo in Paese estero, il
Consumatore decade dalla presente Garanzia Convenzionale, salvo per i Paesi espressamente
autorizzati in sede di sottoscrizione delle garanzie convenzionali.
10. Diritti del Consumatore:
La Garanzia Convenzionale offerta da Mondo Convenienza non limita e/o inficia i diritti spettanti al
Consumatore, come previsti dal Codice del Consumo, ma ne amplia la tutela. La garanzia
convenzionale è resa da Iris Mobili S.r.l., sede legale Via Gregorio VII 474, 00165 Roma P. IVA
06888411003.11. Contatti Per qualsiasi segnalazione è possibile contattare il nostro Servizio Clienti al numero 06.91515 oppure compilare l’apposito modulo nella pagina dedicata all’interno del nostro sito: www.mondoconv.it/servizio-clienti#contatti
GARANZIA CONVENZIONALE
LETTI CONTENITORE
La Garanzia Convenzionale offerta da Mondo Convenienza, non pregiudica i diritti riconosciuti
dal Codice del Consumo, D. Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 e s.m.i., al Consumatore e non
sostituisce, quindi, la garanzia legale offerta dal venditore ma si affianca ad essa. Il
Consumatore, ai sensi e per gli effetti dell’art. 135 quinquies del Codice del Consumo, è titolare
dei diritti previsti dalle garanzie legali e dal presente paragrafo e la presente Garanzia
Convenzionale lascia impregiudicati tali diritti.
I nostri letti contenitore, sono pensati per resistere ad un costante uso quotidiano e progettati
secondo gli standard più rigorosi.
Per questo motivo assicuriamo ai nostri Clienti una garanzia di anni tre, estensiva rispetto a quella
prevista per legge. Per usufruirne è necessario attenersi ad un uso domestico del prodotto e
rispettare le indicazioni fornite nel presente prospetto informativo.
1. Durata della garanzia
I letti contenitori, oltre ad esser coperti dalla Garanzia Legale, sono garantiti dalla presente
Garanzia Convenzionale; tale ulteriore garanzia, ha validità di anni tre (3) e decorre dalla scadenza
di quella legale.
Il Consumatore che voglia usufruire della Garanzia Convenzionale offerta da Mondo Convenienza,
deve conservare lo scontrino o la fattura, ricevuti al momento dell’acquisto ed esibirlo al Servizio
Assistenza in caso di richiesta di intervento sul prodotto. La presente garanzia è valida per acquisti
effettuati a far date del 01/01/2023.
2. Oggetto della garanzia e modelli di letti a cui si applica
La Garanzia Convenzionale offerta da Mondo Convenienza, si applica ai seguenti modelli di letti
contenitore:• City 2
• Stone
• Lucilla
• Raffaella
• Rumba
• Zinus
• Victoria
• Tiffany
• Deva
• Frida
• Grace
• Ines
• Osabel
• emily
• Cigno
E copre i seguenti elementi:
pistoni
compassi
pannelli di fondo
strutture metalliche
strutture in legno
3. Esclusioni
La nostra garanzia non comprende:
Rivestimenti
Reti
4. Come viene gestita la segnalazione
La richiesta di intervento in garanzia può essere fatta agli indirizzi di contatto di cui al link che
segue www.mondoconv.it/servizio-clienti#contatti ovvero presentandola direttamente al punto
vendita presso il quale sono stati acquistati i prodotti o quello più vicino, o al servizio clienti al
numero 06.91515 indicando il motivo del reclamo e allegando, ove possibile, documentazione
fotografica in merito.
Il Consumatore potrà rivolgersi al punto vendita dove sono stati acquistati i prodotti o ad un altro
punto vendita Mondo Convenienza vicino alla sua residenza.Il Consumatore deve denunciare a Mondo Convenienza, entro venti giorni dalla scoperta, il vizio
riscontrato sul prodotto. La denuncia dovrà essere corredata da fotocopia della fattura di acquisto
o dello scontrino fiscale e, possibilmente, da fotografie del prodotto.
Mondo Convenienza valuterà la segnalazione, esaminando il prodotto e verificando se il
malfunzionamento dipende da un vizio costruttivo o difetto di conformità rispetto alle
caratteristiche del prodotto, come dichiarate nei documenti accompagnatori presenti al momento
dell’acquisto, determinando, quindi, se il problema segnalato rientri o meno in garanzia.
A seconda del tipo di difetto riscontrato, Mondo Convenzione provvederà, a sua discrezione, a
riparare o a sostituire il prodotto con uno analogo, ove possibile, sempre nel rispetto delle
normative vigenti.
Tutti gli interventi di riparazione o sostituzione approvati, sono gratuiti.
In caso contrario l’eventuale costo per il ripristino, se comunque richiesto dal Consumatore, sarà
totalmente a suo carico.
Le riparazioni o sostituzioni effettuate in garanzia lasciano impregiudicate le condizioni di garanzia
acquisite al momento del primo acquisto e non danno luogo a prolungamenti o rinnovi della
garanzia stessa che continuerà, in ogni caso, fino alla scadenza indicata indicato al punto 1 della
presente Garanzia Convenzionale. Trascorso il periodo di tre anni di durata della presente
Garanzia Convenzionale, eventuali interventi di riparazione e/o sostituzione di componenti,
saranno totalmente a carico del Consumatore.
5. Prodotti non più disponibili
Qualora il prodotto non fosse più disponibile (ad esempio fuori produzione), il Consumatore potrà
scegliere tra la sostituzione con un altro bene simile, ma dello stesso tipo, o l’emissione di un
buono spesa del valore del prodotto al momento dell’acquisto.
6. Esclusioni
La Garanzia Convenzionale offerta da Mondo Convenienza, non copre i prodotti non
correttamente montati (quando non si sia usufruito del nostro servizio di trasporto e montaggio),
nonché quelli non correttamente utilizzati (manomessi, alterati, puliti con prodotti non idonei). Ènecessario, quindi, consultare le istruzioni di manutenzione e tutte le specifiche indicazioni, più
avanti elencate.
Non sono coperti dalla Garanzia Convenzionale:
Interventi su difetti dovuti ad uso non idoneo, negligente o trascurato, ad uso improprio, in
particolare non domestico (bar, ristoranti, lavanderie, alberghi, case vacanze, attività
commerciali in genere, comunità, uffici, ecc.). La garanzia, date le caratteristiche
costruttive dei prodotti, viene prestata solo nel caso di uso dei prodotti per scopi e fini
domestici, con esclusione, quindi, dell’utilizzo a scopi professionali e/o industriali
Mancata osservanza delle istruzioni per il funzionamento o per la sua manutenzione come
riportate nella scheda prodotto in dotazione e parte integrante dello stesso
Riparazioni effettuate con ricambi non originali, ad opera di personale tecnico non
autorizzato
Danni da trasporto, provocati successivamente alla consegna da parte dei nostri addetti al
trasporto e montaggio
Danni causati da eventi atmosferici e naturali, ovvero a circostanze che, comunque, non
possono farsi risalire a difetti di fabbricazione del prodotto
Normale usura dei componenti e cioè idoneo ad un uso al quale servono abitualmente beni
dello stesso tipo; danni derivanti dal mancato rispetto delle regole di manutenzione e
pulizia ovvero dalla mancata osservanza delle regole contenute nel manuale d’uso
Danni derivanti da uso non conforme del prodotto o da urti
Differenze cromatiche tra la campionatura mostrata all’atto dell’acquisto e il prodotto
consegnato o variazioni di colore per effetto del trascorrere del tempo (ad esempio nel
legno, nei tessuti, ecc.)
Variazioni di dimensione dovute al mutato equilibrio umidità-ambiente
Manomissioni dei prodotti
Eventuali graffiature o scheggiature
Acquisti di prodotti fine serie o stock a termine fine ciclo di vita prodotto o acquistati in
esposizione privi degli imballi originaliRestano impregiudicati i diritti che il Consumatore vanta nei confronti del venditore ai sensi della
Direttiva 1999/44/CE e del D.lgs. 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo) relativamente alla
garanzia legale.
7. Cura, pulizia e manutenzione dei singoli componenti
Per la cura, la pulizia e la manutenzione del prodotto, Mondo Convenienza consiglia le seguenti
accortezze:
Manutenzione Letti in PU e PVC
Bisogna distinguere sempre la pulizia ordinaria, che è quella a cui si dovrebbe ricorrere
abitualmente per evitare che con il tempo il prodotto si rovini, da quella che invece effettuiamo in
maniera specifica per togliere eventuali macchie.
- Pulizia Ordinaria:
Passare periodicamente un panno umido. In questo modo andremo a rimuovere la patina di
polvere che tutti i giorni vi si accumula. Ricordatevi, però, di asciugarlo passandovi sopra un panno
asciutto.
Non ricorrere per nessuna ragione all’utilizzo di prodotti chimici quali ad esempio candeggine,
solventi o qualsiasi tipo di spray per lucidare.
- Rimozione Macchie:
Per la pulizia di un prodotto in PU può andare bene anche una normale saponetta. Utilizzare un
panno inumidito ed insaponato facendo attenzione dopo a risciacquare bene la parte interessata.
Successivamente asciugarlo passandovi un panno asciutto.
Ottimo è ad esempio il sapone di Marsiglia, quello intero che solitamente viene utilizzato per il
bucato. Basterà bagnarlo e strofinarlo sulla macchia aiutandosi con una spugna morbida onde
evitare di danneggiare il tessuto. Risciacquare la zona interessata con un panno spugna e
successivamente utilizzare un nuovo panno asciutto.
Utilizzare il latte detergente per lucidare la superficie.
Si consiglia di fare una prova su un piccolo punto, in una zona nascosta del letto.
Manutenzione Letti in Nabuk microfibra o TessutoBisogna distinguere sempre la pulizia ordinaria, che è quella a cui dovremmo ricorrere
abitualmente per evitare che col tempo il prodotto si rovini, da quella che invece effettuiamo in
maniera specifica per togliere eventuali macchie.
- Pulizia Ordinaria:
Spazzolare le superfici in pelle scamosciata nabuk o in tessuto con una spazzola a setole morbide.
L’importante è non ricorrere per nessuna ragione all’utilizzo di prodotti chimici quali ad esempio
candeggine, solventi o qualsiasi tipo di spray per lucidare.
- Rimozione Macchie:
Tamponare la macchia con panno morbido imbevuto di detergente neutro diluito con acqua,
lasciare asciugare bene e spazzolare contropelo con una spazzola a setole morbide.
Non asciugare alla luce del sole o con asciugacapelli.
Si consiglia di fare una prova su un piccolo punto, in una zona nascosta del letto.
8. Limitazione della responsabilità
Mondo Convenienza declina ogni responsabilità per eventuali danni che possono, direttamente o
indirettamente, derivare a persone, cose ed animali domestici, a causa della inosservanza di tutte
le prescrizioni indicate nell’apposito libretto istruzioni e riguardanti, principalmente, le avvertenze
di installazione, uso e manutenzione del prodotto.
9. Estensione territoriale
La presente Garanzia Convenzionale è limitata esclusivamente al territorio Italiano, comprese Città
del Vaticano e Repubblica di San Marino, ed alla Svizzera. In caso di utilizzo in Paese estero, il
Consumatore decade dalla presente Garanzia Convenzionale, salvo per i Paesi espressamente
autorizzati in sede di sottoscrizione delle garanzie convenzionali.
10. Diritti del Consumatore
La Garanzia Convenzionale offerta da Mondo Convenienza non limita e/o inficia i diritti spettanti al
Consumatore, come previsti dal Codice del Consumo, ma ne amplia la tutela. La garanzia
convenzionale è resa da Iris Mobili S.r.l., sede legale Via Gregorio VII 474, 00165 Roma P. IVA
06888411003.11. Contatti Per qualsiasi segnalazione è possibile contattare il nostro Servizio Clienti al numero 06.91515 oppure compilare l’apposito modulo nella pagina dedicata all’interno del nostro sito: www.mondoconv.it/servizio-clienti#contatti
GARANZIA CONVENZIONALE
TAVOLI
La Garanzia Convenzionale offerta da Mondo Convenienza, non pregiudica i diritti riconosciuti
dal Codice del Consumo, D. Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 e s.m.i., al Consumatore e non
sostituisce, quindi, la garanzia legale offerta dal venditore ma si affianca ad essa. Il
Consumatore, ai sensi e per gli effetti dell’art. 135 quinquies del Codice del Consumo, è titolare
dei diritti previsti dalle garanzie legali e dal presente paragrafo e la presente Garanzia
Convenzionale lascia impregiudicati tali diritti.
I nostri tavoli sono pensati per resistere ad un costante uso quotidiano e progettati secondo gli
standard più rigorosi.
Per questo motivo assicuriamo ai nostri Clienti una garanzia di anni tre, estensiva rispetto a quella
prevista per legge. Per usufruirne è necessario attenersi ad un uso domestico del prodotto e
rispettare le indicazioni fornite nel presente prospetto informativo.
1. Durata della garanzia
I tavoli, oltre ad esser coperti dalla Garanzia Legale, sono garantiti dalla presente Garanzia
Convenzionale; tale ulteriore garanzia, ha validità di anni tre (3) e decorre dalla scadenza di quella
legale.
Il Consumatore che voglia usufruire della Garanzia Convenzionale offerta da Mondo Convenienza,
deve conservare lo scontrino o la fattura, ricevuti al momento dell’acquisto ed esibirlo al Servizio
Assistenza in caso di richiesta di intervento sul prodotto. La presenza garanzia è valida per acquisti
effettuati a far date del 01/01/01.
2. Oggetto della garanzia e modelli di tavoli a cui si applica
La Garanzia Convenzionale offerta da Mondo Convenienza, si applica ai seguenti modelli di tavoli
• Tavoli Speedy
• Tavoli Fly
• Tavoli Wood• Tavoli Maxi Wood
• Tavoli Mercurio
• Tavoli Saturno
• Consolle Prisma
• Tavoli Cloud
• Tavoli Dafne (ex Basic)
• Consolle Federica
• Consolle Francesca
E copre i seguenti elementi:
Strutture metalliche
Strutture legno e altri materiali
Guide scorrevoli
3. Esclusioni
La Garanzia Convenzionale offerta da Mondo Convenienza, non comprende:
Piani
Allunghe
4. Come viene gestita la segnalazione
La richiesta di intervento in garanzia può essere fatta agli indirizzi di contatto di cui al link che
segue www.mondoconv.it/servizio-clienti#contatti ovvero presentandola direttamente al punto
vendita presso il quale sono stati acquistati i prodotti o quello più vicino, o al servizio clienti al
numero 06.91515 indicando il motivo del reclamo e allegando, ove possibile, documentazione
fotografica in merito.
Il Consumatore potrà rivolgersi al punto vendita dove sono stati acquistati i prodotti o ad un altro
punto vendita Mondo Convenienza vicino alla sua residenza.Il Consumatore deve denunciare a Mondo Convenienza, entro venti giorni dalla scoperta, il vizio riscontrato sul prodotto. La denuncia dovrà essere corredata da fotocopia della fattura di acquisto o dello scontrino fiscale e, possibilmente, da fotografie del prodotto. Mondo Convenienza valuterà la segnalazione, esaminando il prodotto e verificando se il malfunzionamento dipende da un vizio costruttivo o difetto di conformità rispetto alle caratteristiche del prodotto, come dichiarate nei documenti accompagnatori presenti al momento dell’acquisto, determinando, quindi, se il problema segnalato rientri o meno in garanzia. A seconda del tipo di difetto riscontrato, Mondo Convenzione provvederà, a sua discrezione, a riparare o a sostituire il prodotto con uno analogo, ove possibile, sempre nel rispetto delle normative vigenti. Tutti gli interventi di riparazione o sostituzione approvati, sono gratuiti. In caso contrario l’eventuale costo per il ripristino, se comunque richiesto dal Consumatore, sarà totalmente a suo carico. Le riparazioni o sostituzioni effettuate in garanzia lasciano impregiudicate le condizioni di garanzia acquisite al momento del primo acquisto e non danno luogo a prolungamenti o rinnovi della garanzia stessa che continuerà, in ogni caso, fino alla scadenza indicata indicato al punto 1 della presente Garanzia Convenzionale. Trascorso il periodo di tre anni di durata della presente Garanzia Convenzionale, eventuali interventi di riparazione e/o sostituzione di componenti, saranno totalmente a carico del Consumatore. 5. Prodotti non più disponibili Qualora il prodotto non fosse più disponibile (ad esempio fuori produzione), il Consumatore potrà scegliere tra la sostituzione con un altro bene simile, ma dello stesso tipo, o l’emissione di un buono spesa del valore del prodotto al momento dell’acquisto. 6. Esclusioni La Garanzia Convenzionale offerta da Mondo Convenienza, non copre i prodotti non correttamente montati (quando non si sia usufruito del nostro servizio di trasporto e montaggio), nonché quelli non correttamente utilizzati (manomessi, alterati, puliti con prodotti non idonei). È
necessario, quindi, consultare le istruzioni di manutenzione e tutte le specifiche indicazioni, più
avanti elencate.
Non sono coperti dalla Garanzia Convenzionale:
Interventi su difetti dovuti ad uso non idoneo, negligente o trascurato, ad uso improprio, in
particolare non domestico (bar, ristoranti, lavanderie, alberghi, case vacanze, attività
commerciali in genere, comunità, uffici, ecc.). La garanzia, date le caratteristiche
costruttive dei prodotti, viene prestata solo nel caso di uso dei prodotti per scopi e fini
domestici, con esclusione, quindi, dell’utilizzo a scopi professionali e/o industriali
Mancata osservanza delle istruzioni per il funzionamento o per la sua manutenzione come
riportate nella scheda prodotto in dotazione e parte integrante dello stesso
Riparazioni effettuate con ricambi non originali, ad opera di personale tecnico non
autorizzato
Danni da trasporto, provocati successivamente alla consegna da parte dei nostri addetti al
trasporto e montaggio
Danni causati da eventi atmosferici e naturali, ovvero a circostanze che, comunque, non
possono farsi risalire a difetti di fabbricazione del prodotto
Normale usura dei componenti; danni derivanti dal mancato rispetto delle regole di
manutenzione e pulizia ovvero dalla mancata osservanza delle regole contenute nel
manuale d’uso
Danni derivanti da uso non conforme del prodotto o da urti
Differenze cromatiche tra la campionatura mostrata all’atto dell’acquisto e il prodotto
consegnato o variazioni di colore per effetto del trascorrere del tempo (ad esempio nel
legno, nelle laccature, ecc.)
Variazioni di dimensione dovute al mutato equilibrio umidità-ambiente
Manomissioni dei prodotti
Eventuali graffiature o scheggiature
Acquisti di prodotti fine serie o stock a termine fine ciclo di vita prodotto o acquistati in
esposizione privi degli imballi originaliRestano impregiudicati i diritti che il Consumatore vanta nei confronti del venditore ai sensi della
Direttiva 1999/44/CE e del D.lgs. 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo) relativamente alla
garanzia legale.
7. Cura, pulizia e manutenzione dei singoli componenti
Per la cura, la pulizia e la manutenzione del prodotto, Mondo Convenienza consiglia le seguenti
accortezze:
- Laccato:
Pulire con un panno morbido e detergente liquido
Risciacquare ed asciugare con cura
Non utilizzare prodotti abrasivi o contenti alcool o solventi (acetone, trielina o ammoniaca)
- Nobilitato (carta melamminica):
Utilizzare un panno morbido inumidito da alcool diluito con moltissima acqua (90%),
Asciugare subito con un panno morbido asciutto.
Non utilizzare: prodotti abrasivi, acetone o contenenti cloro.
Pulire subito le macchie di calcare.
- Piano vetro temprato:
Per mantenere a lungo la bellezza dei prodotti in vetro segui questi consigli:
Fare attenzione alla stabilità dei piedi del tavolo, alla centratura corretta e al contatto preciso
del vetro con i supporti
Fare attenzione all’ estrazione e alla sistemazione delle allunghe in vetro
Evitare i colpi sui bordi e la superficie
Non posare alcun carico pesante, non salite, né sedetevi sul vetro
Non utilizzare spugne abrasive, né creme detergenti
Il vetro può presentare delle piccole macchie causate dalla lavorazione che saranno considerate
difetto solo se presenti in quantità superiore di una per m². In caso contrario non si assicura la
sostituzione
- Piano melamminico:
-Utilizzare un panno morbido inumidito da alcool diluito con moltissima acqua (90%) Asciugare subito con un panno morbido asciutto
Non utilizzare: prodotti abrasivi, acetone o contenenti cloro
Pulire subito le macchie di calcare
- Metallo/Alluminio verniciato:
Pulire con un panno morbido imbevuto di acqua calda e sapone neutro
Sciacquare bene e asciugare
Eventuali macchie possono essere rimosse usando una cera morbida adatta ai metalli
8. Limitazione della responsabilità
Mondo Convenienza declina ogni responsabilità per eventuali danni che possono, direttamente o
indirettamente, derivare a persone, cose ed animali domestici a causa della inosservanza di tutte
le prescrizioni indicate nell’apposito libretto istruzioni e riguardanti, principalmente, le avvertenze
di installazione, uso e manutenzione del prodotto.
9. Estensione territoriale
La presente Garanzia Convenzionale è limitata esclusivamente al territorio Italiano, comprese Città
del Vaticano e Repubblica di San Marino, ed alla Svizzera. In caso di utilizzo in Paese estero, il
Consumatore decade dalla presente Garanzia Convenzionale, salvo per i Paesi espressamente
autorizzati in sede di sottoscrizione delle garanzie convenzionali.
10. Diritti del Consumatore:
La Garanzia Convenzionale offerta da Mondo Convenienza non limita e/o inficia i diritti spettanti al
Consumatore, come previsti dal Codice del Consumo, ma ne amplia la tutela. La garanzia
convenzionale è resa da Iris Mobili S.r.l., sede legale Via Gregorio VII 474, 00165 Roma P. IVA
06888411003.
11. Contatti:
Per qualsiasi segnalazione è possibile contattare il nostro Servizio Clienti al numero 06.91515
oppure compilare l’apposito modulo nella pagina dedicata all’interno del nostro sito:
www.mondoconv.it/servizio-clienti#contattiGARANZIA CONVENZIONALE
CAMERETTE
La Garanzia Convenzionale offerta da Mondo Convenienza, non pregiudica i diritti riconosciuti
dal Codice del Consumo, D. Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 e s.m.i., al Consumatore e non
sostituisce, quindi, la garanzia legale offerta dal venditore ma si affianca ad essa. Il
Consumatore, ai sensi e per gli effetti dell’art. 135 quinquies del Codice del Consumo, è titolare
dei diritti previsti dalle garanzie legali e dal presente paragrafo e la presente Garanzia
Convenzionale lascia impregiudicati tali diritti.
I nostri mobili per la cameretta, sono pensati per resistere ad un costante uso quotidiano
e progettati secondo gli standard più rigorosi.
Per questo motivo assicuriamo ai nostri Clienti una garanzia di anni tre, estensiva rispetto a quella
prevista per legge. Per usufruirne è necessario attenersi ad un uso domestico del prodotto e
rispettare le indicazioni fornite nel presente prospetto informativo.
1. Durata della garanzia
I mobili per la cameretta, oltre ad esser coperti dalla Garanzia Legale, sono garantiti dalla presente
Garanzia Convenzionale; tale ulteriore garanzia, ha validità di anni tre (3) e decorre dalla scadenza
di quella legale.
Il Consumatore che voglia usufruire della Garanzia Convenzionale offerta da Mondo Convenienza,
deve conservare lo scontrino o la fattura, ricevuti al momento dell’acquisto ed esibirlo al Servizio
Assistenza in caso di richiesta di intervento sul prodotto.La presente garanzia è valida per acquisti
effettuati a far date del 01/01/2023.
2. Oggetto della garanzia e modelli di camerette a cui si applica
La Garanzia Convenzionale offerta da Mondo Convenienza, si applica ai seguenti modelli
di camerette:Puoi anche leggere
