EMERGENZA SANITARIA COVID-19 - Misure e iniziative adottate da Trenitalia - Gennaio 2021 - Il Girasole Viaggi
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EMERGENZA SANITARIA COVID-19
Misure e iniziative adottate da Trenitalia
Gennaio 2021
PRENOTAZIONE
Cosa fare PRIMA del tuo viaggio...
Biglietto Nominativo
In fase di acquisto di un biglietto Frecce e Intercity, su tutti i canali di vendita, dovrai
comunicare nome e cognome del passeggero.
Per i soci CartaFRECCIA basterà comunicare il numero di Carta per inserire i dati obbligatori.
Prenotazione obbligatoria del posto
Estesa a tutti i biglietti e abbonamenti* Frecce, IC e ICN (posti a sedere), garantendo la
disposizione “a scacchiera”.
Ticketless
Modalità di acquisto che ti permette di salire a bordo semplicemente con il codice di
prenotazione (PNR). Per limitare il contatto con il cartaceo, basterà esibire il titolo di viaggio
tramite un supporto informatico (pc, tablet o smartphone).
*É necessaria la prenotazione del posto anche per Abbonati Intercity e Frecciabianca, Abbonati AV nel caso viaggino su Intercity,
Intercity Notte o Frecciabianca, Possessori di abbonamenti regionali + Carte Tutto Treno che viaggino su Intercity e Frecciabianca.
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MODELLO A SCACCHIERA: posti prenotabili alternati
Disponibile in area Corporate, agenzia di viaggio per clienti triangolari, OLTA e in stazione.
Riduce al 50% la capienza massima del treno.
Garantisce il distanziamento a bordo treno.
NB: i posti 15A e 16B NON sono
occupati, ma INIBITI
Per i clienti Trenitalia for Business la scelta del posto è gratuita!
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IN STAZIONE
IGIENE E SANIFICAZIONE QUOTIDIANA
Di tutte le aree e le parti comuni come rampe, ascensori,
panchine e superfici manipolate per mezzo di atomizzatori
Al tuo arrivo in stazione troverai….
Addetti e segnaletica dedicata ti aiuteranno a rispettare la
distanza di sicurezza attraverso la gestione dei flussi
Dispenser con soluzione idroalcoliche posizionati lungo il
percorso
Comunicazioni video e audio delle disposizioni di
sicurezza da adottare
Termoscanner per la misurazione della
temperatura corporea nelle principali stazioni
Ingressi contingentati per biglietterie, Sale Lounge e Sale
Freccia
4
IN IMPIANTO
Cosa facciamo PRIMA della partenza del tuo treno...
IGIENE E SANIFICAZIONE
Al rientro/uscita impianto effettuiamo la pulizia e disinfezione dei
convogli e delle cabine di guida con specifici prodotti sanificanti e
atomizzatori.
Pulizia e sanificazione impianti di climatizzazione.
Sanificazione con nebulizzatore in presenza di casi sospetti o accertati
Covid-19.
Ogni 48 ore effettuiamo la disinfezione di:
carrozze
bagni
cabine di guida
tutte le superfici e gli spazi nascosti
con uso di prodotti "Presidi Medico Chirurgici" e atomizzatori
Fonte: https://www.trenitalia.com/it/informazioni/-ripartiamoitalia/igiene-e-sanificazione-dei-treni.html
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IN TRENO
IGIENE E SANIFICAZIONE QUOTIDIANA
Intensificata l’attività del Pulitore Viaggiante per la pulizia e disinfezione
delle superfici di maggior contatto durante il viaggio e per l’igienizzazione
delle superfici e degli ambienti durante le soste più lunghe nelle stazioni
Cosa troverai a bordo treno…
Porte di Entrata/Uscita
Segnaletica orizzontale a terra che indica il percorso in uscita dei
passeggeri.
Installazione di dispenser gel disinfettante
Personale di bordo dotato di sistemi di protezione individuali
Sui treni Frecciargento e Frecciarossa inquadrando con lo smartphone il
QR code posizionato sui tavolini, puoi visualizzare le informazioni sulle
attività e i processi di pulizia e sanificazioni.
Fonti: https://www.trenitalia.com/it/informazioni/-ripartiamoitalia/igiene-e-sanificazione-dei-treni.html
https://www.trenitalia.com/it/comunicati-stampa/2020/5/18/trenitalia-safety-kit-gratuito-a-bordo-treni-av.html 6
SERVIZI A BORDO
HEALT & SAFETY KIT SERVIZI DI RISTORAZIONE*
OMAGGIO GRATUITO PER TUTTI I PASSEGGERI NUOVO WELCOME DRINK
Trenitalia, per tutelare la salute di tutti, ti accoglie a In Business, Premium e 1^ Classe di FR e FA per te un
bordo di Frecciarossa e Frecciargento, consegnandoti Welcome drink con prodotti offerti in confezioni
gratuitamente l’health & safety kit. monodose e sigillati singolarmente.
Il kit è composto da In Executive troverai due tipologie di box
Mascherina un box per il “buongiorno” al mattino
Gel gienizzante per mani un box snack/pranzo/cena per la restante parte della
giornata
Acqua
contenenti un range di prodotti di alta qualità, tutti in
per rendere il tuo viaggio più confortevole. confezioni sigillate singolarmente.
Tutti i prodotti sono confezionati e sigillati.
* Rimangono sospesi i servizi bar FrecciaBistrò, Ristorante, Easyfood ed Easygourmet al posto nel rispetto delle norme relative
all’emergenza sanitaria COVID-19.
Fonte: https://www.trenitalia.com/it/le_frecce/health-e-safety-kit.html 7
INDICAZIONI PER I VIAGGIATORI
Poche e semplici regole da seguire per un viaggio sicuro
DISPENSER IGIENIZZANTI CONTROLLO BIGLIETTO A DISTANZA
Igienizza frequentemente le mani, anche utilizzando gli Verifichiamo il tuo biglietto in modalità contactless;
appositi dispenser presenti a bordo treno, ed evita di
preparalo per tempo e mostra il codice al Capotreno.
toccarti il viso.
MASCHERINA PROTETTIVA SEGUI LE INDICAZIONI PER L’USCITA
Indossa la mascherina per la protezione del naso e Preparati per tempo per la discesa dal treno, seguendo
della bocca per tutta la durata del viaggio e ricorda di il percorso indicato verso la porta di uscita. Non sostare
cambiarla se viaggi per più di 4 ore. in prossimità delle porte.
DOVE SEDERTI A BORDO DEI REGIONALI RACCOMANDAZIONI
Occupa dapprima i posti a sedere e successivamente i Non usare il trasporto pubblico se hai sintomi di infezioni
posti in piedi consentiti dalle norme. respiratorie acute (febbre, tosse, raffreddore) così come
previsto dal DPCM del 07/09.
DOVE SEDERTI A BORDO DI FRECCE E INTERCITY IN CASO DI SINTOMI
Occupa il posto che ti è stato assegnato e assicurati di Se qualcuno mostra sintomi influenzali, informa
non avere nessuno accanto e di fronte. il Capotreno.
Fonte: https://www.trenitalia.com/it/informazioni/linee-guida-per-viaggiare/indicazioni-per-viaggiare.html
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