Corso di "Gestione d'Impresa" - Sessione #4.1 "Gestione delle Risorse Umane" (08-10-2020) - Unisalento
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Università del SALENTO Corso di Laurea in Ingegneria Civile (2020/2021)
Corso di «Gestione d’Impresa»
Sessione #4.1 «Gestione delle Risorse Umane» (08-10-2020)
- Alessandro Margherita -
2020 (C) Alessandro MARGHERITA – www.alessandromargherita.com
Processi Progetti Prodotti Innovazion
e
Finanziarie Tecniche
ATTIVITÀ OUTPUT
Eco-Fin Intangibile
RISORSE
VALORE
[#1] Le Persone al Centro dell’Impresa
Tecnologie Uomini
STRUTTURE
Le Risorse Umane, insieme alle Strutture
ed ai Sistemi Tecnologici, rappresentano
un Pilastro del Funzionamento
dell’Impresa
Di che TIPO di PERSONE Ho COME le FACCIO
BISOGNO? LAVORARE INSIEME?
Modello delle Modello
COMPETENZE ORGANIZZATIVO
Personali dell’Impresa
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Ogni impresa definisce la tipologia di uomini di cui ha bisogno e le competenze che essi dovrebbero
possedere. COMPETENZA è la capacità di applicare CONOSCENZE, SKILL e ATTITUDINI nell’esecuzione di
attività materiali o intellettuali finalizzate al raggiungimento di un certo obiettivo
COMPETENZA = CONOSCENZA + SKILL + ATTITUDINI
Conoscenza elementi del sapere e rappresentazione astratta o teorica di informazioni, fatti, principi e
metodi relativi ad un certo settore (es. conoscenza delle leggi della termodinamica)
Skill abilità cognitive e applicative relative ad un particolare ambito (es. skill di progettazione
[#2] Cosa è la Competenza
automobilistica)
Attitudine predisposizione o caratteristica personale dell’individuo (es. attitudine al lavoro in gruppo)
Mentre alcune competenze sono
generali ed applicabili in diversi
contesti (es. competenze relative
alla gestione dei progetti), alcune
competenze sono «specialistiche» e
specifiche di una certa impresa o di
un certo settore !!
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Dirigenti e Top Manager
es. CEO (Chief Executive Officier)
Manager d’Area, Operativi e
Quadri
[#3] Concetto di Progetto
es. Direttori Vendita per Area Geografica es. addetto cantiere
SOGGETTI dell’IMPRESA
Soggetto GIURIDICO dell’Impresa
Titolare dei DIRITTI e OBBLIGHI derivanti dallo svolgimento dell’attività
d’impresa. Può essere: 1) una persona singola (imprenditore/proprietario); 2)
un gruppo di persone (società di persone); 3) un’entità giuridica diversa dalle Impiegati, Operai e Altre
persone fisiche (persona giuridica). Risorse
Soggetto ECONOMICO dell’Impresa
Persona o gruppo di persone che in un dato momento/periodo di tempo ha il
dominio o il CONTROLLO dell’impresa e a cui spettano le DECISIONI più
importanti riguardanti la vita dell’impresa.
Soggetto OPERATIVO dell’Impresa
Persona o gruppo di persone preposte al MANAGEMENT dell’impresa e quindi
alla sua direzione effettiva ed esecutiva.
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In termini generali, possiamo definire un’organizzazione come:
•Un insieme complesso (presenza di molte variabili)
•di persone (soggetti con comportamento autonomo o condiviso)
•associate per il conseguimento di un obiettivo unitario (individuali o dell’organizzazione)
•fra cui si dividono le attività da svolgere (specializzazione e coordinamento dei compiti)
•secondo certe norme (procedure scritte, tacite o autonomia decisionale)
•stabilendo a tal fine dei ruoli (autorità e responsabilità)
[#4] Organizzazione e Modelli Organizzativi
•collegati fra loro in modo gerarchico (accentramento o decentramento)
•in rapporto con un certo ambiente esterno (sistema aperto)
6. A Rete
5. Per
1. Semplice
Progetto
Le Forme Organizzative
2.
4. A Matrice
Funzionale
3.
Divisionale
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La Struttura SEMPLICE è una struttura organizzativa
elementare con un’unica figura di direzione di alto livello ed
un numero limitato di risorse che eseguono attività
complementari e direttamente controllate dal responsabile
[#5] Modelli Organizzativi Semplici e Funzionali
La Struttura FUNZIONALE è una diffusissima
forma organizzativa basata sul principio
secondo cui le attività simili sono
raggruppate per creare aree o dipartimenti
funzionali (es. progettazione, ingegneria,
produzione, marketing). L’azienda è così
suddivisa in aree funzionali la cui
responsabilità è del capo area o
dipartimento (Vice President o VP) i quali
riportano al Direttore Generale o
Amministratore Delegato (CEO - Chief
Executive Officer) e coordinano una serie di
manager operativi.
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La Struttura DIVISIONALE è un modello
organizzativo che suddivide l’azienda in
divisioni, ossia unità operative
indipendenti controllate da un
presidente o responsabile di divisione e
comparabili a delle vere e proprie sott0-
aziende specializzate su specifici mercati
[#6] Modello Organizzativo Divisionale
e/o prodotti. Ogni divisione può poi
riproporre, al suo interno, una struttura
tipicamente funzionale.
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La Struttura a MATRICE Forma organizzativa
ibrida che sovrappone ad una tipica struttura
funzionale (le «colonne della matrice) un’ulteriore
dimensione «orizzontale» (le «righe» della
matrice) rappresentata da specializzazioni su
particolari iniziative, progetti, mercati, prodotti,
etc.
[#7] Modello Organizzativo a Matrice
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La Struttura a PROGETTO è una forma organizzativa
molto innovativa che suddivide l’azienda in progetti,
coordinati da diversi project manager, i quali
diventano quindi una vera e propria unità
organizzativa e di aggregazione di competenze
specialistiche di un certo progetto o anche comuni a
[#8] Modelli Organizzativi a Progetto e a Rete
vari progetti dell’azienda.
R&D
Produzione
Fornitori
Unità Marketing e La Struttura a RETE è una struttura
Centrale Vendite
organizzativa nella quale ogni legame
gerarchico è eliminato a favore di legami
paritari e di reciproca interdipendenza.
Progettazione Distribuzione
Un’unità centrale è semplicemente
responsabile dell’integrazione sinergica
dei vari contributi provenienti dai diversi
«nodi» della rete.
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• Bisogni impresa • Annunci • Analisi CV • Contratto • Pensione
• Lacune competenze •Promozione • Assessment •Affiancamento • Licenziamenti
[#9] Cosa Significa Gestire le Risorse Umane
•Obiettivi HR • Head Hunting • Interviste •Training • Cessazioni
ASSUNZIONE e
GAP ANALYSIS RECRUITMENT SELEZIONE USCITA
INSERIMENTO
ANALISI e REPORTING PERFORMANCE
FORMAZIONE, SVILUPPO e CARRIERE
GESTIONE RUOLI, JOB ROTATION e TURNOVER
GESTIONE AMMINISTRATIVA e RAPPORTI SINDACALI
SERVIZI AL PERSONALE, REWARD e BENEFIT
DEFINIZIONE e OTTIMIZZAZIONE PIANO HR
2020 (C) Alessandro MARGHERITA – www.alessandromargherita.comL’impresa misura le performance delle risorse umane al fine di ottimizzare le prestazioni ed il
comportamento delle stesse e migliorare la performance aziendale complessiva.
Per creare un sistema di valutazione, occorre definire l’allineamento con gli obiettivi strategici,
avere il sostegno del vertice aziendale, offrire chiarezza ai dipendenti in termini di
responsabilità e aspettative, rispettare criteri di equità per non ledere fiducia e motivazione,
[#1o] La Performance delle Risorse Umane
fornire adeguata formazione ai valutatori.
La misurazione può essere basata:
- sul SOGGETTO, ossia sulle caratteristiche personali della risorsa (conoscenze professionali
acquisite, capacità di eseguire attività, motivazione e predisposizioni personali);
- sull’AZIONE, cioè sui comportamenti effettivi rispetto a quelli che l’organizzazione si attende
dalla persona oggetto di valutazione;
- sui risultati rispetto agli OBIETTIVI (MBO), cioè su aspetti oggettivi derivanti dal confronto tra
obiettivi realistici e condivisi da raggiungere (target) da parte della risorsa e la prestazione
misurabile effettuata in uno specifico arco temporale (es. volume di vendite per mese, numero di
prodotti ispezionati in controllo qualità).
Le valutazioni possono quindi essere soggettive o QUALITATIVE (se relative a caratteristiche
personali, comportamenti, competenze), QUANTITATIVE (se relative a prestazioni effettuate
vs standard, risultati raggiunti vs obiettivi) e di SINTESI (se includono diversi aspetti per
esprimere l’adeguatezza rispetto ad una certa posizione ed il complessivo potenziale della
risorsa).
2020 (C) Alessandro MARGHERITA – www.alessandromargherita.comProf. Alessandro MARGHERITA
alessandro.margherita@unisalento.it
Edificio IBIL «Aldo Romano», Laboratorio DARWIN (primo piano)
Campus Ecotekne, Via Monteroni sn, 73100 Lecce (LE)
www.alessandromargherita.com
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