Corso di AMMINISTRATIVA - Mia Academy
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corso di AMMINISTRATIVA
corso di
SEGRETARIA
AMMINISTRATIVA D’AZIENDA
La scuola
Mia Academy è la scuola dei mestieri italiani che coniuga tradizione
e innovazione con l’obiettivo di offrire agli allievi qualificate opportunità
di lavoro e alle aziende personale specializzato, con una formazione
al passo con i tempi e con le esigenze del mercato.
La mission
Mia Academy è una scuola professionale moderna, innovativa e digitale.
La nostra mission è offrire opportunità di lavoro in un mondo che cambia.
Con lo sguardo rivolto al futuro, individuiamo i mestieri – antichi e nuovi -
che offrono interessanti sbocchi lavorativi.
Insegniamo le competenze teoriche e pratiche richieste dalle migliori
aziende.
Aiutiamo i nostri allievi a realizzarsi attraverso il lavoro guidandoli nelle
scelte professionali per tutta la vita.
I corsi
La scuola non ha limiti geografici, opera infatti in tutta Italia e all’estero, grazie alla formula dei propri corsi,
già ampiamente sperimentata con successo, che si articola in cinque fasi:
I cinque passi verso il successo
MIA ACADEMY
COMMUNITY
2
In un mercato del lavoro
che cambia, ti guideremo
STUDIO nelle tue future scelte
TEORICO PRATICO lavorative.
Ti diamo tutte le
competenze personali 5
e professionali.
1 3
ORIENTAMENTO STAGE
INDIVIDUALE Ti offriamo esperienze
Ti aiutiamo a di stage nelle migliori
scegliere il lavoro aziende.
della tua vita.
4
ACCOMPAGNAMENTO
AL LAVORO
Ti diamo assistenza nella
ricerca del lavoro.
CORSO DI SEGRETARIA
AMMINISTRATIVA D’AZIENDA
Gli obiettivi del corso
Il corso professionale di segretaria amministrativa d’azienda organizzato da Mia Academy ha l’obiettivo di
formare risorse in grado di relazionarsi e confrontarsi con i clienti, con banche, enti e fornitori, colleghi e
superiori. Al termine del corso l’allievo saprà gestire il calendario degli appuntamenti e delle riunioni di
lavoro, si occuperà delle telefonate in entrata e in uscita, archivierà documenti in formato cartaceo o
digitale, gestirà la posta cartacea ed elettronica, si occuperà dell’approvvigionamento di quanto necessario
per l’operatività, organizzerà trasferte di lavoro e redigerà documenti, relazioni e presentazioni.
Avrà inoltre competenze contabili e amministrative, saprà effettuare registrazioni contabili attraverso l’utilizzo
della partita doppia e conoscerà le normative ed i comportamenti a tutela della privacy dei dati sensibili.
Al termine del percorso la risorsa saprà organizzazione in maniera indipendente le attività di segreteria
ordinaria e le attività amministrative e contabili.
Sbocchi lavorativi
Al termine del corso di segretaria d’azienda l’allievo potrà lavorare in aziende di qualsiasi settore e dimen-
sione, negli studi professionali, in agenzie di assicurazioni, di intermediazione o immobiliari, aziende di
servizi, aziende di produzione, back office di hotel e tutte quelle realtà ove è prevista una figura di segrete-
ria d’azienda.
Le fasi del corso
1
PASSO
Tutti i corsi prevedono una fase iniziale di Orientamento individuale in cui un team di esperti
guida il candidato nella scelta del percorso professionale o nella verifica della compatibilità del
corso con le tendenze e le ambizioni personali. La fase di orientamento individuale avviene per
telefono o per skype e rappresenta per l'allievo un'occasione per affrontare la fase di formazione
con la giusta determinazione.
2
Segue una fase di Studio teorico pratico che comprende sia una parte di formazione sulle soft
skills, quelle che riguardano la persona, necessarie ad affrontare il cambiamento e le sfide del
futuro, sia una parte teorico-pratica di formazione professionale e di preparazione al lavoro
PASSO vero e proprio. Questa parte del corso si svolge in modalità e-learning. Mia Academy ha realizzato
una piattaforma e-learning di proprietà che ospita tutti i contenuti dei corsi, fruibili in ogni
momento dall'allievo in qualsiasi luogo si trovi attraverso pc, tablet e smartphone. L'allievo può
inoltre avvalersi dell'assistenza tecnica e didattica dei docenti e dei tutor. Il corso ha una
organizzazione modulare. Ogni modulo richiede un tempo di studio settimanale ed è composto
da slides, filmati registrati, video-esercitazioni pratiche e test finale. Completate le esercitazioni
pratiche e superato il test finale, l'allievo può accedere al successivo. Il corso per Segretaria
amministrativa d’azienda è composto da 14 moduli didattici.
3PASSO
La terza fase prevede uno Stage, necessario a creare un'esperienza sul campo. Le aziende vengono
selezionate da Mia Academy e aderiscono a un codice etico che garantisce all'allievo un
trattamento adeguato nel rispetto dello spirito di formazione del tirocinio. Il corso di Segretaria
amministrativa d’azienda prevede un periodo di stage della durata da 2 a 3 mesi in un’azienda
selezionata tra le eccellenze della città di residenza dell’allievo o in altre località, in base alle
esigenze logistiche e lavorative.
4 PASSO
La quarta fase prevede l'Accompagnamento al lavoro. Gli esperti di Mia Academy costruiscono
per ciascun allievo un percorso di promozione del curriculum volto a favorire l'ingresso nel
mercato del lavoro in Italia o all’estero sia come dipendente che come imprenditore. La scuola ha
un proprio ufficio job opportunities e collabora con varie agenzie per il lavoro.
CORSO DI SEGRETARIA
AMMINISTRATIVA D’AZIENDA
5
PASSO
Mia Academy Community. In un mondo che cambia, cambiano rapidamente sia le competenze
personali che professionali di un lavoratore. Per questo gli allievi che completano con profitto il
proprio corso accedono di diritto alla Mia Academy Community, una rete in grado di proteggere
e di guidare l'allievo nelle scelte che dovrà affrontare nel corso della sua carriera lavorativa. La
Community è un network di relazioni tra allievi, docenti, esperti ed aziende che offre agli allievi
formazione continua sia nel campo tecnico professionale sia per quanto riguarda le soft skills,
vale a dire le competenze e le abilità personali.
Titoli rilasciati
Al termine del corso vengono rilasciati: Diploma di specializzazione + Attestato teorico/pratico + Attestato
di stage + Certificato di acquisizione delle conoscenze in materia di sicurezza sul lavoro + Certificato di
acquisizione delle conoscenze in materia di primo soccorso + Certificato di acquisizione delle conoscenze
in materia trattamento dei dati (privacy) + Certificato di acquisizione delle conoscenze in materia di
prevenzione del Covid19.
Il docente del corso
Nunzia
MENNELLA
Laureata in economia e commercio presso l’Università
degli studi di Napoli Parthenope, ha effettuato la pratica
presso uno studio associato di commercialisti e consulenti
del lavoro e ha frequentato un master presso Italdata
in ‘’Chief Knowledge Officer’’. Dal 2009 docente
di contabilità generale e controllo di gestione,
contrattualistica, paghe e contributi. Nel 2014 ha
frequentato un corso di aggiornamento sulla riforma
del lavoro c.d. ‘’Jobs Act’’ e nel 2017 ha ottenuto la
qualifica di ‘’tutor apprendistato’’.
Collabora con numerosi centri di formazione su tutto il
territorio nazionale.
Dal 2021 è la docente del corso di segretaria amministrativa
d'azienda di Mia Academy.
CORSO DI SEGRETARIA
AMMINISTRATIVA D’AZIENDA
Programma del corso - Fase di studio teorico pratico (e-learning)
MODULO I • Slide MODULO III
“Il ruolo professionale della La comunicazione (parte 2) “Uso dei principali
Segretaria Amministrativa “La gestione degli appuntamenti strumenti informatici”
Aziendale” e delle riunioni” (a cura del docente esterno
“La gestione delle pratiche e la Aurelio Di Gennaro)
• Slide
loro archiviazione” • Slide
La segretaria amministrativa
“Modelli di lettere commerciali” Uso dei principali
d’azienda
“La gestione delle telefonate e lo strumenti informatici
“La segretaria amministrativa
smistamento della posta” “Excel”
d’azienda”
“La gestione dell’agenda con “Word”
“Mansioni e responsabilità”
eventuali prenotazioni viaggi e “PowerPoint”
“L’organizzazione aziendale” ordini di acquisto” “Access”
“L’azienda” “L’organizzazione delle riunioni”
“Publisher”
“L’imprenditore e le varie forme
“Navigazione internet,
d’impresa” • Approfondimento posta elettronica e PEC”
“Le società di persone” La comunicazione aziendale “Skype for business”
“Le società di capitali” efficace
• Videolezione
“I regimi fiscali” “Come scrivere una mail
“Uso dei principali
“I documenti contabili obbligatori” aziendale efficace”
strumenti informatici”
“Come scrivere una comunicazione
• Approfondimento • Esercitazione
interna aziendale”
“Cenni di Time Management “La telefonata efficace” “Creazione di una lettera
(imparare a gestire il tempo)” “Focus accoglienza degli ospiti” commerciale con Word”
• Test di valutazione “L’efficacia di Google Calendar” “Creazione di un elenco
“Come archiviare i dati in Cloud” su Excel”
“Come organizzare una riunione “Realizzazione
MODULO II online” mini-presentazione
“La comunicazione” “Video-tutorial utili (come inviare aziendale con PowerPoint”
• Slide un file di grosse dimensioni con
La comunicazione (parte 1) We Transfer, utilizzo base di • Test di valutazione
“Le abilità relazionali” Google Calendar, utilizzo base di
“L’assertività” Google Drive, organizzare una
“La comunicazione interpersonale” riunione online con Zoom)”
“La comunicazione verbale, non
verbale e para-verbale” • Audio
“La comunicazione scritta e “Esempio di telefonata in entrata”
telefonica”
• Esercitazione
“I fattori che facilitano la
comunicazione” “Scrivere una mail efficace”
“L’empatia” “Accoglienza di un ospite”
“Comunicazione e feedback” • Test di valutazione
“La comunicazione circolare”
“Il linguaggio del corpo”
CORSO DI SEGRETARIA
AMMINISTRATIVA D’AZIENDA
MODULO IV MODULO VI “L’IVA per cassa”
“I princìpi della contabilità “Le registrazioni d’acquisto e “Come pagare l’IVA”
generale” vendita (fatture fornitori e “La compensazione dell'IVA
clienti)” a credito”
• Slide
I princìpi della contabilità “La liquidazione e il
• Slide
generale Le registrazioni d’acquisto e versamento dell’IVA”
“La contabilità” vendita (fatture fornitori e • Audiobook
“Il meccanismo della partita clienti) “L’IVA”
doppia” “Le registrazioni d’acquisto
“La struttura del bilancio • Test di valutazione
(fatture fornitori)”
d’esercizio”
“Spese accessorie d’acquisto”
“I conti di natura economica e
finanziaria”
“Resi e abbuoni su acquisti” MODULO VIII
“Acquisto estero extra UE” “Le altre operazioni di
• Audiobook esercizio”
“Acquisto di merci nell’ambito
“I princìpi della contabilità
del mercato UE” • Slide
generale”
“Le registrazioni di vendita Le altre operazioni di
• Test di valutazione (fatture clienti)” esercizio
“Spese accessorie su vendite” “Il mutuo”
“Resi e abbuoni su vendite” “Il tasso di interesse e le rate”
MODULO V “Vendita di un bene strumentale” “Le garanzie richieste”
“La fattura e gli altri “Il mutuo nelle registrazioni
documenti fiscali” “La ricevuta bancaria”
contabili”
• Audiobook
• Slide “L’affitto o locazione”
La fattura e gli altri “Le registrazioni contabili di
“Le scritture del fitto”
documenti fiscali acquisto”
“La fattura” “Le scritture del personale”
• Test di valutazione
“La fattura elettronica” • Audiobook
“Il D.D.T. (documento di “Le altre operazioni di
trasporto)” MODULO VII esercizio”
“La ricevuta fiscale” “L’IVA (imposta sul valore • Test di valutazione
“Lo scontrino fiscale” aggiunto)”
• Audiobook
• Slide
“La fattura” L’IVA (imposta sul valore
“La fattura elettronica” aggiunto)
• Approfondimento “L’IVA: definizione e presupposti”
“Utilizzo del POS” “L’applicazione dell’IVA”
• Esercitazione “Le aliquote IVA”
“Compilazione di una fattura di “Le operazioni esenti, non
vendita” imponibili, escluse”
• Test di valutazione “Il reverse charge”
CORSO DI SEGRETARIA
AMMINISTRATIVA D’AZIENDA
MODULO IX MODULO XI MODULO XIII
“Le scritture contabili di fine “Introduzione alla chiusura di “La busta paga”
anno” bilancio”
• Slide
• Slide • Slide La busta paga
Le scritture contabili di fine Introduzione alla chiusura di “Definizione”
anno bilancio
“La struttura”
“Le scritture di assestamento” “Fasi di chiusura dell'esercizio”
“Calcoli busta paga”
“Gli interessi attivi e passivi” “Contabilizzazione delle scritture
“Fatture da ricevere e da “Detrazioni fiscali”
di rettifica e di assestamento”
emettere” “Simulazione di busta paga”
“Determinazione e rilevazione
“Trattamento di fine rapporto “Conclusioni”
delle imposte dell’esercizio”
TFR” • Audiobook
“Svalutazione crediti” “Chiusura dei conti di costo e
“La busta paga”
“Fondi” ricavo e rilevazione del risultato
“Ratei e risconti” • Test di valutazione
dell'esercizio”
“Scritture di magazzino”
“Chiusura dei conti patrimoniali”
“Ammortamento”
• Videolezione
• Audiobook “Introduzione alla chiusura di
MODULO XIV
“Le scritture contabili di fine “Cenni di Marketing”
bilancio”
anno”
• Test di valutazione • Slide
• Test di valutazione Cenni di Marketing
“Definizione di Marketing”
MODULO X MODULO XII “Gestione dei social”
“Il disbrigo delle pratiche “Chiusura di bilancio con • Test di valutazione
amministrative, tra scadenze situazione contabile esistente”
e contabilità analitica”
• Slide
• Slide Chiusura di bilancio con
Il disbrigo delle pratiche
situazione contabile esistente MODULO EXTRA
amministrative, tra scadenze “Situazione contabile al 31/12” “Programma di contabilità
e contabilità analitica “Chiusura Conto Economico Blustring 10”
“La creazione delle anagrafiche COSTI” • Slide
fornitori e clienti” “Chiusura Conto Economico Il programma “Blustring 10”
“Modello F24” RICAVI” “Caratteristiche del programma
“Le registrazioni di magazzino” “Determinazione risultato di contabilità”
“Pratiche amministrative vs d’esercizio” “Come scaricare una demo”
istituti bancari” “Chiusura Stato Patrimoniale • Video Tutorial
ATTIVO” “Programma di contabilità
• Audiobook “Blustring 10”
“Il disbrigo delle pratiche “Chiusura Stato Patrimoniale
amministrative” PASSIVO” • Test di valutazione
“Focus sul preventivo” • Videolezione
• Esercitazione “Chiusura di bilancio con
“Riconoscere i documenti situazione contabile esistente”
aziendali” • Esercitazione
• Test di valutazione “Chiusura conti”
CORSO DI SEGRETARIA
AMMINISTRATIVA D’AZIENDA
APPROFONDIMENTO Il materiale didattico comprende slides e filmati che spiegano
nel dettaglio come diventare una Segretaria amministrativa
• Rapporto con gli enti d’azienda professionista.
“Camera di commercio”
Durante il corso ogni allievo è seguito da un tutor personale
“Agenzia delle Entrate” e dai docenti del corso.
“Inps”
“Inail”
“Leggere una visura camerale”
“Individuare le comunicazioni
degli enti”
• Come redigere un verbale di
una riunione aziendale
• Informazioni pratiche utili
“Stampare un documento”
“Fare una fotocopia”
“Scannerizzare un documento”
• Download (20 modelli
precompilati delle principali
attività di segreteria)
www.miacademy.it info@miacademy.it seguici su facebook @miacademyformazione
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