COMUNICAZIONEPUNTODOC - Dati che contano per le scienze sociali - Coris

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COMUNICAZIONEPUNTODOC
     Dati che contano
    per le scienze sociali
COMUNICAZIONEPUNTODOC                         Rivista semestrale

ISSN		                 2282-0140
ISBN		                 978-88-6874-281-2

Direttore responsabile:		                     Mario Morcellini                              Coordinatore editoriale:
                                                                                                Christian Ruggiero
Numero a cura di:
   Marzia Antenore, Marco Delmastro, Gianfranco Pecchinenda                                 Comitato editoriale:
                                                                                               Marzia Antenore
Comitato scientifico:                                                                          Erica Antonini
   Maria Stella Agnoli, Sapienza Università di Roma                                            Giovanni Brancato
   Louis Begioni, Université Charles-de-Gaulle - Lille3, Università di Roma Tor Vergata        Marco Bruno
   Małgorzata Bogunia-Borowska, Uniwersytet Jagielloński, Krakow                               Milena Cassella
   Paolo Borioni, Sapienza Università di Roma                                                  Francesca Colella
   Davide Borrelli, Università del Salento                                                     Michaela Liuccio
   Julie Bouchard, Université Paris 13                                                         Raffaele Lombardi
   Stefania Capogna, Link Campus University                                                    Fabio Matassa
   Mauro Cerbino, Facultad Latinoamericana de Ciencias Sociales - Sede Ecuador                 Laura Minestroni
   Simona Colarizi, Sapienza Università di Roma                                                Simone Mulargia
   Francesca Comunello, Libera Università Maria Santissima Assunta di Roma                     Stefania Parisi
   Ida Cortoni, Sapienza Università di Roma                                                    Cristina Sofia
   Nicolò Costa, Università di Roma Tor Vergata                                                Federico Tarquini
   Peter Dahlgren, Lund University                                                             Lorenzo Ugolini
   Franca Faccioli, Sapienza Università di Roma                                                Elena Valentini
   Giovambattista Fatelli, Sapienza Università di Roma
   Renato Fontana, Sapienza Università di Roma                                              Redazione:
   Mihaela Gavrila, Sapeinza Università di Roma                                                 Eleonora Alecci
   Stefan Gencarau, Università di Cluj                                                          Mauro Bomba
   María Gómez y Patiño, Universidad de Zaragoza                                                Moira Colantoni
   Ana Marìa Gonzàlez Neira, Universidade De Da Coruña                                          Daniele Del Gaudio
   Felipe Julián Hernández Lorca, Universidad de Murcia                                         Dario Fanara
   Jeong-Nam Kim, Purdue University                                                             Simone Sallusti
   Nete Nørgaard Kristensen, University of Copenhagen                                           Melissa Stolfi
   Charo Lacalle, Universitat Autònoma de Barcelona                                             Domenica Natasha Turano
   Stefania Leone, Università di Salerno
   Silvia Leonzi, Sapienza Università di Roma                                               Progetto Grafico:
   Geert Lovink, Universiteit van Amsterdam                                                     Coordinamento e supervisione:
   Jorge Luis Lozano Hernández, Universidad Complutense de Madrid                               Mauro Bubbico
   Rolando Marini, Università per Stranieri di Perugia                                          Marco Tortoioli Ricci
   Fabrizio Martire, Sapienza Università di Roma
   Barbara Mazza, Sapienza Università di Roma                                                    Sistema editoriale:
   Raffaella Messinetti, Sapienza Università di Roma                                             Tommaso Anceschi
   Maciej Miżejewski, Uniwersytet Jagielloński, Krakow                                           Chiara Coscia
   Mario Morcellini, Sapienza Università di Roma                                                 Lorenzo Feliciani
   Pierre Musso, Université de Rennes 2                                                          David Giovanatto
   Anna Lucia Natale, Sapienza Università di Roma                                                Gianluca Piovesan
   Paola Panarese, Sapienza Università di Roma                                                   Impaginazione numero e copertina:
   Isabella Pezzini, Sapienza Università di Roma                                                 Gianluca Piovesan
   Alessandro Porrovecchio, Université du littoral Côte d’Opale
   Michele Prospero, Sapienza Università di Roma                                                 Biennio di Comunicazione Design ed Editoria
   Francesca Rizzuto, Università di Palermo                                                      2017/2018 dell’Istituto Superiore per le Industrie
   Andrea Rocchi, Sapienza Università di Roma                                                    Artistiche — ISIA di Urbino
   Diana Salzano, Università di Salerno
   Marialuisa Stazio, Università di Cassino e del Lazio Meridionale
   Juan Carlos Suárez Villegas, Universidad de Sevilla

Indirizzo mail         comunicazionepuntodoc@uniroma1.it

Sito		 www.comunicazionepuntodoc.it
		www.faustolupettieditore.it

Editore		              Logo Fausto Lupetti Editore
		                     Via del Pratello, 31 – 40122 Bologna

Rivista pubblicata con il contributo del Dipartimento di Comunicazione e Ricerca Sociale,        Formato chiuso: 200x250mm
Sapienza Università di Roma                                                                      Numero di pagine: 208
                                                                                                 Carattere: Lyon Display di Kai Bernau,
                                                                                                 2009, Commercial Type
                                                                                                 Carta copertina: Arcoprint EW 300 gr/m3
                                                                                                 Carta interno: Arcoprint EW 120gr/m3
                                                                                                 Colori: Nero + Reflex Blue U
INTRODUZIONE                                                           5
di Marzia Antenore, Marco Delmastro, Gianfranco Pecchinenda

CAPITOLO I — SCENARIO                                                  13
I DATI NELLE SCIENZE ECONOMICHE: I DATI NELLE SCIENZE ECONOMICHE:      15
COME HANNO CAMBIATO LA TEORIA DELLE DECISIONI
di Jacopo Arpetti, Marco Delmastro

BIG DATA AND SOCIAL MEDIA: POLARIZATION AND ECHO CHAMBERS             27
ON FACEBOOK AND TWITTER
di Antonio Scala, Rinaldo Mattera

LA MISURA DEL GIORNALISMO: L’IMMANENZA DEL DATO (PER SCONTATO)        39
di Sergio Splendore

I NUOVI “PERSUASORI OCCULTI” E LA NUOVA “SOCIETÀ NUDA”:                51
UNA RIFLESSIONE SULL’OPERA DI VANCE PACKARD IN UN’EPOCA DI BIG DATA
di Laura Minestroni

CAPITOLO II — CASI DI STUDIO                                          69
IL SOCIAL CREDIT SYSTEM CINESE NELLO SGUARDO DELL’OCCIDENTE:           71
ALCUNE RIFLESSIONI SULLE FORME DELLA DATAFICATION
di Antonella Napoli

ALGORITMI E BIG DATA: VECCHIE E NUOVE QUESTIONI NELLA PLATFORM        79
SOCIETY RIFLESSIONI A MARGINE SULLA RICERCA IN COMUNICAZIONE
di Gevisa La Rocca

DEEPFAKE: LA MUTAZIONE (TECNOLOGICA E CULTURALE) DEL VIRUS DEI         91
DISORDINI INFORMATIVI
di Giovanni Ciofalo e Lorenzo Ugolini

I RISCHI DEL DIGITAL DOPPELGÄNGER NELL’ERA DEL DEEPFAKE               101
di Michela Cavagnuolo e Karen Nuvoli

DAI CIRCOLI LETTERARI ALLA MCINFORMATION. COME CAMBIA                 111
LA PRODUZIONE E IL CONSUMO DI NOTIZIE NELL’AMBIENTE
DISINTERMEDIATO DEI SOCIAL NETWORK
di Suania Acampa

I BIG DATA NEL CALCIO, TRA VOLONTÀ PREVISIONALE                       119
E NUOVE FORME NARRATIVE
di Luca Bifulco, Stefano Bory

QUALI RESPONSABILITÀ PER I (RO)BOT? DALLA PRIVACY ALLA DIFFUSIONE     129
DI FAKE NEWS: BREVI NOTE SUI TENTATIVI DI NORMAZIONE
di Emma Garzonio
DATA DESIGN: LA COMUNICAZIONE PROGETTATA ATTRAVERSO I DATI        139
di Alessio Caccamo, Miriam Mariani

RELEVANCE AND CONTROL: RETHINKING COMMUNICATION                   149
STRATEGIES IN DATAFICATION
di Doyle Yoon, Yoon Hi Sung, and Jeong-Nam Kim

APP GEOLOCALIZZATE E ALGORITMI: TRA PSEUDO-TRASPARENZA            161
E SFRUTTAMENTO DEI DATI PER GENERARE PROFITTO
di Giovanni Andrea Parente

BIG DATA E PATRIMONIO ARTISTICO-CULTURALE.                        167
STATO DELL’ARTE E “FUTURI POSSIBILI”
di Valentina Martino, Fabrizio Martire, Giovambattista Fatelli

AUDIENCE E DATI. LA RICERCA DI UN NUOVO EQUILIBRIO                179
di Luisa Chiellino

CONNESSIONI                                                       189
DIGITAL ASTROTURFING. UNA RICOGNIZIONE SULL’ATTIVITÀ DEI SOCIAL   190
BOT ACCOUNTS IN CAMPAGNA ELETTORALE
di Marzia Antenore, Elisabetta Trinca

MEDIA E MEMORIA. L’INDUSTRIA CULTURALE ITALIANA                   194
NEGLI ANNI OTTANTA
di Andrea Magliocco

FESTIVALS BETWEEN “PLACE-MARKETING”, “CIVIC ENGAGEMENT”           202
AND “URBAN REGENERATION”
di Federica Viganò
IProve
  dati nelle
       tecniche
 — disegmento
 nel
             scienze
      JACOPO3-6
                 di innovazione
                 ARPETTI,
                    anni — di  CAPITOLO I
                     economiche:
                           MARCO
                                didattica:
                                  come i dati
                              RAFFAELE
                                           tecnologie
                                    DELMASTRO
                                              hanno cambiato
                                                      ibride e loro
                                                                la teoria
                                                                    appropriazione
                                         DI FUCCIO, CHRISTIAN RUGGIERO
                                                                          delle decisioni
                                                                                            13
                                      Scenario

                       Dati che contano
                      per le scienze sociali
COMUNICAZIONEPUNTODOC
JACOPO ARPETTI                                                     15
            MARCO DELMASTRO
     I dati nelle scienze economiche:
     come hanno cambiato la teoria
               delle decisioni
ABSTRACT (IT)                             ABSTRACT (EN)
L’attuale disponibilità di dati riguar-   The current availability of data
danti attività umane precedente-          concerning human activities –
mente non misurabili o di difficile       data which were previously not
quantificazione, unitamente allo          measurable or difficult to quanti-
sviluppo di una maggiore potenza          fy – together with a progressively
elaborativa degli stessi, fa sì che la    enhanced capacity to elaborate on
ricerca scientifica in ambito socio-      them, opened an unprecedented
economico viva oggi un’inedita            season for socio–economic scien-
stagione in termini di capacità di        tific research in terms of scope of
indagine, riuscendo macroscopi-           the investigation activity, achiev-
camente ad innalzare la qualità dei       ing both a macroscopic qualitative
risultati ottenibili ed estendendo        improvement in the obtainable
la portata interpretativa degli stes-     results, and the extension of their
si. Tali avanzamenti scaturiscono         interpretative reach. Such advances
dalla possibilità di effettuare misu-     stem from the possibility to accu-
razioni puntuali delle dimensioni         rately measure the size of the
delle dinamiche economiche, cui           economic dynamics, from which
fa seguito la capacità di mettere a       models can be inferred, featuring
punto modellizzazioni dall’elevata        a high predictive capacity. The
capacità predittiva. La raccolta su       large–scale collection of granular
larga scala di dati granulari circa i     data about the economic agents’
comportamenti e le preferenze degli       behaviors and preferences has
agenti economici ha reso altresì          furthermore made it possible to
possibile la rilevazione di micro–        detect micro–variations in them,
variazioni considerate finora come        and with a level of detail former-
non rilevabili, abilitando per tale       ly considered as undetectable,
via la realizzazione di esperimenti       ultimately enabling previously
precedentemente impensabili.              unthinkable experiments.

PAROLE CHIAVE                             KEYWORDS
Teoria delle decisioni,                   Decision making theories,
neuroeconomics, big data                  neuroeconomics, big data
ANTONIO SCALA                                                       27
             RINALDO MATTERA
         Big Data e Social Media:
         polarizzazione e camere
      dell’eco su Facebook e Twitter
ABSTRACT (IT)                             ABSTRACT (EN)
I social media rappresentano un’in-       Social media represent an incred-
credibile fonte di dati sulle intera-     ible source of data regarding the
zioni fra gli utenti e degli utenti con   user-user and user-information
le informazioni. In questo breve          interactions. In this short essay we
saggio daremo una panoramica              present an overview of the analy-
sui modelli di analisi e di segmen-       sis and segmentation models that
tazione che hanno permesso di             allowed us to observe phenomena
osservare fenomeni come l’esistenza       such as the existence of echo-cham-
delle echo-chambers, i fenomeni di        bers, the presence of positive and
rinforzo positivi e negativi rispet-      negative reinforcements with
to a convinzioni simili o a contra-       respect to similar or contrasting
sto, la convergenza lessicale nelle       beliefs, the lexical convergence of
conversazioni online, la centralità       online conversations, the centrality
di argomenti emotivi nei dibattiti        of emotional arguments in polarized
polarizzati, la relazione fra viralità    debates, the relationship of virality
ed i fenomeni di propagazione e           to the propagation and the injection
inoculazione di notizie false.            of fake news.

PAROLE CHIAVE                             KEYWORDS
Big Data, Social Media, Camere            Big Data, Social Media, Echo
dell’eco, Facebook, Twitter               Chambers, Facebook, Twitter
SERGIO SPLENDORE                                                         39
    La misura del giornalismo:
l’immanenza del dato (per scontato)
ABSTRACT (IT)                               ABSTRACT (EN)
Nel dibattito contemporaneo sul             In the contemporary debate on jour-
giornalismo si parla spesso di quello       nalism we often talk about what jour-
che i giornalisti fanno con i dati, ma si   nalists do with data, but we forget
dimentica quello che i dati fanno – e       what the data do – and did – to jour-
hanno fatto – ai giornalisti. Questo        nalists. This article proposes a reflec-
articolo propone una riflessione            tion on the incorporation of data into
sulla incorporazione dei dati nelle         everyday practices of contemporary
pratiche quotidiane di produzio-            journalistic production. The essay
ne giornalistica contemporanea.             discusses a typology on how data –
Il saggio discute una tipologia sul         understood as analytics, metrics, or
come i dati – intesi variamente             the most elusive algorithmic forms
come analytics, metriche, o le più          – influence in various forms journal-
inafferrabili forme algoritmiche –          ists’ everyday work. For journalists,
condizionano quotidianamente                the data, in their immanence, are
e nelle forme più svariate il lavoro        now sociologically incorporated and
giornalistico. Per i giornalisti i dati,    taken for granted.
nella loro immanenza, sono ormai
sociologicamente incorporati e dati
per scontato.

PAROLE CHIAVE                               KEYWORDS
Algoritmi, analytics, dati,                 Algorithms, analytics, data,
giornalismo, metriche                       journalism, metrics
LAURA MINESTRONI                                                    51
    I nuovi “persuasori occulti”
      e la nuova “società nuda”:
  una riflessione sull’opera di Vance
   Packard in un’epoca di big data
ABSTRACT (IT)                            ABSTRACT (EN)
Il testo intende riflettere su temi      The text aims to reflect on issues
quali big data, comportamento del        such as big data, consumer behav-
consumatore e diritto alla privacy       iour and the right to privacy, also
anche attraverso una rilettura           through a rereading of Vance
dell’opera di Vance Packard.             Packard’s work. The relevance of
La rilevanza della pubblicità in         real-time advertising and the fine
tempo reale e la sottile linea di        line between “individual” and
confine tra “individuo” e “consu-        “consumer” are issues that require
matore” sono temi che impongono          ethical reflection on the survival
una riflessione etica sulla soprav-      of the human being in the market.
vivenza dell’umano nel mercato.          The prophecies of Vance Pack-
Le profezie di Vance Packard             ard (1914-1996), for many years
(1914-1996), per lunghi anni rite-       considered anachronistic and
nute anacronistiche e distopiche,        dystopian, seem today to be of a
sembrano oggi di una modernità           shocking modernity. The big data
sconvolgente. La rivoluzione dei         revolution, if on the one hand it
big data, se da un lato comporta         involves greater capacity to accu-
maggiori capacità di accumulare e        mulate and store information and
archiviare informazioni e modelli        analytical models aimed at produc-
analitici finalizzati a produrre cono-   ing knowledge, on the other hand
scenza, dall’altro suggerisce che,       it suggests that, at least virtually
almeno virtualmente, ogni aspetto        every aspect of our private life has
della nostra vita privata sia divenu-    become an “open book”.
to un “libro aperto”.
                                         Translated with www.DeepL.com/
                                         Translator (free version)

PAROLE CHIAVE                            KEYWORDS
digital footprint, consumer              Digital footprint, consumer
journey, digital data storage,           journey, digital data storage,
digital reputation, ricerca              digital reputation, motivational
motivazionale, psicometria               research, psychometrics
Prove
Il Socialtecniche
          Credit System
— disegmento
nel   ANTONELLA  3-6 anni
                        NAPOLI  CAPITOLO II
                   di innovazione
                        cinese nellodidattica:
                                    sguardo dell’Occidente:
                                               tecnologie ibride
                                                            alcuneeriflessioni
                                                                    loro appropriazione
                           — di RAFFAELE DI FUCCIO, CHRISTIAN RUGGIERO
                                                                               sulle forme della datafication
                                                                                                                69
                                  Casi di studio

                         Dati che contano
                        per le scienze sociali
Prove tecniche di innovazione didattica: tecnologie ibride e loro appropriazione
nel segmento 3-6 anni — di RAFFAELE DI FUCCIO, CHRISTIAN RUGGIERO

COMUNICAZIONEPUNTODOC
ANTONELLA NAPOLI                                                    71
       Il social credit system cinese
       nello sguardo dell’Occidente:
       alcune riflessioni sulle forme
              della datafication

ABSTRACT (IT)                             ABSTRACT (EN)
Il caso del Social Credit System          The chinese Social Credit System
annunciato dal governo cinese per         has raised great controversy in the
il 2020 ha sollevato grandi pole-         public debate: it seems to be the
miche nel dibattito pubblico: esso        alarming extreme point of data-
sembra infatti essere il punto di arri-   fication. The critical analysis of
vo allarmante della datafication della    the discourse which is developed
società. L’analisi critica del discorso   around SCS shows the dichotomous
sviluppatosi attorno a questo proget-     narrative underlying the spread of
to offre dunque l’occasione per riflet-   digital technologies on issues such
tere sulla narrazione dicotomica alla     as surveillance, control, trust.
base della diffusione delle tecnologie
digitali su temi quali la sorveglianza,
il controllo, la fiducia.

PAROLE CHIAVE                             KEYWORDS
Social Credit System, score,              Social credit system, score,
tecnocrazia, sorveglianza,                technocracy, surveillance,
reputazione                               reputation
GEVISA LA ROCCA                                                  79
Algoritmi e big data: vecchie e nuove
  questioni nella platform society.
 Riflessioni a margine sulla ricerca
         in comunicazione
ABSTRACT (IT)                             ABSTRACT (EN)
La ricerca con e sui big data apre        Research with and on big data opens
numerose questioni: alcune vecchie        up several questions: some old and
e altre nuove. Esse riguardano i          some new. They concern: informa-
modelli di estrazione dell’informa-       tion extraction models, algorithm
zione, la black box degli algoritmi, le   black boxes, analysis procedures,
procedure di analisi, l’applicazione      application of research methods
di metodi e di tecniche di ricerca        and techniques - born into other
provenienti da altri paradigmi            paradigms – in the connected
nell’ecosistema mediale connesso,         media eco system, the risks asso-
i rischi cui incorre un ricercatore       ciated with their use in social
sociale mentre fa ricerca mediante        research. These are questions,
essi. Si tratta di questioni che ieri     which yesterday as today, are of
come oggi interessano i ricerca-          interest to social researchers, who
tori sociali, i quali sono chiamati       are called to answer by taking into
a rispondere tenendo in conside-          consideration the context with-
razione il contesto all’interno del       in which these digital traces are
quale queste tracce digitali sono         produced, the nature of the data
prodotte, la natura dei dati con i        with whom they are confronted,
quali si confrontano e la necessità       and the need to investigate the
di indagare i “perché”.                   “whys”.

PAROLE CHIAVE                             KEYWORDS
Metodo sociologico, Platform              Sociological method, Platform
society, Algoritmi, Big data, Dati        society, Algorithms, Big data,
culturali                                 Cultural data
GIOVANNI CIOFALO                                                     91
             LORENZO UGOLINI
Deepfake: la mutazione (tecnologica
 e culturale) del virus dei disordini
            informativi
ABSTRACT (IT)                            ABSTRACT (EN)
Il contributo si propone di analizzare   The paper aims to analyze the
il fenomeno dell’uso di strumenti        phenomenon of the use of artificial
di intelligenza artificiale al fine di   intelligence tools in order to create
creare video falsi (il cosiddetto        fake videos (the so-called deep-
deepfake), applicato alla produzione     fake) applied to the production of
di contenuti di disinformazione, e di    disinformation, misinformation
comprendere in che modo i rischi a       and malinformation contents,
esso connessi siano riusciti a entra-    and to understand how the related
re nel dibattito pubblico italiano.      risks have reached the Italian public
A tal fine, il contributo presenta i     debate. To this purpose, the paper
risultati di una ricerca focalizzata     presents the results of a research
sul primo (e finora unico) caso di       focused on the first (and so far the
deepfake diventato celebre in Italia:    only) case of deepfake that became
il filmato, dichiaratamente falso, di    famous in Italy: the declaredly fake
Matteo Renzi proposto da “Striscia       video of Matteo Renzi diffused by
La Notizia” il 23 settembre 2019. La     “Striscia La Notizia” on September
ricerca, svolta su newsmedia e social    23, 2019. The research, carried out on
media, evidenzia come il fenome-         news media and social media, high-
no si presenti come un potenziale        lights how the phenomenon appears
“punto di non ritorno” in grado di       as a potential “point of no return”,
mettere in discussione alle fonda-       able to put into question to its very
menta la percezione della realtà da      foundation the perception of reality
parte di un pubblico che, tuttavia,      by an audience that, however, does
non sembra ancora pienamente             not yet seem fully aware of this risk.
cosciente di questo rischio.

PAROLE CHIAVE                            KEYWORDS
Deepfake, disordini dell’infor-          Deepfake, information disorder,
mazione, fake news, Striscia             fake news, Striscia la Notizia,
la Notizia, Matteo Renzi                 Matteo Renzi
MICHELA CAVAGNUOLO                                                          101
           KAREN NUVOLI
    I rischi del Digital Doppelgänger
           nell’era del deepfake
ABSTRACT (IT)                               ABSTRACT (EN)
La proliferazione di dati, lo svilup-       The data proliferation, the compu-
po delle tecniche computazionali,           tational techniques development
il mash up di competenze come               and the mash-up of skills such as
l’informatica, la statistica e l’intelli-   computer science, statistics and
genza artificiale hanno conseguenze         artificial intelligence have conse-
difficilmente prevedibili quando il         quences difficult to predict when
fine di questo potente miscuglio            the aim is not used for benevolent
non è utilizzato per fini benevoli. La      purposes. We are living in a digital
società digitale nella quale viviamo        society (Lupton 2015) made up of
(Lupton 2015) è modellata da un             a network of algorithmic identities
network di identità algoritmiche,           or digital doppelgänger that are
o digital doppelgänger, che sono il         the result of our digital-mediated
risultato delle nostre azioni media-        actions. Transforming identities
te dal digitale. Trasformare identità       into data means giving someone the
in dati significa dare la possibilità a     opportunity to use our identity; in
qualcun altro di utilizzare la nostra       recent times the different develop-
identità, come è accaduto di recente        ments of algorithmic identity have
con i sistemi di Deepfake. Il lavoro        given rise the Deepfake systems. The
si propone di studiare la nascita e         work aims to study the beginning and
lo sviluppo del fenomeno rispetto           the development of the phenome-
ai sistemi di quantificazione del sé        non with respect to the systems of
(Aragona 2016).                             self-quantification (Aragona 2016).

PAROLE CHIAVE                               KEYWORDS
Società digitale, deepfake,                 Digital society, deepfake, artificial
intelligenza artificiale, digital           intelligence, digital doppelgänger,
doppelgänger, algoritmi.                    algorithms.
SUANIA ACAMPA                                                    111
Dai circoli letterari alla McInformation.
      Come cambia la produzione
e il consumo di notizie nell’ambiente
 disintermediato dei social network
ABSTRACT (IT)                             ABSTRACT (EN)
Internet, il Web 2.0 e la cultura algo-   Internet, Web 2.0 and algorithmic
ritmica hanno inciso profondamente        culture have a profound impact on
sul mondo dell’informazione, deter-       the information world, determin-
minando nuovi modelli di business,        ing new business models, confusing
confondendo i ruoli di giornalista        journalist and reader roles, making
e lettore, rendendo gli algoritmi         algorithms tools for managing,
strumenti di gestione, circolazione e     circulating and accessing at the
accesso alle notizie. L’informazione      news. The traditional information:
tradizionale: approfondita, verificata    in-depth, verified and mediated by
e mediata dai giornali è stata sosti-     newspapers has been replaced by
tuita da piattaforme di contenuti,        content platforms, characterized by
caratterizzate da un ambiente disin-      a disintermediated environment in
termediato in cui gli attori sociali si   which social actors are transformed
trasformano in soggetti ibridi: non       into hybrid subjects: no longer
più produttori o consumatori di           producers or consumers of news,
notizie, ma prosumers. La rapidità        but prosumers. The rapidity through
attraverso la quale questi cambia-        which these changes occurred,
menti si sono verificati, ha determi-     led to a series of information
nato una serie di disturbi informativi    disturbances variously described
variamente descritti con il termine       with the term disinformation.
disinformazione. Il paper intende         The document intends to investigate
indagare il fenomeno partendo             the phenomenon starting from the
proprio dalle caratteristiche storiche    Italian historical characteristics of
e strutturali del sistema informativo     information system, reasoning on
italiano, ragionando sulle cause in       the causes in terms of Mcdonaldiza-
termini di Mcdonaldizzazione della        tion of production.
produzione.

PAROLE CHIAVE                             KEYWORDS
Disinformazione, Mcdonaldizza-            Disinformation, Mcdonaldization,
zione, Prosumerismo,                      Prosumerism, Datafication,
Datificazione, Clickbaiting.              Clickbaiting.
LUCA BIFULCO                                                       119
                    STEFANO BORY
   I big data nel calcio, tra volontà
previsionale e nuove forme narrative
ABSTRACT (IT)                              ABSTRACT (EN)
L’articolo intende esaminare le            The paper aims to explore the new
nuove modalità di produzione,              methods of production, collection
rilevazione e analisi di grandi            and analysis of large amounts of data
quantitativi di dati nello sport – e       in sport – and football, in particular
nel calcio, in particolare – realizza-     – through innovative technologies
te attraverso innovative tecnologie        for measuring and monitoring the
di misurazione e monitoraggio del          body and the various features of
corpo e dei vari aspetti della perfor-     individual or group performance. It
mance individuale e di gruppo. Si          is one of several fields in which statis-
tratta di uno dei vari campi in cui        tical analysis, machine learning,
l’analisi statistica, il machine lear-     automation, artificial intelligence,
ning, l’automazione, l’intelligenza        algorithm construction assume a
artificiale, la costruzione di algoritmi   concrete effect. All this raises differ-
assumono un’incidenza concreta.            ent sociologically relevant questions,
Tutto ciò pone diversi interrogativi       such as, for example: the increas-
sociologicamente rilevanti, come, ad       ing importance of the correlation
esempio: la sempre maggiore impor-         between phenomena at the expenses
tanza della correlazione tra i feno-       of the explanation of their causes; the
meni rispetto alla spiegazione delle       ideological factors of datafication
loro cause; i fattori ideologici della     and the quantified self; the problems
datafication e del quantified self; i      of surveillance and regulation of
problemi della sorveglianza e del          the athlete related to quantitative
disciplinamento dell’atleta legati alla    and statistical measurement; the
misurazione quantitativa e statistica;     reduction of the processual factors
la riduzione dei fattori processuali       of reality to data and information;
della realtà a dati e informazioni; la     the transformation of the story and
trasformazione del racconto e del          the shared sense of reality.
senso condiviso della realtà.

PAROLE CHIAVE                              KEYWORDS
Calcio, Big Data, Match Analysis,          Football, Big Data, Match
Previsione, Racconto                       Analysis, Forecast, Narratives
EMMA GARZONIO                                                                129
 Quali responsabilità per i (ro)bot?
 Dalla privacy alla diffusione di fake
   news: brevi note sui tentativi
           di normazione
ABSTRACT (IT)                               ABSTRACT (EN)
Bot di varia natura stanno ricoprendo un    Several types of bot are playing an increas-
ruolo sempre maggiore nell’interazione      ing role in the interaction between human
fra essere umano e device tecnologici.      beings and technologic devices. While
Mentre tale diffusione pone proble-         this increasing diffusion poses concrete
maticità concrete sul versante della        challenges in relation to the datafication
crescente datificazione delle nostre vite   of our “online lives” and to the protection
online e su quello della protezione della   of our privacy, it seems that regulatory
nostra privacy, sembra che la regola-       practices of these entities still aren’t able
mentazione di tali entità non riesca ad     to embrace their complexity and even to
abbracciarne la complessità e persino       offer an univocal categorisation. Starting
ad offrirne una categorizzazione univo-     from a general recognition of the different
ca. A partire da una ricognizione delle     typologies of bots with which we daily
tipologie di bot con cui quotidianamen-     interact and of the relative regulatory
te interagiamo e dei tentativi regolatori   attempts, the present research aims at
compiuti finora in contesto europeo, il     offering some food for thought on the
presente contributo vuole offrire alcuni    concrete consequences of bots’ activities
spunti di riflessione sulla concretezza     and at exploring the most elusive aspects
delle conseguenze delle attività dei bot    of a phenomenon which is still widely
e tentare di problematizzare gli aspetti    unregulated and categorised with difficul-
più sfuggenti di un fenomeno che la         ty by law. In order to do so, it the regulatory
prassi giuridica fatica ancora a inca-      framework for AI and robots will be iden-
sellare e normare. Per fare questo sarà     tified, as well as the problematic issues
identificato il framework regolativo di     related to the possible legal gaps which still
riferimento per quanto riguarda IA e        today allow a major detachment between
bot e saranno individuati i nodi proble-    normative attempts and media practices,
matici ed i possibili vacuum normati-       of which bots definitely are a part.
vi che rendono tutt’oggi possibile un
importante scollamento fra tentativi di
normazione e pratiche mediali, di cui i
bot fanno ormai definitivamente parte.
PAROLE CHIAVE                               KEYWORDS
Intelligenza Artificiale, Bot, GDPR,        Artificial Intelligence, Bot, GDPR,
Fake News                                   Fake News
ALESSIO CACCAMO                                                         139
               MIRIAM MARIANI
     Data Design: la Comunicazione
       progettata attraverso i dati
ABSTRACT (IT)                               ABSTRACT (EN)
La società contemporanea sta affron-        Contemporary society is facing
tando un continuo mutamento di              a continuous change of habits,
abitudini, processi e strumenti             processes and tools in the field of
nell’ambito della comunicazione             communication and information,
e dell’informazione, conseguente-           as a result of the advance of technol-
mente all’avanzata delle tecnologie         ogies and the immense amount of
e l’immensa quantità di stimoli di          interaction stimuli. Users themselves,
interazione. Gli utenti stessi, attra-      through their activities, produce
verso le proprie attività, producono        incredible amounts of Small and Big
incredibili quantità di Small e Big         Data, whose stratification - without
Data, la cui stratificazione – senza        a method of selection, organization
un metodo di selezione, organizza-          and interpretation - is only a "disor-
zione ed interpretazione – è solo una       derly collection of information"
“raccolta disordinata di informazio-        (Marzocca 2014, p.32). In the prac-
ni” (Marzocca 2014, p.32). Nelle prati-     tices of Communication Design
che del Design della Comunicazione          - now influenced by datafication -
– ormai influenzate dalla datafication      the data constitutes the minimum
– il dato costituisce l’unità minima        indispensable unit in the elaboration
imprescindibile nell’elaborazione di        of any structured communicative
un qualsivoglia contenuto comunica-         content, at the basis of a contem-
tivo strutturato, alla base di un sistema   porary communication system.
di comunicazione contemporaneo.             The paper intends to lead a reflection
Il paper intende condurre una rifles-       on the phenomenon of Data Design,
sione sul fenomeno del Data Design,         that is the branch of Visual Commu-
ovvero quel ramo della Comunicazio-         nication that deals with the elabora-
ne Visiva che si occupa di elaborare        tion of models of representation and
dei modelli di rappresentazione e           visualization of data, as well as their
visualizzazione dei dati, nonché il         use in design processes.
loro utilizzo nei processi progettuali.

PAROLE CHIAVE                                KEYWORDS
Design della Comunicazione,                 Communication Design, Datafica-
Datafication, Mediazione, Sistema           tion, Mediation, Communication
Comunicativo, Linguaggio                    System, Language
DOYLE YOON                                                       149
                   YOON HI SUNG
                  JEONG-NAM KIM
 Relevance and Control: Rethinking
     Communication Strategies
          in Datafication
ABSTRACT (IT)                              ABSTRACT (EN)
Viviamo in un'epoca di big data. Quasi     We live in an era of big data. Hardly
nessuno può fare evitare l'influenza       anyone can claim exception from
della comunicazione dei dati: ogni         the influence of datafication – every
momento è tracciato, registrato e          moment is digitally traced, recorded,
reinventato digitalmente. I messaggi       and reinvented through it. Texting,
di testo, i social media e gli strumenti   social media, and navigation tools
di navigazione sui nostri smartpho-        on our smartphones record whom
ne registrano chi contattiamo e            we contact and where we go. In that
dove andiamo. Le aziende IT come           respect, IT (information technology)
Google e Amazon hanno acquisito un         firms such as Google and Amazon
enorme potere sui "dati" conservan-        have gained enormous “data” power
do abbondanti banche dati dei loro         by retaining their own users’ copious
utenti. Studiosi e professionisti hanno    databases. Scholars and marketing
prestato una notevole attenzione ai        practitioners have paid significant
vasti depositi di dati dei consumato-      attention to the vast and growing
ri perché tutti i dati possono essere      stores of consumer data because all
utilizzati e modificati, indipenden-       data can be utilized and commodi-
temente dal consenso esplicito o           fied, regardless of explicit consent or
dalla consapevolezza, per sviluppa-        awareness, to develop more effective
re strategie di comunicazione più          communication strategies. In this
efficaci. In questo lavoro cerchiamo       paper we attempt to explore the
di esplorare il significato di datafica-   meaning of datafication in strategic
tion nella comunicazione strategica e      communication and which factors
quali fattori dovrebbero essere presi in   should be significantly considered
considerazione in modo significativo       when developing communication
nello sviluppo di approcci di comuni-      approaches based on audience data.
cazione basati sui dati dell'audience.
PAROLE CHIAVE                              KEYWORDS
Datafication, Big Data,                    Datafication, Big Data,
Comunicazione strategica,                  Strategic communication,
Promotional communication                  Promotional communication
GIOVANNI ANDREA PARENTE                                                            161
  App geolocalizzate e algoritmi: tra
 pseudo-trasparenza e sfruttamento
    dei dati per generare profitto
Abstract (IT)                            Abstract (EN)
A partire dall’impatto che la data-      Starting from the impact that the
fication ha nel campo delle app          datafication has in the field of
geolocalizzate, il contributo foca-      geolocated apps, the contribution
lizza l’attenzione sia sulla traspa-     focuses the attention on the role of
renza delle piattaforme in merito        the platforms both regarding their
al funzionamento degli algoritmi,        algorithms transparency and both on
sia sui processi che si applicano allo   the processes regarding the exploita-
sfruttamento dei dati degli utenti.      tion of user data. Indeed, the latter is
Questi ultimi sono infatti l’elemento    a key element for the optimization
essenziale che garantisce sia l’otti-    of the service offered and the profit
mizzazione del servizio offerto, sia     of big companies. The article tries to
il profitto delle big companies.         argue how the transparency offered
Il contributo cercherà quindi di argo-   by the platforms can be considered
mentare come la trasparenza offer-       only a pseudo-transparency and how
ta dalle piattaforme geolocalizzate      much the use of geolocalized apps by
possa considerarsi solamente una         users foresees an implicit adoption
pseudo-trasparenza e quanto l’uso        of platform ideologies, confirming
delle app geolocalizzate da parte        their non-neutrality.
degli utenti preveda un’implicita
adozione delle ideologie delle
piattaforme.

PAROLE CHIAVE                            KEYWORDS
Platform society, Trasparenza algo-      Platform society, Algorithmic
ritmica, Datafication, Capitalismo       transparency, Datafication,
della sorveglianza, Consumo digitale     Surveillance capitalism, Digital
                                         consumption
VALENTINA MARTINO                                                               167
        FABRIZIO MARTIRE
     GIOVANBATTISTA FATELLI
Big data e patrimonio artistico-culturale
  Stato dell'arte e "futuri possibili"
Abstract (IT)                              Abstract (EN)
Il contributo offre uno spacca-            The paper is an insight into the
to dell’applicazione dei big data a        application of big data to support
supporto del patrimonio artisti-           the Italian artistic and cultural
co-culturale italiano, con speciale        heritage, with special reference
riferimento ai processi di valorizza-      to the processes of enhancement
zione e fruizione dei beni e delle atti-   and use of cultural goods and activ-
vità culturali. Molteplici esperienze      ities.International evaluation and
di valutazione e ricerca promosse          research experiences have also been
nel panorama internazionale sono           reviewed in relation to the ongoing
passate in rassegna anche in rela-         international debate, focusing on
zione al dibattito internazionale in       the different research approaches of
corso su questi temi, con accenni          research centers and cultural insti-
ai diversi approcci di ricerca speri-      tutes in Italy and abroad and in the
mentali promossi sia per iniziativa        field of official statistics. Specificity
di singoli centri di ricerca e istitu-     and cognitive potential of the use of
ti culturali in Italia e all’estero, sia   big data in the artistic-cultural sector
nell’ambito della statistica ufficiale.    are therefore discussed in the light
Specificità e potenzialità conoscitive     of the possible synergies with other
legate all’uso dei big data nel setto-     and more traditional forms of users
re artistico-culturale sono quindi         listening, and of, more generally, the
discusse alla luce tanto delle possi-      mainstream culture of evaluation
bili sinergie rispetto ad altre e più      spread among the cultural institu-
tradizionali forme di esplorazione         tions of our country.
e ascolto dell’utenza quanto, più in
generale, della cultura della valuta-
zione dominante fra le istituzioni
culturali del nostro Paese.

PAROLE CHIAVE                              KEYWORDS
Big Data, Musei, Patrimonio cultura-       Big Data, Museums, Cultural heri-
le, Valutazione, Web analytics             tage, Evaluation, Web analytics
LUISA CHIELLINO                                                    179
          Audience e dati. La ricerca
           di un nuovo equilibrio
Abstract (IT)                           Abstract (EN)
Il cambiamento del sistema socio-       The change of the socio-cultural and
culturale ed economico a cui stia-      economic structure allowed adver-
mo assistendo ha permesso alla          tising to enter into new interconnect-
pubblicità di entrare in nuovi spazi    ed spaces where the public becomes
interconnessi in cui il pubblico        an interactive entity with which it is
diviene una entità con cui è possi-     possible to interact. In this context,
bile interagire. In questo contesto,    the online audience measurement is
l’analisi delle audience online gioca   crucially important or to the entire
un ruolo determinante per l’intero      advertising system. Therefore, an
sistema pubblicitario. In un quadro     extremely complex framework is
estremamente complesso - non            emerging, in consideration of the
solo per l’ampiezza dell’insieme di     great number of companies offering
soggetti che offrono servizi di web     web analytics services, but also for
analytics, ma anche per la varietà      the variety of measurement models
dei modelli utilizzati per indagare     useful to investigate the size and
dimensioni e comportamento del          behavior of the public. The article
pubblico - l’articolo pone le basi      lays the theoretical basis for an anal-
teoriche per un’analisi delle sfide e   ysis of the challenges and opportu-
delle opportunità legate all'accesso    nities related to the access to these
a nuove fonti di dati.                  new data sources.

PAROLE CHIAVE                           KEYWORDS
Audience, Misurazione, Media,           Audience, Measurement, Media,
Pubblicità, Data analytics.             Advertising, Data Analytics
CONNESSIONI
Prove tecniche di innovazione didattica: tecnologie ibride e loro appropriazione
nel segmento 3-6 anni — di RAFFAELE DI FUCCIO, CHRISTIAN RUGGIERO                  189
DIGITAL ASTROTURFING. UNA
RICOGNIZIONE SULL’ATTIVITÀ
 DEI SOCIAL BOT ACCOUNTS
 IN CAMPAGNA ELETTORALE.
      di Marzia Antenore
       Elisabetta Trinca

             MEDIA E MEMORIA.
         L’INDUSTRIA CULTURALE
                  ITALIANA
           NEGLI ANNI OTTANTA
             di Andrea Magliocco

    FESTIVALS BETWEEN “PLACE
       MARKETING” “CIVIC
          ENGAGEMENT”
   AND “URBAN REGENERATION”
         di Federica Viganò

                      Dati che contano
                     per le scienze sociali
Prove tecniche di innovazione didattica: tecnologie ibride e loro appropriazione
nel segmento 3-6 anni — di RAFFAELE DI FUCCIO, CHRISTIAN RUGGIERO

COMUNICAZIONEPUNTODOC
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