Come leggere la bolletta dell'acqua - Guida alla bolletta dell'acqua a contatore per uso domestico

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Come leggere la bolletta dell'acqua - Guida alla bolletta dell'acqua a contatore per uso domestico
LE GUIDE DI IREN ACQUA GAS

Come leggere
la bolletta dell’acqua
Guida alla bolletta dell’acqua
a contatore per uso domestico
Come leggere la bolletta dell'acqua - Guida alla bolletta dell'acqua a contatore per uso domestico
LE GUIDE DI IREN ACQUA GAS

La tariffa dell’acqua
per uso domestico

Da quando è stato costituito l’Ambito Territoriale Ottimale Genovese, corrispon-
dente al territorio della Provincia di Genova, la struttura tariffaria del servizio
idrico è uguale per tutti gli utenti della Provincia di Genova.

Cosa paghiamo?
Per legge la tariffa del servizio paga non solo la fornitura di acqua potabile, ma
anche il servizio di fognatura e depurazione: per tale motivo viene oggi chiama-
ta Tariffa del Servizio Idrico Integrato.

Come si calcola?
Il procedimento di calcolo della tariffa è piuttosto complesso ed è regolamentato
da una metodologia fissata a livello nazionale. Tuttavia il principio fondamentale
di tale calcolo è piuttosto semplice: le somme raccolte attraverso le bollette de-
vono coprire completamente tutti i costi di gestione del servizio e anche i costi
della realizzazione di nuove opere.
Il gestore deve fare pertanto un conto dei costi annuali (ad esempio: i costi delle
riparazioni, dell’energia elettrica, del funzionamento degli uffici, degli automezzi,
del personale, della bollettazione, delle nuove opere…) e dividerli per il numero
di metri cubi mediamente fatturati nell’intero ambito: si ottiene così la Tariffa
Reale Media.

Qual’è la tariffa media nell’ATO Genovese?
La Tariffa Media 2011, comprensiva di quota fissa, acquedotto, fognatura e depu-
razione, è circa 1,7 Euro ogni metro cubo (cioè 1000 litri) di acqua consumata.
Questa tariffa non la vedremo riportata sulle nostre bollette, perché è la media di
tutte le tariffe che saranno applicate ai diversi usi e per i diversi scaglioni di consumo.

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COME LEGGERE LA BOLLETTA DELL’ACQUA

Come si articola la tariffa per le utenze domestiche?
Ogni utente del servizio acquedotto paga in bolletta una quota fissa indipenden-
te dai consumi, e una quota variabile che è invece calcolata sui suoi consumi.
La quota fissa è annuale, ma si paga un pezzetto ogni bolletta in proporzione al
periodo di tempo preso in considerazione nella bolletta stessa (es. se la bolletta
è trimestrale verrà addebitato ¼ della quota fissa annuale)
La tariffa acqua, la tariffa fognatura e la tariffa depurazione dipendono invece dai
metri cubi di acqua che l’utente ha consumato nel periodo calcolato in bolletta. I
consumi presi in considerazione possono essere effettivi, se nel periodo è stata
fatta una lettura del contatore, o stimati, se tale lettura non è stata effettuata. In
molti casi sono calcolati i consumi effettivi fino ad una certa data, e presunti dal
giorno successivo alla lettura fino alla fine del periodo.
Ai metri cubi di consumo, effettivi e/o stimati, sono applicate le tariffe di acque-
dotto, fognatura e depurazione. Se l’utente non è allacciato alla fognatura paga
solo la tariffa acquedotto.

La tariffa del servizio acquedotto per le utenze domestiche
Per il servizio acquedotto la tariffa è articolata in diverse fasce, più costose man mano
che i consumi si alzano; questo perché si intende scoraggiare gli sprechi di acqua.

   La TARIFFA AGEVOLATA è la fascia più bassa, applicata fino a 8 metri cubi di
   consumo mensile solo per i residenti nell’abitazione servita.
   La TARIFFA BASE è applicata per i consumi fino al MODULO BASE, che nor-
   malmente per un appartamento è calcolato in 15 metri cubi mese (se
   l’utente è residente i primi 8 mc. sono a tariffa agevolata).
   La TARIFFA DI 1° SUPERO è applicata per i consumi superiori al modulo
   base fino a 50% del modulo stesso (quindi per un modulo base di 15 mc/
   mese per gli ulteriori 7,5 mc.).
   La TARIFFA DI 2° SUPERO è applicata per i consumi superiori al modulo per
   l’ulteriore 50% e fino al 100% del modulo stesso (quindi per un modulo base
   di 15 mc/mese per altri 7,5 mc. dopo quelli fatturati alla tariffa di 1° supero).
   La TARIFFA DI 3° SUPERO, la più elevata in assoluto, è applicata per la quota
   di consumo che eccede anche il 2° supero.

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LE GUIDE DI IREN ACQUA GAS

Come si calcolano
gli scaglioni tariffari

Il metodo pro die
     ATTENZIONE! Gli scaglioni di tariffa da applicare all’acqua consumata non si
     calcolano su base mensile, ma in rapporto ai giorni del periodo fatturato.

     UN ESEMPIO: Se la bolletta copre un periodo di 90 giorni, l’utenza residen-
     te avrà a disposizione mc. 8 x 3 = 24 mc. di acqua a tariffa agevolata, e così
     via per ciascun scaglione tariffario).

Il metodo della lettura trimestrale è perciò vantaggioso per l’utente, perché per-
mette di compensare eventuali punte di consumo che si fossero verificate in un
singolo mese con i consumi inferiori degli altri mesi.
Il grafico qui sotto riporta gli scaglioni addebitati in rapporto a un periodo di tre
mesi fra una lettura e l’altra.

La tariffa di fognatura e depurazione
È, a differenza di quella di acquedotto, applicata in maniera costante a tutti i mc.
cubi di acqua consumata.

L’IVA applicata
L’IVA (Imposta sul Valore Aggiunto) è applicata al 10% sulla somma di quanto
dovuto fra quota fissa e quota variabile.

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COME LEGGERE LA BOLLETTA DELL’ACQUA

Come si puo’ pagare
la bolletta

Presso tutti gli sportelli della Banca Popolare di Novara senza alcuna commissione
◗ Con addebito automatico sul suo conto corrente bancario
◗ Presso gli sportelli della Cassa di Risparmio di Genova e Imperia
  siti in Via SS. Giacomo e Filippo 7 Genova
◗ Presso tutti gli uffici postali con addebito di commissione

Il metodo di fatturazione
(esempio fatturazione trimestrale)
Le letture sono registrate 4 volte l’anno (una per trimestre), a patto che il conta-
tore risulti accessibile.
Ogni bolletta è calcolata a consumo sull’ultima lettura rilevata nel periodo, più
una quota di consumo stimato (acconto) che va dall’ultima lettura fino alla fine
del periodo di fatturazione. Tale quota sarà conguagliata nella bolletta successiva.

                       ESEMPIO FATTURAZIONE NEL PRIMO TRIMESTRE

                                 Periodo di fatturazione

   1 gennaio                                                   10 marzo         31 marzo

                           Consumo effettivo                       Consumo stimato

Qualora nel periodo non sia stato possibile rilevare la lettura, l’intera bolletta
è calcolata su un consumo stimato, sulla base delle medie storiche di consumo
dell’utente.

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LE GUIDE DI IREN ACQUA GAS

                              Mediterranea delle Acque SpA
                              Via SS. Giacomo e Filippo, 7 - 16122 Genova
                              C.F. / Partita IVA 01965360991
                              Reg. Imprese Genova N. 01965360991                                                         1
                              Capitale Sociale Euro 19.203.420,00 i.v.
                               Il suo codice servizio è:                                 315314866

                              Periodo: 3° Trim. 2011XXXX
                                       X Semestre                                                                                                                                        001005

                                                                                                                                2
                              Bolletta di: CONGUAGLIO+ACCONTO
                              n. 2011/0319473 del 28/11/2011                                                                  Egr./Spett.le
                                                                                                                              XXXXXX XXXXXXXXX
                                                                                                                              GHIGLIONE     SANDRA
                              emessa ai sensi del DM n. 370 del 24/10/2000
                                                                                                                              XXXXXXXXXX
                                                                                                                              VIA NATALE GALLINO 12/5
                              per la fornitura del Servizio Idrico Integrato                                                  16164  GENOVA GE
                                                                                                                              XXXXXXXXX
                              per le seguenti ubicazioni catastali:
                               VIA NATALEXXXXXXXXX
                               XXXXXX     GALLINO 12/5 GENOVA (GE)

                                                                                                                             Il totale della Sua bolletta
                                                                                                                             da pagare entro il 16/12/2011                                            3
                                                                          4                                                  è pari a Euro 98,00

                                                                                                                             Come dadaleilei  richiesto
                                                                                                                                          richiesto      l'importo
                                                                                                                                                    l’importo       sarà addebitato
                                                                                                                                                              sarà addebitato sul contosul conto
                                                                                                                             corrente presso
                                                                                                                                      presso BANCA
                                                                                                                                               BANCA CARIGE
                                                                                                                                                        XXXXXXXXX S.P.A

                              Imposta bollo virtuale autoriz. Dir. Uff. Ge 1 n. 135289 del 16/12/2004
                              Caratteristiche della sua fornitura:
                                                XXXXXX XXXXXXXXX
                                  Intestatario: GHIGLIONE SANDRA                                                                                                   XXXXXXXXXXXXXXX
                                                                                                                                                    Cod.Fisc/PIVA: GHGSDR63S47D969Z
                                  Uso: Domestico con T.A.

                                  Tipo erogazione: Contatore
                                  Modulo base mensile mc.             15 di cui a Tariffa agevolata mc.              8
                                                                                                                                                                                                  5
                                                   XXXXXXXXXXXXXXX
                                  Dati contatore : Maddalena  33622                           XXXXXX
                                  Il calcolo consumi è effettuato su base giornaliera secondo il criterio pro-die.

                              Le stiamo sollecitando il pagamento delle seguenti bollette che non ci risultano ancora saldate:                          Riepilogo letture:
                                  I pagamenti precedenti sono regolari. Grazie.                                                                         Abbiamo calcolato questa bolletta tenendo conto
                                                                                                                                                        delle seguenti letture:
                                                                                                                                                        L'ultima lettura fatturata al 13/05/2011 è pari a mc.
                                                                                                                                                        990
                                                                                                                                                        L'ultima lettura effettiva è stata presa il giorno
                                                                                                                                                        02/09/2011 ed è pari a mc. 1050
                                                                                                    6                                                   Lettura al 30/09/2011 mc. 1065 (lettura stimata)

                                                                                                                                                                                                  7
1/ 3

                              Mediterranea delle acque informa:
doc.1005

                                  Tariffa applicata fornitura per uso Domestico con T.A. (in vigore dal 01/01/2011)
                                  Tariffa agevolata: /mc 0,58704607
                                  Tariffa base: /mc 0,81534154
MDA_111130_041.TRS pag.2829

                                  Tariffa 1° supero: /mc 2,03835385
                                  Tariffa 2° supero: /mc 2,20142176
                                  Tariffa 3° supero: /mc 2,44602361
                                                                                                                                                                                                  8
                                  Tariffa servizio fognatura: /mc 0,22146160
                                  Tariffa servizio depurazione: /mc 0,59056325
                                  Quota fissa: /giorno 0,07631356
                                  I dati di qualità dell'acqua fornita sono disponibili sul sito internet www.mediterraneadelleacque.it e possono essere
                                  richiesti agli operatori di sportello.

                      6
COME LEGGERE LA BOLLETTA DELL’ACQUA

Foglio 1
I dati essenziali della tua bolletta

 1   Codice di servizio e identificazione dell’utenza

 2   Numero, data e tipo di bolletta (conguaglio o acconto)
     e periodo di riferimento

 3   Quanto devi pagare e quando devi pagare

 4   Dove ti forniamo l’acqua

 5   In questo spazio trovi le informazioni base relative al tuo contratto
     di fornitura acqua: a chi è intestato, se hai un contratto a contatore
     o a bocca tassata, il numero di matricola del contatore

 6   In questo spazio trovi le informazioni relative alla situazione
     dei tuoi pagamenti: sono elencate eventuali bollette ancora in sospeso
     con importo e data di scadenza. Se invece i pagamenti sono in regola
     ne trovi conferma

 7   In questo spazio sono evidenziate le letture sulla base delle quali
     è stata calcolata la bolletta
     La lettura effettiva, rilevata dal nostro tecnico,
     e la data in cui è stata rilevata
     La lettura stimata, all’ultimo giorno del periodo della bolletta

 8   In questo spazio sono riportate le tariffe che sono applicate
     alla tua fornitura e i riferimenti per conoscere i dati relativi
     alla qualità dell’acqua fornita

                                                                                        7
LE GUIDE DI IREN ACQUA GAS

                              Bolletta di: CONGUAGLIO                                             Intestata a: XXXXXX
                                                                                                               GHIGLIONEXXXXXXXXX
                                                                                                                         SANDRA
                              Codice servizio: XXXXXXXXXX
                                               315314866                                                       XXXXXXXXXX
                                                                                                               VIA NATALE GALLINO 12/5
                                           XXXXX del 28/11/2011
                              Bolletta n. 0319473     XX/XX/XXXX                                               XXXXXXXXX
                                                                                                               16164 GENOVA GE

                                                                                                                 XXXXXXXXXXXXXX
                                                                                                  Cod.Fisc/PIVA: GHGSDR63S47D969Z
                              i suoi consumi

                              Letture
                              Precedente
                                              :
                                              :
                                                              mc
                                                             990
                                                                   Data lett.
                                                                   13/05/2011
                                                                                       Consumo        Tipo
                                                                                                      Normale          1
                              Attuale         :             1050   02/09/2011               60        Normale

                              dettaglio della sua bolletta
                              descrizione calcolo conguaglio                            unità di misura                costo per mc.            totali I.V.A.

                              Servizio Acquedotto:
                              Fatturati nel periodo mc.       60
                              Dal 14/05/2011 al 02/09/2011 Giorni    112 Tariffa Agevolata
                                                                         Tariffa Base
                                                                                                   mc
                                                                                                   mc
                                                                                                                29 x
                                                                                                                26 x
                                                                                                                         0,5870461 = E.
                                                                                                                         0,8153415 = E.
                                                                                                                                                17,02
                                                                                                                                                21,20
                                                                                                                                                                  2
                                                                         1^Supero                  mc            5 x     2,0383539 = E.         10,19

                              Servizio fognatura:
                                                                              TOTALE Servizio Acquedotto E.                  48,41                      10
                                                                                                                                                                  3
                              Dal 14/05/2011 al 02/09/2011 Giorni    112 Tariffa Unica             mc           60 x     0,2214616 = E.         13,29
                                                                              TOTALE Servizio fognatura E.                   13,29                      10
                              Servizio depurazione:                                                                                                               4
                              Dal 14/05/2011 al 02/09/2011 Giorni    112 Tariffa Unica             mc           60 x     0,5905632 = E.         35,43
                                                                              TOTALE Servizio depurazione E.                 35,43                      10
                              Quota Fissa:
                              Dal 01/07/2011 al 30/09/2011                                 Giorni     92 x   0,0763136 x      1,00 = E.          7,02
                                                                                                                                                                  5
                                                                                TOTALE Quota Fissa E.                         7,02                      10
                                                                                TOTALE DEI CONSUMI E.                       104,15
                                                                                                                                                                  6
                              Calcolo degli acconti già fatturati

                              CATA - Conguaglio acconti tariffa                                                                        E.       18,64- 10         7
                              CAI1 - Conguaglio acconti fognatura                                                                      E.        5,54- 10
                              CAI2 - Conguaglio acconti depurazione                                                                    E.       14,76- 10
                                                                                TOTALE ACCONTI GIA' FATTURATI E.             38,94-

                              Dettaglio I.V.A.              8                                                                               9
                              IVA 10% su imponibile di Euro          65,21                                                           = E.        6,53
                              Arrotondamenti (Precedente E.0,39- Attuale         E.0,35-)                                              E.        0,74- EF
                                                                                TOTALE Acqua E.                              71,00

                                                                                                    10

                                Dettaglio degli acconti gia' fatturati
2/ 3

                                N° Bolletta       Periodo                Acconti/Acquedotto          Acconti/Fognatura          Acconti/Depurazione
                               XXXXXXXXXX
                               2011/00247677 14/05/2011-30/06/2011        Ž        18,64              Ž         5,54             Ž        14,76              11
doc.1005

                                                  TOTALI                  š        18,64              š         5,54             š        14,76
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                          8
COME LEGGERE LA BOLLETTA DELL’ACQUA

Foglio 2
Il calcolo della bolletta di conguaglio

 1   Qui trovi riportate le due ultime letture effettuate
     e i metri cubi consumati nel periodo corrispondente

 2   Qui trovi riportati gli scaglioni tariffari applicati al servizio acquedotto
     moltiplicati per il numero di mc.di acqua consumata (con il metodo PRO DIE)

 3   Qui trovi gli importi dovuti per il servizio di fognatura

 4   Qui trovi gli importi dovuti per il servizio di depurazione

 5   Qui trovi la quota fissa di servizio, calcolata sui giorni di riferimento
     della bolletta

 6   Fin qui il calcolo delle somme dovute per l’intero periodo

 7   Qui trovi il riepilogo sintetico delle precedenti bollette di acconto
     che devono essere sottratte alla somma riportata al n. 6

 8   Questo è il risultato della sottrazione, cioè la somma che devi ancora
     pagare al netto di IVA (imponibile)

 9   Qui sull’imponibile viene calcolata l’IVA al 10% e può esserci
     un piccolo arrotondamento

10   Infine ecco il calcolo della tua bolletta:
     Imponibile + IVA al 10% +/- arrotondamento
     La cifra riportata in fondo è quella che devi pagare come conguaglio.
     Nella pagina successiva sarà poi calcolato l’eventuale acconto
     e il totale finale

11   Qui sotto infine trovi un elenco dettagliato delle bollette in acconto che ti
     sono già pervenute, la cui somma corrisponde a quanto riportato al n° 6

                                                                                      9
LE GUIDE DI IREN ACQUA GAS

                              Bolletta di: ACCONTO                                           Intestata a: XXXXXX
                                                                                                          GHIGLIONEXXXXXXXXX
                                                                                                                    SANDRA
                              Codice servizio: XXXXXXXXXX
                                               315314866                                                  XXXXXXXXXX
                                                                                                          VIA NATALE GALLINO 12/5
                                           XXXXX del XX/XX/XXXX
                              Bolletta n. 0319473     28/11/2011                                          XXXXXXXXX
                                                                                                          16164 GENOVA GE
                              Lettura stimata mc 1065 al 30/09/2011               1                         XXXXXXXXXXXXXX
                                                                                             Cod.Fisc/PIVA: GHGSDR63S47D969Z

                              dettaglio della sua bolletta
                              descrizione calcolo acconto
                                                                     2                unità di misura                 costo per mc.      totali I.V.A.

                              Servizio Acquedotto:
                              Fatturati nel periodo mc.       15
                              Dal 03/09/2011 al 30/09/2011 Giorni    28 Tariffa Agevolata         mc            7 x   0,5870461 = E.     4,11            3
                                                                        Tariffa Base              mc            7 x   0,8153415 = E.     5,71
                                                                        1^Supero                  mc            1 x   2,0383539 = E.     2,04

                              Servizio fognatura:
                                                                             TOTALE Servizio Acquedotto E.                11,86                 10
                                                                                                                                                         4
                              Dal 03/09/2011 al 30/09/2011 Giorni    28 Tariffa Unica             mc           15 x   0,2214616 = E.     3,32

                              Servizio depurazione:
                                                                             TOTALE Servizio fognatura E.                  3,32                 10
                                                                                                                                                         5
                              Dal 03/09/2011 al 30/09/2011 Giorni    28 Tariffa Unica              mc          15 x   0,5905632 = E.     8,86
                                                                             TOTALE Servizio depurazione E.                8,86                 10
                                                                             TOTALE DEI CONSUMI E.                        24,04                          6

                              Dettaglio I.V.A.

                              IVA 10% su imponibile di Euro          24,04                                                        = E.   2,40            7
                              Arrotondamenti (Precedente E.0,35+ Attuale      E.0,21+)                                              E.   0,56   EF
                                                                             TOTALE acconto E.                            27,00

                              riepilogo bolletta
                                    iva   descrizione                                  imponibile    imposta

                                    10    Iva 10%                                        89,25          8,93
                                    EF    Fuori campo IVA                                 0,18-         0,00
                                                                                                                      8
                                          TOTALE IMPONIBILE E IVA:                       89,07          8,93

                                          TOTALE BOLLETTA:                                          98,00
                                          (salvo conguaglio)
3/ 3
doc.1005
MDA_111130_041.TRS pag.2831

               10
COME LEGGERE LA BOLLETTA DELL’ACQUA

Foglio 2
Il calcolo della bolletta di acconto

 1   Qui puoi controllare la lettura che abbiamo stimato. Se quella riportata sul
     contatore è molto lontana ti consigliamo di rivolgerti ai nostri uffici

 2   Qui trovi riportati i mc. di acqua stimati nella bolletta e il periodo
     di tempo cui fa riferimento la bolletta stessa

 3   Qui trovi riportati gli scaglioni tariffari applicati al servizio acquedotto
     moltiplicati per il numero di mc.di consumo stimato

 4   Qui trovi gli importi dovuti per il servizio di fognatura relativamente
     al consumo stimato nel periodo

 5   Qui trovi gli importi dovuti per il servizio di depurazione relativamente
     al consumo stimato nel periodo

 6   Fin qui il calcolo delle somme dovute in acconto (imponibile)

 7   Qui sull’imponibile viene calcolata l’IVA al 10%

 8   Infine ecco il riepilogo della tua bolletta (conguaglio + acconto)
     Imponibile + IVA al 10% +/- arrotondamento
     La cifra riportata in fondo è quella che devi pagare

                                                                                       11
Sede Legale e Direzione
Via SS.Giacomo e Filippo, 7
16122 Genova
Tel. +39 010 558 115
Fax +39 010 5586 284

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